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淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都不可避免地會接觸到論文吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編幫大家整理的淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”論文，歡迎閱讀與收藏。
摘 要：麥克盧漢的媒介理論在傳播學(xué)，媒介學(xué)等和信息傳播相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域都有巨大的影響。但是，隨著時代的發(fā)展，把麥?zhǔn)系睦碚撆c當(dāng)今社會現(xiàn)實的結(jié)合并加以修正和擴展變成了后來的研究者的一項艱巨的任務(wù)，本文將使用麥克盧漢的“冷熱”媒介的理論視角來審視對于當(dāng)今社會發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級至關(guān)重要的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，試圖從麥克盧漢和相關(guān)經(jīng)典著作里面找到依據(jù)，以另一種視角解讀“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
關(guān)鍵詞：麥克盧漢;反機械主義;互聯(lián)網(wǎng)思維;冷熱媒介
麥克盧漢是20世紀(jì)極負(fù)盛名同時也極負(fù)爭議的媒介學(xué)家，傳播學(xué)家和思想家，他基于當(dāng)時的技術(shù)基礎(chǔ)所提出的三個重要的理論：“媒介即信息”，“媒介是人的延伸”，以及“冷熱媒介”理論。隨著他的著作《理解媒介》的出版，他的理論進(jìn)而在學(xué)界掀起了軒然大波，而在其中，有對其思想大為贊揚者，同時也不乏有人發(fā)出嚴(yán)厲的批評。而隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，討論麥克盧漢的理論在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的可適性便顯得非常重要，而在他的三大理論支柱中，筆者經(jīng)過思索，認(rèn)為麥克盧漢的“冷熱媒介”理論實際上對于人們理解當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)思維”尤為重要。而要理解這一點，我們首先需要理解麥克盧漢的思維方式和研究方法，在此基礎(chǔ)上還原“冷熱媒介”理論。
1、麥克盧漢的“反機械主義”思想
麥克盧漢所講的“機械主義”在本質(zhì)上直接指向西方長久以來的以分類，邏輯和分析等方法建立起來的科學(xué)思維方式，這種思維方式的源頭可以直接追溯到亞里士多德的《邏輯學(xué)》和《形而上學(xué)》，甚至可以追溯到柏拉圖。這種思維方式的特征有以下幾個關(guān)鍵點。
1)對事物進(jìn)行嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn)的分類，把世界分割成若干專業(yè)的門類。
2)通過嚴(yán)格的線性因果邏輯分析事物的形成，關(guān)系以及演變。
3)通過大量的實證調(diào)研和精密的計算來得出最佳結(jié)論。
4)通過集中的，機械的，結(jié)構(gòu)性的調(diào)整來追求更大的規(guī)模和效益。
5)排斥個人的情感態(tài)度價值觀，強調(diào)硬性的理性，邏輯和標(biāo)準(zhǔn)化，對于多樣性和人的個性進(jìn)行壓抑。
可以這樣講，這種“機械主義”的思維方式很大程度上塑造了近現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家的社會結(jié)構(gòu)，行政法律體制當(dāng)然還有經(jīng)濟模式，即機器大工業(yè)和集中化的生產(chǎn)方式加上高強度的實體產(chǎn)品貿(mào)易和傾銷。正如德國社會學(xué)家馬克斯韋伯所說，西方文明之所以不同于其他文明就在于其具有某種“理性化”的特征。西方大量的國家通過這種“理性化”思維方式帶動下的發(fā)達(dá)的自然科學(xué)快速地完成了現(xiàn)代化的過程。
但是，隨著社會的發(fā)展，越來越多的有識之士認(rèn)識到了這種思維方式影響下的發(fā)展方式給世界帶來的破壞。比如馬克思主義哲學(xué)中就有大量對于機械論思維方式的批判，恩格斯也在著作中批評過資本主義的工業(yè)生產(chǎn)對于環(huán)境的掠奪性破壞。而真正讓西方人認(rèn)識到“機械主義”的危害的莫過于兩次世界大戰(zhàn)。他們認(rèn)識到在戰(zhàn)爭中，那些冰冷的，沒有情感態(tài)度的機器反過來對人類自己造成的傷害是非常巨大的。
而在戰(zhàn)后，西方學(xué)界興起了大范圍的批判“機械主義”思維方式的浪潮，比如在第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，像法國哲學(xué)家柏格森就提出“直覺主義”哲學(xué)進(jìn)而來與西方傳統(tǒng)理性主義相抗衡。而伴隨的二戰(zhàn)的結(jié)束，人們在經(jīng)歷了集中營，大屠殺等機械造成的災(zāi)難后，對待這種“機械主義”思維的批評更加嚴(yán)厲。甚至像法蘭克福學(xué)派的馬爾庫塞，阿多諾等人都主張廢除科學(xué)，人類應(yīng)該全面轉(zhuǎn)型向美學(xué)。
而在這股浪潮中，當(dāng)時還是文學(xué)教師的麥克盧漢卻異常的冷靜，盡管他也意識到了之前大工業(yè)機器遺留下的社會問題，但是他并不像很多歐陸哲學(xué)家那樣激進(jìn)地反對科學(xué)和技術(shù)，因為他敏銳的神經(jīng)感覺到了一場有可能顛覆原有大工業(yè)機器技術(shù)體系和“機械主義”思維方式的技術(shù)革命正在悄悄的到來，這場革命就是自動化和電子化革命，就像他在《理解媒介―論人的延伸》第一章第一節(jié)就明確寫到的那樣[1]18 “正如機器在塑造人際關(guān)系中的作用是分割肢解的，集中制的，膚淺的一樣，自動化的實質(zhì)是整體化的，非集中制的，有深度的�！倍c此同時，其引發(fā)的社會效應(yīng)也與之前工業(yè)時代的專業(yè)分工，標(biāo)準(zhǔn)化，高強度，集中性等完全不同。反而向一種非線性的，模糊混雜的，軟性的，情感性的方向發(fā)展。所以麥克盧漢的“反機械主義”思想和歐陸哲學(xué)的很多哲學(xué)家最大的不同就在于他的方式不使用其他的東西取代機械技術(shù)，而是依靠進(jìn)一步的技術(shù)革命來解決原有技術(shù)的問題，正如他在《理解媒介》中提到的：[1]30“技術(shù)的影響不是發(fā)生在意見和觀念的層面上，而是要堅定不移，不可抗拒地改變?nèi)说母泄俦嚷屎透兄Ｊ�。只有泰然自若地對待技術(shù)的人，才是嚴(yán)肅的藝術(shù)家，因為他在覺察感知方面的變化夠得上專家�！�
麥克盧漢在反對“機械主義”思維的同時，他也創(chuàng)造性地預(yù)言了電子化媒介的幾個突出的特征。
1)媒介自身進(jìn)入到內(nèi)容和效果的建構(gòu)當(dāng)中，即“媒介即信息”。
2)非集中化的管理模式。
3)信息之間的關(guān)聯(lián)性取代了原來工業(yè)時代的分割和隔離。這其實與后面我們將要論述的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一部分有著極高的相似性。
2、麥克盧漢的“冷熱媒介”理論淺析
在眾多麥克盧漢所提出理論當(dāng)中，引發(fā)爭議最多的莫過于“冷熱媒介”理論，從它開始出現(xiàn)的那一天，學(xué)界對它的爭論就沒有停止過。而爭論的焦點主要集中在麥克盧漢的研究方法和它對于“冷熱媒介”的劃分標(biāo)準(zhǔn)上。
首先，很多主流實證主義(經(jīng)驗學(xué)派)傳播學(xué)家指責(zé)麥克盧漢的研究方法過于主觀和草率，缺乏“精確性”和定量研究。就這一種批評來講，與其說是麥克盧漢自己的問題，不如說是那些經(jīng)驗學(xué)派的傳播學(xué)家沒有真正理解麥克盧漢的研究方法。我國著名研究麥克盧漢的專家何道寬先生把其研究方法概括為：“探索而不做結(jié)論， 并置而不做分析， 鋪陳而不做歸納， 發(fā)現(xiàn)而不做判斷， 定性而不定量， 求形而上而不求實證。”[3]可以這樣說，傳播學(xué)是一門研究“人”的科學(xué)，它的研究范圍十分廣泛，其中既有可以用實證方法精確測量的內(nèi)容，也有諸如意向，動機，習(xí)俗，情感等用實證方法很難測量的復(fù)雜的人文因素。如果片面強調(diào)追求量化研究帶來的“精確性”，而可能會喪失掉研究過程中很多重要因素。事實上，正如現(xiàn)象學(xué)大師海德格爾所說，“精神科學(xué)”為了追求嚴(yán)格，必須是不精確的。所以說，在某種意義上，也許麥克盧漢的研究方法才是真正“科學(xué)”的研究方法。
實際上，麥克盧漢的研究方法可以用現(xiàn)象學(xué)家胡塞爾的“本質(zhì)直觀”概念來理解�，F(xiàn)象學(xué)是20世紀(jì)在歐洲大陸興起的主流哲學(xué)學(xué)派，其內(nèi)容博大精深，但是理論的核心就是“本質(zhì)直觀”，用美國學(xué)者梅歐的話講，本質(zhì)直觀“就是把任何經(jīng)驗材料都還原為它的艾多斯，它的本質(zhì)，它的必然性的理想狀態(tài)�！盵4]換句話說這種研究方法讓人不僅要在經(jīng)驗層面上探究事物的規(guī)律(經(jīng)驗學(xué)派的方法)，更要對于事物的本質(zhì)屬性，在意向中的生成結(jié)構(gòu)以及它和人之間的交互關(guān)系進(jìn)行本質(zhì)性把握。
有了這種研究理念作為鋪墊我們就不難理解，其實“冷熱”媒介的劃分的依據(jù)實際上是對于諸多媒介的媒介屬性，和它與人的交互關(guān)系。而這一交互關(guān)系的交互點就是“高清晰度”，這里的“清晰度”不單單指感知意義上的清晰程度，而是媒介與人的關(guān)系緊密程度，在筆者看來，清晰度至少有這樣幾個維度來理解。
1)參與度。
2)信息量。
3)信息的明確度。
4)信息流通的頻率和強度。
5)信息的排斥性。
6)信息的推動性。
而具體到“冷熱”媒介的劃分，麥克盧漢的劃分方法是：熱媒介，參與度低，信息量大，信息明確度高，流通頻率高強度大，具有強烈的排斥性和強大的推動性。相比較而言冷媒介則在這些維度上都與熱媒介相反。換句話說熱媒介是以傳播的效率為目的的，無論是在廣度，明確度，推動力上，目的和指向，都要顯現(xiàn)出強大的指向性。麥克盧漢以西方的書面文化為例，他指出：書面文化由于其信息量大，內(nèi)容簡單明確，可復(fù)制，傳播力度大，范圍廣等特點，造就了一種機械性的，同一性的，線條性的和以效率為主要價值傾向的思維和社會原則，而麥克盧漢認(rèn)為，但是相比于熱媒介，冷媒介的信息傳播往往以用戶的體驗性為主要的考慮因素，因為這種相對模糊的，低清晰度的，高參與性的，高復(fù)雜性和高情感性的非集中的媒介形式往往是基于很多個性化的因素，進(jìn)而造成了很多小群體式的，相對平靜和溫和的文化和價值導(dǎo)向。而麥克盧漢認(rèn)為這種媒介樣態(tài)的不同不僅僅導(dǎo)致人們接受信息的方式出現(xiàn)差異，更會導(dǎo)致人們的思維方式乃至社會結(jié)構(gòu)的根本變化。比如，麥克盧漢分析了英國，法國和美國在資本主義革命過程中對于媒介選擇的不同所導(dǎo)致的社會結(jié)構(gòu)變革的不同，“印刷術(shù)的同一性，連續(xù)性和線條性原則，壓倒了封建的，口耳相傳文化的社會的紛繁復(fù)雜性。法國革命是由新興的文人學(xué)士和法律人士完成的�！芙^了這一原則，堅守了動態(tài)的或口頭的習(xí)慣法傳統(tǒng)，因此產(chǎn)生了英國文化的連續(xù)性和不可預(yù)測性。[1]26”所以，麥克盧漢關(guān)于冷熱媒介屬性的劃分，更多的是從媒介和人的交互關(guān)系和這種不同的交互關(guān)系所產(chǎn)生的社會影響來考量的。
當(dāng)然，麥克盧漢“冷熱媒介”理論另一個飽受爭議的方面就是它按照“冷熱”標(biāo)準(zhǔn)對于不同媒介的劃分。對于這個問題，我們必須要承認(rèn)，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”是相對意義上的，是有著很強時空局限和時代局限的，但是無論其劃分的方式多么不合理，多么不合時宜，這種對于媒介的考查角度永遠(yuǎn)有著自身的生命力。
聯(lián)系我們上一節(jié)提到了麥克盧漢的“反機械主義”思維，我們不難看出的是，麥克盧漢所謂的“熱媒介”實際上就是帶有強烈機械主義色彩的工業(yè)時代的西方理性主義媒介，而“冷媒介”則是一種反機械主義的，模糊的，有強烈人性味的和東方主義的媒介形式。其實，我們從麥克盧漢的著作中我們不難看出，麥克盧漢是傾向于冷媒介的，聯(lián)系我們上節(jié)講到了他的反“機械主義”思維，他實際上更多地認(rèn)為代表工業(yè)時代集中化生產(chǎn)的熱媒介的黃金時代即將結(jié)束，而一種復(fù)雜化的，非中心的，模糊的代表著電子化時代的“新冷媒介”時代即將到來，所以在《理解媒介》的第一部中專門有一章的題目就是“過熱媒介的逆轉(zhuǎn)”，可見其對于其心目中“冷熱媒介“的不同態(tài)度。
而我們講，麥克盧漢的關(guān)于“冷熱媒介”特征的總結(jié)和探討，似乎對于今天我們理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”有著巨大的相似之處，只不過今天的互聯(lián)網(wǎng)所遇到的情景遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比麥?zhǔn)系念A(yù)言要復(fù)雜得多，麥?zhǔn)系暮芏囝A(yù)言在今天我們恐怕也不能簡單的看待。
3、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的特征
“互聯(lián)網(wǎng)思維”是這幾年在商界，學(xué)界熱議的詞匯，有人說互聯(lián)網(wǎng)思維將會在很大程度上顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟的價值觀和經(jīng)營方式。那么我們以何種方式理解互聯(lián)網(wǎng)思維，是我們能夠運用它的前提。
首先，學(xué)界目前對于“互聯(lián)網(wǎng)思維”還沒有一個詳盡的定義，對于其作用和意義的探討和爭議還在繼續(xù)。但是，在很多基本的觀點上，很多人還是能夠達(dá)成共識的。所以，我們還是可以從一個比較宏觀的角度來把握這個新興概念。
在筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)思維主要包含三個基本方面：
1)去中心化，去層級化的網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)和群體模糊意向的決策模式。
2)依靠單體協(xié)作和群組所實現(xiàn)的分布式的管理模式。
3)依靠單體意向的“泛連接化”形成即時，高速，多維度，的資源配置方式。
所謂的“去中心”化表現(xiàn)在兩個方面，組織結(jié)構(gòu)方面和對象決策方面，首先，基于“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的組織不像傳統(tǒng)科層組織那樣具有嚴(yán)密的層級結(jié)構(gòu)和中心負(fù)責(zé)人，它們往往以扁平化，小社群的方式通過互聯(lián)互通的形式松散而又具有彈性的連接在一起，而更重要的是，在關(guān)系到群體的決策的時候，“互聯(lián)網(wǎng)組織”往往是依靠群體的意向?qū)騺韴?zhí)行而不是根據(jù)中心決策者的意愿，這對于傳統(tǒng)科層組織的決策方式來說無疑是不可想象的。在被譽為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開山之作的《失控》中，作者凱文凱利舉出了蜂群決策的例子，他在書中講到，蜂群的決策不是依靠蜂王的一道圣旨，而是從工蜂開始，大家通過極為有秩序的群體協(xié)作完成的，正如作者在書中所說：“蜂群思維”的神奇在于，沒有一只蜜蜂在控制它，但是有一只看不見的手，一只從大量愚鈍的成員中涌現(xiàn)出來的手，控制著整個群體。它的神奇還在于，量變引起質(zhì)變。要想從單個蟲子的機體過渡到集群機體，只需要增加蟲子的數(shù)量，使大量的蟲子聚集在一起，使它們能夠相互交流。等到某一階段，當(dāng)復(fù)雜度達(dá)到某一程度時，“集群”就會從“蟲子”中涌現(xiàn)出來。蟲子的固有屬性就蘊涵了集群，蘊涵了這種神奇。我們在蜂箱中發(fā)現(xiàn)的一切，都潛藏在蜜蜂的個體之中。不過，你盡管可以用回旋加速器和X光機來探查一只蜜蜂，但是永遠(yuǎn)也不能從中找出蜂巢的特性。[2]21”所以，這種依靠無中心的群體意向來進(jìn)行決策和行動的組織行為方式被凱文凱利稱為：“群氓集體智慧。”
而在另一個例子中，凱文凱利試圖解釋所謂的分布式管理，這個例子就是所謂的“布魯克斯”移動機器人。事情發(fā)生在人們剛剛開始研發(fā)人工智能之前，起初，人們試圖模仿大腦的結(jié)構(gòu)來試圖開發(fā)一種能夠自主運動，翻越障礙的機器人，但是由于大腦結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜，導(dǎo)致機器人不是由于運算速度過慢而無法進(jìn)行有效運動，就是在運動的過程中流暢性受到嚴(yán)重干擾。最后，一個叫布魯克斯的機器人的開發(fā)者為這個如同螞蟻一樣的機器人添加了一個極為簡單的小零件和極為簡單的算法，即：在一條腿工作的時候，其他幾條幾條腿協(xié)同配合，不要搗亂。換句話說，每個腿上的“腦”只需要管理好自己這條腿不要對別的腿造成干擾，但是一旦一條腿遇到一些復(fù)雜的問題，其他的腿在不進(jìn)行逆向干擾的情況下要主動進(jìn)行配合。就這樣一個簡單的算法和小零件，讓這個無“腦”的，沒有中央處理器負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)同的移動機器人真的動了起來，而且通過機器學(xué)習(xí)，他最后可以達(dá)到翻越障礙，偵查地形等復(fù)雜的任務(wù)。而背后支撐它的，則是依靠每個“單體”之間最簡單的管理和協(xié)作規(guī)則，這就是分布式管理的核心。
而有了去中心化的群體協(xié)作，分布式的管理模式，互聯(lián)網(wǎng)最后一個威力即是依靠“泛連接”形成自組織來形成資源的多維度多向度的配給。這一點，克萊舍基教授的著作《人人時代》①中關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)研究中比較明確的描述，《人人時代》的開篇就講了兩個美國普通人伊凡娜和埃文通過社交網(wǎng)絡(luò)上的群體給拿了自己手機不歸還的小女孩莎莎施壓，最后成功要回自己的手機的故事。這個故事實際上表現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)上，那種傳統(tǒng)的資源固化占有下的資源分配機制將逐漸被打破，任何人可以通過互聯(lián)網(wǎng)的這種扁平化的，網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)結(jié)機制獲得個體想要的資源類型，而原來固化在每個孤立系統(tǒng)下的人，物，知識，信息，能量，因為互聯(lián)網(wǎng)的泛連接得到了重新建構(gòu)。正如克萊舍基所說：“我們的能力在大幅增加，這種能力包括分享的能力，與他人互相合作的能力，采取集體行動的能力，所有這些能力都來自傳統(tǒng)機構(gòu)和組織的框架之外�！盵5]
所以歸納起來，我們可以用三個特征詞概括“互聯(lián)網(wǎng)思維”即：去中心，分布式和泛連接。
4、以麥?zhǔn)稀袄錈崦浇椤币暯墙庾x“互聯(lián)網(wǎng)思維”
到此，我們實際上不難看出，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的三個比較明顯的特征中，基本都具有麥克盧漢所提到的“冷媒介”所表現(xiàn)的特點。比如“互聯(lián)網(wǎng)思維”中的去中心化，在麥克盧漢論述電力技術(shù)的時候就被反復(fù)強調(diào)，“電的作用不是集中化，而是非集中化。這種區(qū)別就像鐵路系統(tǒng)和輸電系統(tǒng)的區(qū)別�！盵1]51而關(guān)于泛連接的概念，麥克盧漢在論述電子媒介時代的知識模式的變化時就有所提出：“我們新的擔(dān)心，是知識相互關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變，過去課程表中的各個學(xué)科是彼此隔離的。部門割據(jù)的獨立王國在電力速度的條件下，像君主制一樣冰雪消融了。”[1]51所以我們可以這樣說，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”的理論，尤其是他對于代表著體驗導(dǎo)向的信息時代“新冷”媒介的興起的預(yù)測，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代通過“互聯(lián)網(wǎng)思維”在很大程度上得到了成功的應(yīng)驗。
而什么是麥克盧漢沒有應(yīng)驗的呢，那就是代表著理性，機械性，強調(diào)分類，以效率為導(dǎo)向的并且?guī)в袕娏夜I(yè)時代思維的熱媒介并沒有像他預(yù)想的那樣衰落掉，反而借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，得到了一定程度的進(jìn)化和變異。
值得大家注意的是，我們在這一章的開端只講了去中心和泛連接在麥克盧漢思想中的反映，但是我們并沒有提到分布式管理。因為在互聯(lián)網(wǎng)上的分布式管理與麥克盧漢所設(shè)想的有一定的差別，其原因就是：人類的經(jīng)濟發(fā)展不可能離開效率，所以大工業(yè)時代留下來集中式的高效優(yōu)化方法在人類還沒有發(fā)明出更加優(yōu)化的方法之前仍然不可能消失。這就需要我們在進(jìn)行分布式管理的過程中不斷的技術(shù)后臺對媒介中流通的信息進(jìn)行中心化和優(yōu)化和整合。
另外一點，我們剛才一直在談及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但是我們沒有談及互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，事實上，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)很大程度上以來大工業(yè)時代的熱媒介給我們留下來的技術(shù)基礎(chǔ)。例如，很多熟悉大數(shù)據(jù)的人經(jīng)常談及大數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化和混雜性特征，但是，真正的數(shù)據(jù)挖掘是要通過分類算法，關(guān)聯(lián)算法，聚類算法，線性非線性回歸建立模型來使得那些非結(jié)構(gòu)性的，混雜性的數(shù)據(jù)變得有規(guī)律，可預(yù)測，結(jié)構(gòu)化。換句話說，“互聯(lián)網(wǎng)思維”實現(xiàn)的去中心，泛連接，分布式，混雜性，高參與度和流通頻率，以及各種我們認(rèn)為“軟性”的良好的用戶體驗，這種表面上很像“冷媒介”的特征的背后的技術(shù)基礎(chǔ)，往往是機械的，分類的，效率導(dǎo)向，低參與度和低流通頻率的熱媒介。
比如，用戶要想在社交網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)比較好的參與度和參與體驗，就不能大量接觸自己不感興趣或者和自己不相干的信息，這就需要網(wǎng)站背后的分類算法和推薦算法從海量的用戶數(shù)據(jù)資料中建構(gòu)屬于個體的高度封閉的用戶畫像，并在用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)時對信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分類和匹配，比如著名的職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英網(wǎng)就會在你進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的時候根據(jù)你的職業(yè)興趣對你進(jìn)行信息的推送，再比如國內(nèi)比較專業(yè)的豆瓣的推薦算法會更好的幫助你找到屬于你的社群。
所以，綜上所述，我們可以得出在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”是一種相互交融的關(guān)系，它們分別形成互聯(lián)網(wǎng)的使用端和技術(shù)端，形成一種前店后廠的不可分割的關(guān)系。
其次，我們可以看到，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”不僅僅是相互交融，甚至是相互滲透。比如，在互聯(lián)網(wǎng)上，在社交網(wǎng)絡(luò)這種信息高度冗雜，低清晰度這種偏冷媒介環(huán)境下，又是會產(chǎn)生出如熱媒介一般的高信息流通率和高強度，比如一個含糊其辭的網(wǎng)絡(luò)謠言有可能一夜之間通過社交網(wǎng)絡(luò)傳遍整個城市，甚至整個國家。還有，網(wǎng)絡(luò)媒介在有著冷媒介的高度參與性的同時又有著熱媒介的排斥性，比如在一個社群，或者有共同意向的網(wǎng)絡(luò)人群中，對于某件事情的參與度是極高的，但是對于其他非社群成員和持不同意見者，網(wǎng)絡(luò)媒體往往表現(xiàn)出極低的寬容性。
所以，我們講在互聯(lián)網(wǎng)的特征中，既有冷媒介的特點，又有著熱媒介的特點，這兩種特點相互交融，相互滲透，在這種交融和滲透中，誕生出“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
在我們論述在互聯(lián)網(wǎng)上“冷熱媒介”“前店后廠”的交融模式的時候，我們指出，在冷媒介背后架構(gòu)一套熱媒介的技術(shù)基礎(chǔ)其作用有兩個，一是加強連接效率，防止冗余，其二是加強控制，但是如果說我們沒有這種背后機械性技術(shù)的支撐，任由這種低清晰度的，模糊性的，社交性的由群體智慧搭建而成的“冷媒介”肆意發(fā)展會出現(xiàn)什么狀態(tài)呢?
答案其實就存在于《失控》，《失控》第二章“群集的利與弊”就強調(diào)了之中軟性的組織的如果不受控制帶來的問題[2]35。
1)非最優(yōu)。
2)不可控。
3)不可知。
4)無法預(yù)測。
5)非即刻。
在我們論述互聯(lián)網(wǎng)思維第三個重要特征――泛連接和“冷熱媒介”的時候，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體在信息傳播層面往往具有熱媒介強度大，速度快，頻率高等特性，所以，如果不對其加以機械性的控制，一旦有不良信息進(jìn)入整個網(wǎng)絡(luò)，它將會像病毒一樣以幾何數(shù)級傳播，所以對于這種信息加以機械性的控制非常有必要。
其實，對于這種媒介樣態(tài)的交融，麥克盧漢在他的著作中將它稱其為“雜交”，而且麥克盧漢也是對其抱有一定的警惕的。但是正如他自己所說，任何新的媒介出現(xiàn)，都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態(tài)，這個趨勢是不可阻擋的。
而深入思考一下，造成“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”特征相互交融，相互滲透的最終原因其實是互聯(lián)網(wǎng)造成的一個前所未有的媒介現(xiàn)象――媒介融合。在媒介融合的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)憑借其得天獨厚的技術(shù)優(yōu)勢，豐富多樣的內(nèi)容優(yōu)勢，和新穎獨特的用戶體驗以前所未有的態(tài)勢席卷整個媒體界，使得任何媒介不得不放下自身的一切，重新進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)對自身的功能和特征進(jìn)行重新的定位，。在這樣的前提下，任何信息，商品，服務(wù)本身都變成了媒介，同時麥克盧漢對于“冷熱媒介”的劃分的時空相對性大大增加，導(dǎo)致我們很多時候，不能武斷地說哪個媒介是冷的或者熱的。
5、結(jié)論
在“互聯(lián)網(wǎng)思維”理論和實踐中，“冷熱媒介”是相互交融，滲透的，在用戶體驗層面，“互聯(lián)網(wǎng)思維”所要呈現(xiàn)的產(chǎn)品樣態(tài)秉承是冷媒介所提出的低清晰度，非線性，高混雜性，高參與度，高度人性化的特征。但是在互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)基礎(chǔ)中，熱媒介的高清晰度，理性，線性分類，高效率等特征起到了主導(dǎo)作用，另外，熱媒介的這種傳播強度大，頻率高，具有較高的排斥性和推動性的特征在運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行信息傳播的過程中也是十分明顯的。所以面對媒介融合大環(huán)境，作為媒介工作者既要明白“冷熱媒介”自身的優(yōu)劣勢，靈活運用，又要學(xué)會將其交融和匯總，運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng)造新的媒介產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)
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