MBA企業(yè)實踐案例教學的設計、實施與改進

[摘　要]本文討論的MBA決策問題導向型的企業(yè)實踐案例教學,具有管理案例教學和管理咨詢雙重性質(zhì)。其目的是提高MBA學生在課堂教學和案例教學的基礎上進行真實企業(yè)決策問題解決能力,提高教師參與企業(yè)管理實踐的經(jīng)驗和管理教學水平,幫助中小型企業(yè)解決經(jīng)營決策的咨詢難題,具有重要的教學應用價值和實際意義。文章從實踐教學設計的指導思想、主題確定,實踐教學的組織與實施、存在問題與改進等方面進行了總結與討論。
[關鍵詞]MBA;　實踐教學;　案例教學;　企業(yè)決策
一、引言 MBA培養(yǎng)過程中的實踐教學是理論與實踐、知識與能力的融合,是提高學生分析解決現(xiàn)實經(jīng)濟管理問題能力的重要途徑,是高校培養(yǎng)MBA學生綜合素質(zhì)的關鍵環(huán)節(jié)。MBA教育通行的培養(yǎng)學生實際能力的手段首推案例教學。這一教學方式通過來自企業(yè)的真實案例,主要培養(yǎng)學生的決策分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力。此外,由于將學生置于一種接近現(xiàn)實的情景之中,還能使學生積累一些將來用得上的經(jīng)驗,因此受到學生的歡迎。但美中不足的是,我國的 MBA課堂,國外案例占多數(shù),本土案例有一些,但總感覺不夠真實或情境不充分。
真實的、活生生的本土企業(yè)案例進入MBA課堂,是學生和教師翹首以待的事。本文討論的MBA企業(yè)實踐案例教學,是一種真實企業(yè)的管理案例教學形式。本文所討論的MBA企業(yè)實踐案例教學是決策問題導向型的實踐教學。它由MBA學生通過對來自真實企業(yè)實際面臨管理問題進行學習和討論,最終拿出解決問題辦法或進行決策而開展的一種教學實踐,具有管理咨詢性質(zhì)。這一教學模式是基于以下兩方面的需求而設計:一是MBA學生真實企業(yè)決策與管理過程體驗需求;二是大量企業(yè)面對經(jīng)營決策難題尋求解決方案的需求。教學目的是提高 MBA學生在課堂教學和案例教學的基礎上進行真實企業(yè)決策的能力,提高教師參與企業(yè)管理實踐的經(jīng)驗和管理教學水平,具有重要的教學應用價值和實際意義。
二、MBA企業(yè)實踐案例教學的主題與設計
(一)企業(yè)實踐案例教學設計的指導思想 MBA培養(yǎng)的過程有很多環(huán)節(jié),它只能是在理論知識學習的基礎上,通過不斷的真實案例討論和學習,來提高學生的綜合能力。在企業(yè)的實踐教學設計中,要基于提高學生的管理能力為目標,適應企業(yè)要求,根據(jù)企業(yè)要求解決實際運營管理的問題來確定實踐教學內(nèi)容,并能夠根據(jù)市場的變化及時調(diào)整教學內(nèi)容。突出對學生能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),要注意培養(yǎng)MBA學生分析、解決問題的能力,如判斷能力、溝通能力、合作能力、決策能力、創(chuàng)新能力、適應能力等。要創(chuàng)造一種真實的決策情境,使教師也能從中體會企業(yè)實際決策過程,豐富教師的企業(yè)實踐工作經(jīng)驗,提高教師的實踐管理判斷水平。多方互動,有效融合理論與實踐知識,有效融合知識與能力,有效融合企業(yè)需求與學習,最終實現(xiàn)雙贏。
(二)MBA企業(yè)實踐案例教學的主題設計因為本文討論的企業(yè)實踐案例教學具有教學性,也具有咨詢性,其主題要求二者有機統(tǒng)一,即學生將管理理論與方法運用于企業(yè)管理實踐而提高自己,企業(yè)將管理問題運用于MBA教學案例而得到咨詢解決。主題之一:提高MBA學生綜合管理能力的實踐。MBA學生不同于普通碩士研究生,都具有工作經(jīng)歷和一定的管理實踐,但從培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的高度來衡量,除了系統(tǒng)的管理理論與應用技能學習,還需要通過真實的決策管理操作、搜集與處理信息、表達與交流等探索活動,獲得知識水平、技能的提高, 探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展以及角色與定位的轉(zhuǎn)變。這種探索性實踐教學與課堂上的案例教學相比,更具有真實性、實踐性、參與性和開放性。這是 MBA企業(yè)實踐教學設計中要圍繞的主題之一。
主題之二:滿足企業(yè)管理決策難題的咨詢。大量企業(yè)經(jīng)常面臨的管理難題需要解決,但因信息不充分或咨詢成本過高,管理決策事件只能進行內(nèi)部解決。另一方面,受國內(nèi)大量企業(yè)管理層的知識能力制約,決策的科學性與應對性較弱。這種狀況使大量企業(yè),特別是中小企業(yè)迫切需要管理咨詢。企業(yè)的管理咨詢需求,正是MBA需要的真實、現(xiàn)實的本土教學案例。企業(yè)管理咨詢案例的解決正是 MBA的管理理論、成熟實用的管理理念和管理工具方法運用于企業(yè),變成對管理實踐有指導意義的、可操作的和可執(zhí)行的方案,這既是管理咨詢的價值體現(xiàn),也是理論與實踐融合、知識與能力融合、企業(yè)管理與學習融合的實現(xiàn)方式。
(三)校企間的有效溝通與問題確定本文所討論的企業(yè)實踐案例教學事實上是 MBA學生的管理咨詢活動,校企雙方都有各自的需求,如何滿足校企雙方的需要,是企業(yè)實踐教學成功的關鍵。做好校企之間的溝通非常重要,通過溝通, 讓企業(yè)自己感覺到它們遇到的管理難題,并且感覺到MBA教學有能力幫助他們完成這項任務。
(四)目標企業(yè)真實管理素材的提供我們所討論的企業(yè)實踐案例教學同時具有管理咨詢性質(zhì),因此,在進行實踐教學之前,目標企業(yè)需要進行解決相關管理問題的材料收集與整理,并與 MBA師生進行較充分的交流。一般通過以下幾種方式來接受企業(yè)管理素材:一是根據(jù)企業(yè)咨詢問題列出需要企業(yè)提供的文件目錄,由企業(yè)整理提供;二是選派有較好基礎的MBA學生幫助企業(yè)整理相關資料;三是由企業(yè)高層經(jīng)理直接面向?qū)W生講授企業(yè)狀況和面臨的管理難題。(編輯：www.ruiwen.com/lunwen)

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