花園小區(qū)質(zhì)量保證書

　　為加強商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，本公司對提供銷售的XX花園小區(qū)一期XX至XX幢，建筑面積XXXXX平方米的住宅;在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：

　　一、 符合國家、省住宅建筑設(shè)計標準。

　　二、 通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，質(zhì)量等級為合格。

　　三、 住宅交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

　　四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修;

　　2、屋面防水3年;

　　3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年;

　　6、門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　7、管道堵塞2個月;

　　8、燈具、電器開關(guān)6個月;

　　上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔(dān)維修責(zé)任。

　　五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;

　　用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。

　　七、有關(guān)部門質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報修地點：XX市XX路XXX號XX大廈X樓，電話：XXXXXXX。

　　八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

　　九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：XX花園XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

　　法人代表：

　　XXXX年XX月XX日

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