質(zhì)量管理論文（合集18篇）

　　在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家或多或少都會(huì)接觸過論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么你有了解過論文嗎？下面是小編收集整理的質(zhì)量管理論文，希望對(duì)大家有所幫助。

　　質(zhì)量管理論文 篇1

　　摘要目的:對(duì)兒科病房護(hù)理質(zhì)量管理采取有效的過程質(zhì)量監(jiān)控，使影響護(hù)理質(zhì)量的因素處于最佳控制狀態(tài)。方法將過程控制理論應(yīng)用于護(hù)理三級(jí)質(zhì)量控制中，通過建立護(hù)理過程質(zhì)量控制方案，設(shè)置質(zhì)量安全園地、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化床旁交班、強(qiáng)化不良事件根源管理、采取個(gè)體與體系追蹤法進(jìn)行護(hù)理過程質(zhì)量控制，分析整理過程質(zhì)量控制問題，對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行管理和實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。對(duì)實(shí)施前后護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具能力、不良事件發(fā)生率、護(hù)理質(zhì)量結(jié)局指標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。結(jié)果實(shí)施過程質(zhì)量控制，護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具種類增多，由以前的魚骨圖、根源分析法、QI三種質(zhì)量分析方法增加至六種，對(duì)QCC、追蹤法、失效模式質(zhì)量分析工具使用頻率增加，能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具;20xx年不良事件發(fā)生率4．6%，20xx年不良事件發(fā)生率3．2%，下降1．4%，不良事件得到有效控制;危重病合格率、急救物品管理合格率、病人滿意率等五項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量結(jié)局指標(biāo)與20xx年相比P＜0．001，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，實(shí)現(xiàn)壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制。結(jié)論過程質(zhì)量控制有利于兒童病房護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，能實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，確保病人安全，是一種優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理方法。

　　關(guān)鍵詞:過程控制;質(zhì)量管理;護(hù)理結(jié)局指標(biāo)

　　過程質(zhì)量控制是護(hù)理質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是對(duì)設(shè)定的質(zhì)量管理目標(biāo)，通過建立質(zhì)量控制方案，明確質(zhì)控范圍、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、具體實(shí)施方法、反饋途徑、測(cè)量結(jié)果等，對(duì)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，判定其是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救并防止再發(fā)生，使各個(gè)環(huán)節(jié)和所有影響因素始終處于有效的控制狀態(tài)［1］。我院自20xx年起在全院護(hù)理單元實(shí)施過程質(zhì)量控制管理，護(hù)理人員質(zhì)控能力明顯提升，質(zhì)理管理工具運(yùn)用種類增多，護(hù)理質(zhì)量結(jié)局得以改善，取得良好效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

　　1資料與方法

　　1．1完善護(hù)理三級(jí)質(zhì)量控制體系

　　形成以護(hù)理部成員、分管片區(qū)護(hù)理專家、護(hù)士長(zhǎng)為質(zhì)控成員的三級(jí)質(zhì)控體系［2－4］，負(fù)責(zé)制訂全院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)，總協(xié)調(diào)全院護(hù)理質(zhì)控，重點(diǎn)質(zhì)控二級(jí)質(zhì)控組織檢查的重點(diǎn)問題點(diǎn)、對(duì)不良事件進(jìn)行追蹤;由質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)組成的二級(jí)質(zhì)控，分組負(fù)責(zé)專項(xiàng)內(nèi)容質(zhì)控，由科室總質(zhì)控、科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人組成的一組質(zhì)控，負(fù)責(zé)科室內(nèi)分項(xiàng)內(nèi)容質(zhì)量控制［5－7］。應(yīng)明確各級(jí)質(zhì)控小組人員質(zhì)量控制范圍、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、工作職責(zé)與流程。

　　1．2建立過程質(zhì)量控制方案

　　1．2．1過程質(zhì)控方案包括

　　質(zhì)控目的、使用范圍，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控人員職責(zé)、質(zhì)控目標(biāo)、具體實(shí)施六步驟，實(shí)施具體步驟中應(yīng)明確(檢查人、檢查頻率、檢查對(duì)象、檢查內(nèi)容、記錄、反饋、整改、信息交流、分析)等內(nèi)容。醫(yī)院設(shè)定的護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)，危重病人與基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、消毒隔離與醫(yī)院感染、健康教育、急救物品、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、傷口造口與壓瘡管理，均按要求設(shè)立過程質(zhì)量控制方案。

　　1．2．2過程控制方案實(shí)施

　　以危重病人與基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控方案為例，方案應(yīng)明確由誰去檢查、每周檢查幾次，每次檢查幾個(gè)病人，檢查哪個(gè)類型的病人，如隨機(jī)抽取一個(gè)(入院24小時(shí)、呼吸機(jī)病人、CＲＲT、腦監(jiān)/亞低溫、入院＞1周、特殊藥物或特殊處理病人、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出病人)，針對(duì)明確的檢查病人，再明確這些病人具體的檢查內(nèi)容，如(基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理與并發(fā)癥、管道護(hù)理、護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、病情觀察)，每次有針對(duì)性檢其中的1項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容。記錄方法，要求采取5W1h的描述方法，何事、何人、何地、何時(shí)、何因、采取怎樣的解決方法，記錄在專用的過程質(zhì)量控制表格上，便于追蹤時(shí)進(jìn)行根源分析。對(duì)檢查后發(fā)現(xiàn)問題要追蹤到人，并通過現(xiàn)場(chǎng)反饋、當(dāng)面反饋、電話反饋、微信反饋等方式反饋到當(dāng)事人，要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)。并將檢查結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)張貼于科室質(zhì)量安全園地向全科通報(bào)，并在每月月底之前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將檢查問題點(diǎn)進(jìn)行追蹤并錄入電腦發(fā)給質(zhì)控組長(zhǎng)，每月科室質(zhì)量分析會(huì)議對(duì)問題進(jìn)行分析整改，資料整理歸檔。

　　1．3開展過程質(zhì)量控制

　�。�8］通過開展床旁標(biāo)準(zhǔn)化交班、設(shè)立質(zhì)量安全園地、開展不良事件系統(tǒng)追蹤、進(jìn)行過程質(zhì)量控制幾大質(zhì)量管理抓手開展過程質(zhì)量控制。

　　1．3．1建立標(biāo)準(zhǔn)化床旁交班

　　建立床旁交接checklist，明確不同病人的交班重點(diǎn)，新病人側(cè)重健康教育，融洽護(hù)患關(guān)系;危重病人側(cè)重病情觀察、治療、護(hù)理、用藥、心理狀況、檢查情況，導(dǎo)管、皮膚狀況及本班已完成和需下一班完成的工作;手術(shù)病人側(cè)重術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后專科情況觀察;出院病人側(cè)重出院指導(dǎo)，意見征求等。過程質(zhì)量控制時(shí)，針對(duì)上述環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行檢查，可以發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題［9－10］，及時(shí)糾正不足，幫助護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士處事預(yù)見性，確保護(hù)理安全。

　　1．3．2設(shè)立質(zhì)量安全園地

　　各科室設(shè)立“護(hù)理質(zhì)量安全園地”園地以白板形式懸掛在方便護(hù)士能隨時(shí)閱讀到并避免病人能看到之處，將護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)容、過程質(zhì)量控制記錄表分類懸掛于質(zhì)量安全園地內(nèi)，各質(zhì)控小組成員將檢查問題點(diǎn)記錄在此，護(hù)理人員每天下班前閱讀并簽字，確保自己的存在的問題自己已發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改，每月科室質(zhì)控分析會(huì)議上，各項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人進(jìn)行3分鐘發(fā)言，質(zhì)控小組長(zhǎng)進(jìn)行5分鐘發(fā)言，護(hù)士長(zhǎng)作15分種發(fā)言，分層次總結(jié)當(dāng)月質(zhì)控情況，護(hù)理部片區(qū)專家每周下病房抽查科室質(zhì)控會(huì)議情況，查看問題整改狀況，每季度護(hù)理部組織一次全院護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)議，分析全院護(hù)理質(zhì)量，提出下季度質(zhì)控重點(diǎn)。

　　1．3．3不良事件追蹤管理

　　［11］通過成立不良事件管理委員會(huì)，對(duì)不良事件采取無懲罰性上報(bào)［12－13］，護(hù)理部每月組織多學(xué)科(醫(yī)務(wù)部、信息部、采購(gòu)部、數(shù)據(jù)部、后勤保障部、質(zhì)管部等)專家參與的不良事件討論會(huì)議，將討論結(jié)果形成護(hù)理不良事件紀(jì)要公布在護(hù)理質(zhì)量通訊欄目?jī)?nèi)向全院公示，將需要改進(jìn)的問題按科級(jí)層面及院級(jí)層面向臨床及醫(yī)院提交建議及要求，需要臨床解決的問題，1周后針對(duì)問題點(diǎn)到臨床進(jìn)行追蹤檢查［14］，查看問題解決情況，向醫(yī)院提交的問題，由質(zhì)管部提出討論并從醫(yī)院層面進(jìn)行問題解決。

　　1．4數(shù)據(jù)來源與統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

　　1．4．1數(shù)據(jù)來源

　　數(shù)據(jù)來源于護(hù)理專家過程質(zhì)量控制檢查中的檢查數(shù)據(jù)及不良上報(bào)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)。

　　1．4．2評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　對(duì)護(hù)士質(zhì)控分析能力，掌握質(zhì)量控制工具運(yùn)用方法;護(hù)理不良事件發(fā)生率;臨床科室急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫合格率及病人滿意率等結(jié)局指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　1．4．3統(tǒng)計(jì)分析

　　將數(shù)據(jù)采用excel進(jìn)行導(dǎo)出，并經(jīng)邏輯檢查形成最終數(shù)據(jù)庫(kù)。采用SPSS19．0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，用構(gòu)成比和率對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述，用卡方檢驗(yàn)對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，以P＜0．05為檢驗(yàn)水準(zhǔn)。

　　2結(jié)果

　　2．1質(zhì)控分析能力增強(qiáng)

　　實(shí)施過程質(zhì)量控制以來，全院護(hù)理人員更新了質(zhì)控觀念，形成全員參與的質(zhì)量控制文化，與20xx年相比，護(hù)理人員進(jìn)行不良事件分析時(shí)，使用質(zhì)量管理工具種類增多，由魚骨圖、根源分析法、QI手法三種方法增加至六種，對(duì)QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率增多，能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。

　　2．2護(hù)理不良事件發(fā)生率下降

　　我院20xx年全年出院60543萬人次，20xx年出院人次62897人次，增漲3．9%，而20xx年不良事件率4．6%，20xx年不良事件率3．2%，下降1．4%。

　　2．3護(hù)理質(zhì)量結(jié)局指標(biāo)改善

　　急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫合格率及病人滿意率與20xx年相比P＜0．001，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，實(shí)現(xiàn)壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，確保了病人安全。

　　3討論

　　3．1過程質(zhì)量控制有效提升護(hù)理人員質(zhì)量控制分析能力

　　結(jié)果分析顯示，護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具由三種擴(kuò)展到六種，護(hù)理人員使用質(zhì)量管理工具種類增多，對(duì)QCC法、追蹤法、失效模式法質(zhì)量分析工具使用頻率大幅度提升，且能根據(jù)具體情況采用不同的質(zhì)量管理工具。過程質(zhì)量控制管理涵蓋了醫(yī)院護(hù)理管理者、中層管理人員，臨床一線護(hù)理管理人員及護(hù)理人員，人人參與質(zhì)量控制、討論與分析，形成了質(zhì)量控制的主人翁意識(shí)，提而且培養(yǎng)了護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)和護(hù)理管理能力，從而有效地提高了護(hù)理質(zhì)量［14］，有利于護(hù)理質(zhì)量管理的`靈活、動(dòng)態(tài)控制。過程質(zhì)量控制在保證結(jié)果與監(jiān)督效果的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)過程與環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從科室層面到醫(yī)院(個(gè)體及系統(tǒng))來解決實(shí)際工作的問題，使質(zhì)量管理更加貼近實(shí)際，貼近臨床，質(zhì)量管理形成PDCA閉環(huán)。

　　3．2過程質(zhì)量控制有效控制不良事件發(fā)生

　　結(jié)果顯示，與20xx年相比護(hù)理不良事件發(fā)生率下降1．4%，疑似警訊事件發(fā)生率呈下降趨勢(shì)，通過標(biāo)準(zhǔn)化床頭交接班，明確各類病人交接的重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)［15］、重點(diǎn)時(shí)間段進(jìn)行管理，各級(jí)質(zhì)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程問題，并將檢查問題通過質(zhì)量安全園地展示，確保工作中的問題能隨時(shí)被當(dāng)時(shí)人及他人及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，從環(huán)節(jié)上進(jìn)行有力的監(jiān)控。同時(shí)對(duì)發(fā)生的不良事件通過每月不良事件分析討論，形成專家共識(shí)，對(duì)由護(hù)理部及醫(yī)院解決的問題，通過修訂工作標(biāo)準(zhǔn)、修改制度流程來進(jìn)行改善，須科室解決的問題，通過系統(tǒng)追蹤來解決并改進(jìn)，確保不良事件的發(fā)生得到有效監(jiān)管。

　　3．3過程質(zhì)量控制能有效改善護(hù)理結(jié)局

　　護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)多重視對(duì)護(hù)士專業(yè)技能的考核，而較少關(guān)注患者的內(nèi)心感受，過程質(zhì)量控制在內(nèi)容上涵蓋了急救物品、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、文件書寫、壓瘡管理、醫(yī)院感染等內(nèi)容，與開展過程質(zhì)控前比較P＜0．001，有統(tǒng)率學(xué)意義，壓瘡零發(fā)生，醫(yī)院感染率得以有效控制，通過有效改善護(hù)理質(zhì)量［16］，病人滿意度得以提升，而患者滿意度是結(jié)構(gòu)一過程一結(jié)果模式的核心要素［17］，對(duì)滿意度的評(píng)價(jià)護(hù)士，護(hù)士能站在患者角度對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而使患者對(duì)其各個(gè)方面均滿意。

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　　作者:謝鑑輝 李枝國(guó) 丁川中 劉新 熊亮 熊華 朱麗輝 單位:湖南省兒童醫(yī)院護(hù)理部

　　質(zhì)量管理論文 篇2

　　摘要：橋梁施工工程在高速公路建設(shè)中占有十分重要的比重，其質(zhì)量直接影響著高速公路交通安全和社會(huì)廣大人民群眾的安危，因此，在高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理和控制顯得尤為重要。文章以分析影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素為出發(fā)點(diǎn)，探析了在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決措施。

　　關(guān)鍵詞：高速公路；橋梁施工；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；公路建設(shè)；交通安全

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，交通運(yùn)輸業(yè)也得到了快速發(fā)展，橋梁施工在高速公路建設(shè)中占有十分重要的地位，也是促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)還會(huì)直接影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，要十分重視高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，進(jìn)而提高橋梁工程的質(zhì)量，使交通運(yùn)輸?shù)玫桨踩�有效的保障，提高高速公路服�?wù)水平。因受到諸多因素的影響，目前高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理仍然存在著一些問題，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了相關(guān)研究。

　　1影響高速公路橋梁施工中質(zhì)量的因素

　　1.1在施工過程中存在著一定的誤差

　　眾所周知，我國(guó)的大部分一線高速公路橋梁施工人員的學(xué)歷都相對(duì)較低，沒有受過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都十分欠缺，綜合素質(zhì)也相對(duì)較低，進(jìn)而導(dǎo)致其在施工過程中存在很大的隨意性，沒有嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，最終導(dǎo)致在施工過程中存在著很多問題，如細(xì)部結(jié)構(gòu)尺寸偏差、混凝土結(jié)構(gòu)的永久性能差、強(qiáng)度也相對(duì)很低等。

　　1.2忽略了隱蔽的工程

　　在對(duì)高速公路橋梁施工工程的評(píng)估、檢查以及驗(yàn)收時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)一些問題，即只重視表面的質(zhì)量而忽視了對(duì)一些隱蔽工程質(zhì)量的評(píng)估、檢驗(yàn)等工作，這將會(huì)導(dǎo)致在施工過程中的一些安全問題出現(xiàn)。在此過程中，一個(gè)小問題都可能會(huì)給橋梁的安全和質(zhì)量帶來很大的影響。常見的隱蔽工程主要包括焊接的接頭質(zhì)量問題、箍筋彎度問題、搭接綁扎問題等。

　　2在高速橋梁施工中質(zhì)量管理存在的問題

　　2.1缺乏主動(dòng)預(yù)控質(zhì)量管理意識(shí)

　　在高速公路施工單位中有大部分單位太重視上級(jí)單位的監(jiān)督管理，而自己作為施工的主體沒有具體的、科學(xué)的、合理的、具有針對(duì)性的質(zhì)量管理機(jī)制。如：在高速公路橋梁施工中混凝土的耐久性、沉降觀測(cè)、隱蔽工程的驗(yàn)收和檢查等工作都是質(zhì)量管理范疇，施工單位應(yīng)該對(duì)其制定出有針對(duì)性的監(jiān)督管理控制機(jī)制。

　　2.2高速公路橋梁出現(xiàn)裂縫問題

　　眾所周知，將橋梁與高速公路連接是高速公路建設(shè)過程中的最后環(huán)節(jié)，此時(shí)需要非常精湛的連接技術(shù)和操作技能，在此過程中如果稍有差錯(cuò)，就可能導(dǎo)致橋梁在運(yùn)輸?shù)倪^程中出現(xiàn)安全隱患，這樣不僅直接影響著交通的正常運(yùn)輸，還會(huì)給交通安全帶來一定的威脅。同時(shí)，如果在高速公路橋梁施工過程中不能夠有效保障施工質(zhì)量問題，有可能會(huì)導(dǎo)致橋梁出現(xiàn)裂縫的問題，甚至?xí)�出現(xiàn)橋梁倒塌的現(xiàn)象。在高速公路橋梁施工中，導(dǎo)致橋梁裂縫問題的原因非常多，首先就是結(jié)構(gòu)對(duì)溫度的適應(yīng)能力。在施工過程中，常會(huì)出現(xiàn)水泥與水產(chǎn)生水化熱的化學(xué)現(xiàn)象，并聚集在混凝土結(jié)構(gòu)的內(nèi)部，這些熱量被束縛在當(dāng)中很難被釋放出來，進(jìn)而使得混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的溫度在較短的時(shí)間內(nèi)快速上升，但在拆掉摸之后溫度又急劇下降，這樣會(huì)產(chǎn)生由于溫差導(dǎo)致的膨脹現(xiàn)象。此外，由于在施工過程中對(duì)混凝土的震動(dòng)不夠，這也容易造成橋梁裂縫。

　　2.3施工人員的技術(shù)水平較低

　　高速公里橋梁施工中普遍存在的一個(gè)問題就是一生產(chǎn)線的施工人員專業(yè)技能和技術(shù)水平相對(duì)較低，其嚴(yán)重影響著施工的質(zhì)量管理，在施工中缺乏高水平的施工技術(shù)人員主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面：一是部分施工人員缺乏理論的知識(shí)水平，且不愿意主動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)的圖紙進(jìn)行施工，也不愿意聽從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的指揮；二是少部分施工人員由于受到艱難、苛刻的工作環(huán)境的影響，進(jìn)而產(chǎn)生了不愿吃苦、不愿受累的消極心理現(xiàn)象；三是還有部分施工人員存在眼高手低的心理，不重視施工技術(shù)的要求，對(duì)質(zhì)量的提升產(chǎn)生不好的影響。

　　3加強(qiáng)高速公路橋梁施工中質(zhì)量管理及控制

　　3.1對(duì)施工工程加大監(jiān)管力度

　　在高速公路橋梁施工中，業(yè)主單位應(yīng)該對(duì)施工過程中的監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況等進(jìn)行嚴(yán)格的考核。此外，業(yè)主單位應(yīng)該對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)能力和技能培訓(xùn)，進(jìn)而提高監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全處理意識(shí)，以嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則來規(guī)范監(jiān)理人員，使監(jiān)理人員將所學(xué)知識(shí)與根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有效地運(yùn)用在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理中，進(jìn)而加大對(duì)橋梁施工的監(jiān)管力度，提高橋梁施工的質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)該對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行一定的考勤評(píng)價(jià)，從自己做起，進(jìn)而帶動(dòng)全體工人的積極性與主動(dòng)參與的熱情，進(jìn)而促進(jìn)高速公路橋梁施工的效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　3.2有效預(yù)防橋梁的裂縫問題

　　在高速公路橋梁施工中，施工人員要想有效的控制和預(yù)防橋梁的裂縫問題，可以從以下兩個(gè)方面來加強(qiáng)：一方面是在高速公路橋梁施工中應(yīng)該嚴(yán)格控制混凝土的入摸溫度，使之能夠在合理的溫差范圍內(nèi)，避免由于溫差太大產(chǎn)生的膨脹現(xiàn)象；另一方面是對(duì)混凝土采用澆筑分層的方式進(jìn)行澆筑，并對(duì)其采用一定的維護(hù)措施。如：在高速橋梁施工中，施工人員可以對(duì)完工的混凝土上鋪一層薄薄的塑料膜，進(jìn)而避免橋梁因溫差產(chǎn)生的裂縫現(xiàn)象；在進(jìn)行混凝土澆筑過程中，盡量保證振搗充分，進(jìn)而提升其密度，并對(duì)橋梁的維護(hù)提出具體有效的措施。

　　3.3重視引入高水平的質(zhì)量管理人才

　　高速公路由于速度比較快，需要盡可能的.避免交通安全問題，但是由于高速公路橋梁的混凝土結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，通常會(huì)涉及到很多因素，對(duì)其進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)的工程也是十分的困難，由于這些特點(diǎn)對(duì)高速公路橋梁的質(zhì)量管理工作中提出了很高的要求。簡(jiǎn)而言之，對(duì)高速公路和橋梁的質(zhì)量管理應(yīng)該由每一位質(zhì)量監(jiān)督管理工作者來完成，管理工作者的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能對(duì)提升質(zhì)量管理工作有著很大的幫助。因此，在高速公路橋梁施工中為加強(qiáng)其質(zhì)量管理，施工單位應(yīng)該重視對(duì)高水平的質(zhì)量管理人才的引進(jìn)，并加大對(duì)有關(guān)部門培養(yǎng)人才的資金投入，制定有效的獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)而調(diào)動(dòng)質(zhì)量管理工作者的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，施工單位還應(yīng)該對(duì)有關(guān)質(zhì)量管理部門的工作人員舉辦定期的專業(yè)職能、專業(yè)知識(shí)和綜合能力培訓(xùn)，確保有關(guān)工作者在工作中以高效的、專業(yè)的態(tài)度完成質(zhì)量管理工作，進(jìn)而提高高速公路橋梁的實(shí)用性。

　　3.4對(duì)橋梁施工工程進(jìn)行及時(shí)的檢查

　　在高速公路橋梁施工中，監(jiān)理人員每天都應(yīng)該對(duì)其負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，對(duì)違反規(guī)章制度的工作進(jìn)行記錄，并及時(shí)有效地對(duì)其處理。同時(shí)，要求制定定期的安全大檢查制度，讓工程師、安全員等參加工作，記錄在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題，并對(duì)存在安全隱患問題發(fā)出通知單，將責(zé)任落實(shí)到人并責(zé)令限期改正，最終對(duì)其跟進(jìn)復(fù)查。對(duì)高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制涉及到的知識(shí)面十分廣泛，因此，也需要質(zhì)量監(jiān)理人員不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)與人溝通的能力，處理好與施工人員的關(guān)系，進(jìn)而共同配合完成高速公路橋梁施工中的質(zhì)量監(jiān)管工作�？傊�，橋梁施工是高速公路建設(shè)中的基本組成部分，也將直接影響交通運(yùn)輸?shù)陌踩�，因此，要求有關(guān)施工人員重視對(duì)高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量管理問題，并積極地采取有效的解決措施，進(jìn)而提高高速公路橋梁施工中的質(zhì)量管理及控制的水平。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[3]任小軍，顏甬．高速公路橋梁施工常見的質(zhì)量問題與控制措施[J]．黑龍江交通科技，20xx，（12）．

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　　質(zhì)量管理論文 篇3

　　目前，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的建筑行業(yè)面臨較大的市場(chǎng)問題的考驗(yàn)，例如，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、建筑能源短缺等問題。許多學(xué)者指出要想促進(jìn)國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)更健康地發(fā)展，需要下功夫大力改善建筑施工的管理水平，尤其是大力提高建筑施工質(zhì)量水平。進(jìn)入21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建筑工程管理是逐漸興起的一種管理理論，來源于西方的發(fā)達(dá)國(guó)家，在西方企業(yè)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中應(yīng)用。本文論述了在建筑工程中控制施工質(zhì)量的相關(guān)措施。

　　1.加強(qiáng)建筑工程管理質(zhì)量管理的重要性

　　作為目前常見且重要的一項(xiàng)工程，建筑施工質(zhì)量的好壞關(guān)系著人們生命財(cái)產(chǎn)是否安全，而施工質(zhì)量的管理又是整個(gè)建筑工程的重要環(huán)節(jié)，因此需要人們對(duì)其加大重視程度，保障建筑工程有效進(jìn)行，順利進(jìn)展。但是根據(jù)調(diào)查分析可知，我國(guó)現(xiàn)在的施工質(zhì)量管理還不夠完善，缺乏一套有效科學(xué)的管理模式，影響施工質(zhì)量，造成不同程度的事故發(fā)生。一旦建筑工程發(fā)生安全事故，不僅影響著施工人員的人身財(cái)產(chǎn)等安全，還給社會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和建筑行業(yè)息息相關(guān)，建筑工程為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用，如果建筑工程的質(zhì)量一等，那必將給百姓帶來便利，給企業(yè)提升信譽(yù)，給社會(huì)帶來效益，所以，質(zhì)量管理在建筑過程中不容忽視。

　　2.影響建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀

　　2.1施工管理制度的缺失

　　在建筑工程施工中，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題的重要原因就是工程施工管理制度的不規(guī)范。首先，工程施工單位內(nèi)部的'質(zhì)量責(zé)任制沒有落實(shí)到位，質(zhì)量管理制度不健全，執(zhí)行力度不強(qiáng)。其次，施工企業(yè)片面的追求眼前利益，以次充好，偷工減料，造成了很多的工程事故，出現(xiàn)了一些“豆腐渣”。再次，在實(shí)際的施工過程中缺乏科學(xué)的管理，以至于許多工程環(huán)節(jié)都存在隱患，工程質(zhì)量得不到保障。

　　2.2管理人員素質(zhì)有待提高

　　對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管是提高工程施工質(zhì)量的有效的途徑，然而就我國(guó)當(dāng)前建筑工程施工來看，工程建設(shè)監(jiān)管部門在編人員少，難以滿足工程施工質(zhì)量監(jiān)管工作的需要，工程監(jiān)管部門往往會(huì)委托其他有資質(zhì)的部門代管，而代管單位人員素質(zhì)參差不齊，加上代管單位追求利益最大化，很容易給工程質(zhì)量管理留下盲點(diǎn)。另外，監(jiān)理對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)大都是走過場(chǎng)，不能認(rèn)真對(duì)待自己的工作，沒有意識(shí)到監(jiān)理人員的職責(zé)所在，進(jìn)而使得工程施工問題頻繁出現(xiàn)。

　　3.提升建筑工程質(zhì)量管理的措施

　　3.1加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度

　　不斷強(qiáng)化建筑工程項(xiàng)目監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理措施，通過對(duì)施工各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，把握好質(zhì)量問題。督促施工各個(gè)環(huán)節(jié)采用恰當(dāng)?shù)墓ば�、先進(jìn)的技術(shù)、合格的材料進(jìn)行施工對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管制度進(jìn)行公示告知，使各個(gè)工種明確責(zé)任，執(zhí)法監(jiān)管更加透明，項(xiàng)目建設(shè)開始的時(shí)候，需要公開各個(gè)參與方情況，使各方均能了解對(duì)方情況，使資源形成共享聯(lián)動(dòng)，施工單位了解檢查監(jiān)督辦法，施工方才能在方法范圍內(nèi)做好質(zhì)量控制，提早消除事故及工程隱患。

　　在擁有高水平的施工隊(duì)伍和合格的施工材料這一基礎(chǔ)上，不可缺少的一項(xiàng)工作就是現(xiàn)場(chǎng)管理，通過有關(guān)人員嚴(yán)格的監(jiān)督和監(jiān)察來嚴(yán)格把控施工的進(jìn)程，將施工現(xiàn)場(chǎng)做到最優(yōu)質(zhì)的檢查和驗(yàn)收，確保施工工程的準(zhǔn)確無誤。

　　3.2認(rèn)真細(xì)致做好圖紙會(huì)審和施工方案優(yōu)化

　　進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，需要做好圖紙會(huì)審檢查，明確預(yù)留位置與自身權(quán)利，使施工按序進(jìn)行，有效開展。在對(duì)圖紙進(jìn)行審查過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，就需要及時(shí)提出來，通過會(huì)商加以正確解決，同時(shí)可以根據(jù)實(shí)際施工情況，做好圖紙變更工作，進(jìn)一步調(diào)整好建筑的空間與結(jié)構(gòu)，保證質(zhì)量與進(jìn)度。

　　3.3保證高質(zhì)量的施工材料

　　施工質(zhì)量的好壞與施工材料的好壞直接相關(guān)，作為整個(gè)工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，施工材料需要施工企業(yè)嚴(yán)格控制起來。不僅要認(rèn)真做好材料的驗(yàn)收工作，還必須做好材料的保存保管工作。首先，在進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)要根據(jù)相關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀、形狀和尺寸等方面的嚴(yán)檢，對(duì)于特殊情況，如一些重要材料，需要監(jiān)理工程師等相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)做材料取樣和送檢工作，以保證取樣的合格。其次，針對(duì)建筑中常使用的水泥和磚以及鋼筋等材料，更要做好對(duì)其的保管，因?yàn)�，這些材料的合格與否直接影響著整個(gè)建筑工程的質(zhì)量，尤其是水泥，作為極易變化大的材料它更需要做好定期的檢驗(yàn)或抽檢，以及嚴(yán)格的庫(kù)房保管。對(duì)于磚塊要嚴(yán)把檢查關(guān)，保證質(zhì)量合格，磚塊要有相關(guān)的標(biāo)記。鋼筋則要分類保管，根據(jù)不同規(guī)格的鋼筋通過分批取樣來檢驗(yàn)其性能，進(jìn)而做出合理的選用。

　　3.4政府加強(qiáng)監(jiān)督

　　一些政府部門按照相應(yīng)的法律規(guī)定積極有效的干預(yù)工程的施工建設(shè)。要嚴(yán)格的按照相關(guān)的法律法規(guī)，來進(jìn)行監(jiān)察施工工程的檢查和管理。政府還可以幫助企業(yè)對(duì)一些施工人員進(jìn)行培養(yǎng)。這樣不但對(duì)工程施工的監(jiān)察更加有力，還能使施工人員的綜合素質(zhì)有所提高，也能增加就業(yè)率。政府部門對(duì)施工工程質(zhì)量的管理工作更加人性化細(xì)致化和具體化。監(jiān)管人員在監(jiān)理施工建筑時(shí)，只會(huì)對(duì)工程進(jìn)度的快慢有個(gè)大概的了解，這樣使檢查工作變得十分困難。需要認(rèn)真對(duì)監(jiān)管這方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解。這樣才能對(duì)施工工程進(jìn)行全程的監(jiān)察，也能更有效的保證工程的質(zhì)量不會(huì)出現(xiàn)問題。

　　3.5遵守施工工序規(guī)則

　　在工程施工的前中后期都要做到詳細(xì)的規(guī)劃，施工之前做好充分的準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)地設(shè)計(jì)，保證施工能夠順利實(shí)施。在施工時(shí)，把握工藝流程，通過各環(huán)節(jié)的控制來掌握各質(zhì)量控制點(diǎn)。在施工完成后及時(shí)做好檢驗(yàn)工作。施工工序在建筑過程中不容忽視，此工作進(jìn)行的好壞關(guān)系著項(xiàng)目的質(zhì)量，在整個(gè)施工中，要重視對(duì)工序的嚴(yán)格把控，既要控制各種工序活動(dòng)的有利條件又要把握各種與工序相關(guān)的因素，及時(shí)做好工序的檢驗(yàn)，提高工程質(zhì)量。

　　4.結(jié)語

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)逐漸走向了國(guó)際市場(chǎng)，不再有區(qū)域性和國(guó)家性。建筑施工企業(yè)面對(duì)統(tǒng)一的國(guó)際市場(chǎng)，想要競(jìng)爭(zhēng)下去，建筑產(chǎn)品和服務(wù)方面都需要符合國(guó)際市場(chǎng)的統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓展，謀求更大發(fā)展，才能在未來之路上越走越遠(yuǎn)。

　　質(zhì)量管理論文 篇4

　　全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),PDCA循環(huán)管理就是這樣一套廣泛用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化循環(huán)體系,是全球推廣的一種能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的合乎邏輯的工作程序，其特點(diǎn)是細(xì)節(jié)量化,環(huán)節(jié)監(jiān)控,全程互動(dòng)。將PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的理念和方法應(yīng)用于臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理中，可以健全質(zhì)量管理模式，提高臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果和效率，確保藥物臨床試驗(yàn)符合《藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GCP)的要求1�；�于不斷加強(qiáng)藥物臨床試驗(yàn)的質(zhì)量控制和健全質(zhì)量保證體系,規(guī)范藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)在臨床試驗(yàn)的項(xiàng)目管理，在“三級(jí)質(zhì)控體系”實(shí)施的基礎(chǔ)上，引入了PDCA循環(huán)理論的質(zhì)量管理體系應(yīng)用于藥物臨床試驗(yàn)的質(zhì)量管理，以期提升臨床試驗(yàn)管理水平和效率。

　　1PDCA循環(huán)理論

　　PDCA循環(huán)基于休哈特（WalterA.Shewhart)提出的PDS(PlanDoSee),后由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明(EdwardsDeming)改進(jìn)為PDCA循環(huán)并運(yùn)用于質(zhì)量管理的過程中。

　　PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃）、Do(執(zhí)行）.Check(檢查）.Action(處理）的首字母縮寫，分別代表PDCA循環(huán)的四個(gè)階段⑵。每個(gè)階段都有其具體的內(nèi)容:計(jì)劃階段應(yīng)制定方針、目標(biāo)、計(jì)劃書和管理項(xiàng)目；實(shí)施階段主要按計(jì)劃實(shí)地去做,去落實(shí)具體對(duì)策;監(jiān)管階段的工作內(nèi)容是檢查對(duì)執(zhí)行后的效果；結(jié)果處理階段的重點(diǎn)在于總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪計(jì)劃提供資料。若該循環(huán)應(yīng)用于臨床試驗(yàn)的質(zhì)量管理，同樣,每一個(gè)循環(huán)都可能會(huì)促使臨床試驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制體系的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),從而促進(jìn)臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理系統(tǒng)的不斷完善。

　　2PDCA循環(huán)理論在藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

　　2.1提出項(xiàng)目管理計(jì)劃和策劃目標(biāo)，并預(yù)計(jì)效果(Plan)提出項(xiàng)目管理計(jì)劃、制定質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理策劃的首要內(nèi)容,根據(jù)GCP法規(guī)的要求，預(yù)先制定藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),并預(yù)計(jì)達(dá)標(biāo)效果,確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)完整,試驗(yàn)結(jié)果科學(xué)可靠,保護(hù)受試者權(quán)益,保障受試者安全。

　　2.1.1分階段對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理按照我院藥物臨床試驗(yàn)工作流程及GCP要求,將臨床試驗(yàn)全過程進(jìn)行有效地分解，可分為項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、組織實(shí)施、監(jiān)察稽查、數(shù)據(jù)采集及管理、分析報(bào)告、總結(jié)等階段。啟動(dòng)前，充分討論可能影響臨床試驗(yàn)過程的質(zhì)量控制體系要素，制定相應(yīng)處理措施和預(yù)案,其中主要包括研究團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成與資質(zhì)、倫理審查、方案依從性、試驗(yàn)用藥品的管理、不良事件記錄及嚴(yán)重不良事件的報(bào)告及處理、數(shù)據(jù)的采集與管理、應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的制定等內(nèi)容。

　　2.1.2制定各環(huán)節(jié)質(zhì)控管理計(jì)劃提供項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)情況及結(jié)果,確保試驗(yàn)過程有效運(yùn)行和受控。機(jī)構(gòu)辦公室在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)會(huì)同專業(yè)組及申辦方監(jiān)察員根據(jù)項(xiàng)目要求和特點(diǎn)討論質(zhì)控的實(shí)施要點(diǎn)，制定質(zhì)控計(jì)劃書、監(jiān)察員監(jiān)查訪視計(jì)劃書。機(jī)構(gòu)辦公室質(zhì)控小組制定各相關(guān)質(zhì)控檢查表,如在研項(xiàng)目質(zhì)控檢查表、試驗(yàn)用藥品管理檢查表、試驗(yàn)文件資料管理檢查表等。

　　2.1.3制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和臨床評(píng)價(jià)方法制定與試驗(yàn)方案相符的質(zhì)量控制體系要素相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,并基于依據(jù)試驗(yàn)?zāi)康募绊?xiàng)目的具體要求，建立符合本試驗(yàn)規(guī)范的臨床評(píng)價(jià)方法，將試驗(yàn)方案操作流程進(jìn)行細(xì)化,形成各項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)行可操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。通過明確研究人員的職責(zé)分工、提高研究者對(duì)試驗(yàn)方案的依從性、規(guī)范知情同意簽署、正確填寫相關(guān)資料及表格、注重試驗(yàn)用藥品的管理等內(nèi)容來規(guī)范臨床試驗(yàn)的實(shí)施。

　　2.1.4規(guī)定內(nèi)部溝通的渠道和方式在項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段,通過會(huì)議或文件方式進(jìn)行溝通,如機(jī)構(gòu)辦公室參加科室項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),啟動(dòng)會(huì)后機(jī)構(gòu)辦公室通過相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行溝通,將項(xiàng)目實(shí)施通知單及與試驗(yàn)相符的輔助檢查要求等文件發(fā)放到相關(guān)協(xié)作部門，使參與試驗(yàn)的協(xié)作部門了解項(xiàng)目要求，以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.2執(zhí)行實(shí)施階段（Do)本階段是策劃內(nèi)容的實(shí)施階段。研究團(tuán)隊(duì)人員分工協(xié)作，明確工作職責(zé)，按照GCP要求、試驗(yàn)方案規(guī)定的流程制定各項(xiàng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

　　2.2.1項(xiàng)目實(shí)施前的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)研究人員的培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的重要組成部分,會(huì)議就試驗(yàn)方案中受試者入排標(biāo)準(zhǔn)、訪視期的工作內(nèi)容、試驗(yàn)用藥品的使用、伴隨和合并用藥的規(guī)定、制定的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使研究人員全面了解臨床試驗(yàn)方案及特殊的試驗(yàn)要求,保證其按試驗(yàn)方案要求實(shí)施。

　　2.2.2受試者知情同意過程篩選期研究者應(yīng)確保知情同意過程的規(guī)范，嚴(yán)格遵從“完全告之、充分知情、自愿簽署”的原則，對(duì)在試驗(yàn)期間出現(xiàn)的不良事件應(yīng)給予及時(shí)、合理的治療，以保障受試者的健康和安全;如發(fā)生嚴(yán)重不良事件,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告?zhèn)惱砦瘑T會(huì)、申辦者及相關(guān)行政管理部門，并由主要研究者決定是否破盲（盲法試驗(yàn)）或中止該受試者的臨床試驗(yàn)資格。

　　2.2.3收集試驗(yàn)數(shù)據(jù)試驗(yàn)過程中，相關(guān)協(xié)作部門應(yīng)支持和配合臨床試驗(yàn)的規(guī)范實(shí)施，為臨床試驗(yàn)的操作或檢查開放綠色通道，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)獲取和收集。研究者按制定的訪視計(jì)劃表及時(shí)通知受試者在窗口期內(nèi)進(jìn)行隨訪和檢查,收集臨床試驗(yàn)觀察數(shù)據(jù)規(guī)范記錄于研究病歷中，對(duì)偏離臨床范圍的試驗(yàn)結(jié)果予以解釋和處理。嚴(yán)格遵照試驗(yàn)方案及GCP的要求使用和管理試驗(yàn)用藥品，以確保試驗(yàn)用藥品的安全。

　　2.2.4實(shí)施監(jiān)察和稽查按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)察和稽查,啟動(dòng)機(jī)構(gòu)辦公室、專業(yè)組研究者及質(zhì)控員、專業(yè)負(fù)責(zé)人組成的“三級(jí)質(zhì)控體系”,按質(zhì)控計(jì)劃書的要求實(shí)施質(zhì)控和監(jiān)察,分別就項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)控檢查表、試驗(yàn)用藥品管理檢查表、試驗(yàn)文件資料的內(nèi)容進(jìn)行檢查并填寫檢查表。申辦方派出有資質(zhì)的監(jiān)察員對(duì)試驗(yàn)全過程進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)察和稽查,切實(shí)加強(qiáng)與醫(yī)院‘‘三級(jí)質(zhì)控體系”人員的溝通和協(xié)作,對(duì)實(shí)施的監(jiān)察和稽查填寫監(jiān)察訪視報(bào)告和稽查報(bào)告。

　　2.2.5文件資料的.整理和收集試驗(yàn)結(jié)束后,研究者應(yīng)及時(shí)完成所有文件資料的整理和收集，負(fù)責(zé)對(duì)臨床數(shù)據(jù)疑問進(jìn)行答疑，撰寫總結(jié)報(bào)告。試驗(yàn)用藥品管理員對(duì)試驗(yàn)用藥品進(jìn)行清點(diǎn)，確保試驗(yàn)用藥品數(shù)量與試驗(yàn)實(shí)際使用情況相符,并將剩余的試驗(yàn)用藥品返還給申辦者,并要求其提供剩余的試驗(yàn)用藥品的銷毀記錄，試驗(yàn)用藥品所涉及的操作過程均應(yīng)有詳細(xì)記錄保存在研究者文件夾中。

　　2.3檢查階段，加強(qiáng)質(zhì)量檢查，確保完成質(zhì)量(Check)圍繞質(zhì)量控制體系要素進(jìn)行檢查，目的是要確定是否偏離質(zhì)量目標(biāo)。試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性和可溯源性是臨床試驗(yàn)質(zhì)量檢查的關(guān)鍵。檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎SO15189質(zhì)量管理體系文件及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠以及實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制監(jiān)測(cè)可評(píng)價(jià)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。研究者及時(shí)規(guī)范地錄入原始記錄，確保原始記錄的真實(shí)性，對(duì)顯著偏離臨床可接受范圍的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，尤其對(duì)用藥前正常用藥后出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,如為不良事件要進(jìn)行記錄，并進(jìn)行隨訪至正�；蚧�線水平。數(shù)據(jù)管理員在數(shù)據(jù)錄入時(shí)再次進(jìn)行核查,對(duì)有疑問的數(shù)據(jù)發(fā)出質(zhì)疑表,要求研究者答疑,質(zhì)疑表存檔備查。機(jī)構(gòu)辦公室管理人員利用我院構(gòu)建的“臨床試驗(yàn)全流程信息化管理軟件”對(duì)臨床試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題向研究者進(jìn)行實(shí)時(shí)的提醒。機(jī)構(gòu)辦公室根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況對(duì)臨床試驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)控，保持與監(jiān)察員和研究者的溝通,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)控或有因檢查,并將檢查結(jié)果通報(bào)給研究者進(jìn)行積極整改和總結(jié),分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果。監(jiān)察員定期進(jìn)行監(jiān)察訪視,全面了解研究機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)實(shí)施情況,監(jiān)察頻率應(yīng)滿足質(zhì)量控制及試驗(yàn)進(jìn)展的需要。監(jiān)察員主要對(duì)試驗(yàn)實(shí)施的過程進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)調(diào)各中心研究進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各中心臨床試驗(yàn)過程中的問題,并將這些問題反饋給申辦者和主要研究者，以提供充足的信息保證試驗(yàn)的順利實(shí)施。研究者應(yīng)積極配合申辦方開展的監(jiān)察和稽查,對(duì)在監(jiān)察和稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，予以說明并記錄備案。

　　2.4處理階段，采取措施，以持續(xù)改進(jìn)(Action)采取措施，以持續(xù)改進(jìn)，是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對(duì)臨床試驗(yàn)過程中檢查結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋，有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施,避免問題的再發(fā)生。這對(duì)提高臨床試驗(yàn)的水平、強(qiáng)化研究者質(zhì)量意識(shí)以及規(guī)范今后的臨床試驗(yàn)操作均具有非常深遠(yuǎn)的意義,也是臨床試驗(yàn)可持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵和根本所在。

　　質(zhì)量改進(jìn)既要有預(yù)防措施也要有糾正措施，在試驗(yàn)進(jìn)行過程中采取糾正措施極其重要，可以杜絕違反方案的問題再次發(fā)生。采用分階段質(zhì)控并嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)前制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,在首例受試者入組、項(xiàng)目進(jìn)行至1/3~1/2時(shí)予以重點(diǎn)檢查，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題，以保證后續(xù)的規(guī)范操作。改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)與問題的嚴(yán)重程度及風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)，依據(jù)制訂的改進(jìn)措施及預(yù)案加以實(shí)施，對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)并記錄。試驗(yàn)進(jìn)行階段對(duì)問題采取有效地整改和改進(jìn)措施，主要研究者及研究團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)改進(jìn)措施的效果進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，召集項(xiàng)目小組討論總結(jié),將討論結(jié)果進(jìn)行記錄供專業(yè)組進(jìn)行學(xué)習(xí)，以促進(jìn)在該專業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量可控。試驗(yàn)完成后檢查評(píng)價(jià)臨床資料的可靠性及臨床試驗(yàn)操作的完整性等,針對(duì)存在的問題改進(jìn)工作。

　　3.結(jié)束語

　　持續(xù)改進(jìn)是ISO9000質(zhì)量管理體系所追求的永恒主題,基于國(guó)家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項(xiàng)平臺(tái)的實(shí)施及ISO9000質(zhì)量管理體系的構(gòu)建（包括I期臨床試驗(yàn)病區(qū)ISO9001質(zhì)量管理體系、檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室ISO15189認(rèn)可和GLP分析實(shí)驗(yàn)室ISO17025認(rèn)證等）,我院制定了大量符合國(guó)際規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件，更新和修訂了臨床試驗(yàn)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程文件,以實(shí)現(xiàn)所有臨床試驗(yàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。通過在臨床實(shí)踐中不斷提出問題、分析問題、解決問題，防止問題的再發(fā)生,從根本上提高了臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果和效率。

　　通過對(duì)PDCA循環(huán)理論試用于臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理的初步探索，加強(qiáng)質(zhì)量保證力度,提高研究者的質(zhì)量意識(shí),確保臨床試驗(yàn)的完成質(zhì)量。

　　質(zhì)量管理論文 篇5

　　[摘要]教學(xué)質(zhì)量的高低決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。隨著新課改的推進(jìn)，傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀的弊端日益凸顯：它過分強(qiáng)調(diào)工具論的價(jià)值取向，忽視了社會(huì)和個(gè)人的發(fā)展需求；缺乏對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā)；無法形成教師和學(xué)生參與管理的自覺�；�于這些問題，學(xué)校應(yīng)該樹立全面的教學(xué)質(zhì)量觀：“要以學(xué)生為本”，樹立全面發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀；要面向全體學(xué)生，樹立全員教學(xué)質(zhì)量觀；堅(jiān)持宏觀與微觀相結(jié)合，樹立全過程的教學(xué)質(zhì)量觀。這種全面質(zhì)量觀是可持續(xù)發(fā)展的，能夠促使學(xué)校人才培養(yǎng)的不斷提高。

　　[關(guān)鍵詞]新課程改革；教學(xué)改革；教學(xué)質(zhì)量觀

　　21世紀(jì)，中國(guó)基礎(chǔ)教育進(jìn)行了一場(chǎng)以課程為核心的重大改革。這是一項(xiàng)涉及課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等多維度的系統(tǒng)改革，主要目的是適應(yīng)世界基礎(chǔ)教育改革的大趨勢(shì)，為培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的高素質(zhì)人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次改革對(duì)每一所學(xué)校來說既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)這種改革，更新觀念，探索機(jī)制，提高教育教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校的核心發(fā)展力，是教育實(shí)踐者需要思考和研究的問題。

　　其中，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量既是教育關(guān)注的重點(diǎn)，也是教育改革的共同追求。東北師范大學(xué)附屬中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“東北師大附中”）從20xx年承擔(dān)了全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃“十五”課題“高中階段教學(xué)全面質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐研究”，以此為契機(jī)，學(xué)校全體教師堅(jiān)持全面教學(xué)質(zhì)量管理的思想，以新課程理念為指導(dǎo)，努力在實(shí)踐中構(gòu)建一種能夠適應(yīng)新課改和現(xiàn)代社會(huì)要求的課堂教學(xué)質(zhì)量觀。

　　一、傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀的主要問題

　　教學(xué)質(zhì)量觀是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它總是隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步而不斷地更新。隨著基礎(chǔ)教育的發(fā)展及新課程改革的全面實(shí)施，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量觀所存在的問題正逐漸凸顯出來，與學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需要的矛盾也日趨顯著。傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　（一）過分強(qiáng)調(diào)工具性的價(jià)值取向，忽視社會(huì)和個(gè)人的發(fā)展需求

　　傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀在價(jià)值取向上強(qiáng)調(diào)其工具性，最突出的表現(xiàn)是以升學(xué)考試為導(dǎo)向，對(duì)考試成績(jī)的過分追求，及格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率成為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，這種傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量觀從根本上排斥了“人”，排斥了人的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。這樣的價(jià)值觀導(dǎo)致教師、學(xué)生和家長(zhǎng)唯考試論、唯分?jǐn)?shù)論，這種觀點(diǎn)演繹下來的結(jié)果就是升學(xué)成為學(xué)生發(fā)展的唯一途徑，分?jǐn)?shù)成為評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。

　　新課程強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的關(guān)注。在新課程背景下，如果我們?nèi)匀灰晃犊粗卣n堂教學(xué)質(zhì)量的工具性取向，就會(huì)對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)視而不見，從而偏離新課改的軌道。

　　（二）缺乏對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā)，是狹隘的質(zhì)量觀

　　傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀重視“雙基”，即基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，但是卻走向了極端：太重基礎(chǔ)扎實(shí)，導(dǎo)致迷信權(quán)威、思維定勢(shì)；太重基礎(chǔ)技能，導(dǎo)致負(fù)擔(dān)過重、興趣喪失。因此，在傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀的影響下，我國(guó)中小學(xué)生在綜合素質(zhì)上存在較嚴(yán)重的缺陷，尤其是在創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力方面存在明顯的不足。針對(duì)這些問題，新課改提出要培養(yǎng)學(xué)生搜集與處理信息、獲取新知識(shí)、分析與解決問題以及交流與合作四種能力，即重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的提高。因此，傳統(tǒng)的只關(guān)注教授知識(shí)和教學(xué)技法的教學(xué)質(zhì)量觀已經(jīng)不適應(yīng)新課程改革的根本形勢(shì)，需要我們探索科學(xué)的、注重全面發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀。

　　（三）無法形成教師和學(xué)生參與管理的自覺

　　按照傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量觀。教學(xué)的功能主要體現(xiàn)在鑒定、選拔上，即選拔優(yōu)秀的教師、鑒定優(yōu)秀學(xué)生。因此傳統(tǒng)質(zhì)量觀關(guān)注的是優(yōu)秀的教師和學(xué)生這一少部分群體，教師和學(xué)生的發(fā)展依靠的是外部力量的驅(qū)動(dòng)，而不是一種思想的自覺和行為的自覺。傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀的“選擇”與“鑒定”功能不能讓全體師生都參與到教學(xué)質(zhì)量的提升過程中，由于大部分教師和學(xué)生的自主性沒有被激發(fā)出來，因此教學(xué)質(zhì)量的保障是被動(dòng)的，教師群體容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)傾向等多種問題。

　　二、“三全”教學(xué)質(zhì)量觀的探索與實(shí)踐

　　在新課改背景下，傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量觀已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代課堂教學(xué)的要求，無法適應(yīng)新形勢(shì)下的`教學(xué)實(shí)踐。因此，更新理念，形成適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的全面的、多元的、具有學(xué)校特色的教學(xué)質(zhì)量觀勢(shì)在必行。20xx年以來，東北師大附中一直踐行“以人為本”的文化管理理念，探索學(xué)生、教師和學(xué)校三位一體協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)踐模式，其中已經(jīng)得到實(shí)踐檢驗(yàn)的是建構(gòu)了“三全一個(gè)發(fā)展”的教學(xué)質(zhì)量觀，“三全”是指全面發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀、全員參與的教學(xué)質(zhì)量觀、全過程監(jiān)控的教學(xué)質(zhì)量觀；“一個(gè)發(fā)展”是指可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量觀。

　　（一）“以學(xué)生為本”，樹立全面發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀

　　現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量觀首先以學(xué)生為本，我們的教育理念是讓每一學(xué)生得到適合自己的發(fā)展。為此，我們?cè)诮虒W(xué)中不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更關(guān)注學(xué)生的德、智、體、美、勞、心理等多方面的發(fā)展。學(xué)校從20xx年開始以多元智能理論為指導(dǎo)，構(gòu)建了多元智能評(píng)價(jià)體系；從20xx年開始實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金制度，在學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)定過程中，兼顧學(xué)生的全面發(fā)展，特別提出學(xué)生教育的三階段目標(biāo)，即高一實(shí)施養(yǎng)成教育，高二實(shí)施理想教育，高三實(shí)施成才教育；并將每一目標(biāo)細(xì)化為活動(dòng)，通過體驗(yàn)式教育、主體性教育、生命教育活動(dòng)使其逐步內(nèi)化為學(xué)生的主流價(jià)值觀，以此培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

　　同時(shí)，為了強(qiáng)調(diào)“教育就是服務(wù)”的觀念。我們堅(jiān)持“學(xué)生是學(xué)校第一顧客”，堅(jiān)持學(xué)校對(duì)學(xué)生全面發(fā)展的負(fù)責(zé)是學(xué)校信譽(yù)的決定因素，把“教育的對(duì)象”變成“服務(wù)的對(duì)象”這一理念作為學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)。新課程實(shí)施以來，學(xué)校全面發(fā)展的質(zhì)量觀在課程建設(shè)方面充分體現(xiàn)出來。

　　首先，堅(jiān)持學(xué)生研究能力的培養(yǎng)，成立了學(xué)生研究院。學(xué)校以研究性學(xué)習(xí)課程為載體，在教學(xué)中把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造潛能作為深層次的追求。學(xué)校成立科技創(chuàng)新教研室，設(shè)專職教練員，建設(shè)專業(yè)的航模實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室、理化生數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室等，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新潛能的開發(fā)。同時(shí)，學(xué)校注重啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維，在活動(dòng)類課程的教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生自主設(shè)計(jì)問題、設(shè)計(jì)方案、凝練成果，形成學(xué)生系統(tǒng)的創(chuàng)新成果，得到國(guó)內(nèi)外專家的認(rèn)可。

　　其次，承繼傳統(tǒng)與特色，堅(jiān)持開設(shè)綜合活動(dòng)課程。綜合活動(dòng)課程是東北師大附中的傳統(tǒng)與特色，學(xué)校的學(xué)軍和學(xué)農(nóng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持了二十多年，建立了多個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地，成為學(xué)校淬礪教育的重要內(nèi)容。在新課程的環(huán)境下，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為學(xué)校的特色課程納入教學(xué)計(jì)劃中，每年高一新生在軍營(yíng)進(jìn)行為期十天的軍隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)，高二學(xué)生將進(jìn)行為期一周的農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。20xx年，學(xué)校建立了多個(gè)社區(qū)服務(wù)基地，為學(xué)生的社會(huì)服務(wù)提供平臺(tái)。學(xué)校社區(qū)服務(wù)課程主要包括：社區(qū)科技文化教育活動(dòng)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)活動(dòng)、附中志愿者活動(dòng)、愛心活動(dòng)，社區(qū)服務(wù)課程旨在加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。

　　再次，關(guān)注學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，開設(shè)豐富多彩的校本選修課。校本課程的開發(fā)與建設(shè)是高中課程改革的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色及學(xué)生個(gè)性發(fā)展的重要舉措。東北師大附中設(shè)置了學(xué)校指導(dǎo)類選修課程和學(xué)生自主性選修課程，將中國(guó)傳統(tǒng)文化基本教程、成長(zhǎng)導(dǎo)航、綜合實(shí)踐活動(dòng)、現(xiàn)代人文視野、社團(tuán)活動(dòng)課等五門對(duì)學(xué)生發(fā)展具有重要意義的課程確定為學(xué)校指導(dǎo)類選修課程；在自主選修類課程中，學(xué)校開設(shè)基礎(chǔ)類、拓展類、活動(dòng)類課程。新課程實(shí)施以來，學(xué)校充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，挖掘教師的潛能，發(fā)揮教師的教學(xué)特長(zhǎng)，建立學(xué)校校本選修課程的開發(fā)及管理機(jī)制，同時(shí)積極引進(jìn)吉林大學(xué)和東北師范大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教育資源，出臺(tái)了《東北師大附中校本選修課程的開發(fā)、教學(xué)及管理規(guī)定》。從20xx年9月至今，學(xué)校累計(jì)開設(shè)校本選修課226門次。

　　20xx年，學(xué)校在已有的多元智能評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)價(jià)方法基礎(chǔ)上，采取發(fā)展性和多元化的評(píng)價(jià)方法，建立了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定體系，制訂了《東北師大附中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案》，經(jīng)過一年半的實(shí)踐，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校將在20xx年下學(xué)期根據(jù)新的課程發(fā)展規(guī)劃，制訂與選課相銜接的績(jī)點(diǎn)學(xué)分制，全面、客觀反映學(xué)生素質(zhì)狀況和個(gè)人特長(zhǎng)，為每一位學(xué)生的終生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　（二）面向全體師生，樹立全員教學(xué)質(zhì)量觀

　　全員教學(xué)質(zhì)量觀是指全校教職員工和全體學(xué)生都積極參加到教學(xué)質(zhì)量管理工作中來，成為學(xué)校管理工作的主體。

　　學(xué)校在宏觀上樹立“大教學(xué)質(zhì)量觀”。所謂的“大教學(xué)質(zhì)量觀”是指涵蓋包含教學(xué)、學(xué)生教育、科研管理、招生及升學(xué)指導(dǎo)和行政后勤等學(xué)校全方位工作的質(zhì)量管理。學(xué)校在教學(xué)管理中，不僅僅將管理的重心放在單一的教學(xué)管理環(huán)節(jié)，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)校與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的精細(xì)管理。學(xué)校定期舉行全體教職員工參加的各部門質(zhì)量匯報(bào)會(huì)，學(xué)期初校長(zhǎng)和主管副校長(zhǎng)要向全校教師提出工作目標(biāo)，部署學(xué)期部門主要工作；學(xué)期中主管學(xué)生教育和學(xué)校教學(xué)工作的中層主管要向全校匯報(bào)基于質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作運(yùn)行成果；學(xué)期末校長(zhǎng)及主管副校長(zhǎng)要向全體教職員工匯報(bào)學(xué)�？傮w工作運(yùn)行情況，以此構(gòu)成一個(gè)有效果、有效益的質(zhì)量管理循環(huán)鏈，使學(xué)校各項(xiàng)工作在全體成員參與下規(guī)范、高效運(yùn)行。

　　學(xué)校在“大教學(xué)質(zhì)量觀”指導(dǎo)下，明確規(guī)定每一個(gè)處室、每一個(gè)年級(jí)、每一個(gè)學(xué)科教研室、每一個(gè)學(xué)科教研組、學(xué)科教研組下每一位教師的職責(zé)，明確每一學(xué)年、每一學(xué)期的主要工作。學(xué)校在開學(xué)期將與全校教職員工共同探討學(xué)校教學(xué)目標(biāo)，形成全校合力，努力達(dá)成目標(biāo)。

　　學(xué)校在微觀層面的管理中強(qiáng)調(diào)專業(yè)化管理，要求參與質(zhì)量管理的每一成員的專業(yè)化水平，包括教師、教輔及后勤人員。學(xué)校每年七月進(jìn)行教師專業(yè)化考核及崗位競(jìng)聘，每年十二月進(jìn)行職員工人的專業(yè)化考核及崗位競(jìng)聘，以此強(qiáng)調(diào)全員參與的教學(xué)質(zhì)量觀；同時(shí)以評(píng)促發(fā)展，使教師、職員和工人通過目標(biāo)確定和質(zhì)量考核逐步提高專業(yè)化水平。

　　為了實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)量管理，東北師大附中通過教師的分層培養(yǎng)、分層遴選及評(píng)價(jià)等策略，激發(fā)全校教職員工積極性，使不同層面的教師和員工都能精神飽滿地參與到管理工作中。學(xué)校建立教師發(fā)展規(guī)劃，將教師發(fā)展分為學(xué)習(xí)期、成長(zhǎng)期、成名期三個(gè)階段。在不同的時(shí)期依據(jù)教師的專業(yè)和個(gè)人素養(yǎng)確立不同的發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃，提供不同的發(fā)展平臺(tái)，確立不同的激勵(lì)機(jī)制，使全校不同發(fā)展特點(diǎn)的教師都能保持工作激情與發(fā)展動(dòng)力。

　　首先，學(xué)校以青年研究院為載體，為青年教師發(fā)展搭建平臺(tái)，學(xué)校聘請(qǐng)吉林大學(xué)和東北師范大學(xué)的學(xué)科專家組成青年研究院的顧問委員會(huì)，通過專家講壇、項(xiàng)目合作等為青年教師的學(xué)術(shù)發(fā)展提供理論支撐，通過教師論壇、教學(xué)百花獎(jiǎng)等教研活動(dòng)使青年教師能夠迅速成長(zhǎng)，脫穎而出，成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的主體力量；其次，學(xué)校充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)骨干教師、省級(jí)學(xué)科帶頭人、首席教師等名師的示范輻射作用，通過科研專設(shè)項(xiàng)目研究營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，引領(lǐng)青年教師的成長(zhǎng)與教學(xué)思考；最后，通過多元化的校內(nèi)榮譽(yù)教師評(píng)選為不同層次的教師設(shè)計(jì)不同的發(fā)展途徑。20xx年以來，學(xué)校設(shè)立“名師工程”，共分4個(gè)層次：學(xué)科首席教師、學(xué)科標(biāo)兵教師、學(xué)科骨干教師和學(xué)科新秀教師。學(xué)科首席教師共評(píng)聘6屆27人次，標(biāo)兵教師共評(píng)聘3屆94人次，骨干教師50人次，新秀教師40人次。這4個(gè)層次榮譽(yù)教師的遴選為全體教師提供了空間，不同層次的教師在不同的激勵(lì)模式下尋找著自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　在充分發(fā)揮教師全員管理功能的同時(shí)，我們提倡學(xué)生參與到學(xué)校的質(zhì)量管理中，讓學(xué)生自身樹立質(zhì)量意識(shí)，真正把自身素質(zhì)的提高作為學(xué)習(xí)及生活中的重要部分。每年學(xué)校實(shí)行學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)干部競(jìng)聘制、輪換制、評(píng)議制，使更多的學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)，使全校達(dá)到50％以上的學(xué)生做過學(xué)生干部；學(xué)校建立年級(jí)教學(xué)中心組，至少吸收兩名學(xué)生代表參加；建立年級(jí)學(xué)生分會(huì)，加強(qiáng)年級(jí)學(xué)生自我教育、自我管理；建立包括班主任、任課教師、家長(zhǎng)代表和各層次學(xué)生代表參加的班級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研討、決策、落實(shí)班級(jí)工作；培養(yǎng)學(xué)生組織學(xué)校的各項(xiàng)大中小型活動(dòng)，從中鍛煉學(xué)生的組織管理能力和創(chuàng)新精神。

　　（三）宏觀與微觀相結(jié)合，樹立全過程的教學(xué)質(zhì)量觀

　　質(zhì)量依賴于教學(xué)全過程，堅(jiān)持質(zhì)量管理的全程性是全面質(zhì)量管理的核心。在宏觀層面，為保證新課程的實(shí)施，學(xué)校創(chuàng)新管理模式，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的教務(wù)管理平臺(tái)，制訂電子版的質(zhì)量管理手冊(cè)，設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)信息中心制作學(xué)校教務(wù)、課程、教師發(fā)展等管理平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生的有效互動(dòng)。

　　學(xué)校課程處可以通過平臺(tái)指導(dǎo)學(xué)生選課，指導(dǎo)教師進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定，指導(dǎo)家長(zhǎng)查閱學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果、作業(yè)的完成情況、獲得學(xué)分和學(xué)業(yè)評(píng)語，教師、家長(zhǎng)之間也可以通過平臺(tái)進(jìn)行有效交流；學(xué)校的教學(xué)處可以通過平臺(tái)對(duì)教師的教案、學(xué)生的學(xué)案及教師的命題、批改等情況進(jìn)行分階段監(jiān)控與檢查；教師發(fā)展處可以通過平臺(tái)對(duì)教師的教育、教學(xué)、科研等成果進(jìn)行分類分級(jí)管理，對(duì)教師參與教研活動(dòng)、教師的個(gè)性化成果及教師發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行反饋與指導(dǎo)。

　　在微觀層面，學(xué)校加強(qiáng)課堂教學(xué)全過程的質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)的有效性，加強(qiáng)課堂教學(xué)細(xì)微環(huán)節(jié)的管理與研究，并在一些層面作了有益嘗試。為了保障課堂教學(xué)微環(huán)節(jié)的質(zhì)量，20xx年學(xué)校在系統(tǒng)學(xué)習(xí)課堂觀察理論的基礎(chǔ)上，開始進(jìn)行基于有效教學(xué)的課堂行為系統(tǒng)研究。在學(xué)校具有傳統(tǒng)特色的教研活動(dòng)——第26屆教學(xué)百花獎(jiǎng)活動(dòng)中，我們以新課程課堂教學(xué)行為研究為載體，開展學(xué)科教研室全員參與的課堂教學(xué)觀察與評(píng)價(jià)研討。這是學(xué)校在新課程背景下基于教師專業(yè)化發(fā)展、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校教研活動(dòng)效果的反思而開展的一種專業(yè)化的聽評(píng)課形式，共有3個(gè)學(xué)科6位教師作了匯報(bào)展示課。3個(gè)學(xué)科教研室的全體教師參與了課堂教學(xué)觀察的實(shí)踐與研究，共有30位教師代表觀察小組作了不同視角的課堂教學(xué)觀察報(bào)告，省內(nèi)外1021名教師分享了此次教研活動(dòng)。本學(xué)期，學(xué)校將在已有研究基礎(chǔ)上，將課堂行為研究定位在課堂教學(xué)有效性上，通過對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)課堂教學(xué)有效性的理論和實(shí)踐研究，結(jié)合我校實(shí)際，建立一種適合不同學(xué)科、不同年級(jí)的課堂教學(xué)的理想框架，用來指導(dǎo)教師的常規(guī)教學(xué)，規(guī)范青年教師的起點(diǎn)教學(xué)，并逐步與學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，全面推進(jìn)基于標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科教學(xué)�，F(xiàn)在實(shí)驗(yàn)已經(jīng)全面推進(jìn)，學(xué)校所有學(xué)科教研室均以課堂教學(xué)觀察為載體，開展課堂教學(xué)行為研究，通過定量與定性相結(jié)合的課堂觀察工具，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)微觀層面的質(zhì)量監(jiān)控和研究。通過這樣的基于標(biāo)準(zhǔn)的微觀研究，教師的教學(xué)思路拓寬、教學(xué)環(huán)節(jié)精細(xì)、教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)反思具體，從而實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)全過程的質(zhì)量管理。

　　（四）全面教學(xué)質(zhì)量觀是可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀

　　教育教學(xué)活動(dòng)歷來就是人類社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，教學(xué)內(nèi)容也來源于人類社會(huì)活動(dòng)，由于社會(huì)的不斷發(fā)展使教學(xué)內(nèi)容也隨之不斷地改變、更新，人們思想觀念也在不斷地深化。因此，無論是基礎(chǔ)教育還是高等教育，教學(xué)都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程；教學(xué)質(zhì)量觀同樣也是處于動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程中，它需要可持續(xù)的發(fā)展。

　　進(jìn)入課程改革，用發(fā)展性的眼光看待教學(xué)、用發(fā)展的眼光看待學(xué)生、用發(fā)展的眼光看待質(zhì)量成為學(xué)校的重要教學(xué)思想。因此，我們將“以發(fā)展為本”的質(zhì)量觀的內(nèi)涵確定為：一是教師教學(xué)能力的不斷發(fā)展，即教師的教學(xué)理念和教學(xué)能力的與時(shí)俱進(jìn)；二是學(xué)生能力多元發(fā)展，即通過教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生的能力得到多元的開發(fā)，形成健全的人格、健康的身心，具有主觀幸福感，具有與這個(gè)社會(huì)相適應(yīng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。

　　學(xué)校一直堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，并通過全體教師的行動(dòng)踐行著這一理念。學(xué)校設(shè)立由學(xué)科教研室承擔(dān)的“讀書節(jié)”，為教師提供教育理論書籍進(jìn)行研讀，通過全校教師思想上的“洗禮”，保持教學(xué)思想的鮮活，保持教育觀念與時(shí)代的同步性。同時(shí)，學(xué)校定期組織以新課程為主題的論壇，通過專家論壇讓學(xué)校教師汲取到先進(jìn)的教育理念，通過學(xué)校骨干教師論壇使學(xué)校教師對(duì)前沿的教學(xué)問題進(jìn)行系統(tǒng)反思，各學(xué)科教研室也從學(xué)科特點(diǎn)出發(fā)聘請(qǐng)專家進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)和研討。同時(shí)學(xué)校堅(jiān)持“走出去”的原則，創(chuàng)設(shè)各種條件讓教師外出參加教研活動(dòng)，聆聽專家、教研員、學(xué)科骨干和一線優(yōu)秀教師的講座或?qū)ｎ}輔導(dǎo)，提高學(xué)科理論水平和實(shí)踐能力。

　　新課程理念是融合建構(gòu)主義和后現(xiàn)代主義哲學(xué)思想的新的教育理念，新課程實(shí)踐是在國(guó)際比較視野中基于時(shí)代發(fā)展的一種創(chuàng)造性的操作模式，新課程的實(shí)施需要教師的反思、專家的引領(lǐng)、校本的實(shí)踐，而教育科研正是實(shí)現(xiàn)反思與引領(lǐng)的重要途徑。多年來，校本科研是東北師大附中的特色，緊密聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，關(guān)注微型課題研究是學(xué)校科研工作的重點(diǎn)。進(jìn)入“十一五”，學(xué)校獨(dú)立承擔(dān)中國(guó)教育學(xué)會(huì)規(guī)劃課題兩項(xiàng)、省級(jí)規(guī)劃課題15項(xiàng)、市級(jí)課題6項(xiàng)、校級(jí)課題32項(xiàng)，學(xué)校百分之八十的教師參與課題研究，形成了濃厚的科研氛圍。走進(jìn)新課程，教育科研成為學(xué)校實(shí)踐新課程、向?qū)嵺`要效率的重要舉措。學(xué)校在新課程中重申“教學(xué)即研究，教師即研究者”“問題即課題”的觀念，引導(dǎo)教師逐漸學(xué)會(huì)用批判的眼光反思、審視自己的教育教學(xué)實(shí)踐，在反思的過程中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，并凝練成校本課題。

　　教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命和根基。教學(xué)管理是學(xué)校管理最主要的任務(wù)和內(nèi)容，也是改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，我們只有加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，不斷深化教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理的觀念與機(jī)制的創(chuàng)新，才能使學(xué)校發(fā)展走在教育實(shí)踐的前列，才能使培養(yǎng)出的人才成為社會(huì)的中流砥柱。

　　質(zhì)量管理論文 篇6

　　摘要：電力工程建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，為我國(guó)電力事業(yè)發(fā)展帶來了積極的促進(jìn)作用。在電力工程建設(shè)質(zhì)量管理過程中，自然環(huán)境、材料等影響因素的客觀存在，影響著工程的建設(shè)質(zhì)量，間接地加大了問題發(fā)生率，給后期工程作業(yè)計(jì)劃實(shí)施帶來了阻礙作用。針對(duì)這種不利的發(fā)展現(xiàn)狀，需要對(duì)電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題進(jìn)行分析，并找出相關(guān)的處理措施，確保工程質(zhì)量可靠性，為電力生產(chǎn)活動(dòng)順利開展提供保障。基于此，本文將對(duì)電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題進(jìn)行分析。

　　關(guān)鍵詞：電力工程論文

　　加強(qiáng)電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析，運(yùn)用科學(xué)的措施進(jìn)行及時(shí)處理，有利于提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平，優(yōu)化管理方式，確保電力工程質(zhì)量可靠性，各種資源能夠得到最大限度的利用。實(shí)踐過程中應(yīng)結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量的實(shí)際概況，深入分析其中存在問題，采取針對(duì)性強(qiáng)的措施進(jìn)行科學(xué)處理，降低工程建設(shè)成本的同時(shí)保持其良好的質(zhì)量。

　　1、電力工程建設(shè)質(zhì)量管理特點(diǎn)分析

　　1.1復(fù)雜性特點(diǎn)

　　作為一項(xiàng)密集型工程，電力工程建設(shè)過程中對(duì)人力、物力及其它資源依賴程度高，其所面臨的施工環(huán)境復(fù)雜，客觀地加大了工程建設(shè)質(zhì)量管理難度，影響著項(xiàng)目施工進(jìn)度、施工效益及施工質(zhì)量。因此，電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中應(yīng)加強(qiáng)其復(fù)雜性特點(diǎn)分析。具體表現(xiàn)在：（1）加強(qiáng)施工環(huán)境狀況分析，了解施工區(qū)域氣候特點(diǎn)，確保項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃得以安全實(shí)施；（2）結(jié)合電力工程建設(shè)的實(shí)際情況，應(yīng)不斷優(yōu)化其質(zhì)量管理流程，落實(shí)好相應(yīng)的工作；（3）加強(qiáng)施工工藝、施工材料等方面的質(zhì)量管理，處理好復(fù)雜的施工問題。

　　1.2規(guī)范性特點(diǎn)

　　電力工程建設(shè)質(zhì)量管理水平的不斷提升，需要管理人員強(qiáng)化規(guī)范化管理意識(shí)，注重實(shí)踐過程中管理行為的規(guī)范性。在落實(shí)工程建設(shè)質(zhì)量管理工作的過程中，應(yīng)加強(qiáng)其規(guī)范性特點(diǎn)分析。具體表現(xiàn)在：（1）項(xiàng)目施工全過程應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化管理；（2）項(xiàng)目質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化控制；（3）施工人員急管理人員應(yīng)規(guī)范自身的操作行為，了解電力工程項(xiàng)目施工流程，并進(jìn)行科學(xué)分解，實(shí)現(xiàn)其規(guī)范化管理。

　　1.3特殊性特點(diǎn)

　　電力工程建設(shè)中包含著豐富的施工內(nèi)容，各施工環(huán)節(jié)對(duì)于施工工藝、設(shè)備等有著不同的要求�？陀^地決定了電力工程質(zhì)量管理中重視其特殊性特點(diǎn)分析的必要性。具體表現(xiàn)在：（1）根據(jù)不同施工計(jì)劃實(shí)施要求，選擇有效的施工工藝、設(shè)備等；（2）安裝環(huán)節(jié)中了解不同的接口，并在行業(yè)技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)下確保安裝作業(yè)順利完成；（3）了解不同施工工藝要求，確保項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃實(shí)施有效性。

　　2、電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題分析

　　2.1缺乏完善的施工質(zhì)量保證體系

　　電力工程建設(shè)中注重施工質(zhì)量保證體系的建立與完善，有利于提高工程建設(shè)質(zhì)量管理工資效率，減少施工問題發(fā)生。但是，當(dāng)前部分電力工程建設(shè)中由于缺乏完善的項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理水平下降，給工程施工質(zhì)量帶來了潛在威脅。具體表現(xiàn)在：（1）既有的項(xiàng)目施工質(zhì)量管理機(jī)制較為落后，與電力工程建設(shè)的實(shí)際概況不相符，影響著項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃深入推進(jìn)；（2）項(xiàng)目施工中的'責(zé)任制落實(shí)不到位，施工質(zhì)量管理工作未能及時(shí)開展，致使電力工程施工計(jì)劃實(shí)施缺乏科學(xué)指導(dǎo)；（3）工程施工中缺乏全過程監(jiān)督，導(dǎo)致符合電力工程建設(shè)所需的質(zhì)量保證體系并未形成。

　　2.2項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，質(zhì)量管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性

　　電力工程建設(shè)質(zhì)量管理作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施及管理工作水平的提升，需要項(xiàng)目質(zhì)量管理人員能夠明確自身的職責(zé)范圍，將各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處，確保電力工程建設(shè)質(zhì)量管理有效性。但是，當(dāng)前某些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中由于部分人員項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，實(shí)踐過程中缺乏責(zé)任感，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量管理工作未能及時(shí)落實(shí)，間接地加大了項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于一些電力工程建設(shè)質(zhì)量管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，未能根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)變化更新項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，影響著電力工程建設(shè)質(zhì)量可靠性，管理工作水平有待提升。

　　2.3質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率低，管理舉措不全面

　　結(jié)合信息化時(shí)代的整體形勢(shì)，可知信息技術(shù)的合理運(yùn)用，有利于提高電力工程建設(shè)質(zhì)量管理工作效率，并優(yōu)化其管理方式，提高其質(zhì)量管理中存在問題處理效率。而目前部分電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在著信息技術(shù)利用效率低、管理舉措不全面的問題，給工程建設(shè)質(zhì)量管理造成了負(fù)面影響。具體表現(xiàn)在：（1）管理人員信息化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于工程建設(shè)管理所需的信息技術(shù)掌握不充分，致使其中存在問題未能快速處理；（2）受到信息技術(shù)利用效率低的影響，使得電力工程建設(shè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)未能應(yīng)用于實(shí)踐過程，影響著項(xiàng)目質(zhì)量管理效果；（3）在制定與實(shí)施電力工程建設(shè)質(zhì)量管理舉措過程中，實(shí)際的考慮不全面，影響著管理舉措實(shí)際作用發(fā)揮。

　　3、處理電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題的相關(guān)措施

　　3.1完善質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量可靠性

　　為了給予電力工程施工質(zhì)量必要的安全保障，降低施工問題發(fā)生率，需要不斷完善其質(zhì)量保證體系。具體表現(xiàn)在：（1）優(yōu)化電力工程項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督及管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)全過程的嚴(yán)格把控，確保項(xiàng)目施工質(zhì)量可靠性；（2）根據(jù)電力工程建設(shè)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范的實(shí)際要求，結(jié)合項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，落實(shí)好質(zhì)量管理及監(jiān)督工作，降低項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)；（3）應(yīng)對(duì)工程建設(shè)中各個(gè)階段的施工質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確保電力工程施工質(zhì)量可靠性。

　　3.2強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí)，創(chuàng)新質(zhì)量管理機(jī)制

　　電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)單位及人員應(yīng)強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，提高對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理重要性的正確認(rèn)識(shí)，并創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，確保與之相關(guān)的各種工作開展效果良好性。具體表現(xiàn)在：（1）結(jié)合電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在問題，開展專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范他們實(shí)際的操作行為，確保項(xiàng)目質(zhì)量可靠性，增強(qiáng)項(xiàng)目管理效果；（2）加強(qiáng)電力市場(chǎng)改革過程分析，結(jié)合新形勢(shì)下電力工程建設(shè)的實(shí)際要求，將創(chuàng)新理念融入到工程建設(shè)質(zhì)量管理機(jī)制中，突出項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制創(chuàng)新性。

　　3.3提高項(xiàng)目質(zhì)量管理中信息技術(shù)利用效率，健全管理舉措

　　為了滿足電力工程建設(shè)的多樣化需求，保持其良好的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作質(zhì)量及效率，需要充分考慮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高其利用效率，為電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理提供技術(shù)支持，并健全相關(guān)的管理舉措，確保項(xiàng)目管理工作順利開展。具體表現(xiàn)在：（1）電力工程建設(shè)質(zhì)量管理中相關(guān)人員應(yīng)強(qiáng)化信息化意識(shí)，；靈活運(yùn)用信息技術(shù)處理實(shí)際問題，并根據(jù)工程施工計(jì)劃要求，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配合作用下，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管理信息系統(tǒng)構(gòu)建；（2）制定符合電力工程管理的各項(xiàng)管理舉措時(shí)，需要從施工環(huán)境狀況、管理成本經(jīng)濟(jì)性等方面考慮，確保工程建設(shè)中的管理舉措制定與設(shè)施更具針對(duì)性。

　　4、結(jié)語

　　現(xiàn)代電力工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于工程質(zhì)量管理的依賴程度很強(qiáng)，需要參與工程建設(shè)的各單位能夠充分地發(fā)揮自身的職能作用，全面提升電力工程建設(shè)水平，消除工程建設(shè)過程中可能存在的安全隱患。因此，未來電力工程建設(shè)中需要重視其質(zhì)量管理問題的分析及處理，并健全相關(guān)的管理機(jī)制，將工程建設(shè)質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，完善電力工程實(shí)踐應(yīng)用中服務(wù)功能的同時(shí)提高現(xiàn)代電力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參考文獻(xiàn)

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　　質(zhì)量管理論文 篇7

　　摘要：分析了影響水利工程施工質(zhì)量的原因,提出了提高水利工程施工質(zhì)量的措施,以為保障水利工程質(zhì)量提供參考。

　　關(guān)鍵詞：水利工程;施工階段;質(zhì)量管理

　　水利工程施工,是水利工程建設(shè)的重要階段,是將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的過程。施工質(zhì)量直接關(guān)系到能否達(dá)到工程建設(shè)的目的,能否發(fā)揮理想的工程效益。目前,我國(guó)的水利工程施工管理水平有一定提高,但存在的一些問題也不容忽視。必須采取切實(shí)有效的措施,提高施工管理水平,提高工程建設(shè)質(zhì)量。

　　1影響水利工程施工質(zhì)量的主要因素

　　1.1人員

　　包括參與建設(shè)的組織者、指揮者和操作者。每個(gè)工作人員都直接或間接的影響著工程質(zhì)量,高質(zhì)量的人及其高質(zhì)量的工作才能帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品。提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì),包括人的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)等。

　　1.2材料

　　材料的管理應(yīng)從以下3個(gè)方面控制:一是嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān),必須“三證”齊全,才可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)行材料報(bào)檢制度,施工單位自檢、監(jiān)理抽檢、政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和社會(huì)共同監(jiān)管;三是嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃的同時(shí),根據(jù)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)調(diào)整,以便保證質(zhì)量,減少損失。

　　1.3機(jī)械

　　施工機(jī)械設(shè)備對(duì)施工質(zhì)量有著直接的影響。所以在施工機(jī)械設(shè)備選型時(shí),應(yīng)注意經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性、操作和維護(hù)上的方便性;要根據(jù)工期、工程量大小,安排各類機(jī)械的數(shù)量;確保滿足施工要求;對(duì)特殊設(shè)備按要求通過相關(guān)部門檢測(cè)方可進(jìn)場(chǎng),一般設(shè)備要定期維修,保證施工安全[1]。

　　1.4方法

　　施工方法包括施工方案和施工工藝。一些工程常因施工方案考慮不周或施工工藝落后,而造成施工進(jìn)度推遲,質(zhì)量達(dá)不到要求和追加投資等情況。因此,在制定施工方案和施工工藝時(shí),必須結(jié)合技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行綜合分析,以確定施工方案在技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理,有利于提高工程質(zhì)量。

　　1.5環(huán)境

　　環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響,具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)。因此,應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件,對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有益的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)營(yíng)造文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境。更為重要的是要搞好地方干群關(guān)系,尊重地方風(fēng)俗[2]。

　　1.6工程設(shè)計(jì)

　　設(shè)計(jì)是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵,在建設(shè)項(xiàng)目確定以后,工程設(shè)計(jì)就成為基本建設(shè)的關(guān)鍵問題了。對(duì)于在建設(shè)的時(shí)候能不能加快速度、保證質(zhì)量、節(jié)約投資,在建成后能不能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效果,設(shè)計(jì)工作起著決定作用。一個(gè)先進(jìn)的設(shè)計(jì),應(yīng)該采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備,合理地布置場(chǎng)地,組織好生產(chǎn)流程,應(yīng)有利于提高生產(chǎn)效益,降低成本,提高質(zhì)量。

　　2提高水利工程施工質(zhì)量的措施

　　2.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制

　　領(lǐng)導(dǎo)重視與否是搞好水利工程質(zhì)量工作的重要前提。水利行政主管部門高度重視水利工程質(zhì)量管理工作,以對(duì)人民負(fù)責(zé)和對(duì)歷史負(fù)責(zé)的責(zé)任心真正把工程質(zhì)量工作落到實(shí)處。全面落實(shí)責(zé)任制,明確單位領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和具體工作人員責(zé)任,層層落實(shí)責(zé)任制,并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。按照水利工程行業(yè)規(guī)范和技術(shù)要求,組織施工;一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就要追究責(zé)任,即工程質(zhì)量終身制;徹底扭轉(zhuǎn)工程當(dāng)事人置工程質(zhì)量于不顧的態(tài)度,避免工程出現(xiàn)問題一走了之的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2.2認(rèn)真抓好施工質(zhì)量管理

　　施工中的質(zhì)量管理涉及建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工4方面。建設(shè)單位是主體,具有協(xié)調(diào)其他各方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查和管理的責(zé)任和權(quán)利。各方應(yīng)積極配合,努力提高工程建設(shè)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。具體說來,施工中應(yīng)著重抓好以下環(huán)節(jié)。

　　(1)編制施工組織計(jì)劃,制定施工技術(shù)方案。建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工各方要根據(jù)國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范,結(jié)合該工程特點(diǎn)和施工單位的實(shí)際情況等因素制定切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)和針對(duì)該工程的施工技術(shù)方案,施工中要嚴(yán)格按照施工技術(shù)方案執(zhí)行。

　　(2)實(shí)行工程監(jiān)理制。監(jiān)理是受業(yè)主委托對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的,依法享有對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的權(quán)力,所以要樹立監(jiān)理人員的權(quán)威。施工單位在施工中違反施工程序或質(zhì)量不合格,監(jiān)理有權(quán)責(zé)令其停工、返工,或者與相關(guān)部門會(huì)商后采取處罰措施。

　　(3)建立建全質(zhì)量保證體系。建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工4方都要有自己的質(zhì)檢組織,建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)。施工中要對(duì)工程分階段、分部分按程序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。施工單位所設(shè)質(zhì)檢工程師、專職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工自檢及施工文件的填寫和編制,按單元工程報(bào)驗(yàn)程序報(bào)驗(yàn),合格后方可進(jìn)入下一步工序,并及時(shí)向質(zhì)檢組織匯報(bào)質(zhì)檢情況。

　　(4)施工過程中,施工各方要切實(shí)把質(zhì)量控制放在首位,實(shí)行全面質(zhì)量管理。施工單位要自覺堅(jiān)持質(zhì)量第一的觀念,質(zhì)檢組織要有高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　2.3強(qiáng)化質(zhì)量控制措施

　　質(zhì)量控制實(shí)行事先、事中、事后“三控制”。事先控制是開工前對(duì)施工企業(yè)提交的技術(shù)方案、技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系以及管理制度等進(jìn)行審核,特別是對(duì)各企業(yè)投入工程的技術(shù)人員的數(shù)量和素質(zhì)提出具體要求。對(duì)用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備和運(yùn)到工地的機(jī)械等進(jìn)行控制,未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部同意,不得進(jìn)入工地。

　　事中控制就是工序控制。工序控制實(shí)行“二級(jí)三檢報(bào)驗(yàn)制”,它是保證工程質(zhì)量的有效手段。第1級(jí)是為保證監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),指令施工企業(yè)建立班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、施工企業(yè)終檢的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與質(zhì)檢制度;第2級(jí)是施工企業(yè)在其內(nèi)部檢查合格的基礎(chǔ)上,填報(bào)“報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單”,報(bào)監(jiān)理工程師工程復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格后由業(yè)主終驗(yàn),保證做到上一工序不合格不得進(jìn)入下一工序施工,對(duì)單元工程、監(jiān)理工程師在評(píng)定表上簽驗(yàn)收意見和評(píng)定質(zhì)量等級(jí),關(guān)鍵工序要有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、共同簽字,以確保每道工序都達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求[3]。

　　事后控制是對(duì)已完成的單元工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量,繼續(xù)進(jìn)行觀察、檢測(cè),收集運(yùn)用過程中的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;同時(shí)對(duì)資料進(jìn)行收集整理歸檔,及時(shí)組織有關(guān)人員檢查驗(yàn)收。

　　2.4發(fā)揮監(jiān)理工程師作用

　　監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系是建立在施工承包商的質(zhì)量保證體系上的。后者是基礎(chǔ),沒有一個(gè)健全的、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的施工質(zhì)量保證體系,監(jiān)理工程師很難發(fā)揮作用。因此,監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的首要任務(wù)就是在開工令發(fā)布之前,檢查施工承包商是否有一個(gè)健全的質(zhì)量保證體系,沒有肯定答復(fù),不簽發(fā)開工令。監(jiān)理工程師的職能是指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查�！爸笇�(dǎo)”是向承包商提出應(yīng)如何去建立和健全質(zhì)量保證體系;“監(jiān)督”是在實(shí)施過程中考查其質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況,制止一切違規(guī)行為;“檢查”是對(duì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行考核,包括各工序、階段的檢查、驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。如果讓監(jiān)理去代替施工技術(shù)員、質(zhì)檢員,不僅是力不從心,而且責(zé)任不清,其結(jié)果必然使施工企業(yè)的.質(zhì)量保證體系弱化,甚至逐步放棄,從而使整個(gè)質(zhì)量體系處于混亂狀態(tài)。

　　2.5嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包工程

　　主體工程不能分包;對(duì)分包資質(zhì)要嚴(yán)加審查,不允許多次分包。項(xiàng)目部是獨(dú)立性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)體,是對(duì)質(zhì)量起保證作用的關(guān)鍵所在。一旦轉(zhuǎn)包或多次分包,責(zé)任會(huì)不明確,從合同法來講是企業(yè)法人負(fù)責(zé),而在實(shí)際運(yùn)作中,是無人負(fù)責(zé)。

　　2.6處理好業(yè)主、監(jiān)理、施工的關(guān)系

　　在建設(shè)管理中執(zhí)行業(yè)主負(fù)責(zé)制、監(jiān)理制和招投標(biāo)制,是一個(gè)巨大的進(jìn)步。3方都有一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的過程,各自找準(zhǔn)位置是最重要的。對(duì)號(hào)入座、進(jìn)入角色之后,3方的關(guān)系就易于處理好。3方之間不是上下級(jí)關(guān)系,也不是對(duì)立關(guān)系,而是合同雙方平等互利關(guān)系。業(yè)主和監(jiān)理雖然是管理工作的主動(dòng)方,但是必須認(rèn)清:施工單位是建設(shè)的主體,質(zhì)量控制的好壞,主要取決于施工企業(yè)。分工雖然不同,但都在各自崗位上共同對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。與地方政府各部門關(guān)系是否正常,是關(guān)系到工程施工是否有個(gè)良好環(huán)境的大事[4]。

　　2.7加強(qiáng)建設(shè)資金管理

　　工程投資是確保工程建設(shè)的重要保證。投資應(yīng)統(tǒng)一管理,實(shí)行專戶儲(chǔ)蓄、專款專用,單項(xiàng)工程單獨(dú)記賬,避免投資被擠占或挪用。要嚴(yán)格控制資金使用,要按合同要求、工程進(jìn)度和質(zhì)量分期付款。凡是質(zhì)量不合格的、工程進(jìn)度未按要求違反合同條款的,可以拒絕付款。要通過招標(biāo)辦法進(jìn)行承包,通過公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到降低工程造價(jià),提高工程質(zhì)量的目的。

　　3參考文獻(xiàn)

　　[1] 張榮芳.淺談水利工程質(zhì)量控制措施[J].中國(guó)科技縱橫,20xx(11):321.

　　[2] 裴成元,魏東,許驥.關(guān)于加強(qiáng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)方法的探討[J].水利建設(shè)與管理,20xx(5):33-34.

　　[3] 曾慶玲.當(dāng)前水利工程質(zhì)量存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,20xx(13):83.

　　[4] 胡舸,吳順華.關(guān)于水利工程質(zhì)量監(jiān)督問題的探討[J].科技與生活,20xx(8):180.S

　　質(zhì)量管理論文 篇8

　　質(zhì)量管理論文 篇9

　　摘要：質(zhì)量代表著效用和效率;質(zhì)量是關(guān)于產(chǎn)品的信用承諾;質(zhì)量是一種不斷創(chuàng)新的過程;質(zhì)量彰顯產(chǎn)品的個(gè)性與特色。當(dāng)前導(dǎo)致煙行業(yè)企業(yè)質(zhì)量問題的成因主要有：缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí);“尋租”行為;從業(yè)人員自身素質(zhì)的缺陷。因此，煙草行業(yè)員工應(yīng)樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀念：提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，樹立自己的品牌，樹立企業(yè)形象;提高行業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。 關(guān)鍵詞：煙草;質(zhì)量;企業(yè)發(fā)展

　　一、如何正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量的含義

　　關(guān)于“質(zhì)量”這一概念，世界著名的質(zhì)量專家，美國(guó)的J.M朱蘭博士指出，“20世紀(jì)是生產(chǎn)力世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)”。21世紀(jì)的“質(zhì)量”內(nèi)涵，應(yīng)包括以產(chǎn)品質(zhì)量為基本元素的生產(chǎn)、生活、環(huán)境的優(yōu)化。因此，質(zhì)量將不僅成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)還將作為一種文化理念，滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面。

　　1.質(zhì)量是工作效率和效用的外在表現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來越強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高。而煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須適應(yīng)消費(fèi)者的需求才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。因此，“質(zhì)量”是企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　2.質(zhì)量是企業(yè)對(duì)于社會(huì)的信用承諾。企業(yè)的市場(chǎng)魅力和社會(huì)

　　影響力在于它的社會(huì)信譽(yù)，而這種信譽(yù)不是靠企業(yè)的自我表白，而是企業(yè)通過高質(zhì)量的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的承諾獲得的。同仁堂的信譽(yù)就來自于能堅(jiān)持三百年的古訓(xùn)“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖煩必不敢省人工”。消費(fèi)者對(duì)卷煙產(chǎn)品的需求，不是直接憑感覺判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，而是根據(jù)品牌產(chǎn)品信譽(yù)，如中華、蘇煙之所以能夠暢銷大江南北，就是因?yàn)槠鋬?yōu)良的質(zhì)量品質(zhì)贏得了消費(fèi)者的信賴，享有盛譽(yù)。

　　3.質(zhì)量是不斷創(chuàng)新的過程。我國(guó)一些產(chǎn)品曾經(jīng)備受消費(fèi)者歡迎，但由于缺乏不斷創(chuàng)新的意識(shí)，很快便成為明日黃花。如華生電扇、海鷗照相機(jī)、鳳凰牌自行車等都曾是高質(zhì)量的象征，是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的搶手貨，可隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇很快失去了競(jìng)爭(zhēng)力。可見品牌是創(chuàng)出來的，不是保出來的。

　　4.質(zhì)量也是產(chǎn)品個(gè)性與特色的體現(xiàn)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力在于它特有的品質(zhì)和個(gè)性,主要包括兩個(gè)方面：一是具有與其他同類產(chǎn)品不同的外觀特征;二是有比同類產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，這是彰顯個(gè)性與特色的關(guān)鍵因素。

　　二、煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)目前存在的質(zhì)量問題及成因

　　1.缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)，帶來低質(zhì)產(chǎn)品。一些煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)由于缺乏現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)，注重利潤(rùn)銷量忽視質(zhì)量，部分產(chǎn)品低質(zhì)廉價(jià)，把過多精力專注于推銷。俗話說：“一分錢，一分貨”，投資太少，過低的成本當(dāng)然出不了好商品。殊不知，在這個(gè)追求質(zhì)量的時(shí)代，如果商品的質(zhì)量太差，完全靠推銷是解決不了問題的。

　　如“水貨、山寨”手機(jī)，永遠(yuǎn)無法替代蘋果、三星等品牌。

　　2.信息的不對(duì)稱帶來低質(zhì)產(chǎn)品。煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多具有一定的資本實(shí)力，但在生產(chǎn)要素分配上，把財(cái)力過多地用于促銷宣傳，而用于提高產(chǎn)品質(zhì)量上的卻太少。但現(xiàn)實(shí)中往往是這種情況，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解大多停留在產(chǎn)品的外觀和用途上，至于產(chǎn)品的制作材料、結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量都不甚了解，因此只有聽任營(yíng)銷人員宣傳，達(dá)到售低質(zhì)商品的目的。

　　3.企業(yè)員工自身素質(zhì)的缺陷造成質(zhì)量觀念淡薄。首先，專業(yè)素質(zhì)的缺陷主要體現(xiàn)在只會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)開展工作，缺乏自身的創(chuàng)新。他們還沒有深刻地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今世界市場(chǎng)以質(zhì)量為支撐的品牌競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。品牌產(chǎn)品是高質(zhì)量、高信任度、高市場(chǎng)占有率、高經(jīng)濟(jì)效益的集中表現(xiàn)。如海爾、長(zhǎng)虹電器等無一不是以高品質(zhì)著稱，它們不僅在市場(chǎng)上擁有很高的占有率，而且暢銷不衰，譽(yù)滿全球，為企業(yè)帶來巨額利潤(rùn)。其次，文化素質(zhì)的缺陷主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)人員作為商品的供應(yīng)方或服務(wù)方，缺乏“以人為本”的觀念，不懂得商品和服務(wù)質(zhì)量隱含著深刻的文化理念�？床坏揭粋�(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化的變遷，人們生活理念的改變對(duì)商品和服務(wù)需求變化的內(nèi)在聯(lián)系。說到底，就是不會(huì)研究“人”。

　　三、樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀念，推動(dòng)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)快速健康發(fā)展

　　1.提高服務(wù)質(zhì)量，樹立自己的品牌。

　　第一，要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量意識(shí)。美國(guó)質(zhì)量管理專家戴

　　明指出：“企業(yè)的'高層領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量的第一責(zé)任人，94%的質(zhì)量問題不是工人造成的，而是制度，也就是管理造成的�！弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須持之以恒地用自己正確的質(zhì)量意識(shí)及人格化的楷模導(dǎo)向作用影響全體職工，培養(yǎng)企業(yè)員工的敬業(yè)精神和一絲不茍的工作態(tài)度。使企業(yè)內(nèi)部形成“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的良好風(fēng)氣。松下辛之助對(duì)于松下電器,盛田昭夫?qū)τ谒髂岫际菢O好例證。海爾集團(tuán)的“砸冰箱事件”眾口皆碑。這個(gè)事件雖然給公司造成一定的損失,但因此收到了對(duì)內(nèi)教育職工、對(duì)外樹立海爾質(zhì)量信譽(yù)的雙重效果,最終使海爾以“零次品”響譽(yù)國(guó)內(nèi)外。

　　第二，健全質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)。首先，要強(qiáng)化一線操作人員的質(zhì)量意識(shí)，一線工作人員的工作是保證提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，對(duì)一些在操作技術(shù)上沒過關(guān)的人員一定要進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，獲得技術(shù)上崗證，憑證上崗，決不能在一線工作崗位上出現(xiàn)“南郭先生”。其次，企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)督作用，確保投入市場(chǎng)的產(chǎn)品達(dá)到“零次品”，維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品的聲譽(yù)。

　　第三，推行ISO質(zhì)量認(rèn)證制度。質(zhì)量認(rèn)證應(yīng)由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可的、具備條件的產(chǎn)品認(rèn)證部門和質(zhì)量體系認(rèn)證部門進(jìn)行，對(duì)認(rèn)證合格的產(chǎn)品或企業(yè)授予合格標(biāo)志，頒發(fā)認(rèn)證合格證書，通過ISO質(zhì)量認(rèn)證，推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理科學(xué)化、規(guī)范化和正常化。

　　2.提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象。

　　(1)要樹立系統(tǒng)觀念。運(yùn)用精良的技術(shù)，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品固然重要，但這只是生產(chǎn)出有形產(chǎn)品，單靠企業(yè)的有形產(chǎn)品是很難提升企業(yè)品質(zhì)，樹立企業(yè)形象的。因此，要根據(jù)消費(fèi)者的需要確定服務(wù)項(xiàng)目，制定服務(wù)工作方案和相關(guān)制度，健全服務(wù)體系。如現(xiàn)在手機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品的銷售都有售后服務(wù)，包括換貨(在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有大的質(zhì)量問題)、退貨(在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品大的質(zhì)量問題而又無法更換)、保修(有償和無償)等服務(wù)項(xiàng)目。要仔細(xì)地考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)是否符合人性化要求，即是否讓顧客感到方便，收費(fèi)合理等。

　　(2)要有固定的服務(wù)地點(diǎn)。

　　(3)要有專門的設(shè)施。

　　(4)要有專業(yè)的人員。

　　3.提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。人，既是能動(dòng)的生產(chǎn)力，又是企業(yè)的活廣告。提高企業(yè)員工的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)，對(duì)提升企業(yè)品質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象同樣非常重要。優(yōu)秀的員工隊(duì)伍對(duì)內(nèi)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率,對(duì)外是企業(yè)形象的標(biāo)志。他們的一言一行表現(xiàn)出來的素質(zhì)代表著企業(yè)的品質(zhì)。因此，一是合理招聘人才。所謂“合理”，就是要針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要和企業(yè)崗位的需要合理地配置人力資源，做到人盡其才。應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定用人戰(zhàn)略，包括專業(yè)方向、技術(shù)開發(fā)、工資水平等問題。二是樹立“以人為本”的管理理念。管理思想，在西方早已提出并付諸實(shí)施。運(yùn)用“人本主義”來管理企業(yè)，就是要發(fā)掘人，尊重人，科學(xué)用人;重視人，關(guān)愛人，塑造人。員工為企業(yè)勞動(dòng)，企業(yè)應(yīng)為員工提供發(fā)展的空間，讓員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

　　4. 在企業(yè)員工中大力倡導(dǎo)開展QC小組活動(dòng)。QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　古人云：“如欲取之，必先予之”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益是煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)取的目標(biāo)。但“君子愛財(cái)，取之有道”，一味的唯利益論，不顧市場(chǎng)形式無原則的擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益，無異于殺雞取卵，竭澤而漁。這就需要我們正確的處理“取”和“予”的關(guān)系。取是目的，予是手段，也就是為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。取予過程中使企業(yè)和消費(fèi)者達(dá)到互惠互利的目的。只有這樣，煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路上走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)，即使離開相關(guān)政策的保護(hù)，也能繼續(xù)健康發(fā)展。

　　質(zhì)量管理論文 篇10

　　摘要：通過分析全面安全質(zhì)量管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的辯證關(guān)系，進(jìn)一步闡述“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)對(duì)安全生產(chǎn)的促進(jìn)作用，以及全面安全質(zhì)量管理的特點(diǎn)，提出搞好全面安全質(zhì)量管理的對(duì)策措施。

　　關(guān)鍵詞：安全；質(zhì)量；保障；對(duì)策

　　安全質(zhì)量管理是煤炭企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。所謂全面安全質(zhì)量管理，是以確保安全生產(chǎn)為目的，通過一定的組織形式，采用科學(xué)的管理方法，動(dòng)員企業(yè)各個(gè)部門和全體職工，在生產(chǎn)、工作活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)上，對(duì)影響安全生產(chǎn)的各種因素進(jìn)行綜合治理的管理活動(dòng)。它是一個(gè)自我閉合的循環(huán)運(yùn)行系統(tǒng)，是一個(gè)安全防范的系統(tǒng)工程。

　　1全面安全質(zhì)量管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的辯證關(guān)系

　　從直接目標(biāo)上看，前者是確保安全，后者是質(zhì)量達(dá)標(biāo)。從活動(dòng)的核心內(nèi)容上看，前者是杜絕一切影響安全生產(chǎn)的隱患，消除一切影響安全生產(chǎn)的因素和事故，后者是標(biāo)準(zhǔn)，它圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)而開展活動(dòng)。從要求上看，前者雖然涉及到工程和工作質(zhì)量，但對(duì)它們的要求突出在必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)，后者則是達(dá)到規(guī)定所要求的標(biāo)準(zhǔn)。二者雖然各有側(cè)重，但既不對(duì)立，又不相互排斥，而是相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)綜合性的基礎(chǔ)工作，它為安全質(zhì)量管理提供管理的目標(biāo)和依據(jù)，必然會(huì)給安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的條件，而全面安全質(zhì)量管理又是對(duì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化的豐富和深化。二者最終目的都是為了建立正常的工作、生產(chǎn)秩序，發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)，保障安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)雙文明建設(shè)。

　　2開展“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)

　　“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)的開展，能夠分類指導(dǎo)，災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、公共安全事件等重大事項(xiàng)的反映。一是它對(duì)已經(jīng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級(jí)的'礦井，重點(diǎn)抓鞏固提高向特高級(jí)（95分以上）邁進(jìn)，向系列化發(fā)展，向現(xiàn)代化礦井進(jìn)軍。二是對(duì)雖然上到部一級(jí)，末達(dá)特級(jí)的礦井，重新修訂規(guī)劃，缺什么補(bǔ)什么，在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，組織好升級(jí)活動(dòng)。三是對(duì)規(guī)劃達(dá)標(biāo)的礦井，做到任務(wù)、時(shí)間、措施和負(fù)責(zé)人四落實(shí)，認(rèn)真組織兌現(xiàn)。四是對(duì)條件差、達(dá)標(biāo)差距大的礦井，從一個(gè)工作面，一條巷道，一個(gè)峒室抓起，組織單項(xiàng)達(dá)標(biāo)。通過“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)的開展，采用典型引路，不斷瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，提出新要求，推向新高度，創(chuàng)出新水平。通過“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)的開展，能實(shí)現(xiàn)裝備與管理的統(tǒng)一，促進(jìn)安全科技進(jìn)步，完善安全設(shè)施，發(fā)展技術(shù)手段和裝備，保證了物質(zhì)基礎(chǔ)，有效的提高了礦井抗災(zāi)能力，為改善安全作業(yè)環(huán)境創(chuàng)造了條件。

　　3三大標(biāo)準(zhǔn)保證預(yù)測(cè)與控制

　　全面安全質(zhì)量管理對(duì)安全生產(chǎn)卻有著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不可替代的根本保證作用。這種保證作用，不僅要求達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，要求工程質(zhì)量、工作質(zhì)量符合安全標(biāo)準(zhǔn)，而且要求全體人員的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)都符合安全質(zhì)量管理的規(guī)定，要求加強(qiáng)對(duì)礦井自然條件的預(yù)測(cè)和控制，要求對(duì)各個(gè)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的不安全因素進(jìn)行超前檢測(cè)控制，變單純生產(chǎn)型為本質(zhì)安全型，變事故分析為事先分析，使預(yù)防為主成為具體化、科學(xué)化，從而進(jìn)一步達(dá)到對(duì)人、機(jī)、料、能、法、環(huán)、信的控制，確保安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)上述的預(yù)測(cè)和控制，是靠三大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的。以物為基礎(chǔ)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是安全質(zhì)量體系中的主體。通過這一體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，控制了勞動(dòng)對(duì)象、安全條件、環(huán)境、材料、及其工具、設(shè)施、裝備、監(jiān)測(cè)等物的不安全狀態(tài)，保證安全可靠，從而杜絕物的隱患及事故的發(fā)生。以人為基礎(chǔ)的安全工作標(biāo)準(zhǔn)，是通過工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的。工作質(zhì)量淺談全面安全質(zhì)量又取決于全企業(yè)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量、安全質(zhì)量的保證，而產(chǎn)品質(zhì)量、安全質(zhì)量又是工作質(zhì)量的記過反映。工作質(zhì)量對(duì)從事生產(chǎn)工人來說，集中反映在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工序質(zhì)量，只有抓住了工序質(zhì)量，才能變管結(jié)果為管因素。工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，就是為提高每個(gè)職工的工作質(zhì)量，在沒有人監(jiān)督的情況下，達(dá)到對(duì)不安全行為的控制，形成一個(gè)從決策層、執(zhí)行層到操作層人人抓安全、反三違的安全局面，達(dá)到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，超前控制，超前防范的目的。以事為基礎(chǔ)的安全管理標(biāo)準(zhǔn)，是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)一的安全管理事項(xiàng)，協(xié)調(diào)安全與其它各項(xiàng)管理工作的關(guān)系，行使其計(jì)劃目標(biāo)、方法措施、監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理職能而制定的標(biāo)準(zhǔn)。通過實(shí)施，達(dá)到一切安全方面的規(guī)章制度、指示、文件的貫徹落實(shí)，使安全工作用制度做保證，落在實(shí)處。

　　4全面安全質(zhì)量管理特點(diǎn)

　　安全質(zhì)量管理具有全面性、預(yù)防性、系統(tǒng)性和科學(xué)性等特點(diǎn)。全面性是安全質(zhì)量管理的主要特征。第一，從管理過程來看，整個(gè)生產(chǎn)工作過程不能間斷；第二，從管理范圍來看，包括采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地質(zhì)、調(diào)度、地面生產(chǎn)環(huán)節(jié)、服務(wù)、環(huán)保、管理等各系統(tǒng)全部作業(yè)地點(diǎn)和工作崗位；第三，管理對(duì)象不僅包括全體人員及其作業(yè)活動(dòng)，而且包括自然條件、各種工程、設(shè)施、設(shè)備、工具等情況；第四，從參加管理的人員看，要求全企業(yè)各部門所有人員都要參加安全管理，研究安全生產(chǎn)的規(guī)律，尋找確保安全生產(chǎn)的途徑和辦法，對(duì)所有不安全因素進(jìn)行超前監(jiān)測(cè)和控制，制定防止發(fā)生事故的措施，并監(jiān)督實(shí)施。安全生產(chǎn)涉及企業(yè)方方面面，是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，程序化、系統(tǒng)性也很強(qiáng)，只有由思想體系、組織體系、工作體系、監(jiān)督體系做保證，才能掌握主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，安全質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是，因地制宜，廣泛采用科學(xué)的管理方法和現(xiàn)代化管理手段。

　　5搞好全面安全質(zhì)量管理的對(duì)策

　　全面安全質(zhì)量管理應(yīng)以全員參加管理活動(dòng)為中心內(nèi)容，在安全管理思想、管理體系、管理目標(biāo)和管理手段四大環(huán)節(jié)上積極開展工作，以求煤炭生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安。

　�。�1）提高全員安全意識(shí)，是搞好全面質(zhì)量管理的前提。安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全意識(shí)是煤炭企業(yè)精神的重要支柱，只有增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，才能提高群體效能，凝聚力量，群抓群管，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。必須堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全教育，使全體人員認(rèn)識(shí)和理解參加安全管理的重要性，自覺參加安全管理活動(dòng)，使企業(yè)上下有一種追求最佳水平的強(qiáng)烈意識(shí)；必須把“安全第一”的思想教育安全管理知識(shí)普及和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，納入企業(yè)計(jì)劃。

　�。�2）制定切實(shí)可行的安全管理目標(biāo)和安全責(zé)任制，是搞好全面安全質(zhì)量管理的保證。全面安全質(zhì)量管理的一切活動(dòng)是圍繞著一定目標(biāo)開展的，企業(yè)必須制定明確、具體的符合客觀規(guī)律和實(shí)際情況的安全目標(biāo)，既要有總目標(biāo)，又要有分目標(biāo)；既要有遠(yuǎn)期目標(biāo)，又要有近期目標(biāo)。這樣才能激起職工向目標(biāo)奮斗的積極性。圍繞安全目標(biāo)，要制定和執(zhí)行切實(shí)可行的安全責(zé)任制，使安全工作事事、時(shí)時(shí)、處處有人管，人人有專責(zé)，通過一定的規(guī)章制度體現(xiàn)每個(gè)職工在安全管理工作中的責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮企業(yè)各部門和每個(gè)人的安全技術(shù)職能和安全管理職能。

　　（3）嚴(yán)格檢查考核，是搞好全面安全質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)、工作活動(dòng)進(jìn)行檢查和考核，使各項(xiàng)工作活動(dòng)符合規(guī)程、規(guī)定要求，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。為了不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作，要實(shí)施PDCA工作循環(huán)方法，同時(shí)還可用全面質(zhì)量管理的基本工具，如分層法、排列圖、因果關(guān)系圖、對(duì)策表、直方圖、相關(guān)圖等，解決安全管理中的實(shí)際問題。

　�。�4）提高安全裝備水平，實(shí)行科學(xué)治理，是搞好全面安全質(zhì)量管理的根本。企業(yè)要花大力氣研究采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新儀器，從根本上改變煤礦技術(shù)面貌，根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的要求，制定出具體裝備規(guī)劃，提高監(jiān)測(cè)監(jiān)控手段，改善安全作業(yè)環(huán)境，提高礦井抗災(zāi)能力。

　�。�5）開展安全管理小組活動(dòng)，是搞好全面安全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。安全管理小組是群眾性的安全管理組織，它是推行全面安全管理的有效措施，也是安全民主管理的良好組織形式。廣泛開展安全管理小組活動(dòng)，可以充分發(fā)揮職工的主人翁精神，關(guān)心安全生產(chǎn)，發(fā)揮創(chuàng)造才能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)要重視安全管理小組活動(dòng)，進(jìn)行分類指導(dǎo)，充分發(fā)揮小組的自主性和積極性，提高全面安全質(zhì)量管理效果。

　　（6）加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，是推進(jìn)和搞好全面安全質(zhì)量管理的動(dòng)力。推行全面安全質(zhì)量管理，必須有一個(gè)良好的心理環(huán)境。思想政治工作是搞好安全工作的動(dòng)力源泉。企業(yè)要?jiǎng)訂T各方面的力量，緊密圍繞安全生產(chǎn)開展思想政治工作，以生動(dòng)形象的宣傳，引起職工對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)心；以尊重人、關(guān)心人的啟發(fā)教育，增強(qiáng)職工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)同感；以民主協(xié)商對(duì)話，消除職工安全生產(chǎn)的逆反情緒；以民主決策的方式，表達(dá)職工對(duì)安全生產(chǎn)的意愿和要求，發(fā)揮職工的聰明才智。

　　質(zhì)量管理論文 篇11

　　摘要：現(xiàn)代園林工程建設(shè)是我國(guó)城市建設(shè)過程中的重要組成部分，其施工質(zhì)量的好壞不僅影響著城市的美觀與建設(shè)，同時(shí)還會(huì)對(duì)城市居民的日常生活造成較大的影響。由此可以看出，在園林工程的施工過程中，做好相應(yīng)的質(zhì)量管理與控制，從而確保園林工程建設(shè)具有更高質(zhì)量意義重大�；�于此，本文首先對(duì)現(xiàn)階段園林工程施工中所存在的問題進(jìn)行了分析，接著提出了加強(qiáng)園林施工質(zhì)量管理與控制的措施，以供相關(guān)人士參考。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代園林施工；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

　　1前言

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，使得我國(guó)城市化的進(jìn)程也不斷加快。現(xiàn)如今，人們?cè)谧非笊�活物質(zhì)質(zhì)量的同時(shí)，也非常注重精神文明方面的追求。園林工程作為城市建設(shè)中的重要組成部分，不僅可以改善城市的生態(tài)環(huán)境，更為重要的是能夠?yàn)槌鞘芯用裉岣咝蓓�和娛樂的�?chǎng)所，從而能緩解他們的精神壓力，使他們能夠得到全身心的放松。因此，在實(shí)際的建設(shè)過程中，園林工程施工質(zhì)量的好壞受到了廣大人士的矚目。為了進(jìn)一步提高園林工程的建設(shè)質(zhì)量，需要在其施工的過程中，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理與控制工作，以免因?yàn)槿藶榉矫娴囊蛩貙?dǎo)致園林工程的建設(shè)存在相應(yīng)的安全隱患。

　　2現(xiàn)代園林施工中質(zhì)量管理與控制存在的問題

　　在進(jìn)行園林工程施工的過程中，要把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如果對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量管理與控制工作做得不到位，就很難保證園林工程的建設(shè)質(zhì)量。現(xiàn)階段所存在的問題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　2.1施工當(dāng)中的質(zhì)量管理觀念落后

　　理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐的指導(dǎo)基礎(chǔ)和辦法，而先進(jìn)的園林施工管理理念是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的園林施工的重要基礎(chǔ)和保證。我國(guó)的園林建設(shè)起步相對(duì)較晚，雖然經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸建立起相對(duì)成熟的施工建設(shè)系統(tǒng)，技術(shù)水平也逐漸成熟起來，但是對(duì)于園林施工管理的理念研究多是借鑒其他國(guó)家的管理理念，許多施工單位沒有明確的管理理念概念。部分施工單位雖然借鑒了其他國(guó)家的管理理念經(jīng)驗(yàn)，但是并沒有在結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改造和完善，并不適用于我國(guó)的現(xiàn)代化園林施工管理，其中許多內(nèi)容與我國(guó)的園林施工并不匹配。因此我國(guó)現(xiàn)代化的園林施工質(zhì)量管理中，許多理念相對(duì)比較落后，不符合時(shí)代發(fā)展的特征。

　　2.2缺乏專業(yè)性的園林施工人員

　　隨著綠色生態(tài)城市建設(shè)步伐的加快，園林施工隊(duì)伍不斷增加，施工隊(duì)伍的擴(kuò)充也帶來了新的問題。不少施工隊(duì)伍只是盲目的涌入到園林建設(shè)行業(yè)當(dāng)中，其本身實(shí)際不具備較為專業(yè)性的施工技術(shù)以及專業(yè)化的施工人員。許多施工隊(duì)伍當(dāng)中的人才“偏科”現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至許多隊(duì)伍整體施工水平低，人員技術(shù)水平低。這就導(dǎo)致了這些施工隊(duì)伍在進(jìn)行園林建設(shè)時(shí)對(duì)于園林設(shè)計(jì)師的意圖不能很好的理解和掌握，從而導(dǎo)致園林建設(shè)的質(zhì)量水平較低。而園林建設(shè)當(dāng)中設(shè)計(jì)是非常重要的內(nèi)容，只有施工人員與園林設(shè)計(jì)者之間充分溝通交流才能實(shí)現(xiàn)園林建設(shè)的順利完成。園林建設(shè)當(dāng)中對(duì)于設(shè)計(jì)理念的展示非常關(guān)鍵，許多時(shí)候一個(gè)假山或者一個(gè)盆栽的設(shè)置就會(huì)影響到園林的整體設(shè)計(jì)，施工隊(duì)伍的專業(yè)化人才的缺失導(dǎo)致其本身施工水平較低，施工組織性較低，施工質(zhì)量自然存在較為嚴(yán)重的問題。

　　2.3施工準(zhǔn)備工作不充分，施工安排不合理

　　由于園林施工建設(shè)是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，同時(shí)由于園林建設(shè)當(dāng)中設(shè)計(jì)的成分較多，許多建設(shè)環(huán)節(jié)都涉及到許多內(nèi)容，因此必須做好施工前的準(zhǔn)備工作。然而目前的'園林建設(shè)當(dāng)中，許多施工隊(duì)伍過度追求施工速度，從而忽視了園林施工建設(shè)的質(zhì)量和施工安全問題。盲目開始施工，施工前的準(zhǔn)備不充分甚至是完全沒有準(zhǔn)備。這樣就會(huì)導(dǎo)致施工當(dāng)中非常容易出現(xiàn)問題，輕則影響施工效率，導(dǎo)致施工進(jìn)程受阻，重則出現(xiàn)施工安全問題，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3解決園林施工中質(zhì)量管理與控制問題的有效對(duì)策

　　3.1樹立科學(xué)的質(zhì)量管理觀念

　　在現(xiàn)代化的園林建設(shè)當(dāng)中，施工技術(shù)的好壞是施工的重要基礎(chǔ)，而科學(xué)的施工管理觀念則是施工的重要指導(dǎo)�，F(xiàn)有的園林施工管理觀念多是借鑒國(guó)外的管理理念，對(duì)于我國(guó)的園林建設(shè)的實(shí)際情況并不適用。在借鑒過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)不斷對(duì)其進(jìn)行研究分析，與我國(guó)的園林建設(shè)的實(shí)踐相結(jié)合，從而研究最適合我國(guó)園林施工建設(shè)的科學(xué)化質(zhì)量管理理念。同時(shí)，管理觀念的建立也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，要不斷結(jié)合時(shí)代特征對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善，要將現(xiàn)代化的管理技巧與措施應(yīng)用到園林施工建設(shè)的管理觀念當(dāng)中，使其能夠適應(yīng)時(shí)代特征，不斷加強(qiáng)管理觀念對(duì)于我國(guó)園林建設(shè)的指導(dǎo)作用，為我國(guó)的綠色生態(tài)城市化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

　　3.2強(qiáng)化施工人員的專業(yè)技能培養(yǎng)

　　從當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代園林施工現(xiàn)狀來看，其施工人員普遍存在施工專業(yè)技能較低、綜合能力偏弱的現(xiàn)象。因此，需要相關(guān)部門不斷提升現(xiàn)場(chǎng)施工人員的專業(yè)素養(yǎng)與技能，這樣將可以使得這些人員對(duì)種植有更為深入的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)而確保現(xiàn)代園林景觀的順利打造。在日常開展培訓(xùn)工作的過程當(dāng)中，需要注重對(duì)施工人員植物種植技巧的訓(xùn)練，同時(shí)還需要制定相對(duì)嚴(yán)格的施工紀(jì)律以及相應(yīng)的條款，確保在施工的過程當(dāng)中，所有人員的責(zé)任和義務(wù)都可以落實(shí)到位。每一位施工人員對(duì)自身的工作要求有更為明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)園林建設(shè)的整體規(guī)劃有全面了解，這樣將可以有效保障園林施工工程的高水平、高質(zhì)量完成，對(duì)于優(yōu)化現(xiàn)代園林施工體系具有重要的意義和作用。

　　3.3做好園林建設(shè)施工的統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排施工

　　在開展園林建設(shè)施工的過程當(dāng)中，首先需要對(duì)整個(gè)施工流程以及施工情況有整體的規(guī)劃和分析，這樣才能使得后續(xù)的施工過程更為科學(xué)與合理。作為施工部門，需要對(duì)施工的整體思路有所了解，通過對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析與普查，從而增強(qiáng)施工人員對(duì)施工圖紙、施工計(jì)劃的了解。對(duì)于現(xiàn)代園林施工的具體作業(yè)點(diǎn)、作業(yè)點(diǎn)的自然環(huán)境、自然條件、技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)條件等諸多方面有更為全面的認(rèn)識(shí)，這樣才能使得施工組織和內(nèi)容更為科學(xué)，在制定整個(gè)工程計(jì)劃的時(shí)候更為全面與優(yōu)化。另外，在開展施工活動(dòng)的過程當(dāng)中，還需要做好前期的準(zhǔn)備工作。對(duì)施工的工序安排，做到科學(xué)合理。比如，需要對(duì)施工地區(qū)的土壤、水源等自然條件有所分析，確保本地區(qū)進(jìn)行園林植物種植之后，植物可以獲得足夠的肥料確保其成長(zhǎng)。另外，在施工工序的安排上，也需要注重合理性，確保種植之后的苗木不會(huì)再次出現(xiàn)遷移的現(xiàn)象。種植過程必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行，同時(shí)不可忽視對(duì)植物的定期維護(hù)與修剪。最后，還需要注重對(duì)園林內(nèi)植物的栽種，尤其需要確保植物可以定期澆水，同時(shí)滿足固定要求，保障了園林景觀的質(zhì)量，提升了園林的可觀賞性。

　　4結(jié)束語

　　總而言之，隨著城市化進(jìn)程的不斷深入與發(fā)展，城市園林工程建設(shè)成為一種必然的趨勢(shì)，建設(shè)出合格的園林工程，對(duì)于美化城市環(huán)境、方便城市居民生活有著非常重要的意義。作為相關(guān)的施工管理人員，需要充分認(rèn)識(shí)到做好園林工程建設(shè)工作的重要性所在。對(duì)于施工過程中所存在的問題，需要積極面對(duì)。同時(shí)在保證園林工程建設(shè)質(zhì)量的前提下，需要盡可能的降低園林工程的施工成本、提升園林工程的應(yīng)用價(jià)值，使其為我國(guó)城市建設(shè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)出最大的力量。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]陳偉.淺談加強(qiáng)園林施工管理及成本控制的方法[J].建材與裝飾，20xx（6）：66~67.

　　質(zhì)量管理論文 篇12

　　隨著我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中，更應(yīng)該重視起對(duì)相應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，將這一只能得到更加全面的發(fā)揮，才能獲得更加完整的數(shù)據(jù)，從而對(duì)我國(guó)在不同階段的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比。就目前的形勢(shì)來看，我國(guó)在這方面的管理力度也更為嚴(yán)格了，為了滿足管理的需要，就應(yīng)該建立起一個(gè)科學(xué)性以及公正性的體系，這樣才能對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量得到有效的監(jiān)管。希望通過木文的論述能夠?yàn)橄嚓P(guān)管理工作者提供一定的參考。

　　1提升環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的重要性

　　在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，人們過于重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所產(chǎn)生的后果就是我國(guó)的生活環(huán)境質(zhì)量越來越差，這直接體現(xiàn)在空氣質(zhì)量直線下滑，生態(tài)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞等問題上。如果人類連一}}新鮮的空氣都呼吸不到，連一滴純凈的水都喝不到，那么還如何生活在這世界上?因此在一心追逐經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更加應(yīng)該對(duì)環(huán)境質(zhì)量予以重視，只有保護(hù)好我們賴以生存的家園，才能將人類長(zhǎng)遠(yuǎn)的繁衍與生存下去。建立起系統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系實(shí)際上就是起到一個(gè)強(qiáng)化的作用，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理，這樣才能行之有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的有效監(jiān)管。

　　2環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理在我國(guó)的現(xiàn)狀

　　從整體性上進(jìn)行分析，我國(guó)在這方面的工作己經(jīng)愈發(fā)受到應(yīng)有的重視，國(guó)家也在從多方面入手對(duì)這一問題進(jìn)行管理，在發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)主要存在幾下幾點(diǎn)不足之處。

　　2.1重視程度仍有待提升。雖然在整體的認(rèn)識(shí)性方面，我國(guó)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)出一種發(fā)展的狀態(tài)，但是在某些行政主管部門中，依然存在認(rèn)識(shí)不到位的現(xiàn)象。也就是說在橫向發(fā)展上還需要得到進(jìn)一步提升，這樣才能更加全面的對(duì)我國(guó)的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，獲取更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

　　2.2人員綜合素質(zhì)較低。我國(guó)缺少專業(yè)化的監(jiān)測(cè)管理人才是長(zhǎng)期以來的一個(gè)通病，因?yàn)榕囵B(yǎng)這方面的人才需要長(zhǎng)時(shí)間的過程，而我國(guó)在這方面的發(fā)展還處在較低的階段中，所以難以吸引更加優(yōu)秀的人才從事這方面的事業(yè)。并且在人員的崗位調(diào)動(dòng)上過于頻繁，缺少必要的培訓(xùn)也是常見的人資方面的通病。針對(duì)這一問題，使得環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系難以建立起來。

　　2.3質(zhì)量控制的手段不到位。隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)水平的提升，在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面所應(yīng)用到的技術(shù)手段也有了明顯的改善。但是在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展中，過于偏重監(jiān)測(cè)手段的提高而忽視了質(zhì)量控制手段水平的提升則是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題，導(dǎo)致二者不能相互適應(yīng)，這就造成我國(guó)在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的有效控制方面存在明顯的不足之處，在一定程度上制約了其發(fā)展。

　　2.4缺少必要的制度與體制。管理制度以及體制的缺失是長(zhǎng)期以來相關(guān)行政部門的一個(gè)通病，一方面沒有設(shè)置專門的質(zhì)量監(jiān)管部，另外一方面即使設(shè)置了相應(yīng)的部門，又缺少必備的人才，使得監(jiān)管陷入了兩難的情況。各部門之間也同樣缺少必要的溝通與協(xié)調(diào)，所以使得難以將質(zhì)量管理的相關(guān)工作真正落實(shí)到實(shí)處，最終造成管理水平低下。

　　3建立環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的主要舉措

　　3.1進(jìn)一步落實(shí)法律的主導(dǎo)地位。要想加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管質(zhì)量管理體系的建立，首先就應(yīng)該建立起相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)，這樣才能對(duì)其起到一個(gè)約束性的作用，無論發(fā)生何種突發(fā)事件，都能在法律的正確指導(dǎo)下進(jìn)行解決，從而保障了合法權(quán)益不受到侵害。并且法律具有權(quán)威性的特點(diǎn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)制度的建立不僅要從基層做起，也要不斷完善上層的管理，達(dá)到上下一致的效果。正確運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)政策，才能保障所監(jiān)測(cè)的環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)具有可靠性的特點(diǎn)。具體法律法規(guī)在制定的過程中需要涉及到監(jiān)測(cè)人員自身的素質(zhì)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)化與規(guī)范化的環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)體系的建立。

　　3.2進(jìn)一步規(guī)范環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系。環(huán)境監(jiān)測(cè)的方法標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作以及監(jiān)測(cè)活動(dòng)的重要依據(jù)，所以必須要將科學(xué)合理的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)保障體系建立起來，只有這樣才能夠使環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量得以全面提升。要對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)保障體系進(jìn)行規(guī)范，首先要積極的開展環(huán)境監(jiān)測(cè)科學(xué)技術(shù)的研究工作，目前我國(guó)對(duì)大批的先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行了引進(jìn)，并且在新的環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域中對(duì)其進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用。然而在實(shí)際的.工作中由于嚴(yán)重滯后的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和差異較大的新舊監(jiān)測(cè)方法，使得這些先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和儀器的作用無法充分的發(fā)揮出來。為此，首先，要大力的研發(fā)各種新技術(shù)和新方法，將監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)展的方向及時(shí)地掌握住，并且予以跟進(jìn);其次，要加快制定監(jiān)測(cè)設(shè)備儀器的技術(shù)審核制度和準(zhǔn)入制度，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)備和儀器等各個(gè)方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積極的借鑒，并且對(duì)生產(chǎn)設(shè)備儀器廠家的技術(shù)參數(shù)和使用方法進(jìn)行驗(yàn)證或者校正，這樣就能夠使儀器規(guī)定使用方法和設(shè)備實(shí)際使用情況之間存在的差異問題很好的解決掉。

　　3.3重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)。在質(zhì)量管理工作中質(zhì)量監(jiān)督員具有重要的作用，由于每一個(gè)人在工作經(jīng)驗(yàn)、理論基礎(chǔ)以及技術(shù)水平等各方面存在著較大的差異，所以必須要選擇熟悉質(zhì)量管理體系、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、過硬的技術(shù)的人員作為質(zhì)量監(jiān)督員。與此同時(shí)，還要不斷的加強(qiáng)培訓(xùn)工作，利用各種各樣的技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)是管理人員的技術(shù)水平和管理能力得以全面提升。最后，還要將科學(xué)合理的考核機(jī)制建立起來，綜合評(píng)價(jià)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系，最終能夠使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作水平得以不斷提升。

　　3.4加強(qiáng)工作機(jī)制的創(chuàng)新。首先，要對(duì)符合環(huán)境監(jiān)測(cè)特點(diǎn)的監(jiān)督體系進(jìn)行不斷的完善，對(duì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行全程監(jiān)控，而不能夠只是局限在技術(shù)層面;其次，要將有效靈活的反饋機(jī)制建立起來，要嚴(yán)格的以環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為根據(jù)對(duì)質(zhì)控制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的調(diào)整，從而能夠順利地開展環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作。

　　綜上所述，要想發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的作用，需要以監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的總體發(fā)展思路以及目標(biāo)要求為根據(jù)，將系統(tǒng)的、科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建立起來，從而很好的解決掉國(guó)家現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理問題，使環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和真實(shí)性得到保障，最終能夠使信息化、定量化以及法制化的環(huán)境管理需求得到充分的滿足。

　　質(zhì)量管理論文 篇13

　　質(zhì)量管理論文 篇14

　　1房屋建筑工程施工質(zhì)量管理流程

　　房屋建筑工程施工質(zhì)量管理主要可分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是施工前結(jié)合既往經(jīng)驗(yàn)與工程實(shí)際需求做出的詳細(xì)質(zhì)量策劃，二是施工過程中嚴(yán)格的質(zhì)量控制過程，前者為后者提供依據(jù)，后者是前者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的保障，下面將對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)闡述。

　　1．1房屋建筑工程施工質(zhì)量策劃

　　嚴(yán)密合理的施工質(zhì)量策劃是施工過程順利進(jìn)行的前提，包括總體策劃與細(xì)節(jié)策劃兩個(gè)層面。

　　(1)施工質(zhì)量總體策劃

　　總體策劃是工程開始后的重要事項(xiàng)，一般需多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人參與這一過程，而其所需完成的策劃工作也涵蓋了多個(gè)方面:首先，確定項(xiàng)目經(jīng)理與總工程師，一般選擇資歷較深、工程經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員擔(dān)任，而依據(jù)具體工程的規(guī)模與技術(shù)特點(diǎn)、所要克服的主要問題等因素，合理配置其他工程師與輔助人員，既要避免出現(xiàn)超編現(xiàn)象，也要避免過度壓縮帶來了運(yùn)轉(zhuǎn)不靈問題;而后確定項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)，這是房屋建筑工程質(zhì)量管理的兩個(gè)重要方面，需要以合同條款為依據(jù)，綜合企業(yè)已有經(jīng)驗(yàn)制定，若一個(gè)項(xiàng)目被分為幾個(gè)工程承包給不同企業(yè)，則應(yīng)考慮企業(yè)之間的進(jìn)度對(duì)接與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性問題;接下來需要確定項(xiàng)目目標(biāo)成本，對(duì)于項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)子任務(wù)進(jìn)行科學(xué)預(yù)算，考慮人工費(fèi)、管理費(fèi)與一定比例的不可預(yù)見費(fèi)用，做好項(xiàng)目整體核算工作，確定目標(biāo)成本;最后需要考慮物資供應(yīng)問題與施工場(chǎng)地臨時(shí)建設(shè)問題，將工程實(shí)際所需的材料種類列出，一一確定是由業(yè)主提供還是自行采購(gòu)，而對(duì)于獲得的物資，根據(jù)其性能不同應(yīng)采取相應(yīng)的檢驗(yàn)方法，保證其質(zhì)量安全，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)則應(yīng)兼顧實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)整齊有序建設(shè)，消除施工安全隱患，保障施工人員生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(2)施工質(zhì)量細(xì)節(jié)策劃

　　在總體策劃中任命的項(xiàng)目經(jīng)理與總工程師深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析實(shí)際工程條件與設(shè)計(jì)圖紙，組織各種物資采購(gòu)工作與臨時(shí)設(shè)施建設(shè)，集合所有項(xiàng)目參與人員在總體策劃的基礎(chǔ)上，對(duì)工程微觀層面上進(jìn)行細(xì)節(jié)策劃。首先是項(xiàng)目子工程的劃分工作，按照有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，將工程分解為多個(gè)子項(xiàng)目，方便后續(xù)進(jìn)度設(shè)置與成本核算等工作的.進(jìn)行;其次，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度目標(biāo)的控制方法，在整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，不僅需要明確關(guān)鍵過程，對(duì)于某些特殊施工環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)計(jì)劃也要做出科學(xué)分析，綜合確定施工順序，合理配置人力、物力資源;最后，應(yīng)注意技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系等文件的準(zhǔn)備工作，以過往工程經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為參考，根據(jù)工程實(shí)際需求對(duì)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充，詳細(xì)闡述管理?xiàng)l例。

　　1．2房屋建筑工程施工質(zhì)量控制

　　不同于一般工業(yè)產(chǎn)品，房屋建筑工程具有復(fù)雜性與易變性，需要管理部門把握控制階段，明確質(zhì)量控制重點(diǎn)，合理運(yùn)用各種控制手段促進(jìn)房屋建筑工程施工質(zhì)量的提升。

　　(1)對(duì)相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行審核這是房屋建筑工程質(zhì)量控制的常用方法，包括技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表等多種形式，具體如下:①開工報(bào)告，需要經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí)后方可通過審核;

　�、谑┕し桨�，需經(jīng)過綜合對(duì)比考量;

　�、鄄牧腺|(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ);

　�、軐徍嗽O(shè)計(jì)變更與修改，以及質(zhì)量問題的相關(guān)處理報(bào)告;

　　⑤新工藝、材料的技術(shù)鑒定書等。

　　(2)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查包括開工前、工序交接、隱蔽工程檢查與停工復(fù)檢和成品保護(hù)檢查，每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著工程質(zhì)量，每一個(gè)步驟都應(yīng)秉承高度的質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí)，監(jiān)督部門需深入現(xiàn)場(chǎng)，采用定期與不定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量控制，可采用的主要方法如下:

　　①觀察法，觀察法主要是綜合運(yùn)用人的各種感官，包括視覺、聽覺、觸覺等，借助簡(jiǎn)單工具進(jìn)行檢查，如目測(cè)檢查墻紙裱糊是否平整、清水墻面是否潔凈，手感檢查水刷石牢固程度、油漆光滑程度，敲擊檢查石料貼面是否存在底層空鼓現(xiàn)象等;

　�、跍y(cè)量法，將深入施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)得的第一手?jǐn)?shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，測(cè)量法常用于檢查平面如墻面、地面等的平整度、垂直度，斷面尺寸、軸線，陰陽(yáng)角的方正等項(xiàng)目;

　　③試驗(yàn)檢查，這種檢查方式相對(duì)較復(fù)雜，一般針對(duì)于建筑主體結(jié)構(gòu)或銜接處，例如對(duì)樁基進(jìn)行靜載試驗(yàn)以確定其承載力，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行穩(wěn)定性試驗(yàn)等等。

　　2房屋建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)存問題

　　發(fā)展三十多年以來，我國(guó)的房屋建筑工程施工質(zhì)量管理已經(jīng)有了一定發(fā)展，但由于起步較晚，仍存在一些問題，具體如下:

　　2．1原材料質(zhì)量問題

　　如前文所述，原材料質(zhì)量是房屋建筑工程質(zhì)量的基石，“九層之臺(tái)，起于累土”，原材料不合施工規(guī)范，建筑物的質(zhì)量自然難以得到標(biāo)準(zhǔn)。而與其他產(chǎn)品不同的是，房屋建筑工程的原材料品種繁多、數(shù)量差異大，且工程自身持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，給原材料質(zhì)量控制工作帶來了諸多不便。而隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展加速，相關(guān)行業(yè)也飛速壯大起來，一些假冒偽劣產(chǎn)品也漸漸浮出水面，若房建企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)方法會(huì)防不勝防，從而給房屋建筑埋下質(zhì)量隱患。

　　2．2質(zhì)量意識(shí)仍有不足

　　在房屋建筑工程中，最重要的參與者便是工作人員，而工作人員的質(zhì)量意識(shí)是房屋建筑質(zhì)量管理順利進(jìn)行的前提。但在實(shí)際情況中，企業(yè)高層管理人員往往對(duì)質(zhì)量管理重視程度不足，未能阻止相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)密的質(zhì)量策劃工作，質(zhì)量控制自然也難以按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;而高層管理者的不重視也給技術(shù)人員與施工人員帶來了消極影響，加之其自身技能不熟練，對(duì)相關(guān)質(zhì)量條例不明確的因素，致使整個(gè)施工過程中操作散漫、隨意性較大，質(zhì)量管理被拋至身后。

　　2．3操作人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)

　　近些年，我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展欣欣向榮，從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，但大多數(shù)從業(yè)人員自身綜合素質(zhì)較低，并未接受過專業(yè)培訓(xùn)，兼具技術(shù)能力與管理意識(shí)的復(fù)合型人才更是少之又少，而企業(yè)又不夠重視技術(shù)與質(zhì)量管理培訓(xùn)工作，導(dǎo)致施工過程易出現(xiàn)差錯(cuò)，而又不能及時(shí)得到處理，埋下質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

　　3提高房屋建筑工程施工質(zhì)量管理水平的可行策略

　　3．1注重原材料的質(zhì)量監(jiān)控

　　原材料的質(zhì)量監(jiān)控工作重要性無需多言，其具體工作可從以下方面入手:

　　(1)增強(qiáng)采購(gòu)員責(zé)任意識(shí)，對(duì)其進(jìn)行材料質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)工作，提高其對(duì)材料質(zhì)量的辨別能力，促使其以高度的責(zé)任感，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);

　　(2)針對(duì)于原材料的采購(gòu)廠家，房間企業(yè)應(yīng)盡量選擇信譽(yù)良好或具有合作關(guān)系的廠家，要求其提供產(chǎn)品許可證與說明書，確保材料質(zhì)量，對(duì)于一些重要性材料，應(yīng)采取多家供應(yīng)商對(duì)比的方式，優(yōu)化選擇;

　　(3)原材料投入使用前需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量試驗(yàn)，確保其符合施工規(guī)范。

　　3．2增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)

　　意識(shí)是行為的先導(dǎo)，若沒有質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理工作就無從談起，因此，需要加強(qiáng)企業(yè)高層管理人員質(zhì)量意識(shí)的樹立，使其認(rèn)知到質(zhì)量管理工作的重要性，進(jìn)而采取積極措施創(chuàng)設(shè)施工質(zhì)量管理環(huán)境。例如設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)管小組，對(duì)重要工程進(jìn)行跟蹤檢查等，通過質(zhì)量意識(shí)與企業(yè)文化的交融，營(yíng)造良好的施工質(zhì)量管理氛圍，進(jìn)而促進(jìn)房屋建筑工程施工質(zhì)量管理水平的提升。

　　3．3提高施工人員專業(yè)素質(zhì)

　　企業(yè)應(yīng)注重對(duì)施工人員的教育工作，增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)，促使其樹立質(zhì)量第一，為用戶服務(wù)的觀念，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，使其明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范其施工行為，從意識(shí)與行為兩個(gè)層面上為提高工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。房屋建筑工程施工質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要統(tǒng)籌兼顧、綜合把握，以高度的責(zé)任感與質(zhì)量意識(shí)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量控制工作，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　質(zhì)量管理論文 篇15

　　1影響建筑施工質(zhì)量的因素分析

　　1．1方法因素對(duì)建筑工程施工質(zhì)量的影響

　　施工的方法是否正確，直接的影響了對(duì)工程施工質(zhì)量的控制，正確的、科學(xué)的施工方法是確保工程能夠按期保質(zhì)保量完成的前提。例如，對(duì)于鋁合金門窗的安裝，墻體與門窗框接縫處要按照規(guī)范要求嵌填彈性材料，最外面5mm的厚度中要注入密封膠，然而現(xiàn)在許多建筑工程都沒有按照規(guī)范的要求做，僅僅在接縫嵌填了水泥砂漿。沒有按照規(guī)范的要求進(jìn)行施工一定會(huì)造成建筑工程施工質(zhì)量的下降。

　　1．2施工組織因素對(duì)建筑工程施工質(zhì)量的影響

　　施工組織設(shè)計(jì)是對(duì)建筑工程項(xiàng)目整個(gè)的施工過程進(jìn)行構(gòu)思設(shè)想以及具體安排，是施工組織管理工作的核心和靈魂。建筑工程的施工非常復(fù)雜，施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程施工以及項(xiàng)目建設(shè)的重要文件，是施工能夠高質(zhì)量、低成本、高速度、少消耗來完成建筑工程項(xiàng)目的有效保證措施，還是提高經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)管理的重要手段，是正確處理原料、機(jī)器、施工中人員、方法、設(shè)備及工藝，土建和安裝協(xié)作，供應(yīng)與消耗與，生產(chǎn)與管理等各種矛盾，合理科學(xué)地、計(jì)劃有序、均衡組織工程項(xiàng)目進(jìn)行施工生產(chǎn)的.一個(gè)重要保障。

　　2建筑工程中如何有效控制施工質(zhì)量

　　2．1對(duì)建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行控制的策略

　　建筑材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，一定要經(jīng)過監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)認(rèn)可以后，才能夠在使用。及時(shí)檢驗(yàn)原則與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則是檢驗(yàn)質(zhì)量時(shí)必須要遵循的原則。材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要直接按照工程合同中的規(guī)定。通常來講，承包商與業(yè)主所簽的工程合同中已經(jīng)對(duì)建筑材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體的規(guī)定。材料員要按照工程合同中的要求采購(gòu)需要的材料。假如合同中沒有具體規(guī)定材料質(zhì)量，那么就要根據(jù)建筑工程項(xiàng)目整體的質(zhì)量目標(biāo)，采用相關(guān)的技術(shù)規(guī)范或者規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量材料質(zhì)量好壞的尺度，也是檢驗(yàn)、驗(yàn)收、材料質(zhì)量的重要依據(jù)。及時(shí)檢驗(yàn)材料是為防止出現(xiàn)停工待料，從而減少由此導(dǎo)致延誤工期造成損失。材料員把工程項(xiàng)目所需要的材料嚴(yán)格按照合同的要求采購(gòu)回來，質(zhì)量工程師要通過相關(guān)的檢驗(yàn)方法，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)材料(構(gòu)配件、半成品)質(zhì)量是不是可靠，有沒有滿足建筑工程的質(zhì)量要求，如果不能滿足要馬上更換、重新購(gòu)買，以便確保購(gòu)買的材料(構(gòu)配件、半成品)的質(zhì)量。

　　2．2對(duì)人員進(jìn)行控制

　　任何設(shè)備和材料都需要由人員進(jìn)行操控，領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)，是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。在選擇建筑工程項(xiàng)目的承建單位的時(shí)候，對(duì)總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、試驗(yàn)、質(zhì)量、機(jī)械等相關(guān)的主要的管理人員的能力以及個(gè)人經(jīng)歷都要進(jìn)行考查從而提高領(lǐng)導(dǎo)者管理水平與素質(zhì)。項(xiàng)目施工的管理人員，班組長(zhǎng)以及操作人員的知識(shí)和技能要滿足建筑工程施工質(zhì)量對(duì)人員的素質(zhì)要求。從事關(guān)鍵工序和特殊工種的工作人員一定要持證上崗。此外還要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從工作人員的理論水平以及技術(shù)水平，心理行為、生理缺陷，錯(cuò)誤行為，違紀(jì)違章等各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，嚴(yán)把用人質(zhì)量關(guān)，能夠做到全面的控制人員的流動(dòng)�？咳瞬湃ミ_(dá)到施工質(zhì)量的目標(biāo)。

　　2．3施工方案的質(zhì)量控制

　　施工方案的質(zhì)量控制主要包括建筑工程項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)工期內(nèi)所采用的工藝流程、技術(shù)方案、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)、組織措施等的控制。特別是施工方案是否正確，則直接的影響了工程項(xiàng)目施工的投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制三大目標(biāo)是能夠順利的實(shí)現(xiàn)。通常因?yàn)槭┕し桨傅目紤]不周到而導(dǎo)致工期拖延，影響了施工質(zhì)量，增加了投資。一次，監(jiān)理工程師們?cè)谥贫ㄅc審核工程項(xiàng)目施工方案的過程中，一定要與工程的實(shí)際情況相結(jié)合，從管理、組織、技術(shù)、操作、工藝、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行綜合考慮、全面分析，使方案工藝先進(jìn)、措施得力、技術(shù)可行、操作方便、經(jīng)濟(jì)合理，從而有助于提高工程質(zhì)量、降低成本、加快進(jìn)度。在選擇施工方案的時(shí)候，一定要確保技術(shù)可行。例如，對(duì)于液壓滑模法施工，就要求模板內(nèi)部混凝土自重一定要大于模板與混凝土間的摩阻力;否則，如果混凝土的自重不能夠克服摩阻力，混凝土就會(huì)隨著模板的上升被拉裂、拉斷。因此，當(dāng)筒體結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)的墻壁比較薄，框架結(jié)構(gòu)的柱斷面比較小的時(shí)候，都不適合采去液壓滑模法施工。

　　2．4強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，確保施工工序的質(zhì)量

　　施工現(xiàn)場(chǎng)是工程項(xiàng)目建筑產(chǎn)品最終要形成的場(chǎng)所，對(duì)其進(jìn)行管理也是一個(gè)較為完整的系統(tǒng)。質(zhì)量管理是施工現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)的核心。以“建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理”主線，將施工現(xiàn)場(chǎng)的管理系統(tǒng)過程中的每個(gè)子系統(tǒng)串聯(lián)起來。采取深入展開文明標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，給創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)建筑工程項(xiàng)目提供條件和必要保證。這是加強(qiáng)對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理的理念。達(dá)標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)，雖然是兩個(gè)不同概念，但卻密不可分。建筑工程的施工要建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量保證體系，明確責(zé)任。在施工整個(gè)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，各分項(xiàng)、分部工程都要實(shí)施全面到位的管理。在實(shí)施管理的過程中要根據(jù)施工團(tuán)隊(duì)自身情況以及工程特點(diǎn)與質(zhì)量通病，來確定工程質(zhì)量的目標(biāo)與攻關(guān)內(nèi)容。再根據(jù)攻關(guān)內(nèi)容和質(zhì)量目標(biāo)制定施工組織設(shè)計(jì)，編寫具體的攻關(guān)措施和質(zhì)量保證計(jì)劃，從而明確實(shí)施方法、內(nèi)容與效果。

　　3結(jié)束語

　　總而言之，建筑工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理的主體是人員，機(jī)械、材料、方法是完成建筑工程施工不可缺少的因素，哪一項(xiàng)都不能夠有質(zhì)量隱患。質(zhì)量管理的方向要因地制宜進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。工程質(zhì)量是建筑單位的生命。在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目中，質(zhì)量決定了工程的成敗，因此為了確保工程的質(zhì)量，一定要對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理加強(qiáng)控制，只有這樣才能夠樹立良好的信譽(yù)，進(jìn)而獲得良好的效益。

　　質(zhì)量管理論文 篇16

　　1建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的必要性

　　1．1其重要的意義

　　施工現(xiàn)場(chǎng)是專指經(jīng)過相關(guān)批準(zhǔn)的一些場(chǎng)地，用來從事工程施工活動(dòng)，其不但包括建筑用地和施工用地，還包括臨時(shí)施工用地。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理主要是指如何高效利用設(shè)施和場(chǎng)地，協(xié)調(diào)各方面資源，從而達(dá)到合理科學(xué)的施工的目的。建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)劣最直接體現(xiàn)在施工活動(dòng)能否正常進(jìn)行，能否按時(shí)按量合格的完成合同任務(wù)上。施工現(xiàn)場(chǎng)是施工的中樞，涉及到各種物資的運(yùn)輸以及各部門間的相互溝通，相互協(xié)作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)劣對(duì)施工活動(dòng)的影響是最明顯的，同時(shí)也是施工企業(yè)的自照，是施工單位的精神面貌以及能力的反映。因此，建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理必須是科學(xué)文明執(zhí)法，堅(jiān)決貫徹法律法規(guī)的要求，做到有法可依并執(zhí)法必嚴(yán)。

　　1．2其主要的任務(wù)

　　建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理的具體任務(wù)是指全面合格的完成合同內(nèi)的任務(wù)，如產(chǎn)量，工期，質(zhì)量等合同內(nèi)的硬性指標(biāo);采用新興的科技以提高施工進(jìn)度，達(dá)到為企業(yè)盈利的目的;更新軟指標(biāo)，即不但要提高從業(yè)人員的技術(shù)能力，更要提高其思想覺悟和文化素質(zhì)，形成良好的企業(yè)文化;規(guī)定每個(gè)人員的具體任務(wù)和工作量，減少重復(fù)勞動(dòng)，使施工成本得到明顯減少;完善專業(yè)的管理保證體系，如設(shè)備，計(jì)劃調(diào)度等，從而達(dá)到減少投入，增大產(chǎn)出的效果;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理措施，使得所有的檢查和考核都有標(biāo)準(zhǔn)可供考核;加大施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)周圍環(huán)境的保護(hù)力度，盡量做到綠色施工，少污染或者不污染，為安全性生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供良好的基礎(chǔ)。

　　2實(shí)現(xiàn)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理具體的措施

　　2．1優(yōu)化其技術(shù)管理

　　建筑施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理是施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的首要面對(duì)的問題，對(duì)建筑施工能否高效有利的進(jìn)行，具有舉足輕重的影響。前期需要對(duì)施工地區(qū)具體的自然條件進(jìn)行調(diào)查，如氣溫，雨雪等情況，了解主要施工器械的使用情況。同時(shí)需要強(qiáng)化工序過程控制，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員需要按照合同內(nèi)的建造參數(shù)的要求，對(duì)參數(shù)予以實(shí)時(shí)控制，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的合格控制，使得實(shí)時(shí)的進(jìn)度得到有效監(jiān)督，從而施工質(zhì)量得到保證。合理有效的確定施工方法以及充分利用有限資源，進(jìn)行科學(xué)配置和充分提高參與工作人員的人員分工主觀能動(dòng)性，提倡各種創(chuàng)新巨舉措，從而提升建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理，達(dá)到優(yōu)化的目的。

　　2．2優(yōu)化其質(zhì)量管理

　　質(zhì)量是建筑施工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，是施工企業(yè)得以立身的根本，也是企業(yè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要著手點(diǎn)。建筑施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是其中最重要的組成部分。影響建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的各個(gè)因素必須嚴(yán)格控制，必須建立并完善建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系。建筑材料是建筑現(xiàn)場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)保。因此，對(duì)施工材料的選取，考察，檢驗(yàn)和核查需要通過多人單獨(dú)考察來確定供貨方，從而保證施工建材的質(zhì)量。同時(shí)，合理利用材料，減少浪費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)運(yùn)輸以及相關(guān)的倉(cāng)庫(kù)管理工作，健全材料的管理制度。與此同時(shí)，施工機(jī)械的選取和管理也與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量密切相關(guān)。首先，需強(qiáng)化施工機(jī)械的養(yǎng)護(hù)以及存放管理工作，降低由于設(shè)備本身的損壞而影響的施工質(zhì)量的可能性。并且確立嚴(yán)格的操作人員操作機(jī)械的制度，嚴(yán)禁非技術(shù)人員操作施工機(jī)械，加強(qiáng)施工機(jī)械的管理力度，從而避免由于非專業(yè)操作而造成的損失。為了優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，現(xiàn)場(chǎng)施工單位須做好監(jiān)督工作，嚴(yán)格要求技術(shù)人員的操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違反規(guī)定的操作，使得規(guī)范操作深入人心;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)施工記錄，做到責(zé)任到人，嚴(yán)禁過后補(bǔ)填、補(bǔ)簽情況的發(fā)生，為以后分析相關(guān)問題提供現(xiàn)場(chǎng)資料支持。

　　2．3優(yōu)化其安全管理

　　安全管理是一切施工現(xiàn)場(chǎng)的重中之重，也是建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)，其和參與施工的工作人員的生命安全直接相關(guān)，和正常安全使用施工設(shè)備也有重要關(guān)系。施工企業(yè)在安全方面的投資應(yīng)不可或缺，可以通過健全安全防護(hù)設(shè)施來保障參與工作的作業(yè)人員的人身安全，減少安全事故發(fā)生的幾率，在維護(hù)了企業(yè)聲譽(yù)與保障了工作人員的.人身權(quán)益的同時(shí)，也減少了安全事故成本，間接的為企業(yè)贏得了效益。在施工現(xiàn)場(chǎng)，需要避免傳統(tǒng)的施工事故的發(fā)生，做到在施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的安全帽，安全帶，安全網(wǎng)不離身，使得在建工程的在的防護(hù)變的更加嚴(yán)密。而且，施工現(xiàn)場(chǎng)的周圍要有圍欄設(shè)施，其相關(guān)設(shè)立需符合相關(guān)法律的規(guī)定。在施工現(xiàn)場(chǎng)的入口處，施工企業(yè)應(yīng)設(shè)立其施工的平面布局圖，確立的安全管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行的消防管理制度。同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)要有防盜，防火，防洪措施，保證道路的平整安全，減少運(yùn)輸車輛出事的可能性，對(duì)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的電力嚴(yán)格控制，施工機(jī)械的防護(hù)網(wǎng)檢查，以減少由于管理疏忽而造成的安全事故。施工材料以及廢料的堆放和后處理應(yīng)做到不撒，不多，不棄以及及時(shí)有效的處理廢料，嚴(yán)格執(zhí)行材料登記和使用制度以及廢料處理制度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的目的。

　　3結(jié)論

　　總而言之，優(yōu)化建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理是具有非常重要意義的事情，是使工程質(zhì)量得到保證和提高的關(guān)鍵，促進(jìn)了建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)手段的完善和改進(jìn)，工作人員人身權(quán)益得到保證，從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升。同時(shí)，優(yōu)化建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理只有持續(xù)不斷地進(jìn)行，才能符合越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的要求，更加合理的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的控制，從而在不斷地競(jìng)爭(zhēng)改善中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的目的，在不斷激烈的大環(huán)境，頂住壓力，抓住機(jī)遇，使得建筑施工行業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。

　　質(zhì)量管理論文 篇17

　　摘要：工業(yè)與民用建筑是建筑業(yè)重要發(fā)展的建筑類型之一，而在工業(yè)與民用建筑施工過程中，施工進(jìn)度控制以及質(zhì)量管理對(duì)整體工程建設(shè)質(zhì)量以及綜合效益有著極為重要的影響，必須要對(duì)其予以充分重視。為此，本文將對(duì)工業(yè)與民用建筑施工進(jìn)度控制與質(zhì)量管理措施進(jìn)行分析，旨在為推動(dòng)工業(yè)與民用建筑的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)與民用建筑；施工進(jìn)度；質(zhì)量管理；控制；措施

　　1影響工業(yè)與民用建筑施工進(jìn)度和質(zhì)量管理的因素

　　1.1資金因素

　　充足的工程資金是保證工程順利開展的重要基礎(chǔ)保障。通常情況下，大多是由投資方提供建設(shè)資金，如若資金不到位或是不充足的情況出現(xiàn)，則會(huì)導(dǎo)致施工設(shè)備與材料無法及時(shí)供應(yīng)而導(dǎo)致施工進(jìn)度延期，施工質(zhì)量無法得到保障。

　　1.2物資因素

　　工程物資主要包括了施工設(shè)備與材料，這均是影響工業(yè)與民用建筑施工進(jìn)度的主要因素。施工設(shè)備是否完好，運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否正常，施工材料質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是否相符等都會(huì)對(duì)工程施工進(jìn)度造成影響。

　　1.3人員因素

　　工業(yè)與民用建筑施工施工人員包括了作業(yè)人員、項(xiàng)目管理人員以及項(xiàng)目經(jīng)理等。施工人員是工業(yè)與民用建筑施工的基本元素，其素質(zhì)的高低，專業(yè)技能的優(yōu)劣直接關(guān)系著整個(gè)工程是否能夠在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)完工，且關(guān)系著整體施工質(zhì)量是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.4施工方法

　　一般情況下，在工業(yè)與民用建筑施工時(shí)均會(huì)制定施工方案、工藝流程、組織方式以及檢測(cè)途徑等內(nèi)容。然而在具體施工過程中，通常會(huì)出現(xiàn)許多問題，尤其是作業(yè)人員無法依照制定流程來進(jìn)行施工，私自更改施工方案，且在設(shè)計(jì)過程中，并未對(duì)有可能出現(xiàn)的問題制定出有效的防范策略，而側(cè)重于事后管控，如此一來不但會(huì)導(dǎo)致工程進(jìn)度延期，而且還會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。

　　2工業(yè)與民用建筑施工進(jìn)度控制策略

　　2.1加大進(jìn)度控制的管理力度

　　首先，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際施工工程情況來合理制定科學(xué)的`施工進(jìn)度控制計(jì)劃與目標(biāo)。其次，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照所制定計(jì)劃的內(nèi)容來分配具體施工內(nèi)容至具體作業(yè)小組、負(fù)責(zé)人。再者，應(yīng)當(dāng)將施工進(jìn)度要求以及具體施工內(nèi)容切實(shí)落實(shí)到具體每個(gè)工作人員身上，以逐步細(xì)化整體工程施工進(jìn)度目標(biāo)，以保證施工組織合理銜接。此外，合理編制施工總計(jì)劃，并明確列明合同工期相關(guān)條例，施工人員、材料、設(shè)備等要求，審核結(jié)果等內(nèi)容。最后，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工程狀況，構(gòu)建起溝通平臺(tái)，并制定好進(jìn)度控制報(bào)告，并實(shí)行質(zhì)量檢查以及施工進(jìn)度控制制度，保證整體工程能夠在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)完成。

　　2.2重視對(duì)施工進(jìn)度經(jīng)濟(jì)管理

　　資金是工程施工順利開展的重要物質(zhì)保障，施工人員、施工材料與設(shè)備以及施工管理等均離不開資金的支持，因此，必須要確保資金充足才能保證施工進(jìn)度，所以做好施工進(jìn)度的經(jīng)濟(jì)管理工作尤為重要。首先，應(yīng)當(dāng)各級(jí)施工計(jì)劃以及具體內(nèi)容來合理編制施工資金需求計(jì)劃，并將施工所需一切設(shè)備以及資金都體現(xiàn)在計(jì)劃當(dāng)中。其次，應(yīng)當(dāng)結(jié)合作業(yè)流程來對(duì)水、電等資金編制資金控制計(jì)劃，且開展合理的預(yù)算管理工作。再者，應(yīng)當(dāng)做好施工資金管控工作，合理優(yōu)化施工資金，避免不必要的資金浪費(fèi)。

　　2.3做好施工進(jìn)度的合同和安全管理

　　合同可以確保工程項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，是保證工程施工進(jìn)度的重要文件資料，所以必須要做好工程施工的合同管理工作，并將在施工前期有可能會(huì)出現(xiàn)的意外情況考慮在內(nèi)。不僅如此，在簽訂合同過程中，還應(yīng)當(dāng)在合同中將合同簽訂雙方的義務(wù)與法律責(zé)任明確注明，防止發(fā)生矛盾與糾紛。除此之外，安全也是工程施工一項(xiàng)重要因素，如若發(fā)生安全事故，無疑會(huì)對(duì)整體工程施工進(jìn)度造成影響，不但造成嚴(yán)重的信譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)損失，而且還對(duì)企業(yè)今后發(fā)展不利，所以，必須做好安全管理工作。

　　3工業(yè)與民用建筑施工質(zhì)量管理措施

　　3.1施工前質(zhì)量管理措施

　　施工設(shè)計(jì)合理與否直接關(guān)系著工業(yè)與民用建筑施工質(zhì)量能否順利達(dá)標(biāo)，所以在施工前，施工設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件、周邊環(huán)境以及施工工藝來進(jìn)行施工設(shè)計(jì)工作，對(duì)于軟土地基等特殊底層則需要開展專項(xiàng)的地基處理技術(shù)設(shè)計(jì)。此外，在施工前還應(yīng)對(duì)施工過程中有可能會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題及其嚴(yán)重程度進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)與評(píng)估，并制定出切實(shí)有效的應(yīng)急處理方法，以有效防范與處理施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量。

　　3.2施工階段質(zhì)量管理措施

　　施工階段的質(zhì)量管理主要是對(duì)施工過程中每個(gè)施工流程的質(zhì)量開展細(xì)致的檢查，并與施工設(shè)計(jì)、圖紙、合同以及有關(guān)施工規(guī)范相對(duì)比，以判斷施工質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。此外，還應(yīng)當(dāng)全面檢查施工工藝技術(shù)、施工材料、設(shè)備以及人員等情況，判斷其是否均符合施工質(zhì)量要求。如，所選用的施工工藝是否與實(shí)際工程施工相匹配，各項(xiàng)工序安全是否合理；施工材料各項(xiàng)性能指標(biāo)是否與施工要求相符；施工設(shè)備運(yùn)行是否正常、是否存在安全隱患；施工人員是否配備齊全，是否具備相關(guān)施工資質(zhì)，其是否能勝任施工作業(yè)要求等。

　　3.3竣工階段質(zhì)量管理措施

　　首先，工程竣工后，先由施工方的質(zhì)檢部門開展自檢自查工作，并將工程檢驗(yàn)材料及相關(guān)報(bào)告上交至工程項(xiàng)目監(jiān)理單位。其次，由監(jiān)理單位認(rèn)可施工方所提供報(bào)告后，建設(shè)方組織施工方、設(shè)計(jì)方以及監(jiān)理方來正式開展工程竣工驗(yàn)收工作。并重點(diǎn)驗(yàn)收工程質(zhì)量問題頻發(fā)部位以及質(zhì)量關(guān)鍵部位，從而保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)以及使用要求。再者，實(shí)行工程質(zhì)量保證金管理制度，要求施工方在特定時(shí)間內(nèi)保證建筑施工質(zhì)量，并開展必要的保養(yǎng)與維護(hù)工作，以確保整體工程質(zhì)量過硬。

　　4結(jié)束語

　　總而言之，施工進(jìn)度控制以及施工質(zhì)量管理是工業(yè)與民用建筑工程管理的重要內(nèi)容，這不僅關(guān)系到整體工程項(xiàng)目生產(chǎn)成本，而且還決定著工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以，這就要求企業(yè)相關(guān)管理人員要正確掌握影響工業(yè)與民用建筑施工進(jìn)度和質(zhì)量管理的因素，并采取有效的措施來對(duì)工程施工進(jìn)度以及質(zhì)量管理進(jìn)行管控，以不斷提高工業(yè)與民用建筑工程管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]秦本平.淺談工業(yè)與民用建筑工程的質(zhì)量控制[J].價(jià)值工程,20xx,29(25):88～88.

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　　質(zhì)量管理論文 篇18

　　摘要：文章闡述了藝術(shù)教育實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的目標(biāo)，從理念系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、改進(jìn)系統(tǒng)、外部監(jiān)控系統(tǒng)等方面綜合考慮，探索構(gòu)建一個(gè)適用于高等藝術(shù)院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系，從而確立藝術(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的管理規(guī)范，找到提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的路徑和方法。

　　關(guān)鍵詞：藝術(shù)；實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量管理；體系

　　當(dāng)前，各高校都在加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理，正在逐步構(gòu)建起系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系。對(duì)于高等藝術(shù)院校來說，實(shí)踐教學(xué)是影響藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的最關(guān)鍵、最直接的環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)的重要性和特殊性也受到了藝術(shù)院校和藝術(shù)專業(yè)重視，各藝術(shù)類高校都在探索建立和完善能體現(xiàn)自己專業(yè)特性的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系。建立和完善適用于高等藝術(shù)院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系，應(yīng)將高等藝術(shù)教育的普遍規(guī)律與藝術(shù)教育的特殊規(guī)律相結(jié)合，從理念系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、改進(jìn)系統(tǒng)等方面綜合考慮，并結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要，補(bǔ)充外部監(jiān)控系統(tǒng)，確立一個(gè)藝術(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的管理規(guī)范，找到提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的路徑和方法。

　　一、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的目標(biāo)

　　各個(gè)學(xué)科門類都有自身的評(píng)價(jià)體系和管理機(jī)制，而藝術(shù)學(xué)學(xué)科門類在獨(dú)立之后，更是在探索建立一個(gè)獨(dú)立的有自身學(xué)科特性的質(zhì)量管理體系。藝術(shù)教育本質(zhì)就體現(xiàn)在實(shí)踐性上，抓好實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，建立一個(gè)不同于理工科院校、綜合性大學(xué)的，符合藝術(shù)教育人才成長(zhǎng)的特殊規(guī)律的實(shí)踐教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)和體系，以探索和研究藝術(shù)教育出作品、出人才與實(shí)踐教學(xué)之間的聯(lián)系，從而能切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。一個(gè)科學(xué)性的、發(fā)展性的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系，能夠督促和保障教師和教學(xué)單位在實(shí)踐教學(xué)過程中去強(qiáng)化學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)，發(fā)掘?qū)W生的藝術(shù)潛質(zhì)，施展學(xué)生的特長(zhǎng)，注重創(chuàng)意思維的培養(yǎng)，提高學(xué)生的表現(xiàn)訓(xùn)練。高等藝術(shù)院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系與傳統(tǒng)理論教學(xué)質(zhì)量管理體系的不同，在于其目標(biāo)直指創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)作能力、設(shè)計(jì)制作能力、策劃管理能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。從實(shí)踐教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)開始，就將目標(biāo)分解到相應(yīng)的各個(gè)實(shí)踐課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，讓不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同課程的學(xué)生承擔(dān)與自己知識(shí)、能力相匹配的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)任務(wù)中，用各種制度、措施手段保障實(shí)踐教學(xué)的有效開展。

　　二、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的內(nèi)容

　�。ㄒ唬├砟钕到y(tǒng)的構(gòu)建

　　實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)，應(yīng)是基于高校教學(xué)實(shí)際和藝術(shù)教育未來發(fā)展趨勢(shì)，要突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和藝術(shù)專業(yè)的特性，彌補(bǔ)當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的不足，力求進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的成效，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效性，從而提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手和創(chuàng)新能力，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)理念，應(yīng)遵循以下原則：第一，具有多樣性和靈活性，能真實(shí)反映藝術(shù)教育實(shí)踐教學(xué)的特性；第二，目標(biāo)明確，能反映實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維與精神、動(dòng)手操作能力等方面的要求；第三，客觀性，以數(shù)據(jù)和記錄為基礎(chǔ)，以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行多元的評(píng)價(jià)管理；第四，注重可操作性，在時(shí)間上、人力物力上、程序上、標(biāo)準(zhǔn)上都應(yīng)具備可行性，做到全過程管理的同時(shí)又能抓住關(guān)鍵要點(diǎn)，提高管理效率；第五，把握激勵(lì)性原則，在質(zhì)量管理過程中始終注意管理是服務(wù)、評(píng)價(jià)是手段的原則，質(zhì)量管理的目的是為了更好激發(fā)學(xué)生參與到實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的積極性，更好激發(fā)教師實(shí)施教學(xué)和推動(dòng)教學(xué)改革的積極性。

　�。ǘ�）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)建

　　實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，需要結(jié)合高等藝術(shù)院校人才的目標(biāo)定位，通過制定分類的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而設(shè)計(jì)出適用于不同學(xué)科專業(yè)、不同實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。首先，學(xué)校要結(jié)合培養(yǎng)藝術(shù)人才應(yīng)具有的知識(shí)、能力、素質(zhì)等要求，面向國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)需求，明確實(shí)踐教學(xué)的總體培養(yǎng)目標(biāo)。各院（系）再結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的總體培養(yǎng)目標(biāo)，從自身學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，制定本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)分類目標(biāo)，再細(xì)化到具體的專業(yè)實(shí)踐課程上，同時(shí)包括各類實(shí)踐項(xiàng)目的目標(biāo)。在制定分類目標(biāo)的時(shí)候，要明確實(shí)踐課程與其他課程的結(jié)構(gòu)關(guān)系，探索雙創(chuàng)教育、外出實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)創(chuàng)作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)梯級(jí)遞進(jìn)的關(guān)系，明確本專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)上的層次與水平。鑒于實(shí)踐教學(xué)的特殊性，尤其要考慮到本專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐能力上如何服務(wù)于行業(yè)、企業(yè)與崗位，目標(biāo)要定位在與行業(yè)企業(yè)需求對(duì)應(yīng)的核心能力上。其次，在分類目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的研究，找出影響實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而在關(guān)鍵點(diǎn)上設(shè)立相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)校各級(jí)實(shí)驗(yàn)室及校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的硬件、軟件情況，進(jìn)而對(duì)每個(gè)質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)制定清晰明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。這些指標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義有的可以根據(jù)國(guó)家審核評(píng)估提到的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，有的可以通過調(diào)研自定義設(shè)立，有的可以參照專業(yè)評(píng)估和國(guó)際認(rèn)證等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，指標(biāo)體系涵蓋層次應(yīng)面多而廣，可以包括校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（創(chuàng)作）標(biāo)準(zhǔn)、外出實(shí)踐教學(xué)（寫生、考察）標(biāo)準(zhǔn)、課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，以及項(xiàng)目制、工作室、工作營(yíng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等等，能夠完整反映實(shí)踐教學(xué)基本狀態(tài)，突出專業(yè)特色，真實(shí)的反映實(shí)踐教學(xué)工作狀況和教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校實(shí)施實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理提供科學(xué)可靠的依據(jù)。

　　三、內(nèi)容系統(tǒng)的構(gòu)建

　　根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的內(nèi)容系統(tǒng)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的管理和監(jiān)控。由于實(shí)踐教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性的、自主的多樣發(fā)展，在教學(xué)的組織形式上也更加開放多樣，對(duì)成果的.評(píng)價(jià)考核也是靈活多樣的，這就要求對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理工作實(shí)行全面的過程管理，以此來適應(yīng)新時(shí)期開放立體的實(shí)踐教學(xué)體系。對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理，就要遵循實(shí)踐教學(xué)過程的流程，從教師準(zhǔn)備、條件準(zhǔn)備、實(shí)施環(huán)節(jié)、考核環(huán)節(jié)等階段，確定具體的管理內(nèi)容，包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)理念，實(shí)踐教學(xué)資金投入，實(shí)踐教學(xué)條件（設(shè)施設(shè)備、基地建設(shè)）、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與大綱、實(shí)踐教學(xué)管理制度、實(shí)踐教學(xué)關(guān)鍵實(shí)施環(huán)節(jié)、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)師資力量、實(shí)踐教學(xué)教材、學(xué)生成果與綜合能力等等，重點(diǎn)覆蓋課堂教學(xué)階段性創(chuàng)作、項(xiàng)目創(chuàng)作與研究實(shí)踐、實(shí)習(xí)（寫生、采風(fēng)）、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等板塊，每個(gè)板塊均應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理制度文件、管理流程和評(píng)價(jià)方式，形成程序性文件、操作性文件與記錄性文件，并通過教學(xué)委員會(huì)從學(xué)術(shù)方面，校、院（系）、教研室從管理方面，教學(xué)督導(dǎo)組織從督導(dǎo)方面配套相應(yīng)的管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理、運(yùn)行、維護(hù)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，組織各項(xiàng)監(jiān)控活動(dòng)，收集反饋信息，使其形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)行機(jī)制。

　　四、技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建

　　建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息數(shù)字化、自動(dòng)化管理，將實(shí)踐教學(xué)的各環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)納入可控狀態(tài)。一方面，以管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，實(shí)時(shí)更新與發(fā)布日常實(shí)踐教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、各二級(jí)院（系）實(shí)踐教學(xué)成果匯報(bào)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量年報(bào)、自評(píng)報(bào)告等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息共享。同時(shí)可以通過管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)估，開展質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、階段性評(píng)價(jià)等。另外一方面，利用平臺(tái)中的各種數(shù)據(jù)有效監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。通過管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)常態(tài)檢測(cè)，利用平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)橫向、縱向、趨勢(shì)分析，一是發(fā)揮管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常自我診斷功能，可以有效及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各實(shí)踐環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的或即將出現(xiàn)的異常，給予提醒并提供數(shù)據(jù)分析，使運(yùn)行狀態(tài)實(shí)現(xiàn)可視化與準(zhǔn)確化；二是對(duì)有關(guān)實(shí)踐教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)一步深度的整理與分析，對(duì)反饋結(jié)果實(shí)施持續(xù)改進(jìn)并全程記錄，為管理決策提供輔助依據(jù)，及時(shí)解決實(shí)踐教學(xué)問題，逐步形成對(duì)實(shí)踐教學(xué)過程的常態(tài)化管理，促進(jìn)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)管理工作的改進(jìn)。

　　五、改進(jìn)系統(tǒng)的構(gòu)建

　　建立信息準(zhǔn)確、可操作性、閉合完整的信息反饋改進(jìn)系統(tǒng)。首先是要在復(fù)雜多樣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)重保證信息采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，尤其是校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。可以通過定期的有組織的調(diào)研，包括走訪走訪企業(yè)、實(shí)地考察、問卷座談等方式，定期針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生滿意程度、畢業(yè)生就業(yè)情況、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)等開展多元化的評(píng)價(jià)分析，用多種形式收集社會(huì)對(duì)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)工作的評(píng)價(jià)信息。其次是及時(shí)、準(zhǔn)確地歸納和整理來自于不同渠道的反饋信息，通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析和處理，發(fā)揮數(shù)據(jù)的倒逼作用，從數(shù)據(jù)中找到推進(jìn)工作的路徑，將發(fā)現(xiàn)的已經(jīng)存在的問題和可能產(chǎn)生的問題，通過一定的渠道反饋到學(xué)校相關(guān)部門，讓管理系統(tǒng)能夠及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，建立起實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的預(yù)警機(jī)制，并總結(jié)和推廣有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與成果，從而提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。從采集的信息經(jīng)研究形成決策，再通過相關(guān)的管理部門來實(shí)施，實(shí)施后對(duì)出現(xiàn)的新的信息再進(jìn)行采集、反饋與處理，從而形成一個(gè)具有連續(xù)性特征的、閉合完整的信息反饋改進(jìn)系統(tǒng)。

　　六、補(bǔ)充外部監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建

　　實(shí)踐教學(xué)的開放性，需要學(xué)校主動(dòng)引入實(shí)踐教學(xué)外部監(jiān)控主體，包括政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)與企業(yè)、第三方獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、學(xué)生家長(zhǎng)、大眾傳媒、畢業(yè)生代表等，積極發(fā)揮各方在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用，探索建立內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控體系。具體的監(jiān)控方式，可以通過一方面學(xué)校主動(dòng)向社會(huì)公布實(shí)踐教學(xué)基本狀態(tài)，同時(shí)通過在實(shí)踐實(shí)習(xí)基地設(shè)立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督信箱、畢業(yè)生追蹤、用人單位調(diào)研、第三方評(píng)價(jià)等渠道，廣泛收集社會(huì)公眾對(duì)本校實(shí)踐教學(xué)工作的意見，并利用實(shí)踐教學(xué)信息的采集和公布，讓公眾可以及時(shí)了解學(xué)校實(shí)踐教學(xué)情況，主動(dòng)拓寬學(xué)校與社會(huì)、用人單位、家長(zhǎng)的溝通，可以形成學(xué)校外部實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的良好氛圍。另一方面，學(xué)校還可以主動(dòng)邀請(qǐng)地方行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)代表共同參與實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定、實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)成果的評(píng)價(jià)，尤其對(duì)實(shí)踐教學(xué)成果的應(yīng)用開發(fā)，建立校企合作育人制度，共同研究實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的社會(huì)化評(píng)價(jià)。

　　作者:李霞 單位:四川美術(shù)學(xué)院

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