質(zhì)量管理論文
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量管理論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理論文1
摘要：目的分析全面質(zhì)量管理在護理管理中的有效運用。方法對我院20xx年2月至20xx年8月接收100例患者的臨床資料進(jìn)行分析，并實施全面的質(zhì)量管理措施，采用調(diào)查問卷法對全面質(zhì)量管理實施前后的護理效果進(jìn)行研究。結(jié)果全面質(zhì)量管理措施實施后患者滿意率和實施前相比較高，兩者之間存在差異（P<0.05）。結(jié)論臨床將全面質(zhì)量管理措施用于護理管理中作用突出，可提高整體護理質(zhì)量，值得學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；護理管理；運用效果
近年來，隨著國民經(jīng)濟水平的提高及醫(yī)療技術(shù)的完善，人們對臨床服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，不僅要求獲得滿意的疾病治療效果，還要求獲得舒適、安全的臨床護理。這就需要醫(yī)院護理工作實施過程中，盡最大限度的提高護理人員工作技能，以滿足患者身心需求[1]。為了進(jìn)一步的研究護理管理效果，本文將我院接收者作為調(diào)查
1.資料和方法
1.1資料。對我院20xx年2月至20xx年8月接收100例患者的臨床資料進(jìn)行分析，男性患者35例，女性患者65例，年齡段20~65歲，平均（42.1±2.1）歲。本調(diào)查過程借助問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，包括：患者護理滿意度、焦慮自評調(diào)查問卷、醫(yī)師護理滿意度和護士滿意度調(diào)查問卷。
1.2方法。對我院護理管理程度進(jìn)行隨機調(diào)查，分析全面質(zhì)量護理模式實施前后的護理效果。
1.3本研究主要選用SPSS18.0軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的研究和分析，按照臨床參數(shù)種類進(jìn)行2檢驗，用百分?jǐn)?shù)表示，若P<0.05，則表明有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.結(jié)果
2.1患者對臨床服務(wù)滿意率評定。調(diào)查結(jié)果顯示，臨床全面質(zhì)量管理模式實施后患者對各項服務(wù)滿意率均明顯提高，和未實施前相比滿意率存在差異（P<0.05），詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表。
2.2患者對臨床醫(yī)護人員服務(wù)滿意率評定。調(diào)查結(jié)果顯示，全面質(zhì)量管理模式實施后患者對醫(yī)師、護士的服務(wù)滿意率均提高，和未實施前相比存在差異（P<0.05），詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2。
3.討論
一般來說，醫(yī)院護理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量緊密相連，護理質(zhì)量的好壞將直接決定其患者臨床治療效果，因此，臨床加強護理管理服務(wù)顯得尤為重要。這就需要提高醫(yī)護人員專業(yè)技能，以降低醫(yī)療糾紛，提高整體效果。近年來，我院將全面質(zhì)量管理模式用于護理管理過程中，取得顯著性效果[2]。結(jié)果顯示，經(jīng)由此管理模式的實施，無論是患者對臨床服務(wù)項目滿意率，還是對醫(yī)護人員服務(wù)滿意率均高于未實施前，存在差異（P<0.05）。故而，筆者認(rèn)為，可從這樣幾點實施全面質(zhì)量管理模式：
�、偌訌娕嘤�(xùn)力度，提高護理人員工作責(zé)任心。要想提高臨床服務(wù)質(zhì)量，首先需提高護理人員操作技能。需要醫(yī)院加強培訓(xùn)力度，提高服務(wù)觀念，可從這樣幾點進(jìn)行：
第一，相關(guān)科室護理人員參與縣、市等管理方法的學(xué)習(xí)，然后對醫(yī)院護士進(jìn)行培訓(xùn)，以增強護理人員服務(wù)意識；
第二，科室護士長對本科室護理人員進(jìn)行培訓(xùn)，促使全體工作人員均充分了解全面質(zhì)量管理的臨床重要性。若條件允許還可邀請專家進(jìn)院指導(dǎo)，加深管理服務(wù)了解度；
�、诼鋵嵖己藰�(biāo)準(zhǔn)。護理部門需按照臨床所制定相關(guān)準(zhǔn)則實施全面質(zhì)量管理服務(wù)，使每位醫(yī)護人員均了解該考核內(nèi)容，并將其落實到底，這樣不但可幫助醫(yī)護人員更新質(zhì)量管理觀念，還可養(yǎng)成良好工作習(xí)慣[3]；
③簡化護理操作記錄。為確保全面質(zhì)量管理模式落實到底，增強整體護理安全性。醫(yī)院護理管理部門需征求廣大醫(yī)護人員意見，從而簡化護理服務(wù)操作記錄。如：日常對患者病情進(jìn)行觀察時，所記錄的相關(guān)操作可統(tǒng)一采用數(shù)字、符號記錄。這種方法不但可縮短記錄時間，還可讓護理人員有更多的時間為患者服務(wù)。同時，護理管理部門還需聯(lián)合各個科室，針對患者疾病特點制定健康教育手冊，將其放于病房內(nèi)部，便于患者及其家屬觀看、學(xué)習(xí)，進(jìn)而更好的配合臨床治療；
�、軐嵤⿵椥耘虐嗄Ｊ�。隨著患者數(shù)量的不斷增加，傳統(tǒng)的排班服務(wù)模式已無法滿足臨床需求，致使諸多問題出現(xiàn)。在這種情況下，護理部門需根據(jù)患者數(shù)量更改排班模式，可實施彈性排班模式，以確保短時間內(nèi)處理緊急事件，提高護理質(zhì)量；
�、萃晟迫尜|(zhì)量管理模式。對于臨床護理服務(wù)來說，需各個科室的積極配合、共同合作，所以，醫(yī)院需按時舉行部門協(xié)調(diào)會，讓各個科室共同探討護理服務(wù)中存在問題，并根據(jù)不同類型患者制定針對性的心理疏導(dǎo)方案；亦或者根據(jù)自身醫(yī)院特點，創(chuàng)建一種屬于自己的質(zhì)量管理模式，進(jìn)而為患者提供更加舒適、滿意的護理服務(wù)[4-5]。綜上，臨床將全面質(zhì)量管理措施用于護理管理中作用突出，通過對患者個性化措施的實施，可拉近護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量；該管理模式的實施，不但可為護理人員安排合理的工作時間，還可充分調(diào)動護理人員工作積極性，提高整體效果；全面質(zhì)量管理模式可幫助患者舒緩臨床緊張、焦慮等不良情緒，最大限度的滿足患者身心需求，提高生存質(zhì)量，值得學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量管理論文2
摘要：橋梁施工工程在高速公路建設(shè)中占有十分重要的比重，其質(zhì)量直接影響著高速公路交通安全和社會廣大人民群眾的安危，因此，在高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理和控制顯得尤為重要。文章以分析影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素為出發(fā)點，探析了在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題，并針對問題提出相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞：高速公路；橋梁施工；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；公路建設(shè)；交通安全
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，交通運輸業(yè)也得到了快速發(fā)展，橋梁施工在高速公路建設(shè)中占有十分重要的地位，也是促進(jìn)交通運輸行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，同時還會直接影響國家的經(jīng)濟發(fā)展。因此，要十分重視高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，進(jìn)而提高橋梁工程的質(zhì)量，使交通運輸?shù)玫桨踩行У谋Ｕ�，提高高速公路服�?wù)水平。因受到諸多因素的影響，目前高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理仍然存在著一些問題，筆者結(jié)合自己的實踐工作經(jīng)驗進(jìn)行了相關(guān)研究。
1影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素
1.1在施工過程中存在著一定的誤差
眾所周知，我國的大部分一線高速公路橋梁施工人員的學(xué)歷都相對較低，沒有受過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)知識和專業(yè)技能都十分欠缺，綜合素質(zhì)也相對較低，進(jìn)而導(dǎo)致其在施工過程中存在很大的隨意性，沒有嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，最終導(dǎo)致在施工過程中存在著很多問題，如細(xì)部結(jié)構(gòu)尺寸偏差、混凝土結(jié)構(gòu)的永久性能差、強度也相對很低等。
1.2忽略了隱蔽的工程
在對高速公路橋梁施工工程的評估、檢查以及驗收時，常常會出現(xiàn)一些問題，即只重視表面的質(zhì)量而忽視了對一些隱蔽工程質(zhì)量的評估、檢驗等工作，這將會導(dǎo)致在施工過程中的一些安全問題出現(xiàn)。在此過程中，一個小問題都可能會給橋梁的安全和質(zhì)量帶來很大的影響。常見的隱蔽工程主要包括焊接的接頭質(zhì)量問題、箍筋彎度問題、搭接綁扎問題等。
2在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題
2.1缺乏主動預(yù)控質(zhì)量管理意識
在高速公路施工單位中有大部分單位太重視上級單位的監(jiān)督管理，而自己作為施工的主體沒有具體的、科學(xué)的、合理的、具有針對性的質(zhì)量管理機制。如：在高速公路橋梁施工中混凝土的耐久性、沉降觀測、隱蔽工程的驗收和檢查等工作都是質(zhì)量管理范疇，施工單位應(yīng)該對其制定出有針對性的監(jiān)督管理控制機制。
2.2高速公路橋梁出現(xiàn)裂縫問題
眾所周知，將橋梁與高速公路連接是高速公路建設(shè)過程中的最后環(huán)節(jié)，此時需要非常精湛的連接技術(shù)和操作技能，在此過程中如果稍有差錯，就可能導(dǎo)致橋梁在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)安全隱患，這樣不僅直接影響著交通的正常運輸，還會給交通安全帶來一定的威脅。同時，如果在高速公路橋梁施工過程中不能夠有效保障施工質(zhì)量問題，有可能會導(dǎo)致橋梁出現(xiàn)裂縫的問題，甚至?xí)霈F(xiàn)橋梁倒塌的現(xiàn)象。在高速公路橋梁施工中，導(dǎo)致橋梁裂縫問題的原因非常多，首先就是結(jié)構(gòu)對溫度的適應(yīng)能力。在施工過程中，常會出現(xiàn)水泥與水產(chǎn)生水化熱的化學(xué)現(xiàn)象，并聚集在混凝土結(jié)構(gòu)的內(nèi)部，這些熱量被束縛在當(dāng)中很難被釋放出來，進(jìn)而使得混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的溫度在較短的時間內(nèi)快速上升，但在拆掉摸之后溫度又急劇下降，這樣會產(chǎn)生由于溫差導(dǎo)致的膨脹現(xiàn)象。此外，由于在施工過程中對混凝土的震動不夠，這也容易造成橋梁裂縫。
2.3施工人員的技術(shù)水平較低
高速公里橋梁施工中普遍存在的一個問題就是一生產(chǎn)線的施工人員專業(yè)技能和技術(shù)水平相對較低，其嚴(yán)重影響著施工的質(zhì)量管理，在施工中缺乏高水平的施工技術(shù)人員主要表現(xiàn)以下三個方面：一是部分施工人員缺乏理論的知識水平，且不愿意主動按照標(biāo)準(zhǔn)的圖紙進(jìn)行施工，也不愿意聽從現(xiàn)場技術(shù)人員的指揮；二是少部分施工人員由于受到艱難、苛刻的工作環(huán)境的影響，進(jìn)而產(chǎn)生了不愿吃苦、不愿受累的消極心理現(xiàn)象；三是還有部分施工人員存在眼高手低的心理，不重視施工技術(shù)的要求，對質(zhì)量的提升產(chǎn)生不好的影響。
3加強高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理及控制
3.1對施工工程加大監(jiān)管力度
在高速公路橋梁施工中，業(yè)主單位應(yīng)該對施工過程中的監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況等進(jìn)行嚴(yán)格的考核。此外，業(yè)主單位應(yīng)該對監(jiān)理人員進(jìn)行定期的專業(yè)知識能力和技能培訓(xùn)，進(jìn)而提高監(jiān)理人員對現(xiàn)場安全處理意識，以嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則來規(guī)范監(jiān)理人員，使監(jiān)理人員將所學(xué)知識與根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗有效地運用在現(xiàn)場監(jiān)理管理中，進(jìn)而加大對橋梁施工的監(jiān)管力度，提高橋梁施工的質(zhì)量。同時，應(yīng)該對監(jiān)理人員進(jìn)行一定的考勤評價，從自己做起，進(jìn)而帶動全體工人的積極性與主動參與的熱情，進(jìn)而促進(jìn)高速公路橋梁施工的效率和質(zhì)量，最終實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
3.2有效預(yù)防橋梁的裂縫問題
在高速公路橋梁施工中，施工人員要想有效的控制和預(yù)防橋梁的裂縫問題，可以從以下兩個方面來加強：一方面是在高速公路橋梁施工中應(yīng)該嚴(yán)格控制混凝土的入摸溫度，使之能夠在合理的溫差范圍內(nèi)，避免由于溫差太大產(chǎn)生的膨脹現(xiàn)象；另一方面是對混凝土采用澆筑分層的方式進(jìn)行澆筑，并對其采用一定的維護措施。如：在高速橋梁施工中，施工人員可以對完工的混凝土上鋪一層薄薄的塑料膜，進(jìn)而避免橋梁因溫差產(chǎn)生的裂縫現(xiàn)象；在進(jìn)行混凝土澆筑過程中，盡量保證振搗充分，進(jìn)而提升其密度，并對橋梁的維護提出具體有效的措施。
3.3重視引入高水平的質(zhì)量管理人才
高速公路由于速度比較快，需要盡可能的避免交通安全問題，但是由于高速公路橋梁的混凝土結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，通常會涉及到很多因素，對其進(jìn)行維修和養(yǎng)護的工程也是十分的困難，由于這些特點對高速公路橋梁的質(zhì)量管理工作中提出了很高的要求。簡而言之，對高速公路和橋梁的質(zhì)量管理應(yīng)該由每一位質(zhì)量監(jiān)督管理工作者來完成，管理工作者的素質(zhì)、專業(yè)知識和專業(yè)技能對提升質(zhì)量管理工作有著很大的幫助。因此，在高速公路橋梁施工中為加強其質(zhì)量管理，施工單位應(yīng)該重視對高水平的質(zhì)量管理人才的引進(jìn)，并加大對有關(guān)部門培養(yǎng)人才的資金投入，制定有效的獎懲制度，進(jìn)而調(diào)動質(zhì)量管理工作者的積極性和主動性。同時，施工單位還應(yīng)該對有關(guān)質(zhì)量管理部門的工作人員舉辦定期的專業(yè)職能、專業(yè)知識和綜合能力培訓(xùn)，確保有關(guān)工作者在工作中以高效的、專業(yè)的態(tài)度完成質(zhì)量管理工作，進(jìn)而提高高速公路橋梁的實用性。
3.4對橋梁施工工程進(jìn)行及時的檢查
在高速公路橋梁施工中，監(jiān)理人員每天都應(yīng)該對其負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，對違反規(guī)章制度的工作進(jìn)行記錄，并及時有效地對其處理。同時，要求制定定期的安全大檢查制度，讓工程師、安全員等參加工作，記錄在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題，并對存在安全隱患問題發(fā)出通知單，將責(zé)任落實到人并責(zé)令限期改正，最終對其跟進(jìn)復(fù)查。對高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制涉及到的知識面十分廣泛，因此，也需要質(zhì)量監(jiān)理人員不斷地學(xué)習(xí)知識，豐富經(jīng)驗，增強與人溝通的能力，處理好與施工人員的關(guān)系，進(jìn)而共同配合完成高速公路橋梁施工中的質(zhì)量監(jiān)管工作�？傊瑯蛄菏┕な歉咚俟方ㄔO(shè)中的基本組成部分，也將直接影響交通運輸?shù)陌踩虼�，要求有關(guān)施工人員重視對高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量管理問題，并積極地采取有效的解決措施，進(jìn)而提高高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理及控制的水平。
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質(zhì)量管理論文3
【摘要】隨著我國建設(shè)的快速發(fā)展，我國在道橋工程的建設(shè)上進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，為了提升市政道橋工程的建設(shè)質(zhì)量，主要是通過加強市政道橋工程項目在施工過程中的管理工作，同時在管理的過程中，這也是實現(xiàn)在道橋工程建設(shè)過程中的經(jīng)濟最大化的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】道橋工程；質(zhì)量管理；問題及措施
1道橋施工管理的現(xiàn)狀
1.1道橋施工管理變得復(fù)雜化
如今的道橋施工過程中的產(chǎn)品較為多樣化，這就直接的造成了在道橋施工的困難度增加，同樣使得道橋的施工更加的復(fù)雜化。并且在現(xiàn)如今的生活之中施工環(huán)境的地域不同，對道橋施工的工作人員造成了更大的影響，使得在道橋的建設(shè)過程中，需要考慮的因素較多，所以就對道橋的施工建設(shè)造成了一定的問題，使得道橋的施工建設(shè)更加的復(fù)雜多變，難以通過統(tǒng)一的形式進(jìn)行建筑的需要，對我們的道橋建筑進(jìn)行簡單化的發(fā)展，所以在如今的生活之中，由于建設(shè)方式的不同和道橋建設(shè)不同區(qū)域的原因，對我們的道橋建設(shè)造成了較大的影響，使得我們的道橋建設(shè)逐漸再向復(fù)雜化進(jìn)行發(fā)展，同樣使得我們的道橋的施工管理更加的復(fù)雜。
1.2道橋施工管理變得更加困難
市政道橋工程在建設(shè)的過程中的流動性增加了道橋建設(shè)的管理難度，在對市政道橋進(jìn)行建設(shè)的過程中，不同的道橋建設(shè)的需求不同，隨意就對我們的道橋施工造成了一定的管理問題，在對施工過程中，不能簡單的對施工的過程進(jìn)行有效地管理工作。還有在我們的道橋建設(shè)的過程中，由于道橋的建設(shè)往往在人口較為集中的地方，難以對這些人們進(jìn)行有效地管理，所以在這個地方的比較混亂，這也增加了在人員管理過程中的種種問題，使得道橋施工管理的難度增大。同樣在道橋建設(shè)的過程中，往往會出現(xiàn)一定的私人利益問題，在這樣的大工程之下，在不同的施工階段做出一定的手腳，這樣就造成了施工過程中的種種不確定性，這同樣也對我們的工程管理造成了較大的問題，使得管理更加的困難。
1.3道橋施工管理變得系統(tǒng)化和專業(yè)化
道橋工程質(zhì)量管理過程中，本來就是一個較為復(fù)雜的工作，在道橋建設(shè)工程之中，需要管理的問題常常會有很多，這就需要我們對道橋施工的管理更加的系統(tǒng)化和一定的專業(yè)化。由于在道橋施工過程中，往往會由于企業(yè)管理人員的專業(yè)就是不夠，造成建設(shè)過程中的質(zhì)量較為低下，對道橋工程的質(zhì)量造成了較大的影響。并且在如今的高頻率建設(shè)和高要求下，工程建設(shè)的工期緊、任務(wù)重是常常會出現(xiàn)的情況，同時建筑工藝的復(fù)雜化也對我們的施工管理需要具有一定的系統(tǒng)性。在現(xiàn)階段和今后的發(fā)展之中，道橋工程進(jìn)行施工過程中管理的系統(tǒng)化和專業(yè)化實施分必要的，如果不能夠進(jìn)行這樣有效地管理，施工的企業(yè)就難以進(jìn)行更好的發(fā)展。
2對道橋施工中的問題進(jìn)行有效管理
2.1對施工的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的控制
道橋在施工管理過程中，由于建設(shè)環(huán)境的不同合人們對道橋的質(zhì)量提出了更高的要求，我們需要對這些問題進(jìn)行有效地解決。在對道橋工程的質(zhì)量進(jìn)行控制的過程中，首先需要對道橋工程的原材料進(jìn)行有效地控制，加強對原材料的質(zhì)量檢測和審核、我們十分清楚，道橋工程的整體質(zhì)量主要取決于我們原材料的質(zhì)量，所以我們就需要對這些原材料的管理做到仔細(xì)的檢查和購買高質(zhì)量的建筑材料。
2.2對施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行仔細(xì)管理
在道橋施工的過程中，施工的安全是十分重要的，施工過程中進(jìn)度的管理工作固然重要，但建筑工作人員的生命更需要進(jìn)行仔細(xì)的監(jiān)管工作。在不同的道橋施工過程中，可能由于工程的設(shè)計問題，對我們的監(jiān)管工作有著不同的要求，在對施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管理的過程中，根據(jù)不同的施工情況和施工的環(huán)境采取相應(yīng)的對策進(jìn)行監(jiān)管，為了提高工程建設(shè)過程中的安全問題，我們可以通過成立一定的安全施工組織領(lǐng)導(dǎo)的機構(gòu)，對我們道橋工程的建設(shè)提供一個安全的工程環(huán)境，強化施工人員在工作中的安全意識，減少在施工過程中出現(xiàn)的不安全操作，造成不必要的危險。此外還需要定期的進(jìn)行安全的檢查工作，從根本上保證施工過程中的安全問題。
2.3增強監(jiān)管單位的監(jiān)管力度
在道橋施工過程中出現(xiàn)的種種問題，我們主要可以通過加強對其的檢查工作，對我們的施工工作人員和道橋工程的質(zhì)量進(jìn)行有效地控制，所以我們在施工過程中，需要充分發(fā)揮監(jiān)管單位的作用，對道橋施工過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行定期或者不定期的檢查工作，保證在施工過程中能夠很好的保證道橋工程的整體質(zhì)量。
3結(jié)語
在如今的道橋工程建設(shè)的過程中，其工程的質(zhì)量管理是十分重要的，同樣根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，對我們的道橋工程質(zhì)量建設(shè)提出了更多地要求。因此施工管理的人員需要緊跟時代的發(fā)展，加強自身的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，確保工程建設(shè)的整體質(zhì)量。在今后的道橋施工過程中，我們需要加強對其的監(jiān)督管理工作，將其進(jìn)行更加有效地控制，保證道橋工程的整體質(zhì)量，促進(jìn)我國道橋工程建設(shè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量管理論文4
摘要：環(huán)境監(jiān)測工作的主要內(nèi)容是監(jiān)測各種環(huán)境數(shù)據(jù)，而要確保與提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，首先要不斷強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)。通過健全的機制，才能保證和提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。本文意在探討強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)的有效策略。
關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質(zhì)量管理體系；強化
20世紀(jì)90年代時我國的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系才逐漸建立，直至20xx年才形成明文規(guī)定，由此可見，在此之前我國的環(huán)境問題一直得不到重視[1]。隨著我國GDP的飛速增長，環(huán)境問題日益惡化才引起人們重視。在20xx年頒布新《規(guī)定》后，環(huán)境問題才逐漸進(jìn)入到行政階層中[2]。但如何進(jìn)行環(huán)境保護，還需從強化環(huán)境監(jiān)測管理體系的建設(shè)開始談起。
1完善環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)法律法規(guī)
目前使用的《全國環(huán)境監(jiān)測管理條例》仍然是20世紀(jì)80年代由當(dāng)時的城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部所頒布的條例，在經(jīng)過多年的變遷后，陳舊的條例已不適用于現(xiàn)代化的環(huán)境建設(shè)中，更不符合現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)測的要求。因此，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)測的要求和特點，盡快修訂和完善環(huán)境監(jiān)測的法律法規(guī)和保障系統(tǒng)，細(xì)化至每一個環(huán)節(jié)的環(huán)境監(jiān)測細(xì)節(jié)，從而建立完整、健全的環(huán)境監(jiān)測制度，在法律法規(guī)強有力的約束下和威懾下，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。如，在相關(guān)法律的約束下，對監(jiān)測機構(gòu)中的資質(zhì)、監(jiān)測工作人員的資格、監(jiān)測規(guī)章制度的制定、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建立等予以明確、嚴(yán)格的規(guī)范，從而逐漸推行標(biāo)注化建設(shè)，真正確保環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的規(guī)范性和穩(wěn)定性。
2規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理體系
環(huán)境監(jiān)測工作的開展和質(zhì)量管理體系的建立主要依據(jù)于環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的技術(shù)規(guī)范，因此建立有效的環(huán)境技術(shù)管理體系，對提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。而要想建立完善的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理體系，首先要加強對監(jiān)測設(shè)備和科學(xué)技術(shù)的研究力度。目前我國雖已引進(jìn)先進(jìn)的監(jiān)測設(shè)備，并投入到環(huán)境監(jiān)測工作中。但新技術(shù)和新設(shè)備在投入使用的過程中，常出現(xiàn)新舊設(shè)備和技術(shù)使用方法不一的情況，舊設(shè)備和舊技術(shù)嚴(yán)重落后，跟不上先進(jìn)技術(shù)的步伐。因此，要不斷加強新技術(shù)、新方法的研究，及時更新以往監(jiān)測技術(shù)，掌握和跟進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)；同時要盡快制定出新的技術(shù)管理體系和規(guī)章制度，確保環(huán)境監(jiān)測工作的合規(guī)性。另外，由于許多進(jìn)口的新監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)在投入使用過程中，存在許多諸如監(jiān)測方法不恰當(dāng)、監(jiān)測流程不完整、使用方法與設(shè)備不一等問題。因此，應(yīng)制定和出臺進(jìn)口監(jiān)測設(shè)備的準(zhǔn)入規(guī)章制度和技術(shù)審核制度，通過借鑒國外對監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)的管理經(jīng)驗，結(jié)合我國環(huán)境監(jiān)測的實際情況，從而制定出符合我國環(huán)境監(jiān)測要求的準(zhǔn)入制度和技術(shù)審核制度，規(guī)范我國的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理。
3提高環(huán)境監(jiān)測工作人員的職業(yè)素養(yǎng)
環(huán)境監(jiān)測工作過程中，質(zhì)量監(jiān)督員職業(yè)素養(yǎng)的高低決定著環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，因此在選拔新人時，應(yīng)選用工作能力較強、經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬等整體職業(yè)素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員的職務(wù)。而對于原有員工，應(yīng)展開全方面的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，主要包括增強職員的監(jiān)測技術(shù)、加強職員的相關(guān)知識涵養(yǎng)、提高職員的工作能力、培養(yǎng)職員的責(zé)任意識等，從而切實提高質(zhì)量監(jiān)督員的整體職業(yè)素養(yǎng)。同時還應(yīng)強化考核，建立完善的考核制度，對職員的技術(shù)、能力和知識程度等項目進(jìn)行嚴(yán)格考核，對能力較差、不合格的職員應(yīng)給予相應(yīng)懲罰并加強培訓(xùn)力度，從而全方面提高質(zhì)量監(jiān)督員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，不斷提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的工作水平。
4創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的工作機制
目前我國許多環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)，都將國家規(guī)定的計量認(rèn)證與國家實驗室制定的標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)來進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。但在實際工作中，根據(jù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠并且行不通的，無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。因此，要想實現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的真實和準(zhǔn)確，則必須要確保監(jiān)測設(shè)備的準(zhǔn)確性、監(jiān)測方案的科學(xué)性、監(jiān)測地點的代表性、實地取樣的規(guī)范性、樣品保持的完整性與分析結(jié)果的合理性等，才能提出具有指導(dǎo)意義的環(huán)境決策。由此可見，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作機制是非常有必要的。而要實現(xiàn)創(chuàng)新，則必須要完善環(huán)境監(jiān)測的監(jiān)督體系，全方面監(jiān)控監(jiān)測工作的準(zhǔn)備、采集、保存、檢測、報告等工作；還需建立靈活且有效的反饋機制，質(zhì)控制度和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著技術(shù)的發(fā)展和環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的要求進(jìn)行適時調(diào)整，從而保證環(huán)境監(jiān)測工作的有效、有序進(jìn)行。
5結(jié)語
環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，不僅影響著政府對環(huán)境決策的科學(xué)性、環(huán)境執(zhí)法的公正性，還影響著環(huán)境管理服務(wù)的質(zhì)量[3-4]。隨著世界環(huán)境監(jiān)測技術(shù)的日益發(fā)展和水平的不斷提升，我國的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系也應(yīng)與時俱進(jìn)、不斷強化和完善。通過完善環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術(shù)管理體系、提高環(huán)境監(jiān)測工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的工作機制等手段，從而不斷強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量管理論文5
摘 要：近年來，隨著電力體制改革的不斷深化，電力供應(yīng)的緊張狀況逐步緩解。提高服務(wù)質(zhì)量的意識正在不斷萌發(fā)，提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量己被提上日程。本文從概述了提升供電公司服務(wù)質(zhì)量管理的必要性入手，通過分析供電公司服務(wù)質(zhì)量管理存在問題的基礎(chǔ)上提出供電公司服務(wù)質(zhì)量管理策略。
關(guān)鍵詞：供電 服務(wù)質(zhì)量 質(zhì)量管理
隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，國家電網(wǎng)公司開始運行新的體制。電力企業(yè)的獨家壟斷態(tài)勢己被打破，日益激烈的市場競爭迫使電力企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向，圍繞“發(fā)展”這一主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，樹立起嶄新的企業(yè)形象，從而贏得市場，實現(xiàn)企業(yè)的根本目標(biāo)。
1.供電公司服務(wù)質(zhì)量管理問題及分析
1.1電壓質(zhì)量問題
自20xx年以來，供電公司對農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行了改造，然而地下線路的改造并不徹底。原因是施工人員當(dāng)時一味地突擊進(jìn)度，對施工質(zhì)量未加以足夠的重視，致使個別村莊變壓器供電半徑不合理（標(biāo)準(zhǔn)半徑不大于500米），供電半徑已經(jīng)達(dá)到600米甚至700米，使得部分農(nóng)村用戶的電壓質(zhì)量得不到保障。低電壓可能引起電器不正常運轉(zhuǎn)，如日光燈不能啟輝，白熾燈暗紅等，這勢必會給客戶生活帶來不便。
夏季是暴風(fēng)雨急發(fā)的季節(jié)，電力設(shè)備容易出現(xiàn)故障。再加上人們普遍使用空調(diào)來降溫，導(dǎo)致電力設(shè)備負(fù)荷加重。例如線路發(fā)熱、變壓器漏油、絕緣擊穿等電力設(shè)備故障也比其他季節(jié)更容易發(fā)生。這段時期就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)補充搶修人員，以滿足不斷增加的維修需求。
1.2搶修人員的專業(yè)素質(zhì)尚待加強
供電公司城市配電網(wǎng)主要由高低壓電纜網(wǎng)構(gòu)成。當(dāng)電纜網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，需要由具備高等專業(yè)知識的技術(shù)人員進(jìn)行準(zhǔn)確地分析，并快速地解決問題。然而，由于搶修工作的艱苦性，使得搶修人員多數(shù)由受教育程度不高的外線工人構(gòu)成，其現(xiàn)有的知識和技能己經(jīng)越來越難以滿足目前電力企業(yè)的要求。
2.供電公司服務(wù)質(zhì)量管理策略
供電公司在電力營銷上特別強調(diào)服務(wù)質(zhì)量管理的重要性，隨著這幾年的快速發(fā)展，供電公司在服務(wù)理念、服務(wù)策略都有了相應(yīng)的調(diào)整。為了解決當(dāng)前供電公司服務(wù)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題，對其服務(wù)質(zhì)量管理策略的建議如下：
2.1增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點
由于營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量不足，給居民辦理營業(yè)申請、交費、咨詢等業(yè)務(wù)帶來了不便。供電公司可以根據(jù)用戶居住的密集程度，尤其是在一些新興的大型住宅區(qū)。相應(yīng)地增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點�；蛘邊⒖籍�(dāng)?shù)嘏沙鏊哪Ｊ�，在每一個居民辦事處設(shè)立一個營業(yè)網(wǎng)點，以方便居民辦理營業(yè)申請、交費、咨詢等各項業(yè)務(wù)，從而更好地位用戶提供服務(wù)，也緩解了供電公司營業(yè)大廳的服務(wù)壓力。
2.2增加電費征收渠道
供電公司應(yīng)加強與各個銀行的合作，增加電費征收渠道�？梢試L試開設(shè)銀行服務(wù)大廳繳納電費、網(wǎng)上銀行繳納電費、POS機繳納電費、定點坐收、上門收費、劃卡繳費等多種交費方式，以方便居民客戶交費等方式，以便更好地問顧客提供便捷服務(wù)。
2.3提倡“一站式”服務(wù)
提倡“一站式”服務(wù)，全面實施“客戶滿意工程”，規(guī)范了工作內(nèi)容，簡化了業(yè)務(wù)流程，堅決抵制企業(yè)內(nèi)部“踢皮球”和“扯皮”現(xiàn)象�！耙豢趯ν狻钡霓k公方式使得用戶可以集中一站，完成所有業(yè)擴申請的手續(xù)，避免了到處跑著辦手續(xù)的麻煩。也可以有效地避免個別職工故意拖延業(yè)擴流程，影響用戶的及時用電。
2.4流動上門服務(wù)
設(shè)立移動服務(wù)車，將上門服務(wù)送至用戶的單位或住宅。由于裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，客服調(diào)度總部隨時可以追蹤到移動服務(wù)車所處的位置，了解其工作狀態(tài)，以便通過合理調(diào)度，能在最短的時間內(nèi)將搶修人員派遣至用戶處。工作人員可通過筆記本無線上網(wǎng)進(jìn)入公司網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上辦公，完成業(yè)務(wù)申請、現(xiàn)場勘查、投訴處理、故障維修等任務(wù)，從而確保電力服務(wù)工作的快速有效完成。
2.5 提高電力搶修效率
�、僦贫ü收蠐屝尢幚眍A(yù)案，提供24小時電力故障搶修服務(wù)，對于城區(qū)用戶，搶修人員應(yīng)于30分鐘之內(nèi)趕到停電現(xiàn)場，無特殊原因4小時內(nèi)恢復(fù)供電：對于農(nóng)村用戶，要求60分鐘內(nèi)，特殊偏遠(yuǎn)山區(qū)90分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，無特殊原因6小時內(nèi)恢復(fù)供電。
�、趹�(yīng)盡快組建綜合搶修班。當(dāng)電力故障發(fā)生時，配電設(shè)備人員，電纜人員、架空線路人員應(yīng)該同時到場，齊心協(xié)力，共同完成。以節(jié)約搶修時間，提高一線員工的搶修效率，保證用戶及時恢復(fù)用電。
③對由于雷電等不可抗力導(dǎo)致線路停運的，要加裝避雷針等防雷措施；并對避雷針進(jìn)行嚴(yán)格試驗；對年久失修的設(shè)備，應(yīng)及時申請資金進(jìn)行改造，并把好新工程的驗收關(guān)；對路邊影響線路安全運行的繁茂樹木，要及時進(jìn)行砍伐。如果在砍伐個人宅基地樹木或墳堆上樹木時遭到群眾阻攔，要耐心對其進(jìn)行《電力設(shè)施保護條例》的宣傳和教育，在民眾中普及安全用電知識，令其認(rèn)識到緊靠電線植樹對正常供電有哪些危害。同時通過縣鄉(xiāng)村三級政府進(jìn)行協(xié)調(diào)，合理對用戶進(jìn)行補償。
3.結(jié)論
在市場環(huán)境不斷變化的情況下，電力市場供求關(guān)系也發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變。zc供電公司在保證供電質(zhì)量和供電穩(wěn)定的同時，還要重視如何提升服務(wù)質(zhì)量。隨著電力市場的不斷開放，各種新的替代能源不斷涌現(xiàn)，電力系統(tǒng)面臨著一系列的競爭。要想在日趨嚴(yán)峻的競爭中立于不敗之地，就必須從當(dāng)前做起，從服務(wù)觀念、經(jīng)營手段、服務(wù)方法、服務(wù)策略等方面不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高競爭力，以便更好地服務(wù)于大眾，造福社會。
質(zhì)量管理論文6
摘要：在綠色發(fā)展理念逐步深入的背景下，建立并強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系對各行業(yè)的發(fā)展具有重要作用。但是當(dāng)前的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系存在一定的缺陷，對相關(guān)工作的規(guī)范指導(dǎo)尚沒有發(fā)揮出預(yù)期中的效果�；诖�，文章對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)的重大意義做出了分析，探討了當(dāng)前存在的一系列問題，并對其強化完善的策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質(zhì)量管理體系；環(huán)境保護；立法機制；革新機制
綠色發(fā)展思想下的關(guān)鍵在于實現(xiàn)人、社會和自然的和諧相處與共同發(fā)展，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就離不開環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的助推作用。就當(dāng)前的發(fā)展情況而言，為了追求經(jīng)濟利益，環(huán)境遭受了巨大的破壞，此種情況必須予以遏制。為此，盡快完善強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系，才能有效提升環(huán)境監(jiān)測管理的相關(guān)工作水平，在保證經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，確保環(huán)境質(zhì)量日漸好轉(zhuǎn)。
1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)的重大意義
1.1提升環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性
對環(huán)境保護工作而言，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理是基礎(chǔ)且重要的一個工作環(huán)節(jié)，也是確保環(huán)境保護工作取得預(yù)期成果的關(guān)鍵。環(huán)境監(jiān)測的主要工作就是對各種環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，進(jìn)而獲取對應(yīng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)，用以指導(dǎo)相關(guān)工作。但是，由于質(zhì)量管理體系的不完善，在環(huán)境監(jiān)測的工作中存在一些誤差因素，導(dǎo)致監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性并不足以支撐全部的環(huán)境保護工作。因此，通過強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系，可以有效提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性，使其可以對環(huán)境保護工作形成全面支撐，進(jìn)而取得重大成果。
1.2增強環(huán)境監(jiān)測能力
在社會不斷多元化發(fā)展的同時，暴露出的環(huán)境問題的形式也呈現(xiàn)出多元化的特點。不僅如此，隨著生活、生產(chǎn)節(jié)奏的改變，環(huán)境問題開始表現(xiàn)出連續(xù)性、綜合性、追蹤性的變化趨勢，這也就要求環(huán)境監(jiān)測工作應(yīng)當(dāng)從原本的周期性工作轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)性、綜合性的監(jiān)測。不僅如此，由于各種監(jiān)測技術(shù)不斷更新，監(jiān)測設(shè)備不斷優(yōu)化升級，在很大程度上提升了相關(guān)部門進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測工作的能力。但是，部分部門單位卻沒有很好地利用起新技術(shù)、新設(shè)備，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測工作還停留在低層次的階段，不符合社會發(fā)展。因此，通過環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)，可以增強這些部門單位的環(huán)境監(jiān)測能力。
1.3促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展關(guān)注環(huán)境保護
環(huán)境保護并非只是有關(guān)部門的責(zé)任和義務(wù)，其是全社會每一個人的責(zé)任。但是，大多數(shù)人環(huán)保意識低下，尤其是部分污染企業(yè)為了獲得更多經(jīng)濟利益，對環(huán)境惡意破壞，致使環(huán)境質(zhì)量不斷惡化。因此，建設(shè)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系，加強環(huán)境監(jiān)測工作的力度，可以引起相關(guān)企業(yè)和人員對環(huán)境保護的重視。
2環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系存在的問題
2.1法律約束不到位
法律約束不到位是當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)過程中存在的首要問題，雖然《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理規(guī)定》《環(huán)境監(jiān)測管理辦法》等法律條文可以對環(huán)境監(jiān)測工作起到一定的約束規(guī)范作用。但是，從環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展情況看，這些法律條文的約束力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從這些法律條文的實質(zhì)內(nèi)容上看，其主要是針對環(huán)境監(jiān)測單位的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了宏觀層面的規(guī)定，并未從細(xì)小的地方做出詳細(xì)闡述。這就導(dǎo)致在實際工作中，這些法律條文并不具備太大的操作性，難以對環(huán)境監(jiān)測工作形成指導(dǎo)。不僅如此，在一些地方性的法律條款中，甚至存在和國家規(guī)定相抵觸的問題，這就導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測工作難以展開。
2.2管理體制運轉(zhuǎn)不暢
從環(huán)境監(jiān)測工作的等級分類看，其主要是分為國家、省、市和縣這四個級別，分別由不同的部門進(jìn)行管理。環(huán)境監(jiān)測單位的等級不同，在整體工作所扮演的角色和擁有的職責(zé)也都不同。就國家環(huán)保部門而言，其核心工作就是規(guī)劃整體的環(huán)境監(jiān)測保護工作方案，并對各省市的工作落實情況進(jìn)行巡查。而市和縣這兩個級別的環(huán)保部門主要是落實具體的環(huán)境保護工作計劃，接受省級環(huán)保部門的管理和領(lǐng)導(dǎo)。在這一整個環(huán)境監(jiān)測工作體制當(dāng)中，各級層職權(quán)的界定并不是很清楚，尤其是在市、縣這兩個層面，甚至存在一定的工作沖突。這一問題不僅增加了環(huán)境監(jiān)測工作的難度，還產(chǎn)生了大量的內(nèi)耗，對環(huán)境監(jiān)測工作的落實和發(fā)展是極其不利的。除此之外，由于國家對環(huán)境監(jiān)測工作的經(jīng)費投入偏低，地方財政對環(huán)境監(jiān)測工作的投入不夠，導(dǎo)致開展相關(guān)工作存在一定阻礙，致使管理體制運轉(zhuǎn)不暢。
2.3工作隊伍專業(yè)素質(zhì)偏低
環(huán)境監(jiān)測工作是一項專業(yè)性較強的工作，尤其是部分工作環(huán)節(jié)，更是需要物理、化學(xué)、生物等方面的高級專業(yè)知識。但是，就當(dāng)前的實際情況而言，環(huán)境監(jiān)測工作隊伍的專業(yè)人才非常缺乏，具有高學(xué)歷人才的占比很低。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至20xx年6月，我國環(huán)境監(jiān)測工作隊伍具有本科及以上學(xué)歷的人員占比為47.5%，其中具有碩士和博士學(xué)位的人員占比不到10%。這一比例如果只考察縣級單位，還會進(jìn)一步下降。由此不難看出，高水平工作人員的缺少，是制約環(huán)境監(jiān)測工作發(fā)展的根本原因之一。
3強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的策略
3.1完善立法，加強法律約束
對于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系而言，需要通過完善立法的手段，加強法律約束，才能促進(jìn)質(zhì)量管理體系完善并發(fā)揮作用。首先，對環(huán)境監(jiān)測工作在法律上進(jìn)行明確的定位，尤其是對各級層環(huán)保部門的職權(quán)范圍予以明確，以便相關(guān)工作能夠切實展開。其次，需要對環(huán)境監(jiān)測工作的行為規(guī)范進(jìn)行明確的闡述，尤其是某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作的操作流程，遵守標(biāo)準(zhǔn)等必須予以明確規(guī)范。最后，加強法律的監(jiān)督。環(huán)境監(jiān)測工作關(guān)乎國家發(fā)展和社會穩(wěn)定，其和法律本身的目的是一樣的。因此，通過法律手段加強對環(huán)境監(jiān)測工作的監(jiān)督，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的完善是十分重要的。具體地說，應(yīng)該法律規(guī)定中對環(huán)境監(jiān)測工作的行為、過程、結(jié)果、效用和影響等方面的評估工作進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，以此促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測工作得到落實。值得注意的是，在制定相關(guān)法律法規(guī)的時候，必須加強對其可行性和可操行性的考慮。只有切實可行和便于操作的法律法規(guī)，才能在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系中發(fā)揮出切實作用。
3.2革新環(huán)境監(jiān)測體制
基于當(dāng)前體制運轉(zhuǎn)不暢的問題，必須對其重視起來，通過合理的手段對環(huán)境監(jiān)測體制進(jìn)行革新，才能有效地改善當(dāng)前的環(huán)境監(jiān)測工作現(xiàn)狀。首先，建立垂直均布的環(huán)境監(jiān)測工作體系，以國家環(huán)保部門牽頭，以此布置省、市、縣三級環(huán)境監(jiān)測工作，形成垂直的工作體系。在此過程中，一定要消除職權(quán)不清的問題，明確各級層環(huán)保部門的職權(quán)。其次，構(gòu)建靈活的管理機制。管理機制不夠靈活是導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測體制運轉(zhuǎn)不暢的一大原因，因此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前的實際情況，構(gòu)建更加靈活的管理機制，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測工作的及時迅速。比如，可以細(xì)化各級層環(huán)保部門的管理職責(zé)，優(yōu)化管理機制，將過去的統(tǒng)一管理革新聯(lián)動管理，擴大環(huán)境監(jiān)測司職權(quán)，賦予其一定的行政職能，加強相關(guān)工作的落實。最后，搭建第三方管理平臺。引入第三方機制，對于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的透明化具有重要作用，也是提升其工作質(zhì)量的有效手段。組織公益機構(gòu)和民間人士組成第三方環(huán)境監(jiān)測管理機構(gòu)，對各級層環(huán)境監(jiān)測工作進(jìn)行考核和監(jiān)督，確保相關(guān)工作順暢運行。
3.3構(gòu)建高專業(yè)素質(zhì)的工作隊伍
基于當(dāng)前高專業(yè)素質(zhì)人才缺乏的問題，必須構(gòu)建一支具備高專業(yè)素質(zhì)的工作隊伍，才能促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測工作進(jìn)步。首先，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對工作人員展開專業(yè)培訓(xùn)，和當(dāng)?shù)馗咝＝⒑献鳈C制，定期對工作人員展開專業(yè)培訓(xùn)，以提升現(xiàn)有工作人員專業(yè)素質(zhì)。其次，基于和當(dāng)?shù)馗咝５暮献鳈C制，直接從高校引入相關(guān)專業(yè)的人才，并對其著重培養(yǎng)，使其成為環(huán)境監(jiān)測工作的后備力量。最后，建立淘汰機制，定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)考核，逐步淘汰素質(zhì)水平低的人員，補充高素質(zhì)人才，不斷提升工作隊伍整體水平。
4結(jié)語
環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建立對環(huán)境保護工作具有十分重要的意義，但是當(dāng)前存在的問題卻對其形成了不小的阻礙�；诖�，應(yīng)該完善立法、革新機制以及構(gòu)建高素質(zhì)工作隊伍，切實提升環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的質(zhì)量，以促進(jìn)相關(guān)工作。
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質(zhì)量管理論文7
【摘 要】目前,我國高職院校實習(xí)基地形成了以綜合職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的校外實訓(xùn)空間環(huán)境。隨著大量校外實習(xí)基地的建立,如何搞好實習(xí)基地教學(xué)的質(zhì)量管理工作,充分發(fā)揮實習(xí)基地的作用,成了各高職院校面臨的又一個新的課題。本文主要對高職院校校外實習(xí)基地教學(xué)的質(zhì)量管理工作做了一些探討。
【關(guān)鍵詞】實習(xí)基地 質(zhì)量管理 管理指導(dǎo)平臺 師資隊伍
校外實習(xí)基地是校企雙方合作,利用企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營資源培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的實踐教學(xué)場所。學(xué)生在校外實習(xí)基地頂崗操作,在實際工作情景中教育自己,掌握未來就業(yè)所需知識和職業(yè)技能。校外實習(xí)基地的良好運行是開展實習(xí)教學(xué)工作的基礎(chǔ)和質(zhì)量的保障,這樣的人才培養(yǎng)模式,打破了高職院校傳統(tǒng)的封閉性,向?qū)W校原有的教學(xué)管理提出了挑戰(zhàn)。因此,加強校外實習(xí)基地的教學(xué)質(zhì)量管理,對發(fā)揮校外實習(xí)基地應(yīng)有的作用,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),具有重要意義。
一、高職院校實習(xí)基地教學(xué)的現(xiàn)狀分析
很多高職院校組織學(xué)生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)等實習(xí)基地頂崗實習(xí),目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)商貿(mào)實務(wù)活動的基本程序與過程,在商務(wù)實踐活動中摸索市場營銷的技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營銷實際操作能力。同時,在積累了一定的理論知識和頂崗操作經(jīng)驗后,通過畢業(yè)實習(xí),對學(xué)生專業(yè)技能進(jìn)行一次全方位的考核,設(shè)計一定的評價體系,檢驗實踐教學(xué)的效果。由于該模式易操作,比較實用,又可以進(jìn)行效果檢驗,所以在很多高職院校被普遍采用。
但是,在實際的實習(xí)工作中,傳統(tǒng)的模式越來越體現(xiàn)出它的欠缺。盡管普及率較高,但在實際運作中,越來越暴露出一些問題,如企業(yè)實習(xí)的目的要求很難明確,部分學(xué)生興趣不大,以完成任務(wù)為主;實習(xí)基地的分散性,造成了指導(dǎo)教師和學(xué)生的溝通不暢,給校外實習(xí)管理和指導(dǎo)帶來諸多不便;師資力量與實踐教學(xué)之間存在差距,部分教師本身實踐經(jīng)驗就很少,在指導(dǎo)中與預(yù)期效果差距明顯;管理制度有待完善。雖然有明確的管理制度,但在執(zhí)行過程中仍有許多不足,如學(xué)生的實習(xí)考核、指導(dǎo)教師的考核等,這些不足也給實習(xí)管理帶來了一定的隱患。
二、實施高職院校實習(xí)基地教學(xué)管理對策
1.構(gòu)建實習(xí)基地教學(xué)質(zhì)量保障體系
(1)編寫質(zhì)量體系文件
質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系的具體化,是以文件的形式對質(zhì)量體系進(jìn)行詳細(xì)的描述。實習(xí)基地教學(xué)保障體系文件一般由四個層次構(gòu)成:第一層次是綱領(lǐng)性文件,即實習(xí)教學(xué)質(zhì)量手冊,用以明確質(zhì)量方針和目標(biāo)。第二層次是程序文件,對實習(xí)質(zhì)量手冊的內(nèi)容進(jìn)一步展開,主要是一些工作流程圖,如學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的一半流程等。第三層次是操作文件,即各類教學(xué)管理文件,如實習(xí)指導(dǎo)教師崗位工作考核辦法、學(xué)生成績評定方法等。第四層次是記錄性文件,是對體系運行的記載,如學(xué)生及教師的意見或建議調(diào)查表。上述文件都是實習(xí)基地教學(xué)質(zhì)量保障體系建立和運行的依據(jù)。
(2)質(zhì)量體系的實施和控制
�、賹嵙�(xí)基地教學(xué)管理的質(zhì)量監(jiān)控
實習(xí)基地教學(xué)管理主要是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),體現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)并重的教育思想,建立規(guī)范、高效的運行機制。實施教學(xué)管理的質(zhì)量監(jiān)控,首先,必須重視教學(xué)管理在整個質(zhì)量管理保障體系中的地位和作用,管理到位,責(zé)任到人。其次,要加強對實習(xí)基地教學(xué)管理工作的研究,推動各項工作的改革和創(chuàng)新;同時要把各教學(xué)環(huán)節(jié)細(xì)化成可以量化的指標(biāo)體系,從而為各種制度的順利貫徹提供切實保證。
�、趯嵙�(xí)教學(xué)效果的質(zhì)量監(jiān)控
實施實習(xí)基地教學(xué)效果的質(zhì)量監(jiān)控主要包括四個環(huán)節(jié):一是現(xiàn)場聽課與評課。主要針對年輕教師和新招聘的實習(xí)教師。二是教學(xué)督導(dǎo)。由經(jīng)驗豐富的教師組成督導(dǎo)組,深入到實習(xí)現(xiàn)場,檢查教師的實習(xí)效果,發(fā)現(xiàn)問題并及時提出改進(jìn)意見。三是質(zhì)量檢查。根據(jù)檢查條目逐項檢查,并寫出檢查結(jié)果和書面總結(jié)。四是學(xué)生反饋。以問卷或座談的形式由學(xué)生對教師測評,反饋教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等。
2.構(gòu)建校外實習(xí)基地管理指導(dǎo)平臺
建立校外實習(xí)基地管理指導(dǎo)平臺,使學(xué)校與學(xué)生和企業(yè)之間具有良好的信息溝通,為學(xué)生提供有效的技術(shù)支持和輔導(dǎo),加強學(xué)生校外實習(xí)監(jiān)督和管理,為有效提高學(xué)生的專業(yè)技能和就業(yè)競爭力奠定堅實的基礎(chǔ)。
(1)校外實習(xí)基地管理指導(dǎo)平臺的工作模式
目前,現(xiàn)代通訊和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛運用,但在校外實習(xí)基地管理中尚未得到有效的利用,學(xué)校與企業(yè)間、指導(dǎo)教師與學(xué)生間并沒有形成面對面的溝通。例如:一個學(xué)生遇到某一個問題時,他只能與指導(dǎo)教師逐個進(jìn)行溝通;而其他同學(xué)遇到同樣的問題時,指導(dǎo)教師仍然要做出同樣的回答。這不僅造成時間上的延誤,而且也增加了學(xué)生和指導(dǎo)教師間的通訊費用。因此可以通過建立實習(xí)基地管理指導(dǎo)平臺,即短信平臺、電話平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺來增進(jìn)學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)間的了解,使學(xué)生能同時得到多個指導(dǎo)教師甚至是同學(xué)的幫助,從而實現(xiàn)資源共享。
(2)校外實習(xí)基地管理指導(dǎo)平臺的作用
①能實現(xiàn)校企聯(lián)合的校外實習(xí)管理
通過本平臺,指導(dǎo)教師可以與企業(yè)的指導(dǎo)師傅、實習(xí)學(xué)生及時溝通,掌握學(xué)生的具體情況,實習(xí)成績由指導(dǎo)教師和企業(yè)的指導(dǎo)師傅共同確定,從而實現(xiàn)校企聯(lián)合的校外實習(xí)管理,就能避免以往僅依據(jù)實習(xí)報告和實習(xí)鑒定給出成績的不合理性。
②能提高校外實習(xí)指導(dǎo)的工作效率
本平臺通過現(xiàn)代通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不僅可以使實習(xí)學(xué)生遇到的技術(shù)、生活和思想問題在短時間內(nèi)得到更多校內(nèi)指導(dǎo)教師的解答和幫助,而且可以得到眾多企業(yè)技術(shù)人員和同學(xué)的支持和幫助。在具備上網(wǎng)條件的企業(yè),學(xué)生可以上網(wǎng)提出技術(shù)問題,在技術(shù)論壇中通過搜索很快得到答案,從而有效提高校外實習(xí)指導(dǎo)的工作效率。
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質(zhì)量管理論文8
1質(zhì)量管理體系當(dāng)前的問題
1.1對于質(zhì)量管理理解不夠
質(zhì)量管理體系在機構(gòu)運行當(dāng)中的作用非常重要，其中有很多特定的專業(yè)術(shù)語，但是不同機構(gòu)在質(zhì)量管理體系方面的術(shù)語叫法卻常常有很大的差異，每個機構(gòu)都會形成自己獨特的文化，所以在質(zhì)量管理的同一個方面也往往會有一定的理解差距，且大多數(shù)質(zhì)量管理的工作人員不夠?qū)I(yè)，對于量管理理解不夠。
1.2過分重視認(rèn)證，對實施過程相對輕視
質(zhì)量管理體系十分重要，能夠取得質(zhì)量管理的認(rèn)證證書對于機構(gòu)來說有極大的益處，許多客戶在選擇機構(gòu)時對于機構(gòu)的質(zhì)量管理認(rèn)證證書非常看重，認(rèn)為有認(rèn)證證書的機構(gòu)在質(zhì)量管理方面就一定做得非常好。但是，也不排除有些機構(gòu)在取得了質(zhì)量管理的認(rèn)證證書之后就放松了對于質(zhì)量管理的要求，致使機構(gòu)的質(zhì)量管理水平逐漸下降，對質(zhì)量管理工作的實際實施過程相對輕視。這樣一來，質(zhì)量管理就失去了實際的意義，而且也會影響機構(gòu)的形象，客戶難以再相信機構(gòu)，給機構(gòu)造成損失。
1.3執(zhí)行力度不夠
機構(gòu)的高層一定要在質(zhì)量管理工作方面制定出科學(xué)、合理、便于執(zhí)行的質(zhì)量管理制度。在此基礎(chǔ)之上，要有強大的執(zhí)行力去執(zhí)行這一項工作，保證質(zhì)量管理工作能夠有效實施并良好開展。但是，許多機構(gòu)在執(zhí)行過程中的力度并不夠，使質(zhì)量管理工作不能順利地開展。也有部分機構(gòu)在制定管理制度時做的就是表面文章，所制定的質(zhì)量管理制度沒有絲毫的執(zhí)行力。管理部門的地位也非常重要，如果管理部門的工作沒有一定的條理，那么機構(gòu)在質(zhì)量管理方面的所有工作就會亂成一鍋粥。
1.4部門工作不夠明確
因為質(zhì)量管理這一項工作在機構(gòu)的內(nèi)部不夠成熟，所以有些機構(gòu)專業(yè)質(zhì)量管理部門的力量非常薄弱，其他涉及到質(zhì)量管理工作的部門又對于自己的工作不夠明確。這樣就造成了部門之間互相推卸工作的責(zé)任，不利于機構(gòu)質(zhì)量管理工作的順利開展。
2質(zhì)量管理體系在運行中的作用
2.1讓機構(gòu)環(huán)境得到改善
質(zhì)量管理工作非常重要，建立起完善的質(zhì)量管理體系能夠提高機構(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量，讓機構(gòu)以更加完美的形象出現(xiàn)在大眾面前。一個科學(xué)、合理的質(zhì)量管理體系建立起來之后，機構(gòu)再通過質(zhì)量認(rèn)證之后獲得認(rèn)證證書，就得到了有關(guān)專業(yè)部門的肯定。在此基礎(chǔ)之上，機構(gòu)也不能放松對于質(zhì)量管理工作的力度，在工作中更加努力，通過完善質(zhì)量管理工作一定能夠讓機構(gòu)的高大形象迅速樹立起來，讓更多的客戶相信機構(gòu)。這樣一來機構(gòu)就在激烈的競爭中提高了自己的競爭力。機構(gòu)確立起了有效的質(zhì)量管理體系之后，決不能滿于當(dāng)前的現(xiàn)狀，一定要持續(xù)對質(zhì)量管理體系做創(chuàng)新和改變，讓質(zhì)量管理體系不斷得到完善。在一系列的措施實施完以后，機構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境以及在客戶心目當(dāng)中的地位都得到了極大的改善，這對于機構(gòu)各方面工作的開展都有一定的幫助作用，讓機構(gòu)獲得更大的成功。
2.2增強機構(gòu)競爭力
在市場經(jīng)濟競爭十分強烈的大背景下，機構(gòu)一定要想盡一切辦法增強機構(gòu)的競爭力。在增強機構(gòu)競爭力的過程中，建立起科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系是必不可少的工作。在今天這個全球經(jīng)濟一體化的時代，機構(gòu)所面對的是世界上所有同類機構(gòu)的競爭，故而質(zhì)量問題更加需要得到保障。機構(gòu)一定要以客戶的寶貴意見作為指導(dǎo)，使自己的產(chǎn)品經(jīng)過改良之后質(zhì)量得到有效提高，從而使機構(gòu)的競爭力大大增強。機構(gòu)努力使質(zhì)量管理體系不斷完善，讓機構(gòu)在更加科學(xué)的質(zhì)量管理模式之下得到更大的發(fā)展，這樣機構(gòu)才能在強大的市場競爭當(dāng)中獲得自身的一席之地，在自身產(chǎn)品質(zhì)量有一定保證的情況下把握住每一次機會，贏得廣闊的市場。近些年特別是我國加入了世界貿(mào)易組織之后，國際市場所出現(xiàn)的激烈競爭也與我國機構(gòu)的發(fā)展息息相關(guān)，所以說建立起一個科學(xué)、合理、完善的質(zhì)量管理體系對于我國機構(gòu)在世界范圍內(nèi)的發(fā)展都有一定的幫助和促進(jìn)作用。
3結(jié)語
不同類型與規(guī)模的機構(gòu)都應(yīng)當(dāng)建立起一個有效的質(zhì)量管理體系,而建立、實施與改進(jìn)質(zhì)量管理體系卻是一個長期且艱巨的任務(wù)；雖然許多機構(gòu)都沒有這樣的認(rèn)識，在取得質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書之后就放松了對自己的要求。但是通過認(rèn)證只是一個起點，而持續(xù)有效的運行才能取得長期的效果。我們依然要不斷努力，結(jié)合自身特種設(shè)備檢測的特殊性讓質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)有效地運行下去。
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質(zhì)量管理論文9
摘要：在建筑施工的過程里，對于工程質(zhì)量的控制是項十分重要的內(nèi)容，對于這方面的內(nèi)容既要政府部門的監(jiān)管，同時還需要企業(yè)內(nèi)部的管理制度，以及相關(guān)的施工人員來共同努力，建筑施工的質(zhì)量，不僅會關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全，同時還可能會對企業(yè)的核心利益造成影響，因此在施工中，參建人員要對建筑質(zhì)量問題進(jìn)行積極的防治和處理，最大程度上提升建筑的施工質(zhì)量，確保施工企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中，占據(jù)更為有利的地位。基于此，本文將著重分析探討建筑工程質(zhì)量管理模式，以期能為以后的實際工作起到一定的借鑒作用。
關(guān)鍵詞：建筑工程;質(zhì)量管理;措施
建筑工程管理對建筑行業(yè)發(fā)展有著較深程度影響，會直接影響項目建設(shè)的成功性，建筑工程管理成效與建筑企業(yè)經(jīng)濟效益有著非常緊密聯(lián)系。但是受到眾多不良因素影響，導(dǎo)致建筑管理模式存在著較多缺陷。作為建設(shè)項目有力的體系，對建筑工程管理模式進(jìn)行優(yōu)化，可以使得建筑工程管理模式可以更為良好的服務(wù)于建筑工程項目建設(shè)，從而為建筑行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
1、建筑工程質(zhì)量管理問題分析
1.1、材料問題。材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，很多建筑工程出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，最主要的原因就是建筑工程材料質(zhì)量不合格，特別是像混凝土、鋼筋、水泥等，直接關(guān)系到建筑工程整體強度，材料不合格極易造成施工質(zhì)量問題。
1.2、施工技術(shù)問題。一些建筑工程在施工階段，現(xiàn)場的技術(shù)控制管理不合格，特別是施工前的技術(shù)交底不充分，關(guān)鍵的施工工藝現(xiàn)場控制不到位，施工技術(shù)人員專業(yè)水平不高以及施工作業(yè)隊伍能力水平不夠，編制施工方案、施工組織設(shè)計不正確等，都有可能出現(xiàn)建筑工程施工質(zhì)量問題。
1.3、人員問題。目前，從事建筑業(yè)的人員，農(nóng)民工占較大比例。近幾年從事建筑業(yè)的農(nóng)民工的比例在不斷地增長。據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局20xx年統(tǒng)計，農(nóng)民工以初中文化程度為主，在農(nóng)民工中，受過農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的只有30%不到，而既沒有參加過相關(guān)的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)又沒有參加過相關(guān)的非農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的農(nóng)民工就占到人員比例70%左右。然而近幾年建筑行業(yè)的農(nóng)民工又偏向老齡化。由于缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識和技能水平，造成的質(zhì)量事故也比較多。部分相關(guān)的技術(shù)人員并沒有通過資質(zhì)考核，由于存在需求的缺口，企業(yè)對這方面要求也不太高。由于某些原因，部分企業(yè)不對相關(guān)人員定時提供相關(guān)培訓(xùn)。部分從業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識比較低，進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)的積極性不高。
1.4、質(zhì)量管理問題。有的建筑工程項目施工過程中的質(zhì)量管理不到位，未能建立健全完善、有序運作的質(zhì)量控制管理體系，特別是在工序、工種銜接處理方面不到位，再加上一些關(guān)鍵的施工技術(shù)交底不到位，很容易出現(xiàn)建筑工程施工質(zhì)量問題。有的項目質(zhì)量控制對策不符合實際情況，質(zhì)量因素的控制分析不到位，未能完全達(dá)到預(yù)防預(yù)控效果。
2、建筑工程質(zhì)量管理措施
2.1、建立健全工程質(zhì)量管控體系。為對責(zé)任是制度進(jìn)行有效加強，必須對職責(zé)進(jìn)行明確的劃分。因此企業(yè)在實際進(jìn)行分工管理時要注意對組織團隊進(jìn)行劃分，然后進(jìn)行明確的職責(zé)分工，對質(zhì)量責(zé)任制以及管理制度進(jìn)行完善與優(yōu)化，這不僅可對工程的基本程序進(jìn)行保證，同時對工作管理要求進(jìn)行規(guī)范。統(tǒng)一的責(zé)任管理制度在是企業(yè)必備的制度之一，同時必須對質(zhì)量管理規(guī)章制度進(jìn)行建立與健全，促使質(zhì)量安全管理工作的有效落實。在實際進(jìn)行施工之前就必須展開質(zhì)量管理工作，同時實現(xiàn)對質(zhì)量管理活動這個過程的分析，對質(zhì)量管理人員進(jìn)行有效的規(guī)范。為在真正意義上實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理工作必須對上述條件進(jìn)行充分滿足。
2.2、強化人員及技術(shù)管理。
�、偌訌姺ㄖ平逃鰪娢覈ㄖ袠I(yè)人員的法律意識，規(guī)范建筑活動，建設(shè)工程必須嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。建筑企業(yè)必須無條件地自覺接受政府主管部門與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會輿論的監(jiān)督。
�、谝M(jìn)新技術(shù)、新方法、新機械、新材料、新工藝。
③加強對建筑行業(yè)從業(yè)人員的知識文化教育，必須對從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和考核，并加強對有關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)，從而必須加強施工企業(yè)人員的培訓(xùn)和考核，尤其要加強企業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，提高建筑行業(yè)人員整體素質(zhì)水平。③改善政府相關(guān)人員的素質(zhì)水平，政府和企業(yè)在管理上要進(jìn)行密切的配合。合理減少政府職能，讓企業(yè)和市場充發(fā)揮作用。
�、芡晟菩畔⒒芾�，充分把信息技術(shù)用在工程質(zhì)量管理中去。影響工程質(zhì)量問題的因素是多方面的，要想完全解決工程質(zhì)量問題還需要一段路程要走，需要政府和企業(yè)的密切配合，也需要學(xué)者對工程質(zhì)量管理問題進(jìn)行針對性的研究，實現(xiàn)可操作性。此外，由于項目的一次性、不可重復(fù)性等特點使信息技術(shù)在工程項目管理上的應(yīng)用一直比較滯后，目前要實現(xiàn)建筑行業(yè)的信息化可能要有很多難關(guān)需要克服。
2.3、強化材料質(zhì)量管理
1）對于采購商的選擇，應(yīng)該選擇那些專業(yè)人士比較誠實敬業(yè)服務(wù)，提高他們的思想覺悟和材料的鑒定水平，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們在保證材料質(zhì)量、降低材料成本。
2）在材料的使用上面，我們認(rèn)為是建設(shè)合理使用材料也是高質(zhì)量工程建設(shè)的重要組成部分。因此，在施工前，一定要提前為材料的儲存和使用創(chuàng)造一個良好的倉庫或場地條件，以確保它具有良好的外部因素。在施工過程中，應(yīng)根據(jù)實際需求合理的使用材料，減少原材料的浪費。同時，我們還需要使用儀器的建設(shè)，有效的管理和檢查或機械設(shè)備，確保監(jiān)督工作提高質(zhì)量水平的手段是行政處罰。
2.4、注重施工過程管理。施工質(zhì)量控制管理的關(guān)鍵在于施工階段，在房屋建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制管理過程中，應(yīng)該準(zhǔn)確的確定質(zhì)量控制點，對有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工薄弱環(huán)節(jié)、施工重點部位以及施工關(guān)鍵工序等進(jìn)行重點的質(zhì)量控制管理。一般來說，測量主要是對標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、定位軸線、標(biāo)高的控制。基礎(chǔ)施工主要是基坑尺寸、土質(zhì)、基礎(chǔ)位置、承載力、預(yù)埋件位置等參數(shù)的控制。砌體主要是對砌體軸線、砌體材料質(zhì)量、預(yù)留孔洞的控制。模板工程主要是模板位置、標(biāo)高、平整度、模板強度、穩(wěn)定性等的控制管理。鋼筋混凝土工程重點是對混凝土標(biāo)號、添加劑質(zhì)量、施工振搗、鋼筋骨架搭設(shè)、預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量等方面的控制管理。通過明確不同施工工序、不同施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制關(guān)鍵，提高房屋建筑工程施工質(zhì)量控制管理的針對性。此外，為了進(jìn)一步的防范建筑工程施工質(zhì)量通病問題，在房屋建筑工程施工過程中，應(yīng)該積極的采用新技術(shù)新工藝，增強房屋建筑工程施工質(zhì)量的可靠度。
2.5、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)安全質(zhì)量管理信息系統(tǒng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使政府工程質(zhì)量監(jiān)督工作，尤其是各級質(zhì)量監(jiān)督站的工作程序化，嚴(yán)格了質(zhì)量監(jiān)督工作模式，便民利民，大大提高了質(zhì)量監(jiān)督管理部門的工作效率。在施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查時，如果質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量隱患，在授權(quán)范圍內(nèi)，可在現(xiàn)場借助網(wǎng)絡(luò)立即簽發(fā)質(zhì)量問題整改通知書，或停工指令書，并將這些信息及時聯(lián)網(wǎng)錄入電腦，且任何人無權(quán)更改。信息化社會需要加強信息化管理，通過對數(shù)據(jù)信息的處理，運用網(wǎng)絡(luò)平臺，使得建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理在報監(jiān)手續(xù)報辦，有關(guān)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集、分析、處理方面，時間更短，數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，為質(zhì)監(jiān)部門提供科學(xué)、可靠的管理數(shù)據(jù)。因此，質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)要盡快建立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)平臺，運用這個系統(tǒng)平臺，質(zhì)監(jiān)人員可以進(jìn)行高效、透明的信息化質(zhì)監(jiān)管理。
總而言之，我國建筑行業(yè)在經(jīng)濟快速發(fā)展背景影響下獲得了非�？捎^進(jìn)步，目前建筑工程項目建設(shè)施工數(shù)量不斷增長，工程項目建設(shè)施工規(guī)模也在不斷提升，建筑企業(yè)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟中的支柱型產(chǎn)業(yè)，對社會發(fā)展有著較深程度影響。建筑企業(yè)施工在工程管理工作開展中不僅需要不斷加強施工質(zhì)量控制，同時還需要保證工程項目施工進(jìn)度與預(yù)期設(shè)想保持一致，這也是提升建筑企業(yè)市場核心競爭力的重要措施，所以我們在以后的實際工作中必須進(jìn)一步重視研究其質(zhì)量管理措施。
作者:尹紅文 單位:河南省駐馬店市汝南縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站
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質(zhì)量管理論文10
摘要：目的：探究分析“5S”法管理模式在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的實施效果。方法：選取20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術(shù)室手術(shù)的120例患者作為研究對象，根據(jù)隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。對照組實施普通手術(shù)室消毒、護士長定期巡邏、檢查管理系統(tǒng);觀察組在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上增加“5S”法。觀察兩組患者的血壓情況、滿意程度及心理狀態(tài)。結(jié)果：護理管理后觀察組患者的血壓控制情況優(yōu)于對照組(P<0.05);對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高于對照組(P<0.05);護理管理后觀察組SAS評分與SDS評分明顯低于對照組(P<0.05)。結(jié)論：對手術(shù)室患者實施“5S”管理模式后，提高了患者的心理水平及滿意程度，改善了血壓水平。
關(guān)鍵詞：5S法;手術(shù)室;護理質(zhì)量管理;實施
手術(shù)室患者病情危重、變化快，大多數(shù)患者伴有焦慮、恐懼的心理情緒，嚴(yán)重影響手術(shù)過程，增加了手術(shù)的風(fēng)險。近年來，患者對手術(shù)室的質(zhì)量需求也在不斷提高[1]，但缺乏護理管理方法嚴(yán)重影響了患者的整體滿意度，使其滿意度一直處于較低水平。“5S”法是一種源自于日本的管理方法，主要包括“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律”，因其英語和日語的首字母均為“S”，因此也簡稱為“5S”法。研究表明，“5S”法有利于提高護理工作質(zhì)量，可以有效提升個人行為能力與轉(zhuǎn)業(yè)素質(zhì)，同時也能夠促進(jìn)科室規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)性發(fā)展，有助于推動護理人員的素質(zhì)和護理質(zhì)量的提升。因此，為提高患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展，選取20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術(shù)室手術(shù)的120例患者作為研究對象，對其中60例患者采取一般護理管理結(jié)合“5S”管理模式的護理模式，取得了良好的效果。
1資料和方法
1.1一般資料選取
20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)的120例患者作為研究對象，根據(jù)隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。其中觀察組患者中，男24例，女36例;年齡為22～63歲，平均年齡為(35.40±3.40)歲。對照組患者中，男28例，女32例;年齡為23～64歲，平均年齡為(35.60±3.10)歲。兩組患者在性別、年齡等方面均無統(tǒng)計上的顯著差異(P>0.05)。
1.2方法
對照組實施普通手術(shù)室消毒。護士長定期巡邏、檢查管理系統(tǒng)。觀察組患者在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，增加以下護理管理。
�、偎凶o理人員要通過專業(yè)的禮儀教師培訓(xùn)，在手術(shù)之前積極溝通告知患者手術(shù)相關(guān)的原理、步驟，保持微笑，以熱情的態(tài)度、溫柔的表達(dá)方式與患者進(jìn)行溝通，并始終保持適當(dāng)?shù)奈⑿Γ尰颊吒惺艿结t(yī)務(wù)人員的關(guān)懷之情，便于護士與患者間建立親密的關(guān)系。
�、诮M織護理人員定期進(jìn)行知識培訓(xùn)，主要目的在于提高護理人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，通過對某種疾病進(jìn)行針對性的了解，操作中要一次到位，術(shù)中護理人員要盡可能地配合好醫(yī)生的操作，以保障手術(shù)的高質(zhì)量、精益求精。
�、郯才湃藛T定期整理、清潔手術(shù)室，清點物品，檢查物品的日期及密封情況，對于過期、密封情況不好及數(shù)量不足的物品，要及時進(jìn)行補充。
④為方便患者就診，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、電話等預(yù)約的方式，給患者提供快捷的就診平臺，并采用分段式接診方法，一方面節(jié)省了患者的時間，另一方面滿足了患者對醫(yī)生多樣化的需求。⑤培訓(xùn)護理人員相應(yīng)的急救知識，以便于快速判斷患者的病情，及時做出相應(yīng)的處理等，因此要求護理人員要具有過硬的專業(yè)知識和心理素質(zhì)，并能夠及時將患者的生命體征和病情變化反饋給醫(yī)生。
1.3療效評價標(biāo)準(zhǔn)
主要通過比較兩組患者的血壓情況、滿意度和心理狀態(tài)進(jìn)行評價。滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)：共10個問題，每題1分，總分為10分，優(yōu)秀：7～10分，良好：4～6分，差：0～3分。根據(jù)焦慮自評量表評分標(biāo)準(zhǔn)(Self-RatingAnxietyScale，SAS)[2]，輕：50～59歲，中：60～69分，重：≥70分。根據(jù)抑郁癥自我評定量表評分標(biāo)準(zhǔn)(Self-RatingDepressionScale，SDS)[3]，輕：53～62分，中：63～72分，重：≥73分。1.4統(tǒng)計學(xué)方法數(shù)據(jù)處理使用SPSS18.0統(tǒng)計軟件，用(χ±s)表示計量資料，采用t檢驗，用百分比表示計數(shù)資料，采用χ2檢驗，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者血壓控制情況比較見表1。護理管理后，觀察組患者的血壓控制情況優(yōu)于對照組(P<0.05)。
2.2兩組患者的滿意度比較見表2。由表2可知，對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高于對照組(P<0.05)。
2.3兩組患者心理狀況比較見表3。兩組患者護理管理前在SDS評分與SAS評分方面并無明顯差異(P>0.05)，然而護理管理后觀察組的SAS評分與SDS評分明顯低于對照組(P<0.05)。3討論手術(shù)室是搶救危重患者及進(jìn)行手術(shù)的場所，具有較高的風(fēng)險程度，其對手術(shù)操作和護理質(zhì)量的要求均非常嚴(yán)格。但在過去的手術(shù)操作中，由于不合理的管理方式，以及不恰當(dāng)?shù)淖o士態(tài)度等因素，影響了后續(xù)治療的質(zhì)量，增加了手術(shù)的風(fēng)險程度。如何提高手術(shù)患者的預(yù)后效果成為了臨床急待解決的問題。近年來隨著研究的逐漸深化，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，護理模式與患者的治療效果有不可分割的關(guān)系，探討“5S”管理模式對患者預(yù)后的影響。“5S”是一種從患者的實際出發(fā)，以患者為中心作出相應(yīng)的護理操作的管理模式[4]，主要包括五個方面，分別為整理、素養(yǎng)、整頓、清潔、清掃，可以有效緩解患者的陌生、緊張情緒，疏通患者的心理，同時微笑的態(tài)度可以消除患者的緊張感，緩解患者的心理壓力，優(yōu)化了治療的態(tài)度，專業(yè)技能將直接影響后期的治療水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。在這項研究中，一般的護理管理模式與“5S”管理模式相結(jié)合之后，取得了良好的臨床效果。一些研究表明[5，6]，在患者手術(shù)后實施“5S”管理模式，可以有效地改善患者的心理健康水平，提高患者的滿意度，降低了手術(shù)的風(fēng)險。研究結(jié)果顯示：通過護理模式的轉(zhuǎn)變，使患者得到了高質(zhì)量的護理服務(wù)，與對照組患者相比，觀察組患者的血壓水平、心理健康水平均呈現(xiàn)不同程度的好轉(zhuǎn)，該結(jié)果與文獻(xiàn)一致。綜上所述，“5S”管理模式對于提高患者的預(yù)后質(zhì)量具有重要意義，一方面改善手術(shù)室患者的生命體征，同時也提高了患者對管理模式的滿意度，疏導(dǎo)患者的消極情緒。
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質(zhì)量管理論文11
摘 要：摘要 ：畢業(yè)設(shè)計是高等教育中的總結(jié)性實踐教學(xué)，對培養(yǎng)本科生綜合運用所學(xué)理論知識、解決實際問題的能力，起著至關(guān)重要的作用。在實際的高校教學(xué)過程中，存在影響畢業(yè)設(shè)計工作質(zhì)量的因素。本文結(jié)合當(dāng)前形勢，具體分析當(dāng)前高校理工科本科生畢業(yè)設(shè)計中存在的問
關(guān)鍵詞：畢業(yè)設(shè)計論文
摘要：畢業(yè)設(shè)計是高等教育中的總結(jié)性實踐教學(xué)，對培養(yǎng)本科生綜合運用所學(xué)理論知識、解決實際問題的能力，起著至關(guān)重要的作用。在實際的高校教學(xué)過程中，存在影響畢業(yè)設(shè)計工作質(zhì)量的因素。本文結(jié)合當(dāng)前形勢，具體分析當(dāng)前高校理工科本科生畢業(yè)設(shè)計中存在的問題，并嘗試為提高理工科本科生畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量提出相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞：理工科；本科畢業(yè)設(shè)計；質(zhì)量管理；問題與對策
在本科教學(xué)過程中，畢業(yè)設(shè)計是至關(guān)重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計過程中將綜合運用所學(xué)的理論知識解決實際問題。畢業(yè)設(shè)計過程中，學(xué)生將提高學(xué)習(xí)能力、科研能力、學(xué)術(shù)能力、工程實踐能力及自主創(chuàng)新意識。同時，畢業(yè)設(shè)計工作是高校對自身教學(xué)質(zhì)量的重要檢驗。因此，重視畢業(yè)設(shè)計工作，對于實現(xiàn)教育培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力等有重要意義。但由于我國高校教育的改革正在進(jìn)行中，行業(yè)發(fā)展需求與學(xué)校教學(xué)內(nèi)容存在偏差，畢業(yè)設(shè)計教學(xué)指導(dǎo)存在相應(yīng)問題，因此，本科生畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量研究是一項不可缺少的工作。
一、理工科本科畢業(yè)設(shè)計中存在的問題
�。ㄒ唬┻x題濫竽充數(shù)
選擇科學(xué)合理的課題是畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的保障和前提。在當(dāng)前階段，本科生的課題往往由導(dǎo)師給出。隨著高校學(xué)生的不斷增加，各大高校內(nèi)的師生比例失調(diào)，導(dǎo)致出現(xiàn)了一名導(dǎo)師需要帶領(lǐng)很多學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，而教育部門又規(guī)定學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計要一人一題，導(dǎo)師擁有的課題資源有限，造成了畢業(yè)設(shè)計課題僧多粥少的現(xiàn)象［1］。在這種情況下，一些導(dǎo)師就對課題進(jìn)行分解，將其拆成幾個小課題，致使學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計沒有足夠的設(shè)計深度，內(nèi)容不夠飽滿；有些導(dǎo)師甚至?xí)幵煺n題，使畢業(yè)設(shè)計選題中出現(xiàn)濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。
（二）內(nèi)容與實際需求不符
畢業(yè)設(shè)計是加強學(xué)生實踐的有效環(huán)節(jié)，應(yīng)在一定程度上結(jié)合實際，但在當(dāng)前階段，本科畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計往往沒有結(jié)合實際需要，致使畢業(yè)設(shè)計出現(xiàn)內(nèi)容與實際不符的現(xiàn)象，有的學(xué)生將書本上的理論知識照搬到畢業(yè)設(shè)計中；有的是憑空想象，沒有對實際進(jìn)行調(diào)查，設(shè)計中的一些理論無法在實際工作中應(yīng)用；還有一些是理論與技術(shù)不符，理論新穎，技術(shù)陳舊，無法體現(xiàn)出技術(shù)創(chuàng)新［2］。
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在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時，學(xué)生與導(dǎo)師都會存在急于求成的心理。導(dǎo)師的急于求成主要體現(xiàn)在重視畢業(yè)設(shè)計的結(jié)果，而忽視畢業(yè)設(shè)計的過程，在學(xué)生設(shè)計過程中出現(xiàn)問題時，有些導(dǎo)師不能認(rèn)真對待，對學(xué)生長時間放任，不聞不問，或安排自己的研究生進(jìn)行指導(dǎo)。個別導(dǎo)師過分結(jié)合自身項目，選題過偏，把學(xué)生當(dāng)成廉價科研藍(lán)領(lǐng)。而相比于導(dǎo)師，學(xué)生更容易急于求成：畢業(yè)生面臨很多選擇，無論是考研、出國，還是找工作，都需要花費大量時間和精力，這就導(dǎo)致做畢業(yè)設(shè)計的時間縮短，學(xué)生的心容易散，于是有些學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計時就會敷衍了事。
二、提高理工科本科畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的對策
�。ㄒ唬┘訌妼�(dǎo)師的監(jiān)督管理
提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，首先要強化對導(dǎo)師的監(jiān)管。由于畢業(yè)設(shè)計中需要的理論知識較多，并涉及實際研究經(jīng)驗，這就對導(dǎo)師有較高要求。這要求學(xué)校對畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師資格進(jìn)行嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的導(dǎo)師需要具有講師以上（含講師）職稱，講師以下職稱的教師經(jīng)過培訓(xùn)可以成為第二導(dǎo)師。同時加強教師對畢業(yè)設(shè)計的重視程度和責(zé)任意識，讓學(xué)生在整個畢業(yè)設(shè)計過程中，導(dǎo)師都能起到實際的指導(dǎo)作用。導(dǎo)師要定期安排時間與學(xué)生見面指導(dǎo)，每周不能少于4學(xué)時；在畢業(yè)設(shè)計期間盡量不外出。同時，系里可將課題相近的導(dǎo)師分為一組，選取經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師作為組長，可與組內(nèi)其他教師共同指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計［3］。
（二）結(jié)合就業(yè)需求
就業(yè)難的問題不斷加重，理工科生畢業(yè)設(shè)計如果將內(nèi)容與就業(yè)結(jié)合，則不僅能使設(shè)計的內(nèi)容得到保證，還會增加學(xué)生的就業(yè)機會，因此，各大高�？梢约訌娺M(jìn)行校企合作，在導(dǎo)師選題時，可以進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行了解，選擇新的技術(shù)或問題作為課題，并可聘請校外導(dǎo)師，采用雙導(dǎo)師制幫助學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計［4］。系里可以聘請校外導(dǎo)師和專家做畢業(yè)設(shè)計專題講座，拓寬學(xué)生視野，啟發(fā)學(xué)生靈感。學(xué)生也可多進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉理論在工程實踐中存在的問題。導(dǎo)師應(yīng)盡量把握行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)需求，可據(jù)此制定課題。這樣不僅能使學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容與實際結(jié)合，還能給學(xué)生求職帶來積極影響。
�。ㄈ┙⒊闃釉u估機制
為了加強畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量監(jiān)管力度，一些高校在答辯結(jié)束后會組成專家組，在答辯結(jié)束后對畢業(yè)設(shè)計和論文質(zhì)量進(jìn)行評估，抽樣比例約為畢業(yè)生總數(shù)的10%左右。這種機制可以進(jìn)行推廣和完善，根據(jù)學(xué)校實際情況，提高抽樣比例，同時，學(xué)校和學(xué)院可兩個批次進(jìn)行獨立評估。專家組通過抽查，集中對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行全面分析，并向?qū)W校提供總結(jié)報告，學(xué)校將在下一學(xué)期通報評估結(jié)果。此舉可對整個畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作（尤其是對導(dǎo)師）產(chǎn)生良性影響。畢業(yè)設(shè)計是本科教學(xué)計劃的重要組成部分，是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要平臺。畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的提高，需要每一個參與畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作的人員的重視及完善的管理系統(tǒng)。如何建立科學(xué)規(guī)范的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理制度，是每一個教學(xué)管理人員需要思考的課題。
參考文獻(xiàn)：
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質(zhì)量管理論文12
伴隨國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國的城市化進(jìn)程正逐步在加快，同時對土木工程施工項目的質(zhì)量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對土木工程的施工過程進(jìn)行合理科學(xué)的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1 土木工程施工項目管理的重要作用
土木工程施工項目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個方面：第一，土木工程的項目樣式與種類比較多，而且對于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實施，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新材料與結(jié)構(gòu)變得極為復(fù)雜，并同時對其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運用有效的現(xiàn)場管理方法，推動土木工程建設(shè)的進(jìn)步。第三，土木工程的施工項目管理在一定程度上決定了施工單位的經(jīng)濟效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術(shù)條件，當(dāng)然還要對其實施有效的管理，以便更好地讓它處于運行狀態(tài)[1]。
2 土木工程施工項目的質(zhì)量管理過程中出現(xiàn)的主要問題
2.1 土木工程的施工質(zhì)量較低
土木工程的施工質(zhì)量將會對建筑物產(chǎn)生最直接的影響，假如其施工質(zhì)量得不到有效的保證，嚴(yán)重的甚至?xí)：Φ饺说纳敭a(chǎn)安全。具體需要注意以下四點：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設(shè)計不科學(xué)；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2 監(jiān)理機制的不健全
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經(jīng)驗、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、安全意識與法制意識較為薄弱等，這些因素都會造成施工進(jìn)展的緩慢。而且土木工程施工項目的監(jiān)理應(yīng)該始終貫穿于施工的全部過程，無論是施工前期的設(shè)計、立項策劃到施工過程中的安全、進(jìn)度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)理。但是在其實際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實施，最終造成施工中存在的問題不能被及時發(fā)現(xiàn)，以至于無法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質(zhì)量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場也沒有得到較好的管理，許多施工單位是為了得到施工項目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3 合同管理的不科學(xué)
目前我國還沒有建立科學(xué)、完善的建筑市場體制，土木工程建筑制訂的合同經(jīng)常會出現(xiàn)不合理的條款，然后會通過使用劣質(zhì)材料、減少施工人員等方法再獲得經(jīng)濟利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經(jīng)濟利益，通常會被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質(zhì)量存在極為嚴(yán)重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會對土木工程的市場秩序帶來極大的負(fù)面影響[4]。
3 加強土木工程施工項目質(zhì)量管理的對策
3.1 加強對人才的培養(yǎng)
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強人才的管理以及培訓(xùn)工作，提高人員的管理能力與技術(shù)水平，積極做好施工項目質(zhì)量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時，還應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)合理的質(zhì)量管理與控制來確保土木工程項目的施工質(zhì)量，逐步提升單位的核心競爭力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前階段，針對土木工程施工技術(shù)的實際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強對管理人員、施工人員以及質(zhì)量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強化其新材料與新技術(shù)的培訓(xùn)，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領(lǐng)，從而進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量。
3.2 完善質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平
為了優(yōu)化提高土木工程項目施工建設(shè)的水平，就需要科學(xué)的引入現(xiàn)代化、信息化的技術(shù)方法，使用計算機，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，健全工程質(zhì)量管理的控制，測評，監(jiān)控和預(yù)警體系。然后依據(jù)項目管理施工架構(gòu)與流程的表現(xiàn)形式，實施科學(xué)的規(guī)劃，同時針對土木工程項目的水平狀況，健全質(zhì)量管理控制體系。其次，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建設(shè)、施工、監(jiān)理機構(gòu)以及承包單位、業(yè)主方，對管控體系的建設(shè)進(jìn)行深入探討[5]。對于咨詢行業(yè)內(nèi)的專家，可以聘請共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點針對施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的'適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應(yīng)該對施工材料的采購儲存、施工設(shè)備的保管養(yǎng)護、操作等進(jìn)行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質(zhì)量水平奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3 對建筑施工展開多方面的交流
土木工程施工項目的質(zhì)量管理是土木工程建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，施工單位、設(shè)計單位以及其他有關(guān)單位的目標(biāo)是一致的。土木工程施工項目的質(zhì)量管理涉及各方的經(jīng)濟利益，所以各方必須進(jìn)行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程參與的各方都會有損失。而且，在工程的施工過程中，會遇到設(shè)計請求收到施工方疑問的問題。對于上述問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該展開及時的溝通，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，杜絕盲目施工。
3.4 加強施工現(xiàn)場的管理
施工現(xiàn)場的管理是否科學(xué)、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護意識，通過培訓(xùn)提高施工技術(shù)人員的施工技術(shù)水平，從而提高施工人員的施工質(zhì)量和施工效率，減少對環(huán)境造成的破壞，同時以“文明施工”作為施工的理念，加強對施工現(xiàn)場工現(xiàn)場的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應(yīng)當(dāng)依照實際情況運用相對應(yīng)的對策進(jìn)行及時的處理。
3.5 加強對建筑施工的監(jiān)督管理
工程的施工監(jiān)理是提高施工質(zhì)量的重要方面。工程質(zhì)量管理的部門，要及時聽取工程監(jiān)理部門關(guān)于關(guān)鍵局部施工質(zhì)量的報告，要落實監(jiān)察義務(wù)。而且還要及時的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設(shè)計的要求。而對于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報告是否規(guī)范。另外，對于不符合要求的施工就需要及時進(jìn)行糾正。最后，還要對施工企業(yè)的施工機械設(shè)備和施工人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)視檢查，看施工設(shè)備機械是否牢靠，是否達(dá)到完成施工且符合設(shè)計的要求；工程施工隊伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達(dá)到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術(shù)過硬的人員參與掌管施工過程；加強施工企業(yè)的質(zhì)量意識，對施工材料的采購和施工程序檢查要有細(xì)致的記錄。當(dāng)然還要對施工的局部效果進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡(luò)，防止施工出現(xiàn)問題。
4 結(jié)束語
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質(zhì)量管理意識，并同時對施工中的各個施工環(huán)節(jié)展開質(zhì)量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)了問題，就需要及時進(jìn)行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對工程的質(zhì)量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術(shù)和管理理念，并同時將質(zhì)量管理工作落實到具體的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。因為只有這樣做，土木工程施工項目的質(zhì)量才會得到提高，最終實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量管理論文13
摘 要：質(zhì)量是企業(yè)的生存與發(fā)展的第一要素，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)了一個企業(yè)質(zhì)量管理的水平，反映一個企業(yè)的綜合實力。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理理念全面質(zhì)量管理體系
隨著中國市場的迅速發(fā)展，市場競爭越來越來激烈，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營的觀念，樹立“產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率及售后服務(wù)是企業(yè)的生命線”的質(zhì)量管理理念。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，沒有質(zhì)量就沒有一切。質(zhì)量問題往往不在于問題的本身，而在于以個作事情的人，在于做事者的思想和態(tài)度。解決質(zhì)量問題是管理者必須面對的難題之一。
一個國家產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，側(cè)面地反映了全民族的素質(zhì)：一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，同樣反映了企業(yè)全體員工的素質(zhì)，也決定了這個企業(yè)能否在激烈市場競爭中獲得一席之地。
每一個有思想的人，都會認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對一個企業(yè)的重要性，把產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)的一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。世界先進(jìn)國家的質(zhì)量管理范例也多次證明，質(zhì)量就是競爭力。
商場如戰(zhàn)場，這場戰(zhàn)爭的主要武器就是質(zhì)量。誰的質(zhì)量好，誰就是這場戰(zhàn)爭的勝利者�？梢姡|(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)代追求和競爭的焦點。市場競爭實際上就是質(zhì)量的競爭。市場實際上是我們自己設(shè)計規(guī)劃出來的。
一、培養(yǎng)企業(yè)員工質(zhì)量意識觀。所謂的質(zhì)量意識就是對質(zhì)
的認(rèn)識程度、重視程度和作用程度。也就是生產(chǎn)和經(jīng)營完善產(chǎn)品質(zhì)量以及有關(guān)的各種要素的看法和態(tài)度。高素質(zhì)的員工，才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須重視員工的質(zhì)量培訓(xùn)，達(dá)到人人懂得質(zhì)量管理知識，關(guān)鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。質(zhì)量意識能反映一個人的素質(zhì)，是企業(yè)的一種潛力和潛能，同時也是民族自尊心和社會責(zé)任感的結(jié)晶。
二、企業(yè)質(zhì)量管理要創(chuàng)新
顧客是企業(yè)的上帝，企業(yè)必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什么?顧客想要高質(zhì)量的產(chǎn)品，顧客想要公平、可靠和一流的服務(wù)。企業(yè)要象“顧客一樣了解質(zhì)量”，建立以顧客為中心的質(zhì)量體系，并將該體系貫穿于整個價值鏈當(dāng)中。
三、制定有效的管理措施
1、最有效的管理就是認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范要求，按技術(shù)規(guī)范要求實施工作、所有工序、管理工作，在規(guī)范上有成熟的經(jīng)驗和要求。
2、抓好程序文件變更，及時對程序文件進(jìn)行會審，確定方案后，以文件的形式下達(dá)并抓緊實施，以減少因趕工可能引起的質(zhì)量問題。
3、及時召開現(xiàn)場會，推廣好的班組的施工方法和管理方法，使各班組共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
4、將技術(shù)規(guī)范的規(guī)定具體化，使工人在生產(chǎn)過程中更易于操作、自檢，便于專檢人員生產(chǎn)過程中進(jìn)行有效的質(zhì)量檢查。細(xì)節(jié)的工作做完善、細(xì)致，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證和提高。
5、生產(chǎn)工序的抽檢應(yīng)保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習(xí)慣，質(zhì)檢人員“專檢”并作好記錄存檔。
四、需要持續(xù)改進(jìn)的工作
1、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員要不斷地更新知識，學(xué)習(xí)掌握能滿足市場要求的多維、動態(tài)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、質(zhì)量管理的內(nèi)部支持。完備的生產(chǎn)設(shè)施和檢驗設(shè)備;建立全面的質(zhì)量管理體系，開展“全面、全員、全過程”的質(zhì)量管理工作，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循。
3、深入調(diào)查學(xué)習(xí)ISO質(zhì)量管理體系，能從大局著眼有用管理指標(biāo)和任務(wù)。專業(yè)人員做質(zhì)量管理工作，每天對各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題都能及時反饋、分析、診斷處理，便于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動能及時有效得到控制。
質(zhì)量管理是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步建立規(guī)范起來的。
企業(yè)必須力求卓越品質(zhì)管控，秉承“質(zhì)量管理零失誤，產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”的理念，打造優(yōu)質(zhì)品牌，避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴等售后服務(wù)問題，才能屹立于市場競爭的潮頭，才能真正實現(xiàn)中國企業(yè)從“中國制造”向“中國質(zhì)量”的跨越!
參考文獻(xiàn)：
質(zhì)量管理論文14
一、對“稅收收入質(zhì)量管理”理解
“質(zhì)量管理”是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。引申到稅收工作中，可以從6個方面理解稅收收入質(zhì)量管理:稅收收入質(zhì)量管理的質(zhì)量方針是依法征收、應(yīng)收盡收;質(zhì)量目標(biāo)是及時足額入庫;質(zhì)量策劃是稅收計劃管理，即計劃任務(wù)分配、收入預(yù)測等;質(zhì)量控制是日常征管、稅源監(jiān)控;質(zhì)量保證是稽查檢查、納稅評估、執(zhí)法檢查;質(zhì)量改進(jìn)是計算機系統(tǒng)以及征管軟件的更新因此，高質(zhì)量的稅收收入質(zhì)量管理應(yīng)主要體現(xiàn)在以下六個方面:一是稅務(wù)機關(guān)通過依法行政、依率征收，做到稅款的應(yīng)收盡收;二是實際入庫稅收收入與當(dāng)期應(yīng)征收入時間匹配、數(shù)額一致;三是稅收計劃任務(wù)分配切合實際，收入預(yù)測準(zhǔn)確率較高;四是日常征管無死角、對整體稅源的變化規(guī)律、變動趨勢把握精準(zhǔn);五是納稅評估、稽查檢查、執(zhí)法檢查真正發(fā)揮維護稅法尊嚴(yán)、檢驗征管質(zhì)量的作用;六是稅務(wù)機關(guān)通過不斷的計算機軟件更新、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等現(xiàn)代化方式實現(xiàn)稅收征管手段的多樣化，不斷提高稅收收入管理效率和質(zhì)量
二、稅收收入質(zhì)量管理現(xiàn)狀以及存在的問題
1.“依法征收、應(yīng)收盡收”方針未落到實處。高質(zhì)量的稅收收入應(yīng)建立在“依法征收、應(yīng)收盡收”的基礎(chǔ)上。目前，個別地方政府出于自身利益考慮，往往做出與稅收法律、法規(guī)相悖的稅款征收等方面決定，加大了基層稅務(wù)機關(guān)的執(zhí)法風(fēng)險。而基層稅務(wù)機關(guān)由于體制原因，受上級稅務(wù)機關(guān)和地方政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，特別是在本部門經(jīng)費、基本建設(shè)等方面需要地方政府支持的情況下，有時不得已對政府的 “愿望”、“大局”采取合作態(tài)度。同時，由于干部業(yè)務(wù)索質(zhì)、責(zé)任意識等原因，也會出現(xiàn)違反稅收法律的行為。這此因索都會影響稅收收入質(zhì)量。
2.“及時足額入庫”的目標(biāo)沒有實現(xiàn)。組收工作中，稅款及時足額入庫，是我們追求的目標(biāo)，但實際工作的效果與這一目標(biāo)存在差距。
某稅務(wù)機關(guān)20xx年年均申報率達(dá)到99.1%，年均入庫率達(dá)到99.7%，申報率和入庫率相對較高，但0.9%和0.3%的差距也說明與“及時足額入庫”的目標(biāo)存在差距。出現(xiàn)這種情況，主要因為:一是納稅人故意拖欠、偷逃稅款，或客觀上不及時、足額繳納稅款。二是稅務(wù)機關(guān)稅收管理員執(zhí)法不規(guī)范，日常申報催繳、處罰力度不夠等。
3.“稅收計劃管理”的科學(xué)性有待提高。實際工作中，稅收計劃分配一直沿用“基數(shù)法”，由于各種因索的影響，稅收計劃往往與實際完成的收入間存在較大的偏差。
某稅務(wù)局自20xx年至20xx年五年間，年度組收計劃分別為15億元、19.5億元、19億元、22.73億元、28.37億元，實際完成收入分別為17.97億元、17.50億元、20.99億元、26.27億元、32.63億元，稅收計劃與實際組織收入的誤差率分別為16.52%, 11.44%, 9.47%,13.48%, 13.19%，吻合度相對較差。
同樣以該局為例，從某年收入預(yù)測準(zhǔn)確率角度分析，如果收入計劃部門加大考核力度，指導(dǎo)各基層稅務(wù)所加強收入預(yù)測工作，那么準(zhǔn)確率將明顯提升，稅收質(zhì)量管理策劃能力顯著提高。
以上兩個問題說明，該稅務(wù)局在對整體稅源的掌控情況、以及全局收入質(zhì)量管理的規(guī)劃能力等方面，具備較大的提升空間。
4.“日常征管、稅源監(jiān)控”的作用未充分發(fā)揮。各級稅務(wù)機關(guān)按照組收工作的要求，均建立了組收工作責(zé)任制，為年度收入任務(wù)的完成提供了機制保障。但在實際工作中，也存在以下不足:一是日常管理不完善，個別稅收管理員不按規(guī)定程序落實管理要求，工作失范現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重影響日常征管質(zhì)量。二是組收工作責(zé)任制落實力度不足，稅務(wù)所“緊盯重點稅源，看住中等稅源、忽視零散稅源”現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致零散稅源脫離監(jiān)管。三是涉稅信息把握不準(zhǔn)，稅企信息不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重。四是對重點稅源數(shù)據(jù)資料缺乏有效的挖掘和利用，未發(fā)揮對日常征管的促進(jìn)、指導(dǎo)作用。
5.“稽杏粉杏、納種評估、執(zhí)洪粉杏”管理右待六，苦_作為禾利收入質(zhì)量管理質(zhì)量保證的“稽查檢查、納稅評估、執(zhí)法檢查”是對日常稅收收入管理“從里到外”的質(zhì)量檢驗。執(zhí)法檢查側(cè)重于從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部對稅收收入質(zhì)量進(jìn)行檢驗，稽查檢查、納稅評估則注重于從納稅人角度檢驗稅收收入管理質(zhì)量。目前，工作中主要有以下問題:
5.1執(zhí)法檢查未實現(xiàn)常態(tài)化。目前執(zhí)法檢查每季度一次，限定重點檢查內(nèi)容，且時間較短。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，各種新業(yè)務(wù)層出不窮，目前的檢查管理不利于對日常征管事項的全面檢查。
5.2稽查檢查不徹底。受能力限制，對深層問題不能查深查透比如，由于缺乏財務(wù)處理等深層次知識，對企業(yè)在憑證、賬簿、報表中的交易事項不能夠與企業(yè)的行業(yè)規(guī)律、產(chǎn)品特點以及購銷協(xié)作、加工聯(lián)營和結(jié)算往來關(guān)系等內(nèi)容緊密結(jié)合，導(dǎo)致不能發(fā)現(xiàn)深層次問題
5.3納稅評估的指導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮。對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，不能及時反饋征管部門，延遲了征管部門改進(jìn)工作，未實現(xiàn)“評估一個企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”。
6.征管系統(tǒng)的更新應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的征收管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅方便了納稅人，也極大地提高了稅務(wù)機關(guān)的征管效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。但隨著時間推移，計算機應(yīng)用與日常征管出現(xiàn)了新的不匹配。比如:隨著數(shù)據(jù)資料的爆炸式增長，系統(tǒng)容量及承載能力需不斷提高;個別業(yè)務(wù)仍需手工處理;財會軟件的應(yīng)用增加了稅收管理員和稽查、評估人員的工作難度。這此問題，需要提高干部的計算機應(yīng)用水平加以解決。
三、提高稅收收入質(zhì)量管理的對策
1.轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立稅收收入質(zhì)量管理理念。稅收收入質(zhì)量管理，最終還是由稅務(wù)干部實施。因此，要加大宣傳力度，使“依法征收、應(yīng)收盡收、風(fēng)險防控”等理念深入人心，正確認(rèn)識有關(guān)工作，為稅收收入質(zhì)量管理提供理念支撐。
2.夯實基礎(chǔ)，為稅收收入質(zhì)量管理工作提供保障
2.1加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，為稅收收入質(zhì)量管理提供人員保障。因材施教、按需施教�！耙虿氖┙獭本褪歉鶕�(jù)干部所學(xué)專業(yè)、業(yè)務(wù)水平等因索，對稅務(wù)干部分層次、有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)�！鞍葱枋┙獭本褪且鶕�(jù)崗位特點，強化崗位技能、知識的培訓(xùn)。此外，業(yè)務(wù)培訓(xùn)要常態(tài)化，為組收工作持續(xù)提供人才動力。
2.2梳理業(yè)務(wù)流程，規(guī)范管理程序，為稅收收入質(zhì)量管理提供制度保障。隨著時間的推移，稅收業(yè)務(wù)流程必然會表現(xiàn)出各種不適應(yīng)因此，要通過對稅收業(yè)務(wù)流程的梳理，清除稅收管理死角和盲點，全力編織無縫式管理網(wǎng)絡(luò)。同時細(xì)化各崗位工作規(guī)程，包括工作步驟、順序、時限、形式和標(biāo)準(zhǔn)，井注意崗位間銜接，保證征管機制高效運行，杜絕“缺位”現(xiàn)象發(fā)生。
2.3完善日�？己藱C制，為稅收收入質(zhì)量管理提供機制保障。建立涵蓋日常征收、納稅評估、稽查檢查等各環(huán)節(jié)的考核評議機制，井堅持內(nèi)部考核與外部評議相結(jié)合，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用;此外，考核評議結(jié)果納入干部業(yè)績考核，作為晉升評優(yōu)的參考。通過機制的落實，確保收入質(zhì)量的提升。
3.大力推進(jìn)稅收征管改革，提升稅收收入質(zhì)量管理效果
3.1科學(xué)分類、合理界定職責(zé)。按照收入規(guī)模劃分納稅人類型，成立專門機構(gòu)實行重點管理，推動人員合理配置，保證管理的針對性。
3.2發(fā)揮數(shù)據(jù)管理部門作用。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)管理部門的核心作用，深入加工內(nèi)部數(shù)據(jù)，廣泛搜集外部信息資料，通過內(nèi)外結(jié)合的方式提升質(zhì)量策劃能力，真實反映稅收收入質(zhì)量管理的實際水平。
3.3在改進(jìn)稅收收入管理質(zhì)量上勇于探索。改進(jìn)手段，提高技能，不斷增強稅收收入質(zhì)量管理的科學(xué)性。如，在稽查檢查過程中，引入電子查賬方式，通過數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)等技術(shù)手段獲取企業(yè)真實經(jīng)營信息，減少人為因索影響，從而達(dá)到改進(jìn)稅收收入管理質(zhì)量的目的。
質(zhì)量管理論文15
一、建筑工程施工當(dāng)中質(zhì)量管理的重要性
建筑工程在施工的過程中，合理、科學(xué)的管理施工質(zhì)量是十分重要的。因為工程中所體現(xiàn)的施工質(zhì)量如何，在一定程度上會對施工單位的社會形象以及經(jīng)濟效益有著直接的影響。因此，在施工作業(yè)當(dāng)中必須要透徹的掌握技術(shù)設(shè)備和技術(shù)條件，才可以進(jìn)行施工流程。為了更加順暢的應(yīng)用，需要施工單位具備一定的施工組織管理水平。建筑施工方面是非常特殊的，按照現(xiàn)階段的市場來分析，在類型和樣式上已經(jīng)逐漸的多元化、多角度發(fā)展。此外，施工中所包含的施工技術(shù)和施工工藝會進(jìn)行交替作業(yè)，使得在施工過程中的管理擁有著高要求。
二、建筑施工管理中質(zhì)量管理的運用和發(fā)展
1.建筑施工之前的質(zhì)量管理
對建筑施工之前的質(zhì)量管理有所加強，能夠隨機的應(yīng)對突發(fā)狀況。一方面可以讓施工工期得到保證，另一方面還能夠?qū)⑹┕べ|(zhì)量有所保障，主要會在三個方面完成。（1）監(jiān)督管理合同文件合同文件具體就是投資方和施工建設(shè)單位，所擬定的具備法律保障的有效條款。在合同的內(nèi)部妥善的擬定了施工單位在建設(shè)過程中的各個環(huán)節(jié)，具體包含施工規(guī)格、施工材料以及施工工期等。有必要對每一項條款細(xì)致審核，對于觸犯法律、表達(dá)不清的條款需要仔細(xì)的修改糾正。（2）法律考核工程項目我國擁有著較為完善的建筑施工立法，主要的項目建成審核、土地審批等都要體現(xiàn)在法律特許的領(lǐng)域中。所開展的法律審核，主要就是為了防止建筑施工中所產(chǎn)生的法律糾紛。若漏洞產(chǎn)生，就需要在第一時間進(jìn)行補救，僥幸心理是杜絕存在的。（3）嚴(yán)格監(jiān)督招標(biāo)過程在建筑工程施工之前的準(zhǔn)備階段中，所進(jìn)行的招標(biāo)活動是非常重要的核心成分，有必要在招標(biāo)的進(jìn)程中嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。防止因為招標(biāo)進(jìn)程中的遺漏，從而對招標(biāo)結(jié)果有所影響。建筑企業(yè)若中標(biāo)，所具備的施工水平是會和建筑工程當(dāng)中的施工質(zhì)量有著直接聯(lián)系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招標(biāo)程序，優(yōu)質(zhì)的選取出和標(biāo)準(zhǔn)施工企業(yè)相符的建筑企業(yè)，這樣才可以合理的保障建筑的施工總體質(zhì)量。
2.建筑工程施工過程中的材料控制需要完善
對于實際的材料分析，建筑施工在質(zhì)量問題上有許多方面，都是由于建筑施工的材料上存在較多的質(zhì)量問題。大部分的建筑施工單位想要將經(jīng)費投資有所節(jié)約，將自身的經(jīng)濟利益最大值實現(xiàn)，對質(zhì)量非常差的建筑材料故意使用。有時會所使用的建筑材料基本上不具備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以產(chǎn)生了較多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生產(chǎn)廠家以及采購人員具備著一定的經(jīng)濟來往，會實施一定職權(quán)便利條件，讓一部分缺失質(zhì)量保證的建筑材料順利的在施工現(xiàn)場中混入，用次品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)品，在其中掙得差價。這一系列非常錯誤的方式，會對建筑的總體質(zhì)量帶來嚴(yán)重的不利影響。因此，一定要對建筑材料的質(zhì)量檢驗嚴(yán)格把控，要選擇具備生產(chǎn)信譽以及生產(chǎn)質(zhì)量保證的正規(guī)材料生產(chǎn)廠家。在生產(chǎn)廠家得到確保之后，才可以購買到標(biāo)準(zhǔn)的材料。因為是較為正規(guī)的廠家，所銷售的建筑材料一定是具備產(chǎn)品合格證，在一定程度上一定會對建筑總體質(zhì)量有所保證。另外，在施工場地投入建筑材料之前，有必要開展合格證的再次檢查。此復(fù)驗流程若發(fā)現(xiàn)存在未達(dá)標(biāo)的建筑材料，是絕對不允許進(jìn)入到施工場地的。并且，還需要強化建筑材料的管理。施工工期往往較長，采購材料會提前開展，所以一定要合理的儲存特殊的材料，以防止材料的質(zhì)量受到損壞。
3.在工程建設(shè)過程中要強化人的管理
不論建筑施工中的監(jiān)督管理機制如何健全，管理體系是如何完善，若確實開展施工人員的質(zhì)量施工培訓(xùn)流程，都不能夠?qū)崿F(xiàn)所有的健全目標(biāo)。所以，想要將施工質(zhì)量提升的關(guān)鍵，就在于針對建筑施工中的員工開展合理的管理流程。（1）需要開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)施工的相應(yīng)培訓(xùn)在盲目的開展思想意識教育的情況下，施工的一線人員必然會缺失安全施工的能力，會在實際的建筑施工階段產(chǎn)生一些疏漏，會造成施工過程中產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。建筑工程項目在施工建設(shè)過程中，施工人員是主要的支撐對象。所以，一定要將施工人員的管理貫徹落實在建筑施工的質(zhì)量管理當(dāng)中。（2）要以思想的角度將宣傳和教育進(jìn)行到底對于施工建設(shè)單位中的施工人員而言，主要妥善的對施工質(zhì)量有所認(rèn)知。只有在清晰了解施工質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)會對人民群眾帶來嚴(yán)重的事故災(zāi)難和安全隱患的情況下，才可以將施工人員在施工過程中的認(rèn)真態(tài)度調(diào)動起來，從而能夠認(rèn)認(rèn)真真的嚴(yán)格根據(jù)施工的具體標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工建設(shè)的正確實施。
三、結(jié)語
根據(jù)以上的論述，想要將妥善的管理貫穿在建筑施工工程質(zhì)量方面，最主要的就是將人們的安全施工意識有所提升，也就是將思想程度提升，這樣才可以保證施工過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。任何建筑施工隊伍都需要將群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位，在建筑施工建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行妥善的管理，力求讓人民群眾能夠?qū)⒈г剐睦硐�，營造舒心的建筑工程項目。
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