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淺析新經濟時代的企業(yè)信息化建設
摘要：信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，是產業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)．本文就信息化建設這一企業(yè)必由之路進行了論述，并對企業(yè)如何搞好信息化建設提出了建議．
關鍵詞：企業(yè) 信息化 建設
引言
信息技術的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領域迅速滲透和擴散，經濟全球化、信息化的局面已經形成。一個以知識經濟、創(chuàng)新經濟、數(shù)字經濟和網絡經濟為特點的新經濟時代已經到來。
近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時，國家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地，以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應該怎樣去實現(xiàn)信息化?
I企業(yè)信息化及其總體目標
1．1企業(yè)信恩化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)經營管理的各個方面，從經營決策、產品開發(fā)、生產組織、市場營銷，到原材料供應、財務管理、人才管理和技術創(chuàng)新等，全面運用信息技術，裝備信息設備，建立有機聯(lián)系的、快速反應的、科學的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。
企業(yè)信息化的目的是在信息技術的支持下，通過深入開發(fā)和充分運用信息資源，提高企業(yè)經營決策、研發(fā)生產及管理等各項活動的水平和效率，科學、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產經營活動，提高企業(yè)核心競爭力和經濟效益。
信息技術在企業(yè)的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術與企業(yè)的技術和生產體系的結合。目的是輔助生產過程，實現(xiàn)生產過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產設備的采用，如計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設備、生產線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現(xiàn)為硬性的生產力的直接提高。
(2)信息技術與企業(yè)的管理體系、技術創(chuàng)新體系的結合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務等。其目標與結果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業(yè)的信息化建設情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結合起來。
1．2企業(yè)信息化建設的總體目標
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當前條件下，企業(yè)信息化建設的總體目標通常是：通過信息資源的開發(fā)和信息技術、先進制造技術等的有效利用，以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎，以電子商務為拓展，對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流，提高企業(yè)的產品開發(fā)、經營管理、生產制造、質量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產品、服務、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標體系，確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經濟目標的快速實現(xiàn)。
2企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇
人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來，制造類企業(yè)經營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代，企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領先戰(zhàn)略，通過追求產品規(guī)模效益來降低單位產品生產成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產能計劃與設施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業(yè)經營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術開始在企業(yè)得到應用。
70-80年代，傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績效，全面質量管理(TQM)、最優(yōu)化生產技術(OPT)、準時制生產(JIT)等以生產過程和生產組織單元為對象，對企業(yè)生產流程和生產組織進行持續(xù)、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術日趨成熟，并成為以生產流程控制為核心的先進制造戰(zhàn)略的主要技術平臺之一。
8O年代中期以來，經濟、技術的飛速發(fā)展導致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化，產品開發(fā)過程和組織績效的改善、生產與開發(fā)流程的集成成為企業(yè)關注的焦點。產品研發(fā)與制造的集成、產品研發(fā)與市場的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產品開發(fā)與集成哲理和技術手段開始在企業(yè)實施應用，極大地加快了產品開發(fā)速度：市場活動、開發(fā)活動和生產活動的集成，顯著地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經營戰(zhàn)略實施重點逐漸由生產制造轉向產品創(chuàng)新，基于信息集成和過程集成的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。
90年代中期以來，伴隨著世界范圍內風起云涌的企業(yè)合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過程中，基于Intemet／lntranet(因特網，內部網)構架的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經營模式和組織結構，企業(yè)戰(zhàn)略管理關注的焦點逐漸從內部價值鏈轉向外部價值鏈，企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產品商務(CPC)、電子商務等信息化技術已成為21世紀企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，企業(yè)信息化已經成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢。
從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產物。在2l世紀初期，我國妻實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動工業(yè)化。而面對激烈的市場競爭，企業(yè)也必須通過信息化建設增強自身的核心競爭力，實現(xiàn)自己的經濟目標。對于承擔著國防事業(yè)建設重任的軍工電子企業(yè)而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點，改變傳統(tǒng)管理方法，采用以信息化為基礎的現(xiàn)代化管理手段，更是當務之急。
3信息化建設的意義
3．1有效提高企業(yè)的決策水平
信息技術實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網絡技術的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性及時效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進企業(yè)業(yè)務流程重組和組織結構優(yōu)化
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