駕校管理論文范文

　　古典文學(xué)常見(jiàn)論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。以下是小編整理的駕校管理論文范文，希望能夠幫助到大家！

　　摘要：伴隨著科技的進(jìn)步以及人們物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于汽車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)也在逐步攀升，有車(chē)一族的群體正在不斷的擴(kuò)大。正因如此，對(duì)于交通公共交通資源的共享和需求的程度也在不斷的加大，給交通管理部門(mén)的管理質(zhì)量和效率也提出了新的挑戰(zhàn)。為了有效的對(duì)不斷增加的汽車(chē)數(shù)量進(jìn)行有效的管理，也是為了保障社會(huì)公共秩序和人們出行的安全。我國(guó)交通管理部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行并檢查汽車(chē)駕駛者的汽車(chē)駕駛執(zhí)照的持有及有效性的情況。所以，隨著消費(fèi)群體需求的增加，社會(huì)上涌現(xiàn)出一批汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；駕校管理；挑戰(zhàn)；管理策略

　　前言：隨著有車(chē)族的群體不斷的擴(kuò)大，以及國(guó)家針對(duì)有照駕駛的檢查和處罰力度的不斷增強(qiáng)，人們對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)的需求越來(lái)越多，隨之而來(lái)的就是大量的汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的應(yīng)運(yùn)而生。汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量以及服務(wù)等級(jí)就成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，謀求發(fā)展和壯大的總要因素。而提高服務(wù)和培訓(xùn)的質(zhì)量的關(guān)鍵，就是管理的質(zhì)量和水平。所以，筆者通過(guò)本文探討在新形勢(shì)下的汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如何通過(guò)管理水平的提高，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展和壯大。

　　1.駕校市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)

　�。�1）日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。隨著汽車(chē)駕駛培訓(xùn)市場(chǎng)中，不斷涌現(xiàn)出越來(lái)越多的汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。這一現(xiàn)象導(dǎo)致一些汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取縮減開(kāi)支、增加員工工作量、降低員工收入等各種手段節(jié)流，卻在無(wú)形中降低了管理水平。也有一些企業(yè)不顧自身培訓(xùn)力量，一味吸收受訓(xùn)學(xué)員，而導(dǎo)致教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量下降。采取這樣的手段，雖然能讓競(jìng)爭(zhēng)壓力在短時(shí)間內(nèi)得到一定程度的緩解，但是對(duì)于汽車(chē)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展卻是飲鴆止渴。

　�。�2）培訓(xùn)資源無(wú)法滿(mǎn)足培訓(xùn)需求。由于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特殊性，決定了對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)設(shè)施的高要求。首先，如果需要提高經(jīng)濟(jì)收益，就需要擴(kuò)大招生規(guī)模。在擴(kuò)大招生規(guī)模后，首先面對(duì)的就是用于培訓(xùn)的訓(xùn)練車(chē)的數(shù)量和質(zhì)量的問(wèn)題。只有保證有足夠的用于培訓(xùn)和練習(xí)的汽車(chē)和教練人員，才能增加招生的數(shù)量。其次，就是用培訓(xùn)和練習(xí)汽車(chē)駕駛執(zhí)照考試中理論考試部分的專(zhuān)用電腦的數(shù)量和質(zhì)量的要求。另外，就是對(duì)于教練人員的素質(zhì)和教學(xué)以及溝通水平提出的要求。以及，對(duì)于管理和服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)等的要求。

　　2. 提高駕校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的管理策略

　　2.1實(shí)施精細(xì)化管理

　　目前，大部分汽車(chē)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的管理重點(diǎn)都放在了培訓(xùn)資源的增加和豐富，以及擴(kuò)大受訓(xùn)學(xué)員的吸收及相關(guān)方面。而忽略了管理的重要性，對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理都是粗放化的或者疲于應(yīng)付的狀態(tài)。實(shí)際，針對(duì)汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施精細(xì)化管理，雖然在管理成本上有一定程度的增加，但是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防控、工作效率的提高、服務(wù)質(zhì)量的提高，以及受訓(xùn)學(xué)員得證通過(guò)率的提高都大有裨益。通過(guò)精細(xì)化管理的實(shí)施，即使再小的事情也有人負(fù)責(zé)，對(duì)與該汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在受訓(xùn)學(xué)員心目中以及社會(huì)上，樹(shù)立良好的企業(yè)形象十分有益。

　　2.2提升培訓(xùn)質(zhì)量

　　作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的一種，汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，既有共性也有特性。其最大的共性就是培訓(xùn)質(zhì)量，是所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安生立命的本錢(qián)。所以，提升培訓(xùn)質(zhì)量，是汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，保存并提升實(shí)力的關(guān)鍵。對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量的提高有以下幾個(gè)主要方面：①汽車(chē)駕駛培訓(xùn)教練的教學(xué)水平和服務(wù)意識(shí)；②汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用于培訓(xùn)和練習(xí)的汽車(chē)必須保證質(zhì)量和數(shù)量；③用于練習(xí)和模擬汽車(chē)駕駛執(zhí)照考試中理論考試部分的電腦的數(shù)量，以及相關(guān)系統(tǒng)的支持；④提供充足的、便捷的汽車(chē)駕駛實(shí)操練習(xí)和理論考試練習(xí)的時(shí)間和課時(shí)；⑤保證有效的信息提供、查詢(xún)等信息管理工作；⑥提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

　　2.3提升服務(wù)質(zhì)量

　　汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的一員，也是服務(wù)行業(yè)中的一類(lèi)，因此提高服務(wù)質(zhì)量也是提高汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)關(guān)鍵因素。提高服務(wù)質(zhì)量的首要因素就是提高管理水平，制定相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作流程，用以保障服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量，并且制定相關(guān)激烈政策，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次，就是提高員工的專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)水平。通過(guò)提高員工的層次和質(zhì)量，提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。另外，通過(guò)電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，為學(xué)員提供便捷的查詢(xún)、預(yù)約、咨詢(xún)等各種服務(wù)也是提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)方面。還可以通過(guò)改善培訓(xùn)環(huán)境，在受訓(xùn)期間提供休息室、吸煙區(qū)、用餐區(qū)等手段，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2.4加強(qiáng)品牌建設(shè)、實(shí)施口碑營(yíng)銷(xiāo)策略

　　打造品牌、樹(shù)立口碑，對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十分必要而且關(guān)鍵的�，F(xiàn)在，在汽車(chē)駕駛培訓(xùn)行業(yè)中，各機(jī)構(gòu)從實(shí)力到服務(wù)，存在嚴(yán)重的良莠不齊的現(xiàn)象。為了考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有實(shí)力的、管理水平高且服務(wù)質(zhì)量好的汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和服務(wù)，在受訓(xùn)學(xué)員群體中樹(shù)立良好的口碑。所謂好口碑是最好的宣傳，不但可以樹(shù)立機(jī)構(gòu)的良好的社會(huì)形象，對(duì)于擴(kuò)大和吸收受訓(xùn)學(xué)員的范圍和數(shù)量也是大有幫助的。其次，通打造自己的品牌，有助于品牌與口碑的有效結(jié)合，不但有助于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大，更有助于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　2.5加快設(shè)施建設(shè)、完善辦學(xué)條件

　　對(duì)于汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中避免淘汰，并不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施建設(shè)、完善辦學(xué)條件，打造過(guò)硬的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境，是當(dāng)下擺在汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面前的挑戰(zhàn)，也是將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變成機(jī)遇的關(guān)鍵。另外，汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟硬件培訓(xùn)資源，要根據(jù)國(guó)家對(duì)于汽車(chē)駕駛執(zhí)照考試以及管理出臺(tái)的政策和措施，及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　2.6健全考核制度、明確獎(jiǎng)懲措施

　　汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了打造過(guò)硬的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立一套健全的、完善的人員管理考核和激勵(lì)制度，是十分關(guān)鍵和重要的。不僅有助于抵制和消滅目前汽車(chē)駕駛培訓(xùn)行業(yè)存在的不良現(xiàn)象，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)樹(shù)立良好形象、打造優(yōu)質(zhì)品牌也大有裨益。

　　結(jié)束語(yǔ)：汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是隨著汽車(chē)和交通行業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，同時(shí)也是支持汽車(chē)及交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要部分。所以，提高汽車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理水平以適應(yīng)新形勢(shì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不但有助于駕校的發(fā)展，對(duì)于汽車(chē)和交通行業(yè)的發(fā)展也能起到有效的助推作用。（作者單位：秦皇島市交通局運(yùn)輸管理處）

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊鋼軍，皇甫海峰.新形勢(shì)下如何加強(qiáng)駕校管理[J].交通職業(yè)教育， 2007年04期

　　[2]江繁.淺談當(dāng)前形勢(shì)下駕校的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011年06期

　　[3]趙洴.淺談駕校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的自我提高策略[J].華章，2011年02期

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