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電子商務(wù)論文大綱
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一、本課題研究的背景及目的和意義
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我們已經(jīng)進(jìn)入一個移動智能終端為代表的智能新時代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動電話、移動終端等設(shè)備的出現(xiàn),使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化,這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ),這就是O2O傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。O2O作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,在中國掀起的熱潮,將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,重點討論O2O模式的網(wǎng)站在實際營銷中的作用。由于中國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,有關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究價值。據(jù)最新調(diào)查顯示,去年國內(nèi)電商雖然低迷,但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣,比前年同比增長了46%、而在這高速增長的背后,電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中,O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的B2C商城,并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線下融合,促進(jìn)了O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次,平臺型電子商務(wù)發(fā)力,垂直型電商開始向O2O演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務(wù)費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模,傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托O2O向縱向發(fā)展,通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后,線上和線下融合(O2O)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。
。ǘ┭芯磕康
O2O(OnlinetoOffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。人們在線消費的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費,這是因為大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實現(xiàn)的,必須到現(xiàn)在的實體中去消費,本課題主要的研究目的就是:使O2O電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費形式,改變生活形態(tài),更方便的滿足日常所需。
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企業(yè)利用O2O電子商務(wù)模式,把線下和線上兩者結(jié)合起來,有利于線上的商品的實體感受,同時增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)在O2O電子商務(wù)模式下實現(xiàn)多方面的盈利。
二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析
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中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說O2O一方面不是說只是線上和線下交換能力,其實代表的是電子商務(wù)另外一個表達(dá)方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實物,但我們O2O要賣的就是服務(wù),我們傳統(tǒng)的餐飲,我們的娛樂,這些東西都會是我們研究O2O里面很重要一篇;同時大眾點評CEO張濤認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),目前有四大基本形態(tài):門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系,SNS等社交平臺解決人與人的關(guān)系,電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系,而本地生活消費平臺即O2O解決人與服務(wù)的關(guān)系。
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在國外,Groupon掀起了團(tuán)購熱潮,炒紅了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。 Yelp以餐館評論起家,天然適合做線上線下的結(jié)合;FourSquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到?梢哉fYelp和FourSquare存在直接競爭關(guān)系,而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
三、對課題提出的任務(wù)要求及實現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析
。ㄒ唬┤蝿(wù)要求:
1、提出問題:雖然目前O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,能否減少O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利,都是O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題:通過對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)價值及模式的分析,利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識,結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實際運作的模式從不同方面進(jìn)行探討,為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案:運用所學(xué)知識分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢。
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在對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中,具備以下幾點可行性:
1、理論基礎(chǔ):首先,通過對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí),對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
2、資料狀況:通過親身體驗收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務(wù)。
3、使用設(shè)備:計算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。
四、本課題重點研究的問題及解決思路
(一)本課題重點研究的問題:
。ǘ┍菊n題重點研究問題的解決思路:
1、搜集和整理有關(guān)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)和資料2、通過自身體驗了解關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)營銷價值及營銷策略3、概括、分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用
五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實驗設(shè)備或?qū)嶒灜h(huán)境條件、某類市場調(diào)研、計算機(jī)輔助設(shè)計條件等等)及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍
2、計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持:電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站
3、導(dǎo)師的意見與幫助
(二)解決的辦法
經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個案法為主,然后符之文獻(xiàn)資料法,并且通過和外國的技術(shù)比較,找出優(yōu)劣勢,提出自己的看法。
電子商務(wù)論文大綱二
題目中國西部中小城市電子商務(wù)的應(yīng)用分析
要求:
一、課題來源
二、研究的目的和意義
三、國內(nèi)外電子商務(wù)研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
四、研究基礎(chǔ)好評率:X%
一、電子采購的現(xiàn)實應(yīng)用要求
"買的便宜賣的貴,中間環(huán)節(jié)不浪費",有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素,電子商務(wù)論文開題報告。在眼鏡企業(yè)人財物、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中,采購成本的降低是一個最容易見效的環(huán)節(jié)。有人做過這樣的統(tǒng)計,采購成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5—15元眼鏡產(chǎn)品。實施電子采購系統(tǒng),具有項目實施周期短、效果明顯的優(yōu)點。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對于實施電子采購提出了更多的要求:
1、降低采購成本的要求
隨著眼鏡企業(yè)之間競爭加劇,公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購成本。這樣,衡量采購人員工作績效起碼有以下兩方面:第一,把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來以保證企業(yè)生產(chǎn)、運營的連續(xù)進(jìn)行;第二,與上一年度或上一季度相比,采購成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的,這就要求采購人員花相當(dāng)部分的時間和精力去策劃、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的.。
2、采購知識體系更新的要求
中國加入WTO,中國對關(guān)稅的進(jìn)一步降低,國內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開競爭。隨著競爭的加劇勢必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才,就采購人員來說,以前那種單一的"購買"色已一去不復(fù)返了,甚至要求采購人員應(yīng)成為下列某方面的專家:外語水平、工程技術(shù)背景、品管知識、物品知識、市場行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識、E—采購知識等。
3、網(wǎng)絡(luò)時代信息化趨勢的要求
從全球眼鏡行業(yè)的采購發(fā)展趨勢來看,電子采購將越來越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受,開題報告《電子商務(wù)論文開題報告》。而事實上,許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了它們想采購的相當(dāng)部分物品,一些公司一年通過電子采購的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨。實行了電子采購的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購比傳統(tǒng)采購方式有更多的優(yōu)點,一方面,因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外,在采購單價及采購管理費用上的開支也可降低或較大幅度減少。
二、電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析
提到電子采購,很多人都感覺屬于非常抽象的概念。其實,電子采購是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新,就象電話、傳真機(jī)一樣,為企業(yè)采購人員提供了一種完成定價過程的工具。通過下面的介紹,讓我們對電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個初步了解,揭開電子采購神秘的面紗。
1、電子采購業(yè)務(wù)分析
眼鏡企業(yè)的電子采購,是通過互聯(lián)網(wǎng),尋找、管理合格的供貨商和物品,隨時了解市場行情和庫存情況,編制采購計劃,在線采購所需的物品,并對采購訂單和采購的物品進(jìn)行在途管理、臺帳管理和庫存管理,實現(xiàn)采購的自動統(tǒng)計分析,實現(xiàn)陽光采購。
眼鏡企業(yè)的電子采購方式主要包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購和單一來源的協(xié)議采購。
電子采購既是電子商務(wù)的重要形式,也是采購發(fā)展的必然,它不僅是形式上和技術(shù)上的改變,更重要的是改變了傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)的處理方式,優(yōu)化了采購過程,提高了采購效率,降低了采購成本。通過電子目錄,可以快速找到更多的供貨商;根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購電子數(shù)據(jù),可以選擇最佳的貨物來源;通過電子招標(biāo)、電子詢比價等采購方式,形成更加有效的競爭,降低采購成本;通過電子采購流程,縮短采購周期,提高采購效率,減少采購的人工操作錯誤;通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理,可以減少采購的流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)端對端采購,降低采購費用;通過電子信息數(shù)據(jù),可以了解市場行情和庫存情況,科學(xué)制定采購計劃和采購決策。
2、電子采購帶來的便利
電子采購為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁,對于買賣雙方都將帶來業(yè)務(wù)上的便利。對于物資采購、管理和執(zhí)行部門而言:采購執(zhí)行過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)完全的電子化;支持電子采購目錄的動態(tài)電子化管理;支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù);參數(shù)化的流程定制及修改功能;電子招標(biāo)采購支持在線發(fā)標(biāo)、邀標(biāo)、售標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、授標(biāo),支持評標(biāo)專家管理、招投標(biāo)費用管理;支持單價、總價、專家評標(biāo)等多種決標(biāo)方式;競價采購支持公開/邀請競價,支持價格決標(biāo)和專家評標(biāo)等多種決標(biāo)方式;強大的統(tǒng)計分析功能,幫助進(jìn)行采購決策分析和采購績效考評;與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán),實現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購物料數(shù)據(jù)以及采購結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無縫整合。
對于參與電子采購平臺的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見的:增加了一個24小時營業(yè)的網(wǎng)上報價平臺;自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù),使供應(yīng)商能及時將包括價格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購商交流;系統(tǒng)規(guī)范的采購流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用;信息的及時、有效、廉價溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價值,以Email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞、交流方式,及時了解采購方信息、有效進(jìn)行交流。
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