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關于高校輔導員職業(yè)幸福感及其實現路徑
論文關鍵詞：職業(yè)幸福感；職業(yè)價值觀；支持系統(tǒng)
論文摘要：從幸福感的定義入手，分析高校輔導員職業(yè)幸福感的現狀，指出高校輔導員職業(yè)幸福感的獲取路徑：良好的外部支持系統(tǒng)，正確的職業(yè)價值觀以及專業(yè)學科建設和問題預警機制的建立等。
在當前的條件下，人們更多討論的是輔導員的職業(yè)化和專家化的路徑，作為輔導員職業(yè)化應有內涵的職業(yè)幸福感卻沒有給予足夠的關注，而主觀幸福感的體驗不足影響了輔導員的工作效率和積極性，進一步影響到職業(yè)的歸屬感和成就感。因此在此討論高校輔導員的職業(yè)幸福感及其獲取路徑具有一定的現實意義。
一、幸福感和高校輔導員的職業(yè)幸福感
(一)幸福感和職業(yè)幸福感
幸福感又叫主觀幸福感(Subjectivewell—being，以下簡稱SW B)，這一概念隨著心的發(fā)展已經成為心理學的專門術語。韋氏辭典1997年版對well—being的解釋是：一種良好的或滿意的生存條件；一種健康(health)、幸福(happiness)、興旺(prosperity)的狀態(tài)，所以從字面意義可以翻譯為“主觀幸福”或“主觀健康”，而我國研究者大都使用“主觀幸福感”這一譯法。
主觀幸福感是個人所具有的一種獨特的心理狀態(tài)，具有以下幾個特點：(1)主觀性，以評價者自定的標準而非他人標準來評估；(2)穩(wěn)定性，主要測量長期而非短期情感反應和生活滿意度，它是一個相對穩(wěn)定的值；(3)整體性，是綜合評價，包括對情感夏應的評估和認知判斷。
關于職業(yè)幸福感，JoanE．van．Horn與他的合作者(2004)認為，職業(yè)幸福感是個體對自身工作的各個方面的積極的評價，包括情感、動機、行為、認知和身心幸福五個方面口]。因為影響幸福感的因素有社會支持、個體應激水平、價值觀、健康狀況以及因素，同樣將幸福感和職業(yè)幸福感相對照，筆者認為影響職業(yè)幸福感的因素有四：其一，社會支持系統(tǒng)：指的是個人的職業(yè)在社會中得到承認的體現。因為每一個人都是社會的人，都是某個職業(yè)圈子的一份子，總是生活在一定的群體中，想得到群體的認可和支持更表明了個體的歸屬感，因此這種愛與被愛、支持與被支持的過程，使得每個個體得到的正向情感多于負向情感。
這是職業(yè)幸福感的重要指標。其二，個人職業(yè)應激水平：即面對工作當中不同的困難和壓力，個體的職業(yè)應激水平不同，因而內心體驗也不同，進而對個體職業(yè)幸福感的體驗也不同。其三，職業(yè)價值觀：職業(yè)價值觀是人們用來區(qū)分好壞標準并職業(yè)行為的心理傾向系統(tǒng)，是浸透于整個個性之中支配著人的行為、態(tài)度、觀點、信念、理想的一種內心尺度，為個人自認為正當的行為提供充分的理由。其四，經濟因素：在經濟逐漸發(fā)達的今天，經濟條件也在一定程度上影響個體的幸福體驗。
根據以上的敘述我們可以給高校輔導員職業(yè)幸福感定義為：輔導員個體根據自己的標準對所從事的工作產生的持續(xù)、穩(wěn)定的快樂體驗。由于輔導員的職業(yè)特性，其幸福感又具有以下幾個特點：精神性，由于勞動對象是青年大學生，輔導員在對學生進行思想指導、道德交流和人生指引的過程中實現其職業(yè)價值和人生意義；延展性，表現在時間和空間兩個緯度：輔導員對學生的影響是終其一生的，通過學生的成長、發(fā)展和進步，輔導員和社會的文明緊緊聯(lián)系在一起，會影響很長時間和很大的空問，因此輔導員的幸福感具有時間和空間上雙重延展性。
二、高校輔導員職業(yè)幸福感的現狀及成因分析
福建師范大學廖深基在調查研究的基礎上指出當前的高校輔導員的主觀幸福感處于中等水平，呈現出上升的趨勢。當前高校輔導員職業(yè)幸福感的體驗不足，主要影響因素如下：
(一)高校輔導員的職業(yè)特點
高校輔導員負責學生的思想政治、學生事務、心理健康教育等工作，工作內容復雜多樣，工作對象數量較大，工作時間長，勞動強度和壓力大，并且工作成效顯現過程較長，這影響到輔導員的工作效率，造成一定的心理壓力，容易產生負面情緒體驗，進而影響到輔導員個體成就感的獲得和自我價值的實現。
學校的多重管理帶來的壓力，輔導員作為大學生思想政治教育工作的主體一方面要接受高校黨委學生工作部的領導，另一方面要接受所在院系黨總支的直接領導，同時，由于工作原因還要接受學校保衛(wèi)、總務后勤、團委等部門的工作指導。這種多重管理的體制，勢必造成輔導員在工作中接受過多過重的工作任務，極易導致輔導員身心俱疲，無所適從，產生職業(yè)倦怠心理。
(二)高校輔導員職業(yè)化的缺位
由于當前高校的用人機制和評價體制的缺陷，學生工作者沒有穩(wěn)定的發(fā)展路徑，對未來發(fā)展前途感到迷茫，導致很少有人愿意終生從事學生工作。相當數量的輔導員“身在曹營心在漢”，工作上使命感不強，責任感缺失，影響了學生工作的效果。受社會經濟大的影響，不少輔導員的敬業(yè)精神和風險意識開始淡化，“浮躁”的情緒開始蔓延，他們關注的重點不是踏踏實實干好本職工作，而是如何通過“第二職業(yè)”賺取外快等。
在內外因素的雙重作用下，輔導員的職業(yè)幸福感缺失，出現了職業(yè)倦怠癥狀：一是生理方面，經常產生疲勞感、失眠、食欲不振、精力難以集中、思維的性差；二是心理方面，感到輔導員工作沒有意義，沒有價值，對工作失去興趣，情緒波動大，缺少職業(yè)自豪感，覺得前途黯淡，沒有希望。工作中碰到困難不愿鉆研，很難在工作中獲得成就感和滿足感；三是行為方面，對工作敷衍了事，情緒波動大，無進取心，工作主要是為了應付組織的安排，不能結合學生的身心特征創(chuàng)造性地開展工作，有離開輔導員崗位的想法。
三、提升高校輔導員職業(yè)幸福感的路徑
(一)建立良好的外部支持系統(tǒng)
社會支持指的是個體的職業(yè)得到社會的認可，這是職業(yè)幸福感的重要因素。研究表明，優(yōu)化社會對于促進教師身心健康、緩解教師倦怠壓力有重要的現實意義。而輔導員外部環(huán)境的優(yōu)化對輔導員的緩解身心疲勞同樣具有重要的意義。這個環(huán)境具有兩層含義：其一是社會大環(huán)境，要在社會上廣泛宣傳輔導員的重要作用，使其得到社會的認可和肯定；其二是高校校園內部的小環(huán)境，要在高校內部營造良好的氛圍，搭建發(fā)展平臺，展示輔導員在高校育人工作中的作用。更重要的是完善用人評價機制和激勵機制，建立輔導員職業(yè)發(fā)展良好運作的模式，增強輔導員積極的情緒體驗，使輔導員看到個人職業(yè)發(fā)展的希望。
(二)建立學生工作的學科體系，加快輔導員的專業(yè)化、專家化步伐
學科體系的建立是提升輔導員專業(yè)素質，增強其歸屬感和使命感，提高個人職業(yè)水平和應急水平的重要途徑；有了專業(yè)的理論體系和科研平臺可以大大提高輔導員對自身職業(yè)的認可，提高其工作的積極性和創(chuàng)造性。同時加快輔導員的專業(yè)化、專家化的步伐，這需要改革目前學校的學生工作組織機構，根據專業(yè)化的發(fā)展目標，形成專業(yè)化的分工和職能分類并根據輔導員的專業(yè)知識和興趣特點，科學合理地安排分工和開展相關工作。提高其工作效率和專業(yè)化水平，增強成就感和主觀幸福感。
(三)培養(yǎng)輔導員良好的職業(yè)價值觀
職業(yè)價值觀是職業(yè)個體對其所從事職業(yè)好壞標準的判斷，是一種傾向性，它指揮個體的職業(yè)行為、態(tài)度、習慣和思維方式。良好職業(yè)價值觀是職業(yè)幸福感建立的指向標。受各種因素的影響，良好職業(yè)價值觀的培養(yǎng)并不是一蹴而就的，它需要輔導員個體始終堅守“師者，所謂傳道授業(yè)解惑也”的基準，而且“傳道”為先、為上，堅持把思想道德放在首位；同時，它需要輔導員超越“安身立命”的層面，將自身的職業(yè)看成一項“功在千秋”的事業(yè)，在為這個事業(yè)奮斗的過程中實現個人的自我價值。
在培養(yǎng)良好價值觀的過程中，輔導員個體道德情感的養(yǎng)成是基礎。因為維持輔導員職業(yè)化的最大動力還是來自于輔導員內在的情感需求和道德鞭策，主要表現為其對教育事業(yè)的熱愛和責任感。正是這種愛與責任感促使輔導員不斷完善自我，以使自己適應社會發(fā)展對輔導員提出的更高要求，也正是由這種愛所積聚起來的職業(yè)信念，為輔導員職業(yè)提供了可持續(xù)發(fā)展的無窮力量。當然，道德情感的養(yǎng)成不是天然的，要求輔導員在學習的基礎上，反省道德自我的不足，然后通過積極投身道德實踐完善自我、升華自我。
(四)建立輔導員職業(yè)心理預警機制
為應對高校輔導員心理“高壓”狀態(tài)，對輔導員突發(fā)的心理危機給予及時的干預，應該建立由各高校心理咨詢中心牽頭的輔導員心理預警機制，動態(tài)關注輔導員的心理問題，及時發(fā)現心理危機，排解輔導員的負性情緒，提高正性情緒體驗，促進輔導員的身心健康。
因此，不斷完善高校輔導員職業(yè)化的外部條件，尤其是高校創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)才能為輔導員獲取職業(yè)幸福感創(chuàng)造充分的外部因素；同時積極幫助輔導員個體確立正確的職業(yè)價值觀，為輔導員獲得職業(yè)幸福感提供內部的動力支持。在內因主導、外因輔助的共同作用下，輔導員就能提高工作效率，增強歸屬感和使命感，充分體驗到職業(yè)的幸福感。
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