當(dāng)今的中國(guó)商業(yè)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)和變革，新一代的商業(yè)領(lǐng)袖不僅需要成功引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，還需要具備能夠跟各利益相關(guān)方有效溝通的能力。

博雅在傳播培訓(xùn)領(lǐng)域有近50年的領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)。我們幫助企業(yè)高管提升他們的溝通技巧，讓他們更自信地與企業(yè)員工、投資者和媒體進(jìn)行溝通。

博雅溝通力培訓(xùn)的精髓在于幫助企業(yè)高管提煉他們需要向廣大受眾溝通的核心信息，并通過(guò)基于調(diào)研的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?chǎng)景模擬練習(xí)來(lái)測(cè)試信息的有效性，從而幫助企業(yè)高管發(fā)言人充分做好面對(duì)不同利益相關(guān)方的準(zhǔn)備。博雅溝通力培訓(xùn)課程力求理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合，所有項(xiàng)目均由博雅公關(guān)資深的雙語(yǔ)培訓(xùn)專家進(jìn)行指導(dǎo)，他們同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)豐富的傳播咨詢顧問(wèn)，曾經(jīng)幫助眾多的中國(guó)和外籍企業(yè)高管有效地掌握傳播理論和技巧，并迅速、自如地應(yīng)用。

博雅主要培訓(xùn)項(xiàng)目包括：

新聞發(fā)言人培訓(xùn)

企業(yè)危機(jī)模擬培訓(xùn)

問(wèn)題預(yù)警及管理

有效的演說(shuō)

企業(yè)核心信息制定

企業(yè)品牌定位

博雅溝通力學(xué)院是致力于培養(yǎng)新一代全球商業(yè)領(lǐng)袖和卓越溝通者的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)今的世界對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖提出了更高的要求，他們需要具備應(yīng)對(duì)全球化變革、管理危機(jī)事件、深諳企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及融入數(shù)字化世界的全方位能力。

隨著全球化的不斷深化，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)和品牌在尋求海外發(fā)展的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)愈發(fā)紛繁復(fù)雜的變化也給中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖們提出了新的挑戰(zhàn)。博雅溝通力學(xué)院基于數(shù)十年在業(yè)界領(lǐng)先的溝通力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和洞察，針對(duì)當(dāng)今世界發(fā)展形式，推出以下方面的培訓(xùn)項(xiàng)目：

中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖溝通領(lǐng)導(dǎo)力：中國(guó)企業(yè)正走向國(guó)際舞臺(tái)，該培訓(xùn)項(xiàng)目旨在培養(yǎng)具有國(guó)際化溝通能力的新一代中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖，一系列的強(qiáng)化課程涵蓋了公共演說(shuō)、國(guó)際媒體交流、以及危機(jī)應(yīng)對(duì)能力等方面的培訓(xùn)。

變革管理：該培訓(xùn)以互動(dòng)的形式提升企業(yè)領(lǐng)袖在遇到企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略變化，以及危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，與內(nèi)部員工進(jìn)行有效溝通的能力和技巧，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)企業(yè)變革的信心。

中國(guó)商業(yè)環(huán)境概況：該培訓(xùn)通過(guò)對(duì)中國(guó)獨(dú)特的歷史、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的概述，為在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的跨國(guó)公司高管提供了一個(gè)深入了解中國(guó)商業(yè)環(huán)境的窗口。

參加培訓(xùn)的學(xué)員將獲得博雅溝通力評(píng)測(cè)卡，并收到博雅獨(dú)家發(fā)布的溝通力研究報(bào)告和相關(guān)觀點(diǎn)文章。

奧美矢志營(yíng)造一個(gè)具有學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力的組織，為努力中的奧美人實(shí)施各發(fā)展措施。

奧美360績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)依循公正、公平、公開(kāi)、確保目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)溝通的原則，保證評(píng)估結(jié)果的真實(shí)和準(zhǔn)確，公司、主管及員工個(gè)人可以定期檢視工作的狀況，對(duì)已建立的工作表現(xiàn)有回顧及檢討，更能明確未來(lái)奮斗的共有目標(biāo)，共同制定成長(zhǎng)計(jì)劃。同時(shí)，評(píng)估提供了對(duì)等的溝通機(jī)會(huì)，可以幫助建立員工與公司之間的信任和坦誠(chéng)的良好溝通氛圍。

奧美360評(píng)估體系主要圍繞360品牌管家、奧美要求基本能力和專業(yè)領(lǐng)域能力三大領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)核，可以有效幫助員工讓自己的個(gè)人目標(biāo)與公司的目標(biāo)相結(jié)合。與此同時(shí)，員工亦將對(duì)其主管做出評(píng)估，主管亦可了解員工對(duì)主管的期望，亦促進(jìn)雙向溝通。

奧美對(duì)訓(xùn)練的重視在業(yè)界享有盛名。我們所投資的心力，勞力，以及物質(zhì)上的付出，都不斷證明奧美培育業(yè)界人才的決心。因此，無(wú)論視奧美為成就自我的終身職場(chǎng)，或是事業(yè)發(fā)展的重要過(guò)程，你將在奧美不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

奧美會(huì)經(jīng)常組織各種類型的培訓(xùn)以及workshop。奧美安排培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，有以下幾個(gè)方面的考慮：

因材施教：針對(duì)特定的職位及技能，安排相關(guān)的課程及講師。從資淺到資深人員，從業(yè)務(wù)到創(chuàng)意，從廣告，公關(guān)，到奧美互動(dòng)，以及新進(jìn)人員，都有針對(duì)性的課程。

多元化：除了與專業(yè)技能相關(guān)的培訓(xùn)之外，還囊括市場(chǎng)的新趨勢(shì)，新媒體，新看法。而講師們則不僅來(lái)自?shī)W美全球不同國(guó)家，有時(shí)也邀請(qǐng)其他領(lǐng)域的專業(yè)人士分享心得。目的都是希望奧美人能更接近市場(chǎng)，更有創(chuàng)意思考。

自我充實(shí)：奧美的內(nèi)部網(wǎng)有著取之不竭，用之不盡的知識(shí)庫(kù)。無(wú)論是奧美全球的案例、演講，或是中國(guó)本地的實(shí)例、教材，都分享給所有的奧美人。因此，自我的成長(zhǎng)決不僅局限于課堂內(nèi)。

為彰顯績(jī)優(yōu)員工，以強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)內(nèi)部工作品質(zhì)的改進(jìn)為目的，每季由奧美內(nèi)各公司員工自薦或推薦候選人，評(píng)選出能夠在提升工作品質(zhì)方面具有表率作用的員工為當(dāng)季"大紅人"，由集團(tuán)最高主管授予"大紅人獎(jiǎng)"及獎(jiǎng)金。

獲獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)是那些能夠在保證工作品質(zhì)方面具有表率作用的員工，他們?cè)谶^(guò)去三個(gè)月的成就可以包含以下任何與工作相關(guān)的內(nèi)容：

一流的洞察力

打破常規(guī)完成的任務(wù)

在自己職責(zé)之外幫助其他員工

創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作

在緊急情況下處理危機(jī)

超級(jí)銷售員

對(duì)于簡(jiǎn)報(bào)的不同凡響的回應(yīng)

老板不在時(shí)克服危機(jī)

改善無(wú)效的工作過(guò)程

與眾不同的贏得客戶尊重的作為

省錢的特殊方法

多年來(lái)，奧美一直篤信人是我們最大的資產(chǎn)，因此我們必須擁抱"為才癡狂"的精神，用心照顧年輕有為的人才。"果園" 明日之星計(jì)劃就是為了協(xié)助達(dá)成此目的而誕生。

明日之星計(jì)劃共進(jìn)行12個(gè)月。員工在初期經(jīng)過(guò)層層篩選，并得到各個(gè)董事總經(jīng)理的提名和董事長(zhǎng)的首肯，才能成為明日之星的一員。在員工成為明日之星后，會(huì)獲得公司提供的財(cái)務(wù)資助，量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃，作為奧美大使在相關(guān)的校園活動(dòng)中擔(dān)任導(dǎo)師，有機(jī)會(huì)參與公司新生意的比稿和課題研究，得到資深人員為期三個(gè)月的指導(dǎo)，獲得更明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及評(píng)估，還有機(jī)會(huì)參加季度的聚會(huì)。

除此之外，公司為方便明日之星之間更有效的溝通，為其建立專屬的溝通平臺(tái)；為每一位明日之星安排指定導(dǎo)師（高層管理人員），建立良好互動(dòng)關(guān)系，隨時(shí)為其傳道解惑。明日之星可以自選資深同事（BD級(jí)別及以上）為自己的導(dǎo)師。

公司所做的一切，都是希望這些年輕有為的人才能夠樂(lè)在其中，并從此受益良多。

為保留優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)適才適用，增進(jìn)員工學(xué)習(xí)及發(fā)揮所長(zhǎng)之機(jī)會(huì)，奧美實(shí)施內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)制。 奧美設(shè)立該政策，鼓勵(lì)員工嘗試新的專業(yè)領(lǐng)域，提供更廣更多發(fā)展學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

當(dāng)奧美員工有意愿轉(zhuǎn)調(diào)集團(tuán)內(nèi)不同公司，或集團(tuán)公司有人力遺缺待補(bǔ)時(shí)，不論是員工自行提出申請(qǐng)或缺人之公司主管主動(dòng)要求，皆需循公開(kāi)之人事管道，透過(guò)集團(tuán)人才資源總監(jiān)安排后續(xù)相關(guān)事宜。

A. 員工提出調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)

1. 奧美員工擁有充分自由去表達(dá)自己對(duì)除本業(yè)技能外其它傳播技能之興趣，而不擔(dān)心所屬公司可能產(chǎn)生的負(fù)面聯(lián)想。有興趣于集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)者，可先行向集團(tuán)人才資源總監(jiān)提出轉(zhuǎn)調(diào)申請(qǐng)，并填寫轉(zhuǎn)調(diào)申請(qǐng)單。

2. 由人才資源總監(jiān)先行面談，了解實(shí)際需求與狀況。如申請(qǐng)轉(zhuǎn)調(diào)公司有相關(guān)職位的空缺，人才資源總監(jiān)先行安排其與自己的直接主管溝通后再安排后續(xù)相關(guān)面談。

3. 如申請(qǐng)轉(zhuǎn)調(diào)公司暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)職位的空缺，人才資源總監(jiān)會(huì)將申請(qǐng)員工資料建檔備案，待欲轉(zhuǎn)調(diào)之公司有空缺時(shí)，再安排相關(guān)面談。

4. 雙方會(huì)談結(jié)果與進(jìn)度，必須告知員工原屬公司總經(jīng)理和直接主管。

B. 公司提出調(diào)轉(zhuǎn)需求

1. 集團(tuán)內(nèi)各公司因人才需要欲從其他公司轉(zhuǎn)調(diào)人員，該公司相關(guān)主管亦應(yīng)遵循公開(kāi)之人事管道，向人才資源總監(jiān)提出需求。

2. 人才資源總監(jiān)與相關(guān)主管進(jìn)行溝通，了解實(shí)際需求與狀況。

3. 人才資源總監(jiān)會(huì)先行向?qū)Ψ降闹鞴苷諘?huì)溝通后，再安排相關(guān)面談。

4. 雙方會(huì)談結(jié)果與進(jìn)度，必須告知員工原屬公司總經(jīng)理和直接主管。

在奧美的臨時(shí)員工或?qū)嵙?xí)學(xué)生也受到如同工作伙伴般地尊重。如規(guī)范的合約管理，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，完善的入職流程，不定期的內(nèi)部培訓(xùn)，工作期間平等的溝通，公司內(nèi)部的活動(dòng)，一對(duì)一的激勵(lì)，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以及潛力人才的跟蹤培養(yǎng)。

對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的臨時(shí)員工，公司會(huì)設(shè)立相關(guān)的評(píng)估機(jī)制，設(shè)立潛在臨時(shí)員工績(jī)效管理庫(kù)，最大可能的留住優(yōu)秀人才。

奧美導(dǎo)師制的建立是讓那些經(jīng)驗(yàn)豐富的奧美資深人員對(duì)奧美明星學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)別輔導(dǎo)，在指定的輔導(dǎo)期內(nèi)資深人員幫助明星學(xué)員制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。 他們通過(guò)充分和真誠(chéng)的互動(dòng)和溝通，讓奧美的明星學(xué)員可以從資深人員的身上學(xué)習(xí)到其身上所欠缺的經(jīng)驗(yàn)，并在公司期許的軌道上長(zhǎng)期發(fā)展，以達(dá)到為奧美培養(yǎng)后備中堅(jiān)力量的目的。

奧美對(duì)離職作業(yè)管理，除正常手續(xù)外，還會(huì)在離職人員提請(qǐng)申請(qǐng)后由人才資源中心人員主動(dòng)約見(jiàn)面談，在和緩平靜的氣氛中經(jīng)充分溝通以了解離職的真實(shí)動(dòng)機(jī)，及對(duì)公司提出的中肯建議，匯整作為日后改進(jìn)作業(yè)的參考。

奧美建立有完整的離職人員資料庫(kù)，以便保持與離職人員的聯(lián)系，創(chuàng)造各種互動(dòng)機(jī)會(huì)讓離職人員了解公司的動(dòng)向及傳遞奧美關(guān)注個(gè)人發(fā)展的重視信息，奧美文化的傳承及強(qiáng)烈的責(zé)任感使奧美的主管具寬闊的心胸，以尊重和培養(yǎng)人才為己任。奧美有很多離職后再次"回爐"的員工也是奧美獨(dú)特文化的體現(xiàn)。

奧美非常珍視現(xiàn)有人才，希望員工能夠快樂(lè)而富有激情的工作。在每一位員工入職滿一周年的特殊紀(jì)念日里，公司會(huì)送出精美紀(jì)念品并與員工一起慶賀這激動(dòng)人心的時(shí)刻。

"吹起一顆奧美紅氣球，用時(shí)光點(diǎn)亮你美好的前程"這是公司為滿一周年的員工精心設(shè)計(jì)并提前準(zhǔn)備好的慶祝禮物。員工在滿一周年當(dāng)天，一踏進(jìn)辦公室，就可以立刻收獲這份驚喜，周圍的同事看到這顆閃亮的紅氣球，也會(huì)紛紛前來(lái)向這位同事道賀，感動(dòng)與歡笑間一起分享這份喜悅；同時(shí)，員工的辦公桌上會(huì)擺放一張來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)層送出的簽名賀卡，"每一個(gè)好點(diǎn)子背后，都有一盞智慧的燈。感謝你過(guò)去一年為奧美復(fù)出的辛勤與努力。你在奧美的未來(lái)，必將被你自己照得更亮。"

奧美希望通過(guò)這樣富有激勵(lì)作用的員工關(guān)懷行動(dòng)，讓每一位員工都能感受到公司對(duì)他的重視與感謝，并從內(nèi)心底升起一種價(jià)值感和對(duì)奧美的歸屬感，更希望能夠與員工一道不斷快樂(lè)而長(zhǎng)久的締造一個(gè)又一個(gè)輝煌。