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求職寶典

3.1 人才需求:

公關公司:人才的需求

公關公司認為,企業(yè)想發(fā)展壯大,怎樣的公關人才才能進入公關公司工作,聚集人才是劍拔弩張的首要任務,那么公關公司對公關人員的評判要求是什么了,且看以下分解。

一、綜合能力

在一些外行人看來,公關公司的工作對人才的要求主要是“俊男靚女 ”與“口若懸河”兩大特點,其實這是對公共相關書刊系工作的極大誤區(qū)。其實公共關系工作是一項很強的專業(yè)性工作,對其職業(yè)人員有著特殊的要求。俊男靚女雖然好,口若懸河也亦可,但若綜合素質若不佳,兩者兼具也枉然。作為一名專業(yè)的公關職業(yè)人員,首先應具備合理的知識結構專業(yè)技能,再則應具有較強的綜合能力,其次還必須有良好的心理素質道德素質

公共關系職業(yè)人員與其他行業(yè)工作人員的最大區(qū)別是,在于他們必須具有從事公共關系工作的必要知識和專業(yè)技能,特別是自從有了職業(yè)準入制度以后,能否具備公關理論和實務知識更加成為了公關從業(yè)人員的必要條件。若想成為一名合格的公共關系職業(yè)人員,掌握以下幾方面知識對你是非常有用的。

1.公共關系的基本理論知識

這方面的知識主要是指:公共關系的基本概念、職能作用、公共關系的由來和歷史沿革、公共關系的核心概念和基本理論;公共關系的三要素及其相互關系以及公共關系工作的基本程序等等。

2.公共關系的基本實務知識

公共關系是一種實踐性強、重視經驗積累的職業(yè),當然也重視公關基本實務知識和技巧。事實上,公關調研知識、公關策劃知識、公關談判技能、公關傳播方法等,是每個公關從業(yè)人員都必要掌握的實務知識。

3.相關學科專業(yè)知識和開展特定公共關系工作所必須的專業(yè)知識

公共關系職業(yè)人員為了更好地開展自己的工作,應當掌握某些相關學科的理論知識。和公共關系學科聯(lián)系最緊密,對公關理論和實務影響最大的學科有:管理學、傳播學、社會學、心理學、行為科學,而市場營銷學、廣告學、人際關系學,然因為與公關學科的理論和實務有相當?shù)慕徊媸蛊漕H具借鑒意義。另外,公共關系職業(yè)人員在接受特殊的委托公關業(yè)務:如國際市場公關、行業(yè)公關時,必須了解相應的當?shù)貐^(qū)文化傳統(tǒng)、風俗習慣以及特定行業(yè)的基礎知識。

當今社會是一個信息爆炸、知識爆炸的社會,公關從業(yè)人員即使再怎么勤奮也不一定全都能掌握所必須的公關知識,那么每個公關從業(yè)人員都應當以此為目標激勵自己,不斷學習,不斷吸收最新的公關理論、實務知識和公關技巧,努力讓自己成為現(xiàn)代社會知識結構合理的公關從業(yè)者。

二、十大成功因素的分析,這些大多與公關人員的工作能力息息相關,因此可以看出,較強的綜合能力對公關從業(yè)者人員至關重要。

通常說來,合格的公關人應努力使自己必備以下幾個方面的能力:

1.表達能力主要是指:包括口頭表達能力與書面表達能力。

(1)口頭表達能力,是一般所說的口才?陬^表達是指公關工作中實現(xiàn)信息雙向交流溝通的最主要、最直接、最迅速的傳遞手段:通常是指在特定場合對公眾發(fā)表專題講話,以爭取公眾,創(chuàng)造和導向輿論的演講形式;還有在人際交往中與個別公眾面對面溝通,進行解釋、說服等的交談方式;還有就是為爭取組織利益而與其他組織采取的談判形式。由此,公關從業(yè)者中必須要掌握口頭表達的規(guī)律和藝術,才可以足夠借助面部表情、動作體態(tài)等輔助語言,增強口頭表達的說服力、親和力和感染力。

(2)書面表達,是指寫作能力、文字能力。公關從業(yè)者在工作中涉及寫作的范圍非常廣,從日常的信件函牘、公文告示到公關計劃、調查報告、總結報告,從新聞稿、演講詞、廣告語到公關手冊、公關策劃書,都需要公關人員有熟練的文字功夫和寫作技巧。

因此,公共關系人員要熟練掌握包括新聞、信函、計劃、總結、分析報告等各種類型文體,同時要注重嚴謹?shù)倪壿嬎季S和樸實流暢的文風。

2.社交能力

公關從業(yè)者工作的大量內容就是直接面對各方面、各類型的社會公眾,去迅速建立雙向的有效溝通,贏得好感、認同與合作。這就要求公關人員必須具備較強的與人打交道的本領即社交能力。只有這樣,公關人員才能在各種社交場合從容應付,廣交朋友,廣結良緣,樹立自己的良好形象,也為組織贏得更多的發(fā)展機會。

3.組織管理能力

公共關系從業(yè)人員要善于調動、組織和協(xié)調組織內外公眾的力量和關系;善于制定公共關系工作的日常計劃和專題計劃,并適當有效地組織實施與評價;善于組織和參與各種有關的、公共關系原理與實務常見的會議與活動,并恰當有效地選擇和運用多種傳播手段,推動組織預期目標的實現(xiàn)與完成。

4.自控應變能力

公關工作者的公關活動時常會遇到各種意想不到的突發(fā)事件和問題,要能做到鎮(zhèn)定自若、頭腦清醒、正確判斷、機智應變,圓滿解決問題。

5.創(chuàng)新能力

公關活動策劃公司認為公關工作者在某種程度上講就是以變促變,不同時間、不同地點、不同對象,同一內容的工作方式也會不盡相同。因此,公關人員的工作是一種富于創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、開拓性的工作,它要求公關人員思維活躍,激情勃發(fā),摒棄成規(guī)與陋俗,不斷開創(chuàng)公關工作的新境界。

因此,具備以上提及的能力素質的公關人員是最具競爭力的。

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