- 相關(guān)推薦
職業(yè)化:我國圖書館員未來發(fā)展的路徑選擇
[摘要]為應(yīng)對信息時代給圖書館帶來的機遇與挑戰(zhàn)，圖書館需要進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，也需要的高素質(zhì)的職業(yè)館員。我國圖書館職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，難以完成這一緊迫任務(wù)，而加強圖書館員職業(yè)化建設(shè)是一條有效的解決途徑。培養(yǎng)職業(yè)精神、嚴格進職條件、完善繼續(xù)教育制度等措施有利于推進我國圖書館員職業(yè)化建設(shè)。[關(guān)鍵詞]圖書館員 職業(yè)化 圖書館學(xué)教育
1 圖書館員職業(yè)與職業(yè)化
1.1 圖書館員職業(yè)的內(nèi)涵
近代圖書館的誕生到現(xiàn)在已經(jīng)一百多年，圖書館由小到大，已經(jīng)成為一個國家或地區(qū)的文化中心、信息中心和知識中心，也是眾多市民社會生活中獲取知識和信息的重要途徑。圖書館員是伴隨著圖書館的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，是人類文明的重要傳遞者和創(chuàng)造者。
職業(yè)是人的社會屬性，它是社會分工的結(jié)果，也是個人謀生的基本方式。當(dāng)人們認定一種工作屬于職業(yè)的時候，它一般具有以下幾個特征：①有系統(tǒng)的專業(yè)知識和理論；②有專門應(yīng)用的科學(xué)方法和適應(yīng)技術(shù)；③有正式練習(xí)培養(yǎng)用的教育計劃；④有已經(jīng)發(fā)展出來的從業(yè)道德準則；⑤有行業(yè)協(xié)會以及工作標(biāo)準；⑥為公眾服務(wù)的專指領(lǐng)域十分明確；⑦得到大多數(shù)非專業(yè)職員的認可…。
圖書館從業(yè)者顯然符合上述7個特征要求，圖書館員是一個邊界明確的職業(yè)角色。在歐美國家，圖書館職業(yè)又可以稱為圖書館員職業(yè)(librarianship)，根據(jù)美國學(xué)者羅伯特·丁沃爾的設(shè)定，我國圖書館學(xué)者對圖書館職業(yè)做過這樣的描述：由于圖書館是組織起來的有序知識集合，其目的是消除知識長期保存和隨時利用的困難，所以圖書館職業(yè)就是知識資源與知識受眾之間的“經(jīng)紀人”，這個經(jīng)紀人所做的就是為不確定的知識與不確定的讀者(或反之)建立起確定關(guān)系。
1.2 作甚圖書館員職業(yè)化
“職業(yè)化”一詞沒有確切的定義，現(xiàn)代大多數(shù)用于企業(yè)治理領(lǐng)域，指的是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化，主要包含職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識。圖書館員職業(yè)化是指圖書館工作職員的安排不應(yīng)該是隨意和臨時的，而應(yīng)該是受過專門練習(xí)，能夠為讀者提供專門的圖書館服務(wù)并愿意為之默默奉獻的一個群體。圖書館工作職員應(yīng)該具備以下三個方面要求：
·圖書館員應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德(或稱職業(yè)倫理)。圖書館工作的價值和核心是服務(wù)，是為他人做嫁衣的默默無聞的工作。所以圖書館員更要有較高的職業(yè)道德，安心努力工作，否則勢必影響文獻傳遞的速度，也會影響讀者獲取知識信息的數(shù)目和質(zhì)量，進而可能間接影響社會經(jīng)濟與文化的發(fā)展。自1939年美國頒布第一個《圖書館員倫理守則》以后，很多國家相繼制訂了此類準則，2002年中國圖書館學(xué)會也公布了《中國圖書館員職業(yè)道德準則》(試行)。
·圖書館員應(yīng)該具備較高的職業(yè)技能。圖書館是針對不同類型的讀者提供多元知識信息服務(wù)的專門機構(gòu)，因此必然要求其工作職員具備相應(yīng)的職業(yè)技能。除了必備圖書情報專業(yè)基礎(chǔ)知識以外，現(xiàn)代圖書館員還要具備較高的計算機水平以及信息服務(wù)意識和能力；為了提供更專業(yè)針對性更強的服務(wù)，一位優(yōu)秀的圖書館員還應(yīng)該具備其他學(xué)科背景知識。
·圖書館員應(yīng)該具有專門的職業(yè)意識，或者說職業(yè)使命。真正的圖書館員無論什么時候都不應(yīng)忘記圖書館的基本使命和自身所負的職責(zé)。什么是圖書館職業(yè)意識或者說職業(yè)使命?韓國學(xué)者李炳穆以為“圖書館的使命就是將書面記錄之知識和思想通過圖書館制度傳遞給所需的人們，以此為個人、社會和國家發(fā)展服務(wù)，進而為人類的文化發(fā)展和進步做出貢獻”。無論人們獲取信息的渠道發(fā)生如何改變，提供信息、傳遞知識始終都是圖書館人的職業(yè)使命。
2 圖書館員職業(yè)化的依據(jù)
圖書館員職業(yè)化的依據(jù)來自于兩個方面因素：其一是內(nèi)因，即圖書館職業(yè)自身的專業(yè)化發(fā)展趨向；其二是外因，即來自圖書館外部的競爭和挑戰(zhàn)。
2.1 圖書館員職業(yè)化的內(nèi)因
2.1.1 圖書館工作是一項崇高的職業(yè)，要求從業(yè)職員具備較高的職業(yè)信念與價值追求 圖書館工作是一項為他人提供知識信息服務(wù)的工作，它需要從業(yè)職員有高度的責(zé)任心與思想道德修養(yǎng)，有甘為人梯的思想預(yù)備。全心全意為讀者提供全面、正確與快捷的服務(wù)，滿足讀者多元的閱讀需求是圖書館的職業(yè)特點，也是圖書館員的價值體現(xiàn)。因此，我們說圖書館工作是一項崇高的職業(yè)，需要圖書館員淡泊名利，無私奉獻。凡是不具備這些基本素質(zhì)和思想境界的，就難以勝任和做好圖書館工作。圖書館職業(yè)這個最基本的要求，正是我們強化圖書館職業(yè)意識、推動職業(yè)化實踐的一個重要依據(jù)。
2.1.2 圖書館員是一項專業(yè)性很強的職業(yè)，需要具備較高職業(yè)能力與個人素質(zhì) 美國專門圖書館協(xié)會在第88屆年會(1997年6月7—12日)上通過了文件《21世紀專門圖書館員的必備能力和素質(zhì)》，這是專門圖書館協(xié)會能力培訓(xùn)專業(yè)委員會提交給協(xié)會董事會的報告，該報告界定了21世紀專門圖書館員必備的11職業(yè)能力和12種職業(yè)素質(zhì)。此文件已被廣泛譯成法文、德文、西班牙文和日文。這說明報告中對21世紀圖書館員的必備技能的猜測已被國際圖書館界所接受，代表了未來的發(fā)展趨。
我國也有學(xué)者撰文指出，未來圖書館職業(yè)的主要職能在于以下5方面：①善于交流的知識經(jīng)濟人；②社區(qū)居民的知識主管；③博學(xué)靈敏的知識咨詢師；④某一領(lǐng)域的知識鑒賞家；⑤業(yè)余自修的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。
2.2 圖書館員職業(yè)化的外因
2.2.1 圖書館員職業(yè)化是信息時代和圖書館員角色變化的必然要求 20世紀90年代以來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速發(fā)展促使現(xiàn)代圖書館向數(shù)字圖書館邁進，圖書館開始步進網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時代。作為圖書館工作的主體——一圖書館員的方方面面也必然要隨之發(fā)生深刻的變化。圖書館員必須成為信息資源組織治理者、信息提供者與傳播者、信息利用的導(dǎo)航者與教育者。面對海量的信息和手足無措的用戶時，圖書館員要幫助用戶往發(fā)現(xiàn)和獲取自己想要的信息或知識。圖書館員必須完成這樣的角色轉(zhuǎn)變，走職業(yè)化發(fā)展之路，否則無法適應(yīng)時代的要求。
2.2.2 圖書館員職業(yè)化是對當(dāng)今圖書館進步核心競爭力需求的積極回應(yīng) 隨著社會的發(fā)展，特別是信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，傳統(tǒng)圖書館面臨著巨大的挑戰(zhàn)。圖書館的核心競爭力主要體現(xiàn)在其服務(wù)的專業(yè)化和公益化方面。其中專業(yè)化主要體現(xiàn)為對信息的搜集、整合、存儲、導(dǎo)航以及對用戶的信息素質(zhì)教育和對不同用戶的個性化服務(wù)。圖書館員作為圖書館的主體，圖書館核心競爭力主要依靠他們來實現(xiàn)，所以，圖書館員的專業(yè)化發(fā)展是對當(dāng)今圖書館進步核心競爭力需求的積極回應(yīng)。
3 我國圖書館職業(yè)發(fā)展中碰到的困難
3.1 我國圖書館員職業(yè)的現(xiàn)狀
固然多年來我國圖書館界一直在倡導(dǎo)樹立“讀者第一”的職業(yè)理念和“愛崗敬業(yè)”的職業(yè)精神，盡心盡力履行社會職責(zé)，但是現(xiàn)實卻仍然不容樂觀。我國圖書館的職業(yè)化進程仍然十分緩慢，甚至在某些地方還有往職業(yè)化的傾向。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
·圖書館的職業(yè)精神或者說職業(yè)道德建設(shè)收效不大。相當(dāng)多的館員缺乏強烈的事業(yè)心、責(zé)任心，工作積極性不高，創(chuàng)新意識差，工作方法刻板，對讀者冷淡，專業(yè)理想和敬業(yè)精神的缺乏使理想館員的職業(yè)要求總是無法完美地體現(xiàn)。
·圖書館從業(yè)職員學(xué)歷普遍偏低，知識結(jié)構(gòu)不公道。由于種種原因，全國各類型圖書館的從業(yè)職員相當(dāng)部分屬于安置型的，學(xué)歷層次偏低，專業(yè)結(jié)構(gòu)不公道。圖書館缺少那些既具備其他學(xué)科知識背景，又把握信息開發(fā)和利用的復(fù)合型高層次人才。
·圖書館員專業(yè)教育滯后。我國圖書館學(xué)課程的理論與實踐脫節(jié)，較為注重專業(yè)知識和專業(yè)技能教學(xué)，而對學(xué)生把握其他學(xué)科知識要求不高。一些圖書館治理層不重視員工的進修、培訓(xùn)、再教育題目，對館員的學(xué)習(xí)機會、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)用度的支持力度不夠，同時館員個體不斷更新知識結(jié)構(gòu)的需求不太強烈，繼續(xù)教育制度化機制沒有形成。
·臨時用工制度與職業(yè)化建設(shè)關(guān)系緊張。近年來，我國各類型圖書館臨時用工呈現(xiàn)日益增長的態(tài)勢，這給職業(yè)化的推進帶來了很大的負面影響，兩者呈一種緊張關(guān)系。這一方面是由于辦館經(jīng)費不足，編制縮減；另一個不可忽視的原因就是圖書館自身造成的，相當(dāng)部分的圖書館安于現(xiàn)狀，不思進取，造成圖書館工作碌碌無為的客觀事實。 3.2 我國圖書館員實現(xiàn)職業(yè)化需要克服的幾大障礙
從前文對我國圖書館員職業(yè)現(xiàn)狀的描述中，我們發(fā)現(xiàn)我國圖書館員職業(yè)化還存在很多題目，職業(yè)化建設(shè)的任務(wù)還很艱巨，需要克服一些明顯的障礙。
3.2.1 沒有嚴格的進職條件和資格認證制度 職業(yè)化建設(shè)的一個重要的標(biāo)志就是這個職業(yè)要有嚴格的選拔考試與認證制度。圖書館是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域，逐步推行職業(yè)準進制度，使圖書館人才資源治理納進法制軌道，是十分必要的。圖書館員資格認證是圖書館員具有從事該職業(yè)必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的證實，也是圖書館員從事圖書館工作的標(biāo)準、依據(jù)和憑證。它是用法律形式予以保證的制度形式，而我國至今無一部完整的圖書館專門法，因此也無法建立起相應(yīng)的圖書館職業(yè)資格認證制度。缺乏圖書館員的準進制度，造成了圖書館進職門檻過低，圖書館員任用較為隨意，員工素質(zhì)整體不高，難以提供深層次服務(wù)。
3.2.2 圖書館員的職業(yè)精神需要大力倡導(dǎo) 目前我國固然出臺了《中國圖書館員職業(yè)道德準則》(試行)，但由于柔性的道德規(guī)范并不具有法律的剛性和普遍約束力，《準則》實施的效果并不明顯。作為一個專門職業(yè)，圖書館員應(yīng)該有自己的職業(yè)精神。職業(yè)精神并不等同于職業(yè)道德，“職業(yè)精神是圖書館這個職業(yè)所秉承的價值觀，是一種對職業(yè)的信念和追求，是沒有外力約束的人的心靈世界的展現(xiàn)，只有深刻領(lǐng)悟了圖書館職業(yè)精神，才能自覺地恪守圖書館職業(yè)道德”。作甚圖書館的職業(yè)精神呢?肖希明教授曾撰文指出，“所謂圖書館職業(yè)精神，就是圖書館從業(yè)職員在對圖書館整體利益熟悉的基礎(chǔ)上逐步形成的對圖書館職業(yè)所承擔(dān)的社會義務(wù)的文化自覺，是指圖書館從業(yè)職員的職業(yè)觀和價值觀”。
圖書館職業(yè)精神的倡導(dǎo)有利于改善我國目前圖書館界普遍存在的一些消極現(xiàn)象，有利于圖書館員重塑職業(yè)理想，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)職業(yè)技能，遵守職業(yè)紀律，牢記職業(yè)責(zé)任和維護職業(yè)信譽。
3.2.3 圖書館員的繼續(xù)教育機制還未形成 現(xiàn)代意義的繼續(xù)教育，是指對在職專業(yè)技術(shù)職員不斷進行知識更新、技能補充、知識積累和進步的一種追加教育。圖書館員的知識更新是圖書館進步服務(wù)水平的關(guān)鍵，也是圖書館員職業(yè)化的要求。
我國雖也有各個層次的繼續(xù)教育，但普通圖書館員選擇的余地不大。受學(xué)習(xí)時間、地點、用度的限制，一般圖書館員很難有機會獲得有成效的繼續(xù)教育。加之現(xiàn)有圖書館的事業(yè)單位治理體制，人才活動性不強，工作穩(wěn)定，崗位競爭不激烈，使得一般館員缺乏自主學(xué)習(xí)、自我進步的緊迫感和主動性，這也是制約我國圖書館職業(yè)化發(fā)展的另一個重要因素。
因此，應(yīng)該在我國圖書館界建立在職館員的繼續(xù)教育制度，這是推動館員終身學(xué)習(xí)、促進圖書館學(xué)專業(yè)持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)館員專業(yè)化最根本的一項制度保障。
4 我國圖書館員職業(yè)化建設(shè)的可行性分析
4.1 系統(tǒng)的圖書館學(xué)專業(yè)教育體系是職業(yè)化的重要條件和基礎(chǔ)
截至2006年12月，我國共有48所院校及圖書館開展圖書館學(xué)專業(yè)教育，其中，專科教育點3個，本科教育點28個，碩士生教育點40個，博士生教育點9個，獲得一級學(xué)科博士點授予權(quán)的有5個機構(gòu)，建立了博士后活動站的有2所院校。由此可見，我國的圖書館學(xué)教育已經(jīng)形成了一個從學(xué)士、碩士、博士到博士后的多層次、較大規(guī)模且較為完整的專業(yè)教育體系，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
圖書館學(xué)專業(yè)核心課程的設(shè)置基本上適應(yīng)圖書館實踐的要求，目前多數(shù)學(xué)校開設(shè)的圖書館學(xué)專業(yè)必修課程以及多數(shù)研究生教育機構(gòu)開設(shè)的圖書館學(xué)碩士研究生課程，基本涵蓋了圖書館學(xué)專業(yè)的核心領(lǐng)域，與當(dāng)今圖書館實踐領(lǐng)域的發(fā)展要求也基本是吻合的。這些核心課程是培養(yǎng)圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生未來的職業(yè)競爭力的關(guān)鍵，是圖書館學(xué)教育必須始終堅守的。
系統(tǒng)的專業(yè)教育能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的專業(yè)思維，也能更有效地培養(yǎng)未來圖書館員所需的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識。因此，筆者以為我國圖書館員職業(yè)化已經(jīng)有了一個重要的條件和基礎(chǔ)。
4.2 行業(yè)協(xié)會的規(guī)范工作是職業(yè)化的現(xiàn)實推動力
中國圖書館學(xué)會是1979年由全國圖書館工作者依法登記成立的全國性、學(xué)術(shù)性群眾團體，是目前唯一的全國性行業(yè)協(xié)會組織。30年來，中國圖書館學(xué)會在行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)研究、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面發(fā)揮了重要的作用。其機構(gòu)根據(jù)形勢需要有所增加，職能范圍也有所擴大。
中國圖書館學(xué)會成立以來，在組織學(xué)術(shù)交流、開展學(xué)術(shù)研究、進步學(xué)術(shù)理論水平方面做了大量工作，例如：每年舉辦一次全國圖書館學(xué)會年會；中國圖書館學(xué)會及各省、市級圖書館學(xué)會舉辦了多種多樣的培訓(xùn)班、進步班，負責(zé)會員的繼續(xù)教育；在積極進行圖書館學(xué)科研成果評定，發(fā)現(xiàn)并舉薦人才，表彰、獎勵在學(xué)術(shù)活動中取得優(yōu)秀成績的會員和圖書館工作者等方面，中國圖書館學(xué)會做了大量工作，是職業(yè)化建設(shè)的重要氣力。
4.3 國外圖書館員職業(yè)化的經(jīng)驗是我國職業(yè)化的重要典范
圖書館員職業(yè)化的一個重要標(biāo)志就是這個職業(yè)有嚴格的選拔考試與資格認證制度，只有符合條件，通過考試選拔上來的人才能從事圖書館職業(yè)。這一方面，我國目前還是空缺，但是可以鑒戒國外其他國家的相關(guān)經(jīng)驗。
圖書館職業(yè)資格證書制度起源于英國，1880年英國圖書館協(xié)會年會通過了對圖書館從業(yè)職員進行專業(yè)能力考試的決定。1909年，英國圖書館協(xié)會建立了合格專業(yè)職員的注冊制度。20世紀30年代至50年代， 美國、日本、韓國等國也相繼建立并實施了圖書館職業(yè)資格證書制度。這種嚴格的認證制度，確保了圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和圖書館的服務(wù)水平，推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展，值得我國學(xué)習(xí)和鑒戒。
另外，北美自上個世紀70年代末出現(xiàn)的學(xué)科館員制度也是圖書館員職業(yè)化的一個重要發(fā)展方向。當(dāng)時美國和加拿大部分研究型大學(xué)圖書館推出了一些新的服務(wù)，如以大學(xué)科為對象的“跟蹤服務(wù)”(Track Serv-ice)、“網(wǎng)絡(luò)化館員免費導(dǎo)讀服務(wù)”(Net work Librarian and Free Guide)等，這便是學(xué)科館員的雛形。學(xué)科館員制度的建立，具有很強的專業(yè)性、針對性和高層次性，深受讀者歡迎，因而數(shù)年內(nèi)在歐美國家得到很大發(fā)展。學(xué)科館員制度的推行，進一步提升了圖書館員的價值和地位，也改善了圖書館員的職業(yè)形象。近年來我國很多高校都已開始鑒戒國外成功經(jīng)驗，學(xué)科館員制度開始逐步得到推廣。這也是促進我國圖書館員職業(yè)化的一個重大舉措。
上述幾個方面表明在我國圖書館推行職業(yè)化是可行的，但是，由于我國幅員遼闊，地區(qū)經(jīng)濟和文化事業(yè)發(fā)展不平衡，圖書館員職業(yè)化進程的推進不會一帆風(fēng)順。我們要把國外職業(yè)化的經(jīng)驗和我國實際結(jié)合起來，通過實行圖書館職業(yè)資格認證制度，加強圖書館員職業(yè)精神培養(yǎng)以及建立健全圖書館職業(yè)教育體系等摸索，建設(shè)具有中國特色的圖書館員職業(yè)化模式，更加有效地發(fā)揮圖書館在現(xiàn)代社會中的重要作用，提升圖書館員的社會地位，促進圖書館事業(yè)走上健康發(fā)展之路。
參考文獻：
[1]孫光成.世界圖書館與情報服務(wù)百科全書成都：四川民族出版社，1991：296—298.
[2]王子船，吳漢華.圖書館職業(yè)的發(fā)展遠景.中國圖書館學(xué)報，2008(2)：17—23.
[3]李炳穆.何以成為真正的圖書館員.蔣永福，譯.中國圖書館學(xué)報，2006(6)：15—20.
[4]彭俊玲.近10年國外圖書館職業(yè)發(fā)展概況和態(tài)勢.圖書情報工作，2006(11)：21—24，94.
[6]張懷濤，黃健.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員的角色轉(zhuǎn)變.圖書與情報，1999(3)：45—49.
[7]肖希明論圖書館職業(yè)精神.圖書館論壇，2004(6)：64—67，79.
[8]肖希明，司莉，黃如花.我國圖書館學(xué)教育發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析.圖書情報知識，2008(1)：5—16.
[9]王世偉.論中國圖書館職業(yè)資格證書制度的建立.圖書情報工作，20030)：7—10.
【職業(yè)化:我國圖書館員未來發(fā)展的路徑選擇】相關(guān)文章：
發(fā)展和諧旅游的路徑選擇03-24
我國高校圖書館學(xué)科館員制度探討03-21
論我國能源·電力的未來發(fā)展01-07
試論完善圖書館館員制度 促進和諧圖書館的發(fā)展03-21