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高職電子商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)與改革
我國(guó)高等職業(yè)院校電子商務(wù)教育發(fā)展較快，但仍存在師資隊(duì)伍專業(yè)實(shí)踐能力整體水平不商、培養(yǎng)意識(shí)不強(qiáng)、培養(yǎng)措施不到位、考評(píng)體系不完善、缺乏正確政策導(dǎo)向、與實(shí)際電子商務(wù)需要的實(shí)踐能力相差甚遠(yuǎn)等問題。下面是小編搜集整理的高職電子商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)與改革的論文范文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：伴隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)人才需求激增，然而五年制高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)結(jié)果卻不能滿足企業(yè)的要求，導(dǎo)致學(xué)生存在畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象。該文分析了電子商務(wù)行業(yè)對(duì)于人才的需求，五年制高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，指出了現(xiàn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)方案的不足，并在此基礎(chǔ)上從確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、建立社團(tuán)組織、引入實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)和開展校企合作4個(gè)方面提出了改革建議。
關(guān)鍵詞：五年制高職;電子商務(wù);實(shí)踐能力伴
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的促進(jìn)，中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近幾年一直保持著快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群規(guī)模已達(dá)3.61億，而同期英、法、德、意4個(gè)歐洲主要國(guó)家的總?cè)丝趦H為2.7億。而2015年中國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破18萬億元，同比上年增長(zhǎng)36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)[1]。在長(zhǎng)三角、珠三角等大中城市集聚區(qū)域，不同類型的電商占據(jù)著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷�，大到�?gòu)房，小至買菜，“網(wǎng)購(gòu)”已經(jīng)成為發(fā)達(dá)城市居民不可脫離的關(guān)鍵字。然而在我國(guó)大量的三四線城市以及廣大的農(nóng)村區(qū)域，電商交易占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例仍很低，大量的潛在用戶等待挖掘。隨著我國(guó)電商行業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的不斷下沉，農(nóng)村電商的大力發(fā)展，預(yù)期“十三五”期間整個(gè)電商行業(yè)仍將保持快速的發(fā)展趨勢(shì)，這也意味著電子商務(wù)方面的人才需求將持續(xù)擴(kuò)張。
一、電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析
行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了人才需求的激增，僅以蘇州地區(qū)為例，通過關(guān)鍵字“電子商務(wù)”進(jìn)行搜索，截止2016年9月前程無憂提供了15893個(gè)全職職位，智聯(lián)招聘則列出了19003個(gè)全職職位。而需要電子商務(wù)類人才的企業(yè)也不僅限于淘寶網(wǎng)、同程旅游、食行生鮮等互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)行業(yè)如傳媒、旅游、金融、甚至制造業(yè)等也對(duì)電子商務(wù)人才提出了大量需求。對(duì)市場(chǎng)上電子商務(wù)行業(yè)的崗位性質(zhì)進(jìn)行聚類分析，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)于該行業(yè)的人才需求主要可以劃分為如下兩類。(1)技術(shù)人才。一是指完整掌握計(jì)算機(jī)領(lǐng)域各項(xiàng)技術(shù)技能如需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、軟件測(cè)試等，具備設(shè)計(jì)開發(fā)電子商務(wù)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)的專業(yè)人才。二是指具備視覺營(yíng)銷思維，掌握較好的圖形處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧的美工人員。(2)運(yùn)營(yíng)人才。信息系統(tǒng)的價(jià)值在于應(yīng)用，電商行業(yè)尤其如此，消費(fèi)者關(guān)注越多，瀏覽越多，才有可能形成最后的購(gòu)買行為。因此,企業(yè)必須建立起一支富有戰(zhàn)斗力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過卓有成效的活動(dòng)策劃、商品編輯、數(shù)據(jù)分析等手段，打造企業(yè)獨(dú)有的具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)風(fēng)格。
二、五年制高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
僅從電商行業(yè)對(duì)于人才需求的規(guī)模而言，五年制高職電子商務(wù)專業(yè)的高職畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該是不愁沒有工作的。但實(shí)際情況卻并非如此，很多院校培養(yǎng)的五年制高職電商專業(yè)畢業(yè)生難以找到對(duì)口工作，部分學(xué)生甚至陷入了“畢業(yè)即失業(yè)”的困境，從某種意義而言這意味著高職院校對(duì)于五年制電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能的培養(yǎng)是有缺陷的，或者說培養(yǎng)目標(biāo)的定位是有偏差的。五年制高職專業(yè)的學(xué)生是由初中直接進(jìn)入職業(yè)教育階段的學(xué)習(xí)的，相比于經(jīng)歷過高考的傳統(tǒng)三年制大專學(xué)生而言，他們的抽象思維能力較差，對(duì)于專業(yè)理論的理解總結(jié)能力稍顯欠缺。然而對(duì)于需要大量訓(xùn)練才能掌握的技能類項(xiàng)目而言，五年制高職學(xué)生存在著天生的優(yōu)勢(shì)，一方面較早接觸專業(yè)知識(shí)能讓學(xué)生早早選定自己的職業(yè)發(fā)展方向，朝著這個(gè)方向不斷前進(jìn)。另一方面長(zhǎng)達(dá)五年的專業(yè)培養(yǎng)時(shí)間足以將一個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成某一方面的技術(shù)能手。從上文電商業(yè)崗位的分類可以看出，企業(yè)所需的要么是技術(shù)人才，要么是運(yùn)營(yíng)人才，而雜而不精，兩者都會(huì)但都不擅長(zhǎng)的畢業(yè)生是很難適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際要求。因此,學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時(shí)，不能提倡一刀切、滿盤灌，而應(yīng)該在基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)完成的前提下，盡早讓學(xué)生依據(jù)自己的興趣點(diǎn)或擅長(zhǎng)點(diǎn)選擇發(fā)展方向，瞄準(zhǔn)某一方向不斷練習(xí)、不斷精進(jìn)。同時(shí)，五年制高職學(xué)生的發(fā)展方向應(yīng)與普通三年制大專、本科學(xué)生有所錯(cuò)位，重點(diǎn)放在美工、網(wǎng)頁制作、宣傳推廣、客服等側(cè)重技能鍛煉的領(lǐng)域，最終讓學(xué)生能夠在畢業(yè)時(shí)成為在電商行業(yè)技術(shù)或者運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域某一方面具備專業(yè)素養(yǎng)的能手。
三、現(xiàn)有實(shí)踐能力培養(yǎng)方案的不足
電子商務(wù)專業(yè)重在實(shí)踐，只有通過不斷實(shí)踐練習(xí)，學(xué)生才能掌握電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)所需要的各項(xiàng)技能，比如:視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。目前，許多高職院校也不可謂不重視實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)、技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多種方式來加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，但是總體而言收效不佳，問題主要存在以下幾個(gè)方面。
(1)實(shí)踐環(huán)境較差。目前，大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是放在實(shí)訓(xùn)室中開展，通過模擬軟件的使用讓學(xué)生體會(huì)整個(gè)電子商務(wù)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。但是這些模擬軟件，無論設(shè)計(jì)的如何完善，相比于實(shí)際生活中的電商平臺(tái)始終存在著功能模塊較少、擴(kuò)展性弱、支付及物流手段缺失等問題，學(xué)生無法通過模擬軟件掌握實(shí)際生活中，電子商務(wù)交易過程可能出現(xiàn)問題的處理方式和方法。
(2)學(xué)生動(dòng)力不足。興趣是最好的老師，如果學(xué)生能夠在電子商務(wù)專業(yè)涉及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易、電子商務(wù)安全防范、網(wǎng)頁制作、視覺設(shè)計(jì)等內(nèi)容的一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域建立起足夠興趣，就能夠主動(dòng)積極融入到電商實(shí)踐能力的培養(yǎng)中去�？梢钥吹剑迥曛聘呗氹娚虒I(yè)的學(xué)生，通常主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和自控力較差，對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)也不明確，只是追求考試成績(jī)合格。即便其中有部分學(xué)生是因?yàn)樽陨砼d趣而選擇的這個(gè)專業(yè)，也十分容易被其他同學(xué)同化，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。(3)教材內(nèi)容陳舊。電子商務(wù)行業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)領(lǐng)域，本身也處于不斷發(fā)展變化中，從最初的B2B、B2C、C2C，到最近的SNS、LBS、O2O，各種模式各種名詞像雨后春筍層出不窮。雖然電子商務(wù)專業(yè)教材一直在改進(jìn)，但其修訂的速度顯然比不上電商行業(yè)的發(fā)展速度，當(dāng)編者想把一些較新的內(nèi)容引入教材，走完編寫出版流程時(shí)，往往就發(fā)現(xiàn)其中部分內(nèi)容已經(jīng)過時(shí)。
四、實(shí)踐能力培養(yǎng)改革建議
(1)確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)是人們對(duì)未來職業(yè)生活的構(gòu)想和規(guī)劃，是否制定了一個(gè)合適的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)關(guān)系到人們職業(yè)生涯的成敗。職業(yè)教育與普通高等教育的差別主要在于前者更加側(cè)重于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生技能與社會(huì)需求的無縫接軌。就五年制高職電子商務(wù)專業(yè)而言，課程設(shè)置中已經(jīng)涵蓋了大量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，而這些實(shí)訓(xùn)課程既涉及技術(shù)類的工作能力，又包括營(yíng)銷類的工作策略，最終學(xué)生能力的培養(yǎng)結(jié)果是雜而不精。當(dāng)今社會(huì)的分工呈現(xiàn)出日趨細(xì)化明確的態(tài)勢(shì)，電商企業(yè)需要的人才是某一方面的專家而不是雜家，這就要求學(xué)生要在入學(xué)后結(jié)合自己的興趣和實(shí)際情況，盡早確立日后的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，一般要求在一年級(jí)結(jié)束前確定。在職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確立的基礎(chǔ)上，學(xué)生可以針對(duì)性地加大與自身目標(biāo)關(guān)聯(lián)密切課程的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。
(2)建立社團(tuán)組織。學(xué)生社團(tuán)是高校一種特殊的群眾組織，作為學(xué)校第二課堂不可或缺的組成部分，是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺(tái)[2]。五年制高職電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，要充分利用好學(xué)生社團(tuán)這一載體，依據(jù)不同的興趣群體，組織建立起學(xué)生為主導(dǎo)的各類電商實(shí)踐社團(tuán)，比如:PhotoShop社、Flash工作室等，通過各類社團(tuán)活動(dòng)的開展，不斷延展課堂教學(xué)，提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。
(3)引入實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。一方面可由學(xué)校或系部牽頭，整合校內(nèi)現(xiàn)有超市、小賣部等資源，引入社會(huì)上成熟的電商軟件，搭建起校內(nèi)自循環(huán)的電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生親自實(shí)施包括進(jìn)貨、物流、營(yíng)銷、售后等一系列的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，在實(shí)戰(zhàn)中磨練自身的技能，有條件的學(xué)校還可將實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)延伸至校外。另一方面可由教師引導(dǎo)學(xué)生，在淘寶、京東、亞馬遜等主流電商平臺(tái)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，教師可以在貨源的選擇、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避等方面為學(xué)生提供一定指導(dǎo)，學(xué)生鍛煉技能的同時(shí)也建立起對(duì)于電商專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。
(4)開展校企合作。企業(yè)是實(shí)踐能力的試金石，學(xué)生各項(xiàng)技能掌握的好不好，符不符合社會(huì)的需求，最終只有在企業(yè)中才能得到驗(yàn)證。因此，五年制高職電子商務(wù)專業(yè)要建立起一整套完整的校企合作機(jī)制，評(píng)估篩選當(dāng)?shù)乇容^優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作開發(fā)課程、企業(yè)講師進(jìn)校園、企業(yè)訂單班培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)等層次多樣、內(nèi)容豐富的合作形式，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到企業(yè)所需的技術(shù)技能，實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)與崗位需求零距離，人才規(guī)格和企業(yè)需求零距離。
五、結(jié)語
目前，國(guó)內(nèi)許多五年制高職院校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，但是對(duì)于實(shí)踐能力培養(yǎng)模式的探索仍然不完善，只有立足企業(yè)實(shí)際需求，圍繞學(xué)生客觀情況，不斷改革實(shí)踐教學(xué)的思路方式，才能確保實(shí)踐能力的建設(shè)同市場(chǎng)的需求相符合，才能確保五年制高職電子商務(wù)專業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)
[1]和訊網(wǎng).2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[EB/OL].
[2]李麗萍.試論高職院校專業(yè)實(shí)踐型學(xué)生社團(tuán)建設(shè)[J].社科縱橫:新理論版,2010(1):216.
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