電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施

　　【摘 要】電力營銷在我國的電力企業(yè)的相關(guān)管理中占據(jù)著重要地位，對于電力企業(yè)的經(jīng)濟效益以及用電市場的秩序都有著重要的影響。由于我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用電市場已經(jīng)不斷擴大，其用電量也在迅速增長，這是的大多數(shù)電力企業(yè)在管理方面有了新的壓力和挑戰(zhàn)。電力營銷稽查管理就是在電力市場秩序的相關(guān)維護(hù)工作下發(fā)展形成的部分。筆者主要分析電力營銷稽查管理中存在的問題和解決措施，希望能夠有效促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】電力營銷;經(jīng)濟效益;稽查管理;存在問題;解決措施

　　前言

　　在國家經(jīng)濟迅速發(fā)展之后，我國人民對于電力的需求逐漸增加。人們的日常生產(chǎn)和生活活動都和電力能源息息相關(guān)。因此，在人們和社會對于電力的需求逐步上升的同時，電力企業(yè)的管理和經(jīng)營壓力也逐漸上升，電力營銷稽查管理就是其中的重要組成部分[1-2]。電力企業(yè)內(nèi)部需要強化對于營銷稽查的管理，并且對于相關(guān)業(yè)務(wù)方面的展開進(jìn)行強有力的監(jiān)督和管理等，才能有效促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。

　　1、電力營銷稽查管理中存在的問題

　　1.1稽查方法方面

　　目前，我國在電力企業(yè)的營銷稽查方面存在著許多的問題，嚴(yán)重影響著稽查管理的實際效果，阻礙電力企業(yè)的健康發(fā)展，稽查方法方面存在著一些問題。在很多的電力營銷的稽查管理過程中，很多電力企業(yè)中使用的稽查方法較為落后。很多稽查方面的執(zhí)行人員依舊使用著傳統(tǒng)的稽查方式，逐一排查眾多信息和數(shù)據(jù)等資源，這樣大大加大了工作人員的工作量，且工作效率不高，并且浪費了大量的時間，排查效果不明顯。因此，很多的電力企業(yè)在營銷稽查管理方面存在效果不明顯的問題，其中較為主要的原因在于其稽查手段較為落后。在實際的稽查工作過程中，經(jīng)常使用的方式為兩種，分別為徹查和抽查。這兩種方式在實際的實施過程中需要一些有著豐富經(jīng)驗的人憑借自身的豐富經(jīng)驗來判斷工作過程中是否出現(xiàn)問題。另外，抽查的方法具有一定的隨機性質(zhì)，這是的該結(jié)果反映出來不具有一定的準(zhǔn)確性。

　　1.2定位方面

　　電力營銷稽查管理較為主要的方面是通過對于電力稽查工作展開，進(jìn)而逐漸有效對于營銷的具體行為等方面進(jìn)行規(guī)范。另外，這種稽查管理還能夠有效減少稽查的風(fēng)險和降低營銷事故的發(fā)生。電力營銷稽查管理涉及的范圍很廣，并且細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)。但是，目前很多企業(yè)在實際的稽查管理過程中將電力營銷的管理和用電檢查的相關(guān)工作進(jìn)行混淆處理，這樣就很難真正發(fā)揮稽查管理的實際效果，導(dǎo)致營銷稽查管理的重點偏向堵漏增收等方面，卻忽略了其中更加重要的環(huán)節(jié)和作用。

　　1.3制度方面

　　在大多數(shù)的電力營銷稽查管理的過程中，實際上很多企業(yè)并沒有一個較為健全的營銷稽查的管理制度進(jìn)行有效的制約和管理。因此，在數(shù)據(jù)信息較為繁雜的情況下，很多的相關(guān)工作的稽查的方向就難以準(zhǔn)確確定下來。信息時代的到來使得很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)由計算機電子文檔來代替紙質(zhì)的文件。這樣的處理方法使得更多的營銷相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)更加復(fù)雜，對于營銷稽查來說也就增加了一定的難度。因此，如果企業(yè)中缺乏一個適當(dāng)?shù)墓芾碇贫�，那么電力營銷稽查管理的實際效果很難得到改善。

　　2、解決措施

　　2.1創(chuàng)新稽查手段

　　目前，很多電力企業(yè)中的稽查管理的方法依舊沒有創(chuàng)新，停留在傳統(tǒng)的層面上，這使得大量的稽查信息和數(shù)據(jù)不能得到快速的解決。因此，在改善電力營銷稽查管理方面，需要改變傳統(tǒng)的稽查方法。企業(yè)中有關(guān)的工作人員需要針對稽查方法不當(dāng)引起的結(jié)果進(jìn)行思考，需要對于稽查的手段方面進(jìn)行不斷的改善，實現(xiàn)突破和創(chuàng)新的效果。因此，相關(guān)電力企業(yè)的工作人員需要以內(nèi)部稽查為主，外部稽查為輔，使用內(nèi)外結(jié)合的稽查管理方法。另外，相關(guān)的工作人員還需要進(jìn)行不定期或者是周期性的檢查。在創(chuàng)新了稽查手段之后，營銷稽查效果更加徹底，相關(guān)在工作人員也能夠按照相關(guān)的程序進(jìn)行工作，有效提升稽查的效率。

　　2.2完善管理制度

　　由于國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息時代已經(jīng)到來，信息技術(shù)相伴著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展[3-4]。計算機的普及程度給大多數(shù)領(lǐng)域的實際工作過程中帶來極大的便利。在實際的電力營銷稽查的管理工作中，很多企業(yè)都拋棄了傳統(tǒng)的管理方式，建立起了與企業(yè)實際發(fā)展相適應(yīng)的新的管理制度和管理方式。目前，很多電力信息數(shù)據(jù)比較繁雜，電力企業(yè)需要盡快改進(jìn)管理制度，摒棄不合理的管理方式，制定相對較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦蚝土鞒蹋�在工作時間以及評價的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面都需要進(jìn)行嚴(yán)格的界定，進(jìn)而有效提升工作效率。因此，相關(guān)企業(yè)的工作人員需要在充分了解了本企業(yè)的具體營銷情況下，制定較為科學(xué)和合理的規(guī)章管理制度，所有的工作流程都需要嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，并且不斷加大監(jiān)督的力度和檢查的力度，達(dá)到促進(jìn)營銷稽查管理相關(guān)水平有效提高的目的。

　　2.3完善管理內(nèi)容

　　根據(jù)以上討論可知，我國大多數(shù)電力企業(yè)營銷稽查管理上存在著定位不明的情況。因此，在改善企業(yè)營銷稽查管理效果方面，需要相關(guān)的工作人員能夠在管理內(nèi)容和對象等方面進(jìn)行不斷明確和完善，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。以前，電力企業(yè)的很多部門對于電力營銷的稽查管理方面的工作在定位上存在不準(zhǔn)的情況，其工作人員的切入點非常模糊。因此，相關(guān)的電力企業(yè)在完善營銷稽查管理方面需要規(guī)范稽查管理的相關(guān)內(nèi)容，并且不斷保證各項的工作能夠順利展開，進(jìn)而減少在實際的營銷過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。首先，相關(guān)的工作人員需要對于營銷管理涉及的重點以及難點規(guī)范稽查的管理內(nèi)容，使得稽查管理的內(nèi)容能夠充分實現(xiàn)定向化和明確化，并且不斷調(diào)整管理的方向。另外，在實際的內(nèi)容管理過程中，還需要主要和次要分明，突出其中的重點內(nèi)容進(jìn)行集中性的監(jiān)督。除此之外，相關(guān)的工作人員還需要針對每個部門可能容易出現(xiàn)的漏洞等方面進(jìn)行有關(guān)方面的改良和監(jiān)督。最后，相關(guān)的內(nèi)容規(guī)范方面的設(shè)計人員還需要針對營銷業(yè)務(wù)做出實際性的規(guī)范化管理。營銷稽查管理的內(nèi)容還需要具備更加全面化和具體化的發(fā)展。不論是其中涉及的日常營業(yè)的任務(wù)還是檔案資料等的稽查們都需要進(jìn)行有關(guān)方面的全面而具體的改善，避免出現(xiàn)漏洞，影響電力企業(yè)的健康發(fā)展。

　　3、結(jié)語

　　綜上所述，我國電力企業(yè)營銷稽查管理中出現(xiàn)了一系列的問題，對于電力企業(yè)乃至整個電力行業(yè)的發(fā)展都能夠發(fā)揮重要的影響。筆者主要分析了電力營銷稽查管理中存在的問題以及相關(guān)性的改進(jìn)措施，希望能夠為促進(jìn)健全電力企業(yè)的發(fā)展提供一定的幫助。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]趙建平.電力營銷稽查管理存在的問題及采取的措施[J].內(nèi)蒙古電力技術(shù).2010(03).

　　[2]李紹飛.電力營銷稽查在管理中的問題及處理措施[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版).2010(12).

　　[3]鄧吾暉.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J].通訊世界.2014(23).

　　[4]王泓泉.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J].中國科技投資.2013(30).

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