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中美電子商務(wù)高等教育的比較研究
[摘 要]隨著我國開辦電子商務(wù)專業(yè)高校數(shù)目的增加，一方面各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明我國急需大量的電子商務(wù)人才；另一方面我們的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的實際就業(yè)情況不容樂觀。面對這種反差，中國高校應(yīng)該鑒戒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深進考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出對中國發(fā)展電子商務(wù)教育的一些啟示。[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；電子商務(wù)教育；中國；美國
在過往的幾年里，中國電子商務(wù)高等教育蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，然而也出現(xiàn)了不容回避的題目。一方面，社會需要大量的電子商務(wù)人才，據(jù)《人民日報》報道，未來10年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達200萬。另一方面，根據(jù)國際電子商務(wù)師認證委員會(中國)研發(fā)中心對中國高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查：截至2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠遠低于上年同期全國大學(xué)生就業(yè)均勻水平。面對電子商務(wù)人才的供求矛盾，有必要鑒戒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深進考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出一些啟示。
1 培養(yǎng)目標的比較
一般而言，中國高校對電子商務(wù)本科專業(yè)的培養(yǎng)方向就是培養(yǎng)從事現(xiàn)代商務(wù)治理，把握電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)的高級復(fù)合型專門人才_2_。而美國就其培養(yǎng)目標來說是培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)的應(yīng)用人才。中美兩國電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標的描述可以用一個二維表的形式表現(xiàn)(如表1所示)。
從表1可以看出中美兩國培養(yǎng)目標的異同點：
首先，兩國對電子商務(wù)本科階段的教育都是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)以技術(shù)為手段，但核心仍然是商務(wù)。所以，兩國都以為電子商務(wù)人才實在是綜合應(yīng)用治理、商務(wù)以及信息技術(shù)的人才。
其次，兩國對電子商務(wù)本科階段的培養(yǎng)目標的側(cè)重點不同。固然兩國培養(yǎng)的都是復(fù)合型人才，都夸大對信息技術(shù)和商務(wù)知識的把握，但中國高校的培養(yǎng)方向是治理型人才，因此特別夸大對治理知識的要求，更加注重治理理論知識的培養(yǎng)，而美國高校更加注重學(xué)生的實際操縱和應(yīng)用能力，更加側(cè)重技術(shù)能力的培養(yǎng)。
2 專業(yè)設(shè)置的比較
中國高�；旧鲜窃谥卫韺W(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、信息治理與信息系統(tǒng)學(xué)院里開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，或者在這些學(xué)院中的經(jīng)濟或治理相關(guān)學(xué)科開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程。盡管這些高校有很多在經(jīng)濟學(xué)院或計算機學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但更多的是在治理類學(xué)院開設(shè)。值得留意的是，有些高校在不同的院系都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，從不同角度和重點來培養(yǎng)電子商務(wù)人才。如，浙江大學(xué)和西安交通大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)等高校同時在治理學(xué)院和經(jīng)濟學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。
美國的大學(xué)很早就開設(shè)了電子商務(wù)課程，并且也有很多高校開設(shè)了電子商務(wù)研究所，可是把電子商務(wù)作為專業(yè)開設(shè)的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看：美國的計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占盡大多數(shù)，尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開展電子商務(wù)教育，如范德比爾特大學(xué)歐文商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)坦普商學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院等。另外，有很多經(jīng)濟類的小專業(yè)一般會開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè)，比如說市場營銷類、信息治理類等。
從科類結(jié)構(gòu)看，兩個國家對電子商務(wù)所屬的科類基本認同，都是在經(jīng)濟類、治理類和計算機技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)課程。然而，由于兩國電子商務(wù)專業(yè)教育培養(yǎng)目標的側(cè)重點不同，中國主要培養(yǎng)治理應(yīng)用型人才，而美國則是技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，中國大部分高校選擇治理類的院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而美國大多是在計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。
3 課程設(shè)置的比較
中國在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程時大致可以分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。其中專業(yè)課又分為專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等數(shù)學(xué)工具，以及電子商務(wù)分支方向的基礎(chǔ)課程，如治理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、計算機程序語言和數(shù)據(jù)庫原理161。專業(yè)必修課的主要課程是在2002年4月召開的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上CECT提出的10門專業(yè)必修課程。專業(yè)選修課就目前的狀況來說，是比較混雜的。從對某些學(xué)校課程計劃的調(diào)查來看，可以說專業(yè)選修課開設(shè)的內(nèi)容多種多樣，凡是和電子商務(wù)有聯(lián)系的領(lǐng)域，基本上都開設(shè)了相關(guān)的課程。與中國高校類似的是，美國的高校在安排電子商務(wù)專業(yè)課程時，也分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。專業(yè)課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類型進行分類，例如貿(mào)易類、技術(shù)類等。從總體上看，美國的課程組織結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課。
由于課程組織結(jié)構(gòu)帶有很大的主觀性，因此，我們分別從兩個國家中選取有代表性的課程安排來進一步比較兩個國家的課程設(shè)置中學(xué)科之間的統(tǒng)合關(guān)系(如表2、3所示)。
3．1 對于必修課的比較
中國和美國對課程的組織都分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課。從學(xué)科基礎(chǔ)課的內(nèi)容上看，這兩個國家都屬于“加法的”課程組織結(jié)構(gòu)和“抽樣的”課程組織結(jié)構(gòu)，即以為電子商務(wù)是治理、經(jīng)濟、技術(shù)等學(xué)科的綜合。因此，在學(xué)科基礎(chǔ)中選擇了與之相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是沒有提供各個分支領(lǐng)域的深層次的課程，因此缺乏各門學(xué)科自身的邏輯性和完整性。從專業(yè)課的內(nèi)容上看，中國屬于“關(guān)聯(lián)的”課程組織結(jié)構(gòu)，采取的是融合形式，把不同的學(xué)科合并或融合為一門新的課程。例如，我們把治理學(xué)與信息系統(tǒng)論融合為電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與治理，把計算機技術(shù)和會計學(xué)融合為網(wǎng)上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結(jié)構(gòu)，采用的是相關(guān)形式，夸大在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)理論的新應(yīng)用。比如，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等。
3．2 對于選修課的比較
在選修課方面，中國對選修課的內(nèi)容進行了一定程度的分類，學(xué)生在選擇時還是被規(guī)定每一類課程都需要選擇若干學(xué)分。因此，這樣的課程結(jié)構(gòu)并不能使學(xué)生對電子商務(wù)某個分支進行深進學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能馬上具備電子商務(wù)專業(yè)人才的知識水平。 美國的選修課沒有進行分類，只要求學(xué)生在其提供的課程中選擇幾門自己感愛好的課程，因此，美國在對電子商務(wù)專業(yè)分支的深進學(xué)習(xí)是在選修課過程中由學(xué)生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學(xué)生選擇兩門課程，假如一位學(xué)生選擇了電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)分析和設(shè)計，那么這個學(xué)生實際上是在深進學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)方面的知識。
4 師資氣力的比較
中國高校電子商務(wù)專業(yè)的師資氣力薄弱。很多學(xué)校在申請設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時，并沒有足足數(shù)目的、達
到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程的師資隊伍。很多教師是從計算機、通訊、治理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實際教學(xué)過程中，固然制定了教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，知識內(nèi)容不公道。
美國高校大多是在經(jīng)濟、信息治理系統(tǒng)、市場營銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程，側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識，教師專業(yè)特色濃厚，對某些課程的研究非常深進。比如，由市場營銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。另外，美國高校經(jīng)常聘請一些電子商務(wù)研究機構(gòu)、公司的著名人士到學(xué)校來兼職從事教學(xué)工作，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗及很強的事務(wù)處理能力。
5 教學(xué)手段的比較
電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和治理的內(nèi)容，又有相關(guān)技術(shù)的內(nèi)容，具有很強的操縱性，需要理論和實踐的緊密結(jié)合，因此，迫切需要豐富的實踐教學(xué)。從中國高校目前的情況來看，很多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)，部分學(xué)校還沒有實驗室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗和實際操縱，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，難以適應(yīng)社會的需要。
美國高校充分利用計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用來豐富教學(xué)內(nèi)容和進步教學(xué)效果。同時，他們還重視實驗室的建設(shè)，無論是硬件還是軟件都很先進，為進步學(xué)生的實際操縱能力提供了優(yōu)越的條件。另外，美國高校尤其注重加強實踐教學(xué)基地的建設(shè)。通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地，讓學(xué)生有機會參與電子商務(wù)的實際活動，體會電子商務(wù)的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。
6 教材的比較
面對電子商務(wù)教育的普及***，盡管教育部近年來加強了一批“十五”、“十一五”電子商務(wù)系列教材的編寫，但各高校使用的電子商務(wù)教材仍然良莠不齊。目前，電子商務(wù)教程展天蓋地，其中大部分很難滿足教學(xué)要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學(xué)生的語言習(xí)慣，有的是從網(wǎng)上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內(nèi)容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。固然是系列教材，但并不系統(tǒng)和完整，相互之間有重復(fù)和沖突，不同系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴重，各高校在教材的選擇上難度較大。
與中國相比，美國高校所使用的電子商務(wù)教材夸大實踐性和實時性。美國的電子商務(wù)教材大多采用經(jīng)典案例教學(xué)。比如，近年來，美國學(xué)者編寫了《電子商務(wù)——治理視角》、《電子商務(wù)治理者指南》、《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》等教材。這些教材采用了大量最新的真實案例，并對這些案例進行具體分析，有機地實現(xiàn)了理論與實踐的同一，因而教材內(nèi)容形象生動、通俗易懂。
7 總結(jié)和建議
筆者以為，中國電子商務(wù)教育要想取得長足的發(fā)展，必須鑒戒和學(xué)習(xí)美國開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。具體來說，當前中國高校應(yīng)采取如下措施：
(1)明確培養(yǎng)目標：在市場經(jīng)濟環(huán)境下，中國高校要結(jié)合各自學(xué)校的上風(fēng)和市場需求狀況來制定電子商務(wù)教育的培養(yǎng)目標，而不應(yīng)相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，未來的電子商務(wù)人才供給市場的競爭將會白熱化。各高校只有明確目標，恰當定位，才能充分發(fā)揮自己的上風(fēng)，辦出自己的特色，滿足市場的需求。
(2)進步培養(yǎng)層次：電子商務(wù)教育不僅需要應(yīng)用型人才，而且需要治理型人才。目前，中國大多數(shù)高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而對治理型人才的培養(yǎng)重視不夠。因此，我們要在加強電子商務(wù)專業(yè)本科教育的基礎(chǔ)上，積極開展電子商務(wù)研究生教育，重點培養(yǎng)治理型和研究型復(fù)合人才，以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的需要。
(3)優(yōu)化課程體系：各高校在鑒戒教育部高校電子商務(wù)建設(shè)協(xié)作組推出的各門課程標準體系的同時，也要根據(jù)自己的實際情況不斷探索更公道的課程體系。高校應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和知識體系劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，公道確定需要開設(shè)的課程以及各門課程之間的關(guān)系。同時，也要對各門課程的內(nèi)容進行全面的整合，避免知識重復(fù)、沖突和遺漏。
(4)加強師資培訓(xùn)：針對中國高校電子商務(wù)專業(yè)師資氣力薄弱的情況，各高校應(yīng)加強師資培養(yǎng)，不斷進步教師的理論與實踐操縱水平。有條件的高�？梢耘山處煹絿飧咝＿M修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外最前沿的理論動態(tài)和先進的實踐經(jīng)驗。同時，可以請企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師，這些處在電子商務(wù)實踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗和最新的技術(shù)，把握著電子商務(wù)最前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識不會落后于時代發(fā)展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會感到自己的知識與實際工作需要脫節(jié)。
(5)改進教學(xué)手段：在課堂上，電子商務(wù)專業(yè)教師們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的“填鴨”式教學(xué)方法，不能一味地講解理論，而應(yīng)該將理論與實踐結(jié)合起來。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生參加實踐活動，例如，可將學(xué)生分成多個項目小組，通過小組成員相互協(xié)作共同完成某項作業(yè)，讓學(xué)員感受到真實的工作環(huán)境和競爭的壓力，培養(yǎng)他們的團隊合作精神和實際操縱能力。另外，充分運用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，使教學(xué)更直觀、生動，極大地增強學(xué)生的積極性。
(6)進步教材的質(zhì)量：任何專業(yè)的教材對學(xué)科建設(shè)及教學(xué)都起著非常重要的作用，由于教材的優(yōu)劣直接影響到教師教學(xué)的效果和質(zhì)量。電子商務(wù)教材的編寫應(yīng)緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展狀況，其內(nèi)容必須經(jīng)常更新，以保證教材內(nèi)容的新奇性和實時性。同時，積極引進國外著名教材，力爭在對其吸收和消化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新，編撰出高質(zhì)量的教材。 (7)加強實驗室和實習(xí)基地的建設(shè)：電子商務(wù)是一門綜合性、實踐性很強的專業(yè)，需要提供相關(guān)的環(huán)境和實驗條件，使學(xué)生鞏固專業(yè)知識并進步各項技能，因而建立實驗室和實踐基地是非常必要的。一方面，學(xué)校應(yīng)加大投資，建設(shè)具備一定超前性、前瞻性的實驗室，進步硬件和軟件的水平。另一方面，積極開展校企合作，促進產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。讓學(xué)生走出往，讓企業(yè)走進來，夸大學(xué)以致用。只有這樣，學(xué)生們才有機會進步實際操縱能力，進而將理論與應(yīng)用緊密聯(lián)系起來，為學(xué)生未來就業(yè)夯實基礎(chǔ)。
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