管理中情、理、法三者的融合協(xié)調(diào)論文
現(xiàn)如今,大家都跟論文打過交道吧,論文是一種綜合性的文體,通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。你所見過的論文是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的管理中情、理、法三者的融合協(xié)調(diào)論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
摘要:
管理中總離不開對人的管理,我們既是管理者、同時也是被管理者。管理中會有一個困擾和興奮點(diǎn),即管理學(xué)中所講的“二律背反”!岸杀撤础北砻鲀蓚相互排斥而又被認(rèn)為是同樣正確的命題之間的矛盾。本文試圖在管理實(shí)踐和管理理論中,探討管理的基本要素,即:要做到合法、合理、合情。因為這已成為管理實(shí)踐探索和管理理論研究中的永恒的熱點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:
管理;二律背反;平衡性;基本要素;
引言:
大千世界,“管理”一詞無處不在,管理中總離不開對人的管理,并且人們的角色在管理中也是不斷地變化當(dāng)中。我們既是管理者、同時也是被管理者,時時刻刻地在處理著各種各樣的關(guān)系,并且扮演著各種各樣角色。對事物處理的態(tài)度也有不同的表現(xiàn):如肯定的,否定的,也有模棱兩可、不置可否的等等。其實(shí)這是人們對管理中的法、情、理的認(rèn)識問題。
生活中有許多事情是自我矛盾又是相關(guān)的。在管理工作中,管理者常常會處于兩難境地:手心手背都是肉,熊掌魚翅都想要,想要把個人利益和集體利益完全統(tǒng)一起來;既要掌權(quán)控權(quán)有時又不得不放權(quán);必須平衡個人需求和集體準(zhǔn)則等等。其實(shí),這就是管理中的困擾和興奮點(diǎn),即管理學(xué)中所講的“二律背反”,表明這兩個是同樣正確的命題又被認(rèn)為相互排斥而之間的矛盾,既是原則性又要有平衡性。
基于上述內(nèi)容,搞清楚管理中的法、理、情,對于我們隊伍的建設(shè)尤為必要。管理,可以理解為“倫理科學(xué)”,又或者說是“人文藝術(shù)”。也就是說管理又是科學(xué)又是藝術(shù)。由于“二律背反”現(xiàn)象的無處不在,反映的管理中情、理、法之間聯(lián)系又矛盾的無處不在,因此,如何巧妙地和有效地協(xié)調(diào)與融合三者之間的關(guān)系便擺在了我們管理者的面前。
1、法是天條,就是依法行政,按章辦事
黨的十八屆四中全會提出全面推進(jìn)依法治國,建設(shè)社會主義法治國家。不要人治要法制,“無法則無天”,只有政府行政權(quán)力受到法的嚴(yán)格制約,堅決避免人為的因素干擾,所有執(zhí)法者能依法執(zhí)法,按照憲法和法律所規(guī)定的原則去管理國家和企業(yè)單位;所有公民、所有被管理者都能明白法是天條,自覺去遵法,去守法,才意味著法制得以真正地建立和完善。必須依法行政,依法治國,這是關(guān)鍵和基礎(chǔ)。
合于法的管理,可以體現(xiàn)在許多方面。如體現(xiàn)用人方面、體現(xiàn)在制定規(guī)章制度方面、可以體現(xiàn)在操作規(guī)程上,可以體現(xiàn)在工作手冊中,也可以體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策方式上,可以體現(xiàn)在管理角色定位上,也可以體現(xiàn)在崗位描述和崗位責(zé)任制上,等等。
1.1體現(xiàn)用人方面
自古以來,“任人唯賢”廣為帝王將相、各界名人、市俗百姓所津津樂道。好不好?“任人唯賢”作為一個泛泛地用人大原則,值得稱道,但如果把它作為一條用人標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為就值得商榷了!百t”字如何理解?歷來仁者見仁,智者見智。僅憑一個“賢”字是選不好人的,因為它不是可以作為依據(jù)、可以衡量好壞、可與評價考核的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。必須按一定的科學(xué)程序,必須制定一系列看得見摸得著的選拔、任用、評價、考核標(biāo)準(zhǔn)。這就是用人方面實(shí)施的合于法的管理。這說明一個問題:用人講論資排輩,容易壓制有才華、有能力的年輕人迅速崛起、脫穎而出,但這種有依據(jù)的用人制度到底比沒有任何成法,只憑領(lǐng)導(dǎo)人隨心所欲“任用賢人”這種主觀意識強(qiáng)烈的做法要強(qiáng)得多。即使制定一個也許有漏洞、還很不完善的管理制度,也是沒有任何管理制度隨心所欲的管理,無論如何比不了的。
1.2體現(xiàn)在管理角色定位方面
人生就像個大舞臺,生活中每個人都飾演著不同的角色,不管是主角還是配角。如果一個人不能準(zhǔn)確地扮演自己的角色,我們就會說他“不識相”“不識相”中的相,就是一個工作生活的角色。生活中扮錯了角色,可是會發(fā)生誤會的,管理中扮演錯角色就那很可怕了。這說明一個人所要扮演的管理角色的空間是有限的。我們不要試圖去在你自己的“角色空間”之外去尋求發(fā)展,而無論在哪里有多么耀眼的“光環(huán)”。
這就是“法”的管理的要求。要依法行政,按章辦事,杜絕管理角色的錯位。因為人們必須研究和了解自身的長處和優(yōu)勢,在長處和優(yōu)勢的方向上發(fā)展才有可能取得成功;一個優(yōu)秀的管理者,從來不試圖去改變自己無力改變的東西,而只試圖改變那些需要改變又有能力改變的東西。如果需要,就要努力去爭取、去改變我們的學(xué)歷、工作能力、健康狀況、生活方式。
因此,有章可循,有法可依,是合于法的管理的基本要求。
2、理,就是道理,只存在于一個小團(tuán)體內(nèi)
事物的本質(zhì),符合事情的合理性、發(fā)展的原理,這就是道理。
縱觀歷史,世界上最偉大的領(lǐng)袖級管理者,他的決策正確率也未必是百分百的正確,何況不了解整個大系統(tǒng)全盤情況的基層管理者呢?所以在單位中,沒有事情是絕對正確的,也沒有事情是絕對錯誤的,只有恰當(dāng)和不恰當(dāng)之分。很多決策就像“盲人摸象”,從哪一個角度來看。
2.1、理,就是要以理服人,以禮相待
俗話說,“有理走遍天下,無理寸步難行”。做群眾工作凡事都離不開一個“理”字。管理者如果只講權(quán)力不講道理,干群關(guān)系就會淡漠,問題就會變得復(fù)雜化,矛盾也會出現(xiàn),導(dǎo)致工作難于開展,事業(yè)難于推進(jìn)。因此,做好群眾工作,不能強(qiáng)迫命令,不能欺上瞞下,必須以理服人。
其實(shí),每個人在認(rèn)識每一件事時,由于觀察角度不同,所能見到的要素及該要素的表現(xiàn)方式不同,因此它所表達(dá)和堅持的自以為是的“理”的東西就不一樣。正因如此,對一個單位或群體來說,才有協(xié)調(diào)溝通的問題和要求,實(shí)際上是對“理”的協(xié)調(diào)與溝通,協(xié)調(diào)溝通到是打大家取得共識和共同尊崇的議論、思想觀點(diǎn),包括價值觀、行為規(guī)范上來,這就是人們通常認(rèn)同的道理或“理”。而合于共同守則(價值觀念、行為規(guī)范等理念)或已取得共識合作的認(rèn)識和行為,就叫做“合理”。
2.2、把握“度”的能力
這個“度”就是“理的管理”!袄淼墓芾怼笔枪芾硭囆g(shù)性的體現(xiàn),它是立足于組織成員集體的群體心理和綜合感情的管理。要讓全體人員感覺到“合于理的管理”,全在于作為管理者因時、因地、因事、因人地恰當(dāng)而巧妙地講道理,以便“求同存異”。孔夫子有句名言“不在其位,不謀其政”,講的是有所不為。如果給它加上一句“在其位謀其政”講的又是有所為。管理者要善于抓住主要方向和關(guān)鍵事物,在抓住主要方向和關(guān)鍵事物的同時,如果能盡量地處理好非主要方向和非關(guān)鍵(次要)事物,那是最好的,這叫做“得體”,其時即使照顧不到非主要方向和次要矛盾,也大可不必焦慮,因為那無關(guān)大局,大局平穩(wěn)了,再騰出精力來抓,也不會有重大損失。這叫做“大事有所為而小事有所不為”。這是每個管理者必須要注意到的。
3、情,就是“歸宿感”,就是對人民群眾要有感情,是個性化的感覺
情,與人民群眾的關(guān)系問題是一個根本的政治問題。我們黨的性質(zhì)和宗旨決定了各級領(lǐng)導(dǎo)干部,各級管理者必須對人民群眾懷有深厚的感情。原因很簡單,人是“情感的.動物”,人的情緒情感是人最核心的精神生活。管理者與被管理者進(jìn)行情感交流,進(jìn)行思想溝通尤為重要。
第一,于個人心理效用而實(shí)施的管理。由于物質(zhì)和精神的滿足同樣都是一種心理效用,所以情的管理雖然立足于人性、人情、感情,但需要從物質(zhì)和精神的兩個方面及其交合上做文章。
人們對各種問題的看法,各有各自的表述,各有各自的不同角度,我們不可能一蓋抹殺每個人心理需求與人性體現(xiàn)的滿足。了解現(xiàn)代社會中人們對自身需求滿足的熱望和重視、人們對相互之間的關(guān)系,例如和諧、尊重、公平等的敏感與看重,已成為現(xiàn)代管理理論的重要前提,成為每一個管理者必須重視的課題。比如群眾對我們管理工作的投訴,總有他一定的理由,不管這個理由是對還是錯。
同樣,我們也不能否認(rèn)人與人之間存在著許多同學(xué)、好友、戰(zhàn)友、親戚、老同事、同鄉(xiāng)、鄰里、老上下級,“世交”等關(guān)系,所有的這一切,我們都不能夠不或者說不得不正視它,面對它。關(guān)鍵的關(guān)鍵,就在于我們在合法的基礎(chǔ)上,如何處理這些情的問題,如何理性地看待這個問題,如何相互交融、相互切磋的處理問題。在這里可以明確的是:“管理不能沒有情”,而且在管理學(xué)理論中,基于人性、人情、心理(包括個體心理和社會心理)已經(jīng)占據(jù)了重要的位置。
第二,情的管理,實(shí)際上是指從“性情”出發(fā),及從人性和感情出發(fā)的管理思路,也就是說,要立足于每個干部群眾個體心理的一種管理思路。中國有句成語叫“利令智昏”,是說在金錢、物質(zhì)利益、美色面前失去理智,那是會很危險的,因為一旦出現(xiàn)“智昏”,則做事就會陷入盲目性:要行動時卻優(yōu)柔寡斷;分析問題抓不住要害,一意孤行,和抱有偏見,執(zhí)迷不悟等。類似發(fā)生的事例實(shí)在太多了。
在管理過程當(dāng)中,要考慮人的本性的釋放和發(fā)展而不是簡單的約束和阻礙,要從尊重人的感情、滿足而不是壓制人的感情需求,將人的內(nèi)心當(dāng)中的感情活力進(jìn)一步煥發(fā)出來而不是壓縮和撲滅這種活力,從而使得每一個人在生活和工作當(dāng)中充分感受到一種自然的公平感和一定的心理平衡。此外,這里所說的公平感和心理平衡,不是指分配上的平均主義!按箦侊垺眹(yán)重挫傷了勤勞人的積極性,只想少投入而多要報酬、既不愿創(chuàng)造財富卻只想更多地索取的做法,本身就是反人性、反人情的做法。
綜上所述,為了解決“合情”管理可能會掩蓋不守法、組織行為亂了套的傾向,為了解決講“合法”管理可能會掩蓋氣氛沉悶、缺乏主動性的傾向,于是“合理”就提到管理議事日程上來了。合理,既是合情與合法二者的粘合劑,又是使二者取長補(bǔ)短、互補(bǔ)、共生、互用的親和劑。組織管理者管理水平的高低,常常表現(xiàn)為對“合理、合情、合法”這三者關(guān)系的把握;管理者管理藝術(shù)水平的高低,常常表現(xiàn)為對“合理”內(nèi)涵與外延的把握和運(yùn)用技巧,表現(xiàn)為在“合情”與“合法”的協(xié)調(diào)下,如何把下屬和員工或者服務(wù)對象中各不相同的“理”導(dǎo)向共識,這才是真正的管理。
參考文獻(xiàn)
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