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基于微商的發(fā)展現(xiàn)狀管窺微商未來的發(fā)展研究
微商，英文名稱microboss。microboss是新商業(yè)模式、新創(chuàng)業(yè)方式，微商是指小型老板、自由創(chuàng)業(yè)者。[1] 微商是對(duì)移動(dòng)電商從業(yè)人員的稱謂，是指通過碎片時(shí)間進(jìn)行自由創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)。是一種輕創(chuàng)業(yè)及分享經(jīng)濟(jì)模式。
摘 要：微商為無數(shù)人帶來了商機(jī)，同時(shí)也為銷售行業(yè)帶來了新一輪的戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)。而從微商的發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商必將取得更大的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：微商;發(fā)展現(xiàn)狀;發(fā)展未來
隨著微信時(shí)代的到來，越來越多人每天必做的“工作”就是查看微信朋友圈的消息。而在朋友圈眾多的消息中，微商信息則占有了一定的比例。在微商發(fā)展的初期，微商造就了很多千萬富翁。而這一現(xiàn)象，吸引了無數(shù)商家成為了微商戶，從而進(jìn)一步促進(jìn)了微商的發(fā)展。就現(xiàn)階段而言，隨著智能手機(jī)和微信的普及，微商已經(jīng)逐漸成為了移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)，并已經(jīng)擁有與電子移動(dòng)商務(wù)和傳統(tǒng)零售行業(yè)一爭(zhēng)高低之能力。所以，基于這種認(rèn)識(shí)，本文對(duì)微商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，從而窺探微商未來的發(fā)展。
一、微商的發(fā)展
1.微商的概念
微商其實(shí)是一種社會(huì)化的移動(dòng)社交電商模式，而采用這種模式進(jìn)行商品銷售的商家既可以是企業(yè)，同時(shí)也可以是個(gè)人。就目前而言，微商主要分為兩種，一種是基于公眾號(hào)的B2C微商，而另一種是在微信朋友圈開店的C2C微商。相比較而言，企業(yè)往往會(huì)采用B2C進(jìn)行商品銷售，而個(gè)人往往采用的都是C2C的模式進(jìn)行物品銷售。具體來說，企業(yè)往往會(huì)利用一些促銷手段來吸引微信用戶通過“掃描二維碼”等方式添加自己的公眾賬號(hào)，然后利用公眾賬號(hào)發(fā)送信息，進(jìn)而進(jìn)行商品銷售。而個(gè)人則可以通過注冊(cè)微信賬號(hào)，并在朋友圈發(fā)送銷售信息來進(jìn)行商品銷售。但是無論哪種微商，都要在微信平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)。所以，微商的誕生與發(fā)展其實(shí)是建立在微信的發(fā)展之上的，而微商名字的由來也與微信不無聯(lián)系。
2.微商的誕生與發(fā)展
微商的誕生，是在微信取得快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。而微信是騰訊公司開發(fā)的移動(dòng)通訊軟件，可以為移動(dòng)用戶提供免費(fèi)的通訊功能。而由于智能手機(jī)的普及和其強(qiáng)大的功能特點(diǎn)，使得微信一經(jīng)發(fā)布，就在短短的幾年時(shí)間里擁有了上億的用戶。而在這樣功能強(qiáng)大和群眾基層廣泛的移動(dòng)平臺(tái)上，不少人看到了銷售的新途徑和商機(jī)。于是，開始有人利用微信朋友圈發(fā)布商品銷售信息，而這些信息隨著朋友的轉(zhuǎn)發(fā)而迅速擴(kuò)散，從而使商家擁有了大量的顧客。而隨著微信用戶群體的壯大，越來越多的人開始在微信上做起生意，而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)則導(dǎo)致了微商的誕生。在微商發(fā)展的初期，巨大的商機(jī)給數(shù)量有限的商家?guī)砹藰O大的利潤(rùn)，甚至一些人通過微商變成千萬富翁。而這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，吸引了更多的人成為了微商戶，從而促進(jìn)了微商的發(fā)展。所以說，微商的誕生是不在計(jì)劃之內(nèi)的，但是，微商取得初步的發(fā)展，卻是必然的。因?yàn)樵跊]有任何商業(yè)信息的微信平臺(tái)上，微商信息將成為一定數(shù)量的用戶群體必將接觸的信息，這給了微商戶極大的發(fā)展空間與商機(jī)，從而促進(jìn)了微商的發(fā)展和壯大。
二、微商的發(fā)展現(xiàn)狀
在一段時(shí)間的發(fā)展之后，微商取得了一個(gè)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。去年10月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商平臺(tái)“口袋購物”的CEO王珂宣布將投入2億資金為微商引流。而隨著微商的發(fā)展，關(guān)注微商的商家則比比皆是。就目前而言，國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè)都開設(shè)了微信公眾賬號(hào)，從而采取B2C微商模式進(jìn)行商品銷售。所以，現(xiàn)在的城市級(jí)的街道上，到處都可以看到掃二維碼加微信的宣傳手段。而從身邊的微商發(fā)展情況來看，幾乎每一個(gè)使用微信的人都知道可以通過微信購物，而且大多數(shù)微信用戶每天都會(huì)接到商品銷售和推廣的信息。再者，從個(gè)人商家數(shù)量來看，微商已經(jīng)為無數(shù)商家獲得了一定的利潤(rùn)，并且仍然在吸引更多的商家加入到微商群體中。所以，現(xiàn)階段微商已經(jīng)取得了一定的發(fā)展，并且隨著微商運(yùn)營(yíng)模式的完善，具有了一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但是與此同時(shí)，一些存在與微商發(fā)展過程中的問題，也阻礙了微商的發(fā)展。而從積極和消極兩方面進(jìn)行微商發(fā)展現(xiàn)狀的研究，則可以進(jìn)一步了解微商的發(fā)展前景。
1.促進(jìn)微商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
就微商的發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商仍然擁有著較多的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。首先，智能手機(jī)的普及速度很快，而微信的潛在用戶仍然很多。在這種情況下，微商仍然有很大的發(fā)展空間和較多的商機(jī)。而隨著人們對(duì)電子移動(dòng)商務(wù)認(rèn)識(shí)的加深，作為先驅(qū)的微商將擁有一定的發(fā)展地位和大量的潛在客戶。同時(shí)，商家已經(jīng)擁有的顧客與商家的關(guān)系相對(duì)來說較為穩(wěn)定，這使得商家擁有了一定的顧客群體。其次，微信移動(dòng)平臺(tái)仍然在不斷的進(jìn)行自我功能的完善，而這為微商提供了多元化的發(fā)展機(jī)會(huì)。相較于傳統(tǒng)的零售業(yè)銷售模式，微信的強(qiáng)大功能為微商提供了多元化的營(yíng)銷方式。微商既可以向客戶發(fā)送文字信息，也可以為客戶發(fā)送語音和圖片等信息，從而縮短與客戶之間的距離，進(jìn)而使微商的營(yíng)銷方式更加生動(dòng)。再者，微商的營(yíng)銷具有一定的及時(shí)性，與其它營(yíng)銷模式相比，微商可以隨時(shí)隨地將自己商品的最新消息傳送到顧客身邊。而營(yíng)銷信息的及時(shí)性將對(duì)商品的銷售產(chǎn)生極大的影響。另外，微商的營(yíng)銷活動(dòng)開展的成本相對(duì)較低，這使得微商擁有了更多的資本進(jìn)行自身的不斷完善。最后，采用B2C微商模式進(jìn)行商品銷售的商家常常會(huì)通過掃描二維碼的方式讓顧客選擇是否添加自己。在這種情況下，商家可以有針對(duì)性的發(fā)展自身的顧客群體。
2.阻礙微商發(fā)展的問題
雖然微商取得了一定程度的發(fā)展，但是存在于其發(fā)展過程中的問題也逐漸顯現(xiàn)了出來，并在一定程度上阻礙了微商的發(fā)展。首先，從實(shí)質(zhì)上來講，朋友圈是維持朋友情感關(guān)系的領(lǐng)域，微商最初在朋友圈推送商品消息時(shí)，會(huì)給朋友圈中的人們帶來一定的新鮮感，但是隨著這種新鮮感的喪失，將導(dǎo)致一部分人對(duì)微商在朋友圈的行為感到反感，從而屏蔽其信息。其次，隨著微商推送信息的泛濫，微商戶將逐漸成為微信平臺(tái)的刷屏者。而在這種情況下，用戶不是選擇屏蔽信息，就是根本無法閱讀完所有信息，所以，微商營(yíng)銷信息的有效性將遭受考驗(yàn)。再者，微商的發(fā)展尚且缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制。由于沒有較好的監(jiān)督管理機(jī)制，個(gè)人微商的商品質(zhì)量往往無法得到保障，在這種情況下，一些不實(shí)的商品信息和質(zhì)量不高的商品將導(dǎo)致微商信譽(yù)下降，從而導(dǎo)致用戶的不信任。另外，微信平臺(tái)的安全問題和軟件缺陷問題也值得思考。一方面，微信的安全性尚有待考量，在微信平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售可能會(huì)出現(xiàn)一定的安全問題，比如顧客信息的泄露就會(huì)造成比較大的損失。另一方面，微信軟件尚且存在著一定的缺陷，在好友和信息數(shù)量過多時(shí)容易出現(xiàn)卡機(jī)，從而導(dǎo)致了顧客的流失。
三、微商未來的發(fā)展
從微商的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，微商的發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期。但是隨著智能手機(jī)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)可以為人們提供隨時(shí)隨地購物的機(jī)會(huì)，從而方便人們的生活。所以，在這樣的大背景下，隨著人們需求的加大，微商必將隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。同時(shí)，微商作為電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)者，已經(jīng)擁有較多的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并引起了人們的關(guān)注。所以，只要根據(jù)微商發(fā)展存在的問題制定相應(yīng)的解決措施，就能使微商獲得更好的發(fā)展前景。因此，從這些問題可以看出，微商必將擁有比較美好的發(fā)展未來。而從微商的發(fā)展過程中存在的問題來看，未來的微商將朝著幾個(gè)方面發(fā)展。
首先，未來的微商監(jiān)督管理機(jī)制將更加完善，從而使微商市場(chǎng)擁有較為完整的秩序，進(jìn)而促進(jìn)微商戶之間的合理競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，微商推送信息的數(shù)量將在人們可以接受的范圍，微商的商品質(zhì)量也將得到有效的管控，而人們對(duì)于微商的依賴將越來越高。其次，未來的微商體系將更加完善，從而使顧客在安全且高效的環(huán)境下購物，進(jìn)而為顧客提供更好的服務(wù)。再者，未來的微商將以B2C微商模式為引導(dǎo)，而以C2C微商模式為口碑。在這種情況下，顧客可以有選擇的消費(fèi)，而個(gè)人商戶將成立一定的個(gè)人品牌，從而進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。總之，隨著科學(xué)水平和管理水平的不斷發(fā)展，微商將取得進(jìn)一步的發(fā)展。
四、結(jié)論
總而言之，隨著智能手機(jī)的普及和微信的發(fā)展，微商已經(jīng)取得了一定的發(fā)展成就。而從發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商不僅具有著一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在著一定的問題。所以，微商想要取得進(jìn)一步的發(fā)展，還要不斷的進(jìn)行自身的完善，從而為顧客提供更好的服務(wù)，進(jìn)而擁有更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而伴隨著營(yíng)銷體制和管理制度等多方面的完善，微商將會(huì)取得更好的發(fā)展前景，所以，本文對(duì)微商的發(fā)展現(xiàn)狀及未來進(jìn)行的研究，對(duì)于促進(jìn)微商的發(fā)展有著一定的意義。
參考文獻(xiàn)：
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