金融產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式變革論文
1、前言
對于于銀行而言,金融產(chǎn)品是其盈利的基礎(chǔ)保證,只有加強金融產(chǎn)品立異,才能為銀行盈利帶來新的發(fā)展動力。在經(jīng)濟全世界化的浪潮中,我國金融市場競爭壓力逐步加大,對于銀行可延續(xù)發(fā)展有必定程度的影響。因而可知,我國銀行要實現(xiàn)盈利以及發(fā)展,必需立異金融產(chǎn)品以及變革營銷模式,以提高本身的競爭實力。但是,銀行在金融產(chǎn)品立異進程中存在必定的問題,無益于銀行發(fā)展。對于此,有關(guān)部門應(yīng)答問題深刻分析以及提出解決措施。
2、金融產(chǎn)品立異與銀行營銷模式變革的必要性
(1)銀行立異金融產(chǎn)品是營銷模式變革的反映在銀行營銷模式變革中,必需立異金融產(chǎn)品,進而為銀行提供足量動力。因而可知,金融產(chǎn)品的立異是銀行變革營銷模式的真實反應(yīng)。對于于銀行而言,其營銷手腕相對于較多,如立異產(chǎn)品、調(diào)劑金融產(chǎn)品價格、加大宣揚力度、注重培訓(xùn)等。基于多樣化手腕的營銷模式,能夠在必定程度上提高銀行經(jīng)濟效益。就銀行營銷模式變革而言,不管采用何種營銷手腕,都以金融產(chǎn)品為基礎(chǔ)前提,其終究目的是為金融產(chǎn)品而服務(wù)。因而可知,銀行立異金融產(chǎn)品是營銷模式變革的首要反應(yīng)[一]。
(2)銀行競爭壓力較大在經(jīng)濟全世界化浪潮下,銀行競爭壓力不斷加大,因此對于銀行立異金融產(chǎn)品以及扭轉(zhuǎn)營銷模式有著更高的請求。目前,我國銀行不但面臨著國內(nèi)銀行業(yè)的競爭挑戰(zhàn),而且外資銀行對于其發(fā)生較大的影響。長時間以來,銀行發(fā)展中累積許多經(jīng)驗,能夠為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),但銀行運營本錢依然相對于較多,無益于銀行實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。就銀行金融產(chǎn)品而言,其種類多樣化,盡管能夠在必定程度上為銀行帶來諸多經(jīng)濟利益,但其營銷手腕依然處于劣勢地位。首先,外資銀行的營銷模式更加多樣化,能夠針對于不同目標(biāo)市場而設(shè)置擁有差異性的營銷手腕,使?fàn)I銷更具針對于性、有效性;其次,外資銀行有著品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢,對于客戶有著較大影響力;最后,外資銀行的立異能力優(yōu)良,能夠及時對于金融產(chǎn)品進行立異�；诖�,我國銀行要提高本身競爭實力,必需立異金融產(chǎn)品以及扭轉(zhuǎn)營銷模式,以更好應(yīng)答劇烈的競爭[二]。
(3)金融產(chǎn)品立異以及營銷模式扭轉(zhuǎn)適應(yīng)社會發(fā)展跟著社會的發(fā)展與進步,對于銀行金融產(chǎn)品立異以及營銷模式變革有著更高的請求,只有如斯,才能確保銀行始終維持與時俱進性。金融產(chǎn)品是銀行盈利的首要保障,為客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù),有助于吸引客戶眼球,使之為銀行帶來商機。社會的發(fā)展與進步,帶動人們糊口水平的提高,而銀行客戶對于銀行金融產(chǎn)品有著更加多樣化的需求,對于銀行而言,既是發(fā)展機遇,又是挑戰(zhàn)�；诖�,銀行必需踴躍立異金融產(chǎn)品以及變革營銷模式,以適應(yīng)社會發(fā)展以及客戶的個性化需求,推進銀行的發(fā)展過程[三]。
3、金融產(chǎn)品立異中的問題
(1)金融產(chǎn)品研發(fā)能力不足目前,我國銀行金融產(chǎn)品中,其研發(fā)能力相對于不足,致使金融產(chǎn)品立異的發(fā)展過程較為遲緩。首先,在金融產(chǎn)品立異中,其針對于性不強,不能知足客戶對于金融產(chǎn)品的實際需求。在金融產(chǎn)品立異中,相干人員以銀行利益為主導(dǎo),未能充沛了解客戶對于金融產(chǎn)品的實際需求,致使?fàn)I銷模式變革難以充沛施展踴躍作用。其次,跟著社會的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)水平的提高,銀行立異金融產(chǎn)品時,應(yīng)實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合,以加快金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。但是,工作人員在金融產(chǎn)品立異研發(fā)中,未能與技術(shù)有效融會[四]。
(2)金融產(chǎn)品配套機制不完美對于于銀行而言,在金融產(chǎn)品立異中,其配套機制相對于不夠完美。首先,未能針對于金融產(chǎn)品立異而設(shè)置專門的組織,致使銀行金融產(chǎn)品立異中缺乏“領(lǐng)頭羊”,未能對于金融產(chǎn)品立異工作負(fù)責(zé)�；诖�,銀行各部門之間的調(diào)和能力相對于較差,在必定程度上阻礙銀行金融產(chǎn)品立異的步伐以及降低銀行經(jīng)濟效益。其次,缺少專業(yè)型人材。金融產(chǎn)品立異工作中擁有較大的學(xué)問,對于專業(yè)人材有著更大的需求。因為專業(yè)人材的素質(zhì)水平高、業(yè)務(wù)能力強、營銷意識擁有立異性,因此能夠相符銀行金融產(chǎn)品立異的實際需求。但是,銀行的專業(yè)性人材相對于較為缺少。
(3)金融產(chǎn)品整協(xié)力度不夠銀行對于金融產(chǎn)品的整協(xié)力度相對于較小,難以充沛施展金融產(chǎn)品立異的優(yōu)勢。首先,工作人員未能對于金融產(chǎn)品進行總體計劃,致使金融產(chǎn)品的擴散性特色較為凸起,而銀行各部門工作人員之間不能有效協(xié)同合作,難以充沛施展銀行的競爭優(yōu)勢,且造成嚴(yán)重的資源揮霍問題。其次,銀行對于產(chǎn)品缺少有效的管理,其管理體系不夠健全,未能為工作人員提供首要的工作根據(jù),同時銀行的品牌建設(shè)水平相對于較低,對于銀行金融產(chǎn)品立異發(fā)生不良影響[五]。
4、銀行立異金融產(chǎn)品以及營銷模式的對于策
(1)晉升銀行的營銷能力為進1步轉(zhuǎn)變銀行營銷模式以及加強金融產(chǎn)品立異,銀行必需晉升本身的營銷能力。對于此,銀行采用交叉銷售模式擁有必要性,不但能夠增強銀行的競爭力,而且可以晉升金融產(chǎn)品服務(wù)能力以及經(jīng)營效力。首先,充沛發(fā)掘客戶的.潛伏需求,通過相干數(shù)據(jù)信息進行有效分析,并針對于實際情況而展開具體的金融產(chǎn)品服務(wù)流動。其次,基于交叉銷售模式的營銷手腕,能夠最大限度了解客戶的購買習(xí)氣、實際需求等,進而對于客戶展開擁有針對于性的營銷手腕,以促成交易。由此,銀行的營銷能力患上以晉升[六]。
(2)進1步完美金融產(chǎn)品配套機制銀行發(fā)展中,金融產(chǎn)品是其經(jīng)濟效益實現(xiàn)的癥結(jié),但加強配套機制建設(shè)尤為首要。所以,銀行應(yīng)進1步完美金融產(chǎn)品的配套機制。首先,樹立以及完美信息管理系統(tǒng),不但能夠為銀行內(nèi)部員工之間提供知識經(jīng)驗交換平臺,而且有助于客戶經(jīng)理與客戶之間的溝通,對于了解以及預(yù)測客戶需求、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場等施展著踴躍的作用。由此,銀行工作人員不但要搜集與金融產(chǎn)品相干的信息,并對于其進行為態(tài)分析,而且要明確金融產(chǎn)品的生命周期,及時調(diào)劑,以晉升金融產(chǎn)品的價值。其次,針對于銀行員工而完美績效考查軌制、鼓勵軌制。通過績效考查,能夠?qū)τ阢y行工作人員工作能力進行測評,且能夠鼓勵員工不斷充實自我以及端正工作態(tài)度;通過鼓勵軌制,銀行可以展開人道化管理工作,激起員工創(chuàng)造能力,對于金融產(chǎn)品立異以及營銷模式變革施展著踴躍的作用[七]。
(3)對于金融產(chǎn)品與營銷結(jié)構(gòu)加強整合銀行要實現(xiàn)可延續(xù)發(fā)展,必需對于金融產(chǎn)品以及營銷結(jié)構(gòu)加大整協(xié)力度。首先,銀行工作人員應(yīng)增強對于金融產(chǎn)品立異的認(rèn)識,進而堅持正確的立異思想觀念,以推進金融產(chǎn)品的立異發(fā)展。對于此,銀行工作人員應(yīng)立足于市場營銷角度,對于金融產(chǎn)品實現(xiàn)分類重組,以提高金融產(chǎn)品的服務(wù)能力,對于客戶有著更多的吸引力。此外,銀行工作人員應(yīng)完美營銷機制,注重各部門工作人員之間的聯(lián)絡(luò)性,提高員工間的協(xié)同合作能力。其次,進1步完美產(chǎn)品經(jīng)理軌制,指派專人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,既了解不同客戶群體對于金融產(chǎn)品的實際需求,又制訂擁有差異性的營銷策略,能夠使銀行金融產(chǎn)品服務(wù)更具針對于性,有益于增添銀行經(jīng)濟效益。最后,銀行踴躍推行1站式服務(wù),即客戶購買金融產(chǎn)品進程中,只需與1個客戶經(jīng)理進行溝通以及交換便
可,而客戶經(jīng)理為客戶提供全方位的服務(wù)�；诖�,不但能夠加強金融產(chǎn)品立異與營銷模式變革之間的聯(lián)絡(luò),而且能夠提高客戶的信任度,對于提高銀行服務(wù)能力施展著踴躍的作用。
(4)加強管理在銀行發(fā)展中,加強管理尤為首要。金融產(chǎn)品是銀行獲取經(jīng)濟利益的首要保障,只有立異金融產(chǎn)品,才能為銀行提供經(jīng)濟的源泉。所以,銀行相干工作人員應(yīng)進1步加強對于金融產(chǎn)品立異的管理。首先,樹立以及完美金融產(chǎn)品立異管理軌制,為相干管理人員提供首要的工作根據(jù)。對于于該軌制,目前主要采取兩種類型,各具優(yōu)劣勢,對于銀行發(fā)展有必定程度的影響。集中式的本錢低,且擁有會聚效應(yīng),有助于金融產(chǎn)品的統(tǒng)1營銷,但其市場運作的效力相對于較慢。擴散式管理模式,能夠?qū)崿F(xiàn)專人或者專部門的管理,其市場運作效力較快,但本錢相對于較高。所以,銀行應(yīng)結(jié)合發(fā)展實際而統(tǒng)籌集中式與擴散式管理模式,制訂切合實際的管理軌制。其次,對于金融產(chǎn)品的立異采用分級授權(quán)措施,不但能夠加快金融產(chǎn)品更新的速度,而且可以降低營銷風(fēng)險,使相干部門對于金融產(chǎn)品進行分級授權(quán)管理�；诖�,銀行的金融產(chǎn)品立異管理更擁有效性[八]。
5、結(jié)論
跟著全世界化程度的不斷加深,既為銀行帶來發(fā)展機遇,又使其面臨較大的競爭壓力。金融產(chǎn)品是銀行盈利的保障,只有不斷立異金融產(chǎn)品,才能對于人們有著更大的吸引力,進而增進銀行的快速發(fā)展。對于于銀行而言,金融產(chǎn)品立異是其營銷模式變革的主要表現(xiàn),能夠為銀行帶來新的發(fā)展動力。目前,盡管銀行金融產(chǎn)品立異中存在必定的問題,但跟著銀行等部門人員的不懈努力,能夠提出有效策略,推進銀行營銷模式的變革過程。
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