管理信息系統(tǒng)論文（熱門）

　　在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文對(duì)于所有教育工作者，對(duì)于人類整體認(rèn)識(shí)的提高有著重要的意義。相信許多人會(huì)覺得論文很難寫吧，下面是小編幫大家整理的管理信息系統(tǒng)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理信息系統(tǒng)論文1

　　【摘要】伴隨經(jīng)濟(jì)水平與科學(xué)技術(shù)的不斷提升，人們?nèi)諠u重視對(duì)現(xiàn)代化管理模式的應(yīng)用，越來越多的現(xiàn)代管理技術(shù)被應(yīng)用于各行業(yè)發(fā)展中，電能作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，借助現(xiàn)代管理技術(shù)提高用電管理效率，所具有的重要現(xiàn)實(shí)意義不言而喻。當(dāng)前，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)日漸完善，將其運(yùn)用于用電管理中取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)系統(tǒng)的具體運(yùn)用加以分析，望能夠給同行業(yè)帶來借鑒與參考。

　　【關(guān)鍵詞】用電管理；GTi-CS2；構(gòu)成；具體應(yīng)用

　　近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對(duì)供電質(zhì)量提出的要求越來越高，各電力企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營(yíng)銷的實(shí)效性，提高自身市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢(shì)。新時(shí)期，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果�，F(xiàn)根據(jù)個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。

　　一、電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成分析

　　GTi-CS2，又名電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶每月用電量的具體統(tǒng)計(jì)，并通過相應(yīng)設(shè)置計(jì)算實(shí)際電費(fèi)[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)才會(huì)允許人員對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會(huì)設(shè)置3次身份驗(yàn)證，3次驗(yàn)證失敗后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)是GTi-CS2的主要輔助部分，若無計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無法實(shí)現(xiàn)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實(shí)現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對(duì)全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對(duì)用戶而言，通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶提供不同的服務(wù)功能。

　　二、用電管理中對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體運(yùn)用

　　GTi-CS2主要涵蓋了電力營(yíng)銷的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是營(yíng)銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營(yíng)銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，GTi-CS2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

　　（一）營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

　　為更好的開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實(shí)際需要后，才能促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的順利開展。將GTi-CS2用于營(yíng)銷業(yè)務(wù)之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的具體統(tǒng)計(jì)，便于營(yíng)銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時(shí)對(duì)線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí)，IC卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

　�。ǘ�）管理決策中的運(yùn)用

　　能否制定正確的營(yíng)銷決策，不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的績(jī)效水平，同時(shí)也將決定電力企業(yè)的.發(fā)展實(shí)際。運(yùn)用GTi-CS2進(jìn)行營(yíng)銷管理決策，主要是對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)定，在對(duì)用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營(yíng)銷策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡(jiǎn)單來講，營(yíng)銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過營(yíng)銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對(duì)科學(xué)營(yíng)銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

　�。ㄈ�）客戶服務(wù)中的運(yùn)用

　　隨著科技水平的不斷提升，用戶對(duì)用電質(zhì)量提出了越來越高的要求，能否及時(shí)獲得用戶的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷策略，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。GTi-CS2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺(tái)，通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)了客服人員與用戶的互動(dòng)交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識(shí)需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項(xiàng)困難。新時(shí)期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營(yíng)銷客戶服務(wù)的途徑越來越廣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時(shí)，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識(shí)宣傳，將國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶，對(duì)新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時(shí)，也會(huì)借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用

　　進(jìn)行營(yíng)銷監(jiān)督管理可有效保證電力營(yíng)銷質(zhì)量，GTi-CS2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷監(jiān)督管理在營(yíng)銷業(yè)務(wù)層，主要包含對(duì)業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營(yíng)銷報(bào)表、投訴舉報(bào)等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項(xiàng)工作。借助電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，對(duì)電力營(yíng)銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并將問題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問題處理策略，改進(jìn)電力營(yíng)銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平[4]。

　　三、結(jié)語

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營(yíng)銷管理效率對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時(shí)代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷信息，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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管理信息系統(tǒng)論文2

　　在現(xiàn)代信息科技的整體推動(dòng)下，越來越多的領(lǐng)域與行業(yè)都將信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用作為發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，旅游業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的朝陽產(chǎn)業(yè)，信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用更具有實(shí)際價(jià)值�；�于此，本文就旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用展開分析，其中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面主要介紹了設(shè)計(jì)原則、模塊與操作流程的設(shè)計(jì)方式，在系統(tǒng)應(yīng)用方面，通過模擬應(yīng)用介紹了應(yīng)用優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容。

　　引言

　　旅游產(chǎn)業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著人們生活水平的不斷提升，對(duì)精神生活的不懈追求，促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運(yùn)營(yíng)成本較低，運(yùn)營(yíng)模式較為簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在這一發(fā)展形式下，旅游管理信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用，能夠顯著提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要充分利用旅游管理信息系統(tǒng)對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、業(yè)務(wù)開展等的影響作用，推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展，滿足游客的需求。

　　一、旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　（一）旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

　　旅游管理信息系統(tǒng)作為輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的信息化工具，作為旅游管理信息化的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)與管理，信息系統(tǒng)的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)過程中，要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性，其利潤(rùn)獲取方式較為單一，是一種“積少成多”的方式，將每一位旅游參與者的團(tuán)費(fèi)減去組織成本，再乘以參團(tuán)人數(shù)即為最終利潤(rùn)，所以，利潤(rùn)水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過程中，需要以提升工作效率、提升管理效率、滿足游客需求為核心，這樣才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。

　　（二）旅游管理信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)

　　旅游管理信息系統(tǒng)的模塊包括五個(gè)，一是數(shù)據(jù)收集模塊；二是人機(jī)交換模塊；三是操作執(zhí)行模塊；四是中央處理器模塊；五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同，但存在一定的內(nèi)在聯(lián)系，是系統(tǒng)正常工作的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)收集模塊即數(shù)據(jù)庫，在旅游管理活動(dòng)中，大量的數(shù)據(jù)是管理工作的主要支持，比如景點(diǎn)人數(shù)、導(dǎo)游數(shù)目、經(jīng)濟(jì)效益等，管理需針對(duì)上述情況具體開展。人機(jī)交互模塊是指人員與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的程序，人員輸入的指令通過該模塊實(shí)現(xiàn)，如人員輸入“九寨溝”，信息系統(tǒng)可以給出九寨溝的基本情況，包括主要景點(diǎn)、門票價(jià)格等。其他模塊的`功能也與此類似，均是在滿足使用的前提下，進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成的。

　　（三）旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)

　　旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程，以簡(jiǎn)單、快捷為基本原則，因此減少了層次，將執(zhí)行層（輸出層）、交互層（輸入層）與中央處理器（控制層）直接進(jìn)行連接，但輸入和輸出系統(tǒng)是分離的，不會(huì)相互影響。當(dāng)人員將相關(guān)內(nèi)容輸入后，中央處理器會(huì)直接做出反應(yīng)，給出相關(guān)內(nèi)容，這一流程大大簡(jiǎn)化了工作內(nèi)容，提升了效率。

　　二、旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

　�。ㄒ唬┞糜喂芾硇畔⑾到y(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

　　旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)包括兩個(gè)方面，一是效率優(yōu)勢(shì)；二是資源優(yōu)勢(shì)。效率優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其工作流程和模塊設(shè)計(jì)上。上一小節(jié)中，給出了旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程，即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次，一切指令的反映速度均得到了有效保證，這一設(shè)計(jì)好比高速公路，分離的輸入和輸出層，就像雙向通行的快車道，信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢(shì)主要建立在數(shù)據(jù)庫方面，在旅游管理信息系統(tǒng)中，收集了大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，無論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息，均可以得到有效滿足，包括美食、車輛、景點(diǎn)、文藝特色等，這是旅游管理信息系統(tǒng)又一個(gè)突出的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

　　（二）旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模擬

　　以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬，人員進(jìn)入成都后，向系統(tǒng)輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”，可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門票價(jià)格、游客狀況（淡/旺季）、最佳路線、旅游指導(dǎo)、附近景點(diǎn)等，游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區(qū)后，又可以通過系統(tǒng)了解相關(guān)資料，包括諸葛亮生平、紀(jì)念館建設(shè)等。文字資料、視頻資料和語音資料在系統(tǒng)中兼容，可供游客自由選擇，同時(shí)游客可以隨時(shí)調(diào)節(jié)聲音、控制播放速率、暫停播放等，應(yīng)用效果非常良好。此外，在旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，系統(tǒng)具體較高的可操作性。就我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)來看，旅游業(yè)國(guó)際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中兼容了多種語言，外國(guó)游客可以選擇英語等語言應(yīng)用系統(tǒng)輔助旅游。模擬應(yīng)用中，這一設(shè)計(jì)的效果也非常良好，兼容的英語、法語等發(fā)音準(zhǔn)確，且文字清晰，能夠很好地滿足外國(guó)游客的需求。

　　三、結(jié)語

　　對(duì)旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行分析，有利于促進(jìn)旅游業(yè)整體發(fā)展水平獲得顯著提升。通過相關(guān)分析，能夠明確旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及集成技術(shù)等，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)中的信息技術(shù)革命，進(jìn)而更好地滿足游客的使用需求。隨著科技水平的不斷提升，旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用將逐漸成為順應(yīng)時(shí)代潮流與行業(yè)發(fā)展的必然選擇。

管理信息系統(tǒng)論文3

　　人力資源管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是醫(yī)院管理中核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。建立快捷、準(zhǔn)確、方便、高效的人力資源管理系統(tǒng)，是醫(yī)院人力資源管理的基本需求，是提高醫(yī)院人力資源管理效率的有效保證。本文從人因?qū)W角度出發(fā)，分析醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，利用人因?qū)W理論指導(dǎo)人力資源管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用，自主設(shè)計(jì)開發(fā)軟件加強(qiáng)信息化建設(shè)，改進(jìn)人力資源管理方式，取得較好成效。

　　—、研究背景

　　1.傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理存在的問題

　　傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理主要存在著管理效率偏低、管理成本高、容易出錯(cuò)、查詢和統(tǒng)計(jì)困難、信息共享困難等方面的問題。

　　2.從人的特性分析醫(yī)院人力資源管理存在的問題

　�。�1)人的可靠性

　　人容易出差錯(cuò)。從人的行為學(xué)角度來看，人的行為是會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的。在醫(yī)院人力資源管理工作量大、情況復(fù)雜的時(shí)候，工作人員容易受思想、情緒等因素影響，導(dǎo)致失誤和出錯(cuò)。

　　(2)人的耐久性

　　人容易疲勞。醫(yī)院人力資源管理工作者長(zhǎng)期處于繁忙狀態(tài)，很容易產(chǎn)生疲勞，思考速度和反應(yīng)速度均會(huì)相對(duì)降低，增加出錯(cuò)幾率，導(dǎo)致管理效率偏低。

　　(3)人的注意力

　　人容易受注意力的影響。注意力又受任務(wù)難度、個(gè)人興趣和動(dòng)機(jī)的影響。人力資源管理工作往往受人的注意力影響。

　�、热说倪m應(yīng)性

　　人在惡劣環(huán)境下工作會(huì)影響工作效率；人進(jìn)行單調(diào)而重復(fù)的工作時(shí)會(huì)降低工作效率；人可依次完成多種功能任務(wù)，但不能同時(shí)完成多種任務(wù)。人的適應(yīng)性會(huì)影響人力資源管理工作效率。

　　(5)人的惰性

　　人有惰性，喜歡沿用慣常的思維和習(xí)慣的做法，不愿意深人思考和創(chuàng)新；不愿意做復(fù)雜的事情。醫(yī)院人力資源管理工作較為復(fù)雜，容易造成倦怠和惰性，時(shí)間久了很難培養(yǎng)工作熱情。

　　人的以上特性影響了人力資源管理效率和質(zhì)量。

　　二、基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)及應(yīng)用

　　1.人因?qū)W簡(jiǎn)介

　　國(guó)際人類工效學(xué)會(huì)（InternationalErgonomicsAssociation,簡(jiǎn)稱IEA)將人因?qū)W定義為：研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素；研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適問題的學(xué)科。

　　以上定義顯示，人因?qū)W是研究工作優(yōu)化的一門學(xué)科，把工作優(yōu)化作為追求目標(biāo)。人因?qū)W理論中的工作優(yōu)化主要包含以下涵義：效率高；安全可靠；無害于人的健康；滿意度和舒適感。如何做到工作優(yōu)化，進(jìn)一步提高人力資源管理效率和質(zhì)量，一直是人力資源管理者努力的目標(biāo)。

　　2.基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)

　　人力資源管理信息化系統(tǒng)根據(jù)人因?qū)W理論研究設(shè)計(jì)，創(chuàng)造更為高效、安全、健康和舒適的工作環(huán)境，促進(jìn)工作優(yōu)化，有利于提高醫(yī)院人力資源管理效率和質(zhì)量。

　　本系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu)，以大型數(shù)據(jù)庫ORALCE作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)，客戶端采用PowerBuilder作為開發(fā)工具的信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程電子化，提高工作效率，降低管理成本，改進(jìn)服務(wù)模式。具體功能模塊主要包括：職工基本信息管理功能、流動(dòng)信息管理功能、薪酬管理功能、考勤管理功能、職稱評(píng)聘管理功能、培訓(xùn)與開發(fā)管理功能、人員招聘管理功能。

　�、怕毠せ�本信息管理

　　主要包括姓名、出生日期、科室、職稱等個(gè)人基本信息的添加、刪除、更新、查詢以及個(gè)人照片的上傳、下載，由人事處指定專人管理，其他人員僅賦予查詢權(quán)限，實(shí)現(xiàn)人力資源信息出口唯一性、準(zhǔn)確性和多部門共享。職工基本信息査詢可以按單項(xiàng)快速査詢也可以組合查詢，組合査詢條件可自行選擇，操作簡(jiǎn)便，滿足各類査詢需要。職工在辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)上提出更改申請(qǐng)，并上傳相關(guān)證件或數(shù)據(jù)，人事處審核后進(jìn)行更新。需要時(shí)可按人事檔案格式自動(dòng)生成職工履歷表或其他形式的報(bào)表打印。

　　(2)職工流動(dòng)信息管理

　　職工辦理辭職、調(diào)出等離院手續(xù)后，系統(tǒng)可維護(hù)減員信息。在院和離院人員信息分界面顯示，便于管理。職工崗位及職位調(diào)整時(shí)也可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)修改。

　　(3)職工薪酬管理功能

　　職工薪酬信息中，系統(tǒng)根據(jù)聘任的崗位級(jí)別自動(dòng)套入相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)并顯示。本模塊可以查詢職工歷次工資晉級(jí)的檔次、標(biāo)準(zhǔn)以及執(zhí)行時(shí)間等情況，并自動(dòng)調(diào)用職工基本信息，按照存檔工資表格式自動(dòng)生成具有人事檔案編號(hào)的工資表；可按需自動(dòng)生成多項(xiàng)工資報(bào)表供査詢打印，靈活程度高，操作簡(jiǎn)便，能夠滿足日常查詢統(tǒng)計(jì)需要。

　　(4)職工考勤管理功能

　　職工考勤信息包括周考勤和月考勤，科室每周排班完成后上傳，自動(dòng)生成周考勤報(bào)表；每月底電腦自動(dòng)生成月考勤報(bào)表初稿，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上確認(rèn)后上傳，人力資源管理部門根據(jù)確認(rèn)后的月考勤報(bào)表進(jìn)行月工資薪酬發(fā)放。職工請(qǐng)假或臨時(shí)更改考勤，均在網(wǎng)上完成。獲得考勤記錄后，可根據(jù)考勤日期跨年跨部門査詢，統(tǒng)計(jì)分析職工的考勤情況。

　　(5)職工職稱評(píng)聘管理功能

　　本模塊可以保存和査詢職工歷次職稱晉升的檔次、晉升時(shí)間和聘任時(shí)間等內(nèi)容。

　　職稱晉升實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，職工進(jìn)人辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)，報(bào)名表已自動(dòng)讀取職工個(gè)人信息，職工核對(duì)無誤并填寫其他需補(bǔ)充的事項(xiàng)后提交就可。

　　職稱晉升評(píng)審時(shí)，利用軟件設(shè)置投票自動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，評(píng)委在電腦上對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，進(jìn)行無記名投票后由電腦自動(dòng)統(tǒng)計(jì)匯總，并自動(dòng)產(chǎn)生投票結(jié)果匯總表，省時(shí)省力又避免了差錯(cuò)，大大提高了管理效率。

　　(6)職工培訓(xùn)與開發(fā)管理功能

　　醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育，不受時(shí)間和場(chǎng)地限制。職工公派外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等，在人力資源管理系統(tǒng)中均有記錄，可隨時(shí)查看、統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和科學(xué)、高效管理。

　　(7)人員招聘管理功能

　　根據(jù)招聘計(jì)劃，應(yīng)聘者在網(wǎng)上填寫應(yīng)聘報(bào)名表，工作人員在網(wǎng)上審核，告知審核結(jié)果：報(bào)名成功或未通過審核以及未通過審核的原因。所有通知均在網(wǎng)上發(fā)布以及短信告知，方便快捷并減少支出。

　　三、實(shí)施效果

　　管理效率

　�、湃肆�資源管理人員工作效率大大提高

　　根據(jù)人因?qū)W理論，人具有容易出錯(cuò)、容易疲勞等特性，也不適合長(zhǎng)期從事單調(diào)重復(fù)的勞動(dòng)。人力資源管理工作者為了提高工作效率，把工資薪酬計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總等容易出錯(cuò)、能由計(jì)算機(jī)技術(shù)代替的工作都交給儀器設(shè)備和軟件完成，降低工作強(qiáng)度，使用方便又提高了工作效率。同時(shí)，通過管理流程的`優(yōu)化設(shè)計(jì)和信息化平臺(tái)的建立，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，節(jié)省人力資源，提高了管理效率。如我院職工人數(shù)（含聘用人員）由20xx年3650人增加到20xx年4616人；招聘時(shí)應(yīng)聘人數(shù)由20xx年700余人增加到20xx年1500余人，錄用人數(shù)由20xx年211人增加到20xx年375人；職稱晉升由20xx年470人增加到20xx年590人，盡管工作量大大增加，但使用人力資源管理信息化系統(tǒng)后，具體負(fù)責(zé)的工作人員并沒有相應(yīng)增加。

　　(2)職工辦事效率顯著提高

　　由于本系統(tǒng)制訂了標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，通過管理流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，提高了工作效率。職工在網(wǎng)上發(fā)起申請(qǐng)后可以看到每個(gè)審批環(huán)節(jié)和進(jìn)度，避免了科室間多次往返，縮短了辦事時(shí)間。超過24小時(shí)未審批，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)部門及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)工作的及時(shí)反饋和監(jiān)督。

　　2.管理質(zhì)量

　　計(jì)算機(jī)軟件的智能化功能易用易學(xué)，降低了工作人員專業(yè)要求，克服了人的惰性；利用計(jì)算機(jī)速度快、計(jì)算準(zhǔn)確、容量大等特征，有效降低了人為錯(cuò)誤發(fā)生率。而且，該系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)提醒、提示、警告信息，可避免遺忘減少差錯(cuò)。基于人因?qū)W理論的人力資源管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用，通過智能化功能設(shè)計(jì)，提高了人力資源管理質(zhì)量。

　　3.管理模式

　　基于人因?qū)W理論的人力資源管理信息化系統(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理特點(diǎn)和要求，結(jié)合人的特性進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，通過優(yōu)化管理流程、智能化功能設(shè)計(jì)、提供自助服務(wù)平臺(tái)等措施，改變了人力資源管理模式。該系統(tǒng)部分模塊內(nèi)容利用自助服務(wù)形式讓職工主動(dòng)參與，實(shí)現(xiàn)職工自我管理。而且，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)上審批制度和辦公無紙化，通過優(yōu)化流程實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，不僅使人力資源管理工作更加方便、高效、規(guī)范，也節(jié)省了人力資源。

　　4.滿意度

　　分別于20xx年12月、20xx年12月在全院職工范圍內(nèi)采取隨機(jī)抽樣方法對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行調(diào)査，調(diào)查表采用Likertscale表5點(diǎn)測(cè)量法，有:很不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意，給予1、2、3、4、5分?jǐn)?shù)，滿意程度越高分?jǐn)?shù)也越高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果如表1。

　　兩年的調(diào)查分析顯示，在人力資源管理工作效率、公平性、服務(wù)能力、公開性以及薪資透明化、薪資所得與勞動(dòng)付出比例感、綜合滿意度提升率均迖到了10%以上，說明基于人因?qū)W理論的醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用，有效克服了人性的弱點(diǎn)，在提升人力資源管理服務(wù)、效率、質(zhì)量和職工滿意度等方面發(fā)揮了極大的作用。

　　5.人事信息安全性方面得到更大的保障

　　由于人有好奇心，想得到更多權(quán)限以外的信息，但人力資源管理需要注意相關(guān)信息的保密性。人力資源管理信息化系統(tǒng)通過權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密等方式，提高人力資源相關(guān)信息的安全性。不同的用戶授予不同的訪問及修改權(quán)限，確保信息安全。

　　四、討論

　　1.人力資源管理信息化系統(tǒng)中的人因?qū)W理論

　　人因?qū)W是研究人的工作優(yōu)化問題的一門學(xué)科，而效率是衡量工作是否優(yōu)化的一個(gè)重要標(biāo)志。利用人因?qū)W理論指導(dǎo)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，制定標(biāo)準(zhǔn)化的工彳乍流程并進(jìn)行優(yōu)化，建立符合人力資源管理者需求的管理系統(tǒng)，避免了人性的弱點(diǎn)，提升了醫(yī)院人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理和數(shù)據(jù)共享。

　　2.基于人因?qū)W理論的人力資源管理信息化系統(tǒng)是促進(jìn)人力資源管理的有效手段

　　基于人因?qū)W理論的人力資源管理信息化系統(tǒng)是促進(jìn)人力資源管理的有效手段主要體現(xiàn)在提高了醫(yī)院人力資源管理效率。以計(jì)算機(jī)軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作，既減少大量重復(fù)性工作又能降低出錯(cuò)率，提高醫(yī)院人力資源管理效率和質(zhì)量。其次，優(yōu)化了人力資源管理業(yè)務(wù)流程。通過信息化建設(shè)，把具體要求和辦事流程放到網(wǎng)上，明確和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，并利用〇A系統(tǒng)辦公自動(dòng)化，實(shí)行網(wǎng)上審批、資料下載，有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大幅度提高人力資源管理部門工作效率。第三，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理數(shù)據(jù)共享。建立信息化管理數(shù)據(jù)庫，將人員基礎(chǔ)信息進(jìn)行儲(chǔ)存和統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性。第四，能夠動(dòng)態(tài)分析人力資源狀況。人力資源管理系統(tǒng)提供多種査詢方式和多種類報(bào)表，實(shí)現(xiàn)人力資源動(dòng)態(tài)分析，更好地為醫(yī)院管理者提供人力資源決策支持。第五，有利于人力資源管理規(guī)范化。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息收集、錄人、整合、輸出，可以避免人為因素影響，更加客觀準(zhǔn)確地處理各類數(shù)據(jù)和信息，有利于人力資源管理科學(xué)化、規(guī)范化。

　　3.基于人因?qū)W理論的人力資源管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用體會(huì)

　　醫(yī)院人力資源管理信息化實(shí)現(xiàn)方式主要包括自主開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、購(gòu)置產(chǎn)品等。我院實(shí)行自主研發(fā)，依據(jù)人因?qū)W理論和人的特性，將軟件工程概念與人力資源管理相結(jié)合，設(shè)計(jì)出一套適合于人力資源管理特征與要求的人力資源管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)日常工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化、高效化、人性化。由于是自主研發(fā)，該系統(tǒng)能與醫(yī)院其他自主研發(fā)的軟件進(jìn)行無縫銜接，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，科教管理系統(tǒng)等。

　　綜上所述，人力資源管理信息化建設(shè)是醫(yī)院全面信息化建設(shè)的一部分，在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中有著重要的作用�？旖荨�準(zhǔn)確、方便、高效的人力資源管理系統(tǒng)是醫(yī)院人力資源管理的基本需求。構(gòu)建以人因?qū)W理論為基礎(chǔ)的人力資源管理信息化系統(tǒng)，能有效推進(jìn)醫(yī)院人力資源管理水平，使人力資源管理更趨科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　人力資源管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是醫(yī)院管理中核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。建立快捷、準(zhǔn)確、方便、高效的人力資源管理系統(tǒng)，是醫(yī)院人力資源管理的基本需求，是提高醫(yī)院人力資源管理效率的有效保證。本文從人因?qū)W角度出發(fā)，分析醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，利用人因?qū)W理論指導(dǎo)人力資源管理信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用，自主設(shè)計(jì)開發(fā)軟件加強(qiáng)信息化建設(shè)，改進(jìn)人力資源管理方式，取得較好成效。

管理信息系統(tǒng)論文4

　　時(shí)代在進(jìn)步，人們對(duì)于建筑的要求也發(fā)生了變化，追求的不再僅僅是美觀、實(shí)用，根據(jù)現(xiàn)代科技的發(fā)展，建筑同時(shí)要滿足人們的各項(xiàng)需求，融入現(xiàn)代化元素，無限商機(jī)帶來的不單是高收益同樣隨之而來的還有建筑市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想在建筑市場(chǎng)中脫穎而出，不僅需要與國(guó)際接軌拓寬視野，增加創(chuàng)新，同時(shí)也需要與時(shí)俱進(jìn)利用高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立與現(xiàn)代接軌的信息化建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)，有效的提升對(duì)于信息的管理和評(píng)估造價(jià)的準(zhǔn)確性。

　　1建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　1．1系統(tǒng)信息處理問題

　　現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)主要由國(guó)家的政府直接管理向建立區(qū)域?qū)�屬機(jī)構(gòu)而間接管理。國(guó)家直接管理主要是通過三個(gè)步驟，首先是收集資料信息，通過不同的方法收集到信息，之后將所收集到的信息集中處理，最后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公開公布，間接管理是國(guó)家制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在地方建立機(jī)構(gòu)，由地方機(jī)構(gòu)再向社會(huì)公布信息，但是各地方的建設(shè)不能做到信息共享，而且信息管理系統(tǒng)還只處于網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，不能全面的開發(fā)系統(tǒng)管理的作用，對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的使用處于落后狀態(tài)，也會(huì)導(dǎo)致信息不能及時(shí)的更新處理，各個(gè)地區(qū)差異明顯［1］。

　　1．2專業(yè)人員需求量不能滿足

　　信息數(shù)據(jù)的科技化，同樣也對(duì)工作人員提出了更高的要求，需要素質(zhì)較高的專業(yè)人員來完成對(duì)于數(shù)據(jù)的采集、錄入和分析，并且需要維護(hù)設(shè)備，處理專業(yè)問題。建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的使用不是單純的會(huì)使用計(jì)算機(jī)或者從事過工程造價(jià)工作就可以勝任的，同時(shí)還需要對(duì)信息的處理，需要將信息管理與工程造價(jià)結(jié)合在一起，但是據(jù)調(diào)查顯示目前信息處理整合方面的專業(yè)人才嚴(yán)重缺失，使用非專業(yè)型工作人員進(jìn)行工作很難使建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)正常發(fā)揮作用，在很大程度上造成資源的浪費(fèi)［2］。

　　2對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的建議

　　2．1整合構(gòu)建思路

　　在使用此系統(tǒng)時(shí)需要整合出建構(gòu)的思路，明確目標(biāo)，將其作為一個(gè)支架，建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)主要是科技高速發(fā)展和人們?nèi)找嬖龈叩男枨蟮漠a(chǎn)物，是將計(jì)算機(jī)數(shù)字化的信息與建筑項(xiàng)目工程造價(jià)結(jié)合在一起，從而形成的一個(gè)現(xiàn)代化、信息化、科技化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)［3］�？梢宰屓藗兠撊�傳統(tǒng)的人工手錄模式，相比較而言更加的省時(shí)省力省地，而且可以快速的將信息分類進(jìn)行分析，同時(shí)也使信息發(fā)布范圍更加寬廣。通過嚴(yán)格的整合管理，明確目標(biāo)，可以對(duì)工作人員的工作范圍進(jìn)行有效界定，在每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有思路清晰的把控，對(duì)一些突發(fā)情況也可以及時(shí)的處理，從而提高企業(yè)的工作效率和企業(yè)效益［1］。

　　2．2劃分詳細(xì)板塊

　　統(tǒng)一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)信息的發(fā)布，以及信息的管理都具有很大的局限作用，容易造成信息混亂，將系統(tǒng)分版塊進(jìn)行管理可以有效的解決這類問題，可以將建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段與工程造價(jià)結(jié)合在一起進(jìn)行合理分類，例如初期階段涉及的企業(yè)競(jìng)標(biāo)可以設(shè)置企業(yè)競(jìng)標(biāo)通道，將企業(yè)的信息錄入其中，為招標(biāo)、投標(biāo)者提供方便的服務(wù)［2］。按照這種分類方法對(duì)各個(gè)階段分別進(jìn)行獨(dú)立的板塊設(shè)計(jì)，建立獨(dú)特的信息收集系統(tǒng)，與此同時(shí)也要設(shè)立信息的防御系統(tǒng)，有不法企業(yè)可能會(huì)趁機(jī)提供錯(cuò)誤信息和不良信息來從中盈利，造成其企業(yè)的損失，在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)上要及時(shí)剔除掉這類信息，使得系統(tǒng)可以健康正常運(yùn)行。

　　2．3完善信息采集系統(tǒng)

　　建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的信息管理需要收集龐大的數(shù)據(jù)，是一項(xiàng)需要投入大量人力、物力、實(shí)踐的工作，而且信息數(shù)據(jù)每天都會(huì)發(fā)生新的變化，這就需要完善信息采集系統(tǒng)，來確保信息的可靠來源與信息的準(zhǔn)確程度，工程造價(jià)所要收集的信息種類也很多，包括建筑企業(yè)、施工單位、建筑材料的價(jià)格種類等等，需要將這些類別的信息進(jìn)行整合，同時(shí)每種信息也不是獨(dú)立的，也要對(duì)各種類之間的關(guān)系進(jìn)行分析處理［3］。可以建立一個(gè)共享平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中企業(yè)可以看到最新的各項(xiàng)指標(biāo)與政策方針，同時(shí)企業(yè)也可以注冊(cè)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息上傳，不僅可以節(jié)省部分信息的調(diào)查時(shí)間，還可以真正的使信息快速更新。

　　3建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用過程中需要注意的.問題

　　3．1工作人員的專業(yè)化

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人才的要求也越來越高，經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)工作人員進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)，設(shè)立工作人員培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，為工作人員提供專業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)，從而彌補(bǔ)現(xiàn)階段對(duì)于工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)操控的不足，培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)型人才，不僅可以提高工作效率，同時(shí)也可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)信息的公布更加清晰，也可以對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的廣泛使用做出鋪墊。

　　3．2政府機(jī)構(gòu)的支持

　　政府大力推廣和積極扶持同樣有利于工程造價(jià)的管理信息，首先，在政府的積極支持下以及相關(guān)政策的管理下，更容易完成對(duì)于信息的采集，從而建立數(shù)據(jù)豐富的資源庫;其次，對(duì)于信息的處理不僅僅是單純的數(shù)據(jù)累積，需要進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)整合，政府的監(jiān)管有利于數(shù)據(jù)信息的科學(xué)有效性;最后，政府的扶持也不是萬能的，同時(shí)也需要有關(guān)部門做出努力，在運(yùn)用過程中充分展現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的魅力［2］。

　　3．3健全工作管理體系

　　數(shù)據(jù)的分析、信息的處理、工作人員的分配都離不開健全的工作管理系統(tǒng)，不健全的管理系統(tǒng)可能會(huì)引起職權(quán)的混亂，工作的分配不均等問題，建立完善的管理體系可以有效的解決以上問題，同時(shí)還可以對(duì)員工進(jìn)行合理的分配和素質(zhì)考核，各司其職，隨著政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能力也伴隨提升，將人力資源合理化，有效的控制信息資源與物質(zhì)資源的有機(jī)統(tǒng)合。

　　4結(jié)論

　　建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展脫離了傳統(tǒng)的理念，百家齊放，這就對(duì)信息的整合與管理提出了要求，雖然目前國(guó)內(nèi)對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)用還存在很多問題，停留在淺顯的層面，但是不可否認(rèn)工程造價(jià)信息管理系統(tǒng)對(duì)建筑市場(chǎng)產(chǎn)生的巨大作用，國(guó)內(nèi)目前緊缺的專業(yè)人才、對(duì)系統(tǒng)的不完全掌握等情況都有繼續(xù)提升的空間，希望本文可以對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)有一定的意義。

　　參考文獻(xiàn):

　�。�1］王英春．建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及運(yùn)用［J］．江西建材，20xx(01):267－267．

　　［2］張紅．建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及運(yùn)用［J］．建筑技術(shù)開發(fā)，20xx(03):138－138．

管理信息系統(tǒng)論文5

　　一、物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥物流管理信息系統(tǒng)的概述

　　從目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥物流管理的發(fā)展趨勢(shì)來看，其相應(yīng)的硬件設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)成熟，但是在軟件設(shè)施方面還非常的缺乏。即缺少規(guī)范化的制度、缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息管理體系、缺乏相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)。盡管目前的醫(yī)藥物流管理的基本設(shè)備已經(jīng)發(fā)展到了一定的規(guī)模，但是其經(jīng)營(yíng)的方式大多還是粗放式的，因而其內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量非常的低，且運(yùn)行的效果也非差。因此目前的醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域最缺乏的就是物流管理這一方面的軟件設(shè)施，換一種說法就是目前的醫(yī)藥物流管理已經(jīng)非常落后，不能有效的促進(jìn)醫(yī)藥物流的管理和發(fā)展。而隨著物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用，其在醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域也得到了一定程度的引用，它不僅給醫(yī)藥物流管理提供好了更新的管理技術(shù)，同時(shí)也促進(jìn)了整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域的物流管理理念與機(jī)制的創(chuàng)新。

　　二、物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥物流管理信息系統(tǒng)分析

　　1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥物流管理信息系統(tǒng)中，其系統(tǒng)主要涉及到了兩種技術(shù)，一是傳感技術(shù)，二是RFID，從而使得醫(yī)藥行業(yè)的藥品數(shù)據(jù)信息以及具體的生產(chǎn)流程中的數(shù)據(jù)信息能夠被完整的收集和整理，然后通過WSN將這些數(shù)據(jù)信息有效的傳輸出去。信息系統(tǒng)的大致結(jié)構(gòu)為一個(gè)較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，其中又包含了很多分散的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間是具有一定的內(nèi)在聯(lián)系的，因而能夠?qū)λ�有的醫(yī)藥方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、整理、傳送、統(tǒng)一的管理、運(yùn)用以及共享等。生產(chǎn)流程中的數(shù)據(jù)信息主要是運(yùn)用以太網(wǎng)來進(jìn)行傳輸，操作者們可以使用局域網(wǎng)來進(jìn)行信息的有效驗(yàn)證，從而使得數(shù)據(jù)信息能夠進(jìn)行有效的查詢和監(jiān)控。這個(gè)信息系統(tǒng)不僅具有藥品的電子監(jiān)控與管理附加碼的管理功能。還具有對(duì)生產(chǎn)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢測(cè)，還能對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，另外還能夠?qū)λ幤返膬?chǔ)存進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的管理與監(jiān)控，此外還能對(duì)藥品的供應(yīng)鏈進(jìn)行高效的監(jiān)管等。通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)信息的處理以及實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，并運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技、數(shù)據(jù)庫、通信科技、自動(dòng)控制科技以及先進(jìn)的傳感技術(shù)，來對(duì)醫(yī)藥物流管理的整個(gè)過程進(jìn)行全面的監(jiān)管，其中就包括了視頻監(jiān)控、門禁監(jiān)控、人員監(jiān)控、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控、供應(yīng)鏈監(jiān)控以及二維碼驗(yàn)證、生產(chǎn)流程監(jiān)控、ERP體系以及污水監(jiān)控與處理等。

　　2.醫(yī)藥電子監(jiān)管技術(shù)以及二維碼技術(shù)

　　目前政府對(duì)醫(yī)藥的電子監(jiān)管制定了非常嚴(yán)格的制度規(guī)范，并對(duì)每個(gè)藥品都就設(shè)計(jì)了一個(gè)監(jiān)管碼，從而使得每個(gè)藥品都能具有獨(dú)特的標(biāo)志，它不僅能夠則作為識(shí)別藥品的重要依據(jù)，同時(shí)還能對(duì)藥品的相關(guān)信息進(jìn)行有效的儲(chǔ)存，另外還能夠?qū)ζ滟|(zhì)量起到良好的監(jiān)管作用。二維碼的外觀是一個(gè)幾何的平面圖形，顏色為黑白相間，它包括號(hào)碼與密碼兩個(gè)組成部分，其儲(chǔ)存了所有有關(guān)藥品的數(shù)據(jù)信息，因此它是一個(gè)具有大批量信息的條碼。人們可以通過這個(gè)條碼來了解各個(gè)藥品的相關(guān)信息，同時(shí)還能判斷其偽劣。二維碼的設(shè)置，不僅能夠有效的促進(jìn)醫(yī)藥物流管理的規(guī)范化，還能夠?qū)λ幤纷R(shí)別起到一定的促進(jìn)作用，從而有效的防止偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，并讓消費(fèi)者的權(quán)益得到有效的保障。

　　3.物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥生產(chǎn)檢測(cè)

　　物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥生產(chǎn)檢測(cè)主要是針對(duì)具體的`生產(chǎn)流程而言，其主要就包括工藝參數(shù)的檢測(cè)以及污水的監(jiān)控和處理。首先是工藝參數(shù)的檢測(cè)，由于藥品的生產(chǎn)涉及到很多的工藝流程，并且這些工藝流程會(huì)對(duì)藥品的生產(chǎn)水平以及產(chǎn)品的質(zhì)量造成一定的影響。在生產(chǎn)的過程中，溫濕度以及所用所用原水的質(zhì)量等也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量造成一定的影響。因此各個(gè)工藝流程中所涉及到的工藝參數(shù)必須運(yùn)用先進(jìn)的傳感技術(shù)設(shè)備來進(jìn)行高效的傳輸和收集，從而確保能夠?qū)ι�產(chǎn)流程起到良好的實(shí)時(shí)檢測(cè)的目的。在生產(chǎn)的過程中，污水的處理以及監(jiān)控也是非常重要的。而智能化的監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)ι�產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都起到良好的監(jiān)控作用，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與共享，從而使得這些生產(chǎn)的環(huán)節(jié)能夠到規(guī)范化的統(tǒng)一管理。

　　4.物聯(lián)網(wǎng)條件下的智能倉(cāng)庫監(jiān)管

　　智能倉(cāng)庫監(jiān)管主要包括門禁監(jiān)控以及人員監(jiān)控等，其中門禁監(jiān)控主要是由門禁設(shè)備、電磁感應(yīng)鎖、識(shí)別卡以及主機(jī)構(gòu)成，工作人員只需要運(yùn)用識(shí)別卡就能進(jìn)入到工作區(qū)域內(nèi)。而利用RFID技術(shù)能夠?qū)�工作人員實(shí)現(xiàn)良好的監(jiān)控，并且還能對(duì)人員進(jìn)行定位跟蹤，從而使得醫(yī)藥的生產(chǎn)具有更高的安全性以及可視性。其次就是醫(yī)藥的包裝監(jiān)控，這主要是在生產(chǎn)線上安裝RFID的識(shí)別傳感器，這樣就能夠?qū)⑺�有的包裝涉及到的信息完整的輸送到數(shù)據(jù)庫中，從而保證藥品的信息能夠更加的完整化和規(guī)范化。

　　三、總結(jié)

　　綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫(yī)藥物流管理系統(tǒng)，不僅能夠使得醫(yī)藥生產(chǎn)能夠達(dá)到良好的智能化和可視化，同時(shí)還能極大的保證藥品的質(zhì)量，從而促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的到更加高效持久的發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文6

　　［摘要］近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)在各行各業(yè)中得到了廣泛的開發(fā)建設(shè)。伴隨而來的信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目不合格、達(dá)不到用戶使用標(biāo)準(zhǔn)，或者長(zhǎng)期不能交工，使信息化系統(tǒng)工程不能達(dá)到規(guī)定質(zhì)量和進(jìn)度等，嚴(yán)重影響了用戶利益，同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險(xiǎn)，使建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。

　　［關(guān)鍵詞］建筑施工企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制

　　0前言

　　開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要分析需求、設(shè)計(jì)總體規(guī)劃、研究詳細(xì)步驟、書寫程序、系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行安裝及后續(xù)維護(hù)等，每一步驟都涉及專業(yè)人員和操作，觸及范圍大，技術(shù)專業(yè)、不可預(yù)見因素多，風(fēng)險(xiǎn)性高。這種不可預(yù)見無法避免，即使軟件制造商具備極強(qiáng)的開發(fā)能力和水平也無法將過程中的許多變量固定�？梢哉覍�專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)，但由于評(píng)價(jià)結(jié)果不具有客觀唯一的標(biāo)準(zhǔn)，使得信息系統(tǒng)軟件使用方承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn)。許多案例顯示了信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目不合格、達(dá)不到用戶使用標(biāo)準(zhǔn)，或者長(zhǎng)期不能交工，使信息化系統(tǒng)工程不能達(dá)到規(guī)定質(zhì)量和進(jìn)度，嚴(yán)重影響了用戶利益，同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險(xiǎn)，使建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。

　　1開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的階段劃分

　　在開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)程中，存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。有雙方信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)，有編程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，有資金風(fēng)險(xiǎn)，還有期限風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等等。軟件項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段，即初始階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、收尾階段。建造企業(yè)的信息系統(tǒng)四階段中，項(xiàng)目成功的可能性最小階段為初始階段，由于未知的事件較多，顯然風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率最高，但是此時(shí)造成的損失為最小。例如，初始階段如果企業(yè)發(fā)生重組，組織機(jī)構(gòu)改變而中止項(xiàng)目研發(fā)，這時(shí)的項(xiàng)目損失僅僅是分析需求階段的投入。隨著項(xiàng)目逐漸開發(fā)，其成功的可能性越來越大，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能變小，而一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目無法繼續(xù)開發(fā)，則損失較大，為工程進(jìn)行至此時(shí)的全部投資。項(xiàng)目進(jìn)行到收尾階段，未知因素所剩無幾，風(fēng)險(xiǎn)最小，如果風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成則損失最大，為整個(gè)的建設(shè)項(xiàng)目投入。

　　2建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

　　信息化的網(wǎng)絡(luò)空間為企業(yè)不斷地發(fā)展壯大創(chuàng)造了條件，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，可以基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的部署、溝通、營(yíng)銷。一項(xiàng)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用范圍從針對(duì)單位的某一部門、某一企業(yè)到整體社會(huì)，在應(yīng)用的深度和廣度上都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。當(dāng)需求和應(yīng)用與全社會(huì)接軌時(shí)，應(yīng)該慎重思考為某一企業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)需求。企業(yè)需要個(gè)性化的系統(tǒng)軟件，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地就要具有獨(dú)特的管理方法和企業(yè)文化，個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)使得其贏得勝利。在某一企業(yè)實(shí)施的應(yīng)用軟件必須能夠體現(xiàn)和凸顯企業(yè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)聯(lián)的獨(dú)特價(jià)值，從而使企業(yè)的價(jià)值得以體現(xiàn)。企業(yè)需要一款靈敏彈性的系統(tǒng)軟件。企業(yè)自創(chuàng)建到消亡經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的生命周期。每一個(gè)過程階段，都需要與其階段特征相適應(yīng)的管理和方法。并且隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理手段要發(fā)生改變。還有，針對(duì)建筑施工企業(yè)而言，企業(yè)已變更為包括供應(yīng)商、業(yè)主及各個(gè)聯(lián)合單位的虛擬組織。以上表明建筑施工企業(yè)需要具有靈活、彈性特點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)。現(xiàn)實(shí)案例中，BPR（BusinessProcessReengineering業(yè)務(wù)流程重組）失敗的現(xiàn)象屢見不鮮，應(yīng)尋找一種適合建筑企業(yè)信息化建設(shè)的方式。不主張?jiān)诮ㄖ�企業(yè)信息化過程中照搬制造業(yè)信息化過程中的企業(yè)流程重組的辦法。因?yàn)榻ㄖ�企業(yè)生產(chǎn)是流動(dòng)的，人員和設(shè)備也是流動(dòng)的，雖然分部分項(xiàng)工程可能有一定的共性，但每一個(gè)項(xiàng)目從總體上來說都是唯一的；另外，由于人員素質(zhì)的關(guān)系、管理習(xí)慣的關(guān)系，建筑企業(yè)的信息化的推進(jìn)必須要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過程。因此，在實(shí)施信息化之前，須進(jìn)行企業(yè)流程的分析與規(guī)劃，并結(jié)合建筑業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的改革及項(xiàng)目管理模式的變革分步進(jìn)行流程改造或變更（BusinessProcessAlteration，簡(jiǎn)稱BPA）。另外，建設(shè)方開發(fā)創(chuàng)建的信息系統(tǒng)還常常將自己的思維方式凌駕于企業(yè)的組織、文化、目標(biāo)之上。建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

　　第一，一些軟件公司以傳統(tǒng)方式開發(fā)建設(shè)的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)歷經(jīng)時(shí)間久，難以跟上時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。隨著企業(yè)組織環(huán)境和需求要點(diǎn)的變化，“建成即閑置”使軟件開發(fā)形成浪費(fèi)。

　　第二，大型企業(yè)對(duì)應(yīng)用軟件信息系統(tǒng)的諸多要求無法完全得到回應(yīng)。企業(yè)要求完成業(yè)務(wù)集成和互助合作，搭建一個(gè)高效運(yùn)作的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)；企業(yè)要求對(duì)供應(yīng)和銷售鏈條上的信息進(jìn)行及時(shí)反饋與處置，實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力；企業(yè)要求較少投入、盡快完成運(yùn)行適合本企業(yè)的軟件系統(tǒng)，并柔性適應(yīng)以后市場(chǎng)條件的變化。企業(yè)要求軟件的功能和質(zhì)量越來越完善，這勢(shì)必造成軟件系統(tǒng)在規(guī)模、復(fù)雜程度、性能上的巨大擴(kuò)充。

　　第三，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的.風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為運(yùn)行支撐系統(tǒng)和維護(hù)方面。當(dāng)前系統(tǒng)軟件應(yīng)用已不再是傳統(tǒng)的單機(jī)應(yīng)用，正逐步過渡到服務(wù)器、多層分布式系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境當(dāng)中。如今，基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)應(yīng)用軟件要求實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間、空間、配置設(shè)施、用戶端點(diǎn)的協(xié)同，系統(tǒng)在相當(dāng)復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中運(yùn)行，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)思維方法顯得落后。

　　第四，當(dāng)代的中國(guó)迅速崛起，變化環(huán)境中的企業(yè)形態(tài)更為多樣，其改革空間因此巨大。適應(yīng)其變化發(fā)展的中國(guó)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)軟件的開發(fā)和運(yùn)行則風(fēng)險(xiǎn)更大，企業(yè)信息化過程更具挑戰(zhàn)性。

　　第五，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式使企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)呈現(xiàn)危機(jī)。傳統(tǒng)的建設(shè)大型企業(yè)應(yīng)用軟件一般采用編碼式開發(fā)，并且一次開發(fā)不能柔性補(bǔ)充變化。對(duì)大型軟件系統(tǒng)而言，編碼式開發(fā)過程需要較長(zhǎng)時(shí)間，工程編碼人員需要一步步編制輸入系統(tǒng)程序，逐漸運(yùn)行調(diào)試，企業(yè)盡快應(yīng)用軟件的要求難以達(dá)到；一次開發(fā)不能柔性補(bǔ)充變化，導(dǎo)致系統(tǒng)僵硬，不僅不能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的需求變化，而且修改即重新編制程序，造成低效和損失。

　　3控制建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

　　3.1降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不能夠絕對(duì)消除，但是可以努力查找引起風(fēng)險(xiǎn)的因素，盡量減少這些因素的發(fā)生。比如：如何避免客戶不滿意�？蛻舨粷M意有兩種情況，一種情況是沒有判斷客戶滿意度的依據(jù)，即沒有雙方互相認(rèn)可的客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，還有一種是開發(fā)方?jīng)]有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，即沒有滿足用戶需求。不管是哪一種，開發(fā)方都有不可推卸的責(zé)任，要做好以下環(huán)節(jié)以避免或減少風(fēng)險(xiǎn)：

　�。�1）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段要多與客戶溝通。只有多與客戶溝通，才能了解企業(yè)需求，而不是想當(dāng)然地將開發(fā)商思想強(qiáng)加于企業(yè)。

　�。�2）將目標(biāo)系統(tǒng)的模擬或DEMO（demonstration樣本）系統(tǒng)向企業(yè)客戶端展示，并要求給予反饋。如果雙方意見一致，可以進(jìn)入下一建設(shè)階段，否則要及時(shí)修改，將修改后的樣本向客戶企業(yè)展示，直至雙方無意見分歧。

　�。�3）要有合同雙方認(rèn)可的項(xiàng)目驗(yàn)收方案和標(biāo)準(zhǔn)。事先預(yù)計(jì)變更控制和管理，通過減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生或影響程度來減輕對(duì)項(xiàng)目的變更。比如通過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目開發(fā)的程序人員對(duì)應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)不熟悉，則可以盡量替換成他所熟悉的技術(shù)來編程，消除其在成本和時(shí)間上對(duì)項(xiàng)目的不利影響，也可以嘗試用短期培訓(xùn)來降低不利因素的影響。

　　（4）考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施。比如：為了避免自然災(zāi)害造成的后果，在一個(gè)大的軟件項(xiàng)目中應(yīng)考慮異地備份方案。

　　3.2做好應(yīng)對(duì)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃措施

　�。�1）進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，查找各項(xiàng)變化流動(dòng)的原因。只有提前做好準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)變化。

　�。�2）制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，盡量爭(zhēng)取緩解流動(dòng)變化。針對(duì)流動(dòng)變化情況發(fā)生原因，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，使變化因素盡量縮減。

　�。�3）針對(duì)項(xiàng)目人員變動(dòng)要做好準(zhǔn)備，一旦人員離開可即時(shí)調(diào)整，保證項(xiàng)目繼續(xù)建設(shè)實(shí)施。比如進(jìn)行相關(guān)的崗位輪換培訓(xùn)，使人員能夠快速頂替上崗。

　�。�4）擬定文檔的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證文檔按時(shí)規(guī)范生成。

　�。�5）將所有工作落實(shí)到人頭，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限，使其能夠按照進(jìn)度計(jì)劃完成工作任務(wù)。

　�。�6）還要對(duì)個(gè)別關(guān)鍵性技術(shù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，積蓄后備力量，結(jié)合比較風(fēng)險(xiǎn)成本，如果風(fēng)險(xiǎn)成本大于培訓(xùn)投入，則應(yīng)該采取此項(xiàng)措施，防止關(guān)鍵技術(shù)人員缺失給項(xiàng)目建設(shè)造成停滯的嚴(yán)重后果。

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管理信息系統(tǒng)論文7

　　旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是適應(yīng)了大數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。通過管理信息系統(tǒng)可以方便的了解游客的相關(guān)情況以及旅游景點(diǎn)的詳情，處于旅游信息的集散地，為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體，便于分析信息價(jià)值做出科學(xué)的宏觀調(diào)控手段，合理的優(yōu)化景區(qū)的安排與設(shè)置。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對(duì)稱性的局面，將信息的最大價(jià)值釋放出來方便了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

　　一、旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性

　　(一）旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是信息時(shí)代發(fā)展的客觀要求。旅游行業(yè)最為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，與其相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)以及組成要素都對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，協(xié)調(diào)其相互間的行業(yè)運(yùn)行能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要保證這個(gè)局面的生成需要實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的信息共享，只有保證信息的公開透明化才可以將各個(gè)行業(yè)有機(jī)的聯(lián)系在一起，特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個(gè)部門多個(gè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系時(shí)。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境�，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益精細(xì)化復(fù)雜化，充分有益的信息處于信息流中，加強(qiáng)信息的管理將減少識(shí)別有用信息的成本。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，旅游行業(yè)也由國(guó)內(nèi)地區(qū)的市場(chǎng)開始向國(guó)外進(jìn)行拓展，空間上廣延需要縮短信息的時(shí)間成本才能夠?qū)⒗�益最大化�?/p>

　　(二）信息的重要性是旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)在原因。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性以及其產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)移也不可以儲(chǔ)存，作為固定的消費(fèi)品，需要消費(fèi)者親臨，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者的頻繁流動(dòng)。吸引消費(fèi)者旅游的關(guān)鍵在于旅游景點(diǎn)的信息是否流通到位，消費(fèi)者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下，消費(fèi)者會(huì)自覺的涌向景點(diǎn)，并形成合理的旅游觀念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對(duì)未知環(huán)境的恐懼感，提高旅游消費(fèi)的可能性。同時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)管理者可以通過對(duì)游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品，游客可以在權(quán)衡各項(xiàng)選擇中做出合理的安排�？偠�言之，信息對(duì)于旅游者和旅游管理人員都是重要的，在市場(chǎng)化中，快捷通暢的信息渠道將加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則

　　智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要以市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據(jù)，以服務(wù)顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關(guān)組成部分的關(guān)系，科學(xué)合理的完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。

　　(一）可擴(kuò)展性原則。旅游行業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)的部門，它帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為其他行業(yè)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)旅游管理信息平臺(tái)要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預(yù)測(cè)旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要有未來發(fā)展的眼光，考慮旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)性因素也要考慮未來發(fā)展的方向。從實(shí)用性的角度來設(shè)計(jì)系統(tǒng)，為系統(tǒng)的升級(jí)改造保留剩余空間。同時(shí)在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要使系統(tǒng)簡(jiǎn)潔，能夠清楚的操作，方便處理旅游業(yè)務(wù)。

　　(二）適用性原則。旅游管理系統(tǒng)的最終目的.是為了實(shí)用，所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上來考慮系統(tǒng)與實(shí)踐操作中的結(jié)合。系統(tǒng)在各個(gè)板塊間要保證不重合，盡量的能與現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)因素耦合，系統(tǒng)在應(yīng)用中能夠及時(shí)地回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，各個(gè)功能間實(shí)現(xiàn)密切的配合。

　　(三）集成原則。旅游管理信息系統(tǒng)是一個(gè)融合旅游產(chǎn)業(yè)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)化工程，其涉及的學(xué)科知識(shí)以及生活范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的中介工具，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以集成的信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫、高級(jí)編程語言的綜合應(yīng)用為依托，實(shí)現(xiàn)游客信息、導(dǎo)游信息、景點(diǎn)信息、票價(jià)信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享，并以數(shù)據(jù)、文檔、圖片等多種數(shù)據(jù)形式進(jìn)行顯示，從而形成較為全面實(shí)用性較強(qiáng)的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。

　　三、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性分析

　　智能化旅游信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，系統(tǒng)設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)有更多的有利條件，這些條件促使了信息系統(tǒng)的快速完成投入到旅游行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(一）經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展給開發(fā)系統(tǒng)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，系統(tǒng)軟件的成本在隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步中趨向較低的態(tài)勢(shì)，所以從經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度來看開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)將會(huì)是低成本高產(chǎn)出的活動(dòng)。系統(tǒng)在開發(fā)時(shí)需要一定的成本投入，但一旦處于應(yīng)用狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)為旅游行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　(二）技術(shù)可行性。信息化時(shí)代，信息技術(shù)快速發(fā)展，技術(shù)掌握發(fā)展獲取途徑較多，在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要對(duì)其軟件和硬件進(jìn)行科學(xué)的研究，通過與現(xiàn)實(shí)情況的分析比較適當(dāng)?shù)拈_發(fā)新的功能以滿足性能需求。系統(tǒng)可以采用主流的java語言，對(duì)WEBMASTER而言,_ISP的寫作界面應(yīng)是隨著需求而改動(dòng)。采用的數(shù)據(jù)庫有SQLServer、Oracle等，而相對(duì)于其他的數(shù)據(jù)庫，SQL、Server數(shù)據(jù)庫操作起來比較簡(jiǎn)單，但絲毫也不影響它在將來所發(fā)揮的功用。

　　(三）操作可行性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)，能夠操作具體的系統(tǒng)，在科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)完成后，系統(tǒng)的維護(hù)只需很小的成本。系統(tǒng)成為一個(gè)共享的工具，為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。系統(tǒng)只需要一定知識(shí)的人員就能夠輕松的操作起來。

　　結(jié)語

　　旅游管理信息系統(tǒng)將旅游業(yè)動(dòng)態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間，通過信息的供給與消費(fèi)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要借鑒各個(gè)學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)要對(duì)比中吸收借鑒外國(guó)智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的有益經(jīng)驗(yàn)，加快我國(guó)旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文8

　　摘要：實(shí)行項(xiàng)目管理，規(guī)范其組織模式和管理過程對(duì)于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要，但更重要的是管理過程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作，這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。

　　關(guān)鍵詞：信息技術(shù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理

　　管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是為了使開發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成，根據(jù)管理科學(xué)的理論，對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制，并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。

　　1項(xiàng)目管理的組織模式

　　管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，也可以是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨(dú)的開發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于前者，需成立企業(yè)的項(xiàng)目委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組和項(xiàng)目開發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項(xiàng)目評(píng)審小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

　　項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為：擬定項(xiàng)目管理的進(jìn)度安排；組織項(xiàng)目階段評(píng)審；協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目管理采取優(yōu)化措施。

　　項(xiàng)目評(píng)審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為：對(duì)項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)選型和開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。

　　開發(fā)項(xiàng)目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)工作；項(xiàng)目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。

　　2管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程

　　一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施。從具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程上來講，項(xiàng)目管理可分為項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)、需求分析、項(xiàng)目選型、開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收六個(gè)步驟。

　　2.1項(xiàng)目授權(quán)

　　在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后，需要確定開發(fā)項(xiàng)目管理的責(zé)任者，由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性分析、需求評(píng)估，并進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等，即將項(xiàng)目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言，如果是針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)由具備此項(xiàng)管理職能執(zhí)行能力的部門來負(fù)責(zé)；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā)，這應(yīng)由成立的項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。

　　2.2需求分析

　　需求分析可分為三個(gè)過程：

　　1）可行性評(píng)估：根據(jù)項(xiàng)目所期望達(dá)到的目標(biāo)，明確項(xiàng)目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮，確定項(xiàng)目開發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。

　　2）需求評(píng)估：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。

　　3）項(xiàng)目總體安排：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排，制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。

　　2.3項(xiàng)目選型

　　在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，項(xiàng)目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。在項(xiàng)目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。

　　2.4開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施

　　在項(xiàng)目策劃時(shí)，要充分考慮具體開發(fā)人員對(duì)開發(fā)過程的意見，項(xiàng)目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對(duì)開發(fā)過程情況的估計(jì)。開發(fā)計(jì)劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資源、接口約定等方面的內(nèi)容，對(duì)于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項(xiàng)目管理軟件工具來進(jìn)行規(guī)劃和管理，以利于進(jìn)行同步修改。

　　2.5項(xiàng)目評(píng)估及更新

　　項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目管理控制，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的方法有：

　　1)項(xiàng)目實(shí)施過程的階段性評(píng)估，考察開發(fā)過程是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。

　　2)通過定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開發(fā)情況通報(bào)會(huì)議，進(jìn)行定期的工作小結(jié)，評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果。

　　3)通過對(duì)開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫完善開發(fā)過程中的各種技術(shù)保障文檔，從而建立起完整的質(zhì)量資料，以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。

　　2.6項(xiàng)目完成

　　項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。

　　1)結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。

　　3)項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和實(shí)施成果做出回顧，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　3項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過程

　　質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項(xiàng)目管理的全過程，是在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，它不僅僅是對(duì)開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制，還包含了對(duì)開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財(cái)務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等更方面的控制管理過程。

　　3.1建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求，通過開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施過程所建立起來的，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的若干要求，以此作為項(xiàng)目開發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：

　　1）項(xiàng)目開發(fā)工作流程的合理化；

　　2）開發(fā)時(shí)間和成本預(yù)算控制；

　　3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；

　　4）開發(fā)工作安排效率；

　　5）開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程；

　　6）工程化開發(fā)方式的運(yùn)用；

　　7）程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；

　　8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。

　　3.2觀察開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況

　　通過項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種渠道，收集項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)信息，了解開發(fā)過程的實(shí)際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：

　　1)正式渠道，如定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開發(fā)情況通報(bào)會(huì)議；

　　2)非正式的.渠道，如在開發(fā)過程中與項(xiàng)目小組成員或需求方的交流等。

　　3.3進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較

　　比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)，主要是了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。

　　管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況提供了依據(jù)，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷，從而及時(shí)采取必要的措施。

　　3.4采取調(diào)整措施

　　在比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調(diào)整措施，糾正措施可以采取以下的形式：

　　1)對(duì)開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；

　　2)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配；

　　3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；

　　4)調(diào)整項(xiàng)目組織形式和項(xiàng)目管理方法。

　　4項(xiàng)目管理過程中的協(xié)調(diào)工作

　　在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理中，存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作，主要涉及到以下幾個(gè)方面：

　　4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系

　　需求方與開發(fā)方是對(duì)立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開發(fā)項(xiàng)目做好。但需求方可能對(duì)信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解；而開發(fā)方對(duì)需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對(duì)開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識(shí)上的差異與理解的不同會(huì)導(dǎo)致開發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此，項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)便是建立一個(gè)便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。

　　4.2需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系

　　管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗(yàn)。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，使用人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)際上是對(duì)系統(tǒng)的深入測(cè)試，有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的實(shí)用性、穩(wěn)定性及可靠性。

　　4.3項(xiàng)目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系

　　項(xiàng)目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出問題，并改動(dòng)要求時(shí)，軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)開發(fā)人員的積極性。

　　4.4性能與靈活的關(guān)系

　　性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾，在項(xiàng)目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個(gè)響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可，而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素，一個(gè)無法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。

　　5結(jié)束語

　　管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是通過對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)計(jì)劃和管理，從開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理控制等不同方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項(xiàng)目管理對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用，是保證開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。

管理信息系統(tǒng)論文9

　　1物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行原理及構(gòu)造

　　物聯(lián)網(wǎng)，指的就是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，通過感知技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、智能運(yùn)算技術(shù)等技術(shù)融合，綜合實(shí)現(xiàn)的物、物相聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)由三大部分組成，感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層，每一層都包含有不同的功能和作用。應(yīng)用層包括應(yīng)用實(shí)施和應(yīng)用控制兩大模塊，主要負(fù)責(zé)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)層主要負(fù)責(zé)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算平臺(tái)；感知層位主要負(fù)責(zé)所有物品的信息屬性的采集、整理、歸類等。

　　2我國(guó)物流管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問題

　　（1）物流系統(tǒng)管理功能有待提高。一個(gè)全面完善的物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)多個(gè)部分，主要環(huán)節(jié)有倉(cāng)儲(chǔ)管理、企業(yè)資源管理、運(yùn)輸管理、貨物配送、分銷需求管理等模塊。然而，我國(guó)現(xiàn)階段的大多物流信息管理系統(tǒng)的主要功能集中在了倉(cāng)儲(chǔ)和企業(yè)資源管理兩大部分，而對(duì)其他環(huán)節(jié)的改善提高并不重視，這就影響到了整個(gè)物流的速度和效率。原因在于物流公司的整體資本有所欠缺，另外也與管理者的管理觀念有關(guān)，導(dǎo)致企業(yè)的硬件設(shè)施無法跟隨企業(yè)規(guī)模升級(jí)。

　�。�2）數(shù)據(jù)采集效率低下，準(zhǔn)確率不高。在數(shù)物流企業(yè)中，物流信息統(tǒng)計(jì)大多是由人工完成的，通過人工掃碼或輸入快遞單號(hào)實(shí)現(xiàn)物流信息更新，人工操作耗時(shí)長(zhǎng)，還會(huì)產(chǎn)生失誤，降低了整個(gè)物流信息的準(zhǔn)確率，數(shù)據(jù)可靠性難以保障，造成物品丟失、破損等現(xiàn)象出現(xiàn)，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，還對(duì)企業(yè)的公司形象和聲譽(yù)造成負(fù)面影響。

　�。�3）物流實(shí)時(shí)信息難掌控，監(jiān)管存在困難。目前大多數(shù)物流系統(tǒng)都未設(shè)置物品在運(yùn)輸過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，物品的運(yùn)輸情況、運(yùn)輸環(huán)境、運(yùn)輸位置都無法得到監(jiān)管。對(duì)于普通顧客而言，無法實(shí)時(shí)查詢物品流動(dòng)信息會(huì)帶來諸多不便，對(duì)于某些特殊物品如化學(xué)物品、危險(xiǎn)物品而言，如果物流企業(yè)不能實(shí)時(shí)監(jiān)控其在運(yùn)輸過程中的相關(guān)情況，將加大社會(huì)的不安全性，物流物品服務(wù)范圍也將因此受到限制。

　　（4）物流環(huán)節(jié)信息共享有待加強(qiáng)。要想建設(shè)高效便捷的物流管理信息系統(tǒng)，最關(guān)鍵的就是擁有全面詳實(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。而我國(guó)物流業(yè)的中間環(huán)節(jié)較多，供應(yīng)鏈較長(zhǎng)，且各環(huán)節(jié)信息化水平參差不齊，無法滿足供應(yīng)商、企業(yè)、顧客各方的信息資源共享需求，降低了物流信息系統(tǒng)化的整體運(yùn)作水平，影響企業(yè)的整體發(fā)展。

　　3物聯(lián)網(wǎng)對(duì)物流信息系統(tǒng)的影響

　�。�1）可使物流信息具有準(zhǔn)確獲取信息的能力。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到物流信息管理系統(tǒng)中，采用電子標(biāo)簽的形式對(duì)商品屬性、快遞編號(hào)、物流信息等進(jìn)行監(jiān)控，在互聯(lián)網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)資源實(shí)時(shí)更新和共享，實(shí)現(xiàn)物流情況的實(shí)時(shí)跟蹤查看，為客戶和企業(yè)帶來了極大的便利，提高企業(yè)運(yùn)作效率。

　　（2）可使物流信息具有全面獲取信息的能力。物聯(lián)網(wǎng)具有資源共享的特點(diǎn)，在物流運(yùn)輸中通過數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)絡(luò)終端使物品可以隨時(shí)被追蹤，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)施更新查看，顧客以及工作人員可隨時(shí)掌握全面準(zhǔn)確的物品信息。物流企業(yè)在供應(yīng)鏈中參與了所有的'倉(cāng)儲(chǔ)配送、加工包裝等環(huán)節(jié)，物流信息系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)每一件物品的監(jiān)測(cè)記錄，保證了整個(gè)物流信息的實(shí)時(shí)更新，因此可以快速全面的掌握所有物品的具體信息。

　�。�3）可使物流信息具有及時(shí)獲取信息的能力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物品流通中，所有的物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最根本條件就在于速度，速度的快慢直接決定了物流企業(yè)的實(shí)施市場(chǎng)地位，因此通過物聯(lián)網(wǎng)下的物流信息管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)以高效的物流在市場(chǎng)中占有一席之地，并為企業(yè)決策提供信息基礎(chǔ)。

　�。�4）為提高物流服務(wù)水平提供條件。物流企業(yè)要想在客戶群體中樹立良好的企業(yè)形象，需要根據(jù)客戶的特殊化要求進(jìn)一步提供企業(yè)的增值服務(wù)，提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在物流企業(yè)的應(yīng)用，為企業(yè)提高自身的信息服務(wù)水平提供了基礎(chǔ)。

　　4基于物聯(lián)網(wǎng)的物流管理信息系統(tǒng)再造策略

　　（1）加大物流企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)力度。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一項(xiàng)集合眾多跨行業(yè)學(xué)科的綜合技術(shù)，各物流企業(yè)必須清楚地認(rèn)識(shí)到，基于物聯(lián)網(wǎng)物流管理的信息系統(tǒng)投入能夠在物流管理工作效能提高，人力成本節(jié)約上獲得長(zhǎng)期回報(bào)，從而根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷加大信息化平臺(tái)的建設(shè)力度。

　　（2）加快物流業(yè)務(wù)流程改革。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流信息化系統(tǒng)中的深入應(yīng)用，必然會(huì)導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)流程的改革。各物流企業(yè)應(yīng)盡量減少物流中間環(huán)節(jié)，針對(duì)不同類型物品采取不同的運(yùn)輸方式，為普通客戶提供人性化物流服務(wù)，為特殊客戶提供專業(yè)化物流服務(wù)。

　�。�3）加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)。物流企業(yè)也要對(duì)信息的安全保障問題引起高度重視，建議物流企業(yè)構(gòu)建完整的FRID技術(shù)加密傳輸功能、數(shù)據(jù)通信動(dòng)態(tài)身份驗(yàn)證功能、上層數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù)功能等，在不同工作流程和物流環(huán)節(jié)，采取專用的系統(tǒng)安全措施。

　�。�4）加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才培養(yǎng)。由于我國(guó)高等院校并未開始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才進(jìn)行批量化專業(yè)培養(yǎng)，精通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才相當(dāng)稀缺，建議物流企業(yè)加速對(duì)現(xiàn)有信息部門人員的培養(yǎng)，通過外出學(xué)習(xí)、交流等平臺(tái)，將原有的信息人才隊(duì)伍打造成精通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流信息化技術(shù)的通用人才，為物流信息優(yōu)化升級(jí)做好人才儲(chǔ)備工作。

管理信息系統(tǒng)論文10

　　摘要:由于信息數(shù)據(jù)的急劇增加，企業(yè)上線的實(shí)踐也越來越短，風(fēng)險(xiǎn)控制力度也變大了，再加上現(xiàn)在的技術(shù)更新很快，必須有精細(xì)的管理跟系統(tǒng)的數(shù)據(jù)才能做好企業(yè)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化;因此企業(yè)管理信息的系統(tǒng)建設(shè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下面臨著巨大的挑戰(zhàn)性。

　　關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理信息系統(tǒng);優(yōu)化

　　1系統(tǒng)優(yōu)化的必然

　　國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開企業(yè)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化，如何采用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方法已經(jīng)是各個(gè)企業(yè)最為關(guān)注的問題了。我們都知道信息技術(shù)可以幫助企業(yè)最大程度的降低成本，而且對(duì)于企業(yè)而言，給切頁的信息存儲(chǔ)提供了較大的益處。如今的發(fā)展越來越快，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)要處理更多的信息，如果信息系統(tǒng)的優(yōu)化得不到完善，很容易影響企業(yè)的發(fā)展。

　　2系統(tǒng)建設(shè)問題

　　2．1企業(yè)信息量增加

　　因?yàn)槠髽I(yè)隨時(shí)都在發(fā)展，業(yè)務(wù)也會(huì)增加，那么系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫也會(huì)急劇的增長(zhǎng)，長(zhǎng)此以往，系統(tǒng)性能也隨之變?nèi)�，而企業(yè)所涉及的系統(tǒng)也會(huì)隨著系統(tǒng)的變?nèi)醵�出現(xiàn)一些列的問題。那么要解決這個(gè)數(shù)據(jù)急劇的增長(zhǎng)的問題，企業(yè)就要購(gòu)買大量的存儲(chǔ)設(shè)備，這樣一來，問題也就出現(xiàn)了，企業(yè)的管理變得很混亂、能源消耗巨大，數(shù)據(jù)也無法達(dá)到統(tǒng)一性，雖然是暫時(shí)解決了數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的問題，但同時(shí)也帶來了新的麻煩。

　　2．2產(chǎn)品所需時(shí)間變短

　　要縮短上線時(shí)間產(chǎn)品就要對(duì)市場(chǎng)非常了解，并且要及時(shí)控制住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)行能力也有所提高，并且很多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取得不少的成就與進(jìn)步。所以使得IT在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)相當(dāng)重要的地位，有了IT，企業(yè)將大大的降低了成本，并且很少的手工操作，給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的幫助。由于發(fā)展快速，競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈，許多企業(yè)開始實(shí)施低成本策略，即降低成本，并且減少對(duì)信息化建設(shè)的投入。

　　2．3信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)增大

　　信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)都會(huì)應(yīng)用到;那么企業(yè)管理信息系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大了，比如說企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)管理信息系統(tǒng)不能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，就會(huì)存在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);還有被一些相關(guān)的開發(fā)商鎖定和控制的風(fēng)險(xiǎn);還有一些系統(tǒng)缺少法律的保護(hù)造成的技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn);要控制好這些風(fēng)險(xiǎn)管理，必須從內(nèi)部管理來投入。

　　2．4創(chuàng)新技術(shù)，精細(xì)管理

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求也越來越高了，社會(huì)也要求企業(yè)提高企業(yè)的管理水平，而精確、細(xì)微的管理就是企業(yè)所要發(fā)展的一個(gè)方向。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入到了現(xiàn)代化的企業(yè)當(dāng)中，所以各方面的要求也越來越高，而信息技術(shù)的創(chuàng)新與IT息息相關(guān)，并且大量事實(shí)證明IT就是為企業(yè)創(chuàng)新而用的，那么隨著這方面的發(fā)展企業(yè)對(duì)于IT人才的需求也迫在眉睫。

　　2．5關(guān)于系統(tǒng)的集成和智能

　　根據(jù)社會(huì)的發(fā)展情況來看，大部分的企業(yè)也是往集成和智能的方向發(fā)展。而且許多企業(yè)經(jīng)歷了一系列的的發(fā)展，通過集成和智能化的管理給企業(yè)帶來很大的幫助。為了適應(yīng)新的模式需求，企業(yè)也需要轉(zhuǎn)變，要以低成本生產(chǎn)模式為發(fā)展方向?qū)嵤┤撕蜋C(jī)器的互相學(xué)習(xí)，系統(tǒng)要集成人的經(jīng)驗(yàn)。那么企業(yè)要更好的發(fā)展必須通過網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的管理系統(tǒng)跟合作伙伴集成采購(gòu)方面，設(shè)計(jì)方面，車間方面，生產(chǎn)方面還有規(guī)劃等等。

　　3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的系統(tǒng)優(yōu)化

　　3．1電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)

　　電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶的互動(dòng)，與銷售商的互動(dòng)，與供應(yīng)商的互動(dòng);其次它能夠有效的給企業(yè)營(yíng)銷，并且降低成本;那么電子互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)形式已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷的新型模式了。而要想讓網(wǎng)上購(gòu)買率和銷售率達(dá)到一個(gè)良好的效果，必須充分的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息和資金的一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到把電子商務(wù)平臺(tái)打造起來的目標(biāo)。要做好這一塊還要定期做好數(shù)據(jù)分析，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)才能夠提升網(wǎng)上的銷售額和采購(gòu)的數(shù)量。

　　3．2建立MIS系統(tǒng)

　　什么是MIS系統(tǒng)呢?它主要是對(duì)日常事務(wù)的信息進(jìn)行管理，而且管理非常的復(fù)雜，由于它非常的復(fù)雜，所以管理方法必須非常的科學(xué)。那么企業(yè)要建立一個(gè)科學(xué)的管理方法就要分階段的去開發(fā)，每個(gè)階段都要定期更新和維護(hù)，合理去取設(shè)置相關(guān)的.目標(biāo)到MIS系統(tǒng);組建好自己的團(tuán)隊(duì)，按照相應(yīng)的管理方法和流程開發(fā)軟件系統(tǒng)，并且開發(fā)出企業(yè)專有的MIS系統(tǒng)。有一小部分的企業(yè)中的一些信息還沒有達(dá)到共享的狀態(tài)，還有的部門信息非常的少，所以這些情況的發(fā)生就是沒有設(shè)置好企業(yè)專有的MIS系統(tǒng)，建立好完善的系統(tǒng)，就不會(huì)有內(nèi)部信息無法完全共享的情況了。

　　3．3建立CＲM系統(tǒng)

　　CＲM，中文意思是客戶關(guān)系管理;隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，客戶關(guān)系管理在企業(yè)當(dāng)中也是相當(dāng)重要的，企業(yè)必須建立一個(gè)系統(tǒng)把客戶關(guān)系的管理也納入其中。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)中，就要把客戶的檔案管理系統(tǒng)建立好，通過在線溝通的系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶解答疑難問題，這也是維護(hù)客戶關(guān)系的有效辦法。因此建立CＲM系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中顯得尤為重要。

　　4結(jié)語

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展下，分析各個(gè)方面的原因總結(jié)并改善，相信企業(yè)一定能夠有更寬廣的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

　　［1］佘叢國(guó)．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新［J］．通信企業(yè)管理，20xx，08(06):28～29．

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管理信息系統(tǒng)論文11

　　[摘要] 本文對(duì)會(huì)展管理信息系統(tǒng)的基本模式進(jìn)行了仔細(xì)的研究，認(rèn)為對(duì)于開放式會(huì)展系統(tǒng)如果采取傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理的模式，不能對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行有效控制，因此提出了面向管理的應(yīng)用模式，其主要思想是構(gòu)建會(huì)展系統(tǒng)的階段性控制，通過局部控制從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)管理的一種機(jī)制，這種機(jī)制將會(huì)展的管理工作轉(zhuǎn)換成為對(duì)會(huì)展的項(xiàng)目的管理和控制。

　　[關(guān)鍵詞] 會(huì)展管理會(huì)展信息管理會(huì)展管理信息系統(tǒng)

　　一、前言

　　會(huì)展是信息密集型的活動(dòng)，具有前期準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)施時(shí)間短的特點(diǎn)，在整個(gè)會(huì)展期間，尤其是在臨近開始的短暫時(shí)間內(nèi)，將會(huì)涌現(xiàn)出大量的、高密度的信息，這些信息必須要及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行處理。我們把它們又可以分成財(cái)務(wù)信息、接待信息、會(huì)議進(jìn)程信息、人員信息、場(chǎng)館信息、物流信息、住宿信息等，通過這些信息流貫穿整個(gè)會(huì)展期間。

　　會(huì)展本身是很大概念的集合，按形式包括會(huì)議、展覽會(huì)、節(jié)慶等活動(dòng)；按它們涉及和輻射的地域范圍，可分為本地的、全國(guó)的、國(guó)際性的；按組織規(guī)模和參觀人數(shù)分類，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按會(huì)展的規(guī)格，可分成普通的、行業(yè)的、政府的和國(guó)際性的。小的會(huì)展則可以是本地的一個(gè)行業(yè)、組織或企業(yè)的活動(dòng)，甚至是個(gè)人舉辦的類似于婚宴等。大型展覽會(huì)的參觀者可達(dá)數(shù)萬人以上，小型的會(huì)議僅僅幾十人。由于規(guī)模上具有明顯的差異、重要程度不同、主辦方等級(jí)、與會(huì)人數(shù)的多少，所有這些綜合因素使得在會(huì)展的組織管理上、運(yùn)作上有多種模式，這樣不能用一個(gè)會(huì)展管理信息系統(tǒng)涵蓋所有類型的會(huì)展活動(dòng)，所以會(huì)出現(xiàn)多種不同形式的會(huì)展管理信息系統(tǒng)，各種系統(tǒng)的信息處理的內(nèi)容和流程也不盡相同。

　　會(huì)展活動(dòng)具有非常鮮明的階段性，對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)系來講，可分成策劃階段、接待階段、會(huì)議期間、結(jié)束階段、休會(huì)期間；而對(duì)于展會(huì)系統(tǒng)，又可以分成展前、展中和展后三個(gè)階段。兩者在前期工作方面具有很多相似之處，對(duì)每個(gè)階段的信息流程進(jìn)行剖析，研究它們?cè)诓煌�環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，不僅是設(shè)計(jì)會(huì)展管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是做好管理工作、組織工作的基礎(chǔ)。

　　二、信息管理模式的'研究

　　由于會(huì)展形式的多樣性，為會(huì)展管理信息系統(tǒng)的研究?jī)?nèi)容、系統(tǒng)設(shè)計(jì)帶來很大困難，同時(shí)因?yàn)闀?huì)展本身的特點(diǎn)，如果采用一般性的業(yè)務(wù)處理的模式，很難采用較為一致的框架來設(shè)計(jì)具有通用意義的會(huì)展管理信息系統(tǒng)。從業(yè)務(wù)處理層面來看，能夠處理的信息是相當(dāng)有限的，僅僅限于客戶關(guān)系管理、會(huì)員管理、登記參會(huì)情況、場(chǎng)館展位預(yù)訂和租用等業(yè)務(wù)層面的信息。從信息處理流程來看，由于會(huì)展活動(dòng)是一次性發(fā)展進(jìn)程，從策劃到結(jié)束基本上屬于線性的過程，因此可以將會(huì)展信息系統(tǒng)看作一個(gè)開放式系統(tǒng)，不具有明顯的反饋和系統(tǒng)狀態(tài)控制的環(huán)節(jié)。這種面向業(yè)務(wù)層面的會(huì)展管理信息系統(tǒng)的生命力是不強(qiáng)的。

　　為解決上述矛盾，我們認(rèn)為會(huì)展信息系統(tǒng)應(yīng)突破以往管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本模式，即一開始就應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)為會(huì)展項(xiàng)目管理為目的，以會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)務(wù)管理服務(wù)為主要研究?jī)?nèi)容，提供會(huì)展的項(xiàng)目策劃、進(jìn)程管理上需要的信息。從這個(gè)意義講，雖然會(huì)展系統(tǒng)總的看來是一個(gè)仍然是一個(gè)開放式系統(tǒng)，但是在各個(gè)階段的管理方式上可以加強(qiáng)階段性、局部性的控制和管理，使會(huì)展系統(tǒng)和會(huì)展過程得到良好的控制，能夠達(dá)到系統(tǒng)預(yù)定的目標(biāo)，因此這樣的會(huì)展系統(tǒng)不再是簡(jiǎn)單的開放式，而是若干個(gè)良好控制的閉環(huán)子系統(tǒng)的在時(shí)間進(jìn)程上有機(jī)地結(jié)合。

　　面向管理應(yīng)用的會(huì)展系統(tǒng)，能夠很好的解決一般性和特殊性的問題，雖然會(huì)展活動(dòng)的形式多樣性和多變性，但是從會(huì)展的管理和進(jìn)程的角度來看，都可以劃分成策劃階段、接待階段、會(huì)展階段、結(jié)束階段、休會(huì)階段，完全可以忽略每次活動(dòng)形式的差異，把各個(gè)階段的工作抽象成策劃、組織、落實(shí)和檢查的研究?jī)?nèi)容，因此信息處理工作就轉(zhuǎn)換成把會(huì)展各個(gè)階段的項(xiàng)目的管理工作，系統(tǒng)的使用人員的主要工作就是制訂所要完成的工作列表（項(xiàng)目），并對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況監(jiān)督和控制。在會(huì)展活動(dòng)期間的所有業(yè)務(wù)處理工作都融會(huì)在系統(tǒng)管理中來，即在項(xiàng)目管理的前提下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理內(nèi)涵、意義和針對(duì)性。

　　這種以項(xiàng)目管理為主的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式在其他管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中并不常見，可以認(rèn)為是會(huì)展管理信息系統(tǒng)的獨(dú)特之處。

　　三、以階段控制為主要研究目標(biāo)

　　管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)的主要功能是通過信息對(duì)企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行控制，而開放式會(huì)展系統(tǒng)缺乏反饋環(huán)節(jié)，不能實(shí)施有效的控制，我們研究的會(huì)展系統(tǒng)是在會(huì)展的各個(gè)階段實(shí)施控制手段，在各個(gè)局部上進(jìn)行階段環(huán)節(jié)上的控制，即對(duì)整個(gè)階段達(dá)到控制的目的。

　　所謂控制在信息系統(tǒng)中可以有多種方式，在運(yùn)用于項(xiàng)目管理方面，應(yīng)當(dāng)包括如下環(huán)節(jié)：策劃、落實(shí)、監(jiān)督、檢查、確認(rèn)。會(huì)展項(xiàng)目之間具有比較強(qiáng)的時(shí)間和空間依賴性，時(shí)間依賴性是指項(xiàng)目的準(zhǔn)備和執(zhí)行過程在時(shí)間軸上具有先后順序依存的關(guān)系，如果一個(gè)項(xiàng)目延誤了時(shí)間，其他項(xiàng)目又不能超越它的時(shí)候，就有可能造成整個(gè)活動(dòng)的向后推移。在會(huì)展整個(gè)期間很多工作又是并行運(yùn)行的，各個(gè)部分工作完成的質(zhì)量直接影響其他工作完成的好壞，當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目的物理屬性尚未建立或建立不完整、不完善的勢(shì)必影響其他項(xiàng)目的存在，這是空間上的依賴性。

　　XX會(huì)議的接待項(xiàng)目策劃一覽表

　　會(huì)展活動(dòng)的周期可能很長(zhǎng)，但是真正舉行活動(dòng)，僅僅是很短的幾天時(shí)間，其他時(shí)間都在籌劃和準(zhǔn)備，它們的工作直接影響會(huì)展活動(dòng)的順利舉辦和觀眾的滿意度，如果出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤，很難有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)并挽回影響，因此有必要在舉辦的前期，將所有可能發(fā)生的問題和情況進(jìn)行有效的評(píng)估和認(rèn)真考慮，防患于未然，做到萬無一失，因此在會(huì)展信息管理上按階段對(duì)本階段要實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理和控制，這就體現(xiàn)在會(huì)展活動(dòng)的各個(gè)階段都存在管理上的周期，用于對(duì)會(huì)展項(xiàng)目工作的策劃，組織人員對(duì)各個(gè)項(xiàng)目分別落實(shí)，在會(huì)展項(xiàng)目完成情況監(jiān)督和檢查，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施的有效性進(jìn)行確認(rèn)，通過這種方式實(shí)現(xiàn)管理和控制。例如，會(huì)議的接待工作可用下表所示。

　　四、會(huì)展管理信息系統(tǒng)的策劃功能研究

　　會(huì)展包括會(huì)議和展會(huì)兩種形態(tài)，它們的信息管理工作有很大的區(qū)別，體現(xiàn)在控制的實(shí)體在形式上的不同，將其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之處，我們把它們歸類在基本功能之中，這里僅討論它們共同的、相似的處理功能。

　　在會(huì)展信息處理的基本功能包括：策劃功能、管理功能、營(yíng)銷功能、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、后勤保障、邀請(qǐng)函管理等。其中最核心的工作是策劃功能，由于篇幅關(guān)系僅討論策劃的功能需求，對(duì)其他功能不做討論。

　　會(huì)展信息管理的策劃功能是為會(huì)議和展覽會(huì)的項(xiàng)目的起始階段的策劃服務(wù)的。在策劃中需要大量的信息和會(huì)展管理的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的要求，如舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)、會(huì)展的規(guī)格和性質(zhì)，與會(huì)人員的級(jí)別和人數(shù)、會(huì)展覆蓋的地域范圍、最后要達(dá)成的效果，這些顯性和隱性的問題在會(huì)展策劃中是著重考慮的因素，由于會(huì)展活動(dòng)具有非常明顯區(qū)別的階段性，不同階段的任務(wù)、工作重心也不同，因此策劃也應(yīng)配合這樣情況，針對(duì)會(huì)展不同階段做相應(yīng)的策劃。由于會(huì)展的信息量很大，因此在策劃時(shí)，必須認(rèn)真對(duì)待工作出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)和可能發(fā)生的種種情況，并備有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急預(yù)案。

　　在策劃中制定的項(xiàng)目包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先是確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，制定項(xiàng)目的基本內(nèi)容，如項(xiàng)目名稱、達(dá)到的目標(biāo)、完成或考核的指標(biāo)，項(xiàng)目在準(zhǔn)備過程中、必須安排具體的負(fù)責(zé)人落實(shí)該項(xiàng)目，并在指定的時(shí)間內(nèi)，按照考核指標(biāo)進(jìn)行檢查；第二是項(xiàng)目之間流程關(guān)系，即項(xiàng)目之間的在時(shí)空方面存在某種耦合關(guān)系，確定項(xiàng)目的任務(wù)鏈和完成的時(shí)間鏈。我們把會(huì)展的信息管理的策劃功能，按照會(huì)展的不同階段進(jìn)行劃分，以階段作為不同的研究對(duì)象，按籌備階段、準(zhǔn)備階段、會(huì)前階段、期中階段、結(jié)束階段和休會(huì)階段的順序進(jìn)行，然后在針對(duì)每個(gè)具體的階段作詳盡的策劃，逐步分解到具體的功能。對(duì)于不同階段設(shè)計(jì)不同的功能需求，這也是我們研究的重點(diǎn)，系統(tǒng)的所有功能需求都圍繞著策劃的功能需求展開進(jìn)行的。

　　五、結(jié)語

　　通過對(duì)會(huì)展信息管理的分析和研究，此類信息變化和跨度等很大的信息系統(tǒng)，開放式是其主要特點(diǎn)，采用面向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的模式不能對(duì)會(huì)展信息進(jìn)行有效的管理和控制，筆者采用項(xiàng)目管理的研究方法，以面向項(xiàng)目管理的模式對(duì)其各個(gè)發(fā)生階段進(jìn)行局部控制，以項(xiàng)目的策劃、落實(shí)、監(jiān)督、檢查和確認(rèn)的工作環(huán)節(jié)的形式實(shí)現(xiàn)局部上的反饋控制，從而達(dá)到對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行控制的目的，以這種方式組織的管理信息系統(tǒng)能夠較好地適用于不同形式的會(huì)展信息管理的需求。

管理信息系統(tǒng)論文12

　　題目：論企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用

　　摘要：隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的過程中也面臨了較多的競(jìng)爭(zhēng)。此類現(xiàn)狀下，為了保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，并提升企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理成為重要的管理內(nèi)容。有效的人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及提升效益。因此，企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響引起了人們廣泛的關(guān)注，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和研究。

　　關(guān)鍵詞：人力資源管理；信息系統(tǒng)；組織機(jī)構(gòu)；人員培訓(xùn)

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，針對(duì)內(nèi)部的人力資源管理進(jìn)行了嚴(yán)格的管控。其中，關(guān)于企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用則為常見的措施之一。針對(duì)此類現(xiàn)狀，筆者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要剖析和研究，以盼能為我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展提供參考。

　　1企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行有效管理，通過人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行綜合系統(tǒng)的管理，前期發(fā)展過程中此類系統(tǒng)性管理多應(yīng)用于大中型企業(yè)。小型企業(yè)由于投資費(fèi)用等方面的問題，針對(duì)此類系統(tǒng)管理的應(yīng)用較少。當(dāng)前，隨著技術(shù)的發(fā)展，此類信息系統(tǒng)市場(chǎng)也出現(xiàn)了較大的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。最終在市場(chǎng)發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了大量的人力資源管理信息系統(tǒng)企業(yè)。隨著此類應(yīng)用系統(tǒng)費(fèi)用的降低，當(dāng)前各類企業(yè)對(duì)于此類信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用較為普遍。

　　2企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容

　　企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在發(fā)展中，整體態(tài)勢(shì)良好，有效促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在此現(xiàn)狀下，筆者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)主要涉及的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，比如，組織機(jī)構(gòu)的管理、人員培訓(xùn)管理、薪酬體系管理、人才儲(chǔ)備管理、系統(tǒng)設(shè)置管理。針對(duì)此類涉及的內(nèi)容，下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析介紹。

　　2.1組織機(jī)構(gòu)的管理

　　人力資源管理在發(fā)展的過程中涉及的管理項(xiàng)目較多，管理內(nèi)容之一即為組織機(jī)構(gòu)的管理。企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了保障企業(yè)發(fā)展的合理性以及機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性，針對(duì)整體的從業(yè)人員進(jìn)行了一定的組織機(jī)構(gòu)劃分，在實(shí)際發(fā)展的過程中，組織機(jī)構(gòu)主要從企業(yè)整體到部門進(jìn)行劃分。以此形成完整的框架式體系，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.2人員培訓(xùn)管理

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目特點(diǎn)等現(xiàn)象，在實(shí)際運(yùn)行過程中，整體的從業(yè)人員作業(yè)程序有一定的規(guī)范性和統(tǒng)一性。因此，在實(shí)際發(fā)展的過程中，企業(yè)針對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)也為管理的主要內(nèi)容之一。當(dāng)前，在實(shí)際發(fā)展的過程中，人力資源管理信息系統(tǒng)也涉及了人員培訓(xùn)管理模塊。

　　2.3薪酬體系管理

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，盈利為其主要的經(jīng)營(yíng)目的。企業(yè)員工在作業(yè)的過程中的主要目的為獲取薪酬。當(dāng)前，在實(shí)際發(fā)展的過程中，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)中，薪酬體系管理為主要的管理模塊之一。通過薪酬體系管理，能有效管控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，通過內(nèi)部數(shù)據(jù)分析進(jìn)行盈利的評(píng)判。

　　2.4人才儲(chǔ)備管理

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，人員存在一定的流動(dòng)性，因此，在實(shí)際發(fā)展的過程中，招聘為企業(yè)的主要管理內(nèi)容之一。當(dāng)前在企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，通過建立人才儲(chǔ)備管理進(jìn)行人員的招聘管理。以此保障企業(yè)發(fā)展中對(duì)人才的需求，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展過程中的機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性。

　　2.5系統(tǒng)設(shè)置管理

　　企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在應(yīng)用中涉及較多的管理模塊。應(yīng)用此類管理模塊時(shí)又涉及較多的數(shù)據(jù)刪除和錄入行為。因此，在實(shí)際操作的過程中，為了保障信息系統(tǒng)應(yīng)用的穩(wěn)定性，必須設(shè)定一定的權(quán)限管理問題，因此，在實(shí)際運(yùn)行的過程中，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)主要的功能模塊之一為系統(tǒng)設(shè)置管理。通過系統(tǒng)設(shè)置管理，賦予對(duì)應(yīng)管理員一定的操作權(quán)限，從而進(jìn)行系統(tǒng)信息的維護(hù)以及管理。

　　3應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)的意義

　　企業(yè)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展中常見的策略方式。此類現(xiàn)狀下，關(guān)于其實(shí)際的應(yīng)用意義，也引起了人們的廣泛關(guān)注。在此背景下，筆者分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并針對(duì)其應(yīng)用的主要意義進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。主要的分析方向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)管理、經(jīng)營(yíng)決策、人才管理等。

　　3.1明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　企業(yè)在發(fā)展的過程中，人力資源管理信息系統(tǒng)完整地囊括了企業(yè)發(fā)展中的主要管理內(nèi)容。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)的管理現(xiàn)狀制訂了一定的`發(fā)展目標(biāo)，有效促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，保證了目標(biāo)的準(zhǔn)確性和合理性。

　　3.2強(qiáng)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理

　　組織機(jī)構(gòu)管理為企業(yè)發(fā)展中的重要項(xiàng)目，組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定即為企業(yè)本身的穩(wěn)定。企業(yè)在運(yùn)行的過程中通過系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)針對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了分析，有效強(qiáng)化了企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)管理質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)部門之間的和諧發(fā)展，有效保障了企業(yè)內(nèi)部資源的合理化分配，增強(qiáng)了企業(yè)從業(yè)人員的歸屬感。

　　3.3確保人才梯隊(duì)的建立

　　針對(duì)內(nèi)部人才的管理以及人才儲(chǔ)備的管理為人力資源管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容。此類現(xiàn)狀下，通過應(yīng)用信息系統(tǒng)，有效保障了企業(yè)發(fā)展中的人才梯隊(duì)建立。在實(shí)際發(fā)展的過程中，完善了人才梯隊(duì)建立中的不足支出，積極提升了企業(yè)的管理質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。

　　3.4優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。此類現(xiàn)狀下，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能有效明確企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解企業(yè)發(fā)展中存在的問題，有效優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的決策，提升企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際收益。在實(shí)際發(fā)展的過程中，通過有效、合理的經(jīng)營(yíng)決策，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性。

　　4結(jié)束語

　　當(dāng)前，在企業(yè)發(fā)展的過程中，對(duì)于企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用引起了廣泛關(guān)注，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，其對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及實(shí)際收益都造成了積極的影響。在此現(xiàn)狀下，企業(yè)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)可有效保障企業(yè)的人才梯隊(duì)建立。明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)：

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管理信息系統(tǒng)論文13

　　摘要：水電管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和日常能耗數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以統(tǒng)一多元業(yè)務(wù)要求為核心，為實(shí)現(xiàn)多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息管理平臺(tái)。本文以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效實(shí)施為基本立足點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了水電管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用原則及舉措，力求以現(xiàn)代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效有序發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：水電；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；運(yùn)用

　　高能耗帶來的對(duì)環(huán)境的高污染及對(duì)資源的高浪費(fèi)一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一環(huán)。根據(jù)國(guó)家十三五計(jì)劃的重要戰(zhàn)略布局，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統(tǒng)加強(qiáng)能源管控，做好能耗分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃、運(yùn)行、管理提供有效的支持，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)。本文將以此為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)要分析研究水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際運(yùn)用。

　　一、水電管理信息系統(tǒng)的概述

　　1.水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。水電管理信息系統(tǒng)，顧名思義指的就是企業(yè)在動(dòng)力能源管理中為統(tǒng)一內(nèi)部水電各種信息數(shù)據(jù)，利用電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、水電供給管理人員、維護(hù)保障的工作人員能夠利用該系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數(shù)據(jù)傳輸至企業(yè)各部門當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)全面的現(xiàn)代化管理。

　　2.水電管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。首先，水電管理信息系統(tǒng)具有高透明性，也就是說所有用水用電部門可通過系統(tǒng)終端機(jī)隨時(shí)掌控本部門用能設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況以及相關(guān)的資費(fèi)信息，減輕管理員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。其次，水電管理信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)用能標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，建立起了標(biāo)準(zhǔn)化的水電管理信息系統(tǒng)，有效提升了系統(tǒng)采集和分析信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精確度；使用戶可以更及時(shí)、有效的采集本部門所用數(shù)據(jù)，確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中能源數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下，水電管理設(shè)施也需要不斷進(jìn)行更新，因此系統(tǒng)的發(fā)展運(yùn)行必須緊跟社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展腳步，做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

　　3.水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要以企業(yè)用能設(shè)施、設(shè)備的資產(chǎn)、用能流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)周期管理為主，將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合，始終堅(jiān)持一體化的管理理念，考慮到該系統(tǒng)同時(shí)需要運(yùn)用在企業(yè)內(nèi)部其他各部門當(dāng)中，因此必須堅(jiān)持靈活性和可拓展性的設(shè)計(jì)原則，利用ERP門戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)的重復(fù)利用率。

　　4.水電管理信息系統(tǒng)的作用。水電管理信息系統(tǒng)能夠及時(shí)反映和監(jiān)控內(nèi)部用能部位的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)檢測(cè)儀器和機(jī)械設(shè)備提供的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險(xiǎn)，使得工作人員能夠在第一時(shí)間提出科學(xué)合理的解決方案，將水電運(yùn)行成本的損失降至最低。而系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)和分析報(bào)告同樣也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供重要的參考依據(jù)，幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定，從而帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全新的發(fā)展。

　　二、水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用

　　1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的水電管理信息系統(tǒng)，其具體職能從原先單一的設(shè)備信息數(shù)據(jù)管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方方面面，用戶定位也從原來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行層擴(kuò)大至全體工作人員，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統(tǒng)的報(bào)備用戶，對(duì)企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。

　　2.日常運(yùn)行管理。水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部日常運(yùn)行的管理，首先是“兩票管理”即對(duì)操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執(zhí)行等，同時(shí)對(duì)票號(hào)和典型操作票進(jìn)行嚴(yán)格管理；而工作票管理則具體指的是對(duì)填寫、簽發(fā)、批準(zhǔn)、審查工作票的過程進(jìn)行管理。譬如說利用系統(tǒng)自帶的錄音、視頻等功能對(duì)管理“兩票”的過程進(jìn)行記錄，完成之后則可以將數(shù)據(jù)信息直接“發(fā)送”至移動(dòng)服務(wù)器，之后將自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；對(duì)典型的隔離庫和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控庫等可以利用系統(tǒng)中表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能進(jìn)行管理。其次日常運(yùn)行管理還包括安排有關(guān)人員的二十四小時(shí)交接班管理、編制排班表和倒班計(jì)劃等；對(duì)內(nèi)部設(shè)備的定期驗(yàn)查、輪換、工作內(nèi)容設(shè)置與執(zhí)行等方面進(jìn)行管理；在某些特殊情況下需要申請(qǐng)接入臨時(shí)電源，待電力系統(tǒng)恢復(fù)正常之后需要拆除臨時(shí)電源，而這一過程也同樣需要水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理。

　　3.設(shè)備維護(hù)管理。水電設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此也成為運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中水電管理信息系統(tǒng)的主要表現(xiàn)之一。運(yùn)用水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理，具體來說指的就是利用設(shè)備靜態(tài)技術(shù)參數(shù)信息、設(shè)備動(dòng)態(tài)履歷信息對(duì)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行管理；除此之外，還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類機(jī)械設(shè)備的清單和安裝進(jìn)行管理，例如：仔細(xì)記錄設(shè)備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況，同時(shí)在建立內(nèi)部建立信息查詢平臺(tái)，以便用戶能夠隨時(shí)登錄平臺(tái)對(duì)信息記錄等進(jìn)行詳細(xì)查詢。

　　4.培訓(xùn)教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中還要求企業(yè)建立健全班組培訓(xùn)機(jī)制，在內(nèi)部積極展開多樣化的工作培訓(xùn)，確保工作培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。徹底解決當(dāng)前企業(yè)動(dòng)力保障部門當(dāng)中缺乏設(shè)備運(yùn)行維護(hù)專業(yè)人才的問題，全面提高運(yùn)檢人員的實(shí)踐操作能力，并培養(yǎng)其同時(shí)具有運(yùn)行、維護(hù)、檢測(cè)、評(píng)價(jià)等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中還需要積極開發(fā)培訓(xùn)管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動(dòng)力部門內(nèi)的培訓(xùn)人員自己，之后由點(diǎn)評(píng)人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀點(diǎn)評(píng)；培訓(xùn)人員也可以選擇解答他人出的題目，并且在解答之后發(fā)送流程給點(diǎn)評(píng)人或是出題人并接受具體點(diǎn)評(píng)。

　　5.技術(shù)監(jiān)督管理。在水電管理信息系統(tǒng)中對(duì)技術(shù)監(jiān)督應(yīng)保持高度重視。能源運(yùn)行保障作為技術(shù)監(jiān)督工作的中心，以安全為主，預(yù)防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅(jiān)持貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行分級(jí)、分專業(yè)管理，建立以計(jì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)為主要內(nèi)容的技術(shù)監(jiān)督管理體系。由優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監(jiān)督的中堅(jiān)力量，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用能全部過程均屬于技術(shù)監(jiān)督的范圍。

　　6.內(nèi)部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統(tǒng)當(dāng)中包括內(nèi)部缺陷管理，其主要內(nèi)容為對(duì)報(bào)缺單、延時(shí)消缺、消缺匯報(bào)、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內(nèi)部缺陷管理模塊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺陷，需要立即上報(bào)并及時(shí)告知負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員或者是值守人員，與此同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有人需要登錄水電管理信息系統(tǒng)并填寫其中的報(bào)缺單，將流程發(fā)送至負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員處，以便其對(duì)缺陷進(jìn)行定級(jí)，在定級(jí)之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報(bào)缺單至水電運(yùn)維班，由班長(zhǎng)安排人員進(jìn)行消缺。如果班長(zhǎng)判定需要延期消除缺陷，則需要啟動(dòng)延期流程同時(shí)寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過程、責(zé)任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細(xì)填寫，最后匯總成消缺匯報(bào)進(jìn)行上交，最后依據(jù)實(shí)際的缺陷等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的驗(yàn)收關(guān)閉流程。根據(jù)需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺，比方說消缺工作票等等。

　　7.技改項(xiàng)目管理。技改項(xiàng)目管理同樣也是水電管理信息系統(tǒng)當(dāng)中一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容，在水電供給當(dāng)中包含各種各樣的技改項(xiàng)目，而技改項(xiàng)目管理指的'就是對(duì)水電供給當(dāng)中用能的合理性、規(guī)范性等各項(xiàng)工作的技改、檢修、審查、申報(bào)等全過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。比方說在啟動(dòng)某技改項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中需要對(duì)編制施工方案和技術(shù)措施、購(gòu)買和配置相關(guān)用品、設(shè)備、工具、器材等進(jìn)行管理；在項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中同樣也需要對(duì)施工人員的調(diào)配及其施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)項(xiàng)目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對(duì)施工單位以及項(xiàng)目整體質(zhì)量和在施工過程中出現(xiàn)的問題等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括，并編制出全面完整的施工總結(jié)，最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時(shí)歸檔。

　　三、加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的措施

　　1.加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的重視力度。為加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效實(shí)施，首先需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人加大對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的重視，將內(nèi)部的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作與系統(tǒng)進(jìn)行充分融合，追加對(duì)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用的投資力度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)模和覆蓋范圍，在企業(yè)內(nèi)部各大小用能部門當(dāng)中均配置電子計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，隨時(shí)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的接收與傳輸。除此之外，還需要對(duì)全體員工進(jìn)行水電管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn)，要求員工熟練掌握操作系統(tǒng)的能力，并且具備基本的系統(tǒng)維護(hù)和檢修知識(shí)，以便在日后的操作過程中一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微故障能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理，避免影響整體的管理工作。

　　2.新舊系統(tǒng)需要充分融合。水電管理信息系統(tǒng)并不是一成不變，需要根據(jù)當(dāng)前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng)新，因此新系統(tǒng)往往會(huì)與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。此時(shí)對(duì)于舊系統(tǒng)中較為完善成熟的功能和模塊，需要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度并且嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行使用，從而有效保障搜集、整理、分析的數(shù)據(jù)信息具有極高的精確度和真實(shí)性。而對(duì)于新系統(tǒng)當(dāng)中剛剛拓展的新功能、新模塊，則需要將其與生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行充分結(jié)合，并不斷進(jìn)行測(cè)試和試點(diǎn)應(yīng)用，在使用過程中尤其需要注意新系統(tǒng)中存在的問題和不足，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案幫助新舊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美融合，共同完成水電保障、運(yùn)營(yíng)的管理工作。

　　3.建立責(zé)任制全面落實(shí)責(zé)任。在水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中需要建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任制，將員工對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的操作和使用程度納入其工作績(jī)效當(dāng)中，并且與員工的薪資待遇直接掛鉤；與此同時(shí)，在對(duì)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核時(shí)同樣需要將水電運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)加入其中，對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用的每一模塊確立相應(yīng)的責(zé)任人，將責(zé)任層層落實(shí)到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣也需要定期對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用情況進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，在工作例會(huì)上對(duì)上一階段系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過程中出現(xiàn)的問題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細(xì)的匯報(bào)，鼓勵(lì)各部門、各單位對(duì)此提出相關(guān)意見或建議，從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統(tǒng)。

　　四、結(jié)語

　　本文以水電管理信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，通過簡(jiǎn)要分析水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)方式以及重要作用，進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理相互融合，形成全新的水電安全供給管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理中的所有事項(xiàng)，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，高效完成動(dòng)力能源的有效、合理運(yùn)行以及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保障等各項(xiàng)管理工作，大大提高了企業(yè)動(dòng)力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量，為其向用能部門提供源源不斷的動(dòng)力能源創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　作者:張?jiān)聬?單位:航天四院43所

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管理信息系統(tǒng)論文14

　　摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，科學(xué)管理受到普遍重視，特別是我國(guó)加入WTO后，企業(yè)正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。面對(duì)全球化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必然要變革管理模式，走信息化道路。本文著眼于管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)的應(yīng)用，闡述連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)在實(shí)施過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上提出連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施。

　　關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；改革措施

　　連鎖企業(yè)雖然是由分散的連鎖門店組成的一個(gè)整體，但是，必須通過集中管理和規(guī)范運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，使連鎖企業(yè)中的物流、商流、資金流和信息流構(gòu)成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系。只有當(dāng)信息流在網(wǎng)絡(luò)中活躍起來并且暢通起來，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益。這就要求連鎖企業(yè)必須借助于完善的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，而不是憑經(jīng)驗(yàn)或零散的市場(chǎng)信息的傳統(tǒng)方式來經(jīng)營(yíng)管理。連鎖企業(yè)規(guī)模越大，地域分布越廣，對(duì)管理信息系統(tǒng)的迫切性就越高。

　　一、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的存在問題

　　1、連鎖物流配送系統(tǒng)難以跟上經(jīng)營(yíng)速度

　　連鎖總部對(duì)于商品的在庫、在途控制，往往都是事后反饋，導(dǎo)致信息周轉(zhuǎn)長(zhǎng)，無法獲知即時(shí)信息，從而使配送決策實(shí)施緩慢。而我國(guó)的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較落后的狀態(tài)，配送中心設(shè)施薄弱，功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低，運(yùn)輸、通訊等手段落后，無法完成配送功能，效率低，效益差。

　　2、對(duì)實(shí)施ERP缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盲目性仍然存在

　　無論是從經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上的投入，還是從組織上的改革來說，實(shí)施ERP都是一項(xiàng)重大投資，企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。盲目性主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：（1）目的不明確。多數(shù)企業(yè)對(duì)自身的真正需求缺乏深入的研究；（2）對(duì)企業(yè)外部的信息化水平認(rèn)識(shí)不充分，沒有客觀的分析，盲目跟隨潮流；（3）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求缺乏周密細(xì)致的研究論證，如經(jīng)濟(jì)上、組織上和技術(shù)上的可行性分析，不能明確要達(dá)到的具體目標(biāo)；（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP思想內(nèi)涵和實(shí)施過程的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不清，沒有認(rèn)識(shí)和理解ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、ERP軟件琳瑯滿目，難以選擇

　　要建立連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)，首先是要選擇一個(gè)適合自己的、優(yōu)秀的ERP商品化軟件。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)外ERP軟件市場(chǎng)上，ERP軟件包琳瑯滿目、種類繁多，再加上軟件供應(yīng)商夸張的宣傳，往往使購(gòu)買軟件的企業(yè)眼花繚亂、無所適從。而軟件的投資額又很大，一旦選定了一個(gè)軟件包，如果發(fā)現(xiàn)不適合，想轉(zhuǎn)換另一個(gè)軟件包也很困難，往往使企業(yè)付出沉重的代價(jià)。

　　4、信息化標(biāo)準(zhǔn)以及信息傳遞的法律、法規(guī)和政策體系尚未形成

　　信息化需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系，以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)由于這些方面的法律、法規(guī)和政策的不健全，統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)乃至防范手段和措施不完善，使全社會(huì)在信息化活動(dòng)過程中所發(fā)生的問題和糾紛等難以取證和認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。

　　二、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施

　　1、制定統(tǒng)一、完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，明確ERP的應(yīng)用目標(biāo)

　　連鎖業(yè)最大的特點(diǎn)就是總部、配送中心和各連鎖門店的地理位置分散，而相互之間又需要進(jìn)行深入的信息共享和交換，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此過程中總部要隨時(shí)掌握各門店的銷售和庫存信息，以及各配送商品量和庫存量，以便更好地做好經(jīng)營(yíng)策略和管理策略。

　　2、建立統(tǒng)一的.物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的物流暢通

　　首先是在連鎖企業(yè)總部的財(cái)務(wù)結(jié)算中心及各個(gè)資源部門的分銷系統(tǒng)的建立，和決策層的智能分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源部門的采購(gòu)、運(yùn)輸、庫存、分銷、出庫、結(jié)算的信息化管理，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算與事中控制相結(jié)合的預(yù)算控制體系，為配送中心提供良好的服務(wù)；其次實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的一體化管理，并實(shí)現(xiàn)與資源部門的信息整合，形成從連鎖總部、資源部門到配送中心的信息協(xié)調(diào)；實(shí)現(xiàn)與連鎖終端的信息化接入，最后將連鎖店納入整個(gè)信息系統(tǒng)的管理范圍。

　　3、連鎖企業(yè)要認(rèn)真選擇ERP軟件商

　　不同的ERP軟件包有不同的結(jié)構(gòu)和具體的功能，并能滿足不同用戶的需求，因此連鎖企業(yè)在購(gòu)買ERP軟件前，首先明確自己的需求，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，做好連鎖企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、系統(tǒng)涉及的范圍、要解決的關(guān)鍵問題、系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求，并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析，從而在此基礎(chǔ)上選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的ERP系統(tǒng)。

　　4、為連鎖企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境

　　發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)信息化，離不開好的宏觀環(huán)境。我國(guó)應(yīng)從管理體制、市場(chǎng)機(jī)制、法律環(huán)境、人才戰(zhàn)略等方面創(chuàng)造良好條件，加快信息化立法進(jìn)程，建立完善國(guó)家的法律法規(guī)和信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化體系。完善信息化和電子商務(wù)的相關(guān)制度，研究制定信息化工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及與信息化相關(guān)技術(shù)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和執(zhí)行辦法。

　　自從改革開放以來，中國(guó)的商業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)有了翻天覆地的發(fā)展。其中，很多行業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)，這是發(fā)展的趨勢(shì)，是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展方向。而在飛速發(fā)展的信息社會(huì)，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本，對(duì)于中國(guó)連鎖業(yè)而言，通過連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷完善信息管理模式是至關(guān)重要的，也是未來發(fā)展的必然選擇。

　　參考文獻(xiàn)：

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管理信息系統(tǒng)論文15

　　摘要：目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、政治的全速發(fā)展，我國(guó)的電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流系統(tǒng)的應(yīng)用頻率已經(jīng)逐年提高，特別是其中的后續(xù)控制系統(tǒng)檢驗(yàn)工作，而且這些系統(tǒng)技術(shù)上的進(jìn)步對(duì)我國(guó)建筑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了巨大的促進(jìn)作用，但是在產(chǎn)生這種作用的同時(shí)也會(huì)遇到很多麻煩，因此為了保持我國(guó)在電力調(diào)度這一方面的快速而又穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)也為了使我們利用新技術(shù)、新理論，所安裝與檢驗(yàn)的大型電力調(diào)度工程體現(xiàn)出一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們需要進(jìn)一步的對(duì)其進(jìn)行關(guān)鍵施工技術(shù)以及管理的創(chuàng)新問題上的研究。

　　【關(guān)鍵詞】電力調(diào)度;生產(chǎn)管理;信息系統(tǒng);工作流系統(tǒng)

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)城市里的各種各樣的電力體系已經(jīng)越來越多了，甚至在有些城市，具有特色的電力生產(chǎn)調(diào)度體系已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)卮蟪鞘械陌l(fā)展標(biāo)志。而且隨著國(guó)內(nèi)城市電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息的不斷增多，管理體系的工作流系統(tǒng)的數(shù)量也在逐漸的增加過程中，這些變化也在帶動(dòng)著我國(guó)處理電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)水平也在不斷地提升過程中，相對(duì)應(yīng)的電氣的控制系統(tǒng)也出現(xiàn)了一些可喜的變化。但是短時(shí)間電力控制技術(shù)水平的提高并不意味著國(guó)內(nèi)電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的永久性安全，之前所發(fā)生的過的大型電力體系生產(chǎn)信息泄露的事故也依然在不斷地發(fā)生過程中，有些甚至于嚴(yán)重的損害了人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。而經(jīng)過詳細(xì)的分析，大多數(shù)電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)事故發(fā)生的原因主要是控制電力調(diào)度生產(chǎn)的施工工程內(nèi)部工作流系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，因此如果想避免這一類問題的發(fā)生，我們就必須要做到時(shí)刻認(rèn)真的進(jìn)行電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流的施工技術(shù)的研究，要確保電氣電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及安全運(yùn)作，要為使用這些電力系統(tǒng)的人的人身安全負(fù)責(zé)。本文主要講述在電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流系統(tǒng)的相關(guān)研究，并對(duì)其中的一些相關(guān)問題提出相應(yīng)分析。

　　1系統(tǒng)的總要求和技術(shù)方案

　　系統(tǒng)包含中心系統(tǒng)和各縣調(diào)及直調(diào)電廠子系統(tǒng)，系統(tǒng)配備服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。系統(tǒng)服務(wù)端采用了MicrosoftWindows20xxServer作為系統(tǒng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫系為Oracle9i商用數(shù)據(jù)庫。我國(guó)是一個(gè)國(guó)民人口眾多，國(guó)土面積復(fù)雜且地面地勢(shì)變化多樣的發(fā)展中國(guó)家，由此他所需要運(yùn)用的電力系統(tǒng)不僅要滿足長(zhǎng)途輸電無障礙、線路輸送不復(fù)雜、適應(yīng)于多種環(huán)境下使用的特點(diǎn)，而且電力調(diào)度管理信息流系統(tǒng)的信息管理需要一種很大的信息承載量。就目前來說，我國(guó)的電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流系統(tǒng)投資方面一般都比較看好使用現(xiàn)代高科技來達(dá)到自己用更少的資源來達(dá)到做到更好的電力調(diào)度信息流控制的目的。但是這種技術(shù)的應(yīng)用還處于不太成熟的時(shí)期，比如說我們現(xiàn)在所發(fā)現(xiàn)的，討論比較熱烈的偏遠(yuǎn)地區(qū)電力調(diào)度措施發(fā)生不及時(shí)的問題，因此對(duì)于用現(xiàn)代科技來做好電力調(diào)度信息流管理體系來說，它具有一定的管理優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)于電力調(diào)度信息流系統(tǒng)也會(huì)產(chǎn)生很大一部分的影響，但是他也會(huì)存在著許多不為人所看好的劣勢(shì)。根據(jù)近幾年參加電力調(diào)度工作的實(shí)際情況來看，由于有些地區(qū)及部門對(duì)電力調(diào)度使用系統(tǒng)的制度理解不夠，在指導(dǎo)思想、具體操作等方面的偏差，存在著諸多不盡人意的地方。

　　2實(shí)現(xiàn)功能

　　就目前來說，我國(guó)在電力調(diào)度設(shè)備上面的調(diào)控仍然處于一個(gè)起步的狀態(tài)，雖說目前還不能趕上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，但是這種發(fā)展已經(jīng)是一個(gè)很可喜的電力系統(tǒng)領(lǐng)域的施工技術(shù)的進(jìn)步了。而且隨著近些年來我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸膨脹，我國(guó)的電力調(diào)度系統(tǒng)以及其中的信息工作系統(tǒng)也正處于一種全面更新以及擴(kuò)建的迅速發(fā)展時(shí)期，由此我們更應(yīng)該抓住這一千載難逢的基于，著力的去發(fā)展我國(guó)的電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的研究。而在電力體系的建設(shè)過程中，電氣設(shè)備的安裝與應(yīng)用是必不可少的，它也成為電力體系建設(shè)后期的一大標(biāo)志，因此我們必須做好系統(tǒng)中的電氣設(shè)備的安裝，只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)上去做好這些基本的安裝與鋪設(shè)工作，我們才能夠使得建筑建設(shè)進(jìn)入一個(gè)更加快速與便捷的新紀(jì)元。

　　2.1負(fù)荷管理

　　各供區(qū)(八縣一市、華水、南一、南二、中銀、常山、直供區(qū)的大用戶)用電負(fù)荷24個(gè)整點(diǎn)數(shù)據(jù)的預(yù)計(jì)上報(bào)與考核，并按月生成月負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率報(bào)表。限電期間的.負(fù)荷指標(biāo)的分配情況公布，各供區(qū)按各自的權(quán)限登錄后，查看指標(biāo)。系統(tǒng)提取SCADA數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后與指標(biāo)的比較，各供區(qū)的負(fù)荷控制的執(zhí)行情況結(jié)果匯總。

　　2.2發(fā)電管理

　　各縣調(diào)及直調(diào)廠每日2：00時(shí)前上報(bào)前一天的24個(gè)整點(diǎn)的實(shí)際發(fā)電出力、發(fā)電量。各縣調(diào)管轄的發(fā)電廠必須以計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)的各單列電廠分別填報(bào)并自動(dòng)匯總成每日各縣調(diào)的發(fā)電出力、發(fā)電量，并按月匯總成月發(fā)電量與計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)月發(fā)電量進(jìn)行比較與考核。直調(diào)電廠每日9：00時(shí)前上報(bào)次日24個(gè)整點(diǎn)的發(fā)電預(yù)計(jì)曲線。地調(diào)每日16：00前根據(jù)水位、檢修等相關(guān)資料，下達(dá)直調(diào)廠發(fā)電曲線。系統(tǒng)提取SCADA數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后與預(yù)計(jì)比較，并按月匯總成發(fā)電預(yù)計(jì)準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行考核。

　　3系統(tǒng)其它特點(diǎn)說明

　　對(duì)于WEB人機(jī)系統(tǒng)的擴(kuò)充和完善來說，在原來的WEB人機(jī)系統(tǒng)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，必須使WEB人機(jī)系統(tǒng)能滿足所有系統(tǒng)功能的要求，而且WEB人機(jī)也將作為改進(jìn)后各項(xiàng)功能的主用界面。如果我們?cè)趯?shí)際的操作過程中能夠完善系統(tǒng)報(bào)表及數(shù)據(jù)處理功能，增強(qiáng)報(bào)表的適應(yīng)性和對(duì)數(shù)據(jù)處理的支持、報(bào)表數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，支持以excel文件導(dǎo)出并提供查詢打印功能。安全及身份認(rèn)證功能完善。實(shí)行客戶端登錄IP地址記錄和EpassND認(rèn)證卡的認(rèn)定，提供用戶認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)度客戶的支持。

　　4結(jié)束語

　　隨著近些年來，我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化的快速發(fā)展，我們對(duì)各種各樣的電氣設(shè)備已經(jīng)不陌生了，甚至于對(duì)這些電氣設(shè)備的更新?lián)Q代也有一定的追求和認(rèn)知。但是我們現(xiàn)在所使用的電力調(diào)度系統(tǒng)的使用還僅僅只是針對(duì)于一次性的設(shè)備使用，他并沒有普及到信息系統(tǒng)的工作流系統(tǒng)之中來，而往往人們?cè)诖笮徒ㄖ�中所接觸的電子設(shè)備都是強(qiáng)電設(shè)備，由此本文著重的講述了電力調(diào)度生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流系統(tǒng)的相關(guān)研究。

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