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談?wù)剝?yōu)質(zhì)護理在內(nèi)科病房護理中的應(yīng)用論文
多數(shù)患者在入院后受到疾病與心理的雙重刺激，因此很容易出現(xiàn)焦慮、不安等精神方面問題，因此醫(yī)學(xué)界提出了優(yōu)質(zhì)護理的概念。優(yōu)質(zhì)護理的目的為減少患者入院后的不安和焦慮情緒，對提高護理質(zhì)量有積極的意義。因此本次研究擬選取近3 年我科住院的患者作為研究對象，探討優(yōu)質(zhì)護理對患者住院期間護理滿意度的效果。
1 資料與方法
1. 1 一般資料:
選取近3 年我院內(nèi)科病房的100 例患者作為研究對象，按隨機數(shù)字表法分為兩組，研究組50 例和對照組50例，分別接受優(yōu)質(zhì)護理和普通護理。研究組男22 例，女28 例，平均年齡( 42. 7 ± 8. 9) 歲，對照組男23 例，女27 例，平均年齡( 43. 9 ± 9. 5) 歲。兩組人員性別，年齡差異無統(tǒng)計學(xué)意義( P >0. 05) ，具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 對照組:①護士迎接新患者，安排床位，引導(dǎo)患者至床單元，進行入院介紹。②與患者溝通，測量生命體征等。③對患者進行用藥知識及有關(guān)疾病知識宣教。④遵醫(yī)囑安排各項常規(guī)檢查，指導(dǎo)患者留取各項檢驗標(biāo)本。
1. 2. 2 研究組:①護士對患者進行健康的教育，提高患者對疾病的認(rèn)知，用適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言消除其焦慮感，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。②護理人員應(yīng)主動熱情地與患者進行交流、溝通，增強患者對醫(yī)護人員的了解，與患者打成一片，會使患者逐漸放松。③了解患者的飲食習(xí)慣，積極補充營養(yǎng)、能量及鈣質(zhì)，制定住院期間飲食計劃。④給予患者心理護理，穩(wěn)定患者的情緒，護理人員在與患者的家屬進行溝通時要保持良好的態(tài)度，⑤康復(fù)護理護理人員對患者進行主動或被動四肢和肌肉的鍛煉，防止肌肉萎縮和壓瘡等并發(fā)癥。
1. 3 評價標(biāo)準(zhǔn):
對比兩組患者住院期間對護理的滿意度及住院時間。護理滿意度評分: 參考文獻，設(shè)計護理滿意度調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容包括“病房滿意度、護理滿意度、醫(yī)院滿意度”，滿分為100 分。1.
4 統(tǒng)計分析方法:
將資料錄入SPSS18. 0 軟件。計量資料采用均數(shù)± 標(biāo)準(zhǔn)差( x ± s) 描述，兩組均數(shù)的比較使用t 檢驗。當(dāng)P < 0. 05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
研究組和對照組護理滿意度評分及住院時間比較: 研究組和對照組護理滿意度評分及住院時間差異有統(tǒng)計學(xué)意義( P<0. 05) 。
3 小結(jié)
本次研究發(fā)現(xiàn)研究組與對照組調(diào)查問卷評分及住院時間比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義( P < 0. 05) ，即優(yōu)質(zhì)護理能夠明顯提高患者對護理的滿意度，縮短住院時間。
3. 1 優(yōu)質(zhì)護理的優(yōu)點:
優(yōu)質(zhì)護理的優(yōu)點主要有以下幾方面:①因為患者入院后可導(dǎo)致患者產(chǎn)生生理與心理應(yīng)激反應(yīng)，影響疾病的康復(fù)，而優(yōu)質(zhì)護理從環(huán)境、心理護理出發(fā)，從心理層面對患者疏導(dǎo)，讓患者對護理人員有信任感。②優(yōu)質(zhì)護理是建立在基礎(chǔ)護理之上，更注重患者滿意度，真正以“以患者為中心”，有助于患者放松心情，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者在生理和心理上得到滿足，以更積極的心態(tài)面對疾病，使得患者在整個治療期間保持一種精神上的自我滿足與安寧感。還有研究認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動后，能增強護士的工作責(zé)任心，強化服務(wù)意識，使護理人員主動服務(wù)意識增強。
3. 2 優(yōu)質(zhì)護理不足之處:
實行優(yōu)質(zhì)護理中，關(guān)鍵是要提高護理人員的思想認(rèn)識，目前各大醫(yī)院普遍存在護理工作量大，排班制度不合理，因此影響了護士的工作效率和工作質(zhì)量，不能保證護理工作的有效性和持續(xù)性。而研究指出簡化護理文書、通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，可以讓護士將更多的時間放在與患者的溝通上，為患者的康復(fù)起到更大的幫助作用。綜上所述，本次研究認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護理能夠明顯提高患者對護理的滿意度，對構(gòu)建良好的護患關(guān)系有積極作用。
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