企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與網(wǎng)絡(luò)營銷論文
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷售發(fā)展趨勢
。1)網(wǎng)絡(luò)營銷市場無縫化。網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)槭墙梃b于國際互聯(lián)網(wǎng)的連接。促成了一個(gè)看不見的平臺,其自身超越了所誕生的空間,與世界聯(lián)通。由于網(wǎng)絡(luò)營銷對于空間、時(shí)間、方式?jīng)]有硬性的限制,所以全天無間隙營銷成為可能。(2)競爭合作生態(tài)化;谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使信息的即時(shí)共享成為可能,使協(xié)助各方的溝通與協(xié)調(diào)能力大大增強(qiáng),使處于不同企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造能力得以有效整合,形成相互聯(lián)接的價(jià)值鏈。同時(shí),由于信息的透明度和共享度的提高,企業(yè)對于不同的企業(yè)的經(jīng)營成本可進(jìn)行比較,從而能在自營和協(xié)作方面做出最經(jīng)濟(jì)的選擇。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)化。目前網(wǎng)絡(luò)營銷市場越來越專業(yè),在最初由于營銷的成本、技術(shù)、工具、市場不夠成熟,這種新穎的營銷方式并非人人都可參與。但隨著科技的發(fā)展,科技的力量在短時(shí)間內(nèi)將這種現(xiàn)狀打破,到現(xiàn)在人人皆可參與到全球網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去。由于市場前景大好的客觀性和發(fā)展的速度過快,這樣就需要一大批專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員參與其中,擔(dān)當(dāng)起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐者。(4)營銷創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步同步化。創(chuàng)新將是營銷未來發(fā)展的永恒主題,不創(chuàng)新就死亡。縱觀企業(yè)營銷發(fā)展的歷程,營銷創(chuàng)新都與技術(shù)進(jìn)步密不可分,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步縮短了產(chǎn)品生命周期,極大地豐富了市場產(chǎn)品;使傳播手段不斷升級,新促銷方式不斷涌現(xiàn),新渠道模式的誕生,促使?fàn)I銷整體上的不斷創(chuàng)新。實(shí)踐證明,營銷創(chuàng)新活動的頻繁時(shí)日新月異的信息技術(shù)發(fā)展直接推動的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,不斷提高信息搜集的范圍與速度,可以大幅度降低交易成本,信息成為唯一能重復(fù)使用的共享性資源。信息技術(shù)發(fā)展使?fàn)I銷溝通更加有效。通過網(wǎng)絡(luò)直接傳遞產(chǎn)品以及服務(wù)信息,在更廣泛的時(shí)空中設(shè)計(jì)、開發(fā)與制造新產(chǎn)品、外購資源與信息,通過友好的交流界面與有效地互動方式創(chuàng)造逼近現(xiàn)實(shí)的虛擬采購環(huán)境,使購買人可利用嗅覺、觸覺、味覺來提供更綜合的判斷,已獲得網(wǎng)上采購如同傳統(tǒng)現(xiàn)場采購一樣的經(jīng)歷與體驗(yàn)。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣分析
。1)營銷效果不易把握及產(chǎn)品類型的限制。網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法向傳統(tǒng)媒體那樣容易把握,包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對象以及對象的購買力等等,不定因素多,企業(yè)難以在投放廣告之前有一個(gè)清晰的收支把握。不是所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。比如一些需要短時(shí)間食用的食品或是古董等,這些商品或受時(shí)間限制,或是難以運(yùn)輸,通過網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行銷售難度比較大。(2)法律及監(jiān)督制度滯后及安全問題。由于中國的網(wǎng)絡(luò)營銷真正的發(fā)展還是在近二十年內(nèi),由于中國國內(nèi)的商業(yè)建設(shè)道德,相關(guān)的法律法規(guī),整個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的自律等建設(shè)對于傳統(tǒng)的商業(yè)行為還有很大的不足和不合理,正是在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷就存在著自己特有的“混亂性”。從目前情況來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于相關(guān)的法律監(jiān)管的制度速度。缺少商場的真是氣氛,買家與賣家雙方的信任問題,物流配送相對落后,以及交易信息的安全問題。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理
企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷上升到前所未有的戰(zhàn)略層面,確定好企業(yè)的市場目標(biāo)定位,并對網(wǎng)絡(luò)營銷有個(gè)全面的清楚的認(rèn)識。(1)打造營銷網(wǎng)點(diǎn),做好人才發(fā)展和儲備。企業(yè)要著手打造一個(gè)以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),謹(jǐn)慎選擇好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,并做好網(wǎng)址的宣傳工作,積極注冊域名,保護(hù)好域名,并構(gòu)建一支自己的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才團(tuán)隊(duì),并做好相應(yīng)的人才發(fā)展和儲備。(2)借鑒經(jīng)驗(yàn)和理念,樹立品牌形象。企業(yè)要借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的營銷理念,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己營銷理念,綜合靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段渠道和技巧。來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化和巧妙的規(guī)避化解風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要樹立好自己的品牌形象和信譽(yù),實(shí)行全球品牌推廣戰(zhàn)略,爭取以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶良好的的口碑,做好市場調(diào)研工作,重視客戶的關(guān)系和心理,積極為客戶提供優(yōu)異的服務(wù)。(3)塑造精神文化,推出個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)要不斷塑造自己的精神文化,以這種文化作為企業(yè)的發(fā)展精神支柱,并把企業(yè)文化傳遞給客戶,以便鞏固和發(fā)展客戶群。在此基礎(chǔ)上提供和推出屬于企業(yè)自己特有的人文化,個(gè)性化的服務(wù)。
4結(jié)束語
當(dāng)人類邁向了以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已定義了任何商業(yè)果凍豆將在沒有邊界的范圍內(nèi)展開,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要特征,他不應(yīng)再被視作是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施營銷過程,本質(zhì)上它已成為企業(yè)存在于市場的一種方式,而且也將是主要方式,它將推動企業(yè)在組織、人才、研究與開發(fā)、采購、制造、后勤、營銷、顧客服務(wù)、財(cái)務(wù)等各方面只能領(lǐng)域資源與活動的一體化。伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展及其廣泛應(yīng)用,企業(yè)的營銷管理業(yè)發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)如何在其經(jīng)營活動過程中,更有效地把握市場的脈動,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),重新規(guī)劃與執(zhí)行其創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣渠道等過程,是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷提出的新課題。
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