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社會醫(yī)療保險的營銷問題探析
社會醫(yī)療保險的營銷問題探析1
社會屬性和強制性原則使社會醫(yī)療保險與營銷之間似乎缺少某種紐帶和聯(lián)系。然而,在多層次醫(yī)療保險體系構(gòu)建和社會醫(yī)療保險由“城鎮(zhèn)”向“全民”跨越的過程中,以營銷的觀念和手段來推動“廣覆蓋”目標(biāo)的實現(xiàn),不失為非常之舉。社會醫(yī)療保險的`營銷問題探析2
摘 要:社會醫(yī)療保險由“城鎮(zhèn)”向“全民”跨越后,潛在的參保人群暨零星分散又缺乏剛性,在這種情況下要實現(xiàn)“廣覆蓋”的目標(biāo),依靠壟斷做“老大”或依靠政府強制力推動參保的空間越來越小。這就要求經(jīng)辦機構(gòu)重新界定角色,強化市場化思維,學(xué)習(xí)和借鑒商業(yè)保險營銷的觀念,在多層次醫(yī)保體系構(gòu)架下,提升組織力、管理力、營銷力;由關(guān)注政策體系、制度安排,轉(zhuǎn)向關(guān)注參保人群,由坐門等客轉(zhuǎn)向目標(biāo)營銷。
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一、序言
醫(yī)療保險是我國解決民生問題的又一創(chuàng)舉,為提供社會基本保障,關(guān)系著人民的切身利益。我國的醫(yī)療保險起源于建國之后,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)療保險并沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的速度,不能滿足人們對其的需求。近幾年,我國的社會醫(yī)療保險制度逐漸完善,但仍存在一定的問題,本文通過對20xx-2011年我國人力資源和社會保障部公布的數(shù)據(jù)進行分析,淺析我國社會醫(yī)療保險現(xiàn)狀。
二、醫(yī)療保險相關(guān)理論概述
(一)醫(yī)療保險
醫(yī)療保險是根據(jù)立法規(guī)定,由國家、單位(雇主)和個人共同繳納保險費,把具有不同醫(yī)療需求群體的資金集中起來,進行再分配,當(dāng)個人因疾病等因素接受醫(yī)療服務(wù)時候,由社會醫(yī)療保險機構(gòu)提供醫(yī)療保險費用補償?shù)囊环N社會保險制度。
(二)社會醫(yī)療保險的重要意義
1、有利于提高勞動生產(chǎn)率
發(fā)展我國社會醫(yī)療保險事業(yè)為廣大人民群眾提供一個安穩(wěn)的基本保障體系,可調(diào)動廣大人民的勞動積極性,促進我國生產(chǎn)的發(fā)展和社會的進步。
2、調(diào)節(jié)收入差別
根據(jù)城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展程度,可以通過相對公平的醫(yī)療保險制度來進行一定程度的調(diào)節(jié),減少城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡的矛盾,促進社會的穩(wěn)定發(fā)展。
3、促進社會文明和進步的重要手段
通過醫(yī)療保險制度可以有效的實現(xiàn)醫(yī)療和社會互助的有效統(tǒng)一,而醫(yī)療保險業(yè)在遵循著“一方有難,八方支援”的'新型社會關(guān)系,對于社會文明的發(fā)展和進步有巨大的促進作用。
三、我國社會醫(yī)療保險現(xiàn)狀概述
(一)我國社會醫(yī)療保險現(xiàn)狀
表1 20xx-2011我國基本醫(yī)療保險在社會保險支出所占比例
從表1中我們可以看出,我國的社會保險總支出從20xx年的5401億元達到了20xx年的18055億元,我國社會保障制度發(fā)展迅速,并且社會醫(yī)療保險業(yè)在不斷的發(fā)展,從20xx年到20xx年增長了4.1倍,在整個社會保障中的地位不斷的提升,說明社會各階層逐漸認(rèn)識到了社會醫(yī)療保險的重要作用,也加大了對其的重視。
表2 我國社會醫(yī)療保險20xx-2011年歷年來數(shù)據(jù)情況
從表2中可以看出,從20xx年到20xx年,我國社會醫(yī)療保險在城鎮(zhèn)地區(qū)得到了迅速的發(fā)展。農(nóng)民越來越關(guān)心醫(yī)療保險等民生問題,從20xx年到20xx年,農(nóng)民參加農(nóng)村醫(yī)療保險的人數(shù)在不斷的擴增。而社會基本醫(yī)療保險基金總收入也從20xx年的1405億元發(fā)展到20xx年的5539億元,增加了3.94倍,且在支出方向也在不斷增加,說明我國的醫(yī)療保險制度在不斷完善,累計結(jié)存也波動上升。在整個社會醫(yī)療體系中,我國的參加城鎮(zhèn)基本社會醫(yī)療保險的人數(shù)占參加醫(yī)療保險人多的85%以上,說明城鎮(zhèn)居民更重視醫(yī)療保險。基本醫(yī)療保險基金總收入從20xx年到20xx年收入明顯增加,且支出方面由20xx年的1079億元發(fā)展到20xx年的4431億元。這些數(shù)據(jù)說明了我國的社會保障制度在不斷的完善,結(jié)構(gòu)趨向于合理。
(二)我國社會醫(yī)療保險存在的問題
中國推行社會醫(yī)療保障制度過程中,政府部門直接運作的弊端越來越突出,是難以滿足群眾對于社會醫(yī)療保險需求的,F(xiàn)行社會醫(yī)療保險仍存在一定的問題:
1、公平性問題
盡管公平性是建立社會醫(yī)療保險制度需要考慮的首要問題,但由于我國的基本國情和特殊性,這個問題并沒有得到很好的解決。到目前為止,我國的參加社會醫(yī)療保險的人數(shù)不足60000萬人,且農(nóng)村看病難的問題沒有解決。
2、基金平衡問題
基金平衡是我國社會醫(yī)療保險體系有效運行的關(guān)鍵,也是醫(yī)療保險制度可持續(xù)發(fā)展的前提。就目前來看,全國各個省市、城鎮(zhèn)等都存在同樣的問題就是基金收支不平衡。
四、總結(jié)
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們越來越重視醫(yī)療衛(wèi)生這一領(lǐng)域,社會醫(yī)療保險不僅是保障基本人權(quán)保障的重要內(nèi)容,還關(guān)系到社會的穩(wěn)定與生產(chǎn)發(fā)展,也是各項社會保險制度中最復(fù)雜的一項。醫(yī)療保險與人們的生活和權(quán)益息息相關(guān),已經(jīng)成為了老百姓最為關(guān)注的話題,本文通過對于我國社會醫(yī)療保險現(xiàn)狀進行淺析,為大家提供更為直觀的分析,讓大家更為清楚明白的了解我國社會醫(yī)療保險的現(xiàn)狀,希望我國社會醫(yī)療保險得到更好的發(fā)展,更好的廣大人民群眾服務(wù)。
參考文獻
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