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淺析如何加強(qiáng)勞動(dòng)模范服務(wù)管理工作
摘要：創(chuàng)造勞動(dòng)奇跡的人是勞模，勞模是企業(yè)安全生產(chǎn)的排頭兵，是經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的帶頭人，是和諧發(fā)展的踐行者。在企業(yè)爬坡過(guò)坎、渡難關(guān)的時(shí)期，加強(qiáng)勞模管理工作不但是振奮職工士氣，鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)的一種重要手段，更是在推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展勞模管理就顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：勞模;管理;工作;服務(wù)
在神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，創(chuàng)造勞動(dòng)奇跡的人是勞模，勞模是企業(yè)安全生產(chǎn)的排頭兵，是經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的帶頭人，是和諧發(fā)展的踐行者，激勵(lì)、引領(lǐng)著廣大職工投身到企業(yè)建設(shè)中來(lái)，使集團(tuán)公司成功實(shí)現(xiàn)了年產(chǎn)最高7600多萬(wàn)噸的奇跡，同時(shí)走上了向煤化工產(chǎn)品、煤制油產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的道路，創(chuàng)造了企業(yè)一個(gè)個(gè)輝煌的業(yè)績(jī)。尤其是在集團(tuán)公司爬坡過(guò)坎、渡難關(guān)的時(shí)期，勞模管理工作作為振奮職工士氣，鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)的一種重要手段，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的今天顯得尤為重要。
一、勞模管理工作的定位意義
勞模服務(wù)管理工作，是工會(huì)工作的重要組成部分，是工會(huì)圍繞中心，服務(wù)大局，運(yùn)用先進(jìn)模范人物的榜樣作用，宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾積極投身于企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)群眾工作。主要包括勞動(dòng)模范的培養(yǎng)、選樹(shù)、表彰、宣傳和管理等。一是做好勞模服務(wù)管理工作，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。各條戰(zhàn)線上的勞動(dòng)模范是職工群眾中杰出的代表，是企業(yè)發(fā)展的排頭兵。做好勞模管理工作，有利于發(fā)揮勞模的骨干帶頭作用和示范向?qū)ё饔�，影響并帶�?dòng)廣大職工群眾把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到突出轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化上來(lái)，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)“做大煤炭，做優(yōu)煤化工”的目標(biāo)上來(lái)。二是做好勞模管理工作，有利于引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，識(shí)大體、顧大局，以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，投身到企業(yè)的各項(xiàng)改革和建設(shè)中。激勵(lì)廣大職工努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和操作技能，加快職工群眾的知識(shí)化進(jìn)程，用勞動(dòng)模范的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡去教育、激勵(lì)職工群眾，堅(jiān)持不懈、及時(shí)有效地把勞動(dòng)模范創(chuàng)造的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳播到廣大職工中去，有利于把蘊(yùn)藏在他們當(dāng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來(lái)，形成企業(yè)發(fā)展的巨大力量。
二、勞模管理工作的實(shí)踐舉措
集團(tuán)公司工會(huì)始終把勞模管理作為一項(xiàng)重要職責(zé)，圍繞弘揚(yáng)勞模精神、關(guān)心勞模成長(zhǎng)、發(fā)揮勞模作用，積極促進(jìn)勞模從普通工人向技能工人轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)模范向創(chuàng)新模范轉(zhuǎn)變，從行業(yè)標(biāo)兵向社會(huì)標(biāo)兵轉(zhuǎn)變，在企業(yè)形成了尊重勞模、愛(ài)護(hù)勞模、支持勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的良好風(fēng)尚，推動(dòng)了企業(yè)健康發(fā)展。
(1)健全運(yùn)行機(jī)制
在勞模管理中，神華寧煤集團(tuán)從健全運(yùn)行機(jī)制入手，推動(dòng)勞模管理工作規(guī)范化。建立健全了科學(xué)完善的勞模選樹(shù)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、宣傳機(jī)制、管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等，形成了尊重、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、支持、激勵(lì)勞模工作、學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)和使用、培養(yǎng)相統(tǒng)一的制度體系，保障勞模隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，有效依托勞模監(jiān)督的常態(tài)化、多層化、長(zhǎng)期化，充分發(fā)揮群眾、單位、社會(huì)輿論等各方面監(jiān)督主體的作用，確保了勞模的先進(jìn)性不蛻化、不變質(zhì)。通過(guò)勞模工作運(yùn)作機(jī)制的完善，大力弘揚(yáng)了“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”勞模精神。
(2)科學(xué)選樹(shù)勞模
選樹(shù)什么樣的勞模，代表著一種重要的價(jià)值導(dǎo)向、社會(huì)動(dòng)向和發(fā)展方向。神寧集團(tuán)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，著眼發(fā)揮勞模的帶頭、骨干、示范和橋梁作用，立足建設(shè)一支高素質(zhì)的工人階級(jí)隊(duì)伍，科學(xué)選樹(shù)勞模。重視培養(yǎng)、選樹(shù)“知識(shí)型”、“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”、“技術(shù)型”、“專(zhuān)家型”、“復(fù)合型”、“管理型”、“多能型”、“實(shí)干型”、“開(kāi)拓型”、“德才兼?zhèn)湫汀�、“感召型”勞模和先進(jìn)工作者。十幾年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)選樹(shù)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)單位4個(gè)、自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?個(gè);選樹(shù)全國(guó)勞模3人。全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?1人，全國(guó)煤炭工業(yè)勞模5人，自治區(qū)勞模8人，自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?0人，為集團(tuán)公司的發(fā)展增添了力量。
(3)多元激勵(lì)勞模
一是突出物質(zhì)和精神激勵(lì)。當(dāng)選的勞模先進(jìn)在年度工作會(huì)議上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持勞模的選樹(shù)、表彰工作，勞模一次性獎(jiǎng)勵(lì)由原來(lái)的5000元，提高到每人80克的金牌;全國(guó)勞模津貼每人每月80元增至200元;自治區(qū)、省部級(jí)勞模津貼由每人每月70元增至180元;自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)陆蛸N由每人每月60元增至160元。
二是突出先進(jìn)形象。集團(tuán)公司工會(huì)重視勞模宣傳經(jīng)�；�、社會(huì)化、多樣化，大張旗鼓地運(yùn)用新聞報(bào)道、電子大屏幕、《神華寧每人》《華夏能源報(bào)》、神寧集團(tuán)網(wǎng)站員工風(fēng)采欄目等宣傳媒體對(duì)勞動(dòng)模范的先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳，做到報(bào)紙有字、電視有影，讓更多的人了解勞模，調(diào)動(dòng)起廣大職工學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的積極性，在職工中營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的提高。
三是突出親情投入。集團(tuán)公司在給予先進(jìn)人物很高的褒獎(jiǎng)、榮譽(yù)的同時(shí)，公司工會(huì)經(jīng)常性組織召開(kāi)座談會(huì)，組織先進(jìn)參加療休養(yǎng)等活動(dòng)，連續(xù)3年先后組織了68批3200多名勞模和優(yōu)秀班組長(zhǎng)赴大連、上海、杭州、云南等地療休養(yǎng)，并積極組織勞模參加自治區(qū)總工會(huì)組織的港澳、湖南、大連、黑龍江療休養(yǎng)，制作紀(jì)錄片《榮譽(yù)之旅》。即使先進(jìn)人物在緊張繁忙的工作中得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休憩，又能夠增強(qiáng)他們心中的榮譽(yù)感，形成不斷向前的動(dòng)力，對(duì)自身有更高的要求，挖掘自身的潛力，保持最佳狀態(tài)投身到工作中。每批療養(yǎng)活動(dòng)結(jié)束后，都有辛勤奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的勞模、優(yōu)秀班組長(zhǎng)寫(xiě)給集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)自肺腑的感謝信，感謝集團(tuán)公司對(duì)他們的關(guān)心與厚愛(ài)，紛紛表示在今后的工作中他們將以良好地精神狀態(tài)全身心投入到安全生產(chǎn)中去。
四是突出走訪慰問(wèn)。神寧集團(tuán)勞模有“兩多”;退休的省部級(jí)勞模低收入人群多，占省部級(jí)勞模的78.79%;高齡勞模多，50歲以上的省部級(jí)勞模占省部級(jí)勞�？倲�(shù)的83.67%。節(jié)假日和平時(shí)，集團(tuán)公司工會(huì)經(jīng)常深入勞模單位或家中走訪，與他們談心、幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，為他們辦實(shí)事、辦好事，解決生活中的后顧之憂。集團(tuán)公司每年都要撥付專(zhuān)項(xiàng)資金對(duì)特殊困難的勞模人群進(jìn)行幫扶，都要對(duì)患有重大疾病、生活困難的勞模、高齡勞模和勞模遺屬等進(jìn)行幫扶工作。
五是突出政策傾斜。集團(tuán)公司將勞動(dòng)模范納入后備人才庫(kù)，享受干部提拔任命的優(yōu)先權(quán)和各類(lèi)優(yōu)惠政策的優(yōu)先權(quán)。集團(tuán)公司級(jí)以上勞�？上硎茏优泄た荚嚰臃值膬�(yōu)惠政策，全國(guó)勞模子女招工可加30分;省部級(jí)勞模子女招工可加20分;集團(tuán)公司勞模招工可加10分。至今，已有27人享受此待遇，其中：享受招工加分照顧的由自治區(qū)、省部級(jí)勞模10人，集團(tuán)公司級(jí)勞模17人。
(4)動(dòng)態(tài)管控勞模
勞模的管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理工作，做好基層單位之間、基層單位與集團(tuán)公司之間勞模管理工作的銜接是工作中的重中之重。首先要準(zhǔn)確把握形勢(shì)。由于集團(tuán)公司的管理體制模式的轉(zhuǎn)變，勞模的管理模式由原來(lái)的全國(guó)-省部級(jí)-集團(tuán)公司級(jí)-廠礦級(jí)“四級(jí)化”管理模式，發(fā)展為全國(guó)-省部級(jí)(神華公司級(jí))-集團(tuán)公司級(jí)-公司級(jí)(廠礦級(jí))-廠礦級(jí)更為復(fù)雜的“五級(jí)化”管理模式，這工會(huì)勞模管理干部提出了更高的要求，要求工作人員不但要做好勞模日常統(tǒng)計(jì)、慰問(wèn)工作，更要很好地掌握政策，靈活地運(yùn)用政策。如：煤化工公司勞模的管理就是全國(guó)-省部級(jí)(神華公司級(jí))-集團(tuán)公司級(jí)-公司級(jí)-廠礦級(jí)五級(jí)模式，還有從外省、市上等單位調(diào)入集團(tuán)公司的勞模，情況比較復(fù)雜，這就需要我們做好甄別工作，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定適合自己的勞模管理辦法，即符合政策，又人性化管理。
其次規(guī)范了勞模檔案管理。根據(jù)集團(tuán)公司不同階段的發(fā)展建設(shè)需要，陸續(xù)對(duì)金能煤業(yè)公司、焦煤公司、大峰煤礦等基層單位進(jìn)行了資源整合，有的單位由于發(fā)展建設(shè)速度快，出現(xiàn)職工分流等現(xiàn)狀，致使勞模調(diào)動(dòng)比較頻繁。為此，集團(tuán)公司工會(huì)堅(jiān)持每年對(duì)勞模情況進(jìn)行摸底調(diào)研，統(tǒng)一規(guī)范了《勞模檔案信息一覽表》《勞模統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)調(diào)研掌握了不同年齡段、不同級(jí)別勞模的收入、身體健康、家庭狀況等一手資料，做到了底數(shù)清、情況明。經(jīng)過(guò)3年的努力勞模檔案管理工作趨于完善。
總之，榜樣的力量是無(wú)窮的，勞模精神是企業(yè)發(fā)展的脊梁，是企業(yè)的一面旗幟，她將不斷鼓舞著廣大員工克服種種困難，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。勞模管理是一項(xiàng)需要不斷完善的工作，作為工會(huì)工作者，只有將勞模管理工作不斷的創(chuàng)新發(fā)展，才能保持其旺盛的生命力。只要真正地做到貼近職工、貼近群眾，才能夠真正收到好的效果，進(jìn)一步為和諧企業(yè)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
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