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客戶服務(wù)工作保證書

時(shí)間:2020-10-24 17:14:45 保證書 我要投稿

客戶服務(wù)工作保證書

單位領(lǐng)導(dǎo):

客戶服務(wù)工作保證書

  您們好!

  我在**公司工作已有近兩年的時(shí)間。在這期間我主要做**的工作,**崗需要和客戶接觸的特點(diǎn),讓我懂得了客戶服務(wù)的.真正含義,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)**工作,需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件,和**相比**很少和客戶直接接觸,而是通過打電話溝通,這不僅需要有很好的溝通能力和技巧,還要有更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神。****年,在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動(dòng)之際,為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶,對(duì)我今后的工作做以下保證:

  第一,要尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。

  第二,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神,時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

  第三,要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,要盡職盡責(zé)的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。

  第四,自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第五,做到對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)工作流程熟悉掌握,熟練操作。

  第六,做好自己本職工作,管理好自己區(qū)域,積極完成各項(xiàng)上級(jí)分配下來的工作。

  第七,對(duì)待保戶要做到不說不尊重之語,不說不友好之語,不說不耐煩之語,不說不客氣之語,保證做到零投訴。

  第八,樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

  各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的保證書,希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

  保證人:***

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