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遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系探討
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育 教學(xué)質(zhì)量 管理體系
在遠(yuǎn)程教育的蓬勃發(fā)展的過程中,質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖需要解決的問題。教學(xué)質(zhì)量問題無論是對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng),還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院以及遠(yuǎn)程教育本身來說,都成為關(guān)鍵的問題。已經(jīng)有許多教育專家和教育界人士認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的重要性,呼吁建立教學(xué)質(zhì)量管理體系,確保遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展。
1 教學(xué)質(zhì)量是遠(yuǎn)程教育的生命線
遠(yuǎn)程教育是現(xiàn)代教育思想與現(xiàn)代教育技術(shù)融合的必然結(jié)果。這種全新的教育形態(tài)需要教學(xué)人員、技術(shù)人員、管理人員更新教育觀念,在實(shí)踐中探索適合我國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論、探索通過遠(yuǎn)程開放辦學(xué)形式進(jìn)行人才培養(yǎng)的新模式。在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和管理過程中,質(zhì)量管理始終是最重要的環(huán)節(jié),它不僅是適應(yīng)現(xiàn)代高等教育發(fā)展的必然需要,更是遠(yuǎn)程教育自身健康發(fā)展的關(guān)鍵。
建立遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理體系,首先要正確選擇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制目標(biāo),建立質(zhì)量目標(biāo)體系,這是遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。其次,在教育的全過程包括教學(xué)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),技術(shù)服務(wù)支持以及教學(xué)管理人員實(shí)施質(zhì)量控制,保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。最后,對(duì)教育過程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)教育結(jié)果給予評(píng)價(jià),完善質(zhì)量管理體系。
2 衡量遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量,有其自身的標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定,是重復(fù)性事物重復(fù)制造的依據(jù)。遠(yuǎn)程教育就是采用一種新的方式和手段不斷重復(fù)地培養(yǎng)人才的新生事物。只有按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行教學(xué)、管理、提供技術(shù)保障,才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
什么是合格的大學(xué)生?真正科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該由社會(huì)來裁定,也就是說學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠滿足社會(huì)對(duì)人才的需求就是合格的。遠(yuǎn)程教育與普通高等教育相比,其學(xué)生來源、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境等均存在差異,屬于不同的類型和規(guī)格,因而不能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,也不能用以往常規(guī)大學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量遠(yuǎn)程學(xué)院的學(xué)生。
“高等教育的質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念”,“不能用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來衡量”,這是聯(lián)合國(guó)提出的高等教育質(zhì)量的新理念。它進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了不同利益主體對(duì)高等教育質(zhì)量的多元化主張。遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)層次主要是本?,是在高等教育大眾化背景下的本科教育。與精英型高等教育相比,大眾化高等教育的質(zhì)量?jī)?nèi)涵構(gòu)成是多元的,它是由學(xué)生的需求、用人單位的需求,以及高等教育自身的需求構(gòu)成的,這就要求教學(xué)主體在具體的標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施過程中予以多角度的分析和把握。
培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格是衡量教學(xué)質(zhì)量的制約因素,不同的培養(yǎng)目的所設(shè)定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不同。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才知識(shí)、能力和素質(zhì)的需要,遠(yuǎn)程教育的培養(yǎng)目標(biāo)主要有研究型、應(yīng)用型、技術(shù)型或工藝型、復(fù)合型以及大眾素質(zhì)教育目標(biāo)等;質(zhì)量規(guī)格主要有博士、碩士、本專科等層次及知識(shí)、能力和素質(zhì)方面等具體規(guī)格要求。根據(jù)教學(xué)主體自身的實(shí)際情況,來確定本院校的培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格,從而建立相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
3 遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系要落實(shí)到教學(xué)的全過程
3.1 教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求去做,只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到要求,才能最終保證教學(xué)的質(zhì)量
遠(yuǎn)程教育的實(shí)施最終必須落實(shí)在具體的教學(xué)過程中。教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)教學(xué)質(zhì)量有著最直接的影響。這里的教學(xué)過程實(shí)際上是教學(xué)與管理行為的運(yùn)作過程,包括招生、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、提供教學(xué)資源、輔導(dǎo)、答疑、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、集中實(shí)踐教學(xué)、考試、畢業(yè)資格審核及發(fā)證等具體的教學(xué)與管理活動(dòng)。這些活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同制約著教育質(zhì)量。
遠(yuǎn)程教育的最大優(yōu)勢(shì)是能夠利用我國(guó)有限的教育資源為更多的求學(xué)者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),但要把握好“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則。堅(jiān)持以學(xué)歷資格作為最低入學(xué)條件,保證教育人口的基本質(zhì)量。對(duì)于那些沒有達(dá)到一定學(xué)歷資格而又有強(qiáng)烈求學(xué)愿望的人們,可以采取入學(xué)考試或入學(xué)水平測(cè)試的辦法。招生要本著一定的原則,無論是學(xué)歷要求還是入學(xué)考試成績(jī)應(yīng)該成為一種切實(shí)有效的考察方法,而不能流于形式。
教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行專門人才培養(yǎng)的主要依據(jù)。遠(yuǎn)程教育的教學(xué)計(jì)劃的制定即要符合大眾化高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又要體現(xiàn)遠(yuǎn)程高等教育的特點(diǎn)。在學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置方面應(yīng)注重實(shí)用性和地區(qū)特色,培養(yǎng)一線的應(yīng)用型人才;課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容編排應(yīng)突出先進(jìn)性和應(yīng)用性,適當(dāng)增加最新的實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容。作業(yè)采用網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng),根據(jù)作業(yè)的種類和重要性可以采用為機(jī)改、手改、全改和抽改等不同的方式。
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