管理信息系統(tǒng)論文【實(shí)用15篇】
在學(xué)習(xí)、工作中,大家總少不了接觸論文吧,論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。相信寫論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的管理信息系統(tǒng)論文,歡迎大家分享。
管理信息系統(tǒng)論文1
管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)作為一種信息管理的新手段,在強(qiáng)調(diào)信息和管理的現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍的重視,在現(xiàn)代社會(huì)中也越來(lái)越得到普及,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也開始逐漸實(shí)現(xiàn)信息管理和戰(zhàn)略管理的融合,管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起到的作用日益明顯和重要,管理信息系統(tǒng)當(dāng)然成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)之一。 關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng)、現(xiàn)代企業(yè)管理
管理信息系統(tǒng)的功能經(jīng)歷了從事務(wù)處理到管理控制再到輔助決策的演進(jìn),其產(chǎn)生和發(fā)展是管理現(xiàn)代化的集中體現(xiàn),也是信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的集中體現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)能夠在現(xiàn)代化管理環(huán)境下得到重視的關(guān)鍵在于其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和價(jià)值體現(xiàn)。
1,實(shí)現(xiàn)了信息資源的有效利用
隨著生產(chǎn)現(xiàn)代化和管理信息化的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著十分重要的位置,與物質(zhì)資源和人力資源并稱為企業(yè)的三大資源,企業(yè)對(duì)于信息資源的利用直接關(guān)系到企業(yè)效益的提升和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。
與傳統(tǒng)企業(yè)重視生產(chǎn)和制造不同,管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和應(yīng)用,把現(xiàn)代企業(yè)的管理目光轉(zhuǎn)移到信息上來(lái),改變了企業(yè)對(duì)信息資源管理混亂、不重視的情況,實(shí)現(xiàn)了管理信息化的思想轉(zhuǎn)變。管理信息系統(tǒng)應(yīng)用之后,企業(yè)在信息的收集和數(shù)據(jù)的處理等方面都形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程,使得企業(yè)的對(duì)信息資源的把握和應(yīng)用有了相對(duì)完善的手段,信息資源的利用效率有了明顯的提升,為企業(yè)帶來(lái)了新的效益空間,為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的推動(dòng)力。
2,有助于管理和和決策的科學(xué)化
傳統(tǒng)管理環(huán)境下的決策主要由領(lǐng)導(dǎo)者和決策)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺做出,呈經(jīng)驗(yàn)主義的明顯特征,決策原則中的預(yù)測(cè)性原則和科學(xué)性原則很難在管理和決策的過程中得到貫徹和實(shí)現(xiàn),管理和決策的信度與效度都大打折扣。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境和管理目標(biāo)的變化,對(duì)管理決策科學(xué)性與預(yù)測(cè)性的要求越來(lái)越高。管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和應(yīng)用有助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理環(huán)境下企業(yè)管理決策的要求。
管理信息系統(tǒng)是一門交叉性和綜合性的學(xué)科,涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)、仿真學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科的內(nèi)容。也正是因?yàn)檫@些學(xué)科的交叉和綜合,管理信息系統(tǒng)得以在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下,通過運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)等具體量化的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息化環(huán)境下的對(duì)管理決策的.預(yù)測(cè)性和科學(xué)性提供了有效的支持手段。也就實(shí)現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)輔助決策的重要功能。
3,輔助進(jìn)行管理控制
在管理信息系統(tǒng)的輔助決策功能被發(fā)現(xiàn)之前,管理控制就是其重要的功能之一,即便是現(xiàn)在,管理信息系統(tǒng)在輔助管理人員進(jìn)行管理控制上仍然發(fā)揮著重要的作用。
管理控制是指管理者在通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中的逆向信息流的分析的基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析,以對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行控制和調(diào)整。通過管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,管理控制的職能得到了強(qiáng)化,在管理信息系統(tǒng)的條件下,信息的有效傳遞使計(jì)劃執(zhí)行中的逆向信息流能夠更加準(zhǔn)確迅速到達(dá)管理者手中,管理控制的時(shí)間得以控制,能夠更加及時(shí)地實(shí)行計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)時(shí)控制,有利于提高計(jì)劃執(zhí)行的效率。同時(shí),管理信息系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理也使得管理者將更多的時(shí)間從中抽出進(jìn)行更有價(jià)值的增值管理活動(dòng)。
4,推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)扁平化改造
扁平化組織是大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)管理者追求的目標(biāo)。在傳統(tǒng)企業(yè)組織的管理架構(gòu)中,多以“金字塔”型結(jié)構(gòu)為主,有著較多的管理層級(jí),信息流在傳遞過程中節(jié)點(diǎn)過多,傳遞緩慢,信息失真的情況普遍,管理者接收到的信息與企業(yè)組織的真實(shí)情況有所出入,所作決策必然產(chǎn)生偏差。久而久之,容易造成組織運(yùn)行效率低下,管理體制和組織結(jié)構(gòu)僵化,失去活力,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將被削弱、蠶食。
管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn),將改變這一現(xiàn)實(shí)情況。管理信息系統(tǒng)將取代一些不必要的人工崗位,減少組織管理層級(jí),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化改造。在扁平化組織的條件下,信息溝通流暢,信息的傳遞速度和真實(shí)性得到了極大的保證,管理者
所做的決策更加切合企業(yè)組織的實(shí)際情況,有利于推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行效率的提升。同時(shí),扁平化組織下保持著非結(jié)構(gòu)化的靈活的組織架構(gòu)和權(quán)力體制,保有合理的管理跨度,組織邊界逐步擴(kuò)展且越來(lái)越模糊,最終將推動(dòng)企業(yè)組織向無(wú)邊界組織發(fā)展。
5,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
管理信息系統(tǒng)條件下,企業(yè)的管理不再局限于企業(yè)內(nèi)部,外部資源的管理得以加強(qiáng),改變了傳統(tǒng)條件下企業(yè)各自為政的狀態(tài),上下游企業(yè)之間的合作得到了加強(qiáng)。最明顯的表現(xiàn)在供應(yīng)鏈上和電子商務(wù)的發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的條件下,出現(xiàn)了一系列的供應(yīng)鏈流程再造活動(dòng),諸如供應(yīng)商管理庫(kù)存等新的形式開始出現(xiàn),供應(yīng)鏈上下游各企業(yè)間開始共同努力降低供應(yīng)鏈上的成本,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部效益的共同增長(zhǎng)。
無(wú)獨(dú)有偶,電子商務(wù)在信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的共同推動(dòng)下呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,各方企業(yè)也開始通過線上方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展和業(yè)務(wù)流程再造,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立了一座新的臺(tái)階。
6,新的企業(yè)管理制度和新的企業(yè)文化的形成
管理信息系統(tǒng)條件下,企業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整必然要求企業(yè)組織調(diào)整企業(yè)管理制度以與新的企業(yè)管理架構(gòu)相適應(yīng)。更重要的是,在新的企業(yè)組織管理制度下,需要在組織內(nèi)部形成新的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化本身作為一個(gè)精神領(lǐng)域的概念,其產(chǎn)生和發(fā)展受到物質(zhì)條件的制約,企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用以后,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作方式得以改變,企業(yè)文化必然隨之有了新的發(fā)展。現(xiàn)代化企業(yè)組織的管理應(yīng)當(dāng)貫徹現(xiàn)代管理思想。管理信息系統(tǒng)條件下的企業(yè)組織要求員工改變傳統(tǒng)管理?xiàng)l件下的專業(yè)化分工的思想,培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維能力,這樣才能更好地運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)組織的目標(biāo)服務(wù)。
7,降低企業(yè)的人力和信息成本
前邊談到,管理信息系統(tǒng)的引入,企業(yè)組織架構(gòu)呈現(xiàn)扁平化的趨勢(shì),管理層級(jí)的減少必然帶來(lái)人員的精簡(jiǎn),加之管理信息系統(tǒng)本身能夠替代不少人工工作,這就使得企業(yè)能夠合理地降低人工成本,提升企業(yè)效率。同時(shí),由于管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,其對(duì)信息的采集和處理能力是又快又準(zhǔn),企業(yè)對(duì)信息的把握能力增強(qiáng),相應(yīng)地就是信息成本的降低。
結(jié)語(yǔ)
管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位是不可替代的,這一以信息為核心系統(tǒng)性的工程能夠有效地提升企業(yè)組織的運(yùn)作效率,在企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和經(jīng)濟(jì)效益的提高上起著不可或缺的作用,在信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大有可為。
但是,管理信息系統(tǒng)的成功運(yùn)用除了系統(tǒng)本身的作用外,還要求外部資源的配合,企業(yè)的管理體制、績(jī)效體系和人才配置等都必須與管理信息系統(tǒng)相配套,通過系統(tǒng)性的資源整合,更好地發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。簡(jiǎn)而言之,管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)組織管理中,特別是在我國(guó)這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不完善,企業(yè)管理思想稍顯落后的發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)管理中還有很長(zhǎng)的路要走。
管理信息系統(tǒng)論文2
摘要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)信息化已成為其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。本文綜合介紹了應(yīng)用于企業(yè)的管理信息系統(tǒng),簡(jiǎn)稱MIS,它是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),是每個(gè)企業(yè)必不可少的系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:MIS 管理 信息系統(tǒng) ERP
引言
要想在當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須具備先進(jìn)的信息技術(shù)。
當(dāng)前企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境挑戰(zhàn):①經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;②產(chǎn)品更新步伐加快,創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力;③生產(chǎn)要素流動(dòng)加快,資源整合與協(xié)作能力提升;④產(chǎn)品個(gè)性化要求越來(lái)越突出,需求變化加快;⑤顧客要求越來(lái)越苛刻,全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)內(nèi)部也存在著各種各樣的問題,以制造業(yè)為例,存在的問題有:①原料供應(yīng)與生產(chǎn)脫節(jié);②零部件生產(chǎn)不配套;③生產(chǎn)周期過長(zhǎng);④庫(kù)存積壓;⑤企業(yè)難適應(yīng)市場(chǎng)變化。
而信息化為企業(yè)管理創(chuàng)新、提高競(jìng)爭(zhēng)力提供了支撐條件:①獲得相同的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn);②協(xié)調(diào)與整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提高資源利用效率;③有效實(shí)現(xiàn)敏捷制造和敏捷供應(yīng);④為技術(shù)創(chuàng)新提供信息支持平臺(tái);⑤降低信息使用成本,消除信息孤島。
所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問題,管理信息系統(tǒng)在強(qiáng)調(diào)管理、強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越得到普及。
1 管理信息系統(tǒng)(MIS)的基本概念
MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。MIS能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況,利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái),從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。
什么是信息,信息是在特定背景下具有特定含義的數(shù)據(jù),例如天氣預(yù)報(bào)信息,幫助人們決定穿什么衣服,其中的數(shù)據(jù)就是原始而未加工的事實(shí)。
MIS所應(yīng)用的信息技術(shù)是各種以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具,人們用它來(lái)加工信息。信息技術(shù)分為兩大類:硬件和軟件。硬件是指計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備,包括CPU、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、內(nèi)存、外存等。軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件管理計(jì)算機(jī)的資源,如中央處理單元、通訊連接和外部設(shè)備。應(yīng)用軟件是針對(duì)特定問題為用戶或由用戶自己編寫的程序,幫助用戶解決特定問題或完成特定任務(wù)。如辦理訂貨和郵寄名單的軟件都是應(yīng)用軟件。
MIS需要在聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中應(yīng)用,否則將失去意義。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以能夠相互共享資源的方式互連起來(lái)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集合。它實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)資源(軟件、硬件、信息等)的共享[2]。
2 集成化信息系統(tǒng)ERP
ERP(Enterprise Resource Planning),企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理配置資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
ERP的發(fā)展有四個(gè)主要階段。
、傥锪闲枨笥(jì)劃MRP,Material Requirement Plan-
ning。本階段的基本任務(wù)是從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間,由物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)周期確定其開始生產(chǎn)或定購(gòu)的時(shí)間。②閉環(huán)式MRP,此階段基本任務(wù)是除了物料需求計(jì)劃外,還納入了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃,車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃。③制造資源計(jì)劃MRP-II(Manufacturing Resource Planning),其基本任務(wù)是把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購(gòu)集成為一體化的系統(tǒng)。④ERP(Enterprise Resource Planning),當(dāng)今企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)基本任務(wù)是怎樣有效地利用和管理整體資源的管理思想[3]。
3 信息系統(tǒng)開發(fā)管理
3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)方法的分類
開發(fā)信息系統(tǒng)的方法可根據(jù)不同的因素分為不同的種類。①?gòu)男畔⑾到y(tǒng)生命周期的角度出發(fā),可以將信息系統(tǒng)的開發(fā)方法分為以下兩類:一是生命周期法(LC),主要遵循事物發(fā)展本身的生命周期的基本框架建立各個(gè)階段的開發(fā)要求,自頂向下,按照工作階段順序開發(fā)系統(tǒng);二是原型法(PA,Prototyping Approach),強(qiáng)調(diào)首先建立一個(gè)能反映用戶重要需求的原型,通過與用戶的反復(fù)交流,不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改,直到建立一個(gè)能完全符合用戶要求的新系統(tǒng)為止[4]。②信息系統(tǒng)對(duì)象的最基本特征就是數(shù)據(jù)、功能和行為,從這個(gè)角度看,可以將信息系統(tǒng)開發(fā)方法分為以下三類:一是面向功能處理的方法,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的功能屬性,即用功能分解的方法劃分子系統(tǒng)和各個(gè)功能模塊,進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā);二是數(shù)據(jù)建模方法,認(rèn)為數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的中心,系統(tǒng)的功能是多變的,而數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)屬性,從系統(tǒng)環(huán)境的數(shù)據(jù)屬性分析出發(fā),建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與流通過程模型,并通過相應(yīng)的`處理過程以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能和目標(biāo);三是面向?qū)ο蟮姆椒,把系統(tǒng)各個(gè)方面和要素都看成是對(duì)象,因而把功能、數(shù)據(jù)和行為糅合在對(duì)象體系中,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的行為屬性[4]。
3.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法介紹
、偕芷诜āI芷诜ㄊ菑臅r(shí)間角度對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的復(fù)雜問題進(jìn)行分解,把信息系統(tǒng)生存的漫長(zhǎng)周期劃分為若干個(gè)階段,每個(gè)階段有相對(duì)獨(dú)立的任務(wù),然后再逐步完成每個(gè)階段的任務(wù)。生命周期法認(rèn)為,每一個(gè)信息系統(tǒng)都有一定的生命周期,即從其提出和調(diào)查到分析、設(shè)計(jì)和有效使用,直至淘汰或被取代的整個(gè)期間。生命周期劃分3個(gè)時(shí)期9個(gè)階段,3個(gè)周期是系統(tǒng)定義、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù),9個(gè)階段是問題定義、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼設(shè)計(jì)和單元測(cè)試、綜合測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)。
、谠头。原型法的基本思想是,在系統(tǒng)開發(fā)的初期,在對(duì)用戶需求進(jìn)行初步調(diào)查的基礎(chǔ)上,以快速的方法,先構(gòu)造一個(gè)可以工作的系統(tǒng)雛形(原型),將這個(gè)原型提供給客戶使用,聽取意=,然后進(jìn)行修正,補(bǔ)充新的內(nèi)容,形成新的原型,經(jīng)過幾次迭代以后,可以達(dá)到用戶與開發(fā)者的完全溝通,消除各種誤解,形成明確的系統(tǒng)定義及用戶界面要求。
③面向?qū)ο蠓椒。面向(qū)ο蠓椒ㄊ且环N把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中,指導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)的系統(tǒng)方法,簡(jiǎn)稱OO(Object-Oriented)方法,是建立在“對(duì)象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。對(duì)象是由數(shù)據(jù)和容許的操作組成的封裝體,與客觀實(shí)體有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系,一個(gè)對(duì)象類定義了具有相似性質(zhì)的一組對(duì)象。而繼承性是對(duì)具有層次關(guān)系的類的屬性和操作進(jìn)行共享的一種方式。所謂面向?qū)ο缶褪腔趯?duì)象概念,以對(duì)象為中心,以類和繼承為構(gòu)造機(jī)制,來(lái)認(rèn)識(shí)、理解、刻畫客觀世界和設(shè)計(jì)、構(gòu)建相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。
、軜(gòu)件法。構(gòu)件法是將部分軟件組合起來(lái)構(gòu)建軟件系統(tǒng),能夠像硬件那樣,一直是軟件行業(yè)追求的目標(biāo)。軟構(gòu)建技術(shù)是基于面向?qū)ο蟮模郧度牒篑R上使用的即插即用型軟構(gòu)件概念為中心,通過構(gòu)件的組合來(lái)建立應(yīng)用的技術(shù)體系。
4 信息系統(tǒng)的維護(hù)
信息系統(tǒng)的維護(hù)類型包括:①改正性維護(hù),為識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改進(jìn)性能或缺陷,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過程成為改正性維護(hù);②適應(yīng)性維護(hù),在使用過程中,外部環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境可能發(fā)生變化,為適應(yīng)這種變化而修改軟件的過程成適應(yīng)性維護(hù);③完善性維護(hù),為擴(kuò)充功能、增強(qiáng)性能、改進(jìn)效率而進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng);④預(yù)防性維護(hù),為提高軟件可維護(hù)性、可靠性,而對(duì)軟件進(jìn)行部分的重新設(shè)計(jì)、編制或測(cè)試活動(dòng)。
除了上述四種類型中提出的維護(hù)內(nèi)容之外,還包括:突發(fā)故障維護(hù)、正確性維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)文件的維護(hù)、硬件維護(hù)。
5 結(jié)論
大量的研究與實(shí)踐表明,管理信息系統(tǒng)在我國(guó)應(yīng)用的成敗并不單單取決于技術(shù)、資金、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、軟件實(shí)施等硬環(huán)境,還取決于企業(yè)的管理基礎(chǔ)、文化底蘊(yùn)等軟環(huán)境,而且這些軟環(huán)境往往起著更重要的作用。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)管理系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)只有在信息流通順暢、管理規(guī)范的企業(yè)中才能更好地發(fā)揮作用。
管理信息系統(tǒng)論文3
旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是適應(yīng)了大數(shù)字時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。通過管理信息系統(tǒng)可以方便的了解游客的相關(guān)情況以及旅游景點(diǎn)的詳情,處于旅游信息的集散地,為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體,便于分析信息價(jià)值做出科學(xué)的宏觀調(diào)控手段,合理的優(yōu)化景區(qū)的安排與設(shè)置。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對(duì)稱性的局面,將信息的最大價(jià)值釋放出來(lái)方便了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。
一、旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性
(一)旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是信息時(shí)代發(fā)展的客觀要求。旅游行業(yè)最為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),與其相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)以及組成要素都對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,協(xié)調(diào)其相互間的行業(yè)運(yùn)行能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要保證這個(gè)局面的生成需要實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的信息共享,只有保證信息的公開透明化才可以將各個(gè)行業(yè)有機(jī)的聯(lián)系在一起,特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個(gè)部門多個(gè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系時(shí)。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境,F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益精細(xì)化復(fù)雜化,充分有益的信息處于信息流中,加強(qiáng)信息的管理將減少識(shí)別有用信息的成本。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中,旅游行業(yè)也由國(guó)內(nèi)地區(qū)的市場(chǎng)開始向國(guó)外進(jìn)行拓展,空間上廣延需要縮短信息的時(shí)間成本才能夠?qū)⒗孀畲蠡?/p>
(二)信息的重要性是旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)在原因。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性以及其產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)移也不可以儲(chǔ)存,作為固定的消費(fèi)品,需要消費(fèi)者親臨,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者的頻繁流動(dòng)。吸引消費(fèi)者旅游的關(guān)鍵在于旅游景點(diǎn)的信息是否流通到位,消費(fèi)者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下,消費(fèi)者會(huì)自覺的涌向景點(diǎn),并形成合理的旅游觀念,有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對(duì)未知環(huán)境的恐懼感,提高旅游消費(fèi)的可能性。同時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)管理者可以通過對(duì)游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品,游客可以在權(quán)衡各項(xiàng)選擇中做出合理的安排?偠灾,信息對(duì)于旅游者和旅游管理人員都是重要的,在市場(chǎng)化中,快捷通暢的信息渠道將加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要以市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據(jù),以服務(wù)顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關(guān)組成部分的關(guān)系,科學(xué)合理的完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。
(一)可擴(kuò)展性原則。旅游行業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)的部門,它帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,為其他行業(yè)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī),系統(tǒng)設(shè)計(jì)旅游管理信息平臺(tái)要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預(yù)測(cè)旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要有未來(lái)發(fā)展的眼光,考慮旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)性因素也要考慮未來(lái)發(fā)展的方向。從實(shí)用性的角度來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng),為系統(tǒng)的升級(jí)改造保留剩余空間。同時(shí)在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要使系統(tǒng)簡(jiǎn)潔,能夠清楚的操作,方便處理旅游業(yè)務(wù)。
(二)適用性原則。旅游管理系統(tǒng)的最終目的是為了實(shí)用,所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上來(lái)考慮系統(tǒng)與實(shí)踐操作中的結(jié)合。系統(tǒng)在各個(gè)板塊間要保證不重合,盡量的能與現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)因素耦合,系統(tǒng)在應(yīng)用中能夠及時(shí)地回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,各個(gè)功能間實(shí)現(xiàn)密切的配合。
(三)集成原則。旅游管理信息系統(tǒng)是一個(gè)融合旅游產(chǎn)業(yè)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)化工程,其涉及的學(xué)科知識(shí)以及生活范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的中介工具,系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以集成的'信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)庫(kù)、高級(jí)編程語(yǔ)言的綜合應(yīng)用為依托,實(shí)現(xiàn)游客信息、導(dǎo)游信息、景點(diǎn)信息、票價(jià)信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享,并以數(shù)據(jù)、文檔、圖片等多種數(shù)據(jù)形式進(jìn)行顯示,從而形成較為全面實(shí)用性較強(qiáng)的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。
三、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性分析
智能化旅游信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性,特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,系統(tǒng)設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)有更多的有利條件,這些條件促使了信息系統(tǒng)的快速完成投入到旅游行業(yè)中,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展給開發(fā)系統(tǒng)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),系統(tǒng)軟件的成本在隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步中趨向較低的態(tài)勢(shì),所以從經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度來(lái)看開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)將會(huì)是低成本高產(chǎn)出的活動(dòng)。系統(tǒng)在開發(fā)時(shí)需要一定的成本投入,但一旦處于應(yīng)用狀態(tài),系統(tǒng)自動(dòng)為旅游行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)技術(shù)可行性。信息化時(shí)代,信息技術(shù)快速發(fā)展,技術(shù)掌握發(fā)展獲取途徑較多,在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要對(duì)其軟件和硬件進(jìn)行科學(xué)的研究,通過與現(xiàn)實(shí)情況的分析比較適當(dāng)?shù)拈_發(fā)新的功能以滿足性能需求。系統(tǒng)可以采用主流的java語(yǔ)言,對(duì)WEBMASTER而言,_ISP的寫作界面應(yīng)是隨著需求而改動(dòng)。采用的數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLServer、Oracle等,而相對(duì)于其他的數(shù)據(jù)庫(kù),SQL、Server數(shù)據(jù)庫(kù)操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但絲毫也不影響它在將來(lái)所發(fā)揮的功用。
(三)操作可行性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí),能夠操作具體的系統(tǒng),在科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)完成后,系統(tǒng)的維護(hù)只需很小的成本。系統(tǒng)成為一個(gè)共享的工具,為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。系統(tǒng)只需要一定知識(shí)的人員就能夠輕松的操作起來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
旅游管理信息系統(tǒng)將旅游業(yè)動(dòng)態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間,通過信息的供給與消費(fèi),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要借鑒各個(gè)學(xué)科的知識(shí),同時(shí)要對(duì)比中吸收借鑒外國(guó)智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的有益經(jīng)驗(yàn),加快我國(guó)旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
管理信息系統(tǒng)論文4
摘要:現(xiàn)代我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求越來(lái)越高,很多公司也都開始進(jìn)行企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建,現(xiàn)在很多大型企業(yè)都有自己的管理信息系統(tǒng),方便了自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,但是中小企業(yè)還存在很多的問題,其沒有適應(yīng)自身的管理信息系統(tǒng),本文就當(dāng)前企業(yè)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)在的管理信息體系中存在的問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理信息系統(tǒng);現(xiàn)狀;對(duì)策
一、我國(guó)企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀
管理信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)等設(shè)備組成的,系統(tǒng)的主要功能就是對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用等。管理信息系統(tǒng)仍是一種以人為主導(dǎo)的一種高效率的系統(tǒng),這種系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的提高,對(duì)高層的決策也有很大幫助。管理信息體系是利用各種方法和手段對(duì)信息進(jìn)行管理,企業(yè)的運(yùn)行中有很多的信息,所以企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中,有很多的信息,靠人工進(jìn)行管理,其工作量比較大,需要的人員多,投入的成本也會(huì)增大,而管理信息體系比較方便,管理的效果也比較好。資源策劃就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的銷售部分負(fù)責(zé),主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的銷售活動(dòng),提高企業(yè)的銷售額,對(duì)內(nèi)部銷售行為進(jìn)行管理。我國(guó)對(duì)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用在1970年開始,但是當(dāng)時(shí)只是單機(jī)操作。在90年代以后,我國(guó)才引進(jìn)制造資源根據(jù)企業(yè)的需要制作屬于企業(yè)自身的管理信息系統(tǒng),我國(guó)的管理信息系統(tǒng)也呈現(xiàn)出更高的聚合度,但是我國(guó)的小型企業(yè)并沒有建立自身的管理信息體系[1]。
二、我國(guó)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的常見問題
。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)混亂。目前,我國(guó)的中小企業(yè)的發(fā)展中,管理中有很多的問題,管理人員的職能和管理范圍并不十分明確,其中往往存在交叉管理的問題。同時(shí)在管理事務(wù)上,企業(yè)的產(chǎn)品繁多,生產(chǎn)時(shí)間沒有規(guī)律,管理信息系統(tǒng)并不能有效的發(fā)揮作用。而且企業(yè)的信息化程度低,相關(guān)的管理人員也存在能力不足的問題[2]。如,某環(huán)境機(jī)械制造企業(yè)中的人員管理工作是由經(jīng)理進(jìn)行,但是在實(shí)際的工作中,很多的占據(jù)重要崗位或是與董事長(zhǎng)有關(guān)系的人員都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行管理,這就導(dǎo)致企業(yè)的管理很混亂,而且管理人員的管理方式和內(nèi)容也都不同。(二)發(fā)展策略不完善。現(xiàn)在從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)發(fā)展策略還存在漏洞,其發(fā)展策略缺乏整體性、靈活性和持續(xù)性等,其成長(zhǎng)的速度與其隕落的速度相同,也就是說企業(yè)的存活時(shí)間不長(zhǎng),很容易被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)在剛剛建立時(shí)往往重視對(duì)發(fā)展策略的制定和實(shí)施,很多領(lǐng)導(dǎo)人都很有野心,但是在實(shí)際的發(fā)展中往往不能達(dá)到這樣的目的。
三、我國(guó)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的對(duì)策
。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)組織管理要有新的想法,不能一直使用一種方式,要根據(jù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,來(lái)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的管理工作,可以從以下幾方面進(jìn)行:第一,領(lǐng)導(dǎo)能力的協(xié)調(diào)。現(xiàn)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,要想使中小企業(yè)跟上時(shí)代的步伐,就要保證企業(yè)的各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中各個(gè)部門的職能要更加的清晰,管理力度要加大,而且還要將各個(gè)部門聯(lián)系起來(lái),使其聯(lián)系更加緊密,增強(qiáng)其合作協(xié)調(diào)的能力。第二,管理機(jī)制的合理。企業(yè)的管理要實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門分開,每個(gè)部門都有專門的人員進(jìn)行管理,管理人員之間可以相互監(jiān)督,但是一定要明確自己的職能,不能互相干涉,影響各部門的管理工作。同時(shí)對(duì)管理人員也要有一定的限制,這樣才能保證各個(gè)人員的利益。第三,信息共享,F(xiàn)在是信息化時(shí)代,信息的開拓使得信息在不同的.人員之間流動(dòng),企業(yè)要根據(jù)信息保密程度向工作人員分享一定的信息,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。(二)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。管理信息系統(tǒng)是通過對(duì)計(jì)算機(jī)的利用,由人操作實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和分析,實(shí)現(xiàn)保護(hù)企業(yè)的目的。管理信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的各個(gè)層次的運(yùn)營(yíng)和決策的掌握,其管理策略的創(chuàng)新也已先預(yù)測(cè),充分了解市場(chǎng)情況,根據(jù)這些情況制定完善的策略,然后根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行調(diào)整,這樣才能充分的發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用,取得更明顯的效果,F(xiàn)今,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力很弱,一旦市場(chǎng)發(fā)生變化企業(yè)就會(huì)受到影響,并很快的反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。
四、結(jié)論
綜上所述,管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要系統(tǒng),在企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該更加重視企業(yè)的發(fā)展,根據(jù)實(shí)際的情況調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向,充分發(fā)揮其作用。在企業(yè)的展中,不僅要重視組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,還要實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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管理信息系統(tǒng)論文6
由于現(xiàn)在人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛性要求特別高,所以對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)來(lái)說就要不斷的拓寬自己的業(yè)務(wù),然后讓自己的技術(shù)也不斷的革新,讓整個(gè)資源能夠滿足顧客的不斷增長(zhǎng)的實(shí)際需求。對(duì)于這樣的情況也是可以實(shí)現(xiàn)的,但前提是能夠有強(qiáng)大的技術(shù)和資源的支持,這樣的話才能夠讓廣電網(wǎng)絡(luò)更好的為廣大群眾服務(wù)。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)工程的優(yōu)化可以從幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,就是要了解整個(gè)市場(chǎng)的客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)的革新,這樣的話才能夠讓新的軟件適應(yīng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展;
第二,引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)軟件,通過軟件的革新來(lái)對(duì)工程的技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)有力的支持,這樣的話才能夠把客戶的需求轉(zhuǎn)化成為真正的產(chǎn)品;
第三,提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于客戶的意見和建議要進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)和解決,對(duì)于那些沒有辦法解決的也要給出明確的答復(fù),這樣的話才能夠降低客戶對(duì)于產(chǎn)品本身的不滿意效果的抵觸心理,還能夠提高廣電網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量;
第四,快捷的施工過程。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,要保證一個(gè)工程的時(shí)間效率,不能能夠出現(xiàn)拖沓的情況,保證在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)以最優(yōu)的質(zhì)量完成。
1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
1.1服務(wù)端
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器在服務(wù)器的選擇上,要看所服務(wù)的對(duì)象的主要工作方向是哪些,根據(jù)需求的方向來(lái)進(jìn)行良好的定位,這樣的話才能夠讓有的放矢的把服務(wù)有針對(duì)性,提高客戶的滿意度。選擇有針對(duì)性的服務(wù)器之后,再針對(duì)服務(wù)器的工作內(nèi)容增添一些其他的附加軟件,軟件的正常運(yùn)行能夠保證服務(wù)器的更好運(yùn)轉(zhuǎn)。還有一點(diǎn)就是在保證顧客經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下進(jìn)行的,讓每一個(gè)運(yùn)行的窗口都能夠得到很好的運(yùn)用,保護(hù)整個(gè)服務(wù)器的正常運(yùn)行,免受其他危險(xiǎn)服務(wù)的干擾,讓整個(gè)服務(wù)器有著安全、準(zhǔn)確、優(yōu)惠、便捷等特點(diǎn)。
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的分析員還要根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行一些數(shù)據(jù)和字段的加入,這些內(nèi)容的添加主要是根據(jù)客戶的真是需求。
在系統(tǒng)中要對(duì)工程的序號(hào)、名稱、各個(gè)分部的明細(xì)、名稱以及其他設(shè)計(jì)的各種明細(xì),只有把各種明細(xì)進(jìn)行劃分和約束,才能夠使得工程在施工的過程中能夠按照規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和填寫,保證施工內(nèi)容和時(shí)間的準(zhǔn)確性。在系統(tǒng)中還要把每個(gè)用到的材料進(jìn)行整理、歸類和編號(hào),只有在材料明確的情況下才能夠讓工程的施工過程明確每個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該用什么樣的材料,還有就是對(duì)于施工過程中的費(fèi)用的預(yù)算和整理,也是需要在系統(tǒng)中體現(xiàn)出來(lái)的。在系統(tǒng)中還有代碼的表格,這個(gè)表格需要包含工程施工過程中需要的各種表格的代碼,通過對(duì)代碼的設(shè)定,然后制定出相關(guān)的流程、材料的表格等等。在登陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)中,要求能夠有操作人員的登陸信息、管理員和普通登陸的選擇,還有就是整個(gè)對(duì)于頁(yè)面的操作的記錄等等。
1.2客戶端
(1)主程序及界面登陸系統(tǒng)的主頁(yè)面可以顯示出整個(gè)企業(yè)的風(fēng)格,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說非常重要,也是除了系統(tǒng)優(yōu)良之外企業(yè)比較重視的一個(gè)部分。頁(yè)面是否能夠讓大多數(shù)的瀏覽者接受、操作是否簡(jiǎn)單又創(chuàng)新,這些都能夠讓瀏覽者有想要繼續(xù)瀏覽或者是退出的欲望,所以在主頁(yè)面的設(shè)計(jì)上,一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求還有就是企業(yè)的一個(gè)基本信息等等。在網(wǎng)頁(yè)的.制作上,不僅要體現(xiàn)操作人員的基本信息,還要設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限,對(duì)于內(nèi)部的人員的后臺(tái)登陸要進(jìn)行一定的設(shè)置,而外部的人員可以無(wú)限登陸等等,這些都是需要在程序上進(jìn)行設(shè)定的。
(2)系統(tǒng)初始設(shè)置在最初的版本上,應(yīng)該是大眾比較能夠接受的一些設(shè)置,比如字體還有字的大小、登陸位置、初始密碼的設(shè)立以及修改方式等等,這樣的話能夠讓管理人員簡(jiǎn)單容易上手,然后再輸入一些其他的系統(tǒng),方便以后在進(jìn)行修改的時(shí)候有一些備選的選項(xiàng)。
(3)工程立項(xiàng)管理在項(xiàng)目確定初期,網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)人員就應(yīng)該參與到工程組建的討論中,這樣能夠提供一些技術(shù)上的意見和建議,把整個(gè)工程建設(shè)的比較全面,這樣也省去了后續(xù)再進(jìn)行修改的時(shí)間和精力。在工程投入之前,就應(yīng)該把整個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)分支都進(jìn)行規(guī)范,然后在設(shè)定的時(shí)候不僅要確定網(wǎng)絡(luò)的局限性,還要確定內(nèi)容,根據(jù)難易程度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的具體分支的劃分情況,還有就是應(yīng)該對(duì)整個(gè)工程的價(jià)格進(jìn)行具體的核算,看是否符合企業(yè)的期望,這些都應(yīng)該寫在合同中,等到正式確立之后再進(jìn)行合同的擬定。合同的擬定必須根據(jù)國(guó)家規(guī)定的關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行修訂,并且在合同中必須寫清楚工程的施工時(shí)間還有就是相關(guān)費(fèi)用,這樣的話能夠?qū)σ院蠊こ痰倪M(jìn)度以及工程質(zhì)量起到制約的作用。
(4)工程派工管理在合同簽訂之后,就要進(jìn)行到關(guān)鍵的動(dòng)工階段,在這之前首先要把已經(jīng)確定的施工設(shè)計(jì)圖紙打印好,根據(jù)圖紙的內(nèi)容進(jìn)行施工,同時(shí)還要具備相關(guān)的材料和一系列的手續(xù),這樣才能夠正常的進(jìn)行投產(chǎn)施工。
(5)材料登記、變更在確定下施工內(nèi)容和圖紙打印完畢的情況下,施工人員就要根據(jù)圖紙中規(guī)定的材料和所需的工具向相關(guān)的部門進(jìn)行申請(qǐng)領(lǐng)用或者是采買,工具和材料的質(zhì)量以及規(guī)格一定要符合工程的要求,不能夠有一點(diǎn)偏差,所有的用品都準(zhǔn)備就緒之后方可進(jìn)行施工。如果在施工的過程中有一部分的內(nèi)容進(jìn)行改動(dòng)的話,那么就需要及時(shí)對(duì)施工的圖紙進(jìn)行修改,如果有材料的改動(dòng),多余的要及時(shí)的退貨或者是入庫(kù),缺少的要進(jìn)行調(diào)動(dòng)或者是重新的購(gòu)買,并且在修改之后必須要讓相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行確定簽字,把變更手續(xù)都進(jìn)行之后才可以進(jìn)行下一步的施工。
(6)工程進(jìn)度登記、完工驗(yàn)收在整個(gè)工程的施工過程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理的相關(guān)文件進(jìn)行工作,并且在這個(gè)過程中還要進(jìn)行對(duì)施工質(zhì)量還有施工日期的檢測(cè)和驗(yàn)收,如果質(zhì)量有問題或者是日期按照規(guī)定時(shí)間推后的話,都應(yīng)該及時(shí)修改。在施工完畢之后,一定要有工程的設(shè)計(jì)師、工程的施工負(fù)責(zé)人、工程在施工過程中的監(jiān)理單位代表一同對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,并且驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)要按照國(guó)家發(fā)布的關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)工程施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,整個(gè)流程都不能馬虎,材料一定要齊全,細(xì)節(jié)部分也要仔細(xì)的檢查,這樣的話才能夠?qū)κ┕さ慕Y(jié)果進(jìn)行客觀的分析。
(7)各種查詢、統(tǒng)計(jì)在系統(tǒng)其他部分都已經(jīng)結(jié)束之后就要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)輸入查詢和統(tǒng)計(jì)的功能。查詢和統(tǒng)計(jì)的功能在整個(gè)系統(tǒng)中起到非常重要的作用,每個(gè)系統(tǒng)都需要有這樣的一個(gè)系統(tǒng),為的是在以后的工作中能夠查詢到相關(guān)的資料還有對(duì)一定時(shí)期的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這樣的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確,才能夠保證系統(tǒng)的優(yōu)越性。關(guān)于軟件中的查詢系統(tǒng),需要查詢系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的情況進(jìn)行具體的設(shè)定。有些企業(yè)可能只是要進(jìn)行基本信息的查詢:比如,人員的編號(hào)、姓名、日期、材料的名稱等等,還能夠查到所需材料的現(xiàn)有數(shù)量、出入情況還有入庫(kù)日期等等相關(guān)的信息。如果有一些比較機(jī)密的事項(xiàng),可以進(jìn)行管理員的設(shè)定,然后在設(shè)定之后讓有權(quán)限的人員能夠查到工程的價(jià)格、時(shí)間或者是其他的關(guān)鍵性的內(nèi)容等等。關(guān)于軟件中的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),在一定的時(shí)期內(nèi)一定會(huì)對(duì)整個(gè)工期、材料的費(fèi)用、材料的數(shù)量或者是其他方面進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì),這樣的情況下就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)了。統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以按照每日、每月、每季度甚至更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì),用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的話,整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作就會(huì)變得特別的簡(jiǎn)單上手,不會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)太多而得不到確定的數(shù)據(jù),有利于所有內(nèi)容的整理和保存。
1.3軟件測(cè)試和應(yīng)用
在軟件開發(fā)的前期必須要研發(fā)的人員、企業(yè)使用人員還有技術(shù)人員共同參與討論,這樣才能夠在軟件開發(fā)的過程中還有使用上都提出相應(yīng)的意見和建議,并且有技術(shù)支持才能夠得到軟件真正的可行性,并且在觀點(diǎn)闡述的過程中還能了解企業(yè)的真實(shí)想法和需要,把企業(yè)真正能夠用到的東西都融合在軟件的實(shí)際使用中,這樣才能夠更好的為企業(yè)服務(wù)。如果是加入了企業(yè)的意見,研發(fā)部門才能夠得出什么樣的才是企業(yè)真正需求的,能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞯拈_展提供一些意見和改進(jìn)方向。最后得到企業(yè)想要的軟件并且可以正常投入使用,企業(yè)要做的就是讓相關(guān)的部門使用人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),然后讓軟件能夠在正常的運(yùn)行環(huán)境中發(fā)揮自己的作用。
2結(jié)語(yǔ)
總之,在整個(gè)工程信息管理的系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)中,必須要把工程的過程進(jìn)行優(yōu)化,每一個(gè)細(xì)節(jié)和過程都應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,不能出現(xiàn)任何偏差,并且在設(shè)計(jì)之初還要相關(guān)的責(zé)任人共同討論軟件使用的可行性,在軟件開發(fā)的過程中也要對(duì)軟件的性能進(jìn)行評(píng)估,如果有不完善的地方再進(jìn)行一系列的修改,這樣的話能夠保證得到的系統(tǒng)是最適合的,并且也是最優(yōu)惠的。在系統(tǒng)的使用中,還要重視對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分類,讓數(shù)據(jù)的使用更加的便捷,得到的數(shù)據(jù)也更加的準(zhǔn)確。這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)和設(shè)計(jì)單位提供更好的服務(wù),最后達(dá)到企業(yè)想要的目標(biāo)。
管理信息系統(tǒng)論文7
1主要功能設(shè)計(jì)
遼寧省水利安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)主要包括站、數(shù)據(jù)采集、信息查詢、巡查管理、隱患自查自報(bào)、安全事故管理、水利安全月報(bào)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)管理等功能模塊。
1.1數(shù)據(jù)采集
安全信息涵蓋了水利工程的基本信息、危險(xiǎn)特性、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員、危險(xiǎn)設(shè)備、許可證照、安全風(fēng)險(xiǎn)較大作業(yè)、職業(yè)病危害情況、安全生產(chǎn)投入、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全生產(chǎn)獲獎(jiǎng)情況、行政處罰情況、安全生產(chǎn)事故信息、安全生產(chǎn)管理資料信息等。在采集手段上可采用2種手段:
1)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)填報(bào);
2)基于移動(dòng)3G信號(hào)的移動(dòng)終端采集系統(tǒng)。
1.2監(jiān)督管理
監(jiān)督管理貫穿工程開工到驗(yàn)收的全過程,主要分為工程概況、參建單位、建設(shè)程序、工程進(jìn)度、工程重量、施工安全、工程驗(yàn)收、質(zhì)量安全監(jiān)督、公眾留言等9個(gè)環(huán)節(jié)。
1.3巡查管理
通過安全巡查管理平臺(tái),推送基層巡查員巡查任務(wù);基層巡查員通過手持GPRS指紋巡查終端,接收巡查信息。巡查終端將通過指紋識(shí)別身份信息和巡查軌跡上傳到巡查管理平臺(tái),管理者可根據(jù)基層巡查員的任務(wù)軌跡,保質(zhì)保量地開展水利安全監(jiān)督工作。同時(shí)借助巡查終端,可將巡查發(fā)現(xiàn)的問題和實(shí)時(shí)照片上傳到管理平臺(tái),輔助管理者遠(yuǎn)程指揮和科學(xué)決策。
1.4安全事故管理
將水利安全生產(chǎn)事故處理流程化、常態(tài)化和科學(xué)化,通過數(shù)據(jù)傷亡人數(shù)和影響程度,自動(dòng)判斷事故等級(jí),及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的數(shù)據(jù)處理方案,并按照預(yù)定流程開展數(shù)據(jù)處理工作,同時(shí)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)處理進(jìn)行登記備案,確保數(shù)據(jù)處理及時(shí)、合理、規(guī)范。3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)水利安全監(jiān)督管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)由屬性、空間和多媒體等數(shù)據(jù)庫(kù)組成。其中在存儲(chǔ)設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)屬性、空間和影音圖等信息的分開獨(dú)立存儲(chǔ)和管理,以松耦合的方式關(guān)聯(lián),最大化方便屬性、多媒體數(shù)據(jù)的擴(kuò)展及與空間庫(kù)關(guān)系的維護(hù)。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容上充分利用遼寧省第一次水利普查成果,包括屬性和空間數(shù)據(jù),并以各類工程管理單位的注冊(cè)機(jī)構(gòu)碼為唯一識(shí)別標(biāo)識(shí)碼。通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),補(bǔ)充獲取在建或已建工程的安全生產(chǎn)信息及相關(guān)音像文件。
2網(wǎng)絡(luò)與信息安全設(shè)計(jì)
2.1網(wǎng)絡(luò)安全
依托遼寧省防汛骨干網(wǎng)和防火墻技術(shù),將系統(tǒng)的所有服務(wù)器都布設(shè)在水利廳信息中心機(jī)房,并用防火墻隔離。只允許安全的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如HTTP協(xié)議等)通過,其他如FTP,Telnet協(xié)議限制執(zhí)行。同時(shí)用ISAPI將對(duì)系統(tǒng)具有訪問選線的用戶的IP地址限制在某一范圍內(nèi)。
2.2Web服務(wù)器安全
采用Web服務(wù)器IISS10,對(duì)允許訪問的'用戶、組、IP地址或域主機(jī)名進(jìn)行授權(quán),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問控制,同時(shí)與WindowsServer結(jié)合,控制用戶訪問權(quán)限。
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)安全
利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的強(qiáng)大安全功能,如數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)視圖、賬號(hào)操作權(quán)限等對(duì)訪問機(jī)型控制。具體如下:1)使用身份認(rèn)證,使SQLServer的登錄安全與操作系統(tǒng)安全性高度集成,保證系統(tǒng)用戶的登錄安全;2)創(chuàng)建預(yù)定義的數(shù)據(jù)視圖,使用戶只能訪問需要觀察的視圖;3)利用存儲(chǔ)過程。從安全的角度來(lái)看,存儲(chǔ)過程只存取安全表的實(shí)體,用戶程序訪問的只是存儲(chǔ)過程,而不是數(shù)據(jù)表,從而保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。
2.4通信安全
系統(tǒng)用2種不同的加密手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信安全性的設(shè)計(jì):
1)采用安全協(xié)議加密客戶端和Web服務(wù)器之間傳輸?shù)男畔ⅲ?/p>
2)通過專門的加密算法實(shí)現(xiàn)客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間重要數(shù)據(jù)的加密傳輸。
3結(jié)語(yǔ)
借助水利安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng),有效解決了安全監(jiān)管監(jiān)察對(duì)象點(diǎn)多面廣、過程連續(xù)、動(dòng)態(tài)變化的難題,實(shí)現(xiàn)了對(duì)安全監(jiān)管對(duì)象全員、全過程、全方位的監(jiān)察,進(jìn)一步提升了全省水利安全生產(chǎn)監(jiān)察能力。通過水利安全監(jiān)督“軟實(shí)力”的提高,并結(jié)合完善安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制機(jī)制,加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),遼寧省水利安全監(jiān)督管理工作將開創(chuàng)新的篇章。
管理信息系統(tǒng)論文8
現(xiàn)在的旅游信息管理,是需要有管理系統(tǒng)的,這個(gè)系統(tǒng)主要是處理旅游信息的系統(tǒng);首先是把旅游信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)瘸绦?最后才是旅游者進(jìn)行信息檢索,這些旅游信息供旅游者參考,也可以幫助他們進(jìn)行旅游線路的決策等。 基于這些要求,就要求旅游信息必須具備時(shí)間要及時(shí),有新的消息需要隨時(shí)更新等。
1對(duì)不同時(shí)期的旅游信息進(jìn)行分析
早在20世紀(jì)80年代,我國(guó)就有旅游管理信息系統(tǒng)了,在1981年的時(shí)候,中國(guó)國(guó)際旅行社,到美國(guó)引進(jìn)了PRIME550型旅游信息管理系統(tǒng);在1984年的時(shí)候,也去美國(guó)引進(jìn)了關(guān)于飯店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。通過逐步發(fā)展,很多行業(yè)都是采用了計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),例如航空公司也是采用了這種訂票系統(tǒng),方便了乘客,訂票不用去機(jī)場(chǎng),在家里就可以直接定票了。進(jìn)入21世紀(jì)后,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游業(yè)和信息技術(shù)之間互相結(jié)合,對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說,這既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。早在10年前,國(guó)家旅游局在一次工作會(huì)議上,就提出了要建設(shè)“金旅工程”通過旅游界人士的不斷努力下,有了相當(dāng)大的進(jìn)步,旅游管理信息系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善,例如酒店、旅行社、景點(diǎn)等,可以很容易查到。盡管這些在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,但是和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,就顯得非常滯后了。主要存在以下幾方面的問題:
(1) 旅游管理系統(tǒng)系統(tǒng)相當(dāng)封閉。對(duì)于很多旅游信息管理系統(tǒng),他們之間是無(wú)法進(jìn)行信息的共享,互相之間利用的非常少,顯得有點(diǎn)閉關(guān)自守。
(2) 旅游管理系統(tǒng)在開發(fā)是沒有考慮空間信息。開發(fā)者在進(jìn)行開發(fā)時(shí),沒有考慮周全,對(duì)空間信息忽略了,因此,旅游者在查詢時(shí),不能很直觀地看到空間信息。
(3) 旅游管理系統(tǒng)的內(nèi)容單一。 旅游管理系統(tǒng),里面的內(nèi)容多數(shù)是靜態(tài)的,沒有考慮到消費(fèi)者的需求,缺乏吸引力。
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)旅游管理系統(tǒng)現(xiàn)狀,與先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,設(shè)計(jì)出分布式信息管理系統(tǒng)。從消費(fèi)者的需求出發(fā),把旅游管理系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸入界面和輸出界面等,進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)出適合消費(fèi)者需求的,本文采用ASP程序,開發(fā)出適合的軟件,對(duì)于一些旅游規(guī)劃的子系統(tǒng)來(lái)說,要考慮到游客的需求,例如旅游時(shí)間、費(fèi)用等這些限制條件,再把這些需求轉(zhuǎn)化為背包,或者不對(duì)稱的TSP,再運(yùn)用遺傳算法,來(lái)進(jìn)行解釋。
2對(duì)WebGIS技術(shù)進(jìn)行分析
WebGIS 是一種網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng),這種系統(tǒng)必須要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下,才能進(jìn)行的一系列存儲(chǔ)、處理、分析的計(jì)算機(jī)系統(tǒng), 這種技術(shù)是和Intemet應(yīng)用的產(chǎn)物,也是一種互相操作的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)地理信息在網(wǎng)上能夠直觀的瀏覽,這和圖形是離不開的,但是,現(xiàn)在的瀏覽器不支持這樣的圖形。因此要實(shí)現(xiàn)這種效果,需要另尋方法,一種是利用客戶端解決,另一種是直接利用服務(wù)器解決。最常用的方法如下:
(1) 采用公共網(wǎng)關(guān)方式
這種方式一方面采用的是瀏覽器和服務(wù)器兩者之間一個(gè)接口;另一方面是采用服務(wù)器和服務(wù)器軟件這兩者之間一個(gè)接口,這就起到了與客戶之間溝通的橋梁作用了。還有種方式是把信息傳送到服務(wù)器上,再通過服務(wù)器把信息傳遞給程序,程序再傳遞給服務(wù)器,最后服務(wù)器再將結(jié)果傳到客戶那里。這種技術(shù)有兩種,但是因?yàn)橐驗(yàn)槌绦蛳鄬?duì)比較復(fù)雜,而且靈活性又非常大,并且這種程序需要單獨(dú)的運(yùn)行,這樣的網(wǎng)站由于用戶都非常多,因此對(duì)于服務(wù)器來(lái)說,負(fù)擔(dān)非常的重,所以運(yùn)行的效率就很低。
(2) 采用服務(wù)器應(yīng)用程序
這種方法是針對(duì)公共網(wǎng)關(guān)效率低,才研制出來(lái)的,因此他的方法和公共網(wǎng)關(guān)的原理有些相似;同時(shí),也有他的不同之處,主要表現(xiàn)在公共運(yùn)用程序可以單獨(dú)的運(yùn)行,但是對(duì)于服務(wù)器應(yīng)用程序,需要在一種特定的服務(wù)器上運(yùn)行,因此他的運(yùn)行速度非常的快。這種服務(wù)器應(yīng)用程序也有他的缺點(diǎn),表現(xiàn)在必須依賴服務(wù)器和計(jì)算機(jī)作為平臺(tái)。雖然這種服務(wù)器增強(qiáng)了與客戶的端的交互性,也可以獲取到更多的空間數(shù)據(jù),但是這種信息仍然是屬于靜態(tài)的。用戶在操作的時(shí)候,不能隨意的進(jìn)行縮小和放大,原因是這種圖像是屬于實(shí)體,在進(jìn)行放大或者縮小這些操作時(shí),都需要通過服務(wù)器才能完成。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)快時(shí),用的人多,服務(wù)器的負(fù)擔(dān)更重,從而導(dǎo)致系統(tǒng)的反應(yīng)變慢。
(3) 采用插入法
這種方法采用的是,在瀏覽器那端安裝插件, 這種方法的目的是為了顯示圖形信息。這種方法是,將部分服務(wù)器上的一些功能,轉(zhuǎn)移到客戶端上;這種方法克服了系統(tǒng)反應(yīng)慢,減少了負(fù)載。但是,這種方法仍然有他的缺點(diǎn),要在客戶端安裝一些控件才能實(shí)現(xiàn)。
(4) 采用Java應(yīng)用程序法
Java是一種編程語(yǔ)言。這種語(yǔ)言有一個(gè)非常大的優(yōu)點(diǎn),就是能夠一次編寫 ,什么地方都能夠運(yùn)用,并且和操作平臺(tái)沒有任何關(guān)系,這種方法可以直接存取到網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)文件,有非常大的靈活性。但是,也有他的缺點(diǎn)就是這種方法在編寫程序的時(shí)候,工作量非常的大,速度也相對(duì)較慢。
(5) 采用Map API
在目前的一些互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站上,有一些應(yīng)用程序接口,進(jìn)行技術(shù)研發(fā),研發(fā)者可以利用其中的資源,供第三方運(yùn)用。這與一些軟件的功能有些相似之處,但是二者運(yùn)用的范圍有所不同。表現(xiàn)在傳輸方式不同,其次是
但對(duì)于地理信息系統(tǒng)開發(fā)而言,兩者所應(yīng)用的范圍是不同的。首先,傳輸方式不同。其次是供給專業(yè)人士用的;谶@些特點(diǎn),采用Map API是非常正確的選擇。
3對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析
需求分析是為了準(zhǔn)確的定義為了系統(tǒng)目標(biāo),滿足用戶的各種需求,用戶的需求決定了系統(tǒng)的規(guī)模。
首先通過了解用戶的不同需求,再根據(jù)這些需求來(lái)設(shè)計(jì)出系統(tǒng);同時(shí),在這些系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后,這些用戶的不同需求,成了最后驗(yàn)收的最主要的'依據(jù)。
旅客是非常關(guān)心旅游管理信息系統(tǒng)的,因?yàn)檫@些游客,需要通過這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)了解旅游信息,為整個(gè)旅游做好前期的決策或者規(guī)劃;因此,在出發(fā)前,旅游者需要了解到旅游的目的地的相關(guān)信息或者服務(wù)信息等等。這些信息包括吃、住、行、娛樂等等。假如旅游信息有變動(dòng)時(shí),這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)隨著變動(dòng)而更新,所以,通過這個(gè)平臺(tái)可以查詢到相對(duì)準(zhǔn)確的信息;這樣做好前期的一些準(zhǔn)備工作后,為游客的整個(gè)旅行做到心里有數(shù),也能讓游客更好的選擇目的地,安排好行程的時(shí)間、地點(diǎn)等,也能滿足一些游客的個(gè)性化需求。
增強(qiáng)旅游的
宣傳力度,也是為了讓旅游信息管理的更好,且更進(jìn)一步地管理好旅游提供的一些依據(jù)。所以說,對(duì)于旅游信息能夠更科學(xué)、準(zhǔn)確的管理,還能收集到反饋信息,為旅游分析、預(yù)測(cè)、決策等,提高科學(xué)的可靠性。因此,該系統(tǒng)除了能夠更好地滿足上述需求外,還應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),游客通過這些互聯(lián)網(wǎng),獲取到有用信息。這樣也能方便旅游管理人員,他們可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)將準(zhǔn)確的信息,進(jìn)行更新和維護(hù),從而使各種旅游資源的信息能夠共同用,因此這個(gè)系統(tǒng)的目,依靠網(wǎng)絡(luò),為游客或者是旅游管理者,提高。達(dá)到旅游資源共享及信息更新的目的。
因此,本系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到目標(biāo):依托網(wǎng)絡(luò)和旅游資源,為游客提供信息資源的查詢,也是方便旅游管理者能夠快速的維護(hù)和更新相關(guān)信息。
4對(duì)功能需求進(jìn)行分析
從旅游信息系統(tǒng)的總體需求來(lái)看,這個(gè)系統(tǒng)包含有信息的查詢、形成規(guī)劃還有對(duì)旅游資源管理的維護(hù)和更新等等。
(1) 對(duì)于信息的查詢和管理
旅游景點(diǎn)和一些附屬設(shè)施,這些都屬于是旅游資源。這些都是通過旅游資源信息系統(tǒng),以及文字、地圖、照片、音頻、圖像等等這些多媒體信息,從而對(duì)旅游景點(diǎn)的風(fēng)貌等進(jìn)行全方面的介紹。同時(shí),設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以讓游客對(duì)相應(yīng)的旅游景點(diǎn)的各種情況進(jìn)行打分,并且根據(jù)最終的打分情況由高到低的順序來(lái)推薦旅游景點(diǎn)。
(2) 確定相應(yīng)的旅游行程
游客在選擇自己預(yù)想中的旅游路線的時(shí)候,可以依據(jù)自己的旅游目的地,自己可以利用的旅游時(shí)間,自己預(yù)算的游玩費(fèi)用等等從而預(yù)選出相對(duì)優(yōu)秀的旅游行程路線。
(3) 電子地圖功能
電子地圖的功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,可以借助電子地圖控制相應(yīng)的管理功能。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候,可以讓圖像放大、縮小以及還原等等這些具體的管理功能;第二,地圖查詢功能?梢愿鶕(jù)游客制定的旅游地點(diǎn),借助于先進(jìn)的Map API技術(shù),對(duì)周邊的相關(guān)信息進(jìn)行自動(dòng)探測(cè)和搜索,系統(tǒng)具備的這個(gè)查詢功能應(yīng)該體現(xiàn)出高效、靈活和方便的特性,從而讓游客借助這個(gè)查詢系統(tǒng)能夠較好地查詢到相關(guān)實(shí)施的信息;第三,自駕游導(dǎo)航功能。當(dāng)游客選定相應(yīng)的旅游目的地之后,在起步開始就將起點(diǎn)和終點(diǎn)輸入到系統(tǒng)中去,從而將相應(yīng)的路程計(jì)算出來(lái),通過文字的方式將行走的路線預(yù)設(shè)出來(lái),同時(shí)將具體的路線在電子地圖中向游客展示出來(lái),引導(dǎo)游客準(zhǔn)確找到旅游目的地;第四,地圖輸出功能。這個(gè)功能主要四實(shí)現(xiàn)專題地圖的輸出。針對(duì)的旅游風(fēng)景區(qū)以及祥光的服務(wù)實(shí)施等方面的信息輸出;第五,公交查詢功能。對(duì)公交線路進(jìn)行相應(yīng)的查詢,具體需要查詢的是公交車的站點(diǎn),公交車行走的路線以及是否需要換乘的可能性;第六,虛擬的旅游功能。游客在沒有對(duì)相應(yīng)的旅游景點(diǎn)進(jìn)行游玩的時(shí)候,可以通過虛擬的旅游模式將相應(yīng)的情況連接到酒店或者具體的景點(diǎn),或者制作成為360°全景圖的形式讓游客從中感受到虛擬的真實(shí)旅游。
總之,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人們?cè)讷@取信息的時(shí)候可以借助多種形式進(jìn)行。而在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中,旅游業(yè)的發(fā)展是非常迅速的,甚至是當(dāng)今世界的第一大產(chǎn)業(yè)。本系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)主要是放在Map API和虛擬旅游技術(shù)方面,在對(duì)相應(yīng)的情況進(jìn)行了全方面的調(diào)查、整理和匯總之后,同時(shí)借助于當(dāng)前先進(jìn)的旅游管理信息系統(tǒng)的優(yōu)秀資源上,通過可行性的研究,總體設(shè)計(jì)了相應(yīng)的系統(tǒng)等等,將旅游管理系統(tǒng)的具體功能同計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行了最大程度的整合利用,從而有效推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
管理信息系統(tǒng)論文9
0引言
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論是隨著信息通信技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種重要經(jīng)濟(jì)思想,而鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)是一種通信技術(shù),因此研究網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)的作用具有重要的現(xiàn)實(shí)和理論意義。能夠更好地利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)管理鐵路工務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),促進(jìn)鐵路工務(wù)信息系統(tǒng)的升級(jí)與創(chuàng)新,整合各地區(qū)鐵路工務(wù)信息系統(tǒng)的兼容,更好服務(wù)于客戶。
1網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)概述
1.1網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)定義
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和路徑依賴有著密切的關(guān)系。在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域,路徑依賴是指人類社會(huì)中的技術(shù)演進(jìn)或制度變遷均有類似于物理學(xué)中的慣性,即一旦進(jìn)入某一路徑(無(wú)論是“好”還是“壞”)就可能對(duì)這種路徑產(chǎn)生依賴。路徑依賴是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在社會(huì)技術(shù)演化領(lǐng)域的一個(gè)特例,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了比路徑依賴更復(fù)雜的關(guān)系—網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所關(guān)注的是信息通信技術(shù)(Information and Communication Technology, ICT)。因此,學(xué)者最初將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)定義為ICT產(chǎn)品所表現(xiàn)出的一種需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,即使用一種產(chǎn)品的人數(shù)越多,該產(chǎn)品的價(jià)值越大,從而吸引更多的人購(gòu)買和使用它。后來(lái),學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)定義為行為人之問的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
1. 2網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)分類
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中用戶之問連接方式的不同,網(wǎng)絡(luò)可以分為直接網(wǎng)絡(luò)和間接網(wǎng)絡(luò)。直接網(wǎng)絡(luò)是指市場(chǎng)中的用戶通過使用水平兼容的產(chǎn)品以某種方式直接地連接在一起。間接網(wǎng)絡(luò)是指市場(chǎng)中的用戶通過使用垂直兼容的產(chǎn)品,購(gòu)買互補(bǔ)產(chǎn)品間接地連接在一起。Katz和Shapiro將間接網(wǎng)絡(luò)稱為硬件—軟件范式。
1. 2.1直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(Direct network effect)指某產(chǎn)品使用者的效用隨著本產(chǎn)品使用人數(shù)的增加而增多,它出現(xiàn)在直接網(wǎng)絡(luò)中,直接網(wǎng)絡(luò)由使用水平兼容的產(chǎn)品的用戶構(gòu)成。最為典型的是通信產(chǎn)業(yè)由消費(fèi)者需求之問的相互依賴而產(chǎn)生的邊際收益遞增的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。此外,鐵路以及軟件也具有直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
1.2.2間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
Katez和Shapiro最先將間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)描述為隨著某產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加,其互補(bǔ)品種類會(huì)變得更為豐富,且價(jià)格更低。此后,間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)被定義為:消費(fèi)某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品所獲得的價(jià)值隨著與該產(chǎn)品相兼容的互補(bǔ)品種類的增加而增加,這種互補(bǔ)品之問的關(guān)系被稱為硬件/軟件范式,其中基礎(chǔ)產(chǎn)品被稱為硬件,輔助產(chǎn)品被稱為軟件,硬軟件被統(tǒng)稱為系統(tǒng)產(chǎn)品間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(Indirect network effects)。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要產(chǎn)生于基礎(chǔ)產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品之問技術(shù)上的互補(bǔ)性,這種互補(bǔ)性導(dǎo)致了產(chǎn)品需求上的相互依賴性,即用戶使用一種產(chǎn)品的價(jià)值取決于該產(chǎn)品互補(bǔ)品的數(shù)量和質(zhì)量,一種產(chǎn)品的互補(bǔ)品越多,那么該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也就越大。其與直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的差別在于消費(fèi)者所獲得的效用并不直接依賴于該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(購(gòu)買同類或兼容產(chǎn)品的消費(fèi)者數(shù)量之和),而是間接依賴于其互補(bǔ)品的種類與數(shù)量,直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)源于消費(fèi)者需求之問的互補(bǔ)性,而間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)則來(lái)源于產(chǎn)品需求的互補(bǔ)性。
1.3網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在,尤其是未被市場(chǎng)機(jī)制化的“直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的存在,催生了外部性,即消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)性產(chǎn)品的消費(fèi)行為會(huì)給其他消費(fèi)者帶來(lái)“正外部性”。而當(dāng)這種正外部性的行為未得到補(bǔ)償或鼓勵(lì)時(shí),造成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的最優(yōu)消費(fèi)者數(shù)量低于實(shí)際消費(fèi)者數(shù)量,于是導(dǎo)致“市場(chǎng)失靈”。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)使技術(shù)產(chǎn)生冒尖現(xiàn)象(Tipping),即擁有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)最終會(huì)贏者通吃,形成單一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)問微小的技術(shù)差異通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)放大后反映在市場(chǎng)上,最終可能決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的鎖定產(chǎn)生路徑依賴,即一旦某技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被廣泛采納,正反饋機(jī)制、收益遞增以及消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本都可能促進(jìn)市場(chǎng)鎖定(Lock-in)此標(biāo)準(zhǔn),即使有更優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)也難以將其替代,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的追逐和控制成為主要競(jìng)爭(zhēng)策略之一。
2鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)
鐵路工務(wù)段是鐵路系統(tǒng)的重要單位之一,專門負(fù)責(zé)鐵路線路、橋涵、隧道及相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)與維修,包括橋梁、隧道、涵洞、路基、鋼軌、道岔、軌枕及道砟等的維修和養(yǎng)護(hù)。此外,鐵路巡道、鐵路道口的看守都屬于工務(wù)段職責(zé)范圍。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,鐵路工務(wù)部門也開始加大信息化建設(shè)力度。
2. 1鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀
自20世紀(jì)初開始,鐵道部就對(duì)鐵路工務(wù)管理實(shí)施了信息化管理,PWMIS是由鐵道部運(yùn)輸局基礎(chǔ)部組織,由鐵道部信息技術(shù)中心牽頭,在各局工務(wù)專家的支持下研發(fā)的覆蓋鐵道部—鐵路局—工務(wù)段三級(jí)工務(wù)管理部門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)。20xx年5月,PWMIS(一期)應(yīng)用軟件通過了鐵道部運(yùn)輸局組織的技術(shù)評(píng)審;20xx年,PWMIS系統(tǒng)通過了鐵道部科技司組織的技術(shù)評(píng)審;20xx年初開始在全路進(jìn)行PWMIS工程建設(shè),各鐵路局(鐵路公司)信息所(處)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)版本數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序安裝實(shí)施,工務(wù)項(xiàng)目組在全路進(jìn)行了PWMIS系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作。
PWMIS 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用BEA公司的WebLogic Server作為Web服務(wù)器,此中問件服務(wù)器是世界一流、行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器,目前已廣泛應(yīng)用于電信、郵政體系的B/S系統(tǒng)中。開發(fā)平臺(tái)采用BEA WebLogic Workshop,此平臺(tái)能夠提供統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、可擴(kuò)展的開發(fā)環(huán)境,有利于加快基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的Web開發(fā)效率。作為一個(gè)公共平臺(tái),其模式在全路工務(wù)系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用。各地鐵路工務(wù)段根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)了多個(gè)不同的工務(wù)管理信息系統(tǒng)。例如,濟(jì)南鐵路局的施工計(jì)劃管理信息系統(tǒng)、鐵路工務(wù)安全與生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)、鐵路局雨量檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)(工務(wù)段專用);臨沂工務(wù)段的施工管理系統(tǒng)、維修管理信息系統(tǒng)、鋼軌重傷傷損處理系統(tǒng)等。
現(xiàn)行的鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)(PWMIS)以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及竣工資料作為數(shù)據(jù)源,構(gòu)建了一個(gè)覆蓋鐵道總公司、鐵路局、工務(wù)段的鐵路工務(wù)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)是以工務(wù)設(shè)備管理為主體業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用平臺(tái)。其主要功能集中于工務(wù)設(shè)備、狀態(tài)的管理和數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋k公自動(dòng)化方面的應(yīng)用較少,更多地側(cè)重于靜態(tài)設(shè)備和圖表數(shù)據(jù)管理,缺少現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢測(cè)、信息監(jiān)測(cè)功能,不能及時(shí)實(shí)現(xiàn),有序的動(dòng)態(tài)管理。
2. 2國(guó)內(nèi)外鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)比較
國(guó)外鐵路很少有專門的工務(wù)管理信息系統(tǒng),而是包括工務(wù)和電務(wù)的鐵路基礎(chǔ)設(shè)施管理。從各國(guó)鐵路工務(wù)管理側(cè)重點(diǎn)上,可以分為兩類,即側(cè)重于鐵路軌道養(yǎng)護(hù)的軌道管理信息系統(tǒng)和側(cè)重于所有鐵路基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理的系統(tǒng)訓(xùn)。資料分析顯示,我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在鐵路管理信息系統(tǒng)方而還有很大差距。
本文著重分析如何利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)減少這些差距,從而提高我國(guó)鐵路工務(wù)段管理信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。
3網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在鐵路管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)如果不能夠內(nèi)化,可能產(chǎn)生外部性,從而造成市場(chǎng)失靈,但是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在同樣可以產(chǎn)生冒尖現(xiàn)象。而在鐵路工務(wù)段的管理信息系統(tǒng)中既可以利用直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)又可以利用間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)提高管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作效率。此外,可以利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在創(chuàng)新方面的影響,開發(fā)出具有更多功能模塊的管理信息系統(tǒng),從而通過不斷創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化鐵路管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作。
我國(guó)各地方鐵路局都有自己的鐵路管理信息系統(tǒng),但尚未形成統(tǒng)一的.標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此可以利用鐵路信息系統(tǒng)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),也即當(dāng)使用國(guó)家統(tǒng)一鐵路信息系統(tǒng)的地方鐵路局增加到一定數(shù)量時(shí),就會(huì)形成正反饋,從而吸引更多鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路信息系統(tǒng)。因此,需要鼓勵(lì)各鐵路局使用同樣標(biāo)準(zhǔn)的管理信息系統(tǒng)。
國(guó)家鐵路總公司可以利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來(lái)的正反饋,吸引更多的地方鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng)。顯然,產(chǎn)生正反饋需要一定的條件,即使用此信息管理系統(tǒng)的鐵路局?jǐn)?shù)量達(dá)到安裝基礎(chǔ)量(在某一時(shí)刻使用國(guó)家鐵路管理信息系統(tǒng)的地方鐵路局總數(shù)量)。達(dá)到安裝基礎(chǔ)量時(shí),就會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),進(jìn)而增加每個(gè)地方鐵路局的價(jià)值,進(jìn)一步吸引其它地方鐵路局使用國(guó)家統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),從而形成一種良性循環(huán)。隨著使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鐵路管理信息系統(tǒng)地方鐵路局的增加,勢(shì)必減少了使用各自管理信息系統(tǒng)的鐵路局?jǐn)?shù)量。因此,因此國(guó)家鐵路總公司采取一定的措施,就能吸引其它鐵路局使用該信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在能給新加入的鐵路局帶來(lái)更多益處。
針對(duì)我國(guó)鐵路管理信息系統(tǒng)中GIS使用還未普及的情況,可以利用間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)整合現(xiàn)有鐵路管理信息系統(tǒng),即縱向一體化。對(duì)于沒有使用GIS的鐵路局,可以通過技術(shù)創(chuàng)新,將GIS的功能模塊加入到現(xiàn)有鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)中,形成一體化的管理信息系統(tǒng)。同樣,對(duì)于我國(guó)鐵路信息系統(tǒng)模塊功能不全,不能動(dòng)態(tài)監(jiān)控軌道、橋梁以及隧道等鐵路基礎(chǔ)設(shè)施的情況,可不斷加入相應(yīng)的功能模塊,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)鐵路運(yùn)營(yíng)的全面監(jiān)控、維修、保養(yǎng)以及決策支持等。
顯然,無(wú)論是建立統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),還是通過縱向一體化實(shí)現(xiàn)GIS的整合,以及開發(fā)新的功能模塊,都離不開創(chuàng)新,而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)創(chuàng)新有著顯著影響。一方面,建立國(guó)家統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),需要通過創(chuàng)新以滿足各地方鐵路局的需求;另一方面,當(dāng)國(guó)家建立統(tǒng)一的鐵路信息系統(tǒng)后,部分鐵路可能不愿意改變現(xiàn)狀,不利于鐵路管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)新。
4結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)起源于信息通信技術(shù),在技術(shù)使用過程中,隨著使用者數(shù)量的增加,每個(gè)使用者得到的價(jià)值也將會(huì)增加。鐵路管理信息系統(tǒng)同樣存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。本文通過論述直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),指出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的不同作用;分析國(guó)內(nèi)鐵路信息系統(tǒng)的發(fā)展,對(duì)比了國(guó)內(nèi)外鐵路工務(wù)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀;在此基礎(chǔ)上,分析了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)如何影響鐵路信息系統(tǒng)的發(fā)展。本文認(rèn)為,可吸引部分地方鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),當(dāng)達(dá)到安裝基礎(chǔ)量后就可以利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)鐵路管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一。
管理信息系統(tǒng)論文10
論文關(guān)鍵詞:信息 圖書館 管理系統(tǒng) 信息挖掘 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化
論文摘要:本文在圖書館 管理系統(tǒng)(Library Management Information System——LMIS)建設(shè)和技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)不同階段的任務(wù)和技術(shù)特征及系統(tǒng)建設(shè)的特殊性進(jìn)行了分析,并提出了建立信息管理體系(Information Management System—IMS)基本模式的初步構(gòu)想。本文最后就初級(jí)階段完成后的信息資源的繼續(xù)挖掘及 管理系統(tǒng)的發(fā)展方向作了初步探討。
前言
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)使用的日益普及,越來(lái)越多的大、中、小型圖書館已逐步使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化管理,但因缺乏建設(shè)圖書館 管理系統(tǒng)(Library Management Information System─LMIS)的理論指導(dǎo),以及人們對(duì)圖書館信息管理系統(tǒng)這一概念理解過于狹隘,將計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于圖書日常加工和流通的各環(huán)節(jié),從而在某種程度上限制了計(jì)算機(jī)在圖書館工作中的深入使用。本文對(duì)如何開發(fā)利用信息資源,成功地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),并使之更好地服務(wù)于圖書館等問題做了進(jìn)一步研究,并提出以下論點(diǎn):
、賵D書館 管理系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)“可持續(xù)性工程”,系統(tǒng)建設(shè)必須分階段進(jìn)行,系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)同信息化程度相適應(yīng)。
②圖書館 管理系統(tǒng)(LMIS)的建設(shè)不僅是技術(shù)層面的問題,更是管理層面的問題,成功地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)必須要有信息管理體系(IMS)的支持。
、蹐D書館 管理系統(tǒng)應(yīng)用面廣,要求系統(tǒng)本身必須具有較強(qiáng)的自適應(yīng)能力。
1 圖書館 管理系統(tǒng)建設(shè)面臨的問題
圖書館 管理系統(tǒng)建設(shè)中遇到的問題和困難主要有:
1.1 建設(shè)規(guī)劃和總體目標(biāo)不穩(wěn)定。新的信息管理方式會(huì)給管理帶來(lái)革命性變化,會(huì)有一段不適應(yīng)期;此外圖書館 管理系統(tǒng)建設(shè)需要很大投資、獲益周期長(zhǎng)且經(jīng)濟(jì)效益不直接,因而不少信息系統(tǒng)建設(shè)的投入不足。
1.2 缺乏健全的信息管理體系。良好的'信息運(yùn)行機(jī)制是成功建設(shè)圖書館 管理系統(tǒng)的前提。
1.3 管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有待提高。管理人員若不會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理信息,就談不上具備自主和協(xié)助開發(fā)圖書館 管理系統(tǒng)的能力。
2 圖書館 管理系統(tǒng)
圖書館 管理系統(tǒng)就是對(duì)圖書館各種圖書資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析,為圖書館管理人員提供管理決策、采購(gòu)計(jì)劃、文獻(xiàn)編目、圖書流通所必須的信息的軟硬件環(huán)境。它通過對(duì)各種數(shù)據(jù)的處理來(lái)獲得有關(guān)信息以控制利用過去的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的模型對(duì)未來(lái)的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
2.1 系統(tǒng)構(gòu)成
管理系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的單元組成的一個(gè)有機(jī)整體。其基本單元為:
。1)信息源。亦即信息的來(lái)源,此處指系統(tǒng)處理對(duì)象。信息源可分為內(nèi)部信息源和外部信息源。
。2)信息處理機(jī)。信息處理機(jī)獲得數(shù)據(jù),將其轉(zhuǎn)換為信息并提供給接收器的一組裝置(也可是人)。一般來(lái)說由四部分組成:
、儆糜谑占⒑Y選、匯錄有關(guān)數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)采集裝置;
、谟糜谡怼⒂(jì)算和處理數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)變換裝置;
、蹖(shù)據(jù)從信息源輸送至處理中心和將信息從處理中心輸送給接收者的數(shù)據(jù)傳輸裝置;
、馨褦(shù)據(jù)和信息存儲(chǔ)以供隨時(shí)查詢的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索裝置。在 管理系統(tǒng)建設(shè)的初級(jí)階段,這里的自動(dòng)裝置一般是指人。
、切畔⒅鞴。負(fù)責(zé)圖書館 管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行,與有關(guān)方面協(xié)調(diào)配合的人員。
⑷信息接收器。主要包括存儲(chǔ)媒體和用戶兩部分。
2.2 圖書館 管理系統(tǒng)的主要職責(zé)
圖書館 管理系統(tǒng)的職責(zé)主要包括:
、艌D書采訪。包括以下功能:訂購(gòu)管理:包括館藏與正在訂購(gòu)圖書的查重、訂購(gòu)登記、編輯打印訂單、打印訂購(gòu)目錄及過期訂單的處理(催詢未到圖書或撤消預(yù)定)。驗(yàn)收登記:包括到書驗(yàn)收、贈(zèng)書登記、打印財(cái)產(chǎn)賬等。經(jīng)費(fèi)管理:包括發(fā)票登記、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告等。
、茍D書編目。包括以下功能:編目查重:核查新到圖書是新書還是復(fù)本或多卷本,復(fù)本不必重復(fù)編目。著錄:抽取主題詞,產(chǎn)生登錄號(hào)、分類號(hào)、索書號(hào),并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)。打印:打印書標(biāo)、卡片目錄、新書通報(bào)等。典藏處理:將新書入館,進(jìn)入流通或閱覽。⑶圖書流通。包括以下功能:借還圖書:包括借書、還書、過期處理、污損處理、丟書處理、罰款處理。讀者管理:包括建立讀者檔案、頒發(fā)書證、書證掛失、調(diào)離消證、查詢讀者等。查詢:包括查詢圖書信息、圖書去向、讀者借書情況及預(yù)約情況等。打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表:打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
、染W(wǎng)上檢索及預(yù)約。讀者可以通過Intranet在自己的辦公室查詢、預(yù)約圖書。查詢可以按書名、分類號(hào)、索書號(hào)、內(nèi)容提要等進(jìn)行。
⑸數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。系統(tǒng)應(yīng)有相應(yīng)的安全機(jī)制,對(duì)不同人員有不同的權(quán)限。如讀者只能查詢及預(yù)約,而圖書管理員可以進(jìn)行讀者管理、流通借閱等。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)包括對(duì)數(shù)據(jù)文件記錄的增加、刪除、排序索引、備份及恢復(fù)等功能。
管理信息系統(tǒng)論文11
摘要:我院根據(jù)企業(yè)的需求和學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié),借鑒成功電視節(jié)目的方法,將教學(xué)內(nèi)容融合進(jìn)入這些環(huán)節(jié)中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本文介紹了我院在這方面的一些探索。
關(guān)鍵詞:面向就業(yè);管理信息系統(tǒng);教學(xué)研究
1引言
現(xiàn)代的大學(xué)生接觸的新鮮事物比較多,有動(dòng)手能力強(qiáng)、思維活躍、容易接收新鮮事務(wù)、追求時(shí)尚、好奇心較強(qiáng)、在某些方面有特殊的愛好等特點(diǎn),但也有基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、偏科嚴(yán)重、學(xué)習(xí)的興趣不足等缺點(diǎn)。新時(shí)期的教育工作者要根據(jù)學(xué)生的新的特點(diǎn),在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,勇于探索,以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
本人在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上作出了一些大膽的嘗試。在教學(xué)方法上,采用一些學(xué)生喜聞樂見的電視欄目的方式,如開心辭典答題環(huán)節(jié),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2教學(xué)內(nèi)容上的創(chuàng)新
“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容主要有兩大部分:企業(yè)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容及管理信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)。
2.1課程實(shí)例
多數(shù)管理信息系統(tǒng)課程使用的實(shí)例是某個(gè)特定的項(xiàng)目中的信息管理的內(nèi)容,如學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)、教師工作量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、酒店管理信息系統(tǒng)等。而本門課程要培養(yǎng)企業(yè)的信息管理人員的信息管理能力,所以本門課程中的實(shí)例是所有企業(yè)都會(huì)遇到的信息管理流程內(nèi)容,如財(cái)務(wù)管理、銷售管理、采購(gòu)管理和庫(kù)存管理等。
2.2作業(yè)習(xí)題及考試
除課后習(xí)題外,本課程為學(xué)生留了一道大作業(yè)題,總題目為企業(yè)管理信息系統(tǒng),每節(jié)課后,都留有一道小題,從企業(yè)的組建、運(yùn)營(yíng)、信息化建設(shè)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)分析等各環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的題目。當(dāng)這道題做完后,學(xué)生會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)信息管理的總體情況就會(huì)有個(gè)全面的了解。從這個(gè)大作業(yè)題中可以發(fā)掘同學(xué)在其它方面的潛力,如有些同學(xué)在虛擬公司的建立作業(yè)中表現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力,有些同學(xué)在制訂公司規(guī)劃作業(yè)題中表現(xiàn)出很好的企劃能力等。這道大作業(yè),使同學(xué)的能力得到充分的發(fā)揮。
考試分筆試及上機(jī)考試兩種形式。主要考查學(xué)生的`綜合能力及實(shí)際操作能力,而不是讓學(xué)生死記空洞的理論知識(shí),尤其避免考核今后在實(shí)際工作中很少用到的偏僻、容易混淆的知識(shí)。上機(jī)考試,為防止學(xué)生利用軟盤、移動(dòng)硬盤或網(wǎng)絡(luò)拷貝程序互相抄襲,在考題中要求試題中所有的控件名稱、變量名稱、字段名稱、窗體名稱和工程名稱都要加上“_自己的姓名首寫字母”。
2.3實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
在教學(xué)中突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。在上機(jī)實(shí)踐中,著重培養(yǎng)學(xué)生的管理信息系統(tǒng)軟件的操作能力和管理信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)能力。為使學(xué)生能掌握最新的技術(shù),選用國(guó)內(nèi)知名軟件廠商的管理軟件產(chǎn)品,如本課程采用的軟件為用友軟件公司的企業(yè)管理軟件。主要訓(xùn)練財(cái)務(wù)管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、人力資源管理、CRM(客戶關(guān)系管理)及ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的內(nèi)容。在開發(fā)環(huán)節(jié)中,選用較先進(jìn)的開發(fā)軟件,保證所學(xué)知識(shí)在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)不會(huì)落伍,如今年的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容為采用較先進(jìn)的ASP.NET技術(shù)開發(fā)一個(gè)人力資源管理的項(xiàng)目。該項(xiàng)目結(jié)合教師的研究課題,具有實(shí)用性,可直接應(yīng)用于本校的人力資源管理。
3教學(xué)方法創(chuàng)新
為活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中設(shè)計(jì)了一些互動(dòng)式教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中。在這些環(huán)節(jié)中,教與學(xué)要時(shí)時(shí)互動(dòng),所有的同學(xué)都可以參與進(jìn)來(lái),調(diào)動(dòng)課堂氣氛,激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。一些環(huán)節(jié)參考了優(yōu)秀的電視節(jié)目,借鑒了電視節(jié)目互動(dòng)的特點(diǎn),打開學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)。
對(duì)于有些兩節(jié)課連上的課程,如果單純由教師講解,教師會(huì)感到疲乏,學(xué)生的興趣也不容易保持長(zhǎng)久,可在講課中間插入一些新穎的教學(xué)環(huán)節(jié),增加教學(xué)互動(dòng)內(nèi)容,讓學(xué)生參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中來(lái),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
(1) 開心辭典問題
參考電視欄目“開心辭典”。
●復(fù)習(xí)問題:答對(duì)加1分,答錯(cuò)扣1分;可向同學(xué)求助,但被求助的同學(xué)有風(fēng)險(xiǎn),答錯(cuò),兩人均被扣分,被求助同學(xué)可拒絕。
●新問題:答對(duì)加1分,答錯(cuò)不扣分,被求助同學(xué)如答對(duì),兩人均加1分。
●可求助要求降低難度,但求助只能使用一次。
(2) 價(jià)格競(jìng)猜
猜IT產(chǎn)品(軟件及硬件)價(jià)格。
●找兩位同學(xué),一位猜價(jià)格,另一位拿價(jià)格簽,提示前者所報(bào)的價(jià)格是低了還是高了。
●企業(yè)信息管理人員,要負(fù)責(zé)企業(yè)的軟硬件采購(gòu),需了解一些產(chǎn)品的價(jià)格,本課程設(shè)此環(huán)節(jié),讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)上的軟硬件產(chǎn)品的價(jià)格有個(gè)大致的了解。
(3) 講述IT歷史、課程相關(guān)故事或小笑話
課前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,主要為IT方面的重大歷史事件、本課程相關(guān)的故事或小笑話等。課堂找同學(xué)朗讀資料的內(nèi)容。
●通過此環(huán)節(jié),使學(xué)生了解IT相關(guān)的歷史和本課程相關(guān)的故事。
(4) 猜詞全攻略
●參考電視欄目“三星智力快車”。
●找三位同學(xué)一起競(jìng)猜。先告訴同學(xué)要猜的范圍,如人物、公司、事件等,再逐一給出競(jìng)猜的條件,直至猜出最終答案為止。
(5) 情景對(duì)話
本環(huán)節(jié)虛擬實(shí)際的場(chǎng)景,找?guī)孜煌瑢W(xué)扮演其中的角色,讓學(xué)生對(duì)工作中將會(huì)遇到的實(shí)際場(chǎng)景有個(gè)大致的印象。
如在講過CRM(客戶關(guān)系管理)課程后,虛擬一個(gè)客戶服務(wù)中心人員與客戶的對(duì)話,讓學(xué)生體會(huì)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容。
4教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是一門藝術(shù),怎樣將平凡的內(nèi)容講得生動(dòng)有趣,使學(xué)生在課堂上就能消化所學(xué)得知識(shí),需要認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)的環(huán)節(jié),讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能出彩,不是一件非常容易的工作。
要想達(dá)到很好的教學(xué)效果,要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),找出學(xué)生的興趣點(diǎn),針對(duì)教學(xué)內(nèi)容,緊扣主題,尋找切入點(diǎn)。可以在講課過程中,將當(dāng)前講課的內(nèi)容與學(xué)生要從事的職業(yè)聯(lián)系起來(lái),如講系統(tǒng)分析前,先介紹系統(tǒng)分析員在軟件公司的作用,具體做什么工作,在各個(gè)部門之間的角色及能拿多少工資等。過去很多學(xué)生都有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),以為軟件開發(fā)工作最重要的是編程序代碼,通過這節(jié)課程的介紹,讓學(xué)生了解系統(tǒng)分析的重要性,糾正了學(xué)生的錯(cuò)誤意識(shí)。
例如在講述本課程要掌握的知識(shí)時(shí),根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。本門課程一般在高年級(jí)講授。高年級(jí)學(xué)生普遍關(guān)心就業(yè)的問題。當(dāng)介紹課程內(nèi)容時(shí),學(xué)生會(huì)考慮學(xué)這門課程對(duì)找工作有什么幫助,通過這門課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)找工作有什么幫助等。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,可將本門課程學(xué)習(xí)的知識(shí)放到求職簡(jiǎn)歷中,使學(xué)生對(duì)本門課程產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
5總結(jié)
教與學(xué),只有互動(dòng)才能得到最佳的教學(xué)效果。信息技術(shù)的發(fā)展,使得教學(xué)中可以采用先進(jìn)的教學(xué)手段。學(xué)生不喜歡刻板的講課,教師要采取多種教學(xué)手段,精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生的最大潛力,取得最佳的效果。教師只有不斷豐富知識(shí),鍛煉各種能力,才不會(huì)落伍。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 閃四清. 管理信息系統(tǒng)教程[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,20xx.
[2] 王恩波. 管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程[M]. 北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
管理信息系統(tǒng)論文12
摘要:
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)在我國(guó)不僅已受到人們的密切關(guān)注,而且已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。充分認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)的重要性,積極推行管理信息系統(tǒng)的實(shí)施,是提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
以及使企業(yè)管理科學(xué)化的一個(gè)重要方面。隨著電信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代MIS(管理信息系統(tǒng)) 在各個(gè)企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)中,不僅提高了工作效率,節(jié)省了許多資源,而且大大提高了其安全性。尤其對(duì)于復(fù)雜的信息管理,計(jì)算機(jī)也能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)越性。特別是在企業(yè)的信息化建設(shè)方面,管理信息系統(tǒng)占有了舉足輕重的地位。
企業(yè)信息化是目前席卷全球的信息化進(jìn)程中一個(gè)極為重要的組成部分。信息化浪潮影響著企業(yè)生存和發(fā)展的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的成功固然與其生產(chǎn)技術(shù)息息相關(guān),然而管理的科學(xué)與否直接影響到這些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)能否真正給企業(yè)帶來(lái)效益,良好的技術(shù)只有與優(yōu)秀的管理思想相結(jié)合才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。對(duì)于一個(gè)大規(guī)模的企業(yè)來(lái)說,企業(yè)管理水平的高低依賴于其信息化建設(shè)情況和信息管理水平,企業(yè)管理系統(tǒng)是企業(yè)管理思想的體現(xiàn)。其中BPR(業(yè)務(wù)流程再造)是企業(yè)的信息化建設(shè)的一個(gè)重要的信息系統(tǒng)。它是在重新分析、診斷的基礎(chǔ)上,重新設(shè)計(jì)或重新改造企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的信息系統(tǒng)。
一、業(yè)務(wù)流程再造背景
當(dāng)今時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。我們說知識(shí)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)重要特征就是信息化和全球化。要實(shí)現(xiàn)信息化和全球化,就必須依靠完善的網(wǎng)絡(luò)和完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著電信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。從而,各個(gè)企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。相對(duì)我國(guó)的信息化發(fā)展而言,國(guó)外已經(jīng)處于相對(duì)領(lǐng)先水平,BPR的廣泛應(yīng)用優(yōu)化了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高了流程績(jī)效,提高對(duì)顧客的反應(yīng)速度,提升顧客服務(wù)價(jià)值,成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。
。ㄒ唬﹪(guó)外實(shí)施現(xiàn)狀
企業(yè)流程再造實(shí)踐在全世界的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,并形成了一種主流趨勢(shì)。據(jù)一些部門調(diào)查得出的結(jié)論是:75%~80%的美國(guó)大公司已經(jīng)開始再造,今后幾年會(huì)進(jìn)一步致力于再造。由于企業(yè)流程再造需要運(yùn)用各種信息技術(shù),需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展前景有一個(gè)明確的目標(biāo)、對(duì)企業(yè)的素質(zhì)有一個(gè)整體的把握、對(duì)各種管理模式有充分的了解,還要對(duì)全體員工有一個(gè)深入的培訓(xùn)和相當(dāng)規(guī)模的費(fèi)用。因此,實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造的`企業(yè)都是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并志在二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。
。ǘ﹪(guó)內(nèi)實(shí)施現(xiàn)狀
在我國(guó),業(yè)務(wù)流程再造也是企業(yè)界非常流行的話題。聯(lián)想、海爾、海信等著名企業(yè)已成功的完成了業(yè)務(wù)流程再造,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效的改進(jìn)。一些中小企業(yè)也都進(jìn)入了業(yè)務(wù)流程再造的籌劃階段。
二、業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)涵
業(yè)務(wù)流程再造是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),從根本上改變?cè)械墓ぷ髁鞒蹋瑢?duì)其進(jìn)行再設(shè)計(jì),以“流程導(dǎo)向”代替原有的“職能導(dǎo)向”,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方法性程序。
BRP是一種以改進(jìn)、變革、創(chuàng)新為特征的理念,它突破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的思想體系,為企業(yè)管理提出了一個(gè)全新的思路,同時(shí)還是徹底檢驗(yàn)限制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效率和效能的企業(yè)流程和組織架構(gòu)。
BPR的目標(biāo)是重新設(shè)計(jì)主旨經(jīng)營(yíng)流程,是新流程的增值內(nèi)容最大化,其他方面內(nèi)容最小化,由此獲得經(jīng)營(yíng)績(jī)效的躍進(jìn)。這種做法有普遍實(shí)用性,它既實(shí)用于一個(gè)單獨(dú)的流程,也是用于整個(gè)組織。
BPR的基本內(nèi)涵,是以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)顧客的價(jià)值增值流程的再設(shè)計(jì)為中心,強(qiáng)調(diào)打破傳統(tǒng)的只能部門界限,提倡組織改進(jìn)、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向及正確應(yīng)用信息技術(shù),建立合理有效地業(yè)務(wù)流程,最終達(dá)到企業(yè)在動(dòng)態(tài)狀況下適應(yīng)加劇的競(jìng)爭(zhēng)和變化的環(huán)境為目的的一系列管理活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)是在對(duì)企業(yè)原有流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,對(duì)原有流程的重大改進(jìn)和創(chuàng)新,目的是獲得更好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
三、業(yè)務(wù)流程再造工程的整體框架和步驟
。ㄒ唬 總工程及其組成部分
BPR的整體步驟包括五個(gè)必不可少的階段:
(1)構(gòu)思與項(xiàng)目啟動(dòng)階段:營(yíng)造再造的環(huán)境與氛圍;
(2)設(shè)計(jì)BPR的核心階段:分析、診斷與重新設(shè)計(jì)流程;
(3)實(shí)行BPR設(shè)計(jì)階段:重構(gòu)組織、流程重建;
(4)BPR試點(diǎn)與全面推廣階段—BPR的實(shí)施;
(5)全面推廣對(duì)BPR的監(jiān)測(cè)評(píng)估與事項(xiàng)其戰(zhàn)略的階段。
(二)五大階段的相互關(guān)系
從總體上講,業(yè)務(wù)流程再造必須一次順序地通過五個(gè)大的步驟。這五個(gè)大步驟實(shí)際上代表了BPR工程的五個(gè)階段及其相關(guān)的主要工作。
第一階段,是退化BPR的必要準(zhǔn)備;
第二階段,要完成設(shè)計(jì)BPR的核心人物;
第三階段,著手配置BPR的必要條件;
第四階段,是BPR設(shè)計(jì)全面實(shí)施的階段;
第五階段,是BPR受到世紀(jì)績(jī)效的階段。
在具體的實(shí)施過程中情況是極其復(fù)雜的,因此并不一定非要按此順序進(jìn)行,在各個(gè)階段中發(fā)生的活動(dòng)是甚至可以同時(shí)進(jìn)行,有些活動(dòng)可以交叉進(jìn)行。
。ㄈI(yíng)造變革的氣氛與環(huán)境
這是BPR總工程的初始階段,即啟動(dòng)階段。這階段的主要任務(wù)是為啟動(dòng)BPR總工程做一些必要的準(zhǔn)備。其中最主要的工作室營(yíng)造氣氛,目的是使企業(yè)全體員工和領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行狀態(tài)有危機(jī)意識(shí),并時(shí)刻關(guān)注企業(yè)周圍競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。而應(yīng)在變革的氣氛關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)階段需要做好如下工作:
(1)樹立企業(yè)愿景目標(biāo)
這一工作通常需要高層領(lǐng)導(dǎo)如首席執(zhí)行官來(lái)負(fù)責(zé)。企業(yè)愿景目標(biāo)一般包括將提供的產(chǎn)品或服務(wù)、顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求方向、企業(yè)流程如何產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)、建立怎樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)保證生產(chǎn)順利進(jìn)行、建立什么樣的客戶關(guān)系等。
(2)企業(yè)變革要爭(zhēng)取高層管理者的支持
實(shí)施BPR項(xiàng)目不一定都是高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者發(fā)起,但BPR的成功必須得到高岑管理者的大力支持。之余獲得哪些領(lǐng)導(dǎo)者的支持取決于再造流程的規(guī)模和范圍。
(3)制定再造計(jì)劃和開展必要的培訓(xùn)工作
再造計(jì)劃要安排合理,保證整個(gè)過程銜接緊密、通暢,要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)安排進(jìn)展計(jì)劃。有些程序或技術(shù)對(duì)于員工難度大火陌生就要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),確保BPR項(xiàng)目順利進(jìn)行。
(4)找出核心流程
找出核心流程很重要,是后面進(jìn)行流程再造的主要參照框架。
(5)建立再造團(tuán)隊(duì)
再造團(tuán)隊(duì)是一個(gè)具有共同目標(biāo)的有不同專長(zhǎng)的人組成的小組。具有高度自治、分工協(xié)作的特點(diǎn)。一般由4~12人組成。
(6)溝通企業(yè)變革信息
主要是再造團(tuán)隊(duì)與董事會(huì)、企業(yè)的其他成員溝通遠(yuǎn)景目標(biāo)、再造計(jì)劃安排;在員工內(nèi)也要進(jìn)行必要的宣傳,讓企業(yè)所有人都對(duì)BPR有所了解:未來(lái)遠(yuǎn)景、企業(yè)和員工在變革中獲得的好處、為何進(jìn)行變革、本企業(yè)應(yīng)成為什么樣的企業(yè)等。
。ㄋ模┝鞒讨亟,重構(gòu)組織
從順序上說,流程重建、重構(gòu)組織,是BPR總工程的第三部,它是在分析、診斷和重新設(shè)計(jì)企業(yè)BPR之后,為實(shí)施BPR總工程所要準(zhǔn)備的客觀條件。流程重建,是指BPR設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)展開;重構(gòu)組織,則是指從企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源和技能能力,到重新構(gòu)架新技術(shù)基礎(chǔ)的工作。
對(duì)人力資源的評(píng)估意味著要重建再造團(tuán)隊(duì)。而重建再造團(tuán)隊(duì)則要求人們放棄以前的組織結(jié)構(gòu)和行為方式,以一種全新的理念和行為展現(xiàn)BPR流程。再造團(tuán)隊(duì)包括再造領(lǐng)導(dǎo)人、流程負(fù)責(zé)人、再造工程智指揮團(tuán)、流程分析師以及流程再造顧問。由于企業(yè)流程再造是對(duì)企業(yè)流程的重新設(shè)計(jì)和徹底改造,所以它一旦成功就能為企業(yè)帶來(lái)巨大的績(jī)效。
四、業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)信息化的相互關(guān)系
(一)BPR的實(shí)施必須以企業(yè)信息化為條件
從企業(yè)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容,及對(duì)業(yè)務(wù)流程情況的描述、識(shí)別、判斷及再造的全部過程看,BPR既是企業(yè)信息化的一種表現(xiàn)形式,又是企業(yè)信息化的結(jié)果。從實(shí)際情況來(lái)看,在企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程中,有些流程是必須進(jìn)行信息化的,是必須應(yīng)用信息技術(shù)才能徹底完成流程再造,從而帶來(lái)績(jī)效的巨大改進(jìn)的。例如意大利的班尼頓服裝公司,將傳統(tǒng)流程中的染布后制衣的作業(yè)順序調(diào)整為先制衣后染布,最終帶來(lái)了績(jī)效的巨大改進(jìn),公司產(chǎn)品上市周期大大縮短,從而獲得很大成果。信息化對(duì)流程再造起了關(guān)鍵作用。業(yè)務(wù)流程再造也是企業(yè)信息化必須實(shí)施的領(lǐng)域。企業(yè)的價(jià)值就是有流程創(chuàng)造出來(lái)的,要提升價(jià)值首先要優(yōu)化流程,而優(yōu)化流程就必須實(shí)行信息化。二者相輔相成、相互依存,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的不可或缺的統(tǒng)一體。
(二)BPR的實(shí)施促進(jìn)了企業(yè)信息化的進(jìn)程
更多的企業(yè)在流程再造中進(jìn)行了企業(yè)信息化。即便是班尼頓公司,在流程再造后還是要應(yīng)用信息系統(tǒng)才能使再造的成果持續(xù)擴(kuò)大化。由此可見,在信息化告訴發(fā)展的今天,企業(yè)是離不開信息系統(tǒng)的,企業(yè)流程再造更依賴于企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷完善和信息技術(shù)在企業(yè)中的普及。信息系統(tǒng)在流程再造中具有決定性,也是企業(yè)在日益積累的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素。因此企業(yè)流程再造必須與信息化共同發(fā)展。
五、國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)行管理信息化需要注意的幾點(diǎn)
首先,應(yīng)在明確企業(yè)戰(zhàn)略的前提下,設(shè)定合適的BPR目標(biāo)。絕大多數(shù)BPR不僅僅是改變業(yè)務(wù)流程,而是伴隨著組織體制、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化的變革。因此首先要設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),量力而行,進(jìn)行適合自己的改造,而不是為了讓ERP軟件運(yùn)行起來(lái)而盲目地改變企業(yè)的流程。
其次,應(yīng)全面調(diào)查企業(yè)當(dāng)前的所有業(yè)務(wù)流程,并將它們用書面形式表達(dá)出來(lái),仔細(xì)推敲它們的合理性。特別是跨部門、跨企業(yè)的業(yè)務(wù),更要討論清楚。草率的流程調(diào)查往往會(huì)引起后遺癥,等到信息系統(tǒng)投入使用后才發(fā)現(xiàn)問題就難以修正了。 而且,以管理戰(zhàn)略和CSF為基礎(chǔ),針對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,找到通過信息化后可能改變的流程。必須從成本、時(shí)間、附加值等方面考慮,設(shè)計(jì)出確實(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生正面影響的流程。
再次,要研究如何發(fā)揮信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程中的作用。注意信息技術(shù)只是手段,實(shí)現(xiàn)效益才是目的。例如,一家食品集團(tuán)企業(yè),過去和它的業(yè)務(wù)伙伴(一些連鎖零售店)進(jìn)行交易時(shí),主要是通過電話方式進(jìn)行食品批發(fā),結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)回款滯期,甚至零售店消失的情況。通過上ERP系統(tǒng),改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式,使得連鎖店在當(dāng)天必須將回款匯到總部,否則系統(tǒng)便自動(dòng)下指令,讓配送中心停止送貨。通過ERP系統(tǒng),不僅提高了業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率,同時(shí)也改變了和供應(yīng)商以及客戶之間的商業(yè)交易方式。
最后,讓有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與BPR,不要讓不懂業(yè)務(wù)的IT人員閉門造車。要有計(jì)劃、有步驟地實(shí)行重新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程、組織體制和企業(yè)文化的變革。
管理信息系統(tǒng)論文13
【摘要】處于信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)(management information system,以下簡(jiǎn)稱MIS)建設(shè)來(lái)整合企業(yè)信息資源,擺脫落后的管理方式,提升管理水平,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。MIS建設(shè)面對(duì)的是管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合的問題,它需要透徹理解MIS建設(shè)特征、科學(xué)選擇MIS建設(shè)方法、扎實(shí)做好MIS建設(shè)基礎(chǔ)性工作、合理進(jìn)行MIS建設(shè)的組織與控制。本文圍繞MIS建設(shè)的這些方面進(jìn)行了深入探討,為企業(yè)引入MIS提升其競(jìng)爭(zhēng)力提供參考。
【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng);信息技術(shù);建設(shè);維護(hù)
1、MIS概述
MIS是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù),進(jìn)而支持企業(yè)的高層決策、中層控制以及基層運(yùn)作。
MIS的成功應(yīng)用無(wú)疑會(huì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)基業(yè)常青。許多企業(yè)已經(jīng)或正準(zhǔn)備投入高額資金、花大力氣建立大規(guī)模的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。但MIS建設(shè)中卻普遍存在著系統(tǒng)建設(shè)難以達(dá)到預(yù)期效果的問題,大量的投入沒有取得所期望的效果。如何進(jìn)行MIS建設(shè),使得MIS建設(shè)預(yù)期目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)就成為一個(gè)亟待解決的問題。本文圍繞該問題進(jìn)行了探討,以期為已經(jīng)和即將進(jìn)行MIS建設(shè)的企業(yè)提供參考。
2、MIS建設(shè)特征探討
MIS有別于其他的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它和企業(yè)管理密切相關(guān),和企業(yè)的管理模式、市場(chǎng)意識(shí)有關(guān),為企業(yè)的最終目標(biāo)服務(wù)。MIS建設(shè)具有其鮮明的特征,主要表現(xiàn)為管理性和系統(tǒng)性。
2.1 管理性
MIS建設(shè)要求企業(yè)各項(xiàng)管理工作做得規(guī)范扎實(shí),具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)MIS建設(shè)也會(huì)反過來(lái)改進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,改善和提升企業(yè)的管理水平,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化,增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。MIS建設(shè)的管理性要求企業(yè)以自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ),深化需求分析,認(rèn)真作好業(yè)務(wù)流程重組,扎實(shí)推進(jìn)MIS建設(shè),借力于MIS提升企業(yè)管理,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力。
2.2 系統(tǒng)性
MIS建設(shè)系統(tǒng)性首先體現(xiàn)為它是一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。按照信息工程的原理,數(shù)據(jù)位于現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理的中心,數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的,而處理是多變的,具有一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是MIS建設(shè)最本質(zhì)的問題?陀^上講,無(wú)論企業(yè)采取什么樣的方式從事企業(yè)管理,都存在一個(gè)“穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)”,但這樣一個(gè)“基礎(chǔ)”并不是現(xiàn)成的,它深藏在企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門,深藏在企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,并和各種各樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)交織在一起。
MIS建設(shè)系統(tǒng)性又體現(xiàn)為它是一個(gè)系統(tǒng)工程,具有系統(tǒng)特征。MIS覆蓋全企業(yè)或至少覆蓋企業(yè)的主要業(yè)務(wù)部門,在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下集成化開發(fā)各個(gè)子系統(tǒng),子系統(tǒng)的劃分應(yīng)獨(dú)立于當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu),充分地發(fā)揮計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊平臺(tái)的作用,利用當(dāng)代先進(jìn)的信息處理技術(shù),滿足管理提出的信息加工要求。
3、MIS建設(shè)開發(fā)方法選擇
我們可采用原型法進(jìn)行MIS的開發(fā),所謂原型法就是在經(jīng)過初步調(diào)研和分析獲知用戶的基本需求之后,利用適當(dāng)?shù)能浖ぞ撸ɡ绲?代語(yǔ)言)設(shè)計(jì)出一個(gè)初步的原型并在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn),然后交用戶試用;經(jīng)過用戶的試運(yùn)行后,開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見,重新分析和確定需求并對(duì)原型進(jìn)行修改和擴(kuò)充,然后再次交給用戶試用,并根據(jù)試用后提出的意見,再次對(duì)原型進(jìn)行修改和擴(kuò)充,如此反復(fù)這個(gè)過程,直到符合最終開發(fā)目標(biāo)和內(nèi)容,讓用戶感到完全滿意為止。在系統(tǒng)開發(fā)前,用戶本身對(duì)將要開發(fā)的新系統(tǒng)往往也僅有一個(gè)十分模糊的輪廓,而且由于開發(fā)人員掌握的知識(shí)及人類認(rèn)識(shí)能力的局限,開發(fā)人員很難完全獲得或不能徹底理解用戶的需求。原型法通過對(duì)原型的反復(fù)使用、修改,給用戶和開發(fā)人員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、提出新要求,該過程與人們的認(rèn)識(shí)論相一致。原型法運(yùn)用時(shí)的特征同MIS開發(fā)的特點(diǎn)十分匹配,能夠十分有效地進(jìn)行MIS開發(fā)。
4、管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)
MIS中主要的穩(wěn)定因素是數(shù)據(jù)。把分類組織到數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)平臺(tái),一般說來(lái)是希望得到盡可能先進(jìn)的硬件設(shè)備和盡可能多的功能。其實(shí),MIS的硬件設(shè)備會(huì)由于設(shè)備的升級(jí)被更換,所開發(fā)的功能也會(huì)由于管理工作的變化而更換;而數(shù)據(jù)平臺(tái)能隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的`升級(jí)而升級(jí),只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不發(fā)生變化,就可以長(zhǎng)期使用下去。因此,數(shù)據(jù)平臺(tái)才是系統(tǒng)建設(shè)的根本。
實(shí)際工作中的數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)關(guān)系并不像圖書館中的數(shù)據(jù)那樣規(guī)范、明確,常常是零亂的、隱蔽的數(shù)據(jù),通過一次調(diào)研難以真正掌握再者,實(shí)際運(yùn)行的數(shù)據(jù)平臺(tái)還要形成一種新的工作機(jī)制,使用戶能及時(shí)將這些數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中去。這都涉及了許多不明確和不確定的因素,因此,MIS建設(shè)難以像一般工程那樣,先把問題分析清楚,通過有效的設(shè)計(jì),就可以按部就班地進(jìn)行開發(fā)工作。
優(yōu)秀的MIS數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)是企業(yè)的重要資源。過去的企業(yè)管理部門每個(gè)月底才根據(jù)當(dāng)月做出一些管理報(bào)表,這些報(bào)表能滿足當(dāng)時(shí)管理者的需求。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,這些報(bào)表是不能也不可能預(yù)測(cè)和分析多年以后企業(yè)的需要。因此現(xiàn)在的MIS建設(shè),應(yīng)當(dāng)重視把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最基礎(chǔ)的原始數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)保存起來(lái),形成企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并相應(yīng)建立本行業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)與社會(huì)有關(guān)的綜合數(shù)據(jù),三者結(jié)合形成數(shù)據(jù)平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)在今后運(yùn)作的任何時(shí)刻,企業(yè)需要做經(jīng)營(yíng)決策時(shí),數(shù)據(jù)分析師可以根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù),做出有關(guān)的分析圖表,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。不能把企業(yè)的MIS建設(shè)僅僅看成是減少勞動(dòng)力、提高辦事效率的手段,更重要的是要作為企業(yè)積累無(wú)形資產(chǎn)的過程。它也是企業(yè)生存發(fā)展的要素之一,可見數(shù)據(jù)平臺(tái)是企業(yè)的重要資源這是很有道理的。
5、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)
5.1 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
應(yīng)設(shè)計(jì)口令并周期更改用戶口令為保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全,系統(tǒng)管理員必須依據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況,執(zhí)行一系列的安全保障措施。修改系統(tǒng)的圖表、參數(shù)和中止監(jiān)控程序運(yùn)行時(shí),應(yīng)設(shè)置口令保護(hù)。人工刪除歷史數(shù)據(jù)記錄操作設(shè)口令保護(hù),只允許管理員操作。
5.2 硬件系統(tǒng)的維護(hù)
一種是進(jìn)行硬件系統(tǒng)的更新;另一種是進(jìn)行硬件系統(tǒng)的故障維修。系統(tǒng)硬件故障往往是突發(fā)性的,不可預(yù)見。應(yīng)預(yù)留對(duì)UPS電源的監(jiān)控接口,對(duì)于非常重要的應(yīng)用系統(tǒng),一般都采用并行服務(wù)器結(jié)構(gòu),避免在系統(tǒng)故障時(shí)出現(xiàn)應(yīng)用中斷或數(shù)據(jù)損失。
5.3 軟件系統(tǒng)的維護(hù)
軟件系統(tǒng)的維護(hù)包含正確性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)三部分內(nèi)容。通過系統(tǒng)測(cè)試,應(yīng)用軟件的錯(cuò)誤應(yīng)該已經(jīng)基本排除,但是并不能保證排除了全部的錯(cuò)誤,也不能保證不出現(xiàn)新的錯(cuò)誤。因此,在系統(tǒng)運(yùn)行之后,仍然需要進(jìn)行系統(tǒng)的正確性維護(hù)。
5.4 各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)
應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表每月實(shí)用化率、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)月平均運(yùn)行率等指標(biāo),以減少維護(hù)人員日常的重復(fù)性工作。同時(shí)該功能也是對(duì)系統(tǒng)的自檢,指標(biāo)計(jì)算所需數(shù)據(jù)應(yīng)以系統(tǒng)提供為主。
6、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)信息化迫在眉睫,我們必須加快企業(yè)信息化建設(shè),通過企業(yè)信息化推動(dòng)企業(yè)的管理變革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)整體素質(zhì),提高競(jìng)爭(zhēng)力,使我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到騰飛發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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管理信息系統(tǒng)論文14
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的國(guó)民生活水平有所提高,酒店成為人們出行的居住選擇,而酒店的管理也成為酒店運(yùn)行的重要項(xiàng)目。酒店的管理并不簡(jiǎn)單,其中涉及許多的環(huán)節(jié)和各方面的協(xié)調(diào),本文通過對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用進(jìn)行研究,可以發(fā)現(xiàn)其中的不足。
關(guān)鍵詞:酒店管理;信息系統(tǒng);設(shè)計(jì)要求
一、引言
在歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中,酒店從古至今都是人們出行的休息地點(diǎn),而酒店的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)主要是從上個(gè)世紀(jì)八十年代末開始的,隨著改革開放的開始,我國(guó)于九十年代就已經(jīng)研發(fā)出多個(gè)應(yīng)用于酒店管理的信息軟件。隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展,酒店的信息管理也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,只是其中仍有很多的不足。
二、酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的好處
。ㄒ唬M足客戶的要求
酒店的管理應(yīng)用信息化系統(tǒng)主要就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)科技之下,酒店的管理都會(huì)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)通信技術(shù)進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。由于入住酒店的顧客都有不同的要求,例如:酒店中一般有大床房、雙人間、單人標(biāo)準(zhǔn)間和總統(tǒng)套房等不同的房型,不同的客戶會(huì)根據(jù)需求選擇不同的房型,通過信息化的管理可以很好地解決這一問題。在選擇具體房型時(shí),客戶只需通過上網(wǎng)自行預(yù)定或者是到店選擇即可,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以優(yōu)化酒店的管理結(jié)構(gòu),根據(jù)不同客戶的需求設(shè)置不同的供應(yīng),盡量滿足顧客的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ⿲(shí)際操作簡(jiǎn)單
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)了娛樂餐飲和酒店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,利用信息管理服務(wù)可以很快地對(duì)顧客的信息進(jìn)行管理,而國(guó)家也有明確的規(guī)定,每一家酒店必須配備信息網(wǎng)絡(luò)的管理技術(shù)。現(xiàn)如今,酒店的管理已經(jīng)和信息技術(shù)完全地融合到了一起,住宿餐飲和娛樂都可以提供一條龍的服務(wù),而且這種信息管理的應(yīng)用操作簡(jiǎn)單,不僅可以減少工作人員的工作量,還可以提升酒店的運(yùn)作效率。值得一提的是,酒店的信息管理主要采用供電專網(wǎng)的方式,不僅可以保持運(yùn)行的暢通,還可以保障系統(tǒng)可持續(xù)運(yùn)作,對(duì)于較大的信息量的數(shù)據(jù)處理速度很快。
。ㄈ┕芾硇侍嵘
酒店的主要目的就是獲取經(jīng)濟(jì)利益,酒店在選擇管理模式時(shí)一定會(huì)選擇讓自己獲取利益最大的一種,而信息管理技術(shù)的應(yīng)用正可以滿足這一要求。信息化的管理相較于人工化的管理更高效,可以節(jié)省人力所花費(fèi)的成本,酒店的物流和資金都可以應(yīng)用信息化管理,服務(wù)的檔次自然會(huì)有所提升,可以吸引許多顧客。在預(yù)定功能方面,對(duì)于房間閑置和重復(fù)訂房的現(xiàn)象可以實(shí)行有效的控制,在一定程度上增加房屋的入住率。利用信息管理系統(tǒng)可以掌握酒店結(jié)算時(shí)的額度,在查找資料方面可以省去很多的時(shí)間,在一定程度上提高了酒店管理的效率。
三、信息系統(tǒng)中的問題
現(xiàn)今酒店的信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,這樣可以使操作簡(jiǎn)便,基本的結(jié)構(gòu)由宣傳模塊、預(yù)定模塊和功能模塊構(gòu)成。顧客進(jìn)入頁(yè)面進(jìn)行瀏覽時(shí)就可以快速地找到自己的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定的客戶只需要填寫自己的真實(shí)姓名和登錄自己的賬號(hào)即可。雖然現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)操作便捷,但是在系統(tǒng)之中缺少一定的多媒體元素,通過加入音頻和視頻等信息就可以展現(xiàn)酒店的全貌,還可以將附近地域的信息融入其中,讓顧客對(duì)周邊的環(huán)境有更深的了解,更能滿足顧客的個(gè)性需要。但酒店的計(jì)算機(jī)信息的`保護(hù)系統(tǒng)相對(duì)來(lái)講比較薄弱,很容易暴露顧客的網(wǎng)上信息,對(duì)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該嚴(yán)加管理。
四、酒店管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
(一)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)
。保?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)
信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要就是數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,在整個(gè)信息系統(tǒng)當(dāng)中,數(shù)據(jù)庫(kù)的建立已經(jīng)有著多年的歷史,數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和應(yīng)用進(jìn)行管理,利用各類信息進(jìn)行資源整合,利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立顧客的管理信息,簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)就可以提高管理的效率。在信息系統(tǒng)當(dāng)中,數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)需要運(yùn)用多功能的技術(shù)手段,不同的酒店需要進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。例如對(duì)顧客的入住情況進(jìn)行記錄,可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)具體的使用娛樂設(shè)施的次數(shù)和對(duì)酒店的相關(guān)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和整理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。
。玻O(shè)計(jì)的流程
第一個(gè)流程就是處理階段,信息系統(tǒng)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,然后結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,進(jìn)而對(duì)問題進(jìn)行解決;第二步就是針對(duì)前臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),酒店的前臺(tái)接待辦理的是顧客的主要入住和結(jié)賬清算的業(yè)務(wù),對(duì)顧客的接待和相關(guān)手續(xù)的辦理都要通過酒店的前臺(tái),這一重要位置的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較重要;第三步就是設(shè)計(jì)酒店內(nèi)部信息系統(tǒng),針對(duì)酒店的內(nèi)部花費(fèi)和整體的成本進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和核算。
。ǘ┫到y(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)的功能可以具體分為管理員的管理、系統(tǒng)管理、企業(yè)信息管理和服務(wù)管理。管理員密碼和賬號(hào)管理的功能實(shí)現(xiàn)是設(shè)計(jì)中的重點(diǎn),在系統(tǒng)管理功能中主要是對(duì)信息進(jìn)行控制和數(shù)據(jù)文件的清算,企業(yè)管理功能是對(duì)酒店的歷程和相關(guān)介紹進(jìn)行管理,對(duì)于服務(wù)功能主要是針對(duì)客戶的,包括具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目的添加和刪減。
五、結(jié)論
綜上所述,酒店的管理水平關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量,也就直接影響著酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力,通過酒店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以逐步的完善酒店的服務(wù),促進(jìn)酒店可持續(xù)健康地發(fā)展下去。
作者:范廣彬 單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)
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管理信息系統(tǒng)論文15
[摘要]全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)從20xx年底開始運(yùn)行到現(xiàn)在,雖然系統(tǒng)在不斷地升級(jí)優(yōu)化,期間又增加了好多模塊,功能也在不段地完善,但在實(shí)際的操作中還是能遇到諸多問題。尤其是在開學(xué)之初,全國(guó)共用一套系統(tǒng),數(shù)據(jù)多,時(shí)間緊,任務(wù)重,學(xué)籍工作又直接影響著學(xué)生入學(xué)和資助工作的開展。筆者著重探討全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)的功能模塊、常見的問題及其處理、日常操作注意事項(xiàng)等,從招生開始到學(xué)生畢業(yè)這一周期,希望對(duì)負(fù)責(zé)學(xué)籍系統(tǒng)管理的教師有所幫助。
。關(guān)鍵詞]中職;學(xué)生管理;信息系統(tǒng)
1全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)的功能模塊
截至20xx年8月,本系統(tǒng)分為:學(xué)校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、教學(xué)管理、實(shí)習(xí)管理、問題學(xué)籍管理、畢業(yè)生管理、就業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)核查12個(gè)模塊。各個(gè)模塊下又有若干操作小模塊。常用的模塊是:學(xué)校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、問題學(xué)籍管理、畢業(yè)生管理這6個(gè)模塊。
2常用模塊的功能常見問題及解決方案
2.1學(xué)校管理此模塊可分為:學(xué)校信息管理、學(xué)校專業(yè)管理、學(xué)校學(xué)期管理、年級(jí)信息管理、班級(jí)信息管理、綜合查詢6個(gè)模塊。①學(xué)校信息管理:通常情況不做修改。②學(xué)校專業(yè)設(shè)置:一般是不允許變動(dòng),但按照教育部的最新要求:停招專業(yè)必須要清理。統(tǒng)一使用20xx版版專業(yè),停用并取消20xx版專業(yè)。③學(xué)年學(xué)期設(shè)置、年級(jí)信息管理和班級(jí)信息管理:應(yīng)按照學(xué)校正常的教學(xué)安排設(shè)置。如實(shí)行春秋兩季招生要注意時(shí)間的設(shè)置,班級(jí)名稱和班級(jí)代碼要保持一致。2.2招生管理此模塊分為:招生計(jì)劃管理、招生信息管理和綜合查詢3個(gè)模塊。2.2.1招生計(jì)劃管理按“添加”按鈕設(shè)置。2.2.2招生信息管理這是有時(shí)間限制的,一般是開學(xué)后的一到兩個(gè)月,在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)必須完成填報(bào)。有“新增”和“導(dǎo)入”兩種方法,建議用“招生導(dǎo)入模板”導(dǎo)入。招生導(dǎo)入模板:為Excel表,有25個(gè)項(xiàng)目。其中,必填項(xiàng)為19項(xiàng),自帶“檢查”、“自動(dòng)生成”、“字典”等功能,打開表格前會(huì)要求“宏”的開啟,表中提供了下拉選項(xiàng)和手動(dòng)填寫兩種方式,不能修改選項(xiàng)的內(nèi)容否則會(huì)破壞“宏”的應(yīng)用。相同的項(xiàng)目可用下拉填充來(lái)完成,如有特殊情況單獨(dú)選擇。輸入身份證號(hào)會(huì)自動(dòng)生成“性別”、“出生日期”、“代碼”等項(xiàng)目。如果學(xué)生沒戶口,“身份證類型”應(yīng)選“其他”,身份證號(hào)不填寫,需手動(dòng)輸入不能自動(dòng)生成的項(xiàng)目。“招生方式”選“自主招生”就不用填寫“統(tǒng)招學(xué)生信息”。需要反復(fù)的導(dǎo)入、修改才能完全通過。常見的錯(cuò)誤和修改方法:①格式錯(cuò)誤:身份證號(hào)和電話號(hào)要設(shè)為文本格式。②專業(yè)、班級(jí)等信息不一致:必須與系統(tǒng)一致。③身份證號(hào)錯(cuò)誤:重新輸入,尾數(shù)是“X”的用大寫。④區(qū)域代碼錯(cuò)誤:市、區(qū)、縣撤銷、合并造成的代碼錯(cuò)誤。解決方法是按身份證號(hào)碼查到歸屬地,然后在字典里查找正確代碼進(jìn)行修改。⑤信息為空:數(shù)據(jù)輸入遺漏導(dǎo)致,仔細(xì)查找認(rèn)真輸入。⑥“戶口性質(zhì)”和“學(xué)生居住地類型”不匹配:嚴(yán)格按照戶口本信息輸入,“家庭戶”學(xué)生要按相關(guān)文件進(jìn)行認(rèn)定。2.3綜合查詢可以按對(duì)整體或個(gè)人進(jìn)行查詢。
3新生管理
此模塊分為:新生報(bào)到、照片管理、新生分班、學(xué)籍管理、學(xué)籍接續(xù)5個(gè)項(xiàng)目。新生分班不系統(tǒng)操作。正常的操作流程是:新生報(bào)到—學(xué)籍接續(xù)—學(xué)籍管理。3.1新生報(bào)到招生信息完畢之后,點(diǎn)擊新生報(bào)到即可完成。3.2學(xué)籍接續(xù)目前,只適用于應(yīng)屆畢業(yè)生。其目的是直接調(diào)用學(xué)生信息無(wú)需重復(fù)輸入,但在實(shí)際應(yīng)用中效果不是太好。有的時(shí)候,成功率不到40%,還有待進(jìn)一步的完善。學(xué)籍接續(xù)可在“學(xué)籍接續(xù)管理”處操作,有“接續(xù)”和“按條件接續(xù)”兩種方法。建議用“按條件接續(xù)”。接續(xù)的結(jié)果有“接續(xù)成功”、“中小學(xué)無(wú)檔案信息”兩種提示。3.3學(xué)籍管理無(wú)論接續(xù)結(jié)果如何,都要在此完善學(xué)生信息,然后提交。上級(jí)審核通過,就可以生成學(xué)籍?蓡蝹(gè)修改,也可批量處理。建議用“新生數(shù)據(jù)批量處理”導(dǎo)入!靶律鷶(shù)據(jù)批量處理”:表共有72項(xiàng)。其中,必填項(xiàng)為36項(xiàng),操作方法和“招生導(dǎo)入模板”一致。部分?jǐn)?shù)據(jù)可以從“招生導(dǎo)入模板”直接復(fù)制,數(shù)據(jù)量非常大,必須按照要求認(rèn)真核對(duì)反復(fù)導(dǎo)入修改,才能完全通過。
4在校學(xué)生管理
此模塊分為:檔案管理、學(xué)籍異動(dòng)信息管理、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、花名冊(cè)打印、在校生情況、綜合查詢6個(gè)項(xiàng)目。主要完成在校生的各項(xiàng)操作:修改個(gè)人信息、學(xué)籍異動(dòng)等。4.1檔案管理有6個(gè)小項(xiàng),一般常用的有檔案管理、照片管理、未畢業(yè)處理查詢。①檔案管理可以查看和修改學(xué)生一些基本信息,但名字和身份證等不能在此修改的。②未畢業(yè)處理:可以查詢和處理逾期未畢業(yè)的學(xué)生。③照片管理:照片上傳和管理,照片必須用身份證命名,壓縮成zip格式即可批量上傳。建議按照班級(jí)批量上傳。重點(diǎn)介紹一下:“跨省及外系統(tǒng)轉(zhuǎn)入”這項(xiàng)功能應(yīng)用。如果過了規(guī)定的日期,仍有學(xué)生沒有錄入系統(tǒng),可以在此操作。4.2學(xué)籍異動(dòng)信息管理可調(diào)班調(diào)專業(yè)信息變更異動(dòng)轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入,覆蓋了學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)的全部情況。處理的時(shí)候要認(rèn)真核實(shí),避免錯(cuò)誤操作。4.3數(shù)據(jù)補(bǔ)錄一般不開啟,除非上級(jí)主管部門檢測(cè)到問題才開啟。4.4綜合查詢包含學(xué)生信息查詢、異動(dòng)信息查詢。
5問題學(xué)籍處理
每個(gè)學(xué)期,尤其是新生入學(xué)問題學(xué)籍特別多,一般的處理方法如下:①核對(duì)身份證號(hào)碼重復(fù)?稍凇靶畔⒆兏暾(qǐng)”處修改。②通過學(xué)生或?qū)W校聯(lián)系對(duì)方學(xué)校取消其學(xué)籍。③上傳佐證照片:身份證正反面照片、學(xué)生手拿當(dāng)天報(bào)紙和身份證站在有學(xué)校標(biāo)識(shí)地方的照片。上傳照片審核通過即可解決問題。6畢業(yè)生管理此項(xiàng)包括:畢業(yè)生花名冊(cè)打印、畢結(jié)業(yè)申請(qǐng)、畢業(yè)證書管理(包含畢業(yè)證書打印和畢業(yè)證書領(lǐng)。、畢業(yè)情況、綜合查詢5個(gè)小項(xiàng)。目前,使用最多的是“畢結(jié)業(yè)申請(qǐng)”、“綜合查詢”。其他3項(xiàng)功能還沒有完善,按教育部的要求從20xx年開始逐步實(shí)現(xiàn)這些功能。以上所述是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)常用的功能,從20xx年8月增加了“實(shí)習(xí)管理”、“就業(yè)管理”、“數(shù)據(jù)監(jiān)控”、“數(shù)據(jù)核查”四個(gè)功能模塊。“實(shí)習(xí)管理”、“就業(yè)管理”在20xx年逐步開展。學(xué)籍工作是必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),要求從事這項(xiàng)工作的人員必須要認(rèn)真謹(jǐn)慎,在保質(zhì)保量完成任務(wù)的同時(shí)也要注意學(xué)生信息的保護(hù)。
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