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電子商務環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析論文
一、前言
現(xiàn)階段,我國的電子商務的發(fā)展應用比較迅速,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的方式改變起到了重要作用。在新的發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)網(wǎng)絡營銷就要充分注重對電子商務的應用,在新的技術應用下對營銷的效率水平的提高才能起到促進作用。在理論上加強對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略探究,對實際企業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展才有利。網(wǎng)絡經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式,電子商務也不是傳統(tǒng)商務活動在網(wǎng)絡上的翻版。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷概述
在電子商務飛速發(fā)展的今天,有些企業(yè)認為網(wǎng)絡營銷是一種潮流,容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡營銷而網(wǎng)絡營銷,企業(yè)在網(wǎng)站構架、網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金,但是收益甚微,反而增加銷售成本。這是網(wǎng)絡營銷的誤區(qū),事實上企業(yè)網(wǎng)絡營銷在我國已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟、快速、有效的營銷手段,但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡營銷策略,才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本,增加銷量,提高企業(yè)效率。
三、當前企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要現(xiàn)狀
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在網(wǎng)絡營銷大潮當中,我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷概念已經(jīng)有了相當?shù)恼J識,也在自身營銷戰(zhàn)略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面,我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)飛快增加,移動網(wǎng)絡終端的日漸普及為電子商務覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利;而另一方面,各企業(yè)也順勢而為,紛紛推出相應的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的站并開通多種網(wǎng)絡溝通平臺,也通過開通網(wǎng)絡銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產(chǎn)品銷售量。
(二)網(wǎng)絡營銷中的不足之處
如今雖然企業(yè)網(wǎng)絡營銷如火如荼,但仍有許多企業(yè)在這一方面成績不夠突出。要么企業(yè)的網(wǎng)絡營銷體系不夠成熟,營銷策略的開展收效甚微;要么過分跟隨大流,沒有形成自身的特色營銷體系,導致網(wǎng)絡營銷形式化和片面化。究其原因,一方面源于企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷的認識仍不夠到位,未認識到網(wǎng)絡營銷的具體方向和有效方法;一方面則源于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷研究較淺薄,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才隊伍不健全,且具體的管理和配套相對落后,無法起到實際的營銷作用。面對網(wǎng)絡營銷的光明前景和部分企業(yè)當前的諸多不足,企業(yè)需要結合自身實際就網(wǎng)絡營銷的具體策略進行深入研究和實踐應用。
四、網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢
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開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。這也是網(wǎng)絡營銷的核心優(yōu)勢,只有降低成本,提高收益才能獲得企業(yè)家的青睞。
這一競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.利用網(wǎng)絡改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構,減少人工成本;2.利用網(wǎng)絡改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理的動作模式,減少分銷渠道環(huán)節(jié);3.利用網(wǎng)絡降低商品庫存,減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用;4.網(wǎng)絡銷售的設備成本遠低于傳統(tǒng)實體店的場地租金。5.由于當前國家稅務制度,以及網(wǎng)絡監(jiān)管的難度,網(wǎng)絡營銷可以合理的避開營業(yè)稅及增值稅。
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網(wǎng)絡營銷不僅可以減少人工成本,更能提高產(chǎn)品銷售的效率。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.提高產(chǎn)品上架時間,網(wǎng)絡營銷只需要把新產(chǎn)品的圖片及參數(shù)信息放到網(wǎng)上即可,比實體店快捷很多。特別是在不發(fā)達的地區(qū),縮短了產(chǎn)品到實體店的時間。網(wǎng)絡營銷甚至可以實現(xiàn)預購。比如,團購家電的時候,企業(yè)可以根據(jù)消費者的預定,實現(xiàn)批量生產(chǎn),降低成本,提高效率。2.減少消費者了解產(chǎn)品參數(shù)時間和精力。網(wǎng)絡上附帶的產(chǎn)品信息,往往比實體里詳細,這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。3.減少了消費者往返路程及交易時間,提高了購買效率,F(xiàn)代社會的生活節(jié)奏日益加快,人們空余時間越來越少,因些會有越來越多的人選擇網(wǎng)絡購物。
。ㄈ﹤性化營銷
互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料,從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求,通過信息提供與交互式溝通,可以實現(xiàn)一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易于與消費者建立長期良好的關系。企業(yè)通過網(wǎng)絡來收集顧客的意見,并讓顧客參與產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn),為每個顧客提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務,實現(xiàn)一對一營銷,真正做到以顧客需求為中心。企業(yè)可以通過在自己的網(wǎng)站上提供電子郵件信箱、自由討論區(qū)等了解顧客需求信息和具體要求,并對常見問題進行網(wǎng)上咨詢和解答,從而更好地為顧客提供服務。
五、結論
電子商務網(wǎng)絡營銷的開展,為企業(yè)帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn),做好在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行的網(wǎng)絡營銷活動已經(jīng)是企業(yè)開展營銷業(yè)務的發(fā)展趨勢。但并不等于網(wǎng)絡營銷能夠完全取代傳統(tǒng)營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的群體、消費者的購物方式、消費觀念等各種原因,使得網(wǎng)絡營銷不能夠完全取代傳統(tǒng)營銷,應與傳統(tǒng)營銷相輔相成,相互促進,形成符合企業(yè)特色的總體營銷策略。
參考文獻
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