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有關網(wǎng)絡運行中掉話問題的研究分析
摘要：隨著移動通信規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡維護工作的任務也越來越繁重,隱性故障很大程度上直接影響網(wǎng)絡優(yōu)化中的各項考核指標,網(wǎng)絡優(yōu)化中較為突出的一項指標是掉話率,掉話是許多移動用戶在使用手機過程中經(jīng)常遇到的問題。本文針對日常工程、維護工作中遇見的網(wǎng)絡運行掉話問題并結合案例進行分析,并提出一些可行的解決方法。
關鍵詞：掉話切換相鄰小區(qū)覆蓋
伴隨著移動通信網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡維護企業(yè)的任務也越來越繁重。在日常的網(wǎng)絡維護工作中我們不但要處理主設備各模塊的顯性故障,更重要的是要注意到隱性故障的存在,隱性故障很大程度上直接影響網(wǎng)絡優(yōu)化中的各項考核指標,網(wǎng)絡優(yōu)化中較為突出的一項指標是掉話率。所謂掉話,就是指通話雙方在通話期間由于某種原因而非正常終止通話。因此掉話率直接關系到網(wǎng)絡的運行質(zhì)量及用戶對品牌的感知度,必須在第一時間解決。下面從以下幾個方面具體分析掉話產(chǎn)生的原因,并提出一些可行的解決方法。
1 切換對掉話的影響
切換對網(wǎng)絡運行質(zhì)量有較大的影響。切換主要有四類:電平引起的切換、話音質(zhì)量引起的切換、功率預算引起的切換及距離引起的切換。如果切換不成功將會造成掉話。
1.1 切換掉話的主要原因有,如下
由于小區(qū)話務量大,有全忙時長,引起手機在切換時目標小區(qū)沒有可用資源分配,源小區(qū)無線鏈路難以繼續(xù)維持通話而引起掉話;在配置無線數(shù)據(jù)時,由于鄰區(qū)漏配或錯配引起手機在切換時沒有合適的小區(qū)可以切換而引起掉話;手機在切換時,目標小區(qū)的載頻硬件存在隱性故障,導致手機切換后占用問題載頻,發(fā)生質(zhì)量問題或電平差而引起掉話;手機在切換時,由于小區(qū)同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC,手機在測量時出現(xiàn)解碼錯誤而切換到錯誤小區(qū)引起掉話;存在孤島效應,如果服務小區(qū)A由于地形的原因產(chǎn)生的場強覆蓋孤島C,而在孤島C周圍又為小區(qū)B的覆蓋范圍,這時如果在A的鄰近小區(qū)中未添加小區(qū)B,那么當用戶在C中建立呼叫后,如果快速,由于無處可切換將產(chǎn)生掉話。
1.2 解決切換導致的掉話可以從以下幾方面著手
1.2.1 避免相鄰小區(qū)過多引起掉話
各小區(qū)話務分布不均衡。在網(wǎng)絡的運行過程中由于一些小區(qū)承擔的話務量較大,導致相鄰小區(qū)都很繁忙,造成忙時目標基站無切換信道,而導致MS在進行切換時無法占用相鄰小區(qū)的話音信道。在這種情況下,BSC將重新建立呼叫,若主叫基站的信號此時不能滿足最低工作門限或亦無空閑話音信道,那么呼叫重建失敗將導致掉話。相應我們可以通過工程上的擴容、日常的拆閑補忙、話務切換、開啟半速率等工作避免由于擁塞產(chǎn)生的掉話。
1.2.2 注意相鄰小區(qū)的選擇
正確的鄰區(qū)關系非常重要,鄰區(qū)關系做的太少,切換不成功,會造成大量掉話;鄰區(qū)關系做的過多,會導致測量報告的精確性降低。這兩種情況都會造成網(wǎng)絡質(zhì)量的惡化和掉話。在定義相鄰小區(qū)時,頻率規(guī)劃往往與實際情況存在差異。各小區(qū)的實際覆蓋范圍與天線高度、周圍環(huán)境等都有著相當密切的關系,這就很容易漏定義或錯定義相鄰小區(qū),造成切換成功率低,使小區(qū)之間存在漏覆蓋或盲區(qū),導致切換失敗而掉話。尤其是對于一些在設計時沒有切換數(shù)據(jù),但實際上存在一個短而窄的切換區(qū)的情況,應該增加切換數(shù)據(jù)。我們應該定期對網(wǎng)絡的覆蓋和切換情況有個全面清晰的了解,及時根據(jù)實際情況修改相鄰小區(qū)的定義,尤其要注意不同BSC之間的切換和越局切換的相鄰小區(qū)定義,減少因錯做或漏做基站的相鄰關系產(chǎn)生的掉話。
1.3 案例分析
1.3.1 基站相鄰小區(qū)數(shù)據(jù)漏加引起切換掉話
【現(xiàn)象描述】合肥地區(qū)GSM12期工程中某新建基站入網(wǎng)后,現(xiàn)場開通人員進行正常撥打測試工作,該基站內(nèi)部3個小區(qū)通話質(zhì)量均正常,但在進行基站外部小區(qū)撥打測試時出現(xiàn)掉話。
【原因分析】在遠離該基站后,小區(qū)電平值衰減到較低值后,仍未切換到附近最優(yōu)小區(qū)中,導致最終通話中斷,產(chǎn)生掉話。排除基站硬件故障,應為BSC數(shù)據(jù)庫中無相鄰小區(qū)。
【處理過程】迅速聯(lián)系網(wǎng)管人員,檢查基站數(shù)據(jù)庫,添加相鄰小區(qū),問題解決。
1.3.2 孤島效應引起掉話
【現(xiàn)象描述】在BSC割接后,通過話務統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)一基站掉話率高
【原因分析】現(xiàn)場測試基站內(nèi)部3個小區(qū)測試均正常,在與其他基站切換時發(fā)現(xiàn)有掉話問題存在,檢查數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)該基站的相鄰小區(qū)都是外部相鄰關系,經(jīng)核實證實在BSC割接過程中漏掉該基站,其周圍基站都歸屬為其他BSC下,產(chǎn)生了孤島效應。
【處理過程】更改該基站的BSC歸屬后話務統(tǒng)計正常。
2 基站硬件及天饋線系統(tǒng)對掉話的影響
射頻部分主要是將BTS發(fā)出的TDMA幀基帶信號調(diào)制到載頻上,并發(fā)射出去;或從天線、收信前端電路接收高頻信號并解調(diào)出基帶信號。如果射頻設備出現(xiàn)故障,將使上行或下行信號變差,產(chǎn)生掉話。以下分別列示不同故障現(xiàn)象:
2.1 射頻部件故障
發(fā)射合路器、接收低噪聲放大器及雙工器、載頻單元,這些硬件故障均會導致系統(tǒng)的發(fā)射、接收性能極度惡化,通話中電平值迅速衰減產(chǎn)生掉話。
2.2 天饋線系統(tǒng)故障
信號從合路器出來,經(jīng)過天線發(fā)射出去。如果天饋線出現(xiàn)損傷、打折、進水等現(xiàn)象,則會引起駐波比高,也是產(chǎn)生掉話的另一個主要原因。這就需要我們在日常工作中注意天饋線的工程質(zhì)量和維護,將此類情況減至最少。
2.3 功率不平衡引起的掉話
目前,網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)過歷年來工程建設不斷擴大,同一個小區(qū)有多個頻點,各載頻發(fā)射功率可能不相同,造成功率不平衡引起掉話�？赏ㄟ^調(diào)節(jié)BSC內(nèi)參數(shù)值,來達到控制覆蓋和功率平衡的目的。
2.4 天線角度
天線角度有兩種:方位角和俯仰角。天線的調(diào)整是網(wǎng)絡優(yōu)化工作中很重要的部分,它對于控制覆蓋、掉話以及話務調(diào)整均有很大的影響。一般來說,無線網(wǎng)絡優(yōu)化中最重要的是控制覆蓋,而控制覆蓋最有效的方法便是調(diào)節(jié)天線的俯仰角和方位角。天線覆蓋范圍過大,會引起同、鄰頻干擾,產(chǎn)生掉話;覆蓋范圍過小,將會出現(xiàn)盲區(qū),也會產(chǎn)生掉話。只有根據(jù)實際情況,將天線的俯仰角和方位角調(diào)整到理想的位置,實現(xiàn)良好覆蓋,才能將掉話控制在最小的范圍內(nèi)。但應注意:天線的俯仰角不能過大,過大將使場強發(fā)生裂變,覆蓋區(qū)內(nèi)信號變?nèi)�。另�?我們目前常用收發(fā)共用方式,兩根收發(fā)共用天線的俯仰角和方位角應該完全一致,否則,會出現(xiàn)同一小區(qū)兩根天線的覆蓋范圍不相同,也會產(chǎn)生掉話。對于兩根分集接收天線,其間的水平間距應大于3m,以保證良好的分集接收效果,提高收信靈敏度。
2.5 案例分析
主設備硬件隱性故障引起通話掉話
【現(xiàn)象描述】合肥中博會通訊保障期間,會展B基站入網(wǎng)在進行測試時,發(fā)現(xiàn)CELL1小區(qū)出現(xiàn)掉話,測試工具顯示電話占用到87頻點是,電平值迅速衰減至—90db以下,導致通話失敗。
【原因分析】在測試的過程中該小區(qū)其他頻點均正
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