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試析學生視野中的高等教育質量的論文
論文關鍵詞：學生視野 高等教育 質量
論文摘要：作為高等教育主要利益相關者的學生對高等教育質量有何評判，還未引起人們的足夠重視。文章通過對學生進行高等教育質量有關問題的問卷調查和訪談，分析了學生視野中的高等教育的質量，并就學生普遍關注的教育教學問題，提出了一些提高教育教學質量和學生對高等教育質量認同度的建議。
隨著高等教育規(guī)模的擴張，高等教育的質量問題越來越得到人們的重視。為此，許多專家、學者進行了研究，提出了自己的真知灼見�？v觀這些研究成果我們發(fā)現，這些評判結果幾乎都是從教育管理者、實施者或學者的視角發(fā)出的，鮮見從學生視角對高等教育質量評價的研究。關于學生，人們更多的是從學生的身心特征方面給予了一定程度的關注，并且這種關注還不是學生主體的表達，而是由他人代言的。高等教育常常將學生置于被動的地位，學生對教育教學的意見和建議得不到表達，同時他們也沒有得到應有的尊重。事實上，對于高等教育的質量，學生的感受最深，他們能真實地反映高等教育的內部質量現狀，因此，他們對于高等教育的質量最有發(fā)言權。然而，當前無論是高等教育的“服務質量”領域的研究，還是“學生應成為高等教育質量的評價主體”觀點的認識，都沒有進入高等教育主流研究的視野。作為高等教育主要利益相關者的學生對高等教育質量的評判，還未引起人們的足夠重視。
我們認為，高等教育研究者應該更多地從學生的角度，從學生個人和集體的利益出發(fā)，闡發(fā)高等教育教學質量的意見和建議，考問高等教育的教學質量。因此，我們對部分本科院校的高年級在校本科生和近兩年的本科畢業(yè)生進行了“高等教育質量評價”的問卷調查，并對部分被調查者進行了訪談，以期聽到學生對高等教育質量評判的聲音。問卷由兩部分構成:一是被調查者的身份情況(見表1)，如所讀學校的性質(一般本科院校、"211工程”院校)、本人身份(在校生或畢業(yè)生)等。二是調查的主要內容。內容涉及“對高等教育質量的總體評價”“對教學質量的評價”“對辦學條件的評價”三大方面共18個選擇題。同時，還有一個問答題為“您對提高高等教育教學質量的建議”。
一、學生對高等教育質量的評價
通過對學生問卷的統(tǒng)計(見表2)及對部分受訪者的訪談，我們了解到，在學生的視野中，當前我國高等教育質量總體比較好，有82.2%的學生“對高等教育質量的總體評價”表示“認可”或“基本認可”，但依然存在一些不均衡現象和不容忽視的問題。
1.重點大學與一般院校學生的認同度存在差異。在“對校園文化的評價”“對教學內容反映學科學術發(fā)展新成果的評價”“對師資質量的評價”三方面，重點大學學生的認同率(認可或基本認可，下同)分別為88.3%、80.2%、87.6%，一般院校學生的認同率分別為77.5%、56.7%、78.4%，重點大學學生的認同率高于一般院校學生。這與重點大學深厚的文化底蘊、有較好的師資力量等有著直接的關系。此外，在“對管理制度的評價”“對學風的評價”“對教學質量的總體評價”“對教師教學水平的評價”“對教學方法的評價”“對教學條件的評價”“對實驗、實踐條件的評價”等方面，重點大學學生的認同率也高于一般院校。而“對教師敬業(yè)精神的評價”“對教師備課充分程度的評價”“對生活條件的評價”等方面，一般院校學生的認同率高于重點大學，重點大學學生的認同率分別為62.8%,67.3%,69.5%，一般院校學生的認同率分別為73.5%,76.2%,78.7%。究其原因主要為:一是本科教學工作是一般院校的中心工作;二是重點大學的教師科研任務繁重，分散了教師投人本科教學的精力;三是有些重點大學實行多校區(qū)管理，本科生與研究生的住宿條件存在差距。
2.畢業(yè)生與在校生存在差異。在“對高等教育質量的總體評價”方面，重點大學學生的認同率為83.1%，一般院校學生的認同率為81.8%。從總體上看，重點大學學生與一般院校學生對高等教育質量的認同率相差不大。然而，在這個項目上，重點大學畢業(yè)生和在校生的認同率分別為75.3%和85.3%，一般院校畢業(yè)生和在校生的認同率分別為83.6%和81.1%。重點大學在校生的認同率高出畢業(yè)生的認同率10個百分點，而一般院校畢業(yè)生的認同率卻略高于在校生。根據同部分畢業(yè)生的訪談我們得知，重點大學畢業(yè)生一般對接受高等教育后的回報預期較高，參加工作后，與一般院校的學生相比，他們覺得自己的優(yōu)勢不明顯，因而對高等教育質量的總體評價有所回落。相反，一般院校畢業(yè)生工作后預期值卻略有回升�！皩φn程設置的評價”的認同率為73.2%，重點大學學生與一般院校學生分別為76.9%和71.8%，其中重點大學畢業(yè)生和在校生的認同率分別為69.8%和78.9%，一般院校畢業(yè)生與在校生的認同率分別為70.1%和72.4%，畢業(yè)生尤其是重點大學畢業(yè)生的認同率明顯低于在校生。其原因主要為:一是畢業(yè)生期望值下降;二是學校課程設置存在與工作實際相脫離的現象;三是學校專業(yè)教育淡化，學生所學專業(yè)與工作不對口。
3.學生認同度較低的幾個方面。從問卷調查統(tǒng)計結果看，學生認同率最低的是“對多媒體輔助教學手段的評價”，認同率為51.6%。與部分受訪者交談后我們得知，多數學生認為許多教師教學過程中過于依賴多媒體，多媒體應用過多、過濫，這在一般本科院校尤為明顯。認同率排在倒數第二位的是“對教學內容反映科學技術發(fā)展新成果的評價”，認同率為63.1%。這主要是因為一般院校學生對其的認同率(56.7%)較低所至。排在倒數第三位到第五位的是“對教學考核的評價”“對教師敬業(yè)精神的評價”“對課程設置的評價”，其認同率分別為69.9%,70.6%,73.2%。可見，高校應積極推進課程改革，使教師更加重視教學工作，改革課程體系，提高學生的滿意度。
二、提高學生對高等教育質量認同度的幾點建議
1.優(yōu)化課程設置。關于課程設置，曾有過以下幾種課程觀:專業(yè)教育強調知識特別是專業(yè)知識在人才培養(yǎng)中的作用，與之相應的是以知識為本位的課程價值觀;通識教育針對社會發(fā)展對基礎寬厚、視野開闊的通才的需要而提出的通識教育人才培養(yǎng)模式，與之相應的是以社會為本位的課程價值觀;素質教育強調人的全面發(fā)展，與之相應的是以人為本位的課程價值觀。這三種人才培養(yǎng)觀或課程價值觀，不是機械地割裂或對立的，而是應不同學校、不同專業(yè)、不同受教育者的主體需求而相互滲透、同時并存的。因此，我們認為，提高學生對課程設置的滿意度、優(yōu)化課程設置應做到:一是課程設置要符合學校定位。高等學校的課程結構，應根據學校的定位、辦學條件準確設置，避免課程設置中出現千篇一律的現象，尋求課程結構在提高學生知識、能力、素質結構合理化之間的平衡點。二是課程設置要有利于人才培養(yǎng)目標的實現。一般來說，培養(yǎng)研究型、學術型人才的高校，其課程設置應突出學術性;培養(yǎng)應用型人才的高校，其課程設置應突出應用性。三是課程設置要適應社會發(fā)展的需要。高校應根據社會需要及時更新課程內容，完善課程結構，以使學生的素質更加符合社會的需求。四是課程設置要彰顯個性。既要彰顯學校個性，凸顯學校的辦學特色，培養(yǎng)具有本校特色的人才;又要彰顯學生個性，增大選修課與選修課程群的比例，滿足學生發(fā)展的需要。
2.改革管理制度。管理制度的改革是為了使教師更加重視教學工作。教師提高對教學工作的重視程度是提高教學質量、提高學生對高等教育質量認同度的關鍵。高校應從管理制度人手，采取有效措施引導教師提高對教學的重視程度。第一，改革職稱評定制度，引導教師正確處理教學與科研的關系。一方面，高校應增加職稱晉升中對教學水平的考評;另一方面，有條件的高校應設立教學職稱和科研職稱兩條線，兩者待遇相等，從而使教師提高對教學的重視程度。第二，完善教學考核機制，提高教學在各類評聘工作中的權重。一是要建立一套便于操作的教學質量考核制度，量化教學質量考評標準，促使教師在教學上投人更多的精力;二是要在教師聘用、獎懲、津貼決算中增加教學的權重，把教師承擔教學工作的業(yè)績、質量、效果作為考評的必要條件。三要在學術帶頭人選拔、重點學科建設、特色專業(yè)及精品課程申報等方面向教學傾斜。
3.改進教學方法。傳統(tǒng)的教學方法以教師的講授為主，學生掌握知識成為教學的主要目的，教育成了一種知識儲蓄行動。課堂是知識的傾倒處，學生的頭腦是知識的容器，教師是傾倒的操作者。多媒體課件的使用，使“知識傾倒”變得更加方便、快捷。多媒體教學手段的運用，擴展了課時容量，提高了教學效率。但在目前的課堂教學中，存在著多媒體濫用的現象，許多教師特別是青年教師過于依賴多媒體，使本應作為輔助教學手段的多媒體成了教學的主要方法。多媒體的使用，教師節(jié)省了寫板書的時間，使講課進度快速推進，這樣使得學生的思維跟不上教師講課的速度，只能被動地接納，從而喪失了許多思考空間。同時，教師不寫板書直接造成學生沒有時間記筆記。學生不記筆記，會影響他們聽課的效果，也影響了教學質量的提高，從而影響了高校人才培養(yǎng)的質量。因此，高校對教師利用多媒體教學應注意以下幾點:一是實行多媒體課件準人制度，將劣質課件拒之門外。二是對多媒體課件進行限制，根據課程的特點，限制多媒體使用的課時數。三是對教師特別是青年教師進行教學基本功訓練，提倡將板書與多媒體有機結合，減少教師教學過程中對多媒體的依賴。
4.改革課程考核方式。課程考核方式的改革要從考試內容和考試方法兩方面進行。在考試內容上，要盡量避免對固定知識的考核，注意考核知識的變通，注重考查學生運用知識解決實際問題的能力，允許學生發(fā)表不同的見解，鼓勵學生大膽創(chuàng)新。目前，學校課程考核的一個重要特征就是標準化，其關鍵就是答案的唯一性，排斥或防止對某個問題多種理解的可能。這種唯一的答案不是由學生自主思考得出的，而是教材中的內容或教師講授過的內容。因此，學生為了在各種各樣的標準化考核中取得好成績，不得不熟練地掌握教材或教師講授過的知識。由此，標準化考核就將整個學習活動引導到對教材或教師給予知識的識記、掌握和再現上，從而排斥了學生個體知識以及其他各種與教材知識不同的知識，壓抑了學生能力與創(chuàng)造性的發(fā)揮。在考試方法上，要大力推行口試、開卷考試、大型作業(yè)、實際操作、科研論文、答辯等多種形式的考試方法，盡量少用“題庫”“考教分離”“標準化試題”等形式，以避免教師與學生成為分數的“奴隸”，增加學生對知識靈活掌握、正確發(fā)揮和創(chuàng)新的自由度。
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