【優(yōu)】保證書范文
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，保證書有著舉足輕重的地位，保證書具有單方的特證。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？下面是小編整理的保證書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保證書范文1
為了不影響市面美觀，為了不讓我媽給我做好吃的時(shí)候?yàn)殡y，為了我小媳婦能更輕易得讓我飛更高點(diǎn)，為了那些美美衣服能隨意的穿在我身上，
我于20xx年xx月xx日開始減肥，寫下這個(gè)保證書以表我的決心。
保證做到以下幾條：
1、 必須要吃早餐，兜里一分錢沒有的情況下除外。
�。ㄔ绮臀叶加谐脏�，因?yàn)樵绮筒怀缘脑捳娴臅莛I很餓）
2、 午餐吃到七分飽，實(shí)在太餓的情況下除外。
（其實(shí)我飯量很小的，除非有很好吃的菜我才會吃飽包的勒）
3、 晚上堅(jiān)決不吃飯，食物看起來很好吃或者很餓的情況下除外。
�。ㄆ鋵�(shí)每天晚上都會覺得很餓，因?yàn)樯磉吙傆心敲匆蝗菏葑咏蚪蛴形兜某灾雌饋砗芎贸缘氖澄�。�?/p>
4、 堅(jiān)決不吃辛辣的食物，非常饞的情況下除外。
�。ǹ偸丘挼哪[么辦，唉，克制克制盡量克制。）
5、 晚上12點(diǎn)之前一定睡覺，有喜歡的異性和我聊天的'情況下除外。
�。ㄏ眿D，這條是針對你的，到了12點(diǎn)你當(dāng)啞巴哈，能否瘦下來全靠你了，一定要無視我的死纏亂打。）
6、 每天要轉(zhuǎn)300下呼啦圈，跳100下跳繩，加班的情況下除外。
�。ㄆ鋵�(shí)我?guī)缀趺刻於加屑影噜蓿俸�。好吧，看情況就意思意思一下。額，那個(gè)呼啦圈跳繩還是昨天網(wǎng)購的。。）
7、 天天照鏡子，直到看到自己體型滿意為止，沒鏡子的情況下除外。
（這個(gè)，我還真是沒鏡子，媳婦，要不咱去買塊大鏡子好吧？然后我天天看天天看，就可以看瘦了。。）
保證書范文2
尊敬的班主任老師、全體同學(xué)們！
新學(xué)期，新氣象，作為一在我校人人備受關(guān)注的我，今天在此大會上我向大家保證，新學(xué)期的我再也不會像去年那樣了，老師上課我搗蛋，學(xué)生學(xué)習(xí)我添亂，隨時(shí)隨地丟垃圾，隔三差五就打架，好不容易學(xué)校有了微機(jī)室，讓我偷得賬號密碼亂下載亂留言玩游戲……
由于我年少無知，我還經(jīng)常在課堂上講話，影響了老師的上課，影響了同學(xué)們的聽課，如今在老師的耐心教育和幫助下，我深刻地認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。我深知，這樣的行為，不但是對老師的`不尊重，對我們這個(gè)集體的不負(fù)責(zé)，更是對自身的要求不嚴(yán)。這種行為，不但老師對我產(chǎn)生了極為不良的印象，同時(shí)也讓老師對我們整個(gè)班集體產(chǎn)生了極壞的印象，現(xiàn)在想來，真是千般懊惱，萬番悔恨。
在新的一年，新的學(xué)期，我要以此為教訓(xùn)，從現(xiàn)在起，力爭做到：
1、嚴(yán)格要求自己，注重自己和集體形象。加強(qiáng)自我約束，強(qiáng)化責(zé)任感和集體主義榮譽(yù)感，在班級內(nèi)力爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良，學(xué)習(xí)踏實(shí)的學(xué)生。
2、提高思想覺悟，充分認(rèn)識錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，一定會痛徹前非，徹底改著這些小毛病。
3、好好學(xué)習(xí)，天天向上，爭取每一次考試我的成績都能讓周圍的同學(xué)老師因?yàn)槎劬σ涣痢?/p>
4、在校園內(nèi)，和同學(xué)們和睦相處互幫互助團(tuán)結(jié)友愛，建議勇為，勇做學(xué)校一名堅(jiān)強(qiáng)的小衛(wèi)士。
老師們、同學(xué)們，我現(xiàn)在說的再多其實(shí)也沒用，不過我將會用實(shí)際行動(dòng)來向大家證明，我絕不會辜負(fù)你們對我的期望！
XXX
20xx年XX月XX日
保證書范文3
為了保證安全生產(chǎn)和職工的人身安全，防止事故發(fā)生，作為主要負(fù)責(zé)人，我應(yīng)以安全第一為前提，時(shí)刻緊繃安全弦，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和礦有關(guān)方針、政策、指令、文件、會議精神要求，堅(jiān)決執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，從大處著眼，小處著手，防微杜漸，嚴(yán)抓隱患，防患事故于未然。使運(yùn)輸區(qū)安全生產(chǎn)無事故，我保證：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級要求，以安全第一為前提，并落到實(shí)際工作行動(dòng)中。
2、建立健全運(yùn)輸區(qū)安全管理制度，強(qiáng)化管理，處處都以制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長效機(jī)制，抓好運(yùn)輸區(qū)安全管理的基礎(chǔ)性工作。
3、牢固樹立“生命至上，安全第一”的`理念，堅(jiān)持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影響一切”的思想，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，把安全管理的重點(diǎn)放在現(xiàn)場、放在班組，落實(shí)好崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、杜絕“三違”，自己在實(shí)際工作中堅(jiān)決杜絕違章指揮，并嚴(yán)厲打擊“三違”，以鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸的加大“三違”查處力度，并把抓“三違”作為日常工作的重要內(nèi)容，常抓不懈，抓出成效。
5、嚴(yán)格規(guī)程、措施的審批程序，保證規(guī)程措施的針對性和可操作性，嚴(yán)格執(zhí)行“一工程一措施”，技術(shù)措施不到位、不完善堅(jiān)決不允許生產(chǎn)。做到技術(shù)超前，為生產(chǎn)提供安全保障。
6、嚴(yán)格執(zhí)行帶班下井制度，深入井下一線，對不安全的人和事要敢抓、敢管、敢負(fù)責(zé)，切實(shí)把握安全工作的主動(dòng)性。
7、帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律和礦規(guī)礦紀(jì)，認(rèn)真做好本職范圍內(nèi)的工作，并同其它兄弟單位成員共同抓好煤礦的安全生產(chǎn)工作。
8、對待工作一絲不茍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，在工作中做到“日事日畢”。
保證書范文4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機(jī)房管理工作中，因我個(gè)人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程，以至于讓現(xiàn)場施工人員將0DF機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機(jī)房管理員，身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機(jī)房管理員是應(yīng)該對電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作，要對每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴(yán)重的'損失。
在此次的電信機(jī)房管理工作中，因?yàn)槲覀�(gè)人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0DF機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0DF機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng)，這樣一來一回勢必造成浪費(fèi)，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé)，此時(shí)此刻我的心情非常的不好，因此這項(xiàng)錯(cuò)誤，我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而面對錯(cuò)誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項(xiàng)過錯(cuò)，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機(jī)會，對于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤，我也有一定自我認(rèn)識，我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人，這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會以這個(gè)作為請求原諒的托詞，因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤，我應(yīng)該用于面對錯(cuò)誤。
通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽，沒有全心、仔細(xì)的對待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話，我就會很難在工作崗位上有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對我目前的錯(cuò)誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1，針對我的工作責(zé)任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2，今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過此次深刻的檢討，請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
保證人：
保證人所在部門(蓋章)
工作崗位：
(簽字)： 部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字)：
年 月 日 年 月 日
保證書范文5
尊敬的老師：
我是一四普俄語班學(xué)生xxx，因本人違反校規(guī)校紀(jì)，經(jīng)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教育，認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，并決心對自己之前所犯的`錯(cuò)誤進(jìn)行改正，在此，我做出以下保證： 本人xxx保證，從此之后按時(shí)上課、不遲到、不早退、不逃學(xué)，做一個(gè)合格的學(xué)生，遵守班規(guī)班紀(jì)，如有再犯或多次違反，經(jīng)老師學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教育未改，我愿意接受老師和校領(lǐng)導(dǎo)做出的處理方案。
學(xué)生：xxx
家長：xxx
學(xué)校：xxx
科任教師：xxx
班主任：xxx
xxx年xx月xx日
保證書范文6
親愛的同學(xué)們：
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是一切道德的基礎(chǔ)，是為人處事最重要的品質(zhì)，更是一個(gè)社會賴以生存和發(fā)展的基石。誠實(shí)守信是一種道義，是一種準(zhǔn)則，是一種責(zé)任，也是一種聲譽(yù)，它已成為評價(jià)人必不可少的標(biāo)準(zhǔn)。惟有誠信才能無愧于自己的'靈魂。為此我們向全班同學(xué)發(fā)出如下倡議：
1.樹立學(xué)校個(gè)人誠信形象，愛學(xué)校、愛班級、愛老師、愛同學(xué)；在人際交往中相互理解、明理誠信、嚴(yán)守公民道德，倡導(dǎo)良好社會風(fēng)尚；真誠待人，恪守承諾；崇尚科學(xué)，追求真知。
2.誠信處事，守時(shí)守信；不隱瞞自己和他人的錯(cuò)誤，有錯(cuò)就改；說實(shí)話，做實(shí)事，言必信，行必果；不貪便宜，明辨是非。
3.嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和行為方面做到“不說謊、不抄襲、不作弊”。
4.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極參加社會實(shí)踐，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，做一個(gè)對同學(xué)有幫助、對班級有責(zé)任、對老師有敬重、對學(xué)校有貢獻(xiàn)的人。
人無信不立，業(yè)無信不容，家無信必衰，國無信必危。親愛的同學(xué)們，讓我們從自我做起，從小事做起，培養(yǎng)誠信意識，重視誠信價(jià)值，推動(dòng)誠信教育，知榮明恥，厚德載物，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周圍的同學(xué)，一起加入誠信的隊(duì)伍，走誠信人生，創(chuàng)誠信校園！
讓我們大家攜起手來，將誠信堅(jiān)持到底！
保證人： （簽名、手�。�
保證書范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我在xxx店外場工作有將近一年的時(shí)間了。現(xiàn)擔(dān)任xxx店外場副組長。自從從事這項(xiàng)工作后，我學(xué)到了不少東西，為了今后的工作做的更好，能夠及時(shí)的得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助。我在今后的工作中保證做到以下幾項(xiàng)：
第一、要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)上面的`有關(guān)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第二、要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。
第三、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。
第四、做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項(xiàng)上級分配下來的工作。
第五、樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
第六、自愿遵守xx市xx區(qū)xx娛樂有限公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。 第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第七、對待顧客要求自己與員工做到不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事，以上是我的保證書，請大家監(jiān)督我。
保證人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
保證書范文8
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！感謝您在百忙之中閱讀我的保函！
自從我擅自離職以來，雖然我已經(jīng)把曠工的原因告訴了領(lǐng)導(dǎo)，但在這個(gè)時(shí)候我覺得這些理由都是借口。我不想為我的錯(cuò)誤找任何借口，這只會讓我更加羞愧。此刻，我懷著深深的愧疚，寫這封保證函，是為了向您表達(dá)我對曠工這種惡劣行為的深惡痛絕，以及我不會再曠工的決心。早在我踏入公司大門的那一刻，你就反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能遲到或曠工。那時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)還在耳邊，嚴(yán)肅的表情還在眼前。我深感震驚，意識到這件事的重要性。所以我一次又一次的告訴自己，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)對我的苦楚。我當(dāng)時(shí)沒有考慮到我的職責(zé)，這導(dǎo)致了我當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤。對于我的曠工，嚴(yán)重后果如下：
1、這在同事中造成了不良影響。僅因?yàn)槲业臅绻�，就可能會引起他人的效仿，影響本單位的紀(jì)律。
2、影響個(gè)人綜合水平的提高，使自己在本能提高的條件下得不到提高，使自己總是困惑！
3、現(xiàn)在，我對自己犯下的大錯(cuò)深感懊悔。經(jīng)過深入的考察，筆者認(rèn)為其思想上的致命錯(cuò)誤是：思想覺悟不高，對重大問題的重視嚴(yán)重不足。即使有知識，也不能真正付諸行動(dòng)。低意識的根本原因是我不尊重別人。對待工作的觀念不夠深刻和正確。我不知道在這個(gè)時(shí)候一個(gè)合適的工作機(jī)會是多么的難得和重要。
所以我決定采取以下個(gè)人整改措施：
寫一封保證書！找出自己意識形態(tài)錯(cuò)誤的根源，并認(rèn)識到可能造成的嚴(yán)重后果。我們應(yīng)該認(rèn)真克服生活中懶惰和粗心的缺點(diǎn)，努力把工作做好，用優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)自己的不足。經(jīng)常與管理層溝通。保證以上錯(cuò)誤不再發(fā)生。
僅僅幾百個(gè)字無法表達(dá)我對自己的'譴責(zé)。更多的責(zé)罵深深地印在我的腦海里。我錯(cuò)了。我不應(yīng)該曠工。我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改變的機(jī)會。如果公司還能給我改變的機(jī)會，我會化后悔為力量。我永遠(yuǎn)不會在同一個(gè)地方摔倒。我會從頭到尾做每件事，工作是一樣的。我不能半途而廢。所以，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫這個(gè)檢查。領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，給了我改變的機(jī)會，讓我從成功中進(jìn)步。我會努力工作，說實(shí)話，在礦井里遇到這么多同事真的很高興！我已經(jīng)把這項(xiàng)工作當(dāng)成了我生活的一部分！請繼續(xù)注意監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步和成功。
1、加強(qiáng)安全職責(zé)及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)和責(zé)任感。
3、履行安全保衛(wèi)職責(zé)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不要遲到早退，做好安全工作。團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，共同做好本職工作，為公司安全盡責(zé)。
4、如果我再次違反勞動(dòng)紀(jì)律，我想了解領(lǐng)導(dǎo)對我的處罰。請?jiān)俳o我一次機(jī)會看看我未來的表現(xiàn)。
今后，我們將嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)保量完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力工作，努力學(xué)習(xí)。如有違反工廠規(guī)章制度或有損工廠外觀的行為，愿意了解單位的紀(jì)律處分。
擔(dān)保人：
某某X年
保證書范文9
1.服務(wù)保障體系
公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶提供有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、服務(wù)開發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營與維護(hù)以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略，并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 服務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)服務(wù)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議，實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證，在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。
公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能，是建立在對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對ITIL 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范，責(zé)任更加明確，嚴(yán)格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。
2.維護(hù)支持體系
1) 維護(hù)支持體系
公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，層次完整，人員充足，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)
a) 項(xiàng)目化管理
對于每一個(gè)簽約客戶，公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專職項(xiàng)目經(jīng)理對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理。包括項(xiàng)目維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報(bào)告提交等等活動(dòng)，全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時(shí)高效的`高品質(zhì)服務(wù)。
b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議
**公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶的服務(wù)請求，還會結(jié)合客戶設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。
2) 維護(hù)支持體系文檔
維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的服務(wù)匯總
總結(jié)，在建議客戶升級優(yōu)化改造的時(shí)候，還會向用戶提交實(shí)施報(bào)告和建議書。
3.質(zhì)量監(jiān)督體系
為保障向客戶提供的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效，質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項(xiàng)服務(wù)水平要求，以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。
對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，**公司制定并實(shí)施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)過程，處理服務(wù)過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。
圖表 1 服務(wù)監(jiān)督流程示意圖
1) 客戶滿意度評估制度
滿意度評估是服務(wù)質(zhì)量測評的不可缺少的部分。通過滿意度調(diào)查可以了解客戶對于服務(wù)質(zhì)量的感知情況，不斷地改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。對于客戶滿意度調(diào)查所回饋的評分以及意見和建議，我們進(jìn)行歸類整理，從中分析發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)糾正與預(yù)防措施，并定期向客戶通報(bào)改進(jìn)結(jié)果。滿意度調(diào)查的方式有問卷調(diào)查、電話訪問以及個(gè)人面訪等等。
調(diào)查的類型分為案例滿意度調(diào)查和現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查，對于案例滿意度調(diào)查，當(dāng)每次服務(wù)結(jié)束后，響應(yīng)中心將通過傳真或者電子郵件的形式發(fā)送《服務(wù)滿意度調(diào)查表》給客戶。項(xiàng)目監(jiān)理人員會對調(diào)查表進(jìn)行分析，對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)結(jié)果，同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查，項(xiàng)目售中或售后服務(wù)完成后，請用戶現(xiàn)場在技術(shù)服務(wù)單上滿意度部分評分，監(jiān)督人員對工程師帶回的技術(shù)服務(wù)單進(jìn)行分析，對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)結(jié)果，同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2)
客戶投訴處理制度
當(dāng)客戶對服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)有任何投訴時(shí)，可向**公司進(jìn)行投訴。除正常的技術(shù)支持熱線進(jìn)行受理以外，**公司還另外設(shè)立客戶投訴經(jīng)理受理用戶對**公司服務(wù)的投訴。保證從客戶投訴到初次回復(fù)處理意見的時(shí)間不超過2小時(shí)。**公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結(jié)束，時(shí)間不得超過半個(gè)月。
服務(wù)監(jiān)督熱線：
4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
5.機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司為 成立專門項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)向 有限公司提供本文范圍內(nèi)的服務(wù)。在公司辦公系統(tǒng)建立項(xiàng)目，根據(jù)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)要求，跟蹤整個(gè)服務(wù)流程、方式、效果、監(jiān)督。
6.人員配備
本次項(xiàng)目接口人： 技術(shù)接口人：
保證書范文10
我于20xx年6月6日、7日早上在xx賓館901房間與xx發(fā)生不正當(dāng)?shù)男躁P(guān)系，以前也發(fā)生過，被妻子發(fā)現(xiàn)。
我保證今后不再和任何其他女人發(fā)生不正當(dāng)?shù)?關(guān)系，忠于妻子和家庭。如果違背了就離婚，而且要放棄兒女的撫養(yǎng)權(quán)和監(jiān)護(hù)權(quán)，并凈身出戶。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
保證書范文11
老婆大人：
您好!
于本人以前比較壞，經(jīng)常打架，瞞著老婆做過壞事，惹老婆生氣，使老婆為我但心，對我不信任~!在這里我向老婆保證我以后做個(gè)乖乖老公，
特此保證以下幾點(diǎn)：
1.以后不打架或少打，少抽煙，不喝酒。
2.要比以前更加關(guān)心.愛護(hù).體貼老婆。
3.不管做任何事情都向老婆大人匯報(bào)。
4.不做對不起老婆的事，不管任何時(shí)候任何情況下都不能對不起老婆。
5.做到有福老婆享，有難我當(dāng)?shù)姆蚱拗啤?/p>
6.不和老婆吵架，就算打點(diǎn)小仗，小吵一下，我也要讓著老婆。
7.老婆生氣跑了我要追，不追是小狗。
8.每天早上一醒先想老婆。
9.只要是一有時(shí)間就給老婆做上幾個(gè)好菜，讓老婆換口味。
10.不管去哪，都要和老婆經(jīng)常保持聯(lián)系。
11.見到準(zhǔn)丈母娘，準(zhǔn)丈人，一定要面帶微笑，主動(dòng)打招呼。
12.任何時(shí)候都不能欺騙老婆。
13.老婆說的話一定要記得。
呵呵，現(xiàn)在就想起了這些，以后想起來在加上吧~!其實(shí)呢，這個(gè)也不是X說的`，要有實(shí)際行動(dòng)才行~!xxx加油，一定要做到，讓xxx快快樂樂的陪我度過一生~!~!~!~!
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
保證書范文12
一、業(yè)主住宅如需裝修，須填寫裝修審批表向萬達(dá)公寓管理處提出申請，同時(shí)提供裝修項(xiàng)目、裝修平面設(shè)計(jì)圖、及復(fù)印件，經(jīng)管理處同意方可進(jìn)行裝修。
二、裝修施工隊(duì)進(jìn)場前，需到管理處辦理進(jìn)場裝修手續(xù)。施工隊(duì)需提供施工單位有效證明、施工人員名單、身份證復(fù)印件及一寸照片二張，指定施工責(zé)任人（聯(lián)系人或通信方式），裝修時(shí)需動(dòng)用電或燒焊則需施工人員的相關(guān)證件（電工證、焊工證、動(dòng)火證復(fù)印件）。經(jīng)管理處同意后辦理臨時(shí)出入證（交納出入證工本費(fèi)每證5元及押金10元），方可進(jìn)場施工。
三、業(yè)主要保證按裝修審批同意的內(nèi)容及圖紙施工，不得擅自改變項(xiàng)目，特別是不能破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)及外立面不得有造成危害大樓安全和影響鄰居正常生活的情況（如滲漏、墻體、地板開裂、穿孔等）。如有發(fā)現(xiàn)，業(yè)主應(yīng)無條件給予維修，嚴(yán)重違反則由政府有關(guān)部門處理。
四、不改動(dòng)進(jìn)、排水管、排污管、煤氣管、地?zé)岱炙鞯脑呦蚝臀恢�，不封閉進(jìn)、排水口、排污管和地?zé)岱炙鞯?檢查口，如有影響進(jìn)、排水、排污管道、煤氣管、地?zé)岱炙鲿惩�、影響今后檢修和維護(hù)，業(yè)主則無條件負(fù)責(zé)排除、維修及恢復(fù)原狀。
五、不得亂接公共電源和水源，業(yè)主住宅電表前、水表前未經(jīng)管理處書面同意，嚴(yán)禁改動(dòng)，燒焊動(dòng)火前要注意安全，做好放火措施（施工時(shí)要配備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3公斤以上的手提滅火器），違者造成后果嚴(yán)重，業(yè)主無條件負(fù)全部責(zé)任。
六、業(yè)主住宅裝修時(shí)間定為：8：00至12：00，下午14：00至20：00時(shí)。裝修工程期間，要確保安全施工及文明施工，非施工時(shí)間不得有施工噪音，施工雜物及物件不得高空墜落，不得住樓內(nèi)外及公共場所亂拋余泥、垃圾，在公共場所遺留的余泥、垃圾及雜物業(yè)主要負(fù)責(zé)清理干凈。違反規(guī)定管理處第一次給予口頭批評及送違章通知單，第二次違反則發(fā)出扣罰施工違規(guī)通知單。每項(xiàng)、次扣罰施工押金50元整。經(jīng)勸阻二次無效，第三次繼續(xù)高空墜物罰施工押金500元。
七、使用電梯運(yùn)送施工材料、垃圾其高度不得超過2.1米，重量不超過1000公斤。垃圾搬運(yùn)應(yīng)用包裝袋密封，不得隨地遺留，并聽從管理人員指揮，按指定地點(diǎn)堆放，每次雜物、垃圾當(dāng)天要即時(shí)清走，違者扣罰施工押金50元，搬運(yùn)材料及清理雜物時(shí)應(yīng)文明工作，不得損壞電梯設(shè)備及立面材料，不得碰、損公共墻體立面，違者業(yè)主無條件進(jìn)行維修及恢復(fù)原狀。
八、工時(shí)如有違反，公寓管理處有權(quán)采取必要措施予以糾正，直到禁止施工。對違反條款的行為所造成后果，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
九、業(yè)主交納的施工押金在工期完成后，業(yè)主使用三個(gè)月后并證實(shí)未因施工質(zhì)量而影響其它業(yè)主條件下，憑施工押金收據(jù)到管理處取回押金本金。
十、此保證書由業(yè)主、管理處各執(zhí)一份，簽字確認(rèn)后生效。
業(yè) 主（簽名）：
施工責(zé)任人（簽名）：
管理處（簽名、蓋公章）：
年 月 日
保證書范文13
考號： 10xxxxx9 姓名 趙xxxx
錄取學(xué)院：機(jī)械工程xxx 專業(yè)xxxx 碩士(碩/博)
我自愿作為山東省20xx年委托培養(yǎng)研究生，并保證做到：
1、在山東大學(xué)攻讀學(xué)位期間，做到堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，德智體全面發(fā)展。保證遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，按照學(xué)校培養(yǎng)要求完成學(xué)業(yè)。
2、學(xué)習(xí)期滿畢業(yè)時(shí)，按照委托單位的分配范圍及要求聯(lián)系接收單位。如超范圍按山東省人事廳的'相關(guān)要求辦理手續(xù)。
3、如由于本人原因退學(xué)、被取消或開除學(xué)籍等而中途輟學(xué)，本人負(fù)責(zé)賠償委托單位已為自己支付的委托培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，并按山東省教育廳要求辦理有關(guān)手續(xù)和落實(shí)接收單位。
4、如申請出國留學(xué)或繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，必須先征得委托單位同意并辦理相關(guān)手續(xù)。
5、本保證書，自新生入學(xué)報(bào)到注冊后生效。
保證人簽字：趙云峰
手�。�
20xx年5月16日
保證書范文14
工作崗位：所在部門：
一、本人在履行崗位職責(zé)前，向?qū)W校和所在部門鄭重保證如下：
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家有關(guān)安全的法律、法規(guī)，電力集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》和《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
2、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校習(xí)慣性違章處罰考核管理辦法》、《省電力技工學(xué)校安全生產(chǎn)工作細(xì)則》、《省電力技工學(xué)校交通運(yùn)輸及交通安全管理制度》等相關(guān)安全制度并熟悉學(xué)校的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、本人能清楚并掌握本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備、辦公室門窗、辦公區(qū)域防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施的安全要求，工作人員的安全要求。
4、本人原意遵守學(xué)校制定安全制度、實(shí)施細(xì)則，自覺接受學(xué)校相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則的'約束。
5、本人力爭做到“我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護(hù)他人不受傷害”和“在我身邊無事故，我在崗位無差錯(cuò)”。
二、如違反相關(guān)安全制度、實(shí)施細(xì)則，給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按學(xué)校管理制度接受處置。
三、以上保證請所在部門和學(xué)校監(jiān)督。
保證人所在部門（蓋章）
工作崗位：
部門領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：
本人（簽字）：
年月日年月日
保證書范文15
尊敬的老師：
上午老師說了叫我搞衛(wèi)生三個(gè)星期，我會好好表現(xiàn)的。對不起老師，我犯了一個(gè)原則性的問題，我知道我無故曠課，老師一定很生氣了，我也知道對于一個(gè)學(xué)生來說，按時(shí)上課、不曠課不早退是一個(gè)學(xué)生最基本的責(zé)任和義務(wù)，但是我卻連最基本的都沒做到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，現(xiàn)在錯(cuò)誤已經(jīng)造成，我真是懊悔不已，為了更好的`認(rèn)識到錯(cuò)誤，也是為了讓老師能夠相信自己的學(xué)生我能夠真正的改正自己的錯(cuò)誤，保證不再犯，我將自己的錯(cuò)誤歸結(jié)如下：
對自己不感興趣的課程重視不夠，對于這一點(diǎn)我開始反省的時(shí)候沒有太在意，但是我經(jīng)過深刻的反省，我終于認(rèn)識到了，這個(gè)錯(cuò)誤是導(dǎo)致我曠課的重要原因。試問，如果我特喜歡這門課，我會無故曠這門課嗎？很多我不喜歡的課程，往往并沒有自始至終的好好聽講過，這樣雖然沒有影響到別的同學(xué)和老師，但是這樣對自己來說，確實(shí)一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對于學(xué)校所開設(shè)的每個(gè)課程都有學(xué)校的理由，所以我們就更應(yīng)該去認(rèn)真學(xué)習(xí)！我保證以后不早退，不曠課，不遲到，好好表現(xiàn)，爭取在老師的心里留下一個(gè)好的印象！
保證人：xxx
xx年xx月xx日
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