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產(chǎn)品質(zhì)量保證書

時(shí)間:2020-08-13 15:12:33 保證書 我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量保證書三篇

  篇一:產(chǎn)品質(zhì)量保證書

XXXXXXXXXXXXX公司

產(chǎn)品質(zhì)量保證書三篇

  向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:

  1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

  2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

  3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

  *超過保修期; *不能提供購(gòu)買憑證的;

  *未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

  *客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;

  *使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

  *由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

  *其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

  4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的',我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  XXXXXXXXX公司

  垂詢電話: 技術(shù)支持:

  篇二:產(chǎn)品質(zhì)量保證書

  1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。

  3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。

  4、自驗(yàn)收合格之日起,_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。

  5、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱、范圍及三包具體承諾:______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

  質(zhì)保期限為:_________天。______天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題,免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。

  6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給客戶造成了損失,如何解決。

  7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)。

  其他:

  是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。

  是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

  是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。

  篇三:產(chǎn)品質(zhì)量保證書

  上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品:本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機(jī)提供符合國(guó)家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證:

  1.提供2年保修服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外),上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù)。

  2.在正常維修中,上海威展電子發(fā)展有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修,上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費(fèi)用,用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。

  3.對(duì)于84活氧果蔬解毒機(jī)的任何技術(shù)問題,上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時(shí)內(nèi)給予解答。

  4.承諾書僅針對(duì)84事業(yè)部旗下威展電器專營(yíng)店于20XX年8月1日淘寶活動(dòng)出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī),以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。

  感謝您對(duì)84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!

  售后服務(wù)章 xx有限公司

  xx電器專營(yíng)店

  20XX年x月1日

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