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關(guān)于美國教師督導(dǎo)的內(nèi)容及其有益借鑒
論文摘要：美國的教學(xué)督導(dǎo)對教師的成長起到十分重要的作用。我國高校的督導(dǎo)工作應(yīng)借鑒美國的督導(dǎo)內(nèi)容和方法，明確督導(dǎo)工作的目的，督導(dǎo)者和教師關(guān)系平等，督導(dǎo)方法科學(xué)合理，做好督導(dǎo)結(jié)果的溝通反饋工作，并注重教師的教學(xué)反思和教師校本培訓(xùn)，以促進(jìn)教師發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞：教師；督導(dǎo)；教師發(fā)展；比較
一、美國教師督導(dǎo)的內(nèi)容
美國教學(xué)督導(dǎo)人員的工作大致有兩個方面內(nèi)容：一是對課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)人員走進(jìn)課堂，與教師一起研討教材教法，一起探討問題，并向教師提供有關(guān)咨詢；二是對教師進(jìn)行督導(dǎo)，包括教師資格鑒定、教師評價和教師在職培訓(xùn)等。
1. 課堂教學(xué)督導(dǎo)，提高教師教學(xué)水平。美國課堂教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)督導(dǎo)人員針對教師的課堂教學(xué)活動而進(jìn)行的相互交流與互動，針對教師教學(xué)活動過程中存在的問題，及時找差距、提建議，有針對性地引導(dǎo)教師不斷提高教學(xué)水平，增強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展能力。督導(dǎo)過程一般有以下四個階段：
第一階段：召開督導(dǎo)前會議，熟悉情況。通過召開座談會，督導(dǎo)人員與教師一起商量、安排、確定督導(dǎo)活動的具體目標(biāo)、督導(dǎo)提問和日程，了解一些背景資料，包括教師、學(xué)生和課堂教學(xué)現(xiàn)狀等情況。
第二階段：進(jìn)入課堂觀察。通過現(xiàn)場觀察，查看教師的教態(tài)與情感、教師和學(xué)生的溝通、課堂教師的教學(xué)過程、教學(xué)活動和對活動的、教師教學(xué)細(xì)節(jié)處理、教師教學(xué)資源的利用等。督導(dǎo)人員需要從各種角度運用各種方式對教學(xué)活動的運行有重點地進(jìn)行記錄，一般來說，每次只將一至兩個方面作為課堂觀察的重點。通過觀察，督導(dǎo)人員了解被督導(dǎo)教師在教學(xué)中存在的問題，幫助教師及時解決問題和確定教師今后的在職培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)，同時將在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀的教學(xué)實踐經(jīng)驗加以推廣。
第三階段：分析教學(xué)問題。督導(dǎo)人員要對課堂觀察中獲得的信息進(jìn)行客觀、公正、合理的解釋與推斷，并提出建設(shè)性的意見與建議。督導(dǎo)人員向教師提供課堂觀察所記錄的客觀，和教師一道準(zhǔn)確找出教師在教學(xué)活動過程中存在的問題。在這一階段，督導(dǎo)人員將課堂觀察過程中即時分析評價、課堂觀察后分析評價和資料分析評價相結(jié)合，課前、課后的觀察、訪談內(nèi)容，包括教師對教學(xué)方法和教學(xué)問題的陳述，都是觀察分析的重要補(bǔ)充。同時，注意不要簡單地作出關(guān)于教師能力的結(jié)論。
第四階段：解決教學(xué)問題。解決問題階段是督導(dǎo)成效階段。整個教學(xué)督導(dǎo)活動的運行是否有效果，督導(dǎo)人員在提升教師教學(xué)水平和專業(yè)發(fā)展方面是否能取得一定的進(jìn)步，都與督導(dǎo)人員幫助教師解決教學(xué)活動中的問題有關(guān)。在這一階段，要注意督導(dǎo)人員與教師之間是平等合作的關(guān)系。督導(dǎo)人員和教師協(xié)商提出各種解決問題的方案，教師再將協(xié)商后的方案應(yīng)用到改進(jìn)教學(xué)的工作中去。督導(dǎo)工作是否有效果，需要觀察解決問題的方案的合理性以及教師在實際教學(xué)中的實際效果。只有在兩者都符合要求的前提下，教學(xué)督導(dǎo)活動在教師教學(xué)水平提高和專業(yè)發(fā)展方面的作用才得以真正實現(xiàn)。
2. 教師督導(dǎo)，提高教師教學(xué)能力。在美國，督導(dǎo)人員對教師的督導(dǎo)包括教師資格鑒定、教師評價和教師在職培訓(xùn)等。
在對教師進(jìn)行資格鑒定方面，美國是由各州制定教師資格標(biāo)準(zhǔn)或教師證書頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，教師資格鑒定工作也是教學(xué)督導(dǎo)的一項重要工作內(nèi)容。教師資格標(biāo)準(zhǔn)是按優(yōu)秀教師應(yīng)該具有的知識和能力水平制定，是判斷者是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的一項評價內(nèi)容，它與各州的教師資格考試不同，注重教師的教學(xué)實踐與教學(xué)效果。當(dāng)然，申請者在獲得教師資格證書前必須參加資格考試。督導(dǎo)人員參照教師資格證書的要求對申請者進(jìn)行考核評定，并通過資格考試驗證申請者是否具備最基本的教學(xué)技能和學(xué)科知識。在多數(shù)情況下，只要申請者符合教師資格的條件，考試合格，就會獲得教師資格證書。
在對教師評價方面，督導(dǎo)人員會對所有教師進(jìn)行周期性評價。評價的目的不是為了懲罰，而是為了教師的教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，評價本身具有監(jiān)督和促進(jìn)教師教學(xué)能力提高的雙重功能，而且偏重后者。督導(dǎo)人員對教師的評價是一種雙向的評價過程，并建立在評價者與評價對象相互信任的基礎(chǔ)上。在評價方向上，立足現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來，不僅注重教師的現(xiàn)實表現(xiàn)，更加關(guān)注教師的未來發(fā)展，通過評價與指導(dǎo)促進(jìn)教師的“成長”。評價教師的督導(dǎo)人員分別來自學(xué)區(qū)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo)。來自學(xué)區(qū)的督導(dǎo)有課程協(xié)調(diào)員、咨詢者和其他教學(xué)督導(dǎo)員；來自學(xué)校的督導(dǎo)人員有校長、助理校長、骨干教師、年級組長和學(xué)科組長等。
在對教師舉行在職培訓(xùn)方面，督導(dǎo)人員為教師團(tuán)體舉辦培訓(xùn)班或講座，針對教師在教學(xué)中存在的問題舉辦培訓(xùn)班進(jìn)行輔導(dǎo)，宣傳教學(xué)實踐中的好教法，并與新教法的推廣結(jié)合起來，使對教師的評與教師的教緊密結(jié)合，有利于教師的成長和督導(dǎo)效果的最大發(fā)揮。在培訓(xùn)班上，有關(guān)專家會針對教師中普遍存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)。在職培訓(xùn)結(jié)束后，督導(dǎo)人員會對培訓(xùn)活動、參與教師的收獲等進(jìn)行評價；每個參與者還要填寫一份匿名的表格，用來收集參與培訓(xùn)的教師對活動的意見和建議。
二、美國教師督導(dǎo)工作對我國的啟示
1. 加強(qiáng)督導(dǎo)隊伍建設(shè)，提升督導(dǎo)人員的水平。美國建立了嚴(yán)格的教學(xué)督導(dǎo)人員的資格認(rèn)定制度，在學(xué)歷、年齡、專業(yè)和教學(xué)經(jīng)驗等方面都有要求。督導(dǎo)人員不但擁有碩士學(xué)位和專業(yè)資格證書，而且還須具有較長時期的教育工作經(jīng)歷。獲得資格證書是申請督導(dǎo)職位的先決條件。教學(xué)督導(dǎo)人員還必須不斷進(jìn)修和參加各類培訓(xùn)。
目前，我國教學(xué)督導(dǎo)隊伍整體素質(zhì)偏低。督導(dǎo)人員多數(shù)是各高校退休人員，雖然有豐富的教學(xué)經(jīng)歷，但大多沒有接受過系統(tǒng)的督導(dǎo)訓(xùn)練。絕大多數(shù)督導(dǎo)(包括各個層級)是“先工作，后獲證”且獲證的難度系數(shù)為零。我國教育督導(dǎo)理論發(fā)展電十分滯后，有關(guān)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本上沒有教育督導(dǎo)這個專業(yè)，課程也很少開設(shè)，僅有北京師范大學(xué)和華東師范大學(xué)建立了國家級培訓(xùn)基地，各地的督導(dǎo)培訓(xùn)幾乎沒有基地保障。所以，加強(qiáng)督導(dǎo)隊伍建設(shè)，提升教學(xué)督導(dǎo)隊伍的工作水平和能力十分必要。首先，要建立督導(dǎo)人員的資格認(rèn)定制度，持證上崗。對督導(dǎo)人員的、思想、知識、能力和思想素質(zhì)以及教學(xué)年限等方面提出要求。其次，要建立結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊伍，知識結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理，整體應(yīng)該年富力強(qiáng)，專職督導(dǎo)人員以中年為主。再次，對教學(xué)督導(dǎo)人員進(jìn)行定期或不定期培訓(xùn)，要求督導(dǎo)人員積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，積極參加教學(xué)督導(dǎo)業(yè)務(wù)研究活動。不斷提高督導(dǎo)的理論水平和業(yè)務(wù)能力。同時，建立定期考核制度，經(jīng)過考核，對優(yōu)秀者進(jìn)行表彰，對不稱職者調(diào)離崗位。
2. 教師督導(dǎo)工作的目的是為教師提供幫助和。美國教學(xué)督導(dǎo)的目的是改進(jìn)教學(xué)和教師的發(fā)展，所有督導(dǎo)工作都是圍繞教師開展的。教師的資格鑒定保證了教師隊伍整體的素質(zhì)和水平；教師評價可以及時發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)工作中存在的問題，有利于教師的成長與發(fā)展；教師培訓(xùn)進(jìn)修促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高和個人發(fā)展。很顯然，美國的教學(xué)督導(dǎo)不是將教師作為監(jiān)督對象，督導(dǎo)評價也不具有功利性，整個督導(dǎo)過程都在為教師提供幫助與指導(dǎo)。
在我國高校教學(xué)工作中，教學(xué)督導(dǎo)工作普遍存在重“督”輕“導(dǎo)”現(xiàn)象，把督導(dǎo)的重點放在監(jiān)督、檢查和評估方面，很少針對教師教學(xué)中存在的問題提出根本性的解決方法，更談不上加以具體指導(dǎo)和幫助。重“督”輕“導(dǎo)”拉大了督導(dǎo)與教師的距離，削弱了督導(dǎo)的質(zhì)量和效果。因此，教師督導(dǎo)要加強(qiáng)“導(dǎo)”的力度，“寓導(dǎo)于督、導(dǎo)督結(jié)合、以導(dǎo)促督、以導(dǎo)為主”，由重“督”轉(zhuǎn)為重“導(dǎo)”，在“導(dǎo)”上下工夫。教學(xué)督導(dǎo)與教師之間應(yīng)是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。督導(dǎo)者應(yīng)講究督導(dǎo)方式、方法，在具體工作中要做到“督要嚴(yán)格、導(dǎo)要得法、幫要誠懇、評要中肯”，將督導(dǎo)的目標(biāo)更多地定位在為教師提供幫助和指導(dǎo)上，為教師的教學(xué)水平提高和專業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3. 督導(dǎo)者和教師是平等的關(guān)系。美國督導(dǎo)者和教師之間是和諧、平等、的關(guān)系。督導(dǎo)者尊重教師的人格，與教師建立了良好的人際關(guān)系，他們鼓勵教師改進(jìn)教學(xué)，協(xié)助學(xué)校辦好教育。事實上，教育督導(dǎo)是具有服務(wù)和協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作，他們只有與學(xué)校教師建立和諧、民主的人際關(guān)系，才能幫助學(xué)校達(dá)到預(yù)期的教育目標(biāo)。教育督導(dǎo)在開展工作時，較為強(qiáng)調(diào)溝通、合作等理念，重視與教師的溝通。對教師而言，督導(dǎo)人員并不是高高在上的指導(dǎo)者，而是幫助教師改善教學(xué)、提高教學(xué)能力的輔助者和顧問。督導(dǎo)人員與教師建立了良好的工作合作關(guān)系，為教師提供全面的教學(xué)服務(wù)，以便更好地促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
在我國，督導(dǎo)者多以專家自居；被督導(dǎo)者有一種戒備的，采取不合作的態(tài)度，甚至帶有抵觸的情緒。督導(dǎo)者和教師之間的關(guān)系不夠融洽，這不僅對教學(xué)工作沒有起到促進(jìn)作用，反而干擾了教學(xué)工作。因此，督導(dǎo)者在工作中應(yīng)從教師的角度出發(fā)，提倡進(jìn)行換位思考，應(yīng)從思想上充分認(rèn)識到教師那種渴望被肯定、被他人尊重，從而實現(xiàn)自我價值的積極性，把督導(dǎo)工作從原來以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為鼓勵和提倡為主。督導(dǎo)者要抱著向教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著去發(fā)現(xiàn)好的教學(xué)典型和成功經(jīng)驗的愿望，了解教學(xué)改革工作中的好經(jīng)驗、好做法、好典型，聽取師生對教學(xué)工作的要求、呼聲和意見，誠心地去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，與教師一起探討教學(xué)中存在的問題及原因。堅決摒棄監(jiān)督、檢查、考察的心態(tài)。在評教中以同行的身份出現(xiàn)，尊重教師，平等待人，與人為善，以談心的方式、商討的方法，以共同研究切磋的精神，做到啟發(fā)點化、引導(dǎo)激勵改革教學(xué)，使教師心悅誠服地接受意見。
4. 督導(dǎo)是為了促進(jìn)教師的發(fā)展。在美國，教師督導(dǎo)通常采取區(qū)分性督導(dǎo)，將被督導(dǎo)教師區(qū)分為新任教師、有經(jīng)驗的教師和邊緣教師。所謂邊緣教師是指在教學(xué)中存在不足，沒有達(dá)到學(xué)校教學(xué)工作基本要求的教師。對于每一類型的教師采用的督導(dǎo)內(nèi)容和要求都不一樣。區(qū)分性督導(dǎo)從教師的實際出發(fā)，注重教師的差異性。根據(jù)不同教師的層次、教學(xué)能力、知識結(jié)構(gòu)等方面差異進(jìn)行的督導(dǎo)，對教師的教學(xué)及自我發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
我國的教學(xué)督導(dǎo)與美國的區(qū)分性教師督導(dǎo)作為對教師的一種評價方法，目的都是為了促進(jìn)教師更好地教學(xué)。但在具體的操作層面，二者差異很大。我國的教學(xué)督導(dǎo)目前主要是針對教師的實際課堂教學(xué)情況，用以檢查教師的資格和能力，為教師的留任、晉升、加薪、解聘等提供人事決策依據(jù)，實際上帶有獎懲性教師督導(dǎo)的性質(zhì)。重視效能結(jié)果，以日常教學(xué)考評為主要手段，實行自上而下的制度化考評，并依據(jù)評價結(jié)果對教師實施獎懲，雖然這種督導(dǎo)制度有利于學(xué)校的管理工作，但卻容易壓制教師的個性發(fā)展，消極的方面比較明顯。因此，我國高校的教師督導(dǎo)也應(yīng)針對不同資歷和水平的教師進(jìn)行區(qū)分性的評價，根據(jù)評價結(jié)果，為不同類型的教師制訂個性化的發(fā)展計劃，使不同類型的教師都得到盡可能的發(fā)展。例如，新教師剛進(jìn)入學(xué)校時，僅僅具備了一些和基本的教學(xué)技能，剛剛達(dá)到當(dāng)一名教師的基本條件。由于他們的教學(xué)經(jīng)歷太短，缺乏實踐性知識和實踐性能力，他們迫切需要得到學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)人員的幫助，以促進(jìn)其更快地發(fā)展，使其盡早達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。而對于邊緣教師，督導(dǎo)人員應(yīng)少批評，多關(guān)心，多指導(dǎo)，與其共同找差距、找原因，使其逐漸達(dá)到一名合格教師的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 督導(dǎo)者及時有效地與教師做好溝通。在美國，督導(dǎo)者在教師督導(dǎo)結(jié)束后，會舉行一次由督導(dǎo)者和被督導(dǎo)教師參加的小型研討會。在會議上，首先，授課教師對自己的教學(xué)理念和課堂設(shè)計進(jìn)行簡要的描述，以便督導(dǎo)者對教師在課堂上的表現(xiàn)做進(jìn)一步的了解。然后，督導(dǎo)者就督導(dǎo)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題與授課教師進(jìn)行交流，并認(rèn)真聽取授課教師的意見。
在我國，由于高校督導(dǎo)工作帶有評價性質(zhì)，督導(dǎo)的結(jié)果往往也就是評價的結(jié)果。督導(dǎo)的結(jié)果采用上報或不公開的做法是有問題的，缺少督導(dǎo)者與教師之間的交流和溝通，不利于教師的發(fā)展。督導(dǎo)者應(yīng)與教師多溝通，要做到善詢問、多傾聽。對于與教師的“問與聽”，其一，要善于詢問和表達(dá)意見。要善于控制自己，既要維護(hù)原則，又不能因此去傷害別人。其二，要有換位思考的基本素養(yǎng)，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，引導(dǎo)對方發(fā)表意見。督導(dǎo)人員除與教師就教學(xué)方法本身進(jìn)行交流外，若還能深入地就課程內(nèi)容進(jìn)行探討，則更有利于教師接受督導(dǎo)意見。
6. 督導(dǎo)者與教師共同進(jìn)行教學(xué)反思。美國高等學(xué)校通常要求教師寫反思日志，描述自己的課堂教學(xué)行為，分析學(xué)生的反應(yīng)和課堂效果，反復(fù)研究并形成結(jié)論，對結(jié)論進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。教學(xué)反思是為了提升教師的教學(xué)理念和改進(jìn)教師的教學(xué)實踐和教學(xué)行為，其最終的目的不但在于思，更在于行，把反思結(jié)果運用于實踐、改進(jìn)實踐。反思成功是為了積累經(jīng)驗，借鑒經(jīng)驗，豐富經(jīng)驗，優(yōu)化自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)能力，使自己更成功，對教學(xué)更成竹在胸。反思不足與失敗是為了理清問題，分析原因，尋找解決策略，少走彎路，不重復(fù)昨天的故事。
在我國，高等學(xué)校教師在進(jìn)行課堂教學(xué)后很少寫教學(xué)反思日志。自覺進(jìn)行反思的是少數(shù)，大多數(shù)教師都很少進(jìn)行書面的分析和研究。對于新任教師和課堂教學(xué)有問題的教師來說，在每節(jié)課后進(jìn)行教學(xué)反思是十分有必要的，特別是在接受督導(dǎo)后，教師將書面的反思日記提交給督導(dǎo)者，請督導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)，和督導(dǎo)者一起交流，有利于將反思得到的啟示、體會、對策轉(zhuǎn)化為后續(xù)教學(xué)的具體舉措。
7. 督導(dǎo)者為教師開展校本培訓(xùn)。在美國，教學(xué)督導(dǎo)工作既包括為教師舉辦專題培訓(xùn)班或講座，也包括行動研究、同事指導(dǎo)、課程研究、結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)研討會等。教師的教學(xué)水平的提高和專業(yè)發(fā)展更多的是在學(xué)校里進(jìn)行的，由教師發(fā)現(xiàn)問題，使用研究方法解決問題，應(yīng)用研究成果，將解決問題和應(yīng)用研究成果結(jié)合起來。
在我國，很少有督導(dǎo)人員為教師舉辦培訓(xùn)班或講座活動。在高校督導(dǎo)工作中，我們應(yīng)大力提倡督導(dǎo)人員為教師舉辦培訓(xùn)班和講座等活動。督導(dǎo)人員針對教師在教學(xué)中存在的問題舉辦培訓(xùn)班或講座進(jìn)行輔導(dǎo)，宣傳教學(xué)中的好教法，并與新教法的推廣結(jié)合起來，使對教師的評與教緊密結(jié)合，有利于教師的教學(xué)水平的快速提高和督導(dǎo)效果的最大發(fā)揮。
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