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電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)品牌營銷策略分析論文
摘要:本文以蘭亭集勢為例子,分析了我國電子商務(wù)外貿(mào)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及他們面臨的困境,提出了應(yīng)該轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn),然后就提高技術(shù)設(shè)計(jì)含金量,出口品牌建設(shè),培育自有知識產(chǎn)權(quán),發(fā)展內(nèi)外貿(mào)一體化提出了一些建議。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);外貿(mào);品牌;策略
一、當(dāng)前電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
我國以電子商務(wù)形式從事外貿(mào)交易的企業(yè),主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式,B2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢為代表,該企業(yè)中國跨境電子商務(wù)平臺的領(lǐng)頭羊?偛吭O(shè)在北京,在北京、上海、深圳共有1000多名員工,發(fā)貨目的地國家多達(dá)200個(gè),遍布?xì)W美、中東及非洲。B2B以及C2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以速賣通為代表,速賣通實(shí)際上是覆蓋220多個(gè)國家的國際版“淘寶”,每天國外買家流量超5千萬,最高買家達(dá)到1億流量;速賣通成為全球最大的跨境交易平臺之一。無論是自己建立網(wǎng)站平臺的B2C企業(yè),還是在速賣通之類平臺從事外貿(mào)的企業(yè),他們的產(chǎn)品都有一些共同特點(diǎn),就是交易量及交易金額較大,但是利潤較低,擁有自主的技術(shù)、設(shè)計(jì)含金量低。以蘭亭集勢的主營產(chǎn)品手機(jī)、平板、婚紗、服裝來看,蘭亭集勢上銷售的手機(jī)、平板并不是我國國內(nèi)比較正規(guī)制造商比如華為、oppo、小米之類產(chǎn)品,而是深圳華強(qiáng)北大量模仿iphone的山寨手機(jī)以及各種安卓系統(tǒng)的無牌手機(jī),可靠性、安全性、穩(wěn)定性較差,無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務(wù)的婚紗、服裝產(chǎn)品直接照搬國外的設(shè)計(jì),從而在很長一段時(shí)間內(nèi)被歐美等品牌婚紗起訴,敗訴后付出慘痛的代價(jià),大部分小企業(yè)的網(wǎng)站被關(guān)閉,蘭亭集勢等大企業(yè)賠償了上千萬美元的賠償款。
二、轉(zhuǎn)型思考
目前國內(nèi)電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的壓力主要來源于幾方面,一是國內(nèi)廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升,尤其是沿海一帶,由于物資房價(jià)各方面的物價(jià)上升導(dǎo)致員工工資也要求相應(yīng)增加,另外一方面來自新起的外貿(mào)企業(yè)的壓力,由于他們急于打開市場因此通常采取了更低的銷售價(jià)格去贏得競爭,第三方面來自國外其他企業(yè)品牌產(chǎn)品的競爭,因?yàn)閲鴥?nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)不重視品牌與產(chǎn)品質(zhì)量管理,因此在客戶回頭率方面較差,大部分依靠廣告來的客戶都流失了,造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產(chǎn)品利潤又沒有提升。在這些壓力之下,即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢也無法扭轉(zhuǎn)虧損的局面,從去年財(cái)報(bào)顯示,蘭亭集勢第二季度凈虧損達(dá)到570多萬美元,第三季度虧損額達(dá)到630萬多美元,這是他們在上市以后連續(xù)四個(gè)季度虧損。因此國內(nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)必須考慮在經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品以及營銷方式的轉(zhuǎn)型,注意銷售產(chǎn)品的品牌方面的挑選或者自己經(jīng)營品牌。主要培養(yǎng)和生成有自主產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的前提下注意培養(yǎng)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度,注重客戶的使用體驗(yàn)以及國外市場媒體的品牌營銷,而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費(fèi)的adw廣告、郵件列表營銷。
三、品牌及營銷策略
1.提高技術(shù)設(shè)計(jì)含金量
以服裝的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)為例,這些企業(yè)其實(shí)只是其他品牌的加工廠,所有的設(shè)計(jì)由委托方提供,訂單、銷售、研發(fā)都與他們無關(guān)。為了加大品牌建設(shè)力度,這些企業(yè)應(yīng)該從單純的銷售、加工,轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴凶灾髟O(shè)計(jì)、品牌理念的高技術(shù)含量、高附加值轉(zhuǎn)變,加大品牌產(chǎn)品的研發(fā)投入。促進(jìn)生產(chǎn)、銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛勺灾髌放啤⒂挟a(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈價(jià)值的高端平臺,科技和先進(jìn)的管理理念是保證企業(yè)品牌化的重要措施。
2.推進(jìn)品牌建立和營銷
要想在高競爭中獲得一席之地而且維持較長時(shí)間,企業(yè)產(chǎn)品的品牌建設(shè)非常重要,沒有創(chuàng)新能力、銷售沒有技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品,僅是解一時(shí)之渴。當(dāng)外界環(huán)境變化、競爭壓力越來越大的時(shí)候,企業(yè)沒有自己的核心競爭力,沒有拳頭的產(chǎn)品和受客戶認(rèn)可的品牌產(chǎn)品,只能處于被動(dòng)的局面,因此推進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè),并用品牌的理念去營銷,才是長久之計(jì)。
3.發(fā)展內(nèi)外貿(mào)一體化
電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)在利用品牌的理念和管理方式提高國際競爭能力的同時(shí),也不忘了國內(nèi)的市場,國內(nèi)的消費(fèi)水平逐漸提高,很多外貿(mào)的產(chǎn)品質(zhì)量較好也非常受國內(nèi)的客戶歡迎,因此除了關(guān)注外貿(mào)推廣,同時(shí)也可以國內(nèi)淘寶、京東之類的電子商務(wù)平臺,擴(kuò)大國內(nèi)市場,充分利用國內(nèi)人口眾多消費(fèi)總量大的機(jī)會(huì),可以讓企業(yè)在外貿(mào)壓力加大的情況下,得到一定的緩解減少外貿(mào)的依賴度,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外雙軌道平衡發(fā)展。
四、結(jié)語
目前在全球化以及互聯(lián)網(wǎng)普及的形式下,我國許多行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型的局面,依靠低能多產(chǎn)的發(fā)展路子以及行不通了,因此要抓住機(jī)遇,提高技術(shù)含金量培養(yǎng)自己的品牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)變營銷的策略和手段,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
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