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論電子商務在我國保險業(yè)中的應用與發(fā)展
電子商務運營模式作為與傳統(tǒng)運營模式截然相反的一種新型商務模式，迎來了快速應用和發(fā)展的春天，以下是小編搜集整理的一篇探究電子商務在我國保險業(yè)應用的論文范文，供大家閱讀參考。
[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的進步，一種新型的商業(yè)模式如雨后春筍般的發(fā)展著，這種發(fā)展迅速的模式就是電子商務運營模式。本文主要探討了電子商務在我國保險業(yè)中的應用和發(fā)展過程。
[關鍵詞]電子商務 保險 應用發(fā)展
時代的發(fā)展帶動了通訊科技與網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和廣泛普及，電子商務運營模式作為與傳統(tǒng)運營模式截然相反的一種新型商務模式，也迎來了快速應用和發(fā)展的春天。電子商務現(xiàn)在被應用的范圍和領域很廣，而且發(fā)展呈現(xiàn)越來越寬廣的趨勢，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動模式存在很大的差異，但是這種差異卻很好的彌補了傳統(tǒng)商務模式的短板，最主要表現(xiàn)在電子商務利用現(xiàn)代科技手段延長了時間和空間的范疇，推動了商品大范圍的流通和經(jīng)濟的發(fā)展。
一、電子商務及其在保險業(yè)的應用
電子商務是指以科技網(wǎng)絡為基礎，以電子化方式為營銷手段，突破過往傳統(tǒng)商貿(mào)活動模式而進行各種線上商貿(mào)活動的過程。電子商務運用現(xiàn)代通訊科技以及電子化手段，將過去傳統(tǒng)運營模式帶來的局限掃除，擴展了時間和空間的范疇，打破了不同國家、不同地區(qū)、不同部門與行業(yè)等有形或無形的壁壘與界限，以線上交易的方式代替了面對面的交易方式，推動了商品大范圍的流通和經(jīng)濟的發(fā)展。
電子商務的發(fā)展領域也滲透到了保險行業(yè)，一些保險產(chǎn)品和管理活動都在運用電子商務模式，保險電子商務應運而生。保險電子商務也被稱作為線上保險或者網(wǎng)上保險，是指保險業(yè)利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術和先進的數(shù)字信息傳媒技術對保險產(chǎn)品銷售和經(jīng)營活動的開展。
二、電子商務在我國保險業(yè)應用及發(fā)展狀況
我國保險行業(yè)在過去六十年的發(fā)展過程中，已經(jīng)取得了比較大的發(fā)展進步，保險業(yè)現(xiàn)已構成我國國民經(jīng)濟和社會生活中一個分量十足的關鍵組成部分。但是我國的保險電子商務還處于“嬰幼兒”階段，沒有發(fā)展成熟，目前線上保險或者說網(wǎng)上保險還只是對保險產(chǎn)品銷售、保險管理活動起到一個輔助補充的作用，因此我國的保險電子商務的發(fā)展還是面臨艱巨的任務。
于一九九七年由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的中國保險信息網(wǎng)是我國的首家保險線上網(wǎng)站，這也開啟了我國保險行業(yè)擁有第三方網(wǎng)站的先例。隨后不久，由中國保險信息網(wǎng)為新華人壽保險公司促成周內(nèi)第一份網(wǎng)上保險單，標志著保險產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式的突破和成功。兩千年八月份太平洋保險公司在市場競爭的壓力下對保險電子行業(yè)實行了一項意義非凡的改革——建立太平洋保險網(wǎng)站。第二年三月份太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作，開通了“網(wǎng)神”，并推出了30余個保險產(chǎn)品種類，真正實現(xiàn)了保險線上交易。與此同時，國內(nèi)其他保險公司也在這種勢頭下陸續(xù)建立各自的的電子商務網(wǎng)站，加入保險產(chǎn)品線上銷售大部隊，保險電子商務的線上銷售作用愈顯清晰。同年八月份中國平安保險(集團)股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網(wǎng)站，開始進入電子商務。九月份泰康人壽保險公司獨家進行投資，開通了大型電子商務網(wǎng)站“泰康在線”，名副其實的開通了客戶在線投保的業(yè)務。與此同時，非保險公司，以網(wǎng)絡公司為代表，也在積極建立相類似的保險網(wǎng)站。例如上海易�？萍加邢薰鹃_發(fā)并運營了易保網(wǎng)等第三方網(wǎng)站。第三方網(wǎng)站為保險受益者與管理者以及相關的保險組織提供了相對比較獨立的線上交流和交易的可靠平臺，有利于客戶能充分的了解保險，有利于保險公司和保險人員開拓保險產(chǎn)品的客戶來源，還有利于保險相關機構削減運營成本，并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
三、如何開展我國保險電子商務運營模式
我國保險業(yè)發(fā)展電子商務的開展要從以下幾個方面著手：
首先，樹立并強化保險業(yè)電子商務重要性意識。保險公司要擅長利用現(xiàn)代網(wǎng)絡科技和先進的電子信息手段開展保險產(chǎn)品的銷售和保險活動的管理，搶先在電子商務市場上占有一席之地，從現(xiàn)在開始實施搶先占領市場的戰(zhàn)略。
其次，將信息化引進保險公司內(nèi)部管理中。保險業(yè)電子商務不僅僅只是線上銷售保險產(chǎn)品，還包括保險公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)代化和信息化。保險管理工作的信息化，表現(xiàn)在將業(yè)務發(fā)展與管控、經(jīng)營管理、財務核算與監(jiān)督等經(jīng)營活動實現(xiàn)電子化和數(shù)字化，內(nèi)部管理的信息化能夠為保險產(chǎn)品銷售的電子化提供有力的支持。
再次，培養(yǎng)專門的保險電子商務人才是關鍵。保險電子商務運營模式是與以往保險銷售模式完全不同的模式，是對運營模式的全面而深刻的創(chuàng)新。新型的銷售模式對從業(yè)人員也提出了新的要求，所以必須培養(yǎng)專門的保險電子商業(yè)人才，這樣才能推進我國保險電子商務的進展。
最后，要為我國電子商務的發(fā)展營造一個良好的大環(huán)境。良好體現(xiàn)在三個方面：一是資金、科技、人員的支持;而是保險電子商務重要性意識的建立;三是扶持保險電子商務運營模式的政策法規(guī)。
綜上所述.時代的發(fā)展帶動了通訊科技與網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和廣泛普及，電子商務運營模式作為與傳統(tǒng)運營模式截然相反的一種新型商務模式，也迎來了快速應用和發(fā)展的春天。電子商務現(xiàn)在被應用的范圍和領域很廣，而且發(fā)展呈現(xiàn)越來越寬廣的趨勢。但是在發(fā)展過程中還是存在一些障礙，需要集思廣益，制定策略來推進我國保險電子商務的進一步開展。
參考文獻：
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