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關(guān)于基層央行提高執(zhí)行力的思考
一、當(dāng)前基層央行面臨的新要求中央銀行監(jiān)管職能分離及新《中國(guó)人民銀行法》頒布實(shí)施后,人民銀行在履行職責(zé)方面最大的變化集中體現(xiàn)在“一個(gè)強(qiáng)化、一個(gè)轉(zhuǎn)換和兩個(gè)增加”方面。
在央行職能重新定位后,作為中央銀行基層分支機(jī)構(gòu),其職能也發(fā)生了重大的調(diào)整,并面臨著新的職能要求和挑戰(zhàn)。一是貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。要根據(jù)總行貨幣政策的相關(guān)精神,一方面研究綜合運(yùn)用多種貨幣政策工具,調(diào)控當(dāng)前貨幣信貸量的過(guò)快增長(zhǎng),引導(dǎo)投資需求,另一方面研究進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求的金融政策。二是以保持國(guó)際收支平衡和匯率穩(wěn)定為目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)外匯管理。在繼續(xù)支持?jǐn)U大出口,利用外資的同時(shí),又要采取措施緩解人民幣面臨的升值壓力,保持人民幣匯率的穩(wěn)定。三是加強(qiáng)金融電子化建設(shè),充分發(fā)揮金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中核心作用。四是大力推進(jìn)人才戰(zhàn)略,提高基層央行員工素質(zhì)水平;鶎友胄幸媛男泻眯滦蝿(shì)下的中央銀行職責(zé),關(guān)鍵靠基層央行的執(zhí)行力。因此,本文就基層央行面臨新要求時(shí),如何提升執(zhí)行力進(jìn)行探索。
二、當(dāng)前基層央行執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因
。ㄒ唬┭芯磕芰Σ粡(qiáng)
研究創(chuàng)造價(jià)值,正是基于這一共識(shí),對(duì)基層央行研究力的要求提高到了前所未有的高度?但現(xiàn)階段基層央行在數(shù)據(jù)分析研究和模型開(kāi)發(fā)、金融理論研究和理論突破等方面的研究工作有待加強(qiáng),在找準(zhǔn)基層央行研究工作定位,提高基層央行研究工作對(duì)總行貨幣政策的支持和貢獻(xiàn)度方面還有待探索。
。ǘ┲贫炔粔蛲晟
隨著經(jīng)濟(jì)金融體制改革的深入,在建設(shè)和管理中往往會(huì)出現(xiàn)制度建設(shè)滯后、修訂不完善或本身有缺陷的問(wèn)題,有的過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行,有的條文不嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)際操作難。如當(dāng)前基層央行開(kāi)展反洗錢(qián)工作主要依據(jù)中國(guó)人民銀行制定的“一規(guī)兩法”,這使得反洗錢(qián)工作只局限于在商業(yè)銀行間進(jìn)行,證券、保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢(qián)工作還未依法展開(kāi),金融業(yè)之外更是空白;加上現(xiàn)行法律沒(méi)有賦予人民銀行作為反洗錢(qián)主管機(jī)關(guān)相應(yīng)的查詢、凍結(jié)可疑財(cái)產(chǎn)等司法權(quán),使基層央行欲追查大額可疑交易時(shí),難以掌握洗錢(qián)的真實(shí)信息,影響了反洗錢(qián)的力度及效果。
。ㄈ﹫(zhí)行不到位或是執(zhí)行有偏差
實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)目標(biāo)都是靠人來(lái)執(zhí)行的,即使有好的制度,但執(zhí)行不到位或是執(zhí)行偏差,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)仍是一句空話。從基層央行執(zhí)行力的發(fā)揮來(lái)看,主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:一是支行領(lǐng)導(dǎo)層面。支行領(lǐng)導(dǎo)的模范表率作用,是執(zhí)行各項(xiàng)制度的根本保證。但有些領(lǐng)導(dǎo)存在只是布置任務(wù)而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),沒(méi)有運(yùn)用各種管理手段去督促和指導(dǎo)。二是中層干部層面。中層干部、業(yè)務(wù)骨干是執(zhí)行的督辦、協(xié)助層,是領(lǐng)導(dǎo)層和員工的傳遞紐帶,但有些干部忽略了督辦、協(xié)助的功能,形成執(zhí)行“斷層”。三是員工層面。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠員工,而有些員工工作中缺乏主動(dòng)性,執(zhí)行不到位或是執(zhí)行有偏差,影響了執(zhí)行力。
(四)內(nèi)控約束不夠系統(tǒng)、完整
現(xiàn)有的內(nèi)控制度缺乏動(dòng)態(tài)的調(diào)整、充實(shí)過(guò)程,部分內(nèi)控制度的建立相對(duì)滯后,有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。近幾年來(lái),基層央行金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快,新型業(yè)務(wù)開(kāi)辦的同時(shí)沒(méi)有及時(shí)建立起相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制制度,老的制度不能覆蓋新業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中暴露出的新風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),新制度又沒(méi)能及時(shí)完善充實(shí),致使內(nèi)部制約出現(xiàn)盲點(diǎn)、斷層,造成一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患,往往是等到出現(xiàn)了問(wèn)題才去尋求控制措施,已得不償失。
。ㄎ澹┘(lì)機(jī)制滯后,人才缺乏
經(jīng)調(diào)查,基層央行人員流動(dòng)性最小,沒(méi)有有效的激勵(lì)和淘汰機(jī)制,積極性有待提高。有些專業(yè)人才在單一的崗位上一干就是十幾年,例如:支行的計(jì)算機(jī)人才缺乏,科技專管員在中途是很難找到人接替的,換崗和提拔的機(jī)會(huì)很少。這都在很大程度上限制了專業(yè)人才的個(gè)人前途和發(fā)展空間,嚴(yán)重影響了專業(yè)人才的積極性,導(dǎo)致一些專業(yè)人才不安心本職工作。同時(shí),基層央行人員平均年齡偏大,絕大多數(shù)人基礎(chǔ)差,對(duì)鉆研技能沒(méi)有堅(jiān)定的信心,雖然組織過(guò)多種培訓(xùn)和考試,但并不能培養(yǎng)出所需的優(yōu)秀人才。
三、對(duì)提高基層央行執(zhí)行力的思考
提高基層央行執(zhí)行力不單是支行領(lǐng)導(dǎo)的事,而且要依靠全體行員來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,在實(shí)際工作中必須從目標(biāo)責(zé)任、行員素質(zhì)、激勵(lì)約束、執(zhí)行氛圍等因素中加以建設(shè)和改善。
。ㄒ唬┟鞔_和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制
基層央行的主要工作目標(biāo)一是履行好中央銀行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行貫徹貨幣政策、提供金融服務(wù),維護(hù)金融穩(wěn)定,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有明確目標(biāo)后,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,工作中才能形成一股合力,從而促進(jìn)目標(biāo)的完成。二是落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制。要根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),將目標(biāo)量化、細(xì)化,并層層分解落實(shí),責(zé)任到崗,落實(shí)到人,讓執(zhí)行者知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。三是注重協(xié)調(diào)與配合。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,需要各個(gè)部門(mén)及相關(guān)組織如支行黨組、工會(huì)、共青團(tuán)、女工等相互協(xié)調(diào),緊密配合才能達(dá)到最大的成效。
。ǘ┘哟笈嘤(xùn)力度,提高全體行員整體素質(zhì)
提高員工素質(zhì)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。行員作為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,直接決定著基層央行執(zhí)行力的效率。因此,要重視對(duì)基層員工的培訓(xùn),針對(duì)不同層次的員工,開(kāi)展有的放矢的培訓(xùn)工作:如對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo),著重在政策、形勢(shì)、管理藝術(shù)、國(guó)內(nèi)外金融管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)中層干部,要加強(qiáng)管理實(shí)務(wù)能力的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行能力及經(jīng)營(yíng)管理水平。對(duì)員工,要強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。通過(guò)培訓(xùn),切實(shí)提高全體行員素質(zhì),為提高執(zhí)行力提供良好的條件。
。ㄈ┓e極培育基層央行執(zhí)行文化
基層央行應(yīng)為全體員工提供一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境,著力構(gòu)建以人為本,培育積極向上的基層央行執(zhí)行文化。一是要提高員工的舒適度。要做到以人為本、尊重員工、關(guān)心員工,使員工把工作視為一件輕松愉快的事情,工作主動(dòng)而不是被動(dòng),工作舒適而不是壓抑,在工作中享受樂(lè)趣,從樂(lè)趣中促進(jìn)工作的完成,從而實(shí)現(xiàn)最好的績(jī)效。二是要重視員工的職業(yè)道德教育,提高職工的道德情操。執(zhí)行文化的建立需要依靠行員做正確的事、完成預(yù)定的目標(biāo)。基層央行要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),結(jié)合本行工作需要幫助他們提高職業(yè)道德教育,使每位員工都能有明確的奮斗目標(biāo),激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。三是要豐富員工的文體生活。要根據(jù)實(shí)際情況,多開(kāi)展一些觸動(dòng)式、啟迪性的教育、學(xué)習(xí),舉辦一些能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的文體活動(dòng),進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。[2]
。ㄋ模﹦(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
基層央行應(yīng)切實(shí)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,倡導(dǎo)培養(yǎng)“五型人才”,按照“人員要精干、結(jié)構(gòu)要改善、素質(zhì)要提高”的要求,下大力氣做好各類人才的培養(yǎng)、吸引和使用工作,健全人才激勵(lì)和保障機(jī)制,盡快建立起一支學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型和開(kāi)拓型的干部人才隊(duì)伍。要采取有力措施,留住現(xiàn)有的貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、征信管理、金融穩(wěn)定、支付清算等專業(yè)人才。要加大內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的整合力度,壓縮非業(yè)務(wù)崗位人員比重,將優(yōu)秀人才充實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和職能處室,為提高全轄工作水平提供人才保證。
。ㄎ澹┙⒂行У募(lì)約束機(jī)制
有效的激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要手段,只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),才能提高政策執(zhí)行的效率。因此,一是要根據(jù)行員考核辦法,實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核,進(jìn)一步發(fā)揮員工的潛能。二是建立合理的約束機(jī)制。若是只有激勵(lì),沒(méi)有約束,員工只想得到好處,其行為就會(huì)偏離組織目標(biāo),決策也難以化為一種具體的行動(dòng),管理的目標(biāo)和理念就難以得到真正的實(shí)現(xiàn)。三是建立健全的監(jiān)督體系。目前一些基層央行對(duì)制度執(zhí)行情況缺乏有效監(jiān)督,對(duì)不執(zhí)行制度者查處不力,存在風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制薄弱現(xiàn)象,因此要加強(qiáng)各崗位之間業(yè)務(wù)流程、操作手段的監(jiān)督制約,進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)落實(shí)整改措施,做到檢查處理到位、責(zé)任追究到位、問(wèn)題整改到位,以此來(lái)保證執(zhí)行的效能。
參考文獻(xiàn):
[1] 黃庭滿.中國(guó)強(qiáng)化執(zhí)行力[N].經(jīng)濟(jì)參考報(bào)?2006-03-06.
[2] 余世維.贏在執(zhí)行[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社?2005.
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