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探究情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法論文
緒論
目前許多本科高校都十分重視工商管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和管理水平教育，但忽略了學(xué)生走入工作崗位后要想成為一名優(yōu)秀的員工或管理者，除具有強(qiáng)大的工作能力外還要學(xué)會(huì)如何為人處世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的管理實(shí)踐教學(xué)，不斷改革實(shí)踐教學(xué)體系，制定一套合理有效的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法。
一、實(shí)施情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性
首先，對(duì)學(xué)生個(gè)人而言，擁有高情商的人可以在進(jìn)入公司后快速適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)公司的動(dòng)向和變化有敏銳的感知，并迅速做出改變?nèi)ミm應(yīng);一個(gè)人要想成為一個(gè)好的管理者，必須合理的掌控自己的情緒，學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情商去號(hào)召大家，在關(guān)鍵時(shí)刻做好決策;工作過程中難免會(huì)遇到很多困難，會(huì)碰壁，但高情商的人懂得積極協(xié)調(diào)大家，做好管理調(diào)動(dòng)工作;要想組織好集體工作，促進(jìn)工作高效執(zhí)行，不僅要有強(qiáng)大的管理能力還要進(jìn)行良好的情商管理�？梢�，高情商培養(yǎng)對(duì)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)提升和工作發(fā)展而言都十分重要，高校必須重視以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
其次，對(duì)學(xué)校而言，加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)尤其是情商教育，對(duì)于高校建立完整的管理專業(yè)實(shí)踐教育體系，探究出一套合適有效的教學(xué)方法，提升學(xué)校整體管理教育水平也具有十分重要的作用，學(xué)校理應(yīng)提高重視。另外，通過良好的管理學(xué)實(shí)踐教育和學(xué)生情商培養(yǎng)，學(xué)�？梢耘囵B(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才，這樣一來就可以為學(xué)校贏得與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)校整體水平和教育實(shí)力。
綜合來看，我們可以看出對(duì)于工商管理類專業(yè)的本科學(xué)生，進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)有著非常突出的現(xiàn)實(shí)意義，其必要性非常顯著。
二、我國(guó)高校工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況
( 一) 過多重視理論教育，實(shí)踐教學(xué)課程較少
管理學(xué)知識(shí)無論在任何職業(yè)中都要用到，與多個(gè)學(xué)科都有聯(lián)系，而且是一門非常實(shí)用、需要多在實(shí)際企業(yè)中鍛煉的學(xué)科。然而，長(zhǎng)時(shí)間來，由于受中國(guó)當(dāng)前的教育體制和模式影響，多數(shù)本科高校往往過分專注于對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的灌輸，只顧充實(shí)學(xué)生的理論涵養(yǎng)，沒有走出傳統(tǒng)教育方式的禁錮，開拓實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)在真正實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的高校少之甚少，更別說實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量如何。
然而，學(xué)生今后若想取得事業(yè)成功，獲得升遷機(jī)會(huì)，要靠的不僅是專業(yè)能力，更要學(xué)會(huì)處理人際交往中的各種問題，與領(lǐng)導(dǎo)、同事有一個(gè)好的相處方式，這樣才能為自己贏得更多機(jī)會(huì)，這就既需要擁有豐富的工作閱歷，還有高情商。而高校缺乏一定的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程，尤其是情商培養(yǎng)，學(xué)生就無法真正將課堂上學(xué)到的東西在實(shí)踐中驗(yàn)證，更不利于學(xué)生高情商的培養(yǎng)。因而，學(xué)校要多與企業(yè)合作、通過模擬企業(yè)管理工作等在實(shí)際中鍛煉學(xué)生，讓他們學(xué)會(huì)什么情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，這也就提高了他們的情商和協(xié)調(diào)能力。
( 二) 課堂缺乏實(shí)際案例分析，不益于培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力
任課老師在授課過程中理論知識(shí)講得多，并沒有給出實(shí)際案例進(jìn)行分析，學(xué)生不知道所講的知識(shí)到底如何應(yīng)用，這樣老師講的這些也就沒有體現(xiàn)出它的價(jià)值。經(jīng)調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生期望老師增加企業(yè)管理實(shí)際案例剖析，模擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的各種情況，讓學(xué)生自己去思考如何利用上課講的知識(shí)去進(jìn)行管理�，F(xiàn)在的教育模式，更多的是老師一個(gè)人講，學(xué)生聽，學(xué)生積極性差，只跟著老師走，沒有自己的想法，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維�，F(xiàn)在企業(yè)需要的是綜合型人才，具備專業(yè)基礎(chǔ)是必須的，但也要通過實(shí)際案例的講解剖析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、組織調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作的能力，多安排實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生悟出一些為人處世的道理。
三、情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法改革
了解高校管理類專業(yè)進(jìn)行以情商培育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)的重大意義之后，我們可以從以下幾個(gè)方面完善學(xué)校教學(xué)體系，進(jìn)行管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)綜合實(shí)踐教學(xué)方法改革工作。
( 一) 將實(shí)踐教學(xué)納入工商管理類本科專業(yè)教學(xué)體系中
情商教育融于高校教育的各個(gè)方面，不僅受益于老師的教導(dǎo)，還被學(xué)校的整體氛圍影響，因此，首先學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此有新的、全面的認(rèn)識(shí)，引起重視，達(dá)到思想上的統(tǒng)一。要想實(shí)現(xiàn)通過實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生管理能力和情商培育的教學(xué)目標(biāo)，必須要實(shí)行理論教育結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式，使實(shí)踐成為管理類專業(yè)學(xué)生管理能力、情商發(fā)展的重要形式。學(xué)校要對(duì)教課老師做好思想、工作培訓(xùn)，使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識(shí)的教學(xué)方式，以提高學(xué)生就業(yè)率、塑造高情商學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，將實(shí)踐教學(xué)尤其是情商培育納入教學(xué)體系。要意識(shí)到高情商對(duì)學(xué)生日后工作的重要作用，學(xué)生的情商可以在實(shí)際的管理活動(dòng)中迅速得到提升，諸如產(chǎn)品銷售、人才管理等工作經(jīng)驗(yàn)均能幫助學(xué)生提高情商，還可以幫助學(xué)生把上課所學(xué)關(guān)于管理、情商的知識(shí)切切實(shí)實(shí)在實(shí)際中踐行�，F(xiàn)在許多高校學(xué)生情商高低參差不齊，很多學(xué)生不能獨(dú)立做事情，過分依靠老師講解，缺乏自己獨(dú)特的想法，沒有自己的判斷，遭遇困難時(shí)，容易情緒低落，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，這樣進(jìn)入公司后一旦工作上不順利，就很容易情緒化，不能與周圍同事相處好，也無法高效地協(xié)調(diào)大家一起工作，降低了工作效率的同時(shí)影響了自己的升遷機(jī)會(huì)，因此將情商培養(yǎng)以實(shí)踐教學(xué)的形式納入高效教學(xué)體系十分重要。
( 二) 在管理類實(shí)踐教學(xué)課程中采取任課老師責(zé)任制模式
在開展管理類實(shí)踐教學(xué)課程時(shí)，可以采取老師責(zé)任制，將學(xué)生分成幾組，在實(shí)習(xí)基地或企業(yè)請(qǐng)工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐指導(dǎo)，并且每一組都要安排一個(gè)理論課老師作為導(dǎo)員，導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)之后定期進(jìn)行匯報(bào)，講述自己在企業(yè)實(shí)際管理工作中學(xué)到的新方法、為人處世有什么新感悟，通過這種形式可以帶動(dòng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的積極性，定期匯報(bào)幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)成果，高�？梢圆扇∵@種方式。
( 三) 教師應(yīng)經(jīng)常使用案例進(jìn)行教學(xué)，鍛煉學(xué)生實(shí)例分析能力
傳統(tǒng)的純理論教學(xué)枯燥乏味，學(xué)生上課沒有積極性，對(duì)管理學(xué)知識(shí)的吸收效果自然很差，授課起不到有效的作用，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。而實(shí)際案例教學(xué)與之不一樣，這種教學(xué)形式有助于學(xué)生分析問題的能力、知識(shí)應(yīng)用能力及管理實(shí)踐能力的不斷提高，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)原理、分析方法去解決實(shí)際管理工作中出現(xiàn)的各種問題。管理類專業(yè)案例教學(xué)模式能否達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，最重要的是選取什么類型的案例，第一，必須選擇高質(zhì)量的案例，這些一手案例和企業(yè)管理資料可通過實(shí)際調(diào)查、訪談等方式，教師可以提煉出案例的特點(diǎn)、問題，作為讓學(xué)生探討的題目;第二，要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和需求，以鍛煉學(xué)生管理能力、培養(yǎng)學(xué)生高情商為目標(biāo)，有選擇性、針對(duì)性地選取一些綜合案例進(jìn)行講授，實(shí)際案例教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，讓學(xué)生進(jìn)行管理角色扮演和實(shí)際情形模擬，通過這種案例教學(xué)和模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，可以很大程度上鍛煉學(xué)生的實(shí)際管理能力、對(duì)問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時(shí)的情緒掌控力，培養(yǎng)出一批管理專業(yè)能力強(qiáng)、情商素養(yǎng)高的學(xué)生[。
( 四) 積極探索，將情商培養(yǎng)課程融入到工商管理實(shí)踐教學(xué)課程中
目前，本科學(xué)校管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的情商培養(yǎng)還處在開始階段，沒有完善的教學(xué)體系和較為成熟的模式，學(xué)校還需要不斷探究，不斷進(jìn)行改革，不斷嘗試摸索，一步步將情商培養(yǎng)融于管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作中，在提高學(xué)生管理能力的同時(shí)加強(qiáng)情商培養(yǎng)，制定出一套合理的情商培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，要想將情商培養(yǎng)融于實(shí)踐教學(xué)中，首先應(yīng)把情商培育與管理專業(yè)授課結(jié)合在一起，例如，對(duì)于管理學(xué)本科生，可以在開設(shè)必要的管理專業(yè)課的同時(shí)，開設(shè)一些培養(yǎng)工商管理類學(xué)生情商的公共選修課，諸如情緒控制、心理學(xué)、人際交往技巧、工商管理基礎(chǔ)禮儀等在職場(chǎng)中適用的情商培養(yǎng)課程，幫助學(xué)生解決一些情緒問題，帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行情緒自我控制、自我培養(yǎng)，讓學(xué)生懂得一些為人處世的禮儀。其次，在與企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模塊還沒有情商教育，本科高校可根據(jù)管理專業(yè)的特點(diǎn)、合作企業(yè)情況，在實(shí)際案例講解中穿插工作中人際關(guān)系處理、個(gè)人情緒協(xié)調(diào)等的講解，通過實(shí)際案例、情景模擬、工作體驗(yàn)等模塊，讓學(xué)生切身體會(huì)管理工作常遇到的情緒問題及如何處理，相信經(jīng)過不斷努力，可以使管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程中情商培育工作進(jìn)行的越來越順利。
( 五) 定期組織各種講座、管理專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的高情商
除進(jìn)行課堂基本理論講解外，還要積極開展與專業(yè)相關(guān)的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉管理學(xué)專業(yè)能力，積極動(dòng)腦去解決問題，無形中提升了情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業(yè)操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，涉及重要知識(shí)點(diǎn)或重要概念原理時(shí)，可以邀請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)領(lǐng)域了解頗深的國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士，尤其是世界優(yōu)秀企業(yè)高層、創(chuàng)業(yè)成功人士等，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生們講解實(shí)際管理工作中可能遇到的問題、技巧、失敗教訓(xùn)、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業(yè)管理情景，讓學(xué)生面對(duì)不同的情況，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力，發(fā)揮主觀情緒調(diào)控性，主動(dòng)去想辦法利用上課講的管理學(xué)知識(shí)解決問題，與此同時(shí)，還接觸到了許多企業(yè)成功人士，從他們身上學(xué)到許多理論教學(xué)沒有的東西，開闊了視野的同時(shí)，讓學(xué)生有一個(gè)良好的心境，學(xué)會(huì)把眼光放明朗些，處理好個(gè)人情緒。
四、結(jié)語
當(dāng)前，本科學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生不僅要有很強(qiáng)的管理專業(yè)素養(yǎng)，還要有能合理調(diào)控情緒的高情商，因此，高校開展以情商培育為導(dǎo)向的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程十分重要，也是必然要求，必須高度重視。高校的教學(xué)目標(biāo)除了提高學(xué)生管理能力外，還要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自我情緒調(diào)控能力，因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)學(xué)生在以后的工作中除需具備強(qiáng)大的工作能力，還必須學(xué)會(huì)如何為人處世、如何進(jìn)行自我情緒調(diào)控、如何通過自己帶動(dòng)大家，這樣才能成為一名優(yōu)秀的管理者，在需要作出決策時(shí)游刃有余，。對(duì)于高校來說，建立并完善融入情商培養(yǎng)的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，有助于培養(yǎng)出一批專業(yè)過硬、高情商的人才，為學(xué)校贏得與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)校的整體教學(xué)水平。相信通過不斷努力、不懈探索，可以實(shí)現(xiàn)以情商教育為導(dǎo)向的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體制成功改革，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)模式的成功轉(zhuǎn)換。
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