供應(yīng)商質(zhì)量保證書
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、目的：
本質(zhì)量協(xié)議旨在進(jìn)一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì)。供需雙方本著精誠(chéng)合作、共同發(fā)展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求：
1.甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志及標(biāo)識(shí)、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以封樣樣品和承認(rèn)書為準(zhǔn)。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對(duì)以下文件進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時(shí)，必須重新確認(rèn)。
A.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;
B.由乙方作成，甲方書面確認(rèn)的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;
C.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購(gòu)合同，如果判斷不能遵守安全規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。
三、質(zhì)量保證
1.乙方應(yīng)建立、確定品質(zhì)保證體系，乙方對(duì)于產(chǎn)品的外觀、構(gòu)造、性能、安全性、可靠性等，要符合甲方的要求，保證向甲方提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品;
2.為了確保甲方和客戶的要求，乙方應(yīng)確定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、材料的供應(yīng)、制造、檢查、保管、處理、運(yùn)輸?shù)热^(guò)程的品質(zhì)保證機(jī)制，加以維持并保存必要的質(zhì)量記錄資料(生產(chǎn)記錄、采購(gòu)文件、檢驗(yàn)記錄、加工參數(shù)等);
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求
1. 甲方接收SGS、TUV、ITS三家測(cè)試機(jī)構(gòu)所提供的證書或報(bào)告，其它第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)提供的證書或報(bào)告，乙方在提供材料前應(yīng)提前與甲方溝通;
2. 乙方供給甲方的所有產(chǎn)品必須符合歐盟最新的ROHS、REACH環(huán)保指令要求，產(chǎn)品中的危險(xiǎn)物質(zhì)許可標(biāo)準(zhǔn)如甲方有特殊要求，按甲方要求執(zhí)行，如甲方無(wú)特殊要求，則按歐盟ROHS、REACH指令要求執(zhí)行，對(duì)于豁免類所有涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟指令的最新法規(guī)要求;
3. 乙方從簽訂本協(xié)議書之日起，提供給甲方的所有產(chǎn)品都必須符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規(guī)定的環(huán)保標(biāo)簽，以便于識(shí)別;
4. 乙方提供給甲方的證書或報(bào)告，有效期為一年。乙方應(yīng)提前對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)保測(cè)試和認(rèn)證，以保證其符合要求;如超過(guò)有效期且乙方仍未提供最新環(huán)保證書或報(bào)告，但仍給甲方提供產(chǎn)品時(shí)，乙方應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商甲方庫(kù)存品、在制品、成品及終端客戶的產(chǎn)品處理方案，超過(guò)10個(gè)工作日仍未提供最新的環(huán)保證書或報(bào)告，甲方有權(quán)暫停乙方的供貨資格;
5. 乙方所提供的第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)證書或報(bào)告，必須是通過(guò)對(duì)物料拆分到無(wú)法再拆分的單一材質(zhì)的證書或報(bào)告，甲方不接收混合測(cè)試報(bào)告;
6. 乙方給甲方提供的證書或報(bào)告，所有內(nèi)容與文字必須清晰、真實(shí)、有效，不得有虛假或涂改行為。如發(fā)現(xiàn)有虛假、涂改行為，給甲方造成的一切損失(包括但不限于法律責(zé)任與費(fèi)用、客戶損失費(fèi)用等)，并對(duì)每份虛假或涂改報(bào)告處以50000元人民幣罰款;
7. 未經(jīng)甲方同意，乙方不得自行更改甲方已承認(rèn)的產(chǎn)品所使用的物料。因客觀原因?qū)е乱曳讲牧习l(fā)生變化時(shí)，乙方須重新送樣到第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試，在通過(guò)測(cè)試并征得甲方同意后方可供貨;
8. 甲方有權(quán)對(duì)乙方所提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格(特指ROHS、REACH兩項(xiàng))時(shí)，一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并對(duì)乙方處以20000元罰款;
9. 在乙方提供的產(chǎn)品中，若甲方未在抽樣中發(fā)現(xiàn)環(huán)保物質(zhì)超標(biāo)，但在甲方的客戶端測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)不符環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給甲方造成的損失與法律責(zé)任，由乙方全部承擔(dān);
10. 鐳射測(cè)試(EN62471)在甲方要求下進(jìn)行，甲方如無(wú)此要求，則可不必進(jìn)行測(cè)試;
五、變更控制
1.乙方在變更生產(chǎn)地、原材料、制造方法、生產(chǎn)設(shè)備等或進(jìn)行有可能影響交貨品質(zhì)變更時(shí)，乙方需要提前通知甲方，說(shuō)明原因，并取得甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行;
六、工廠審查
1.根據(jù)甲方與甲方客戶之間的協(xié)議或甲方的需要，可以隨時(shí)由甲方及甲方客戶或甲方委托代理人對(duì)乙方的工廠進(jìn)行審核，以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證;
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時(shí)，甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進(jìn)行審查或駐廠作業(yè);
3.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為C級(jí)或C級(jí)以下的，甲方有權(quán)取消乙方合格供方資格;
七、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及追溯
1.乙方產(chǎn)品的最小包裝件以及外箱上，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品品名、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、生產(chǎn)日期、品質(zhì)狀態(tài)及ROHS狀態(tài)標(biāo)識(shí);
2.乙方應(yīng)確定包裝方式以及運(yùn)輸方式、放置方法、確保所有產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞的狀態(tài)下方可交貨;
八、來(lái)料檢驗(yàn)
1.甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品依照甲方《來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》以及《來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施來(lái)料檢驗(yàn)。甲方依照GB/T2828-2003 II級(jí)一般水準(zhǔn)抽樣并進(jìn)行判定，質(zhì)量允收限 CRI：0，MAJ：0.25，MIN：0.65;
2.乙方的產(chǎn)品在甲方驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格批次產(chǎn)品，原則上甲方將所有不合格批次產(chǎn)品退回給乙方。乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行全檢，確認(rèn)品質(zhì)狀態(tài)并進(jìn)行標(biāo)識(shí)區(qū)分后通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可再次出貨;
九、不合格品處理
1.在甲方的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程、客戶或市場(chǎng)中，因乙方產(chǎn)品的原因?qū)е缕焚|(zhì)不合格時(shí)，甲方向乙方出具《來(lái)料品質(zhì)異常處理單》，乙方方應(yīng)根據(jù)甲方方的要求采取糾正預(yù)防措施，通知之日起3天內(nèi)報(bào)書面回復(fù)報(bào)告;
2.甲方在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務(wù)對(duì)不合格品一對(duì)一進(jìn)行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并及時(shí)按甲方要求進(jìn)行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格，由于甲方急用，乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進(jìn)行挑選、返工。如乙方無(wú)法安排人員到甲方進(jìn)行處理，所發(fā)生的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，費(fèi)用計(jì)算方法：RMB30元/人.小時(shí)×挑選人數(shù)×時(shí)間，甲方實(shí)施挑選前將發(fā)送《來(lái)料品質(zhì)異常處理單》給乙方，如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行處理，甲方將執(zhí)行挑選、返工，甲方將視為默認(rèn)，相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。停工待料費(fèi)用計(jì)算方法：RMB30元/人.小時(shí)×停線人數(shù)×時(shí)間，其它費(fèi)用按實(shí)際損失計(jì)算。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù)，甲方將視為默認(rèn)，相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予 回復(fù)，甲方將視為默認(rèn)，相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工，不良比例大于5‰，甲方維修、返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，計(jì)算方法：RMB30元/人.小時(shí)×返工人數(shù)×返工時(shí)間+材料損失費(fèi)用。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù)，甲方將視為默認(rèn)，相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雖未導(dǎo)致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除承擔(dān)第6條的所有費(fèi)用外，甲方還可以對(duì)乙方進(jìn)行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問(wèn)題批次產(chǎn)品總價(jià)值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品，乙方將承擔(dān)所有返工及運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該批次總價(jià)值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價(jià)值100%的處罰，并視情節(jié)對(duì)乙方其它貨款進(jìn)行處理。
9.甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問(wèn)題所產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方將按產(chǎn)品采購(gòu)成本價(jià)向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細(xì)情況、產(chǎn)生費(fèi)用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)回傳，超期將視為默認(rèn)，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，立即生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任。
十一、其它未盡事項(xiàng)，雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限： 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。
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