建設(shè)知識倉庫　提高圖書館服務(wù)層次

建設(shè)知識倉庫　提高圖書館服務(wù)層次 【內(nèi)容提要】為了適應(yīng)知識服務(wù)的信息需求，本文論述了知識倉庫是圖書館文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用模式的發(fā)展方向，建設(shè)知識倉庫將為圖書館進(jìn)行高效的知識服務(wù)提供保證。
【摘要題】社科信息需求與服務(wù)
【關(guān)鍵詞】知識倉庫/圖書館服務(wù)/知識服務(wù)
　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的不斷發(fā)展，知識傳遞更新的速度越來越快，讀者對信息服務(wù)的質(zhì)與量都有更高的要求。一些圖書館所建的一些書目數(shù)據(jù)庫只是將信息簡單地數(shù)字化和有序化，無法根據(jù)各類讀者需要組合成特定的知識體系。知識倉庫的出現(xiàn)，就很好地解決了這個問題。由于圖書館與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的日益緊密，建設(shè)專業(yè)的知識倉庫已逐漸提到各個圖書館的議事日程上來了。在知識經(jīng)濟(jì)時代，為了適應(yīng)讀者的需要，對各種外部和內(nèi)部的知識與信息進(jìn)行數(shù)字化改造和有效的管理，并建設(shè)有利于知識傳播、共享和交流的知識倉庫，是圖書館信息化、知識化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
　　　　1　知識倉庫是圖書館文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用模式的發(fā)展方向
　　21世紀(jì)是以廣泛地利用巨量信息為主要目標(biāo)，以信息的快速傳播和交流日益頻繁為基本特征的信息化社會，深入到我們生活的每個角落，面對如此浩淼的知識信息海洋，究竟應(yīng)該如何有效地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)知識管理，達(dá)到資源共享的目的。知識倉庫是圖書館文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的方向。通過分析未來文獻(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的趨勢，我們有理由相信知識倉庫是文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用模式的發(fā)展方向。
　　知識倉庫是一種特殊的信息庫，不僅存儲著知識的條目，而且存儲著與之相關(guān)的事件和知識的使用記錄、來源線索等相關(guān)信息。知識倉庫是按某種特定的知識結(jié)構(gòu)將無序信息組織整合而成，并具有規(guī)定的使用功能的數(shù)據(jù)倉庫。知識倉庫不同于一般的數(shù)據(jù)倉庫，不是信息的簡單數(shù)字化和有序化，而是根據(jù)一個機(jī)構(gòu)各個部門各類工作人員的知識需要，按照使用的目的創(chuàng)建的新的知識體系。是一種知識的創(chuàng)新過程，在幫助人們利用知識上，知識倉庫要比數(shù)據(jù)庫更有效率。目前，構(gòu)建知識倉庫在技術(shù)上還存在一些困難，但已有許多人用知識倉庫這個術(shù)語代替數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫的概念，因?yàn)樗鼈兌加芯唧w的數(shù)據(jù)庫作支持，知識倉庫是比另兩者層次更高的概念，也是未來的發(fā)展方向。另外，知識倉庫的概念有利于突出數(shù)據(jù)庫的知識價值。
　　數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫是與知識倉庫最為相關(guān)的兩個概念。廣義地講，數(shù)據(jù)庫是一種信息組織的方式；狹義地理解，它是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲的技術(shù)手段或者是一種產(chǎn)品。數(shù)據(jù)倉庫是一種面向主題，進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)分析，支持高層決策的技術(shù)，通常會包含多個具體的數(shù)據(jù)庫作為信息資源基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)倉庫(Datawarehouse)技術(shù)是指從大量的事務(wù)型數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，并將其整理，轉(zhuǎn)換為新的存儲和組織格式，用以支持管理中的決策制定過程。該過程以歷史的角度組織和存儲數(shù)據(jù)，并能集成地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)倉庫除具有傳統(tǒng)DBMS的完整性、共享性、數(shù)據(jù)獨(dú)立性外，還有面向主題而集成、數(shù)據(jù)的歷史性和穩(wěn)定性等特征。但數(shù)據(jù)倉庫不是一種產(chǎn)品，而是一個綜合解決方案，是對原始的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行各種處理并轉(zhuǎn)換成有用信息的處理過程。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要是面向業(yè)務(wù)處理，而數(shù)據(jù)倉庫則是面向復(fù)雜數(shù)據(jù)分析、高層決策支持。
　　構(gòu)建文獻(xiàn)知識倉庫是指把文獻(xiàn)內(nèi)容根據(jù)各學(xué)科，專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類整合，使大量的信息有序化、知識化，建立知識之間的聯(lián)系，同時對這些信息的被利用情況不斷地進(jìn)行分析，形成應(yīng)用價值性判斷；經(jīng)綜合評估后再對知識進(jìn)行精化，文獻(xiàn)數(shù)字化是構(gòu)建文獻(xiàn)知識庫的基礎(chǔ)；它將有助于發(fā)掘和增值文獻(xiàn)的知識資本，變革和創(chuàng)新文獻(xiàn)出版模式，促進(jìn)信息資源管理向知識管理發(fā)展。
　　　　2　適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展知識服務(wù)
　　知識服務(wù)就是為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展和知識創(chuàng)新的需要，根據(jù)用戶問題解決方案的目標(biāo)，通過用戶知識需求和問題環(huán)境分析，對用戶的整個解決問題過程而提供的經(jīng)過信息的析取、重組、創(chuàng)新、集成而形成恰好符合用戶需要的知識產(chǎn)品的服務(wù)。

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