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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)筆試題
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，我們需要用到試題的情況非常的多，借助試題可以為主辦方提供考生某方面的知識(shí)或技能狀況的信息。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)筆試題，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)筆試題 1
一、判斷題
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者必須向網(wǎng)絡(luò)信息中介商支付所有各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。
2、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
3、網(wǎng)絡(luò)信息中介商是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息的監(jiān)管人、代理人、經(jīng)紀(jì)人。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是消費(fèi)者只在網(wǎng)上購(gòu)物。
6、任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)策略是指開(kāi)設(shè)服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。
8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)過(guò)程。
9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為沒(méi)有層次性和差異性。
10、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)比網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)成本低，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要采用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的方式。
11、知名產(chǎn)品不宜在網(wǎng)上銷(xiāo)售，因?yàn)槠鋬r(jià)格較貴。
12、網(wǎng)站策略是指企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
13、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位包括對(duì)象定位和產(chǎn)品定位。
14、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道包括網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)。
15、數(shù)字化產(chǎn)品最合適在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
二、單選題
1、__________不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略的具體做法。A、開(kāi)辟個(gè)性化的服務(wù)界面
B、建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C、提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)D、建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇
2、在線(xiàn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式不包括__________。
A、情報(bào)服務(wù) B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù) C、互動(dòng)式服務(wù) D、軟件升級(jí)
3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)一般不大考慮下列哪個(gè)條件__________。
A、對(duì)廠(chǎng)商要有信任感B、對(duì)網(wǎng)上信息要有辨別力C、對(duì)支付要有安全感D、對(duì)產(chǎn)品要有購(gòu)買(mǎi)欲
4、__________不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售服務(wù)。A、售中服務(wù) B、售后服務(wù) C、售前服務(wù) D、物流配送服務(wù)
5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策前的信息來(lái)源不是__________。
A、商業(yè)渠道 B、個(gè)人渠道 C、公共渠道 D、書(shū)本知識(shí)
6、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略不包括__________。
A、個(gè)性化定價(jià)策略 B、聲譽(yù)定價(jià)策略C、自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策略 D、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
7、軟體商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式包括__________。
A、資訊提供 B、在線(xiàn)瀏覽 C、聊天室 D、軟件下載
8、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)定位及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)定位分別是__________。
A、單向的 多向的 B、單向的 雙向的 C、雙向的 多向的 D、多向的 單向的
9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一般地說(shuō)集中在__________。
A、中青年消費(fèi)者 B、中老年人 C、中低收入階層 D、青少年學(xué)生
10、電子商務(wù)的兩種基本流程是__________。
A、網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的流程和網(wǎng)絡(luò)商品非直銷(xiāo)的流程B、網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程C、認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)和認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo) D、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程
11、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題越__________越好。A、詳細(xì) B、精煉 C、難答 D、輕松
12、虛擬社會(huì)的消費(fèi)者不具有以下哪些新特點(diǎn)__________。
A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有層次性 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性
C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有滲透性 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性
13、網(wǎng)上售后服務(wù)不包括以下哪些內(nèi)容__________。
A、解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題 B、排除技術(shù)故障，提供技術(shù)支持
C、傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級(jí)的信息 D、建立產(chǎn)品品牌
14、下面哪一句話(huà)最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)__________。
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷(xiāo)商品B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)方式 C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式更好的營(yíng)銷(xiāo)效果
15、與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更趨于一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是由于__________。
A、網(wǎng)上用戶(hù)迅速增加 B、網(wǎng)上用戶(hù)通常擁有更強(qiáng)的`購(gòu)買(mǎi)力
C、顧客擁有了了解信息的手段 D、商家為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不斷迎合顧客的需求
16、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的模式中不包括__________。
A、誘發(fā)需求 B、比較選擇 C、購(gòu)買(mǎi)決策 D、申請(qǐng)注冊(cè)
17、網(wǎng)絡(luò)商品交易中介的作用是__________。
A、增加銷(xiāo)售渠道 B、扮演商品與信息的集中、平衡和擴(kuò)散的功能
C、充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu) D、向生產(chǎn)者采購(gòu)產(chǎn)品、再銷(xiāo)售給消費(fèi)者
18、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的雙道法是指__________。
A、同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)渠道B、同時(shí)選擇兩個(gè)著名網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品C、同時(shí)采用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳產(chǎn)品D、即在網(wǎng)上采購(gòu)，又在網(wǎng)上銷(xiāo)售
三、多選題
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的4P組合包括以下哪幾項(xiàng)__________。
A、定位（Position） B、產(chǎn)品（Product） C、分銷(xiāo)（Place） D、促銷(xiāo)（Promotion）
2、以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是__________。A、互動(dòng)性 B、虛擬性 C、服務(wù)性 D、全球性
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括以下的__________。A、不受時(shí)間和地域的限制 B、可以與顧客形成互動(dòng)溝通 C、可以提供免費(fèi)產(chǎn)品 D、可以降低經(jīng)營(yíng)成本
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括以下哪些形態(tài)的商品__________。
A、實(shí)體商品 B、在線(xiàn)服務(wù) C、硬體商品 D、軟體商品
5、下列哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售__________。A、電腦軟硬件 B、規(guī)格明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的產(chǎn)品
C、知名品牌產(chǎn)品 D、貴重產(chǎn)品，如金飾、珠寶等
6、網(wǎng)絡(luò)信息中介商為經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)包括__________。
A、廣告宣傳 B、市場(chǎng)調(diào)查服務(wù) C、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) D、代理交易
7、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策不易受到下列__________因素的影響。
A、動(dòng)機(jī) B、知覺(jué) C、廣告 D、信念和態(tài)度
8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)包括__________。A、理智動(dòng)機(jī) B、感情動(dòng)機(jī) C、省錢(qián)動(dòng)機(jī) D、惠顧動(dòng)機(jī)
9、有哪些種類(lèi)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)目標(biāo)__________。A、以獲利為目標(biāo)B、以加強(qiáng)合作為目標(biāo)
C、以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo) D、以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo)
10、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，以下哪些不是間接分銷(xiāo)的模式__________。
A、生產(chǎn)者—消費(fèi)者 B、生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者
C、生產(chǎn)者—商務(wù)中心—消費(fèi)者 D、生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者
11、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素有__________。
A、商品價(jià)格 B、購(gòu)物時(shí)間 C、商品挑選范圍 D、商品的新穎性
12、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的心理動(dòng)機(jī)包括__________。
A、需求動(dòng)機(jī) B、理智動(dòng)機(jī) C、感情動(dòng)機(jī) D、惠顧動(dòng)機(jī)
13、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)有__________。A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有層次性 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的超前性和可誘導(dǎo)性
一、判斷題
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、╳ 6、╳ 7、╳ 8、√ 9、╳ 10、╳
11、╳ 12、╳ 13、√ 14、╳ 15、√
二、單選題
1、A 2、D 3、B 4、D 5、D 6、D 7、A 8、B 9、A 10、B
11、B 12、C 13、D 14、B 15、C 16、D 17、B 18、A
三、多選題
1、BCD 2、ABCD 3、ABD 4、ABD 5、ABC 6、ABC 7、BD 8、ABD
9、BC 10、ABD 11、ABCD 12、BCD 13、ABCD
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)筆試題 2
一、選擇題（42分）
1、（B）
城市街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)_____工作。
A、自愿戒毒
B、社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)
C、強(qiáng)制隔離戒毒
2、（A）
申請(qǐng)大型客車(chē)、牽引車(chē)、城市公交車(chē)、大型貨車(chē)、無(wú)軌電車(chē)和有軌電車(chē)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的人，身高應(yīng)為_(kāi)___厘米以上。
A、155
B、160
C、150
3、（C）
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)監(jiān)督抽查檢測(cè)結(jié)果有異議的，可以自收到檢測(cè)結(jié)果之日起______日內(nèi)，向組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查的農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)或者其上級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢。
A、10
B、30
C、5
D、15
4、（C）
有的多層磚房沒(méi)按要求_________
、構(gòu)造柱,有的沒(méi)按限定高度設(shè)計(jì)等，都有可能在地震時(shí)遭到破壞。
A、加鋼筋
B、加水泥
C、加圈梁
5、（A）
滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當(dāng)指針指在綠色區(qū)域表示________。
A、正常
B、偏高
C、偏低
D、已壞
6、（D）
記憶障礙是：
A、病態(tài)的推理和判斷障礙
B、在意識(shí)中占主導(dǎo)地位的錯(cuò)誤觀念
C、對(duì)既往獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用障礙
D、一種病理性的記憶錯(cuò)誤
7、（D）
關(guān)于人體電阻敘述不正確的是______。
A、人體電阻包括體內(nèi)電阻和皮膚電阻
B、全身皮膚潰瘍時(shí)，人體電阻約為500Ω
C、在水中時(shí)，人體電阻約為500Ω
D、人體電阻對(duì)所有觸電都有限流作用
8、（C）
危險(xiǎn)化學(xué)品事故，有關(guān)地方________應(yīng)當(dāng)做好指揮、領(lǐng)導(dǎo)工作。
A、公安消防部門(mén)
B、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)督管理綜合工作的部門(mén)
C、人民政府
9、（B）
我國(guó)大陸通用的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)為_(kāi)____。
A、120
B、119
C、112
D、114
10、（B）
火災(zāi)煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或中毒，因此疏散中應(yīng)用________捂住口鼻，以起到降溫及過(guò)濾的作用
A、干毛巾
B、濕毛巾
C、以上都可以
11、
（C）
依據(jù)交通規(guī)則，騎自行車(chē)_____。
A、可附載一人
B、可附載二人
C、不可以載人
12、（C）
______負(fù)責(zé)依法查處破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的案件。
A、當(dāng)?shù)卣?/p>
B、電力管理部門(mén)
C、公安機(jī)關(guān)
D、電力企業(yè)
13、（C）
《禁毒法》規(guī)定，對(duì)于被解除強(qiáng)制隔離戒毒的人員，強(qiáng)制隔離戒毒的決定機(jī)關(guān)可以責(zé)令其接受不超過(guò)________的社區(qū)康復(fù)。
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
14、（B）
需要對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的，暫扣時(shí)間不得超過(guò)_____日。
A、30
B、15
C、7
15、（C）
牛奶是營(yíng)養(yǎng)食品，可有些人喝牛奶后，會(huì)出現(xiàn)腸鳴、腹痛甚至腹瀉等現(xiàn)象，這主要是由于某些人體內(nèi)缺乏______。
A、蛋白酶
B、纖維素酶
C、乳糖酶
D、淀粉酶
16、（C）
舉辦大型集會(huì)、焰火晚會(huì)、燈會(huì)等群眾性活動(dòng)，具有火災(zāi)危險(xiǎn)的，主辦單位必須向_______申報(bào)。
A、當(dāng)?shù)卣?/p>
B、公安治安機(jī)構(gòu)
C、公安消防機(jī)構(gòu)
17、（D）
發(fā)生煤氣中毒時(shí)，應(yīng)________。
A、立即打開(kāi)門(mén)窗，把病人移到空氣流通處，解開(kāi)病人衣扣使呼吸流暢
B、注意保暖防受涼形成肺炎
C、輕度中毒，可給他喝熱茶，作深呼吸，迅速送醫(yī)院搶救
D、ABC都正確
18、（A）
下列說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是____。
A、如果發(fā)現(xiàn)有被臺(tái)風(fēng)吹落的電線(xiàn)，在沒(méi)電的情況下可以自行處理
B、臺(tái)風(fēng)過(guò)后，山區(qū)山石塌方等災(zāi)害的發(fā)生幾率增加，最好不要選擇此時(shí)進(jìn)山區(qū)
C、臺(tái)風(fēng)過(guò)后，到處都是落葉、生活垃圾，容易滋生疫病，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行清理
D、臺(tái)風(fēng)災(zāi)后若出現(xiàn)腹瀉、發(fā)熱等癥狀，要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診
19、（D）
以下選項(xiàng)中屬于危害電力設(shè)施的`行為的是______。
A、向電力線(xiàn)路設(shè)施射擊
B、向?qū)Ь�(xiàn)拋擲物體
C、在線(xiàn)路兩側(cè)各300米區(qū)域內(nèi)放風(fēng)箏
D、以上都是
20、（A）
設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于_____公里的機(jī)動(dòng)車(chē)，不能進(jìn)入高速公路。
A、70
B、50
C、80
21、（A）
著火逃生時(shí)火焰夾著濃煙。辨別逃離方向時(shí)，一定要注明朝______迅速撤離。
A、有事故照明或明亮處
B、室內(nèi)
C、電梯內(nèi)
二、判斷題（38分）
1、（√）1939年廣東虎門(mén)銷(xiāo)煙的領(lǐng)導(dǎo)者是林則徐。
2、（√）騎自行車(chē)轉(zhuǎn)彎前須減速慢行，向后t望，伸手示意，不準(zhǔn)突然猛拐。
3、（×）進(jìn)口的食品、食品添加劑以及食品相關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)際食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4、（×）發(fā)生火災(zāi)后，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，減少損失，受災(zāi)單位或個(gè)人不必經(jīng)任何部門(mén)同意，可以清理或變動(dòng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、（√）人的生理需要和動(dòng)物的生理需要并無(wú)本質(zhì)不同。
6、（×）“120”電話(huà)是國(guó)際通用的醫(yī)療救護(hù)電話(huà)，是居民日常生活中尋求醫(yī)療急救的專(zhuān)用電話(huà)。
7、（×）危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)單位決定是否設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
8、（√）電氣設(shè)備和電氣線(xiàn)路必須具有一定的絕緣電阻。
9、（√）一個(gè)優(yōu)質(zhì)的羅盤(pán)是野外旅游的必備品。
10、（×）騎自行車(chē)可以不載安全帽，轉(zhuǎn)彎也可以不打手勢(shì)。
11、（√）我國(guó)有多種類(lèi)型的自然災(zāi)害，尤其以地震、干旱、洪澇、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害危害最為嚴(yán)重。
12、（√）不要打開(kāi)來(lái)自陌生人的電子郵件或文件，你不知道里面可能有什么，文件可能包含計(jì)算機(jī)病毒或冒犯性的材料。
13、（×）電力設(shè)施不包括已建的發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線(xiàn)路設(shè)施及其相關(guān)輔助設(shè)施。
14、（√）在機(jī)動(dòng)車(chē)道上學(xué)騎自行車(chē)是很危險(xiǎn)的。
15、（√）紐約世貿(mào)中心大樓在“9.11”事件中倒塌的原因是由于鋼結(jié)構(gòu)被燒后支撐力減弱引起的。
16、（√）撥通“120”電話(huà)要說(shuō)清需要急救者的住址或地點(diǎn)、年齡、性別和病情，以利于救護(hù)人員及時(shí)迅速地趕到急救現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。
17、（√）不能在地線(xiàn)上和零線(xiàn)上裝設(shè)開(kāi)關(guān)和保險(xiǎn)絲。禁止將接地線(xiàn)接到自來(lái)水、煤氣管道上。
18、（√）在戶(hù)外露營(yíng)搭帳篷之前，必須仔細(xì)勘察地勢(shì)，營(yíng)地上方不要有滾石、滾木以及風(fēng)化的巖石。
19、（√）按回車(chē)鍵前，再次檢查網(wǎng)站的鏈接地址，確保拼寫(xiě)的正確性，保證去想去的站點(diǎn)。
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