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管理會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)論文

時(shí)間:2024-10-05 12:34:15 管理畢業(yè)論文 我要投稿
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管理會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)論文

  由于高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的日益加快,新技術(shù)和商業(yè)模式挑戰(zhàn)層出不窮,管理會(huì)計(jì)作用的對(duì)象及其外部環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。與此同時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷和銷售技巧越來(lái)越以客戶為中心,需要前瞻性規(guī)劃;企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理越來(lái)越注重通過(guò)消除浪費(fèi)、縮短生產(chǎn)周期、提高效率來(lái)改善生產(chǎn)力。在這樣的背景下,管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域也在經(jīng)歷一場(chǎng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的方法和實(shí)踐的變革。這場(chǎng)變革的主要趨勢(shì)有哪些呢?

管理會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)論文

  一、從產(chǎn)品至渠道和客戶盈利分析的拓展

  造成這一趨勢(shì)的原因,是因?yàn)楣镜馁M(fèi)用并不僅僅與產(chǎn)品相關(guān),還包括銷售與分銷渠道中發(fā)生的費(fèi)用,以及由客戶產(chǎn)生的“服務(wù)成本”。首先,獲得新客戶比保留現(xiàn)有客戶要貴得多。其次,隨著產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化,更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于客戶服務(wù)。此外,企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)在于維護(hù)客戶關(guān)系和提高企業(yè)的盈利能力。市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售部門需要將客戶視為一項(xiàng)投資,用明智的決策和措施來(lái)發(fā)掘其潛力。但銷售量最高的客戶并不一定同時(shí)帶來(lái)最高的利潤(rùn)。所以,管理會(huì)計(jì)要運(yùn)用作業(yè)成本法等成熟的方法,幫助市場(chǎng)營(yíng)銷部門鎖定更加有利可圖的客戶。公司需要在客戶忠誠(chéng)度和股東價(jià)值最大化之間找到平衡點(diǎn),這正是管理會(huì)計(jì)的用武之地。

  二、和企業(yè)績(jī)效管理(EPM)的融合

  主要是非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面的融合。在企業(yè)績(jī)效管理中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要范例是戰(zhàn)略執(zhí)行,管理會(huì)計(jì)信息能夠提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)組,將績(jī)效轉(zhuǎn)換成財(cái)務(wù)指標(biāo),可以作為監(jiān)測(cè)目標(biāo)數(shù)據(jù)的比對(duì)參照,在企業(yè)績(jī)效管理中為銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供幫助。因此,企業(yè)需要通過(guò)管理會(huì)計(jì)來(lái)保證戰(zhàn)略從基層到高層的全面執(zhí)行。

  三、向預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變

  管理會(huì)計(jì)師們所報(bào)告的信息與管理人員和員工所需要的信息之間存在的差距越來(lái)越大。從滾動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、客戶終身價(jià)值(CLV)兩個(gè)方面來(lái)看,很多企業(yè)的預(yù)算只是會(huì)計(jì)師的數(shù)字游戲,和戰(zhàn)略沒(méi)有任何關(guān)系。作為應(yīng)對(duì),企業(yè)除了運(yùn)用作業(yè)成本法計(jì)算經(jīng)常性需求驅(qū)動(dòng)的部分,還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,做好預(yù)算準(zhǔn)備。因此,商業(yè)分析特別是預(yù)測(cè)分析越來(lái)越引起企業(yè)的重視。由此可以看出,未來(lái)管理會(huì)計(jì)會(huì)向預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,即從報(bào)告成本和利潤(rùn)的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榘绊懳磥?lái)的決策支持與分析的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。

  四、運(yùn)用商業(yè)分析

  分析需求可能是企業(yè)唯一可持續(xù)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)分析不但有能力回答問(wèn)題,關(guān)鍵是能提出問(wèn)題。以第一個(gè)趨勢(shì)“從產(chǎn)品至渠道和客戶盈利分析的拓展”為例,將高盈利客戶從非贏利客戶中區(qū)分出來(lái)的這個(gè)“為什么花”的問(wèn)題并不好回答。但根據(jù)分析遞歸分區(qū)和決策樹(shù)方法,計(jì)算機(jī)可以告訴你原因。會(huì)計(jì)的功能在不斷演變進(jìn)步,合理把握,便可以通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)力和能力來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  五、多種成本法并存

  究竟哪種成本核算方式最合適?這在管理會(huì)計(jì)界一直存在爭(zhēng)論,甚至存在對(duì)立陣營(yíng)。這一趨勢(shì)提出了一個(gè)顛覆傳統(tǒng)的問(wèn)題來(lái)解決困境,即如何為兩個(gè)甚至更多共存的管理會(huì)計(jì)方法提供支持,因?yàn)椴煌愋偷慕?jīng)理和雇員團(tuán)隊(duì)會(huì)為不同目的而采用不同的成本方法。具備革新思維的管理會(huì)計(jì)師需要考慮本組織中不同類型經(jīng)理的不同需求,采用更具智慧的方式來(lái)評(píng)估成本復(fù)雜程度和類型。

  六、把信息技術(shù)和共享服務(wù)當(dāng)作業(yè)務(wù)來(lái)管理

  過(guò)去十年中,IT領(lǐng)域的迅猛發(fā)展使其從后臺(tái)支持功能轉(zhuǎn)向了關(guān)鍵決策功能,更多組織將成本管理和績(jī)效改善的重點(diǎn)放在了信息技術(shù)部門。但由于沒(méi)有績(jī)效管理方法,無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的成本減少。IT部門必須被看作是為組織增加價(jià)值或提供戰(zhàn)略能力的一部分,提供服務(wù)的成本必須獲得理解并成為決策制定過(guò)程的一部分。IT績(jī)效管理方法使得IT部門向用戶、客戶和服務(wù)轉(zhuǎn)變,也使得IT部門能夠以服務(wù)為中心,并與組織保持一致,為用戶面臨的問(wèn)題和機(jī)會(huì)提供解決方案。管理會(huì)計(jì)需要支持內(nèi)部IT,共享服務(wù)需要作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)管理。

  七、管理會(huì)計(jì)師需要提升技巧和能力

  管理會(huì)計(jì)的好處顯而易見(jiàn),哪些因素仍阻礙著管理會(huì)計(jì)的推行?相關(guān)專家分析,這些障礙是社會(huì)、行為和文化方面的,包括不愿共享信息和數(shù)據(jù)、實(shí)施過(guò)程的“復(fù)雜”與“昂貴”、企業(yè)文化的障礙、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力、對(duì)改變的天然抗拒、對(duì)于真相的恐懼,等等。管理會(huì)計(jì)師需要學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家的方式,學(xué)習(xí)激勵(lì)理論和方法,成為組織的變革管理專家。

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