理論實踐創(chuàng)新并舉的論文
圖書館產(chǎn)業(yè)化是近些年的一個熱門話題，贊成者歡呼雀躍，反對者義憤填膺。歡呼者認(rèn)為，圖書館應(yīng)該像企業(yè)一樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化商品經(jīng)營。作為信息產(chǎn)業(yè)組成部分的圖書館,應(yīng)把分散的信息工作轉(zhuǎn)變成集中的信息產(chǎn)業(yè),以市場需求為導(dǎo)向以經(jīng)濟效益為目標(biāo),將信息的生產(chǎn)交換、分配和消費的各個環(huán)節(jié)重新調(diào)整組合,實現(xiàn)經(jīng)營企業(yè)化、服務(wù)社會化、產(chǎn)品商業(yè)化。反對者認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)化、商品化、市場化不應(yīng)該也不可能是圖書館改革的必由之路，圖書館產(chǎn)業(yè)化會從根本上改變圖書館的性質(zhì)和發(fā)展方向,實際上是取消圖書館的存在。圖書館具有公益性、文化性和社會教育功能,圖書館的文獻(xiàn)信息資源主要集中于公共性、基礎(chǔ)性、學(xué)術(shù)性領(lǐng)域,因而其不能實行“產(chǎn)業(yè)化”。
兩種觀點針鋒相對，核心議題就是圖書館能否產(chǎn)業(yè)化運作。因此，正本清源十分必要：到底什么是產(chǎn)業(yè)化？產(chǎn)業(yè)化有哪些特征？圖書館產(chǎn)業(yè)化應(yīng)該具備哪些特征？或者說，圖書館具備哪些條件才能產(chǎn)業(yè)化運作？目前各圖書館是否具備這些條件？本文擬從以下幾個方面談一下自已的觀點。
1、“圖書館產(chǎn)業(yè)”概念的界定
關(guān)于“圖書館產(chǎn)業(yè)”的概念,林漢城先生在《產(chǎn)業(yè)化∶21世紀(jì)中國圖書館事業(yè)的發(fā)展點》一文中做了明確而詳細(xì)的闡述。認(rèn)為圖書館產(chǎn)業(yè)是一種非商品化和商品化兼容的產(chǎn)業(yè)。其構(gòu)成要素包括三個方面:第一,圖書館本體產(chǎn)業(yè)。包括:(1)收集、處理、存儲和流通物質(zhì)形態(tài)的文獻(xiàn)信息產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)。這部分的服務(wù)是非商品性的無償服務(wù);(2)文獻(xiàn)信息的生產(chǎn)及其技術(shù)的咨詢服務(wù)和經(jīng)營業(yè)。如二、三次文獻(xiàn)的開發(fā)利用,數(shù)據(jù)庫服務(wù),技術(shù)設(shè)備的開發(fā)、維護與市場營銷,聯(lián)機和脫機等信息處理服務(wù)和系統(tǒng)集成服務(wù),咨詢、培訓(xùn)、多媒體閱覽及服務(wù)等。這部分的服務(wù)主要是商品性的有償服務(wù)。第二,圖書館相關(guān)產(chǎn)業(yè)。即以勞務(wù)形式出現(xiàn)的圖書館文化服務(wù)行業(yè)。如書店、展覽、文房四寶、書字畫銷售、音像制品、電子出版物、復(fù)印、印刷等。第三,圖書館附屬產(chǎn)業(yè)。即向其他商品提供文化附加值和以圖書館文化為依據(jù)的行業(yè)甚至跨越圖書館文化的其他行業(yè)。如音樂茶座、歌舞廳、戲劇舞蹈演出、服裝業(yè)、設(shè)計、裝潢、旅游業(yè)、照相業(yè)等。同時該文還指出圖書館產(chǎn)業(yè)的主要構(gòu)成是公益型的無償服務(wù)部分,而辦好本體產(chǎn)業(yè)還要爭取政府增加撥款。
目前,雖然理論界對信息產(chǎn)業(yè)的概念和范疇還沒有達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識,但一般認(rèn)為,信息產(chǎn)業(yè)是一個包括信息設(shè)備制造業(yè)、計算機產(chǎn)業(yè)、通訊業(yè)和信息服務(wù)業(yè)等在內(nèi)的龐大的產(chǎn)業(yè)群。圖書館信息服務(wù)工作屬于信息開發(fā)服務(wù)范疇。因此，正確認(rèn)識圖書館與信息產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,有助于我們冷靜地分析圖書館產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)實可能性。
2、圖書館要產(chǎn)業(yè)化必須具備的條件
2.1、“產(chǎn)業(yè)”和“產(chǎn)業(yè)化”
“產(chǎn)業(yè)”和“產(chǎn)業(yè)化”都是近20年才流行開來的很不確切的、很中國化的概念。產(chǎn)業(yè)化的“化”字—lization，從英文原義上看，指的是“使……處于某種狀態(tài)，或處于某種過程”，如現(xiàn)代化等；從中文字義看，產(chǎn)業(yè)化，“化”為“幻化”的意思，即原本不屬產(chǎn)業(yè)、但一借鑒產(chǎn)業(yè)方式經(jīng)營，就變成（或者開始變成）了產(chǎn)業(yè)，如文化本不是產(chǎn)業(yè)，可一旦放開按照產(chǎn)業(yè)模式運作，就“比產(chǎn)業(yè)還產(chǎn)業(yè)”，如今已“產(chǎn)業(yè)化”程度很高了。因此，對圖書館，不是看它是否已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化，或者產(chǎn)業(yè)化到什么程度，關(guān)鍵要看它是否具備產(chǎn)業(yè)化運作的天資。
圖書館既隸屬于文化產(chǎn)業(yè)又隸屬于信息產(chǎn)業(yè)。因此，我們可以借鑒文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化特征來考察圖書館能否產(chǎn)業(yè)化的問題。簡單地說，文化產(chǎn)業(yè)就是將文化轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返男袠I(yè)；信息產(chǎn)業(yè)就是將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返男袠I(yè)。圖書館既是文化產(chǎn)業(yè)的一部分，也是信息產(chǎn)業(yè)的一部分，它是把文獻(xiàn)信息服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形或者無形的商品從而滿足社會需求的行業(yè)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任研究員魯志強認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)化就是將新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料通過商品化、市場化、規(guī)�；_(dá)到實用，并獲得回報。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)志就是商品化、市場化、規(guī)模化。商品化是指：技術(shù)達(dá)到成熟，具備技術(shù)可行性、工程可行性和經(jīng)濟可行性，可以以商品形態(tài)提供給客戶，是一個產(chǎn)品創(chuàng)新的過程。市場化是指：具有市場需求，具備價格競爭力，可以獲得效益，是一個需求創(chuàng)新、開拓市場、創(chuàng)造需求和供給的過程。規(guī)模化是指：具有大批量生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)能力，可以可靠、穩(wěn)定、低風(fēng)險地進(jìn)行大批量生產(chǎn)，是一個管理創(chuàng)新、組織規(guī)模生產(chǎn)、創(chuàng)造利潤的過程。生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營一體化是產(chǎn)業(yè)化的前提條件，而把生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營方式規(guī)�；�、科技化則是產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)志。因此，“圖書館產(chǎn)業(yè)化”的定義應(yīng)是，圖書館利用自身的信息資源優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，依托高科技尤其是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)和多媒體技術(shù)，把信息資源、信息服務(wù)甚至信息技術(shù)轉(zhuǎn)換成可以量化出售的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的市場化、生產(chǎn)的一體化、經(jīng)營的規(guī)�；�，積極參與到市場競爭中，通過市場競爭來提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量，發(fā)揮圖書館在信息經(jīng)濟時代知識生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中支柱產(chǎn)業(yè)作用的活動和過程。它包括：文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)加工銷售，如基于互聯(lián)網(wǎng)的各種專業(yè)資源數(shù)據(jù)庫服務(wù)，為出版、企業(yè)、政府等提供專門信息服務(wù)；數(shù)字技術(shù)設(shè)備的開發(fā)；信息處理服務(wù)和系統(tǒng)集成服務(wù)；講座、培訓(xùn)、出版、書店、展覽、字畫銷售、電子出版、復(fù)印、印刷、茶座、歌舞廳、戲劇舞蹈演出、服裝業(yè)、設(shè)計、裝潢等。
2.2、圖書館要產(chǎn)業(yè)化必須具備的條件
根據(jù)我國圖書館發(fā)展的實踐，本人認(rèn)為，信息處理的專業(yè)化程度；技術(shù)層面的數(shù)字化程度；產(chǎn)品層面的商品化程度；生產(chǎn)層面的企業(yè)化程度；商品層面的市場化程度；整個活動的規(guī)�；潭�。是圖書館進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運作必須具備的六個條件。其中，“專業(yè)化程度”是圖書館產(chǎn)業(yè)化的前提。專業(yè)化就是具有高素質(zhì)的圖書信息管理人員，把圖書館知識信息資源科學(xué)分類，按照最便利的方式排列組合，便于用戶檢索和利用。專業(yè)化是數(shù)字化的基礎(chǔ)。數(shù)字化是技術(shù)層面的基礎(chǔ)。就是將全部信息資源電子文本化，把實際資源轉(zhuǎn)換成虛擬網(wǎng)絡(luò)資源，便于共享。商品化是在專業(yè)化和數(shù)字化的基礎(chǔ)上，把經(jīng)過分類加工的圖書信息資源，按照市場的需求，制成適合各類信息消費者需求的信息產(chǎn)品。企業(yè)化同樣也是在專業(yè)化和數(shù)字化的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代企業(yè)運作模式，對信息資源實行策劃、生產(chǎn)加工、管理組織、銷售與售后服務(wù)一條龍，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化。市場化就是圖書信息資源產(chǎn)品在多大程度上滿足信息消費者的需求，占市場份額多少，這是知識經(jīng)濟時代和發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟時代，最大限度地實現(xiàn)信息資源增值的重要途徑。規(guī)�；褪亲鳛橹R經(jīng)濟時代三大信息支柱之一的圖書館信息資源及產(chǎn)品，由于網(wǎng)絡(luò)化全球化的快速發(fā)展，可以在整合兼并優(yōu)勝劣汰的基礎(chǔ)上，實行全球范圍內(nèi)信息資源產(chǎn)品服務(wù)，并有利于促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展。
圖書館產(chǎn)業(yè)化必須具備的六個條件缺一不可。沒有專業(yè)化就沒有服務(wù)的便捷，即使勉強實現(xiàn)了數(shù)字化，也難以發(fā)揮信息資源的作用，就談不上產(chǎn)品化、企業(yè)化、市場化、規(guī)�；�。數(shù)字化是技術(shù)層面的.基礎(chǔ)，與專業(yè)化具有同樣重要的地位。沒有數(shù)字化就沒有便利的產(chǎn)品生產(chǎn)加工，也無法進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，更無法進(jìn)行集約化經(jīng)營；商品化、市場化是圖書信息資源的價值以及附加價值實現(xiàn)的重要方式。而規(guī)�；瘎t是信息社會中圖書館價值實現(xiàn)最大化的必由之路。從嚴(yán)格意義上講，只有實現(xiàn)了規(guī)�；�(jīng)營，使得信息資源產(chǎn)品在國民經(jīng)濟中占有重要位置，才是最終實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。
3、圖書館產(chǎn)業(yè)化運作已具備的基礎(chǔ)
3.1、信息需求市場逐漸發(fā)育并走向成熟，價值實現(xiàn)空間逐步拓展。
需求市場在逐漸發(fā)育。知識信息時代催生了學(xué)習(xí)化社會，知識生產(chǎn)周期縮短，知識更新加快，終身學(xué)習(xí)成為每個社會成員生存發(fā)展的重要方式。因而，信息需求市場正在發(fā)育。信息需求市場的存在，將極大地推動圖書館的社會化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
價值實現(xiàn)空間逐步拓展。以等價交換為特征的市場經(jīng)濟逐步發(fā)育趨向成熟，為圖書館產(chǎn)業(yè)化提供了可以依賴的客觀環(huán)境；圖書館信息資源、信息技術(shù)、信息服務(wù)等轉(zhuǎn)化為信息產(chǎn)品并實現(xiàn)其價值和增值，在市場經(jīng)濟條件下，必須經(jīng)過市場中轉(zhuǎn)。
3.2、技術(shù)條件已完全具備，人力資源逐步優(yōu)化。
信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、多媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為圖書館產(chǎn)業(yè)化提供了強大的技術(shù)支持。產(chǎn)業(yè)化運行的硬件和軟件條件，都已經(jīng)具備。信息資源日漸豐富，專業(yè)化程度逐步提高。再加上網(wǎng)絡(luò)資源共享，作為產(chǎn)業(yè)化重要特征的規(guī)�；\作成為可能。
人力資源逐步優(yōu)化。圖書館內(nèi)部改革深化，組織管理上的崗位責(zé)任制，人員素質(zhì)逐步提高，圖書館產(chǎn)業(yè)化程度提高，為信息資源轉(zhuǎn)化為信息產(chǎn)品，以及進(jìn)行大規(guī)模信息產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，奠定了勞動力基礎(chǔ)。
3.3、文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，成為圖書館產(chǎn)業(yè)化運作的參照、依托和拉動。
數(shù)字化技術(shù)的巨大進(jìn)步，是這個時代制高點，也是我們判斷圖書館產(chǎn)業(yè)化有輝煌未來的根本依據(jù)。
為早日占領(lǐng)世界文化產(chǎn)業(yè)資源和信息產(chǎn)業(yè)資源市場，世界各國紛紛從戰(zhàn)略角度開始將一些有特別保留價值的文化信息資源，例如各民族文化遺產(chǎn)，轉(zhuǎn)換成可以編碼的數(shù)字化形態(tài)。聯(lián)合國教科文組織為此開始“世界的記憶”項目，意在使世界范圍內(nèi)的文化遺產(chǎn)數(shù)字化永久保存，以便最大限度地適應(yīng)信息化時代資源共享的要求。我國的文化資源數(shù)字化以國家數(shù)字圖書館工程為標(biāo)志，也于1996年啟動，僅以國家圖書館為例，該館目前已完成6380萬頁圖書、近2000部影片、22萬首音樂作品、4000頁館藏西夏文資料、8000幅金石拓片、180萬拍民國期刊、近8萬篇博士論文等多種類型資源的數(shù)字化工作。全球迄今為止最大的中文知識信息資源庫《中文知識資源總庫》，計劃在三年內(nèi)使中國知識資源總量的８０％通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)社會共享，并將其中８０％的知識元素提煉、加工成知識元數(shù)據(jù)庫。該庫除了將大量的知識資源進(jìn)行數(shù)字化外，最重要的是將信息進(jìn)行了專業(yè)的挖掘和處理，使人們能更加方便、有針對性地在浩如煙海的信息中找到所需內(nèi)容。
大勢所趨，各圖書館在做好傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，紛紛把目光轉(zhuǎn)向具有極大發(fā)展前景的信息市場�；谏鐣枨螅哟罅诵畔①Y源的開發(fā)力度和推廣力度，各種特色資源的開發(fā)服務(wù)如雨后春筍，蒸蒸日上。圖書館產(chǎn)業(yè)化指日可待。
4、圖書館目前尚未完全具備產(chǎn)業(yè)化的條件
4.1、外部環(huán)境尚未成熟。
圖書館產(chǎn)業(yè)化雖然已有些基礎(chǔ)，其中有些也已十分成熟，例如數(shù)字化技術(shù)，但總體上看，圖書館產(chǎn)業(yè)化運行所要求的現(xiàn)實條件，無論從外部環(huán)境看，還是從內(nèi)部環(huán)境看，都還不充分。就外部環(huán)境而言，與知識經(jīng)濟在中國的發(fā)育、市場經(jīng)濟在中國的發(fā)育都還很不充分的狀況同步，圖書館產(chǎn)業(yè)化運行需要的外部環(huán)境也還沒有形成。主要包括：終端消費市場發(fā)育不足，源頭生產(chǎn)內(nèi)部動力缺乏；計劃經(jīng)濟體制限制了圖書館信息資源的產(chǎn)品化和市場化；市場經(jīng)濟運行的配套環(huán)境如版權(quán)問題等尚未妥善解決等。
信息消費市場沒有完全發(fā)育。目前，國民的信息意識和信息素養(yǎng)有待培育和提高，再加上圖書館本身的制度壁壘、信息資源及所開發(fā)產(chǎn)品的匱乏、社會化服務(wù)尚未充分展開等現(xiàn)實，圖書館信息產(chǎn)品生產(chǎn)的潛能，因為缺乏消費市場的拉動，還沒有完全釋放出來。這樣，（社會）終端消費和（圖書館）源頭生產(chǎn)，各自為營，缺乏溝通，信息需求者沒有把圖書館作為獲取信息的主渠道，而圖書館無法把自己的信息資源送到真正需要信息的消費者手中。生產(chǎn)和消費脫節(jié)，井然有序的市場供求關(guān)系沒有形成，圖書館作為信息時代三大信息資源之一的優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來。
4.2、圖書館管理體制的純粹事業(yè)化是圖書館產(chǎn)業(yè)化的最大制度壁壘。
在整個信息產(chǎn)業(yè)中，圖書館比較特殊。它既具有社會公益性質(zhì)，又有特定行業(yè)性，還有信息安全等意識形態(tài)特性。因此，國家進(jìn)行嚴(yán)格管理是必要的。但圖書館目前純粹的“國營”性質(zhì)以及相應(yīng)的純粹“公益”性質(zhì)，限制了民間資本名正言順的進(jìn)入，圖書館內(nèi)在巨大的潛力得不到有效開掘。一方面國家資金投入不足，另一方面民間資本又沒有合法渠道注入，國家背負(fù)圖書館包袱，圖書館縮手縮腳舉步維艱。因此，圖書館產(chǎn)業(yè)化的實現(xiàn)，在很大程度上，有賴于制度的創(chuàng)新。
4.3、數(shù)字化和專業(yè)化程度不高,是制約圖書館產(chǎn)業(yè)化的重要因素。
圖書館的數(shù)字化程度不高，最大的制約因素是圖書館專業(yè)化程度不高。圖書館專業(yè)化程度也就是圖書館信息資源的分類整理加工的程度。專業(yè)化因其科學(xué)便捷的信息分類將圖書館信息資源的利用率大大提高，它不僅是傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，也是未來圖書館數(shù)字化產(chǎn)業(yè)化的前提。傳統(tǒng)的特色服務(wù)，例如手工剪報服務(wù)等將消失，代之而起的是數(shù)字化圖書館的網(wǎng)絡(luò)漫游：鼠標(biāo)輕輕一點，所需要的信息資料就整齊有序地排列你眼前。但目前圖書信息資源產(chǎn)品的加工能力還比較原始，資源本身又嚴(yán)重匱乏，各圖書館各自為政，有限的信息資源又幾近雷同，資源的共建共享還沒有完全展開，加上圖書館工作人員總體素質(zhì)還有待大幅度提高等因素，因而，圖書信息資源的專業(yè)化程度還比較低下，這就極大地限制了數(shù)字化的進(jìn)程，限制了圖書館的社會化進(jìn)程。因而，也就限制了圖書館產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。
綜上所述,，圖書館產(chǎn)業(yè)化在理論上是成立的，在實踐上也是可行的。但目前的現(xiàn)實條件還不完全具備。因此，應(yīng)理性地看待圖書館產(chǎn)業(yè)化問題，既不能因為目前現(xiàn)實發(fā)展不足就否定它，也不能不顧目前的現(xiàn)實而盲目樂觀。要立足現(xiàn)實，放眼未來，理論探討與實踐創(chuàng)新并舉。既要大膽探索和借鑒產(chǎn)業(yè)化運作的經(jīng)驗?zāi)Ｊ�，促進(jìn)制度創(chuàng)新和政策創(chuàng)新，調(diào)動社會力量和民間資本，逐步改變圖書館舉步維艱的尷尬局面，使之發(fā)揮出信息時代圖書館應(yīng)該具有的作用，又要堅持圖書館服務(wù)社會的辦館宗旨，努力用好現(xiàn)有資源提高圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量，大力提高圖書館信息資源的專業(yè)化和數(shù)字化水平以及圖書館工作人員的管理和專業(yè)素質(zhì)，為未來圖書館的產(chǎn)業(yè)化做好準(zhǔn)備。
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