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醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文（精選8篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對(duì)論文都不陌生吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇1
摘要：在醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)具有非常重要的作用，醫(yī)院在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、制定各項(xiàng)計(jì)劃都是以衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)為依據(jù)，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量決定著醫(yī)院管理工作的有效性、真實(shí)性和客觀性，它在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中肩負(fù)著監(jiān)督、信息、咨詢(xún)等職能，它是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵。因此，只有提供高效、有力、質(zhì)量較高的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能為醫(yī)院管理提供更好的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)
1、在醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的地位、作用
1.1領(lǐng)導(dǎo)的決策是以統(tǒng)計(jì)為依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字、量化指數(shù)都有較高的要求，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能隨時(shí)滿(mǎn)足其要求，這是別的部門(mén)無(wú)法做到的。醫(yī)院各項(xiàng)工作量指標(biāo)、管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)通過(guò)統(tǒng)計(jì)做到季有分析、月有統(tǒng)計(jì)，綜合分析半年、全年的醫(yī)院情況，醫(yī)院定時(shí)專(zhuān)題分析住院?jiǎn)尾》N、病人構(gòu)成、病人動(dòng)態(tài)的達(dá)標(biāo)情況和經(jīng)濟(jì)效益，提供有價(jià)值的依據(jù)為醫(yī)院制定和調(diào)整工作計(jì)劃、實(shí)施管理。
1.2醫(yī)療質(zhì)量的提高是以統(tǒng)計(jì)為根本。醫(yī)院加強(qiáng)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，反饋發(fā)生、發(fā)展疾病及其規(guī)律都是憑借住院疾病療效統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)對(duì)醫(yī)院管理具有重要意義。例如醫(yī)院肝病內(nèi)科，為了利于治療肝炎病人，統(tǒng)計(jì)人員預(yù)測(cè)、分析住院病人的發(fā)病季節(jié)、常見(jiàn)狀況、分布特征，積極配合主治醫(yī)師、護(hù)士及科室主任控制疾病死亡率，加大搶救重癥病人的成功率。
1.3統(tǒng)計(jì)信息的作用全面發(fā)揮。每年度醫(yī)院都會(huì)收到上級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，其依據(jù)是醫(yī)院往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，各醫(yī)院狀況和醫(yī)院管理工作是通過(guò)它向上級(jí)反應(yīng)的，它是與上級(jí)溝通的橋梁和窗口。因?yàn)橛薪y(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)，講話(huà)才具有科學(xué)性、權(quán)威性，決策才令人信服。如：科室病人情況由統(tǒng)計(jì)部門(mén)每天按時(shí)公布，每月將統(tǒng)計(jì)月報(bào)表按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供和反饋，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院目標(biāo)管理的執(zhí)行情況隨時(shí)了解并掌握，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和安排，從而達(dá)到統(tǒng)計(jì)參與管理的目標(biāo)。
1.4衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是醫(yī)院編制全年各項(xiàng)工作任務(wù)的指標(biāo)、制定各項(xiàng)工作的根本。統(tǒng)計(jì)室提供的數(shù)據(jù)直接影響著群眾的積極性能否調(diào)動(dòng)起來(lái)，各項(xiàng)計(jì)劃指數(shù)制定的是否合理。以扎實(shí)可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，就能制定出與實(shí)際比較接近的計(jì)劃指數(shù)，反之制定出的計(jì)劃指標(biāo)就與實(shí)際差距甚遠(yuǎn)，影響醫(yī)院各項(xiàng)工作的.開(kāi)展。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量提高的手段
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理制度的完善是提高其質(zhì)量的首要手段，因此必須加以規(guī)范。整個(gè)統(tǒng)計(jì)體系中統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是其重要步驟、基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的各種統(tǒng)計(jì)表格、統(tǒng)計(jì)對(duì)象以及工作范圍都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理制度為保障。第一，表格的填報(bào)規(guī)則要嚴(yán)格設(shè)定，各項(xiàng)指標(biāo)及其計(jì)算公式也要及時(shí)確立，確保表格之間的不可重復(fù)性和全面性，為衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第二，要積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，建立完備、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，并把與醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有涉及的部門(mén)全部納入，使各部門(mén)所提供的數(shù)據(jù)都能夠有源可追，有據(jù)可查，確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性，做到數(shù)出有據(jù)；再次，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查必須完善，為了加強(qiáng)各個(gè)統(tǒng)計(jì)步驟的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，應(yīng)通過(guò)制定崗位責(zé)任制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范，并與崗位個(gè)人績(jī)效掛鉤。
3、統(tǒng)計(jì)工作職能要進(jìn)一步開(kāi)展和拓寬
3.1拓展深化統(tǒng)計(jì)工作，積極服務(wù)于醫(yī)院管理。醫(yī)院隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，我們的統(tǒng)計(jì)工作也隨著醫(yī)院的進(jìn)步面臨著新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在從前是以搜集、整理、匯總醫(yī)院工作完成情況為主要內(nèi)容，以此提供數(shù)據(jù)給醫(yī)院管理者及各科室，屬于一種數(shù)據(jù)滯后、被動(dòng)服務(wù)的狀況。隨著當(dāng)今醫(yī)院改革的快速發(fā)展，要求統(tǒng)計(jì)工作擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍，改變其單一的、常規(guī)的日常報(bào)表形式，向?qū)ｎ}化、多元化方向發(fā)展，利用統(tǒng)計(jì)方法把動(dòng)態(tài)、及時(shí)的反饋信息提供給醫(yī)院，使其更加順利開(kāi)展教學(xué)、科研、醫(yī)療、管理等工作，并提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù)，強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)職能，提供可行性依據(jù)為醫(yī)院制定各項(xiàng)政策、計(jì)劃奠定基礎(chǔ)務(wù)。
3.2強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量控制工作，積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作。一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的中心內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)指標(biāo)體系，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程和各個(gè)方面加以說(shuō)明和研究，醫(yī)院要提高醫(yī)療效益，實(shí)施宏觀調(diào)控，強(qiáng)化科學(xué)管理，必須要有完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。衡量醫(yī)院總體醫(yī)療水平的標(biāo)準(zhǔn)就是醫(yī)療質(zhì)量水平的高低，醫(yī)療質(zhì)量水平是以醫(yī)院制定的總體質(zhì)量管理目標(biāo)為根據(jù)的，向科室分解質(zhì)量控制指標(biāo)，醫(yī)院定期通報(bào)。質(zhì)量控制指標(biāo)包括醫(yī)院患者手術(shù)前后診斷符合率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、無(wú)菌切口感染率、診斷符合率、臨床初診與確診符合率、平均住院日、出入院人數(shù)等。
4、全面深化醫(yī)院改革，積極發(fā)展完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)
4.1對(duì)開(kāi)發(fā)利用統(tǒng)計(jì)資源的工作要給予充分重視。我們對(duì)全院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量要隨時(shí)掌握，要求不定期專(zhuān)題分析單病種醫(yī)療質(zhì)量以及住院、門(mén)診病人就診動(dòng)態(tài)，并且每季度進(jìn)行一次綜合分析。通過(guò)對(duì)各科室工作差異和動(dòng)態(tài)進(jìn)行觀察分析，總結(jié)醫(yī)院管理工作的規(guī)律，并向領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)提出建設(shè)性的改進(jìn)手段，科室工作情況可以利用信息卡、信息報(bào)等進(jìn)行“反饋”，使他們能夠有“鏡子”對(duì)照，進(jìn)而找出差距，從而不斷提高自己。
4.2統(tǒng)計(jì)職能要全面拓展。當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)在蓬勃發(fā)展，而醫(yī)院各種統(tǒng)計(jì)資料斗相當(dāng)滯后，不管是從信息的深度方面講，還是從信息的廣度方面講，都沒(méi)有跟上醫(yī)療事業(yè)的腳步，存在相當(dāng)大的差距。所以迫切要求統(tǒng)計(jì)工作積極拓展，深化改革，努力尋求新的出路，從而使統(tǒng)計(jì)工作滿(mǎn)足醫(yī)院改革的要求。在市場(chǎng)條件下的醫(yī)院改革，必須要將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作納入首位，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，專(zhuān)題化、多元化的發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象的范圍。對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行全方位地分析、觀察，信息反饋也要及時(shí)的、多層次的開(kāi)展，專(zhuān)題研究要靈活多樣，使統(tǒng)計(jì)部門(mén)的信息優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)過(guò)去，并正確預(yù)測(cè)未來(lái)，推動(dòng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作步入新階段。
參考文獻(xiàn)：
[1]代偉，胡湖，董軍等.醫(yī)院信息采集質(zhì)量的監(jiān)控管理[J].中華醫(yī)院管理雜志.2003(19).
[2]黃建平,姜新莉,袁幼成.提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平叨[J].中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì).2005(l2).
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇2
摘要：目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長(zhǎng)組、科主任組和行政部門(mén)負(fù)責(zé)人組，參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)結(jié)束后以問(wèn)卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；管理技能；知識(shí)；管理培訓(xùn)
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來(lái)自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，要在無(wú)數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來(lái)自臨床一線科室，極少接受過(guò)正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn)，對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無(wú)關(guān)注，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢(shì)在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1、研究對(duì)象
于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護(hù)士長(zhǎng)組37人（占34.6%）、行政部門(mén)負(fù)責(zé)人組36人（占33.6%）。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。
2、研究方法
2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。采用的.培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為60h，其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問(wèn)題或任務(wù)為基礎(chǔ)，在顧問(wèn)的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習(xí)結(jié)束后測(cè)試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后，研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。2.2調(diào)查方法。本研究采用問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問(wèn)卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型[2、3]制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動(dòng)、時(shí)間管理、口語(yǔ)交際、書(shū)面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，分類(lèi)變量采用頻數(shù)/百分比，測(cè)試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3、結(jié)果
3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)6項(xiàng)管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等（表1）。
4、討論
本研究顯示經(jīng)過(guò)5項(xiàng)培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項(xiàng)技能、并希望看到立竿見(jiàn)影的效果有關(guān)。
綜上所述，衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實(shí)施與評(píng)價(jià)，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問(wèn)卷調(diào)查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應(yīng)用。
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇3
摘要：隨著近幾年“新醫(yī)改”政策在我國(guó)大部分公立醫(yī)院的落實(shí)，醫(yī)院對(duì)法律顧問(wèn)制度的建設(shè)工作愈發(fā)的重視，但是這一體制僅僅是在解決醫(yī)患糾紛、處理醫(yī)患關(guān)系方面得以利用，這并沒(méi)有使法律顧問(wèn)制度的關(guān)鍵性作用彰顯出來(lái)，在這種體制的參與下，大多數(shù)公立醫(yī)院的管理體制并沒(méi)有從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)改革的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：管理體制;法律顧問(wèn)制度;構(gòu)建
從以上簡(jiǎn)要的論述我們可以獲得這樣的信息：獨(dú)立性強(qiáng)、完整度高的法律顧問(wèn)制度的構(gòu)建與健全，是使我國(guó)公立醫(yī)院管理體制實(shí)現(xiàn)徹底改革的主要內(nèi)驅(qū)力，因此公立醫(yī)院大力抓好獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的建設(shè)工作是非常重要的。本文對(duì)獨(dú)立法律顧問(wèn)制度體系的內(nèi)容進(jìn)行解析[1]，繼而淺析這一新型管理機(jī)制實(shí)施的意義，最后探索這種制度在我國(guó)公立醫(yī)院履行的業(yè)務(wù)形式。
一、參與獨(dú)立法律顧問(wèn)制度體系構(gòu)建的內(nèi)容
(一)健全法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系是該制度得以構(gòu)建的基礎(chǔ)
首先，我們應(yīng)該明確的是，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的構(gòu)建需要公立醫(yī)院與律師事務(wù)所相互配合才得以完成的，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度體系的構(gòu)建最終想要達(dá)到的目標(biāo)是對(duì)醫(yī)院的違法犯法行為進(jìn)行有效的糾正以及管控，對(duì)醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行法制宣傳工作進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)并對(duì)工作人員提出合理的建議�？傊髡哒J(rèn)為健全法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系，公立醫(yī)院需要進(jìn)行的工作有聘請(qǐng)一律師事務(wù)所作為本醫(yī)院的法律顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、同時(shí)明確總法律顧問(wèn)需要由高官人員承擔(dān)的原則。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系完整的情況下，公立醫(yī)院的監(jiān)督部門(mén)在法律顧問(wèn)制度以及總法律顧問(wèn)的全力配合下，有效的對(duì)醫(yī)患糾紛以及醫(yī)療爭(zhēng)端進(jìn)行處理工作。本文作者之所以認(rèn)為獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的建立對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系的確立具有極為強(qiáng)烈的依賴(lài)性，是因?yàn)檫@一制度包含的各項(xiàng)內(nèi)容能夠從根本上遏制或者是杜絕法律風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)頭的產(chǎn)生，法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系能夠大力協(xié)助法律顧問(wèn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)有效、系統(tǒng)采集、規(guī)范梳理以及科學(xué)分析等工作內(nèi)容，在這一特殊體系的協(xié)同下，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的內(nèi)容更加完整，它能夠?qū)︶t(yī)院風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估工作并編制有效的應(yīng)對(duì)方案�？傊�，在法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系得以健全的基礎(chǔ)上，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度日趨完善化，同時(shí)這一制度將公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的處理視為一種常態(tài)工作。
(二)解析獨(dú)立法律顧問(wèn)制度構(gòu)建的路徑選擇
公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的構(gòu)建，需要目標(biāo)、原則以及觀念轉(zhuǎn)變這三大版塊內(nèi)容的參與，換句話(huà)說(shuō)以上這三項(xiàng)內(nèi)容可以被視為法律顧問(wèn)制度的基礎(chǔ)內(nèi)容，以下本文作者將對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的解析工作：
1.一個(gè)核心目標(biāo)
在公立醫(yī)院中，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度構(gòu)建以及應(yīng)用最終想要達(dá)到的目標(biāo)是將法治化管理的格局得以有效的建立健全，此時(shí)公立醫(yī)院管理機(jī)制得以?xún)?yōu)化，那么在這種法治化管理的環(huán)境中，公立醫(yī)院新型管理體系的構(gòu)建是對(duì)“新醫(yī)改”政策的落實(shí)與實(shí)踐�？傊�，法律顧問(wèn)制度的核心目標(biāo)可以認(rèn)為是時(shí)刻堅(jiān)持“依法治院”的管理理念，依法進(jìn)行醫(yī)療事業(yè)的策劃、依法開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)以及依法處理復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系等項(xiàng)目。在法律顧問(wèn)制度這一體系中，其構(gòu)建的目標(biāo)包括使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員樹(shù)立法治這一健康的意識(shí)，當(dāng)制度的目標(biāo)明確以后，公立醫(yī)院的法律法規(guī)培訓(xùn)工作順利的運(yùn)行，醫(yī)療糾紛或者其他隱患問(wèn)題得到科學(xué)的分析與妥善的解決。
2.兩個(gè)指導(dǎo)原則
在獨(dú)立法律顧問(wèn)制度中，原則一是將公立醫(yī)院的合法權(quán)益朝最大化的方向演變，另一個(gè)原則是彰顯律師事務(wù)所誠(chéng)實(shí)信用。前一原則的落實(shí)需要法律顧問(wèn)制度在實(shí)施的過(guò)程中時(shí)刻將醫(yī)院的利益作為出發(fā)點(diǎn)，借助專(zhuān)業(yè)性、具體性以及有效性法律法規(guī)服務(wù)資源，那么在此基礎(chǔ)上公立醫(yī)院各種形式的法律風(fēng)險(xiǎn)就得到定性的分析，此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)根源以及風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的科學(xué)預(yù)測(cè)協(xié)助了法律意見(jiàn)書(shū)的擬定，使院方的基本權(quán)益得到有效的維護(hù)，也就是說(shuō)醫(yī)院的合法權(quán)益有了基礎(chǔ)的依托;誠(chéng)實(shí)守信原則在法律顧問(wèn)制度中是這樣體現(xiàn)出來(lái)的，它要求律師嚴(yán)責(zé)遵守法律法規(guī)準(zhǔn)則，以院方的意愿或者是權(quán)益為工作的出發(fā)點(diǎn)，獲得的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的文件信息對(duì)外采取不公開(kāi)的的原則，這樣律師顧問(wèn)為醫(yī)院提供的服務(wù)滿(mǎn)意度才會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化。
3.三個(gè)思想轉(zhuǎn)變
思想的轉(zhuǎn)變總體上可以被認(rèn)為是服務(wù)由低層次向高層次的轉(zhuǎn)變這是律師顧問(wèn)體制得以實(shí)施的根本保障，此時(shí)要求律師顧問(wèn)對(duì)醫(yī)患糾紛等常見(jiàn)問(wèn)題有先見(jiàn)意識(shí)，在事件未發(fā)生之前對(duì)其進(jìn)行行之有效的防范工作，此時(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽中，在這樣管理思想理念的輔佐下，公立醫(yī)院參照法律法律開(kāi)展治理、醫(yī)療政策的實(shí)施以及衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的運(yùn)行;第二種思想轉(zhuǎn)變是向主動(dòng)服務(wù)模式靠近，即法律顧問(wèn)不是在法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之時(shí)去參與矛盾的化解工作，而是加強(qiáng)與院方各科室之間的關(guān)聯(lián)，定期的.進(jìn)行法律事務(wù)的采集與匯總工作，對(duì)有苗頭的法律風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)防;第三中思想轉(zhuǎn)變是團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)觀念的形成，這是是對(duì)個(gè)體法律風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的有效轉(zhuǎn)型，總法律顧問(wèn)參照醫(yī)療事業(yè)中各種法律風(fēng)險(xiǎn)的屬性、特征將職責(zé)細(xì)化，這樣在公立醫(yī)院中醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、行政事業(yè)以及后勤事務(wù)都有與之對(duì)應(yīng)的法律服務(wù)�？傊陨先齻�(gè)思想的順利轉(zhuǎn)型，使律師事務(wù)所的法律服務(wù)質(zhì)量得以提升，專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)以及主管法律顧問(wèn)的法律效能淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，在轉(zhuǎn)變的環(huán)境中，我國(guó)公立醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)井井有條的、依法進(jìn)行。
二、淺談公立醫(yī)院中法律顧問(wèn)制度構(gòu)建的作用
(一)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理制度起到了強(qiáng)化的作用
外聘形式以及內(nèi)設(shè)形式的采用，使公立醫(yī)院大大小小的醫(yī)療糾紛事故得到及時(shí)的處理。獨(dú)立法律顧問(wèn)制度更為貼近內(nèi)設(shè)形式，它作為一種特殊性質(zhì)的管理模式主要是化解醫(yī)生與患者或者是患者家屬之間的矛盾，它發(fā)揮著監(jiān)督的性能;
(二)對(duì)我國(guó)社會(huì)整體化體制的構(gòu)建起著導(dǎo)向的作用
從微觀的角度對(duì)公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問(wèn)制度進(jìn)行分析，它使醫(yī)院營(yíng)造規(guī)范性的管理格局，同時(shí)也維護(hù)了求醫(yī)者的合法權(quán)益，時(shí)刻秉持“公平、公正、公開(kāi)”的執(zhí)法原則，調(diào)節(jié)好醫(yī)生與患者之間的關(guān)系，規(guī)范性、法治性的求醫(yī)環(huán)境被構(gòu)建，那么我國(guó)社會(huì)的發(fā)展前景也是和諧而光明的。
三、探究法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)種類(lèi)
(一)使醫(yī)院的合同管理機(jī)制得以完善
法律顧問(wèn)制度的建設(shè)與健全，使各類(lèi)合同談判工作就有專(zhuān)職律師以及專(zhuān)職法律顧問(wèn)的參與身影，這樣與藥品耗材采購(gòu)有關(guān)的合同、租賃合同以及房產(chǎn)建筑工程項(xiàng)目合同的簽訂有了保障;
(二)參與醫(yī)院投資、投招標(biāo)以及院內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)工作
法律顧問(wèn)制度的構(gòu)建是對(duì)“新醫(yī)改”政策的追隨，此時(shí)公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)明確化，權(quán)責(zé)落實(shí)清晰化。在法律顧問(wèn)制度的配合中，我國(guó)公立醫(yī)院的公益性權(quán)益得到充分的施展，專(zhuān)職法律顧問(wèn)以及總法律顧問(wèn)等律師事務(wù)所的人員對(duì)醫(yī)療事業(yè)的各項(xiàng)投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，對(duì)合作方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，對(duì)醫(yī)院在投資模式的選擇以及投招標(biāo)形式的選取進(jìn)行規(guī)劃，法律意見(jiàn)書(shū)的編寫(xiě)使我國(guó)公立醫(yī)院的投招標(biāo)以及其他建設(shè)工作得到全面的保護(hù)。
四、結(jié)束語(yǔ)
其實(shí)，在我國(guó)公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問(wèn)制度的構(gòu)建是對(duì)國(guó)外醫(yī)院管理體制的借鑒，在這一體制落實(shí)的基礎(chǔ)上我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系簡(jiǎn)單化目標(biāo)就會(huì)盡快實(shí)現(xiàn);當(dāng)然這一法制性管理體制的健全也可以使我國(guó)公立醫(yī)院中醫(yī)療暴力事件發(fā)生的幾率變小�？傊�，本文作者認(rèn)為，獨(dú)立法律顧問(wèn)制度在我國(guó)公立醫(yī)院的建立健全以及落實(shí)應(yīng)用，一方面可以杜絕醫(yī)療服務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生，另一方面它維護(hù)了患者以及院方的合法權(quán)益，對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。
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醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇4
1.醫(yī)院藥劑科的藥事管理概述
1．1醫(yī)院藥劑科開(kāi)展藥事管理的工作內(nèi)容
以往，醫(yī)院藥事管理工作指的是臨床各種藥物的置辦、貯存、使用、調(diào)劑以及管理等多項(xiàng)內(nèi)容［1］。在經(jīng)過(guò)一系列的發(fā)展及用藥管理制度的改革，我國(guó)目前各大醫(yī)院藥劑科擔(dān)負(fù)的藥事管理職責(zé)主要為下面三個(gè)方面:(1)醫(yī)院的院長(zhǎng)必須嚴(yán)格按照我國(guó)制定的相關(guān)藥品法律法規(guī)，制定完善的監(jiān)督管理體系，盡量從根本上放置濫用、亂用藥品現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時(shí)，院長(zhǎng)還應(yīng)從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，制定一套符合醫(yī)院需求的用藥目錄，從而為藥品的置辦與使用提供有力保障。(2)對(duì)臨床治療的實(shí)際需求展開(kāi)深入探究，加強(qiáng)各種藥品的制劑工作，充分保證準(zhǔn)確用藥。同時(shí)醫(yī)院還應(yīng)加大藥品的智聯(lián)監(jiān)管力度，充分保證臨床用藥的安全性。(3)建立用藥咨詢(xún)窗口，加強(qiáng)患者對(duì)藥品藥理及用法等知識(shí)的認(rèn)識(shí)。藥劑師在指導(dǎo)患者進(jìn)行正確用藥的同時(shí)，還應(yīng)將患者用藥后發(fā)生的不良反應(yīng)具體記錄在專(zhuān)門(mén)的記錄簿上，并將藥品的成分、功能、用法等技術(shù)分析報(bào)告按照相應(yīng)的流程及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成。
1．2醫(yī)院藥劑科的藥事管理工作特點(diǎn)
醫(yī)院藥劑科的藥事管理工作主要具備以下三個(gè)特點(diǎn):其一，技術(shù)性。醫(yī)院的藥事管理重視臨床用藥的正確性與合理性，合理用藥是保證人們健康的基礎(chǔ)。因此，藥劑師應(yīng)具備較高的.技術(shù)，其不但需要具備扎實(shí)的藥學(xué)理論知識(shí)，而且還需充分掌握藥學(xué)管理技術(shù)。其二，指導(dǎo)性。藥劑科的工作人員會(huì)將具體且準(zhǔn)確的用藥情況告知醫(yī)生及護(hù)理人員，并針對(duì)存在的用藥問(wèn)題作出具體的解答，從而發(fā)揮出了指導(dǎo)臨床用藥的作用。其三，經(jīng)濟(jì)性。醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展均離不開(kāi)資金的支持，作為特殊商品的藥品同樣具有經(jīng)濟(jì)性�；诖耍t(yī)院管理人員在進(jìn)行藥事管理工作時(shí)，首先便要對(duì)此項(xiàng)工作具有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行考慮，其次再開(kāi)展合理的有針對(duì)性的藥品采購(gòu)、管理及使用等工作［2］。
2.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用分析
2．1藥事管理可確保合理用藥
合理用藥為醫(yī)院藥劑科藥事管理工作的重心，因此，藥劑科應(yīng)強(qiáng)化臨床藥學(xué)的管理，確保臨床用藥的正確性與合理性。此外，藥劑科的工作人員可以將詳細(xì)的藥品信息提供給臨床醫(yī)生，指導(dǎo)其合理用藥，從而降低臨床治療的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。對(duì)于需長(zhǎng)期服用藥物的慢性病患者，藥劑科人員可加強(qiáng)患者臨床用藥管理，通過(guò)采取有效措施提高患者用藥依從性，從而實(shí)現(xiàn)臨床療效的提高，促進(jìn)患者康復(fù)，充分提高其生活質(zhì)量。
2．2藥劑科的藥事管理制度可促進(jìn)規(guī)范化開(kāi)展各項(xiàng)藥事管理工作
在醫(yī)院各項(xiàng)制定中，藥事管理制度包括藥物制劑管理、藥物調(diào)劑管理、藥物信息管理以及臨床用藥管理等多項(xiàng)制度。通過(guò)進(jìn)一步完善這些制度，能促進(jìn)醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展規(guī)范的用藥操作，在確保合理用藥的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)治療效果的提高。此外，在藥事管理制度的監(jiān)督下，藥劑科各項(xiàng)藥事管理工作可正常、有序進(jìn)行。同時(shí)，通過(guò)制定藥事管理工作準(zhǔn)則，可對(duì)各項(xiàng)藥事管理工作進(jìn)行合理的考核與評(píng)估，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理工作的規(guī)范化發(fā)展。
2．3藥劑科藥事審查制度可有效保證臨床用藥的安全性
醫(yī)院通過(guò)建立藥劑科藥事審查制度，可有效保證臨床用藥的安全性。首先，藥事管理委員會(huì)成員應(yīng)深入醫(yī)院藥品庫(kù)，大力開(kāi)展藥品質(zhì)量的審查工作，對(duì)那些經(jīng)檢測(cè)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的藥物進(jìn)行退貨處理，確保每件入庫(kù)的藥品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收且質(zhì)量合格，避免不合格的藥品投入使用，對(duì)患者的生命健康造成不利影響。其次，就實(shí)際情況與賬本不相符的藥品展開(kāi)詳細(xì)分析，并找出不符的原因。其三，加大藥品從置辦至使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制力度，杜絕暗箱操作，這樣一來(lái)，不但大大降低了藥品采購(gòu)與制劑的成本投入，同時(shí)也提高了藥品的使用質(zhì)量，在確保安全用藥及促進(jìn)患者治療效果提升方面意義重大［3］。
2．4藥事管理中窗口服務(wù)質(zhì)量的提高進(jìn)一步提升了醫(yī)院的形象
作為醫(yī)院藥劑科藥事管理重要的組成部分，窗口咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也是醫(yī)院形象的重要體現(xiàn)。因此，藥事管理人員應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。首先，嚴(yán)格遵循以患者為工作中心的服務(wù)理念，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員及患者的正確用藥;其二，醫(yī)院藥劑科各工作人員應(yīng)重視自身的形態(tài)及態(tài)度，為患者提供熱情、高質(zhì)量的服務(wù);其三，咨詢(xún)服務(wù)窗口人員對(duì)患者提出的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行耐心解答，解除患者的疑慮。
3.結(jié)束語(yǔ)
在醫(yī)院管理中，藥劑科藥事管理為其一項(xiàng)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，不但為臨床的安全、準(zhǔn)確用藥提供指導(dǎo)作用，而且為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展提供重要的物質(zhì)支持，在此種條件下，醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)整體管理水平的全面提升，就應(yīng)大力開(kāi)展藥劑科藥事管理工作。
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇5
【摘要】筆者以文獻(xiàn)研究為核心，結(jié)合專(zhuān)家咨詢(xún)、文獻(xiàn)研究等多種研究方法，從醫(yī)院一體化管理、成本控制、同質(zhì)化問(wèn)題以及文化整合等四個(gè)方面，對(duì)多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了分析，總結(jié)出多院區(qū)醫(yī)院管理所存在的難點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)其解決對(duì)策進(jìn)行了探究。
【關(guān)鍵詞】多院區(qū);醫(yī)院管理;難點(diǎn)問(wèn)題;解決對(duì)策
筆者所指的醫(yī)院是由多院區(qū)組成，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上院區(qū)所組成的醫(yī)院，并對(duì)該院具有經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)及擁有該院的資本。一般此類(lèi)醫(yī)院均設(shè)有一個(gè)院區(qū)作為行使管理、經(jīng)營(yíng)人力的主要院區(qū)，我們稱(chēng)為核心院區(qū)，其作用即為向醫(yī)院的其他院區(qū)給予人力、技術(shù)的輸出和延伸，并且所有院區(qū)的法定代表人均為同一人，財(cái)務(wù)也進(jìn)行統(tǒng)一管理。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展也十分迅速。如何更好的進(jìn)行多院區(qū)醫(yī)院的管理是當(dāng)前醫(yī)院管理者所面臨的重要課題。
1、多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展歷程
我國(guó)多院區(qū)醫(yī)院實(shí)際上是醫(yī)院集團(tuán)式發(fā)展的產(chǎn)物，最早可以追溯到上世紀(jì)80年代初期，衛(wèi)生系統(tǒng)的改革，推出了醫(yī)療合作體，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生系統(tǒng)資源的重組，產(chǎn)生了我國(guó)最早的“醫(yī)院集團(tuán)”，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)互助，不會(huì)涉及到醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，但是因?yàn)槿狈芾斫?jīng)驗(yàn)，各個(gè)院區(qū)的管理都非常零散［1］。直到上世紀(jì)90年代中后期，集團(tuán)化醫(yī)院管理形成了規(guī)模，特別是在技術(shù)、信息、管理方面更加成熟。醫(yī)院采用共建、調(diào)整、合作、合并、委托管理等聯(lián)系在一起，形成了如今的多院區(qū)醫(yī)院。無(wú)論是數(shù)量上還是規(guī)模上都有了穩(wěn)步的提高，一個(gè)核心醫(yī)院構(gòu)建的多院區(qū)格局基本形成，如今已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。
2、多院區(qū)醫(yī)院管理存在的難點(diǎn)問(wèn)題
想要將多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，就要使其內(nèi)涵和外延的發(fā)展保持一致性，筆者在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院仍不能很好的解決一體化管理、成本控制、同質(zhì)化以及文化整合等問(wèn)題。2.1一體化管理存在的問(wèn)題一般多院區(qū)醫(yī)院的管理與單一醫(yī)院管理存在一些區(qū)別，在一體化管理領(lǐng)域主要存在如下三個(gè)方面問(wèn)題。一是多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展權(quán)責(zé)的劃分，當(dāng)前各家醫(yī)院權(quán)責(zé)劃分的相關(guān)制度還不是十分的完善，如何將核心院區(qū)與其他院區(qū)的權(quán)責(zé)進(jìn)行合理劃分是多院區(qū)需要解決的重要問(wèn)題，簡(jiǎn)而言之就是如何實(shí)現(xiàn)一體化管理;其次為醫(yī)療技術(shù)在多院區(qū)呈分散方式，而科研教學(xué)資源也基本上分散于醫(yī)院的各個(gè)院區(qū)，如何將其進(jìn)行合理的整合與重新劃分也是具有較大難度的';三是績(jī)效分配問(wèn)題，受地理位置、交通情況等因素的影響，各院區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展也具有一定的差異，那么如何制定出醫(yī)務(wù)人員認(rèn)同的、合理的績(jī)效分配機(jī)制，也是多院區(qū)醫(yī)院一體化管理需要仔細(xì)考慮的問(wèn)題［2］。2.2成本控制較為復(fù)雜成本控制問(wèn)題是醫(yī)院管理的重點(diǎn)問(wèn)題，有效的成本控制不僅能夠增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力及綜合能力，還能將醫(yī)院的人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置。所以一些多院區(qū)醫(yī)院，解決成本控制的問(wèn)題是非常復(fù)雜的，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面［3］。一是多院區(qū)間人力、信息和設(shè)備等各類(lèi)資源要素需要共享，在共享流轉(zhuǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的成本，界定起來(lái)較為困難，尤以是人力資源為最。二是與單一院區(qū)相比，多院區(qū)的規(guī)模較大，其成本產(chǎn)生環(huán)節(jié)較多，復(fù)雜性較強(qiáng)，這種規(guī)模性效益雖然使醫(yī)院的發(fā)展加快，但同時(shí)也給醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本的控制帶來(lái)了一定的難度。2.3同質(zhì)化問(wèn)題需要重視研究表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度受醫(yī)院規(guī)模與院區(qū)數(shù)量的影響，醫(yī)院在增加院區(qū)及擴(kuò)大規(guī)模之后，患者的滿(mǎn)意度反而會(huì)下降，造成這一現(xiàn)象的主要原因是由于院區(qū)的擴(kuò)大，導(dǎo)致一些院區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量下降，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于把握好各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的均一性，但多院區(qū)醫(yī)院各院區(qū)醫(yī)務(wù)人員肯定在醫(yī)療技術(shù)、所用設(shè)備上存在不同，給患者提供的治療方式及手段也未必相同，這直接導(dǎo)致了各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的參差不齊［4］。2.4文化整合難以統(tǒng)一將多院區(qū)醫(yī)院文化進(jìn)行整合，主要為了給醫(yī)院文化指明統(tǒng)一的方向，給予醫(yī)院文化的管理進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)。所以文化整合是多院區(qū)醫(yī)院需要攻破的技術(shù)性問(wèn)題［5］。首先，各院區(qū)均有自身的院區(qū)文化，其本身文化的獨(dú)立特點(diǎn)與其他院區(qū)文化存在差異，這主要是因?yàn)楦髟簠^(qū)所處位置、專(zhuān)業(yè)方向、學(xué)科發(fā)展不同。這些差異在院區(qū)間會(huì)產(chǎn)生文化沖突，這種文化沖突將影響整個(gè)醫(yī)院的管理運(yùn)行，甚至是降低各院區(qū)的運(yùn)行效率，所以其文化整合顯得尤為必要。其次，因?yàn)槎嘣簠^(qū)醫(yī)院的文化建設(shè)非一日所成，是長(zhǎng)期積淀而來(lái)，具有復(fù)雜性與多樣性，這就為文化整合加大了難度。多院區(qū)醫(yī)院文化整合需要在物質(zhì)、行為、制度、經(jīng)濟(jì)、精神文化等多方面進(jìn)行整合，這是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過(guò)程。
3、解決措施
針對(duì)上述問(wèn)題，筆者與相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了訪談，從醫(yī)院提議管理機(jī)制、原則和方法，以及醫(yī)院文化的構(gòu)建幾個(gè)方面提出了以下五點(diǎn)解決措施:3.1加強(qiáng)醫(yī)院一體化管理，提升整體管理水平提升醫(yī)院管理水平、對(duì)醫(yī)院實(shí)行一體化管理，是使多院區(qū)醫(yī)院管理效率提升最為有效的途徑［6］。強(qiáng)化多院區(qū)醫(yī)院管理的具體措施有以下三種:一是對(duì)整個(gè)醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行精簡(jiǎn)，將各院區(qū)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系進(jìn)行合理清晰的界定，精簡(jiǎn)過(guò)后的組織機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步提高醫(yī)院整體的管理效率，清晰合理的權(quán)責(zé)界定可以避免權(quán)責(zé)過(guò)于集中或分散，防止各院區(qū)喪失管理積極性。二是加強(qiáng)多院區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)多院區(qū)醫(yī)院的一體化管理而言，信息共享是非常重要，所以管理者要對(duì)多院區(qū)醫(yī)院信息共享的模式進(jìn)行創(chuàng)新，使信息共享到達(dá)常態(tài)化，經(jīng)由信息的共享進(jìn)一步掌握各院區(qū)實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。三是對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行完善，合理分配，使其公平性能夠體現(xiàn)出來(lái)，公平公正才能協(xié)調(diào)各院區(qū)之間的利益矛盾，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院進(jìn)行一體化管理提供有力的保障。3.2醫(yī)院成本合理核算，降低運(yùn)行成本控制多院區(qū)醫(yī)院的成本是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，這就要求管理者采取相應(yīng)的措施來(lái)加強(qiáng)成本核算的規(guī)范性，有效的降低其運(yùn)營(yíng)成本［7］。首先，強(qiáng)化資源在各院區(qū)間流轉(zhuǎn)中的成本核算和界定，并建立完善相關(guān)的流轉(zhuǎn)機(jī)制。首先將這些資源信息進(jìn)行記錄，在科室成本及耗材方面進(jìn)行調(diào)配。其次，進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)及再分配制度。多院區(qū)醫(yī)院本身對(duì)醫(yī)療資源消耗就比單一院區(qū)大，所以可以通過(guò)競(jìng)標(biāo)等方式降低所需物材的成本。最后，通過(guò)一體化管理，將控制成本的相關(guān)工作分級(jí)執(zhí)行，對(duì)其成本的產(chǎn)生進(jìn)行嚴(yán)格控制與細(xì)化。3.3加強(qiáng)質(zhì)量管理，多院區(qū)醫(yī)療同質(zhì)化實(shí)現(xiàn)多院區(qū)醫(yī)院同質(zhì)化的核心是實(shí)現(xiàn)各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)一管理，具體的實(shí)施有，一是根據(jù)醫(yī)院的總體情況，即使院區(qū)不同，但是其服務(wù)治療的方式是相同的，設(shè)置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有院區(qū)的職工進(jìn)行培訓(xùn)以及定期考核。二是統(tǒng)一各院區(qū)的服務(wù)模式，即各院區(qū)服務(wù)模式均相同，將掛號(hào)、檢查等方面更好的銜接起來(lái)，給予患者更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高患者的滿(mǎn)意度。三是給予人力資源更好的分配規(guī)劃，同時(shí)做出相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。因?yàn)橛绊戓t(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的主要因素就是人力資源，所以各院區(qū)要確保其人力資源的協(xié)調(diào)發(fā)展，并且注意薪酬分配的公正公平，使人力資源均衡分布，流動(dòng)合理。四是按照醫(yī)療設(shè)備調(diào)配原則，將醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配與管理，使各院區(qū)醫(yī)療技術(shù)水平得以協(xié)調(diào)發(fā)展［8］。3.4建設(shè)醫(yī)院文化平臺(tái)，整合多院區(qū)醫(yī)院文化多院區(qū)文化整合不是一朝一夕就可以完成的，它需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行細(xì)化和打磨。在文化整合過(guò)程中，溝通是非常重要的，所以管理者要經(jīng)由不同的渠道進(jìn)行宣傳與溝通，以形成多元化、全面化的文化平臺(tái)，使得多院區(qū)醫(yī)院文化能夠快速有效的整合［9］。具體的實(shí)施措施有如下兩種:一是統(tǒng)一醫(yī)院的文化建設(shè)管理機(jī)制，完善其組織的管理，設(shè)立文化建設(shè)相關(guān)職能部門(mén)，并制定統(tǒng)一的文化建設(shè)聯(lián)絡(luò)員制度。二是對(duì)醫(yī)院文化傳播載體進(jìn)行拓展建設(shè)，充分發(fā)揮院媒體的核心作用，在各院區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化院刊院報(bào)的推送，增進(jìn)各院區(qū)之間的文化交流，除此以外，要安排專(zhuān)人對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)站等相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)，提高醫(yī)院整體的宣傳力度和對(duì)外影響力。3.5科學(xué)規(guī)劃學(xué)科布局，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)多院區(qū)醫(yī)院科學(xué)布局主要是站在戰(zhàn)略的層面上，在功能上進(jìn)行綜合整體安排，根據(jù)服務(wù)范圍以及地區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療水平來(lái)劃定服務(wù)范圍［10］。同時(shí)需要以一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角去看待多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位的競(jìng)爭(zhēng)，使得多院區(qū)醫(yī)院形成一個(gè)有效功能實(shí)體，實(shí)現(xiàn)信息、資源共享的同時(shí)，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)也帶動(dòng)了各個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。
4、總結(jié)
綜上所述，多院區(qū)醫(yī)院需要確定核心醫(yī)院以及附屬醫(yī)院，核心醫(yī)院掌控人力、技術(shù)和管理的核心資源，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)資源在多院區(qū)醫(yī)院的分配，優(yōu)化資源的配置。結(jié)合現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出針對(duì)性的解決策略，在未來(lái)多院管理中依然需要不斷探索，結(jié)合理論和實(shí)踐研究，不斷推進(jìn)多院管理一體化的發(fā)展。目前，我國(guó)多院區(qū)醫(yī)院的格局在規(guī)模和數(shù)量上都有了不小的發(fā)展，如何對(duì)多院區(qū)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)管理，是當(dāng)前多院區(qū)醫(yī)院面臨的主要課題。
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醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇6
一、我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院信息化建設(shè)的概況及問(wèn)題產(chǎn)生的原因
在我國(guó)現(xiàn)階段的醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，并沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性質(zhì)的統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，而各個(gè)醫(yī)院也缺乏信息化建設(shè)的整體性規(guī)劃。此外，國(guó)家、政府對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)也缺少必要的關(guān)注以及政策、資金上的支持，這主要體現(xiàn)在建設(shè)的不平衡性上，在不同的地區(qū)和不同類(lèi)型的醫(yī)院中，存在著明顯的差異性，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平越高、醫(yī)院的規(guī)模越大，其信息化建設(shè)的醫(yī)療、軟件設(shè)備也就越齊全、越先進(jìn)，尤其以北京、上海的知名醫(yī)院最為顯著，不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化，更實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際先進(jìn)醫(yī)療信息建設(shè)的接軌。但是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢地區(qū)的中小型醫(yī)院，信息化的建設(shè)的覆蓋率則明顯降低，甚至還沒(méi)有真正開(kāi)始貫徹。產(chǎn)生這些醫(yī)院信息化建設(shè)問(wèn)題，一方面是由于管理者在醫(yī)院管理理念上的落后以及領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)建設(shè)上的硬性要求，致使計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，只能為醫(yī)院的工作帶來(lái)方便，而并不能深入到系統(tǒng)改革內(nèi)部，也不能為醫(yī)院帶來(lái)真正意義上的經(jīng)濟(jì)效益；另外一方面，則是由于醫(yī)院信息化專(zhuān)業(yè)人才的缺乏。對(duì)于從事醫(yī)院信息化建設(shè)的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，其不僅要具備基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，更要能夠熟練地對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行掌握。但就以我國(guó)目前的發(fā)展情況來(lái)看，具有兩方面綜合能力的人才仍是十分稀缺的。
二、醫(yī)院信息化系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用
1.有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。通過(guò)醫(yī)院的信息化建設(shè)，不僅可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的管理，也可以有效地提升工作效率，從而對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行推動(dòng)。信息化建設(shè)的核心在于計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)，以智能的形式來(lái)對(duì)就診的病人以及醫(yī)療信息進(jìn)行記錄，在提升工作效率的同時(shí)也可以有效地減少信息交流過(guò)程中的失誤率。如對(duì)病人就診過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用信息管理上，當(dāng)病人離開(kāi)就診室去交費(fèi)時(shí)，其個(gè)人信息便已經(jīng)存在于繳費(fèi)區(qū)的計(jì)算機(jī)中，而當(dāng)交費(fèi)步驟完成，其藥物信息便也通過(guò)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)剿幏�，此時(shí)，病人無(wú)需等待便可以直接進(jìn)行取藥；等等，既方便，又快捷。除此之外，實(shí)行信息化的建設(shè)也可以使管理者實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院及時(shí)、準(zhǔn)確的控制，形成全局發(fā)展觀念，加強(qiáng)成本核算能力，從而為醫(yī)院贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.有利于工作效率的提升。相比較于信息人工管理模式，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，在醫(yī)院的管理流程上便可以有效地實(shí)現(xiàn)整合優(yōu)化，減少醫(yī)務(wù)工作人員在繁雜而無(wú)意義的重復(fù)工作上的精力，使之更具有“以病人為本”的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)，也是在有限的醫(yī)療人力資源利用基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益以及最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)水準(zhǔn)。
3.有利于醫(yī)院改革的落實(shí)。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)中，流程最為復(fù)雜、工作量最大的便是對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的貫徹實(shí)施。隨著時(shí)代的發(fā)展以及制度的不斷改革，行政手段以及人工模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能對(duì)其的發(fā)展進(jìn)行滿(mǎn)足。而如果以計(jì)算機(jī)技術(shù)作為管理的主要手段，則可以與醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革要求完美契合，在精簡(jiǎn)就醫(yī)流程的前提下，也可以與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)溝通，形成病人各方面信息的及時(shí)共享，加快醫(yī)院和醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作效率，減輕病人的“獲賠”負(fù)擔(dān)。
三、醫(yī)院信息化在醫(yī)院管理中的建設(shè)措施
在現(xiàn)階段，醫(yī)院的信息化建設(shè)要想獲得更大的進(jìn)步，除了科學(xué)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)外，更加要注重與社會(huì)發(fā)展以及醫(yī)院發(fā)展的相適應(yīng)性，以下提供幾點(diǎn)建立健全醫(yī)院信息化在管理體系中的主要措施：
1.嚴(yán)格規(guī)范信息化建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo)。計(jì)算機(jī)技術(shù)是醫(yī)院信息化建設(shè)的`有效保障，所以，在建設(shè)信息化的過(guò)程中科學(xué)、合理、準(zhǔn)確的信息收集也就至關(guān)重要，也能夠直接性的對(duì)信息的綜合利用和處理產(chǎn)生影響。因此，對(duì)信息的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，不僅可以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作的規(guī)范化，也可以有效規(guī)避醫(yī)療信息采集中的質(zhì)量問(wèn)題，從而使得信息化建設(shè)更具科學(xué)性、統(tǒng)一性以及精準(zhǔn)性。
2.建立健全安全信息管理制度。醫(yī)院的信息化建設(shè)是一種與醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)相接軌的新型管理模式，如果只是一味的模擬傳統(tǒng)的信息人工管理手段，那么這樣的建設(shè)理念也便成為了一紙空談。因此，為了實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)過(guò)程中的科學(xué)性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，其就必須要在充分掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，尊重發(fā)展的客觀事實(shí)，不斷地對(duì)醫(yī)院的管理進(jìn)行改進(jìn)和完善。也就是建立健全安全信息的管理制度，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)信息的排查，提高對(duì)有效信息的采集、處理效率。
3.精簡(jiǎn)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。在以人工服務(wù)為只要形式的醫(yī)院，其相應(yīng)的醫(yī)療流程十分復(fù)雜，在低工作效率下，信息錄入錯(cuò)誤的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。因此加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)，將醫(yī)院各部門(mén)進(jìn)行一體化的管理，例如，讓掛號(hào)處承擔(dān)起醫(yī)療收費(fèi)的功能，并適當(dāng)?shù)膶?duì)一些重復(fù)工作的部門(mén)進(jìn)行裁剪，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)下的部門(mén)精簡(jiǎn)化。此外，也可以對(duì)部分醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化，以減少不必要的金錢(qián)和精力上的付出。例如，在醫(yī)院中設(shè)置報(bào)告自取處，將患者的化驗(yàn)報(bào)告通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的形式，進(jìn)行自主獲取，以減少病人在同一處的滯留，以及對(duì)醫(yī)師專(zhuān)業(yè)能力的提升。
4.強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。醫(yī)院建立信息化管理，并不只是一種簡(jiǎn)單的外在形式，更是一種有效推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)的有效途徑。在積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和整體醫(yī)務(wù)工作人員的思想觀念基礎(chǔ)上，還要定期的對(duì)其進(jìn)行信息化建設(shè)的教育和培訓(xùn)，形成醫(yī)院信息化建設(shè)的氛圍，從而使處于其中的工作人員在潛移默化中加深對(duì)建設(shè)必要性的認(rèn)知。此外，在進(jìn)行相關(guān)人才的培養(yǎng)上，醫(yī)院還可以制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)具有較強(qiáng)能力、表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員可進(jìn)行免費(fèi)教育、培訓(xùn)；而對(duì)于那些能力一般的信息技術(shù)人才，則可以進(jìn)行“以高帶低”的培養(yǎng)手段，同時(shí)，在這樣的運(yùn)作方式下，也有利于技術(shù)人員之間的相互學(xué)習(xí)，形成整體信息素質(zhì)和技術(shù)能力上的提升。
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇7
一、現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新
人們對(duì)于醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新期望值很高，但創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也需要醫(yī)院自身所承擔(dān)，這就是當(dāng)前時(shí)代的特征之一：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。傳統(tǒng)的醫(yī)療方式由于已經(jīng)實(shí)踐了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，盡管本身存在著一些缺陷，但是技術(shù)比較成熟一定程度上能夠保證其穩(wěn)定性，但仍然不能滿(mǎn)足人們的需求，想要取得有效的創(chuàng)新，首先醫(yī)院要做好風(fēng)險(xiǎn)的保障工作，在內(nèi)部完善激勵(lì)機(jī)制活躍內(nèi)部環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)創(chuàng)新方案的積極性并將他們的擔(dān)憂(yōu)降至最低，有了這樣的保證，醫(yī)院想要實(shí)行醫(yī)療技術(shù)方面的新技術(shù)與新方法這樣醫(yī)療工作者就能拋開(kāi)顧慮盡心盡力地為醫(yī)療事業(yè)的創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新是一個(gè)醫(yī)院長(zhǎng)久的生存與穩(wěn)步發(fā)展之根本，是提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，尤其是處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，時(shí)代已將知識(shí)分子送到了風(fēng)頭浪尖，突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新與知識(shí)的共享是這個(gè)時(shí)代所亟需的。從小的方面來(lái)看，如果一個(gè)醫(yī)院擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平可以提升醫(yī)院的口碑與美譽(yù)度，讓病人患者等需要醫(yī)療服務(wù)的人對(duì)該醫(yī)院更加信任，從大的方面來(lái)看，還可以促進(jìn)解決一些疾病和疑難雜癥的治療以及治愈的問(wèn)題，幫助那些被病魔困擾的人擺脫病痛的困擾，從而造福一方百姓。比如：我國(guó)傳染性疾病的治療與防御與過(guò)去的幾年比較來(lái)看有了很大的`改善，其中多虧了近年來(lái)醫(yī)療事業(yè)中生物科技的廣泛使用，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提升，許多曾經(jīng)未能得到有效治療的疾病漸漸得到了緩解，愿在今后的日子里，我院能以解除病患痛苦，幫助病人治療與康復(fù)為己任，從而造福更多的人。
二、現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新的沃壤�，F(xiàn)階段醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式的過(guò)程意指著該醫(yī)院從事醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新主要包含幾個(gè)方面：增加醫(yī)院內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)兩大方面。首先，要從員工的思想上改變，不要讓員工認(rèn)為進(jìn)入了醫(yī)院就擁有了一輩子的鐵飯碗，這樣會(huì)使得醫(yī)院內(nèi)部工作氛圍懶散失去了本身應(yīng)有的活力，只有采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、能者多得的方式才能使醫(yī)院全體醫(yī)療工作者有危機(jī)意識(shí)，從而更好的使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新獲得更大的發(fā)展與更加廣泛的應(yīng)用。比如：許多醫(yī)院由于得到政府的輔助支持其醫(yī)院環(huán)境了得到有效改善，新式設(shè)備也得到了有力的補(bǔ)充，使得醫(yī)院在效益方面逐步增強(qiáng)，但如果醫(yī)院選擇僅僅只是沿用以前的經(jīng)營(yíng)方式，就很難獲得新的突破，反而會(huì)受到劣勢(shì)的影響越來(lái)越大。所以，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式的改變能夠有助于醫(yī)療體系改革的進(jìn)行，只有當(dāng)醫(yī)院處在自主經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，成為了相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者，才能幫助醫(yī)院迅速的成長(zhǎng)，自負(fù)盈虧不是減少對(duì)醫(yī)院的支持，反而相對(duì)獨(dú)立有助于醫(yī)院的自我管理與自我約束，讓各級(jí)醫(yī)院擁有更大的升值與進(jìn)步的空間，從而對(duì)醫(yī)院自己本身所存在的劣勢(shì)與矛盾有深刻的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將有限的資源更好的利用，防止一切有損醫(yī)院利益的情況出現(xiàn)，以提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平與工作效率等。
三、結(jié)束語(yǔ)
本文旨在通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院管理三大方面的創(chuàng)新進(jìn)行探究，希望通過(guò)理念與制度的創(chuàng)新極大程度的推動(dòng)醫(yī)院基層工作的實(shí)施，并在問(wèn)題與漏洞的形成之初能夠根據(jù)其自身的已實(shí)施的各種政策為出發(fā)點(diǎn)找到癥結(jié)所在；通過(guò)多種途徑提高醫(yī)療技術(shù)水平的提高是以科學(xué)技術(shù)已為革新的主要角度，造福一方百姓，將醫(yī)院的服務(wù)更加全面化增強(qiáng)醫(yī)院整體美譽(yù)度與百姓對(duì)醫(yī)院的忠實(shí)度；經(jīng)營(yíng)模式方面的創(chuàng)新則是從問(wèn)題的根本來(lái)解決現(xiàn)代醫(yī)院管理的創(chuàng)新問(wèn)題，且三個(gè)方面措施應(yīng)并駕齊驅(qū)，希望通過(guò)這次我們現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新的理論研究，對(duì)我國(guó)各層各級(jí)醫(yī)院在今后的發(fā)展上能有一定的促進(jìn)與推動(dòng)作用。
醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇8
摘要：現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開(kāi)以人為本的思想，醫(yī)院要想得到發(fā)展首先應(yīng)得到廣大人民群眾的認(rèn)可，要始終堅(jiān)持以病人為中心的理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，從而早日實(shí)現(xiàn)人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會(huì)。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院;以人為本;質(zhì)量
引言
人本思想，構(gòu)建和諧社會(huì)，其實(shí)是一種古已有之的、進(jìn)步的思想觀念。以人為本就是把人的價(jià)值看得高于一切，尊重人的權(quán)利，國(guó)家與社會(huì)的各項(xiàng)法律、政策、制度都是為民服務(wù)的，提倡人與人之間的關(guān)愛(ài)互助。
1、人本主義是古今中外思想家的共同追求
中國(guó)古代的典籍和進(jìn)步思想家們都曾表述過(guò)這種思想，如孔子說(shuō)他的社會(huì)理想是出現(xiàn)一個(gè)：老者安之，少者懷之，朋友信之的社會(huì)。孟子說(shuō)：“民為本，社稷次之，君為輕�！边@些都是以人為本思想的反映。西方近代的思想家們提倡的“自由、平等、博愛(ài)”的主張，都是人本思想的反映。社會(huì)發(fā)展到今天，人本思想，構(gòu)建和諧社會(huì)的觀念已經(jīng)越來(lái)越深入人心，越來(lái)越為一切文明社會(huì)所接受，越來(lái)越成為人類(lèi)文明的重要標(biāo)志。
2、現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開(kāi)以人為本的思想
醫(yī)院發(fā)展要靠品牌、靠實(shí)力、靠服務(wù)，最根本的是要靠廣大人民群眾的認(rèn)可。醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有把人民群眾的利益放在首位，才能取得患者的信任，以人為本，適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，并為自身發(fā)展創(chuàng)造和諧有利的條件。當(dāng)前社會(huì)普遍反映人民群眾“看病難、看病貴”，一些醫(yī)院以經(jīng)濟(jì)利益為主，忽視了患者的權(quán)利，形成了緊張的醫(yī)患關(guān)系。而作為基層醫(yī)院，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，應(yīng)將和諧作為醫(yī)院發(fā)展的主題，始終堅(jiān)持以患者為中心，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院中應(yīng)堅(jiān)持平民價(jià)格，對(duì)于各種臨床用藥應(yīng)進(jìn)行合理的檢查，嚴(yán)重遵守職業(yè)道德，維護(hù)患者的權(quán)利，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使患者從身心兩方面都得到良好的放松，并體會(huì)到醫(yī)院周到精心的服務(wù)，堅(jiān)持人性化服務(wù)，贏得患者及家屬的信賴(lài)。積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持人才是建院之基的發(fā)展策略，吸引人才、重用人才、用好人才;以一流的人才、一流的專(zhuān)科、一流的技術(shù)力量來(lái)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的總體戰(zhàn)略[1]。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，積極實(shí)施經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變，分配與績(jī)效掛鉤，向臨床一線、向優(yōu)秀人才傾斜，做到人盡其才，才盡其用，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的人才梯隊(duì)，才能保證有一支技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍，才能搞好特色醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院。
3、現(xiàn)代醫(yī)院改革中出現(xiàn)的矛盾和解決的措施
在我國(guó)公立醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的90%，靠醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)收的根本原因是醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)利益，沒(méi)有把廣大人民群眾的切身利益考慮進(jìn)去，無(wú)形中給廣大人民群眾看病增加了負(fù)擔(dān)，形成了當(dāng)前社會(huì)普遍反映的“看病難、看病貴”的社會(huì)問(wèn)題，這是我們國(guó)家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)和亟待解決的問(wèn)題。這就需要醫(yī)院管理者必須以大局為著眼點(diǎn)，始終以患者的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的以營(yíng)利為目的的做法，加大政府的醫(yī)療投入，以在根本上減少不合理醫(yī)療費(fèi)用，抑制其不合理增長(zhǎng)，從而減輕患者的醫(yī)療費(fèi)用，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和人民群眾的承受能力相適應(yīng)，不能脫離國(guó)情，與發(fā)達(dá)國(guó)家盲目攀比，一味追求高精尖技術(shù)和豪華設(shè)施條件，把國(guó)外的一些先進(jìn)設(shè)備、儀器引進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)臨床技術(shù)的提檔升級(jí)，提高醫(yī)院的診斷水平，而這些投入，將通過(guò)醫(yī)療服務(wù)收回成本，必然加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。這樣下去，勢(shì)必導(dǎo)致惡性循環(huán)，引起老百姓的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，造成了醫(yī)院的門(mén)檻高、患者看不起病的現(xiàn)象，也由此引發(fā)了一系列的社會(huì)問(wèn)題�！搬t(yī)者仁心，仁者醫(yī)心”，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須具備一顆善心，同情照顧患者，要認(rèn)識(shí)自己的工作就是為百姓服務(wù)的，以患者的健康為服務(wù)宗旨，始終將患者的疾苦放在心上。這在一定程度上依賴(lài)于醫(yī)院管理者，管理者應(yīng)做到以身作則，為每一位醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立榜樣，拿出愛(ài)心，捧出真心，以身作則，教育職工，強(qiáng)化以人為本的'職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，樹(shù)立起“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱忱、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚。每一位職工應(yīng)堅(jiān)持患者為工作的重心，努力提升服務(wù)質(zhì)量，使患者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。為患者營(yíng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，并與患者間建立起相互信任的關(guān)系，贏得患者及家屬的理解，加強(qiáng)與患者的溝通，尊重患者的各種權(quán)利，尤其是涉及到患者自身的一些隱私，要為患者保密，在未經(jīng)過(guò)患者的同意不能隨便向外泄露患者的信息。對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)實(shí)行透明制，并提前告知患者治療方案及所需費(fèi)用，使患者心中有數(shù)，這在一定程度上減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
4、以人為本促進(jìn)醫(yī)療改革成功的早日實(shí)現(xiàn)
在黨的十六屆六中全會(huì)勝利召開(kāi)后，在帶領(lǐng)下的黨中央表現(xiàn)出了與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性和海納百川的胸襟，提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大戰(zhàn)略思想。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)不僅在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面向先進(jìn)國(guó)家學(xué)習(xí)，在社會(huì)科學(xué)、政治文明方面也從不故步自封，參照和學(xué)習(xí)了先進(jìn)國(guó)家的管理理念和科學(xué)方法，尤其是近幾年，中國(guó)正在發(fā)生一場(chǎng)深刻的醫(yī)療衛(wèi)生改革，這種醫(yī)療衛(wèi)生改革的特點(diǎn)不同于20年前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的改革，而是一場(chǎng)人民在初步進(jìn)入小康后，新的、真正的、以社會(huì)生活為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生變革，這種改革的特點(diǎn)就是中國(guó)正在由權(quán)力社會(huì)向和諧社會(huì)轉(zhuǎn)變。中國(guó)正在成長(zhǎng)為一個(gè)明禮誠(chéng)信的現(xiàn)代文明社會(huì)，中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體系也正在向一個(gè)以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的良性目標(biāo)發(fā)展。筆者認(rèn)為，中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生改革在歷經(jīng)坎坷和磨難后，在黨中央和國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)迎來(lái)萬(wàn)紫千紅處處春的繁榮景象，人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會(huì)一定會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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