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關(guān)于高等學(xué)校工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式初探
[ 摘要] 工商管理是一門理論性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。本文在探討工商管理培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上， 針對現(xiàn)行的教育方法，提出構(gòu)建創(chuàng)新管理學(xué)教育方法和內(nèi)容的具體建議。
[ 關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理; 培養(yǎng)目標(biāo); 管理創(chuàng)新人才
一、工商管理創(chuàng)新教育的培養(yǎng)目標(biāo)
筆者認(rèn)為， 工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)可分為宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)兩個(gè)層次。從宏觀上而言， 工商管理的教育目標(biāo)就是培養(yǎng)應(yīng)用類管理人才。此處的教育不僅僅指本科教育， 而是指包括管理的學(xué)科教育、管理者的職業(yè)教育、管理的職業(yè)技能培訓(xùn)等教育體系。
從微觀上而言， 主要是指工商管理的學(xué)科教育， 其學(xué)科教育也分兩個(gè)層次，一是本科及其以下學(xué)歷教育的培養(yǎng)目標(biāo)是一種素質(zhì)教育， 學(xué)生不僅需要了解管理過程中的規(guī)律， 更要加強(qiáng)自身的心理素質(zhì)， 培養(yǎng)和塑造自己健康的人格。管理專業(yè)的錄取生和其他專業(yè)的錄取生并沒有區(qū)別， 絕大多數(shù)都是剛剛完成高中學(xué)歷教育的學(xué)生， 通過四年的本科學(xué)習(xí)只能掌握基本的管理概念和原則， 在現(xiàn)行的教育模式下， 雖然加強(qiáng)了實(shí)踐教育的環(huán)節(jié)， 但距實(shí)務(wù)中所要求的實(shí)踐能力還有一段距離。
二是管理碩士及其以上學(xué)歷教育的培養(yǎng)目標(biāo)是一種管理精英型教育或?qū)W術(shù)教育。
二、現(xiàn)行工商管理專業(yè)教育模式中存在的問題
(一)課程設(shè)置不盡合理， 實(shí)踐課的比重偏少且效果不佳實(shí)踐教學(xué)大多包括軍訓(xùn)、社會實(shí)踐、專業(yè)課程實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。以我校的實(shí)際情況來看， 專業(yè)課程實(shí)習(xí)一方面是通過授課教師在教學(xué)過程中組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)、參觀、感受， 或者聽企業(yè)家介紹等簡單層面上。這種傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)方式只能給學(xué)生感性的認(rèn)識和直觀的了解， 無法讓他們切身感受企業(yè)的運(yùn)營。另一方面是安排在第四學(xué)年的專業(yè)課程實(shí)習(xí)， 實(shí)際情況是有的學(xué)生并沒有真正去實(shí)習(xí)， 即使實(shí)習(xí)了也是做一些事務(wù)性的工作， 和專業(yè)聯(lián)系并不緊密， 實(shí)習(xí)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。其次， 對學(xué)生職業(yè)情商教育的重視度不夠。長期以來， 忽視了管理專業(yè)的多學(xué)科交叉性、實(shí)踐性和應(yīng)用性。未能充分了解企業(yè)人才市場的需求狀況， 只專注于按學(xué)科要求向?qū)W生傳授理論知識， 提升學(xué)生理論素養(yǎng)和研究能力。沒有從根本上轉(zhuǎn)變純理論教育的培育模式。因此， 應(yīng)通過實(shí)踐環(huán)節(jié)、情景模擬環(huán)節(jié)、心理引導(dǎo)強(qiáng)化等方面培養(yǎng)學(xué)生的自我控制、協(xié)調(diào)溝通、自我調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)和敏捷應(yīng)變能力。
(二)缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)1.課堂教學(xué)以教師為中心， 不利于提高學(xué)生的認(rèn)知能力和創(chuàng)新思維能力。
教師講， 學(xué)生聽， 以教師為中心的“灌輸式”課堂教學(xué)是長期以來的主要模式。在課堂教學(xué)中得知學(xué)生具有以下傾向： (1) 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和所學(xué)知識的實(shí)用價(jià)值， 擴(kuò)充教學(xué)中的典型案例分析， 培養(yǎng)自己分析問題解決問題的實(shí)際能力。大部分人希望增加實(shí)例減少理論。(2)要求增加實(shí)踐活動， 引進(jìn)“企業(yè)診所”教學(xué)方法。約有80% 的學(xué)生反映出僅憑課堂教育， 分析和解決問題的能力、社會組織能力、學(xué)生的創(chuàng)造性的才能得不到提高。這些能力的培養(yǎng)除依靠各種教學(xué)活動外， 還可通過豐富多彩的課外活動予以補(bǔ)充。
(3)學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)的主觀能動性要求十分明顯， 而完全由教師主宰的課堂，不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。
2.考核辦法單一， 不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)。
目前， 在大多數(shù)高校， 評價(jià)學(xué)生能力的手段單一， 仍然采用單純以考試成績評定學(xué)生能力的評估模式。如我校采取的是， 期末考試成績(閉卷或開卷)占70% , 平時(shí)成績占30% , 二者按比例綜合后所得出的分?jǐn)?shù)作為該門課程的成績。這比單純以期末考試成績作為評定標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)越一些， 但是， 實(shí)踐證明這種考試形式有弊端： 解釋概念死記硬背， 缺乏對全部知識的綜合運(yùn)用和系統(tǒng)掌握， 忽視歸納思維， 而且實(shí)際上平時(shí)成績也不能完整地反映學(xué)生的實(shí)際情況。因?yàn)槠綍r(shí)成績并沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)， 只能是老師的印象分。而在上大課的情況下， 學(xué)生幾乎沒有多少可展示自己個(gè)性和才能的機(jī)會， 因此， 印象分也不可靠。培養(yǎng)學(xué)生的目的不只是要他們掌握很多知識， 更重要的是提高他們的能力和綜合素質(zhì)。因此， 課程在考核上可采用形式多樣的考核模式。
三、工商管理創(chuàng)新培養(yǎng)模式構(gòu)建
所謂管理創(chuàng)新人才， 是指具有扎實(shí)寬厚的專業(yè)知識功底， 多元的知識結(jié)構(gòu)和復(fù)合型的全面能力， 較強(qiáng)的開拓精神， 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)的專門人才。深厚專業(yè)素質(zhì)是管理人才的基礎(chǔ)， 很強(qiáng)的實(shí)踐能力是管理創(chuàng)新人才的必備條件， 也是一般管理人才的基本要求。開拓和創(chuàng)新精神正是管理創(chuàng)新人才和一般管理人才的區(qū)別之處。要培養(yǎng)管理創(chuàng)新人才， 教學(xué)過程中， 對教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容可從以下幾個(gè)方面入手。
(一)構(gòu)建與本科學(xué)歷教育的培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的課程設(shè)置體系工商管理培養(yǎng)目標(biāo)是一種素質(zhì)教育， 一是要加強(qiáng)工商管理專業(yè)知識的培養(yǎng)， 二是要培養(yǎng)學(xué)生的自我意識、情緒控制、自我激勵(lì)、人際溝通、承受挫折的能力， 為滿足社會所需要的復(fù)合型人才打好基礎(chǔ)。
具體而言， 一是在課程設(shè)置中要注重工商管理專業(yè)中各課程之間的邏輯關(guān)系， 符合管理學(xué)內(nèi)在規(guī)律要求排列各課程。二是擴(kuò)大跨專業(yè)課程的學(xué)分點(diǎn)， 鼓勵(lì)學(xué)生選擇其它人文社科甚至自然科學(xué)的不同課程。三是重視工商業(yè)人士的課外輔導(dǎo)， 能夠創(chuàng)造性地、靈活性地有效實(shí)施情商培育。四是增加實(shí)踐性課程在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中的比重和實(shí)踐效果。如廣東省番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院開辦的“工商模擬市場”實(shí)訓(xùn)取得了很好的效果。在學(xué)校創(chuàng)辦的一個(gè)仿真市場上學(xué)生通過創(chuàng)辦各類企業(yè)、經(jīng)營各種商品、綜合實(shí)踐所學(xué)各門知識， 真正做到學(xué)以致用、活學(xué)活用， 切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力以及商品經(jīng)營和企業(yè)管理能力。
(二)改變現(xiàn)行的教學(xué)方法
1. 采用案例教學(xué)方法提高學(xué)生的分析能力。
案例教學(xué)是一種參與面寬且參與度深的教學(xué)方式， 案例教學(xué)目的是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的概念、原理、方法分析案例， 尋求解決問題的最佳方案。
以工商管理專業(yè)課中的組織行為學(xué)為例， 案例討論可以采取以下步驟：
第一步， 課前將案例發(fā)給學(xué)生閱讀準(zhǔn)備。第二步， 7—8 人為一組分小組， 先進(jìn)行小組討論， 小組充分討論后， 提出備選方案。第三步， 在分組討論基礎(chǔ)上， 全班討論， 每一組選一名代表發(fā)言。第四步， 全班同學(xué)提問， 小組成員回答。參加全班討論， 學(xué)生有機(jī)會當(dāng)眾談出自己的見解， 并吸取大家對這些見解所做的建設(shè)性批評， 最后變成了全班共同認(rèn)識的一部分。第五步， 老師歸納總結(jié)。在討論過程中既鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力， 又訓(xùn)練學(xué)生的人際交往技能， 這兩種能力的培養(yǎng)是對未來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的學(xué)生非常重要的。
2. 采用自治學(xué)習(xí)方法提高學(xué)生的自治能力。
為了讓學(xué)生體驗(yàn)到自治的快樂， 把部分教學(xué)內(nèi)容在教師的指導(dǎo)下讓學(xué)生自主完成。該方法的實(shí)施過程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 第一， 將學(xué)生分幾個(gè)小組， 根據(jù)教學(xué)內(nèi)容， 給每個(gè)小組分配一章內(nèi)容， 作為本小組的學(xué)習(xí)和研究任務(wù)。第二， 小組成員根據(jù)本小組的任務(wù)， 通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢各種資料， 進(jìn)行討論， 并列出將要講述的提綱， 提交給教師， 教師提出反饋意見。第三， 學(xué)生在提綱的指導(dǎo)下， 分頭準(zhǔn)備， 進(jìn)行討論使內(nèi)容和形式做到完美和諧。第四， 由學(xué)生按照小組順序， 分別進(jìn)行講述。第五， 其他學(xué)生在聽完每個(gè)小組的講述后， 提出問題和反饋意見。第六， 教師最后就內(nèi)容和講述中的問題給以評價(jià)和指正， 并根據(jù)表現(xiàn)打分。
經(jīng)過初步的嘗試筆者認(rèn)為， 實(shí)施過程中教師不僅在結(jié)構(gòu)上為學(xué)生把關(guān)， 也幫助學(xué)生對所講內(nèi)容深入地理解， 以使其講解的內(nèi)容更容易被同學(xué)掌握。該方法加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性; 幫助學(xué)生學(xué)會了收集、整理和歸納材料的能力; 在講解中增強(qiáng)了信心和勇氣， 提高了表達(dá)能力。
3. 邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與教學(xué)環(huán)節(jié)保證教學(xué)與實(shí)際結(jié)合。
在講授到各個(gè)篇章時(shí)邀請與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外資深人士， 特別是成功企業(yè)老總作專題講座， 可以使同學(xué)們了解一下他們的感受。企業(yè)管理者被邀請到學(xué)校， 可以向?qū)W生們介紹他們所面對的實(shí)際管理問題、他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、成績與困擾。學(xué)生們在聽完這種介紹后， 要求學(xué)生從企業(yè)管理者角度對這些問題各自寫出書面分析， 并提出如何解決這些問題的行動方案。學(xué)生們還可以和企業(yè)家到現(xiàn)場共同討論那些實(shí)際問題、討論學(xué)生提出的分析與建議， 這樣不僅使學(xué)生親臨現(xiàn)場接觸實(shí)際， 而且學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識， 大大提高學(xué)生們解決實(shí)際問題的能力。由于各方面的原因，這種方法操作起來有一定的難度， 需要各方面的努力和支持才能實(shí)現(xiàn)。
四、改進(jìn)現(xiàn)行教學(xué)的評價(jià)方法
針對評價(jià)學(xué)生手段單一的情況，綜合許多教師的經(jīng)驗(yàn)及自身的實(shí)踐體會， 筆者認(rèn)為可建立多種評價(jià)體系。期末采用綜合閉卷形式， 主要考核基本理論知識及應(yīng)用。平時(shí)作業(yè)情況， 主要是布置寫小論文和調(diào)查報(bào)告， 要求立意新， 選材新， 觀念新， 有個(gè)性特征， 有實(shí)用價(jià)值。案例討論情況， 主要考核學(xué)生的思維能力、分析問題和解決問題的能力。一般根據(jù)討論課上學(xué)生的課堂表現(xiàn)、發(fā)言的踴躍程度、對問題回答的是否正確、是否有獨(dú)立見解等情況而定。大體情況由教師掌握， 小組情況由小組長記錄， 然后， 由老師進(jìn)行綜合評定。
總之， 構(gòu)建工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先要改變傳統(tǒng)教育觀念， 建立一種創(chuàng)新教育為根本的教育理念， 在這種理念的指導(dǎo)下， 確立工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)， 使教學(xué)活動、社會實(shí)踐等圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行。其次， 在教學(xué)管理、師資培訓(xùn)、教工待遇以及教學(xué)環(huán)境等方面與教學(xué)和實(shí)踐活動相配套， 最終形成一個(gè)工商管理創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式。
參考文獻(xiàn)：
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