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電力企業(yè)文化建設(shè)再思考
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革深入推進(jìn)的今天,電力企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,為此,電力工業(yè)正在努力進(jìn)行著改革,電力企業(yè)內(nèi)部積極進(jìn)行公司制改組,以效率和效益為中心,大力加強(qiáng)企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,突出服務(wù)意識(shí),努力提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這種形勢(shì)下,電力企業(yè)文化更應(yīng)該加快創(chuàng)新與發(fā)展的步伐,給電力改革以強(qiáng)大的精神支持和思想保障。建設(shè)電力企業(yè)文化首先要培育有文化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的人,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的素質(zhì)。當(dāng)前,不僅要對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、技能、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),更重要的是進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)及企業(yè)形勢(shì)的教育,給員工宣傳企業(yè)改革的思路、政策,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、溝通,使員工能以理性的態(tài)度對(duì)待企業(yè)改革過(guò)程中出現(xiàn)的種種矛盾和利益調(diào)整,積極投入到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的創(chuàng)新工作中,共同為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
建設(shè)新形勢(shì)下的企業(yè)文化要把探尋企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)方法、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論、方法、規(guī)章制度、員工的行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化的基礎(chǔ),我們要在深入研究市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上,加快確立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,改革和創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、規(guī)章制度,全面調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu),形成自己的經(jīng)營(yíng)之道和發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須強(qiáng)調(diào),在探尋企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、改革企業(yè)管理方法和規(guī)章制度的過(guò)程中,要始終堅(jiān)持和貫徹競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、效益和以人為本的理念,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)特性的要求。
樹立企業(yè)的價(jià)值觀,凝聚富有電力企業(yè)個(gè)性的企業(yè)精神
企業(yè)的價(jià)值觀、精神是企業(yè)文化的核心和靈魂,它向人們展示出企業(yè)的思想境界和整體風(fēng)貌。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為使企業(yè)獲得成功而形成的并得到企業(yè)群體認(rèn)同的基本信念和行為準(zhǔn)則。簡(jiǎn)單說(shuō),就是判斷企業(yè)中各種行為、觀念對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)該為企業(yè)建立一套成功的價(jià)值觀念,讓每個(gè)員工都知道:什么是企業(yè)所鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的,什么是企業(yè)所反對(duì)的。企業(yè)精神是建立在企業(yè)形成統(tǒng)一的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)上的,集中反映在企業(yè)各項(xiàng)工作和員工行為中。
企業(yè)精神和價(jià)值觀的形成不是一朝一夕的事,也不是一兩個(gè)人編造出來(lái)、靠宣傳和灌輸給企業(yè)員工的,企業(yè)精神和價(jià)值觀是否有效存在，其判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是:是否為企業(yè)員工廣泛認(rèn)同,是否自覺(jué)體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。為此,我們強(qiáng)調(diào)在企業(yè)精神和價(jià)值觀的提煉、凝聚過(guò)程中,仍要堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育,促進(jìn)員工之間的相互溝通、交流、信任、尊重,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí),大家共同參與企業(yè)精神和價(jià)值觀的提煉和凝聚,只有這樣,企業(yè)精神和價(jià)值觀才會(huì)被員工廣泛認(rèn)同。一旦認(rèn)同后,企業(yè)精神和價(jià)值觀必將對(duì)員工產(chǎn)生感召力和約束力,在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力,繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)精神和價(jià)值觀確立后,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要率先示范,帶頭實(shí)踐,親自倡導(dǎo)企業(yè)精神和價(jià)值觀,成為企業(yè)精神和價(jià)值觀的形象代表。企業(yè)還要培養(yǎng)一批體現(xiàn)企業(yè)精神和價(jià)值觀的先進(jìn)典型,予以表彰弘揚(yáng),使之起到感召和鼓舞示范的作用。
每一個(gè)企業(yè)都有各自獨(dú)特的價(jià)值觀和精神,電力企業(yè)文化應(yīng)該樹立怎樣的價(jià)值觀,或許下面的范例會(huì)對(duì)我們有所啟發(fā):
長(zhǎng)虹集團(tuán):“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),振興民族工業(yè)”。
海爾集團(tuán):“先造人才,再造名牌”。
聯(lián)想集團(tuán):“小公司做事,大公司做人”。
平安保險(xiǎn)公司:“舉手投足,莫不遵于君子之道”。
一個(gè)成功的企業(yè),它的價(jià)值觀和精神中必然包涵如下理念：責(zé)任、道義、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)人的尊重。
精心塑造電力企業(yè)形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力神和對(duì)人的尊重。精心塑造電力企業(yè)形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)形象是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn),良好的企業(yè)形象會(huì)大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)必須以科學(xué)的態(tài)度從整體上認(rèn)真設(shè)計(jì)和精心塑造自己的企業(yè)形象。首先要塑造好產(chǎn)品形象,努力提高電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和水平,向社會(huì)提供安全、穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的電力產(chǎn)品。其次改善服務(wù)形象,糾正以電謀私的不正之風(fēng),改變“電老虎”的不良形象定位,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,變電力用戶為客戶,追求消費(fèi)者的最大滿意度。第三,塑造電力員工隊(duì)伍的素質(zhì)形象,加強(qiáng)員工職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、文化修養(yǎng)、行為規(guī)范的教育和培訓(xùn),不斷提高電力員工的綜合素質(zhì)。第四,要樹立企業(yè)良好的環(huán)保形象,電力企業(yè)要治理污染,保護(hù)環(huán)境,廠容廠貌要整潔優(yōu)美,富有文化氣息。第五,企業(yè)要積極參與社區(qū)文化建設(shè),社會(huì)公益活動(dòng),利用各種傳媒,通過(guò)公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)的對(duì)外文化交流,向社會(huì)展示企業(yè)的精神風(fēng)貌,樹立良好的企業(yè)公關(guān)形象。第六,要精心設(shè)計(jì)運(yùn)用好企業(yè)的標(biāo)識(shí)形象,如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。
論文出處(作者):
以誠(chéng)信做為企業(yè)文化 解析“誠(chéng)信玉柴”的市場(chǎng)成本
丹田集團(tuán)――企業(yè)文化
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