電子商務運營模式論文
對電子商務的基本運營模式進行了分析,提出了通過讓企業(yè)轉型來優(yōu)化企業(yè)結構以及促進企業(yè)發(fā)展的策略,并用實例證明了選擇最佳的電子商務運營模式的重要性。以下是小編精心準備的電子商務運營模式論文,大家可以參考以下內容哦!
【摘 要】因特網正在改變企業(yè)、客戶和合作伙伴在全球范圍內的互動方式。它以一種更具協(xié)作性的模式代替了原來的那種專有的商業(yè)流程。電子商務全面提高了企業(yè)的服務能力,提高了企業(yè)的市場競爭力。要在網絡時代迅速發(fā)展壯大自己,企業(yè)應該在良好的商業(yè)理念指導下,建立一種健康和全面的電子商務運營模式,其電子商務網站也必須具備隨著業(yè)務運作的變化而迅速調整的能力。本文著重探討新型的企業(yè)電子商務營運模式。
【關鍵詞】電子商務;供應鏈管理;商業(yè)智能系統(tǒng)
一、中小企業(yè)電子商務發(fā)展模式
電子商務模式是企業(yè)運作電子商務,價值的具體表現(xiàn)形式,電子商務模式也稱為電子商務的業(yè)務模式,兩者的概念與定義是相同的,是指在電子商務環(huán)境下,商務模式表現(xiàn)出特有的不同于傳統(tǒng)形式的運作機制,它直接、具體地體現(xiàn)了電子商務的生存狀態(tài)和生存規(guī)律。通過對電子商務模式的分析研究,我們可以總結出企業(yè)在電子商務中創(chuàng)造價值的規(guī)律所在,這也是電子商務存在與發(fā)展的核心。綜上所述本文對中小企業(yè)電子商務發(fā)展模式的研究將以此為主。
1.1我國電子商務目前的發(fā)展
我國電子商務發(fā)展緊緊伴隨著世界電子商務的發(fā)展,已經走過了近十年的發(fā)展歷程,取得了一定的進展。在規(guī)模快速增長的同時,其它的方面也有了很大的改進,具體體現(xiàn)在下述方面:
1、安全認證標準建設
國家已經在一些城市建立起了認證中心。與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關核心技術的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。據(jù)中國電子商務協(xié)會統(tǒng)計,目前,國內已經有了70多家的電子認證服務機構。
2、電子商務標準化建設
電子商務標準的建設開始進行。從當前的市場應用情況來看,標準基本上分為兩層:底層的數(shù)據(jù)交換標準和高層的面向流程的標準。
3、物流環(huán)境
現(xiàn)代物流體系不斷完善。全國700多家連鎖公司中,一些規(guī)模較大的已經建立了自己的配送中心。國內介入物流業(yè)的上市公司也有近40家。
1.2 中小企業(yè)電子商務應用特征
1.管理觀念的更新。隨著競爭的日益加劇,企業(yè)為了增強自身的核心競爭力,逐漸意識到把貿易合作伙伴視為對手的傳統(tǒng)觀念已經過時,要想使自身競爭力增強必須同各合作伙伴之間發(fā)展戰(zhàn)略合作關系。
2.擴展了企業(yè)的管理范疇。企業(yè)的活動可以不再像以前那樣受時間和空間的嚴格限制,而是可以跨時域、跨地域地將合作伙伴客戶納入到企業(yè)的管理范疇之中,以實現(xiàn)價值鏈上的協(xié)同管理。
3.改變了企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務流程管理模式。隨著Internet和電子商務的廣泛應用,企業(yè)對外的接口界面大大擴展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者.而電子商務時代的終端可以是多種多樣的。
1.3電子商務市場發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12。8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一,其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額。
二、中小企業(yè)電子商務模式發(fā)展的必要性
2.1提高中小企業(yè)的經濟效益
電子商務實現(xiàn)了把企業(yè)的市場需求與銷售、采購、運輸、生產、結算等一系列的貿易環(huán)節(jié)有條理的結合在一起,簡單而且快速地完成了企業(yè)的商業(yè)貿易過程。由此,在企業(yè)的管理費用與運作成本支出方面大大降低。電子商務信息傳達的快速與準確,使得中小企業(yè)隨時掌握市場動態(tài)以及客戶需求和滿意度,降低了業(yè)務處理的錯誤率,降低了管理成本的費用,縮短了業(yè)務交易的時間,簡化了業(yè)務操作流程,改善了服務質量,進而顯著提高了企業(yè)的經濟效益。
2.2子商務優(yōu)化了企業(yè)管理組織結構
電子商務實現(xiàn)的信息快速傳遞與交流,使得企業(yè)在經營和管理方式方面,由原來的垂直的管理結構模式轉變?yōu)殚_放式的水平管理結構模式,信息傳遞的結構也從原來的金字塔型變成矩陣型。信息的傳遞不需要中層管理者來提供重要的傳遞途徑,高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系,有效控制了信息的真實性,并且企業(yè)高層管理者可以及時參考和分析實際情況,以便改善企業(yè)決策。分工細化的管理組織已不能適應電子商務發(fā)展的需要,把相互關聯(lián)的管理組織加以整合已成為大勢所趨,這種組織將使企業(yè)管理的效率進一步提高。一般而言,基于全球互聯(lián)網的電子商務是超越國界的商務活動。電子商務帶給生產企業(yè)和消費者最大的好處就是能夠非常便捷、低成本地進入全球市場。
三、發(fā)展中小企業(yè)電子商務的模式選擇
進入電子商務之前,首先,企業(yè)要弄清楚電子商務要通過何種機制達到何種目的,即設計商業(yè)模式。這些情況可以使企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,決定采用何種形式來進行商務活動。其次,企業(yè)在擬定總體規(guī)劃時,要考慮企業(yè)的內部管理環(huán)境、文化環(huán)境以及企業(yè)員工的特征等因素。要考慮企業(yè)長期目標,為目標的實現(xiàn)做好改進的準備。最后要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況來擬定一套適合自己的規(guī)劃。
3.1企業(yè)經營模式轉變
在企業(yè)適應電子商務要求通過信息化所引發(fā)的一系列革命性變革中,企業(yè)經營模式的變革是最關鍵和有著決定性作用的。技術范式的轉變使企業(yè)在信息時代獲得商業(yè)成功的先決條件,是實現(xiàn)整個企業(yè)范式轉變和經營模式轉變、推進企業(yè)面向現(xiàn)代化發(fā)展的基礎。信息技術應用正在發(fā)生的重要轉變主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
3.2從孤立系統(tǒng)到聯(lián)合系統(tǒng)的轉變
信息技術以往通常被用于調控物資設備、財務資源和人力資源這三種資源的分配,由此而相應地在企業(yè)內部分化出來的物資設備管理與調控系統(tǒng)、財務控制和管理系統(tǒng)、人力資源管理和調控系統(tǒng)這樣三套彼此獨立的信息管理系統(tǒng),這種技術上的分割往往造成企業(yè)各部分職能的交叉,這種技術分割并由此而導致在組織管理上的弊病便能得以克服。
3.3從企業(yè)內部網絡到跨企業(yè)計算機網絡的轉變
這種轉變打破了企業(yè)間的壁壘阻隔,把企業(yè)與供應商、銷售商以及客戶緊密聯(lián)系起來,不僅使得企業(yè)面對的市場和社會面大大拓寬,而且有利于增強企業(yè)與客戶、供應商之間的信任感,從而使企業(yè)運用網絡市場開展虛擬經營創(chuàng)造了有利條件。
四、總結
通過簡單分析,就中小企業(yè)而言,要適應當前激烈的競爭壓力,企業(yè)領導層首先要有發(fā)展電子商務的意識,去深刻了解電子商務給企業(yè)帶來的積極推動作用,而且,企業(yè)要發(fā)展電子商務在現(xiàn)在的技術發(fā)展基礎上并不是難事,只要決策層能認真分析本企業(yè)的實際發(fā)展情況和需求,選擇適合本企業(yè)發(fā)展的正確模式,一定能給企業(yè)帶來很大的利益。電子商務的發(fā)展模式在不斷地創(chuàng)新中,中小企業(yè)想要更好更健康的發(fā)展,要時刻關注技術發(fā)展新動態(tài),才能立于不敗之地。
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