小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家都寫過論文，肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編整理的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　第一章系統(tǒng)分析

　　1.1現(xiàn)狀分析

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對(duì)小區(qū)的日常維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求做好，做完善。這樣要求更需要物業(yè)管理進(jìn)行宏觀和微觀更細(xì)致的管理，其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)來操作小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)小區(qū)更細(xì)致的物業(yè)管理，這就為我開發(fā)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。而小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)又是現(xiàn)代社會(huì)是最熱門的行業(yè)，最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意才能得到業(yè)主最滿意的答復(fù)。伴隨著小區(qū)的的日常需處理事務(wù)增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)的各項(xiàng)維修、投訴等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn)，比如：效率低、保密性差，另外時(shí)間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。

　　小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車場管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項(xiàng)目在過去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，將幫助小區(qū)管理人員徹底從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來。

　　1.2可行性分析

　　1、技術(shù)可行性

　　本系統(tǒng)使用VB6.0開發(fā)工具，Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)

　　（1）在學(xué)習(xí)過程中有一定的開發(fā)軟件開發(fā)基礎(chǔ)，對(duì)軟件開發(fā)的過程有一定的了解，對(duì)軟件工程也比較熟悉。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)工程等基礎(chǔ)課程對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解。

　�。�3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以前都學(xué)習(xí)并使用過Access，SQL等數(shù)據(jù)庫開發(fā)過各種系統(tǒng)。

　　2、操作可行性

　　本系統(tǒng)的開發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)。

　　并且對(duì)于組網(wǎng)和布線的要求相應(yīng)簡單，操作盡量簡化，讓物業(yè)管理者和用戶可以方便的溝通和聯(lián)系。

　　3、經(jīng)濟(jì)可行性

　　（1）系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用

　　系統(tǒng)所需硬件設(shè)備費(fèi)10000元（包括電腦一臺(tái)5500元，貓200元，網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備420元。開發(fā)所需軟件12000元含正版win.xp。及VS.NET等。耗財(cái)費(fèi)電費(fèi)10000元。

　�。�2）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用

　　假定本系統(tǒng)的運(yùn)行期為3年，每年的運(yùn)行費(fèi)用為：

　�、傧到y(tǒng)維護(hù)費(fèi)。一年需要1人/年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費(fèi)為1×3=3萬元。

　�、谠O(shè)備維護(hù)費(fèi)。假設(shè)設(shè)備的運(yùn)行更新期為3年，并且3年以后的設(shè)備價(jià)格以現(xiàn)價(jià)計(jì)算，則設(shè)備更新費(fèi)為1.2萬元。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年0.6萬元，則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為1.2/3+0.6=1萬元。

　�、鄄牧腺M(fèi)。每年消耗材料費(fèi)按0.5萬元計(jì)算。系統(tǒng)年運(yùn)行費(fèi)用為4.5萬元，則3年累計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)為13.5萬元。

　�。�3）收益

　　系統(tǒng)投入使用可以提高工作效率，節(jié)省人力和物力，對(duì)使用也可進(jìn)行最優(yōu)化的管理，以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效率。總的經(jīng)濟(jì)收益為11萬/年。

　　從上述分析可見，開發(fā)本系統(tǒng)的各種條件都比較完善，開發(fā)此系統(tǒng)也是必要的，可以讓小區(qū)管理向全面化和智能化發(fā)展。而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)，日常的維護(hù)更新。因此，具有可行性。

　　第二章需求分析

　　2.1軟件系統(tǒng)的綜合要求

　　1、系統(tǒng)界面要求

　　界面分為系統(tǒng)從外部輸入數(shù)據(jù)的界面，系統(tǒng)向外部輸出數(shù)據(jù)的界面。

　�。�1）系統(tǒng)從外部輸入數(shù)據(jù)的界面包括：住戶信息的管理、系統(tǒng)用戶信息的管理、車位數(shù)據(jù)的管理等。

　�。�2）系統(tǒng)向外部輸出數(shù)據(jù)的界面包括：住戶信息查詢、停車數(shù)據(jù)管理、物管收費(fèi)管理、報(bào)修項(xiàng)目管理、投訴項(xiàng)目管理等。

　　2、系統(tǒng)的功能要求

　　本系統(tǒng)是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流這一市場需要而應(yīng)運(yùn)而生的，是為小區(qū)管理著和小區(qū)用戶更好的維護(hù)小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理等幾個(gè)方面的功能。對(duì)物管中心來說小區(qū)的住戶的報(bào)修，住戶的投訴及處理的結(jié)果信息的反饋、小區(qū)內(nèi)停車場的管理、各項(xiàng)設(shè)備的維修等都需要考慮到。住戶報(bào)修管理需要仔細(xì)的記錄報(bào)修的內(nèi)容，接待的人員，日期，維修的人員，費(fèi)用，住戶對(duì)于維修后情況的反饋等各項(xiàng)情況資料。投訴管理需要記錄投訴人資料、投訴內(nèi)容及處理過程。對(duì)于小區(qū)內(nèi)車輛要有車位編號(hào)、停車戶主、車位位置等記錄。

　　在功能方面：

　�。�1）要求系統(tǒng)提供修改密碼、清理歷史數(shù)據(jù)、清空數(shù)據(jù)庫、備份數(shù)據(jù)及恢復(fù)數(shù)據(jù)等功能，可對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

　�。�2）要求系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)資料能進(jìn)行管理，其中基礎(chǔ)資料包括業(yè)主檔案、管理房產(chǎn)資料、設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目以及記錄交費(fèi)歷史等項(xiàng)，能對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和管理。

　　（3）要求系統(tǒng)能進(jìn)行日常操作，包括管理水電數(shù)據(jù)、管理日常收費(fèi)登記等；同時(shí)還應(yīng)能夠?qū)ξ唇毁M(fèi)業(yè)主情況、收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)以及詳細(xì)資料進(jìn)行查詢。

　�。�4）要求系統(tǒng)提供報(bào)表管理，包括提供收費(fèi)通知單、未交費(fèi)業(yè)主清單的打�。粚�(duì)需要打印的信息及時(shí)進(jìn)行打印。

　　（5）應(yīng)該可以對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

　�。�6）系統(tǒng)應(yīng)該有很好的可擴(kuò)展性。

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