大學(xué)圖書館自習(xí)室管理的困境和解決措施論文
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么，怎么去寫論文呢？以下是小編精心整理的大學(xué)圖書館自習(xí)室管理的困境和解決措施論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
摘要：
高校圖書館自習(xí)室安靜、舒適，是很多大學(xué)學(xué)生首選學(xué)習(xí)之地，尤其受到廣大考研、考公學(xué)生的青睞。隨著考研、考公人數(shù)的急劇上升，自習(xí)室座位緊張，供需矛盾愈加突出，引發(fā)出一系列問(wèn)題。占座問(wèn)題層出不窮，占而不用現(xiàn)象頻發(fā)等等，嚴(yán)重?cái)_亂了自習(xí)室的正常運(yùn)行秩序。為此本研究從自習(xí)室現(xiàn)狀出發(fā)，分析自習(xí)室出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)今后自習(xí)室的管理提出相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：
高校；圖書館；自習(xí)室；占座；現(xiàn)狀；管理；
引言
我國(guó)大部門高校圖書館為保證師生日常自主學(xué)習(xí)，都會(huì)設(shè)立專門的自習(xí)室，但占座問(wèn)題卻一直是存在于管理中的沉疴，難以徹底解決[1]。尤其自高校擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)生人數(shù)逐年增加，高校畢業(yè)生也隨之面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，高校學(xué)生只能通過(guò)知識(shí)、技能武裝自己，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，而考研、考公也就成為就業(yè)之外的新選擇，出現(xiàn)“考研熱”“考公熱”[2]。毫無(wú)疑問(wèn)，圖書館自習(xí)室就是這些學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的首選之地和最佳場(chǎng)所。再加上期末考試臨近，自習(xí)室原本稀少的座位更是成為稀缺資源，搶座、占座現(xiàn)象層出不窮，更有一些同學(xué)占而不用，將書本擺放至桌上卻不來(lái)學(xué)習(xí)，使真正學(xué)習(xí)之人無(wú)位可坐。這些占座現(xiàn)象不僅浪費(fèi)資源，還引起了廣大學(xué)生的不滿情緒，激化供需矛盾。除占座現(xiàn)象外，還有一些不文明行為如自習(xí)室內(nèi)吃東西、喧嘩等等問(wèn)題嚴(yán)重?cái)_亂了圖書館的秩序，對(duì)管理造成了極大地阻礙。因此，研究高校自習(xí)室的現(xiàn)狀問(wèn)題具有重要的實(shí)踐意義。
1、高校圖書館自習(xí)室現(xiàn)狀分析
1.1、供需矛盾突出，占座問(wèn)題嚴(yán)重
1999年，隨著教育部出臺(tái)的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，我國(guó)高校開始實(shí)行擴(kuò)招。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1978年高校在校人數(shù)為228萬(wàn)人，截止2019年人數(shù)已增加至3559萬(wàn)人。
高校人數(shù)規(guī)模的急劇不僅使教育管理難度增加，而且給后勤服務(wù)也帶來(lái)了巨大的壓力。國(guó)內(nèi)大部分高校建校時(shí)間較早，規(guī)模較小[3]。而擴(kuò)招以后高校在校生數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校辦學(xué)資源的承載量，盡管多數(shù)高校為緩解資源緊張情況，紛紛擴(kuò)建或是修建新校區(qū)，但生活、學(xué)習(xí)配套的硬件設(shè)施的建設(shè)速度仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上招生的速度，嚴(yán)重不能滿足學(xué)生的需求。大學(xué)教育的本質(zhì)是自主學(xué)習(xí)[4]，擴(kuò)招以后，大部分學(xué)校取消了固定教室，各院系、各專業(yè)輪流使用教室，致使很多學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)教室可用，而圖書館自習(xí)室就成為了高校學(xué)生自我學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所和第二陣地。尤其近幾年對(duì)大學(xué)教育提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生課業(yè)壓力增加，再加上擴(kuò)招造成的不容樂(lè)觀就業(yè)形勢(shì)，考研、考公無(wú)疑是大學(xué)生提升自己的最佳選擇，特別是考研呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)[5]。為了取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些大學(xué)生對(duì)于圖書館自習(xí)室更是趨之若鶩，勢(shì)在必得。據(jù)調(diào)查，很多同學(xué)在剛進(jìn)入大三就開始準(zhǔn)備考研或是考公，每天花費(fèi)大量時(shí)間在圖書館，鄰近考研，更有學(xué)生每天呆在圖書館，從早上開館到晚上閉館，自習(xí)室座位輪換頻率極低，這就使得大多數(shù)人都無(wú)法在自習(xí)室學(xué)習(xí)。大量的考研學(xué)生已經(jīng)令自習(xí)室無(wú)力負(fù)擔(dān)，更何況還有準(zhǔn)備其他考試的學(xué)生，對(duì)于自習(xí)室來(lái)說(shuō)更是是雪上加霜。
在供給和需求極為不匹配的情況下，占座、搶座就成為大學(xué)生彼此之間約定俗成，一些學(xué)生漸漸認(rèn)可占座行為的合理性[6]。在這種不成文的秩序下，學(xué)生之間為搶占座位開展十八般武藝，貼字條、放杯子，放書包、鎖桌椅等，還有將書本放于桌椅上，占據(jù)座位的長(zhǎng)期使用權(quán)，即使不來(lái)學(xué)習(xí)，任何學(xué)生都將不得使用此座位學(xué)習(xí)，侵犯其他學(xué)生學(xué)習(xí)的合理權(quán)益。真正勤奮刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生沒(méi)有座位可坐，三天打魚、兩天曬網(wǎng)之人卻霸占座位不放。更離譜的是，這些座位竟然被當(dāng)做賺錢工具，有學(xué)生進(jìn)行相互買賣，一個(gè)長(zhǎng)期霸占座位的人在即將離開校園的時(shí)候?qū)⑦@個(gè)座位賣給下一屆的學(xué)生，這種歪風(fēng)邪氣甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間流傳于各大高校的自習(xí)室內(nèi)[7]。占座、搶座行為滋生出一系列矛盾，影響了圖書館安靜的學(xué)習(xí)氛圍，嚴(yán)重踐踏了整個(gè)圖書館的秩序。
1.2、管理制度欠缺，管理措施不當(dāng)
自習(xí)室是整個(gè)圖書館管理體系中最薄弱的一個(gè)部分[6]。自習(xí)室建立的目的就是給學(xué)生提供一個(gè)安靜、不受其他因素干擾的場(chǎng)所供學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)，學(xué)校沒(méi)有多余的精力和資金投放于自習(xí)室，因此很多高校的自習(xí)室長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生的自覺(jué)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。自習(xí)室作為管理缺失的重災(zāi)區(qū)，在這樣長(zhǎng)期無(wú)人管理的狀態(tài)下，圖書館工作人員針對(duì)自習(xí)室可以做的事情只有打掃衛(wèi)生和更換損壞的桌椅[8]。館內(nèi)自習(xí)室規(guī)章制度只存在于貼在墻上的入館須知內(nèi)，形同虛設(shè)。每個(gè)學(xué)生只從自己的個(gè)人利益出發(fā)，占座搶座、損壞桌椅、隨意丟棄垃圾，還有同學(xué)絲毫不顧同學(xué)情誼，為搶占一個(gè)座位大打出手，肆意踐踏自習(xí)室的正常秩序。制度的欠缺，也導(dǎo)致工作人員在進(jìn)行管理時(shí)常采取過(guò)激的手段。考研學(xué)生的龐雜，令自習(xí)室變得凌亂不堪，這就加大了工作人員的工作量和工作難度。針對(duì)這種情況，工作人員盡管多次強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)將書本放置于桌上占座，但收效甚微。因此很多高校會(huì)經(jīng)常突擊檢查自習(xí)室，對(duì)于放置于桌上的書本不管不顧一律沒(méi)收，很多準(zhǔn)備考證、考研的學(xué)生丟失了重要的復(fù)習(xí)資料，學(xué)生紛紛對(duì)自習(xí)室工作人員口誅筆伐，還有學(xué)校因?yàn)檫^(guò)激的管理登上微博熱搜，使學(xué)生和管理者之間矛盾激化，還對(duì)學(xué)校造成了負(fù)面的影響。
1.3、道德素質(zhì)缺失，舉止行為欠妥
當(dāng)今一代大學(xué)生因計(jì)劃生育政策的實(shí)施，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，在家人的寵愛(ài)呵護(hù)下，加之成長(zhǎng)環(huán)境的優(yōu)越性，已經(jīng)習(xí)慣了以自我為中心，行事舉止間只考慮自己的個(gè)人利益，群體觀念淡薄，合作意識(shí)差，罔顧他人及公共利益。信息的流通、網(wǎng)絡(luò)的沖擊使自由意識(shí)泛濫，極大滋長(zhǎng)了個(gè)人主義，導(dǎo)致大學(xué)生道德觀念復(fù)雜化，道德責(zé)任感弱化。且高校在人才培育上普遍存在“重智育、輕德育”“厚專業(yè)、薄人文”的現(xiàn)象[9]。道德素質(zhì)教育、大局觀念教育等內(nèi)容的欠缺阻礙了德育工作的順利開展，學(xué)生之間更關(guān)注自己的既得利益和實(shí)效成果，不利于形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。占座、搶座這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也正是道德素質(zhì)缺失造成的，隨之而來(lái)的還有其他一些不文明的舉止。一些考研學(xué)生每天從早到晚呆在自習(xí)室內(nèi)，經(jīng)常帶零食或食品到自習(xí)室內(nèi)，甚至一些學(xué)生直接點(diǎn)外賣送于自習(xí)室，吃完之后將垃圾隨意丟棄，不愛(ài)護(hù)圖書館的環(huán)境；還有一些學(xué)生在圖書館內(nèi)喧嘩，嘈雜混亂仿佛置身于市井菜市場(chǎng)中，而不是清幽安靜的圖書館內(nèi)，相熟同學(xué)之間聊天嬉鬧、大聲討論疑難問(wèn)題、隨意接聽撥打電話，旁若無(wú)人高聲背誦，學(xué)習(xí)氛圍大打折扣；更有學(xué)生將這一片安靜的學(xué)習(xí)凈土作為談戀愛(ài)的約會(huì)之地，不顧場(chǎng)合打情罵俏，接吻摟抱，無(wú)所顧忌；私拉電線、占據(jù)樓道也給自習(xí)室造成了嚴(yán)重的安全隱患。以上種種行為不單單破壞了自習(xí)室內(nèi)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，影響他人的正常學(xué)習(xí)，還對(duì)圖書館的管理提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2、管理措施及對(duì)策
2.1、引進(jìn)自動(dòng)選座系統(tǒng)，增加自習(xí)場(chǎng)所
圖書館自動(dòng)選座系統(tǒng)是為了緩解自習(xí)室座位供求不足，針對(duì)性的解決占座、搶座的問(wèn)題而研發(fā)出來(lái)的[4]。該系統(tǒng)將座位作為核心資源[10]，極大提升了座位的有效利用率，改善了座位被浪費(fèi)的情況。通過(guò)自動(dòng)選座系統(tǒng)，為學(xué)生提供了一個(gè)公平公正的線上平臺(tái)，圖書館實(shí)現(xiàn)了與學(xué)生之間的友好互動(dòng)，有助于圖書館自習(xí)室良好秩序的形成，大大降低了工作人員的管理難度。目前有一部分高校早已將自動(dòng)選座系統(tǒng)應(yīng)用于圖書館自習(xí)室中了，并通過(guò)不斷的更新改進(jìn)，日漸成熟。自動(dòng)選座系統(tǒng)通常分為在線選座和預(yù)約選座，在線選座是通過(guò)終端設(shè)備即時(shí)選座，預(yù)約選座是利用微信小程序或在線系統(tǒng)預(yù)約時(shí)段選取座位號(hào)，時(shí)間限制較強(qiáng)，預(yù)約成功后10分鐘未到視為放棄該座位，兩種選座模式均會(huì)將座位狀態(tài)顯示出來(lái)供學(xué)生選擇。選座方式有手動(dòng)選座和自動(dòng)選座，手動(dòng)選座可以跟隨自己的心意挑選，而自動(dòng)選座由系統(tǒng)隨機(jī)分配。選座成功后，根據(jù)座位號(hào)到達(dá)指定的自習(xí)室刷卡進(jìn)入。刷卡離開自習(xí)室也有暫離和離開兩個(gè)選項(xiàng)，暫時(shí)離開30分鐘之內(nèi)，該座位保留，離開30分鐘外，該座位供其他學(xué)生選擇，記違規(guī)一次。違規(guī)次數(shù)過(guò)多，將凍結(jié)選座資格。自動(dòng)選座系統(tǒng)按照先來(lái)后到的時(shí)間順序確保座位的有效使用，解決了占座、搶座問(wèn)題，避免了不必要的爭(zhēng)端，令工作人員管理更加高效和便捷。
自習(xí)室規(guī)模和座位畢竟是固定的，盡管自動(dòng)選座系統(tǒng)的應(yīng)用解決了占座、搶座問(wèn)題，提高了座位輪換率，但座位供求仍是不足的。解決供需矛盾還有一個(gè)關(guān)鍵措施是增加自習(xí)場(chǎng)所，積極開源、分流，合理利用教室、宿舍等一切可以學(xué)習(xí)的場(chǎng)所[11]。學(xué)�？筛鶕�(jù)學(xué)生需求，與各院各專業(yè)和相關(guān)部門協(xié)商，在與上課時(shí)段不沖突的情況下，利用空閑教室設(shè)立專門的考研自習(xí)室，充分盤活緊張的座位資源，緩解圖書館的壓力。
2.2、制定管理制度，落實(shí)管理措施
解決高校圖書館自習(xí)室出現(xiàn)的種種問(wèn)題，僅僅依靠硬件系統(tǒng)的'改善是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，制定行之有效的自習(xí)室管理規(guī)章制度是解決問(wèn)題的重中之重。規(guī)章制度是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，維護(hù)自習(xí)室的正常秩序，保證各項(xiàng)工作的正常開展的根本[12]。將圖書館的規(guī)章制度細(xì)化到實(shí)處，明確管理人員的權(quán)限，明確自習(xí)室內(nèi)的規(guī)則和要求[1]，哪些行為可被允許，哪些行為堅(jiān)決抵制，學(xué)生的不文明行為一一列于紙上，不得占座、搶座，不得大聲喧嘩等等，規(guī)范學(xué)生言行。在進(jìn)入自習(xí)室之前，要把規(guī)章制度傳達(dá)給每一個(gè)學(xué)生深入學(xué)習(xí)，清晰明了。
管理制度如果不被落實(shí)，將會(huì)變成一紙空文，喪失權(quán)威性，成為懸掛在墻上的背景板。制定的規(guī)章制度要嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)肅處理違規(guī)的學(xué)生。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視起自習(xí)室內(nèi)的管理工作、上傳下達(dá)，上行下效，工作人員也將以更加認(rèn)真的態(tài)度做好管理工作。同時(shí)，可以招募學(xué)生志愿者參與到自習(xí)室的管理中來(lái)，配合工作人員貫徹落實(shí)規(guī)章制度，定期檢查自習(xí)室運(yùn)行情況，及時(shí)反饋出現(xiàn)的各種問(wèn)題，維護(hù)秩序等等。這樣一來(lái)，不僅形成了良性的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)自習(xí)室的管理，還大幅度提升了服務(wù)質(zhì)量。
2.3、提高道德修養(yǎng)，樹立正確觀念
大學(xué)生的道德素質(zhì)直接影響到自習(xí)室能否正常運(yùn)行和有效管理。學(xué)校不僅僅承擔(dān)著教書的本職工作，更加擔(dān)負(fù)著育人的重任。大學(xué)是培育高層次人才的基地，大學(xué)階段也是正確價(jià)值觀、榮辱觀形成的重要時(shí)期，提高大學(xué)生道德素質(zhì)更肩負(fù)著未來(lái)。增設(shè)大學(xué)道德修養(yǎng)課程，強(qiáng)化知識(shí)武裝，開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，融合道德理論，雙管齊下提高大學(xué)生的道德素質(zhì)，轉(zhuǎn)化以自我為中心的固有思想觀念。在個(gè)人利益和他人及公共利益產(chǎn)生沖突，要從自我做起，知行合一，舉一反三，實(shí)踐于學(xué)校生活的方方面面。
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