工商管理畢業(yè)論文2篇
工商管理是研究工商企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩個方面。以下是小編整理的工商管理畢業(yè)論文，歡迎閱讀。
工商管理畢業(yè)論文一
我國自改革開放以來，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為推動國民經濟發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔，有的甚至已被市場無情地淘汰。面對日益嚴峻的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力，獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢，就必須根據自身的特點，把社會需求和企業(yè)的現有能力結合起來，選擇適合于自身特點的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略，才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來中小企業(yè)營銷現狀分析
中小企業(yè)在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位，它占我國企業(yè)總數的90%以上。我國60%的工業(yè)總產值和40%的實現利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導作用。然而，中小企業(yè)在激烈的市場競爭中，把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現，不能做到可持續(xù)發(fā)展，往往產品開發(fā)上市時轟轟烈烈，但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命2.7年，生存10年以上的只占民營企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強做大，取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變營銷方式，實施創(chuàng)新新舉措，不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤，取得可觀的經濟效益，贏得廣大消費者良好的社會聲譽，更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這些，目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后，全國大部分的民營企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題：首先、規(guī)模小、產品結構不合理，管理水平、服務水平落后，產業(yè)和產品的科技含量低、運行效率低、消耗較大，產品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經營者素質普遍不高。第三、優(yōu)質產品少、品牌效應低，制約了私營企業(yè)的競爭力。第四、人才素質普遍不高，影響企業(yè)的長遠發(fā)展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處，我們就有理由相信，中國的民營中小企業(yè)在國家宏觀政策的調空之下，依托各自的優(yōu)勢，憑借中國企業(yè)家的卓越才能，定能在21世紀的全球化經濟中，在中國加入WTO這個機遇中不斷的成長、不斷的'壯大成為21世紀中國經濟的主流。
第二章 中小企業(yè)經營創(chuàng)新的條件分析
一般來說，企業(yè)在經營過程中可以創(chuàng)新的領域有很多。根據美國哈佛大學著名經濟學家約瑟夫·熊彼特的觀點，企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個方面的內容：一是采用一種新的產品或一種產品的一種新的特性;二是采用一種新的生產方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經營中的各個創(chuàng)新層面，但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng)新中具有經營體制靈活、生產的專業(yè)化程度較高，以及承擔風險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，我們認為產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應該重點加以關注的3個領域。針對不同的領域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
(一)自主創(chuàng)新與技術引進、模仿創(chuàng)新及開放創(chuàng)新的相互關系
1、技術引進、模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要基礎。
由于認識到自主創(chuàng)新的重要性，許多國內企業(yè)早已將“自主創(chuàng)新”納入到其發(fā)展戰(zhàn)略中，但多數仍只為名義上的自主創(chuàng)新，實為技術引進或模仿創(chuàng)新。這是許多中小企業(yè)進行創(chuàng)新的開始，客觀上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。技術引進是通過一定形式從國外向國內引進先進或適用的技術成果，促進國內技術進步、發(fā)展經濟的一種手段。模仿創(chuàng)新是通過模仿而進行的創(chuàng)新活動，具體包括兩種方式：一是完全模仿創(chuàng)新。即對市場上現有產品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術開始。二是模仿后再創(chuàng)新。這是對率先進入市場的產品進行再創(chuàng)造，也即在引入他人技術后，經過消化吸收，不僅達到被模仿產品技術的水平，而且通過創(chuàng)新，超過原來的技術水平。技術引進和模仿創(chuàng)新可節(jié)約大量研發(fā)及市場培育方面的費用，降低投資風險。但是同時難免在技術上受制于人，而且新技術的模仿難度越來越大。隨著知識產權保護意識的不斷增強，專利制度的不斷完善，模仿新技術的難度將會更大。
2、自主創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長遠發(fā)展戰(zhàn)略來說，國內企業(yè)引進技術并不等于引進了創(chuàng)新能力，最終還靠自主創(chuàng)新來增強民族企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術，其內涵已經不僅僅是簡單意義上的物化產品，其中更深刻的還在于技術是緘默知識派生的結果，這兩者之間的涵義是完全不同的�！熬}默知識論”的基本邏輯是：知識可分為編碼化知識和隱性知識，隨著交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散，而后者只能通過面對面的交流獲得;創(chuàng)新過程涉及大量隱性知識的輸入，而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業(yè)創(chuàng)新過程中的經驗積累，是組織學習的結果，依賴于企業(yè)內部解決技術問題過程中的努力。也就是說，企業(yè)的技術能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術創(chuàng)新活動，而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業(yè)來說，引進技術只能作為提高創(chuàng)新能力的學習手段，目的是要在消化吸收的技術上提高自身創(chuàng)新能力，站在全人類優(yōu)秀文明成果基點上的再創(chuàng)造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)必須進行自主創(chuàng)新。
工商管理畢業(yè)論文二
改革開放以來，隨著流通體制的改革、經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，對購物的要求也越來越高。在這樣的條件下，顧客自我服務和出口處統(tǒng)一付款的超市也就應運而生。隨著超市的發(fā)展，連鎖超市作為零售業(yè)超市經營的一種先進的商業(yè)組織形式和經營制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來說，連鎖超市是我國零售業(yè)的一個重要組成部分，其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個行業(yè)的發(fā)展。隨著我國連鎖超市的快速發(fā)展，零售業(yè)連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認，我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問題，與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此，加強對外內外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對比研究，從中發(fā)現我國零售業(yè)連鎖超市的現狀、存在的問題及與國外的差距，進而在此基礎上提出發(fā)展建議，其本身就是一件有意義的事情。
一、連鎖超市基本理論概述
為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先應當對連鎖超市有關的基本理論有所了解，這也是進一步探討問題的基礎。
(一)連鎖超市的界定
超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國零售業(yè)中的生力軍。隨著我國生產力水平的不斷提高，生鮮食品從生產到消費之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會逐步增加，并達到規(guī)范化的水平。隨著我國城市化進程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會發(fā)展成大型綜合超市，這一業(yè)態(tài)將會成為中國零售業(yè)中的主導業(yè)態(tài)。
超市的本質特征和最大優(yōu)勢是低價帶來的薄利多銷。低價最主要是靠大批量采購和大量銷售的規(guī)�；〉玫�，這種規(guī)�；菃误w超市難以達到的，因此應運而生的就是連鎖經營。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經營和中國的連鎖店是由超市所首創(chuàng)的原因。
連鎖超市就是指在核心超市或超市總公司的領導下，由分店經營同類商品或服務的零售企業(yè)，通過標準化技術和多店鋪擴張方式進行規(guī)范經營，實現超市規(guī)模效益的一種經營方式，其中的核心超市稱為總部、總店或本部，各分散經營的超市叫做分店、分支店或成員店等。
一般來說，連鎖超市具有以下特征：
(1)在經營理念上，連鎖超市的經營理念完全著眼于消費者。正是基于消費者理念，連鎖超市能夠創(chuàng)造統(tǒng)一的形象，提供統(tǒng)一的服務。服務也經過一致的規(guī)劃，對所有消費者都提供一致的服務，無論到任何一家連鎖超市，都提供一流的商品，一流的服務，以滿足消費者為宗旨。
(2)在企業(yè)識別系統(tǒng)上，連鎖超市具有與連鎖經營商標的一致性。連鎖超市達到一定規(guī)模時，消費者能肯定總店，產生信賴感，而不是只買連鎖超市的商品。為此，連鎖超市通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設計統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等。
(3)在管理上，連鎖超市總部對各分超市擁有全部所有權、經營權、監(jiān)督權，實施人財物與商流信息流，物流，資金流等方面的集中統(tǒng)一管理各超市的業(yè)務按總部指令行事。
(4) 連鎖超市的商品經過精心的挑選，都以當地消費者的消費需求作最佳的商品組合，并不斷更新?lián)Q代，以適應消費者需求變化。
(二)連鎖超市的經營形態(tài)
從所有權和經營權的集中程度來看，連鎖超市的經營形態(tài)主要有：正規(guī)連鎖超市、自由連鎖超市和特許連鎖超市。
1、正規(guī)連鎖超市
根據美國商務部的定義正規(guī)連鎖是指由總公司管轄下的許多分店組成往往具有行業(yè)壟斷性質，利用資本雄厚的特點大量進貨、大量銷售、具有很強的競爭力。美國規(guī)定連鎖超市必須要有11個分店以上，英國規(guī)定連鎖超市必須有10個分店以上，正規(guī)連鎖超市的主要特點是所有權和經營權集中統(tǒng)一。
2、自由連鎖超市
自由連鎖又稱自愿連鎖，任意連鎖，它不是由一個超市開設許多分店而是由許多獨立的超市自愿聯(lián)合起來，進行共同活動的聯(lián)合組織。自由連鎖超市總的特點是:各成員超市保持自己的經營自主權和獨立性。
3、特許連鎖超市
特許連鎖超市是指主導超市把自己開發(fā)的超市的.商品、服務和營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)場所和區(qū)域)，以營業(yè)合同的形式授予加盟超市在規(guī)定區(qū)域的經銷權和營業(yè)權，加盟超市則交納一定的營業(yè)權使用費，承擔規(guī)定的義務。
二、中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀分析
為了更好的對比中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先要對中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀進行分析，這也是我們進行對比的基礎。
(一)我國零售業(yè)連鎖超市歷史與現狀
80 年代末90年代初，國內市場疲軟，零售業(yè)普遍陷入經營困境。為了擺脫困境，各個企業(yè)紛紛改造，采取連鎖的方式。它們起始于經濟發(fā)達的東部沿海地區(qū)，然后逐步地向中西部延伸。另一個重要趨勢是，由大城市朝著中小城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴散。經過十幾年的發(fā)展，連鎖經營己經成為中國商業(yè)中一支生力軍。到2004年銷售額超過l億元的連鎖超市企業(yè)己達91家，總銷售額達 1163億元，到2005年底全國連鎖超市企業(yè)共有門店數795個，比2004年增長了58.4%。
可以說，自90年代初連鎖的經營形式引進中國后，連鎖超市經過十多年的發(fā)展，已經成為我國零售業(yè)最耀眼的明星。其年均增長速度高達70%，在北京、上海、廣州等經濟發(fā)達地區(qū)增長速度則更快。目前我國連鎖超市呈現以下特征：(1)發(fā)展速度快、地區(qū)分布廣，自1994年開始，中國連鎖超市業(yè)的平均增長速度在70%以上。在地區(qū)分布上，規(guī)模較大的連鎖超市企業(yè)大多集中在沿海地區(qū)和省會城市。上海、北京、廣東等地的超市發(fā)展速度、規(guī)模和水平高于其他地區(qū)，這些說明了我國連鎖超市成跨地區(qū)擴張的態(tài)勢，分布范圍很廣。(2)競爭激烈，大型綜合超市異軍突起.隨著連鎖超市的發(fā)展，企業(yè)越來越多，規(guī)模越來越大，相互間的競爭就變得非常激烈。尤其是外國超市的進入，其競爭更加激烈。(3)在經營主體上，既有國有企業(yè)，也有集體企業(yè)，更有民營企業(yè)。非公有制企業(yè)發(fā)展勢頭強勁.
(二)西方零售業(yè)連鎖超市發(fā)展及其現狀
歷史上，發(fā)達資本主義國家的零售業(yè)經歷了三次革命性變化。
在 1852年，法國出現的“好市場”商店，成為世界上第一家超市，完成了西方零售商業(yè)的第一次革命。 1930年8月，世界上第一家超級市場誕生于美國的紐約，成為西方零售商業(yè)第二次革命的旗幟。該超級市場柜臺開放，開架售貨，自選服務，在出口處集中付款的方式，售貨員的工作亦由直接服務變?yōu)殚g接服務，從而實現了商業(yè)的標準化、專業(yè)化、集中化、簡單化。連鎖商業(yè)的興起與發(fā)展，被人們譽為零售業(yè)第三次劃時代的變革。
就零售業(yè)連鎖超市來說，國外發(fā)展較早，經過多年的發(fā)展，產生了一些大型的零售業(yè)連鎖超市，比如國外有名的沃爾瑪連鎖超市、法國的家樂福超市等。而且很多超市還創(chuàng)立了很好的企業(yè)品牌，積累了很多的經營經驗。
以美國為例，上世紀三十年代超級市場蓬勃興起，開始了由傳統(tǒng)的單店式百貨店向多種形式、各具特色的全國性超市的發(fā)展進程。50年代出現郊區(qū)大型購物中心，60年代折扣商店問世，80年代貨倉式商店(又叫平價俱樂部)應運而生。這些形式，都是適應連鎖化的需要而產生的。特別是在1970年至1980年間，由于美國經濟不景氣，許多單體超市獨立難支，單體超市紛紛自動聯(lián)合，組織超市連鎖，以提高流通效率，降低流通費用，全美出現了連鎖化的熱潮。目前，連鎖超市經營在美國零售業(yè)中己居主導地位。
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