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進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談?wù)撐?/p>
摘要：本文主要從兩個(gè)方面來論述進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談，一是洽談前的準(zhǔn)備工作，二是商務(wù)洽談過程中的技巧。
![進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談?wù)撐?/></p><p> 關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；報(bào)價(jià)；磋商</p><p> <strong>一、進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談的意義</strong></p><p> 進(jìn)出口貿(mào)易又稱國際貿(mào)易，是指世界各國之間貨物和服務(wù)交換的活動(dòng)，是各國之間分工的表現(xiàn)形式，反映了世界各國在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴，取長補(bǔ)短。一個(gè)國家對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的依存程度直接受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及自然資源擁有狀況，對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策，國內(nèi)市場(chǎng)容量等因素的影響。</p><p> 進(jìn)出口商務(wù)洽談是對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作中不可缺少的重要一環(huán)。買賣雙方為了達(dá)成某項(xiàng)交易，就交易中的各項(xiàng)條件進(jìn)行充分的協(xié)商過程稱為進(jìn)出口商務(wù)洽談。在整個(gè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的活動(dòng)中，每一項(xiàng)進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)能否通過洽談達(dá)到雙方都滿意的目的，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)國家地區(qū)的雙贏？</p><p> 實(shí)踐證明，洽談可以幫助我們達(dá)成對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易。凡是涉及有關(guān)交易價(jià)格和其他的交易條件，買賣雙方在交易中的權(quán)利及義務(wù)都將通過洽談確定下來。雙方在這方面達(dá)成的協(xié)議具有法律的約束力，不得輕易變更。洽談結(jié)果如何，不僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的微觀利益，從長遠(yuǎn)來看，也關(guān)系到這個(gè)國家的宏觀利益。所以說，怎么樣洽談及努力提高洽談效率是進(jìn)出口貿(mào)易工作中重要的一環(huán)。</p><p> <strong>二、進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談前的準(zhǔn)備工作</strong></p><p> �。ㄒ唬┣⒄勅藛T的組成</p><p> 為了保證進(jìn)出口貿(mào)易交易的順利達(dá)成，事先應(yīng)選配精明能干的洽談人員。在這組洽談人員中，應(yīng)當(dāng)包括技術(shù)人員，他們熟悉生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品性能和技術(shù)最新動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，他們?cè)谇⒄勚袑?duì)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，是保證進(jìn)出口貿(mào)易洽談成功的中流抵柱。</p><p> 也應(yīng)包括商務(wù)人員法律人員財(cái)務(wù)人員翻譯人員，商務(wù)人員熟悉國際貿(mào)易慣例，價(jià)格洽談條件；法律人員熟悉國際貿(mào)易，國際枝術(shù)轉(zhuǎn)讓步和國際運(yùn)輸?shù)确矫嫦嚓P(guān)法律知識(shí)；財(cái)務(wù)人員熟悉成本情況，支付方式及金融知識(shí)；翻譯人熟悉外語，善于與人緊密配合；他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域或是精英或是骨干，為了共同的目標(biāo)走到一起，取得知只結(jié)構(gòu)上互補(bǔ)與綜合的整體優(yōu)勢(shì)，群策群力，取長補(bǔ)短，集思廣益，是進(jìn)出口貿(mào)易洽談成功的關(guān)鍵人員。</p><p> 更應(yīng)包括洽談?lì)I(lǐng)導(dǎo)人員，他們熟悉我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的方針政策，并了解國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的具體政策措施，他們掌握談判技巧，善于應(yīng)戰(zhàn)和應(yīng)變，并善于謀求一致，是確保進(jìn)出口貿(mào)易洽談成功的核心人員。</p><p> �。ǘ┵Y料的收集與準(zhǔn)備</p><p> 古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在商務(wù)洽談前，收集與準(zhǔn)備必要的相關(guān)談判資料是一項(xiàng)非常重要的工作。它對(duì)于談判人員制定洽談戰(zhàn)略，控制談判過程，促進(jìn)洽談雙方互相溝通，起著重大的意義。</p><p> 首先我們應(yīng)對(duì)國外市場(chǎng)進(jìn)出口商品信息進(jìn)行調(diào)研。在國外同一市場(chǎng)上，銷售著各國同類的商品，有些商品占有率小，有些商品占有率大，我們應(yīng)摸清這些商品的市場(chǎng)適銷情況，特別是研究市場(chǎng)暢銷品種的特點(diǎn)，以便主動(dòng)積極適應(yīng)市場(chǎng)的需求，擴(kuò)大我們的出口。同時(shí)，還要了解國外產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)程度，工藝程度和使用效能，以便貨比三家，進(jìn)口我們最需要的，價(jià)格最合適的商品。</p><p> 其次我們應(yīng)對(duì)國外交易客戶的信息資料進(jìn)行調(diào)研。主要了解客戶的政治經(jīng)濟(jì)背景及對(duì)我們國家的態(tài)度。凡原意在平等互利原則的前提下同我們進(jìn)行友好往來，貿(mào)易合作的客戶，我們都應(yīng)該積極與他們交往。在友好的氛圍中，我們也應(yīng)了解客戶的支付能力，注冊(cè)資本的大小，了解資本負(fù)債情況及借貸能力，了解客戶的經(jīng)營范圍，經(jīng)營能力以及經(jīng)營作風(fēng)。以確保雙方在今后的交易中合作愉快。</p><p> 最后我們應(yīng)對(duì)洽談方國家的法律信息資料進(jìn)行調(diào)研。主要全面收集對(duì)方國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的相關(guān)法令及制度；收集洽談對(duì)方國家關(guān)稅稅率，關(guān)稅稅則，關(guān)稅征收方法的資料；收集對(duì)方國家外匯管制政策，以及進(jìn)出口配額與進(jìn)出口許可證制度方面的情況。</p><p> �。ㄈ┣⒄勀繕�(biāo)明確</p><p> 在商務(wù)洽談前我們必須明確通過這次洽談想獲得什么？我們就要靜下心來，想想我們最低目標(biāo)是什么？其次可以接受的目標(biāo)是什么？最后我們最期望的目標(biāo)是什么？整個(gè)商務(wù)洽談都會(huì)緊緊圍繞這一系列目標(biāo)來進(jìn)行，都為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而服務(wù)。因此洽談具體目標(biāo)的確定，必須認(rèn)真而慎重地考慮。</p><p> 最低目標(biāo)，它是洽談必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是洽談最低的要求，是我們的底線，若不實(shí)現(xiàn)，寧愿洽談破裂也沒有討價(jià)還價(jià)，妥協(xié)讓步的余地。</p><p> 可以接受目標(biāo)，它是洽談中可以努力爭(zhēng)取或作出讓步的范圍�？梢愿鶕�(jù)具體洽談的氛圍來爭(zhēng)取更好的貿(mào)易條件，或我方因長遠(yuǎn)考慮，也可以向?qū)Ψ阶鞒鲆欢ǖ淖尣�，以取得�?duì)方的信任，從而建立一種長期合作關(guān)系。</p><p> 最高目標(biāo)，它是我方在商務(wù)洽談中所追求的最終目標(biāo)，也往往是對(duì)方所能認(rèn)可的最高程度。因此，洽談人員應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人才智，為我方爭(zhēng)取最高目標(biāo)，但也不妨為我方謀取最大利益的前提下給對(duì)方適當(dāng)?shù)淖尣�，雙方在友好和諧的氣氛中謀求一致，皆大歡喜。</p><p> <strong>三、進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)洽談中的技巧</strong></p><p> 商務(wù)洽談的過程中，情況復(fù)雜多變。在了在洽談的過程中取得好的效果，實(shí)現(xiàn)我方的利益，適實(shí)地實(shí)施一些洽談技巧，是非常有必要的。</p><p> 虛虛實(shí)實(shí)，真真假假，它是商務(wù)洽談中常用的一種技巧，是兵不厭詐的具體運(yùn)用。這主要在報(bào)價(jià)階段應(yīng)用。報(bào)價(jià)時(shí)要留有一定的虛頭。在國際行情看好時(shí)，賣方報(bào)價(jià)可以高些，虛頭是為以后洽談留有余地。</p><p> 貨比三家也是很好的洽談技巧。對(duì)方不怕殺價(jià)，就怕有競(jìng)爭(zhēng)，洽談人員應(yīng)牢牢記住貨比三家，進(jìn)行商品質(zhì)量，價(jià)格，技術(shù)等全面的貨比貨，爭(zhēng)取在洽談中取得有利的條件。</p><p> 軟硬兼施是在洽談僵持階段中最好的談判技巧。在洽談?wù)勥^程中，對(duì)方在某一問題堅(jiān)持不讓步時(shí)，我方可時(shí)軟時(shí)硬，配合默契，就可迫使對(duì)方作出讓步。</p><p> 商務(wù)洽談要經(jīng)歷一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化的過程。洽談則開始，雙方通過旁敲側(cè)擊的交談方式以推測(cè)對(duì)方的意圖。但最終決定成敗的還是報(bào)價(jià)。因?yàn)榍⒄勲p方為了不同的利益而來，肯定存在不同意見，洽談雙方也會(huì)有對(duì)立的狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)沉著冷靜，盡量避免無謂爭(zhēng)執(zhí)，或是雙方妥協(xié)，或是一方讓步，努力使雙方分歧縮小，以求符合雙方利益的解決方案，最終達(dá)成交易。</p><p> <strong>參考文獻(xiàn)：</strong></p><p> [1]冷柏軍.國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù).中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2000.</p><script>s(](https://p.9136.com/00/l/c2dbcec44_2.jpg)
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