人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的方法

在人力資源開發(fā)和職員培訓(xùn)的過(guò)程中，常用的練習(xí)方法主要有以下幾種：
1、 報(bào)告(lectures)
報(bào)告是指對(duì)某一議題有深進(jìn)研究的專家，經(jīng)過(guò)充分預(yù)備后，以口頭敘述的方式，將該議題系統(tǒng)地講述給學(xué)員。
報(bào)告法的優(yōu)點(diǎn)為：（1）易于安排整個(gè)講述程序；（2）比單純的閱讀成效高；（3）適合任何數(shù)目的聽(tīng)眾。
報(bào)告法的局限性在于：（1）學(xué)員處于被動(dòng)的位置，不輕易調(diào)動(dòng)其積極性；（2）不輕易找到所謂的"名嘴"或"講手"；（3）專家并不見(jiàn)得就具備良好的表達(dá)能力；（4）不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境輕易影響傾聽(tīng)的效果；（5）由于是單向溝通，學(xué)員的回饋有限，學(xué)習(xí)的成效并非很高。
因此，要組織好演講，就應(yīng)留意以下的題目：（1）妥善安排好演講的環(huán)境，如場(chǎng)地、音響、輔助媒體等，使所有的學(xué)員都能清楚地聽(tīng)到其聲音；（2）事先發(fā)給學(xué)員報(bào)告的大綱與摘要，以便于學(xué)員了解演講者的意圖、方向和重點(diǎn)；（3）避免在太短的時(shí)間內(nèi)灌輸給學(xué)員太多的資訊，以造成接收不良；（4）演講結(jié)束后，適當(dāng)安排問(wèn)答或討論，以便于雙方溝通，進(jìn)步學(xué)習(xí)成效。
2、 示范(demonstrations)
示范是指在學(xué)員眼前展示某種動(dòng)作、解釋某種程序或技巧，以使學(xué)員能重復(fù)相同的動(dòng)作或程序。
示范的方法主要適用于教授某種特殊之技能或先容某一新的程序或技巧。
示范的優(yōu)點(diǎn)是：（1）示范的程序比較具體，可重復(fù)進(jìn)行，能"從做中學(xué)"，把握快，見(jiàn)效快；（2）所謂的"百聞不如一見(jiàn)"，其效果比單純的聽(tīng)或獨(dú)要好得多。
示范的局限在于：（1）學(xué)員人數(shù)不宜太多；（2）經(jīng)常需要特殊的環(huán)境加以配合，如場(chǎng)地、設(shè)備、材料、溫度、燈光等；（3）需要耗費(fèi)較多的時(shí)間和金錢。
良好的示范應(yīng)盡可能作好以下工作：（1）預(yù)備好相關(guān)的材料與設(shè)備，場(chǎng)地的布置應(yīng)使所有的學(xué)員都能看清楚細(xì)微的動(dòng)作；（2）事先說(shuō)昭示范的目的及�？催_(dá)成的目標(biāo)；（3）中斷性地進(jìn)行示范，使學(xué)員能夠獲得較完整的概念；（4）示范時(shí)可配合適當(dāng)?shù)闹v解或其它媒體，使觀看的學(xué)員均能體會(huì)示范的內(nèi)容與目標(biāo)；（5）示范后可根據(jù)學(xué)員的需要說(shuō)明重點(diǎn)或回答學(xué)員的題目。
3、 練習(xí)(exercise)
練習(xí)是指給學(xué)員提供一定的機(jī)會(huì)嘗試或熟練所學(xué)的或業(yè)已生疏的知識(shí)或技能。
練習(xí)主要適用于學(xué)員在學(xué)習(xí)完某種知識(shí)或技能之后，用此法來(lái)測(cè)試和增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)成效，并能給學(xué)員提供進(jìn)步和熟練有關(guān)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。
練習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是：（1）可進(jìn)步學(xué)員的自我學(xué)習(xí)能力；（2）有助于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)愛(ài)好和學(xué)習(xí)動(dòng)力；（3）能夠很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合。
練習(xí)的局限性有：（1）事先需要良好的策劃與試驗(yàn)；（2）假如練習(xí)過(guò)程需要輔導(dǎo)或協(xié)助時(shí)，學(xué)員人數(shù)就不宜太多。
有效的練習(xí)需要一定的條件予以配合：（1）提供必要的場(chǎng)地、資料、設(shè)備、材料等；（2）練習(xí)前給予學(xué)員具體的說(shuō)明、指示和要求；（3）練習(xí)的項(xiàng)目應(yīng)具有挑戰(zhàn)性并能兼顧學(xué)員的愛(ài)好；（4）盡可能提供回饋，以便于學(xué)員作及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
4、 演練(skits)
演練就是指兩個(gè)以上的人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的排練之后，通過(guò)固定的對(duì)話，進(jìn)行具有幽默感或諷刺意味的表演，以此來(lái)喚起學(xué)員對(duì)某種特殊議題的重視和愛(ài)好。
演練主要適用于治理中凸現(xiàn)的某種特殊情況。通過(guò)演練，從不同的角度對(duì)某一特殊題目進(jìn)行描述，以此來(lái)塑造學(xué)員的語(yǔ)言或行為模式。
演練的優(yōu)點(diǎn)是：（1）能吸引學(xué)員積極參與；（2）能制造學(xué)習(xí)***，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)愛(ài)好；（3）能使學(xué)員具有置身其中的感覺(jué)，輕易吸引學(xué)員投進(jìn)。
演練的局限性有：（1）需要找到好的演員；（2）需要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力進(jìn)行籌劃與排練；（3）所轉(zhuǎn)達(dá)的信息層面較窄。
要搞好演練：（1）預(yù)備好場(chǎng)地、舞臺(tái)、服裝、基本道具等，使所有的學(xué)員都能清楚地看到表演；（2）定好主題，撰寫好臺(tái)詞，挑選好演員；（3）要安排預(yù)演；（4）演出前要向觀眾說(shuō)明主題；（5）演出后要進(jìn)行討論與總結(jié)，檢討演出的得失。
5、 參觀(field trips or visit)
參觀就是指針對(duì)某一特殊環(huán)境或事件組織學(xué)員作實(shí)地的考察和了解。
參觀主要適用于某些無(wú)法或不易于在課堂上講述的議題。通過(guò)參觀幫助學(xué)員了解現(xiàn)實(shí)世界的一些真實(shí)情況，了解理論與實(shí)際之間的差距。
參觀的優(yōu)點(diǎn)有：（1）能夠激發(fā)學(xué)員對(duì)實(shí)際題目的關(guān)注；（2）可加強(qiáng)學(xué)員與外界間的聯(lián)系；（3）學(xué)習(xí)氣氛較為輕松。
參觀的局限性為：（1）交通與食宿用度可能較高；（2）計(jì)劃與安排行程可能相當(dāng)費(fèi)時(shí)；（3）實(shí)際行程的安排不見(jiàn)得合乎學(xué)習(xí)目標(biāo)；（4）學(xué)員的實(shí)際參與程度可能較低；（5）學(xué)習(xí)成效可能不高，易流于玩樂(lè)而忽略了學(xué)習(xí)。
如何組織好參觀至關(guān)重要。（1）應(yīng)事先具體計(jì)劃與聯(lián)系參觀的地點(diǎn)及有關(guān)職員；（2）預(yù)備具體的行程表、輿圖、參觀地點(diǎn)簡(jiǎn)介等書面材料；（3）出發(fā)前，應(yīng)使學(xué)員了解參觀的目的及學(xué)習(xí)目標(biāo)，以進(jìn)步學(xué)習(xí)的愛(ài)好及成效。（4）每一參觀行程結(jié)束后，進(jìn)行簡(jiǎn)短的討論以加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
6、 程式化教學(xué)(programmed instruction)
程式化教學(xué)是指根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)步調(diào)，以小單元、由淺至深、由簡(jiǎn)至繁等程序化的步驟，使學(xué)員逐漸學(xué)得所需的知識(shí)技能。學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能為書面資料、錄音影帶、電腦軟件等。
程式化教學(xué)主要適用于長(zhǎng)間隔學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)地點(diǎn)太過(guò)分散時(shí)；以及自我學(xué)習(xí)或進(jìn)修。
程式化教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是：（1）學(xué)員可自行決定深進(jìn)學(xué)習(xí)的方向；（2）比某些傳統(tǒng)的教學(xué)法更有成效；（3）學(xué)員自行決定學(xué)習(xí)的進(jìn)度，可減少其焦慮感；（4）學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)成效進(jìn)行自我評(píng)量，有助于自我調(diào)整。
程式化教學(xué)的局限性為：（1）教材所涵蓋的議題有限；（2）欠缺學(xué)員間或與教師間的溝通與交流；（3）預(yù)設(shè)的教學(xué)程序可能太過(guò)僵化，反而失往彈性；（4）學(xué)員數(shù)目過(guò)多時(shí)可能會(huì)因爭(zhēng)取設(shè)備而引起紛爭(zhēng)。
程式化教學(xué)若要取得成效：（1）預(yù)備安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所與必要的設(shè)備；（2）讓學(xué)員預(yù)先閱讀有關(guān)的學(xué)習(xí)手冊(cè)，并了解其中各學(xué)習(xí)單元的劃分；（3）配合學(xué)員程度，適度調(diào)整學(xué)習(xí)單元的是非，使學(xué)員能夠依據(jù)教材指示循序漸進(jìn)；（4）教材中的內(nèi)容應(yīng)具挑戰(zhàn)性、激勵(lì)性和趣味性，以豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)步學(xué)習(xí)愛(ài)好；（5）進(jìn)行討論或練習(xí)以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
7、 腦力激蕩(brainstorming)
腦力激蕩就是指鼓勵(lì)學(xué)員針對(duì)某一特殊題目，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象到的意見(jiàn)。
腦力激蕩主要用于幫助學(xué)員嘗試解決題目的新措施或新辦法，用以啟發(fā)學(xué)員的思考能力和開闊其想象力。
腦力激蕩的優(yōu)點(diǎn)為：（1）適合任何人的參與和貢獻(xiàn)；（2）可以對(duì)舊有題目產(chǎn)生新的解決方法；（3）能最大限度地鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表其意見(jiàn)。
腦力激蕩的局限性為：（1）所得的部分意見(jiàn)可能一文不值；（2）多數(shù)學(xué)員可能因拘泥于舊有的觀念，不愿踴躍發(fā)言。
有效的腦力激蕩則需要以下的條件加以保證：（1）預(yù)備一個(gè)舒適而無(wú)干擾的場(chǎng)地；（2）尋找一個(gè)熱誠(chéng)而又有激勵(lì)與統(tǒng)合技巧的主持人；（3）參與者人數(shù)不要多于8人；（4）討論過(guò)程要有記錄；（5）給予時(shí)間限制，讓參與者感受壓力；（6）激勵(lì)學(xué)員間的資訊交流與辯論，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)；（7）討論之前禁止參與者批評(píng)任何意見(jiàn)（8）討論之后，鼓勵(lì)學(xué)員選出最佳意見(jiàn)并進(jìn)行比較。
8、 個(gè)案研究(case studies)
個(gè)案研究就是指藉由口頭、書面、或影片等輔助資料，再經(jīng)討論程序，以求得對(duì)特殊議題的確認(rèn)與了解。
個(gè)案研究適用的時(shí)機(jī)為：學(xué)習(xí)解決題目的技巧或教授解決題目的程序。
個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)是：（1）可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析題目和解決題目的技巧；（2）能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決題目的可行方法。
個(gè)案研究的局限性有：（1）需要較長(zhǎng)的時(shí)間；（2）可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人；（3）與題目相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。
成功的個(gè)案研究要求：（1）研討前要提供充裕的時(shí)間讓學(xué)員閱讀相關(guān)的資料；（2）主持人應(yīng)具體先容議題，并解釋研討之個(gè)案與學(xué)員應(yīng)有的表現(xiàn)或成果；（3）主持人要適時(shí)引導(dǎo)研討以便于達(dá)到研討的目標(biāo)；（4）所選案例最好來(lái)自真實(shí)的題目，但切忌透露相關(guān)職員的真實(shí)姓名。
9、 學(xué)習(xí)契約(learning contract)
學(xué)習(xí)契約就是一份由學(xué)習(xí)者擬定的書面資料，清楚載明學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的程序和方法、學(xué)習(xí)的時(shí)間以及評(píng)估的方式等，以具體規(guī)范教、學(xué)者的職責(zé)。
制訂學(xué)習(xí)契約的目的主要是為了培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)者規(guī)劃學(xué)習(xí)的能力和加強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
學(xué)習(xí)契約的優(yōu)點(diǎn)有：（1）可加強(qiáng)教與學(xué)之間的良性互動(dòng)；（2）可使教學(xué)更具彈性，更能顧及學(xué)員間的差別；（3）能夠有效的控制學(xué)習(xí)程序；（4）能夠同時(shí)培養(yǎng)教與學(xué)雙方的教學(xué)設(shè)計(jì)能力；（5）學(xué)員具有一定的主動(dòng)權(quán)，能激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。
學(xué)習(xí)契約的局限性為：（1）學(xué)員可能對(duì)未知產(chǎn)生恐懼、退縮或反感；（2）當(dāng)學(xué)員規(guī)劃能力不足時(shí)，可能會(huì)影響學(xué)習(xí)的質(zhì)量；（3）課程時(shí)間可能造成重大壓力。
學(xué)習(xí)契約的實(shí)施則要求（1）先向?qū)W員說(shuō)明擬定學(xué)習(xí)契約的目的；（2）給學(xué)員學(xué)習(xí)契約的范例，并說(shuō)明要點(diǎn)；（3）要求學(xué)員根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成果、評(píng)估方式等項(xiàng)目，列出切實(shí)可行的個(gè)人學(xué)習(xí)契約；（4）單獨(dú)與學(xué)員溝通，修正并確認(rèn)契約內(nèi)容；（5）按照契約進(jìn)行學(xué)習(xí)，教、學(xué)雙方共同對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。
10、角色扮演(roleplays)
角色扮演即學(xué)員在觀眾眼前，未經(jīng)預(yù)先演練且無(wú)預(yù)定的對(duì)話劇本而表演實(shí)際遭遇的情況，并討論在類似情況下的各種反應(yīng)與行為；其演出具有即興表演的意味。
角色扮演的目的是為了給學(xué)員提供不同的待人處事的觀點(diǎn)和練習(xí)處理各種人際關(guān)系的技巧，尋求在情緒激動(dòng)下解決題目的可能方法。
角色扮演的好處是：（1）能激發(fā)學(xué)員解決題目的熱情；（2）可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；（3）能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見(jiàn)；（4）能夠提供在他人態(tài)度上設(shè)身處地思考題目的機(jī)會(huì)；（5）可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。
角色扮演的局限性有：（1）觀眾的數(shù)目不宜太多；（2）演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞澀或過(guò)深的自我意識(shí)。
角色扮演若欲取得好的效果：（1）要預(yù)備好場(chǎng)地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段間隔；（2）演出前要明確議題所遭遇的情況；（3）謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；（4）鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出；（5）可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況；（6）可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。
11、 多媒體教學(xué)(multimedia package)
多媒體教學(xué)是指針對(duì)某一特殊議題所設(shè)計(jì)的自學(xué)教材，其中可能包括影片、幻燈片、自學(xué)手冊(cè)、討論題目、參考資料等�，F(xiàn)在的多媒體教學(xué)多夸大應(yīng)用電腦科技，配合光碟設(shè)備，以滿足學(xué)員個(gè)別差異、自學(xué)步調(diào)與雙向溝通的需求。
多媒體教學(xué)適合學(xué)員自我學(xué)習(xí)的情況。它幾乎可以涵蓋任何專業(yè)主題，可滿足標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)間隔或?qū)W習(xí)地點(diǎn)分散的需求。
多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)有：（1）適合重復(fù)與大量使用；（2）大多不需要專人在旁指導(dǎo)；（3）學(xué)習(xí)的程序與成效標(biāo)準(zhǔn)化，較易評(píng)估學(xué)習(xí)成果；（4）電腦可儲(chǔ)存所有學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄，易于分析比較；（5）學(xué)員能馬上知道學(xué)習(xí)成效，能夠滿足其立即回饋的需求；（6）學(xué)習(xí)資訊經(jīng)嚴(yán)格的選擇、設(shè)計(jì)與測(cè)試，符合大多數(shù)學(xué)員的需要。
多媒體教學(xué)的缺陷在于：（1）制作本錢較昂貴；（2）有時(shí)缺乏彈性；（3）制作耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間（以cd－rom而言，每小時(shí)的教學(xué)至少需要400小時(shí)設(shè)計(jì)與發(fā)展）。
多媒體教學(xué)的運(yùn)用需要一定的技術(shù)設(shè)備與條件的支持：（1）預(yù)備適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)軟件、電腦與其它輔助設(shè)施。如cd－rom或觸摸式監(jiān)視器等。（2）要求學(xué)員先閱讀相關(guān)資料或手冊(cè)后再依各單元順序?qū)W習(xí)，直至結(jié)束。（3）學(xué)習(xí)結(jié)束后召集學(xué)員進(jìn)行討論或題目解答。（4）避免將多媒體教學(xué)流于追求時(shí)尚的形式；（5）強(qiáng)化學(xué)員的電腦知識(shí)，消除其對(duì)高科技的恐懼感。
12、 電腦化練習(xí)(computer-based training-cbt)
電腦化練習(xí)就是應(yīng)用電腦快速計(jì)算、整合、探求相互間的關(guān)系，或?qū)ふ屹Y料，以提升相關(guān)知識(shí)和技能。
電腦化練習(xí)適用于學(xué)員數(shù)目極多、工作場(chǎng)地分散、難以勻出空擋時(shí)間或需要將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員回饋標(biāo)準(zhǔn)化的練習(xí)等情形。
電腦化練習(xí)的優(yōu)點(diǎn)有：（1）可降低練習(xí)時(shí)間；（2）可以進(jìn)步練習(xí)的成效；（3）可以配合學(xué)員的空擋時(shí)間；（4）可以降低學(xué)員的差旅時(shí)間與用度；（5）可減少相關(guān)昂貴設(shè)備的損壞；（6）當(dāng)學(xué)員數(shù)目極多時(shí)，可降低練習(xí)的本錢。
電腦化練習(xí)的局限性有：（1）學(xué)員需要具備基本的電腦知識(shí)；（2）初期發(fā)展階段需投資相當(dāng)?shù)谋惧X往購(gòu)買電腦設(shè)備；（3）自行開發(fā)練習(xí)軟件需花費(fèi)一定的時(shí)間，且本錢較高。
電腦化練習(xí)的條件與技術(shù)支持為：（1）預(yù)備良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所與配備齊全的電腦設(shè)備；（2）對(duì)毫無(wú)電腦基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)員要先教授基本的電腦知識(shí)；（3）上機(jī)前要先研讀有關(guān)的資料，嚴(yán)格按照指定的程序進(jìn)行操縱；（4）電腦化練習(xí)可配合其它學(xué)習(xí)方法，將更有成效。
13、 模擬(simulations)
模擬有些類似經(jīng)角色扮演化并加進(jìn)很多決策點(diǎn)的程式化個(gè)案研讀，通常多由多個(gè)學(xué)員組成團(tuán)隊(duì)，以對(duì)應(yīng)真實(shí)狀況，共同謀求解決題目的方法。
模擬主要是為了給學(xué)員提供處理動(dòng)態(tài)人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，練習(xí)其團(tuán)隊(duì)合作和決策判定的知識(shí)與技能，鼓勵(lì)學(xué)員相互學(xué)習(xí)。
模擬的優(yōu)點(diǎn)是：（1）使學(xué)習(xí)活動(dòng)多元化并能增進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)愛(ài)好；（2）以團(tuán)隊(duì)的方式處理題目，更接近真實(shí)情況；（3）可為學(xué)員提供冒險(xiǎn)犯難的機(jī)會(huì)。
模擬的局限性有：（1）模擬與真實(shí)之間仍有一定的差距；（2）一些學(xué)員可能過(guò)度夸大競(jìng)爭(zhēng)而破壞學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；（3）需投進(jìn)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、金錢和精力往發(fā)展。
成功的模擬：（1）需預(yù)備簡(jiǎn)單、明了、但詳盡的書面資料；（2）預(yù)備各小組討論的場(chǎng)地與其他設(shè)備；（3）依學(xué)員的數(shù)目、特質(zhì)與實(shí)力，均勻分組；（4）召集各小組解釋模擬練習(xí)的意義與目標(biāo)；（5）安排充分的時(shí)間，避免匆忙進(jìn)行；（6）給予各小組自我討論和分析的機(jī)會(huì)，使學(xué)員能感受到模擬學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；（7）模擬結(jié)束后，要召集各小組進(jìn)行分析和評(píng)估。
14、 敏感性練習(xí)(t-groups or sensitivity training)
敏感性練習(xí)就是通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、觀察、討論、自我坦白等程序，使學(xué)員面對(duì)自己的心理障礙，并重新建構(gòu)健全的心理狀態(tài)。
敏感性練習(xí)主要用于為學(xué)員提供自我表白與解析的機(jī)會(huì)和了解團(tuán)隊(duì)形成與運(yùn)作的情況等。
敏感性練習(xí)的優(yōu)點(diǎn)有：（1）使學(xué)員能夠重新熟悉自己；（2）能夠使學(xué)員重新建構(gòu)自己。
敏感性練習(xí)的局限性在于：（1）所需的時(shí)間較長(zhǎng)；（2）有造成學(xué)員心理傷害的可能與危險(xiǎn)；（3）需要一名受過(guò)專業(yè)練習(xí)的支持人與數(shù)名有一定基礎(chǔ)知識(shí)的助手；（4）學(xué)員可能不愿泄漏內(nèi)心深處的秘密而影響整個(gè)程序與效果。
要組織好敏感性練習(xí)，就必須按照以下的程序來(lái)進(jìn)行：（1）需預(yù)備一個(gè)舒適的場(chǎng)地，以免給學(xué)員形成任何的心理壓力；（2）主持人需事先說(shuō)明練習(xí)的程序、規(guī)則與目的；（3）主持人先交付所有學(xué)員共同參與并完成一項(xiàng)任務(wù)；（4）任務(wù)結(jié)束后，以一學(xué)員為中心，其他學(xué)員則依序?qū)⑷蝿?wù)中所見(jiàn)、所聽(tīng)、所聞，與所想象與該目標(biāo)學(xué)員有關(guān)的資訊報(bào)告出來(lái)（包括個(gè)人言行與如何影響他人等作為），并由目標(biāo)學(xué)員具體說(shuō)明、坦白為何產(chǎn)生如此言行；（5）輪流指定目標(biāo)學(xué)員，重復(fù)上一步驟，直至所有學(xué)員均參與為止；（6）由主持人作最后的評(píng)價(jià)、總結(jié)，并鼓勵(lì)、贊許學(xué)員面對(duì)自我的勇氣。
15、 辯論(debate)
辯論就是不同態(tài)度的參與者面對(duì)爭(zhēng)議性的議題提出自身看法并反駁對(duì)方論點(diǎn)的公然競(jìng)賽。
辯論的目的主要是為了練習(xí)參與者的邏輯思考能力和表達(dá)與思辨能力。
辯論的優(yōu)點(diǎn)有：（1）能夠激發(fā)學(xué)員參與的熱情；（2）能為學(xué)員提供動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)；（3）能夠?yàn)閷W(xué)員提供生動(dòng)、活潑、熱烈的學(xué)習(xí)氣氛；（4）能夠進(jìn)步學(xué)員在具有一定壓力的情形下獨(dú)立思考題目和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
辯論的局限性為：（1）議題的研究與預(yù)備需耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間；（2）學(xué)員的個(gè)性差異可能會(huì)影響辯論的程序與效果。
辯論的組織與實(shí)施是需要周密的預(yù)備工作：（1）需挑選正反雙方至少各有3人參與辯論；（2）需要挑選一位有經(jīng)驗(yàn)的主持人和裁判團(tuán)；（3）預(yù)備一個(gè)為雙方都能接受且具有爭(zhēng)議性的論題；（4）明確辯論的規(guī)則；（5）預(yù)備一個(gè)能足夠容納參與者和聽(tīng)眾的場(chǎng)地；（6）正反雙方依序進(jìn)行論述，最后再進(jìn)行總結(jié)；（7）裁判團(tuán)作勝敗決定，并作簡(jiǎn)短的講評(píng)。
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